L as organizaciones se parecen a sus dirigentes, experimentan grandes cambios y

están en ambientes de incertidumbres…

ORGANIZACIONESADMINISTRACIÓN

Social Función

Administrativa ¿Técnica, Ciencia, Arte o Función?

LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

El pensamiento administrativo, como la humanidad,

ha evolucionado desde la prehistoria y los

cavernícolas hasta la historia moderna, los viajes a

la luna, las computadoras e internet

No olvidemos que los tiempos están en constante cambio

y con ellos las organizaciones, por ende la especie

humana. Por lo tanto tenemos que estar preparados para

afrontar lo que suponen estos cambios en el ambiente,

los mercados, las tendencias.

La administración no será la excepción.

La historia de estas tendencias administrativas se remonta al imperio chino 500 años AC. Sería Confucio quien sentara las bases de la administración china.

Después de los chinos, vinieron los egipcios con un sistema administrativo organizado en agricultura, pastoreo y comercio, que Weber calificó como "burócrata".

Más adelante los romanos desarrollan un excelente sistema tanto en la agricultura, la minería y el comercio además de la guerra, lo cual los lleva a la prosperidad durante varios siglos, el espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria.

Estas primeras experiencias de sistemas administrativos, constituyen lo que podríamos llamar Prehistoria del pensamiento administrativo.

A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada ciencia de la administración solo surgió a principios del siglo XX. Para que surgiese se necesitaron siglos de preparación. Son diversos los enfoques de la administración, algunos amplios, otros más especializados, de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que se debe administrar una organización ocasionando que hasta la fecha no haya una sola teoría administrativa que sea de carácter universal.

1903 Administración Científica Taylor,Gantt, Gibreth1909 Teoría Burocrática Max Weber1916 Teoría Clásica Fayol, Gulik, Urwick1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo1947 Teoría Estructuralista Weber, Etzioni1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy1954 Teoría Neoclásica Drucker, O` Donnel1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon1962 Desarrollo Organizacional McGregor, Argyris1972 Teoría Contingencial Chandler, Skinner, Burns

McNamara

WhizKids

Fayol

TaylorAdán SmithDiv.Trabajo

EgiptoChina

Venecia

Comportamiento Organizacional

pioneros

Hawthorne

motivación

liderazgo

Enfoque Cuantitativo

AntecedentesHistóricos

TeóricosClásicos

Teorías de AdministraciónTeorías de Administración

RevoluciónIndustrial

AdministraciónGeneral

AdministraciónCientífica

Thornton

L a administración es:Proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente, en el que las personas

alcancen, con eficiencia, metas seleccionadas.

Después de la organización feudalista viene el período de las revoluciones, entre ellas, la Revolución Industrial y con ella nacen también formas de administración no muy veraces. Ya entrando en lo que se llama la administración moderna (a partir del Siglo XIX) tenemos varias escuelas, la de administración científica, la del comportamiento, la empírica, ...

Pero sin duda, los grandes pioneros del pensamiento administrativo moderno son Frederick Taylor y Henry Fayol, padres de la administración como ciencia.

La propuesta de Taylor tiene tres elementos fundamentales:

-Estudio del trabajo ( organización y programación del trabajo) “desarrollo de una ciencia” y “distribución equitativa del trabajo”. - Selección técnica e instrucción del trabajador. “Selección y desarrollo científico del obrero”. - Control (por parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero). “Cooperación cordial entre administración y obreros”

Ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856

Fayol promulgó varios elementos claves: - Agrupación del conjunto de actividades que realiza la organización. “Operaciones que realizan las empresas”. - Definición de las funciones que debe desarrollar un administrador. “Elementos de la administración”. - Formulación de criterios que deben orientar la actividad administrativa. “Principios generales de la administración”.

La principal contribución de estos dos pioneros fue demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo

Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de empresas.

Pero el fenómeno social que provocó el inicio

y principio del desarrollo de la administración

moderna se llama Revolución Industrial que

se dio en dos etapas la primera o la etapa del

carbón y máquinas de vapor y la segunda la

etapa de la electricidad y derivados del

petróleo.

Inglaterra a finales del siglo XVIII; La Revolución Industrial es el proceso de evolución que conduce a una sociedad desde una economía agrícola tradicional hasta otra caracterizada por procesos de producción mecanizados para fabricar bienes a gran escala. Este proceso se produce en distintas épocas dependiendo de cada país.

Después de Taylor y Fayol, aparecen Gantt y Gilbren cuyo mayor aporte lo constituyen los

diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas y no solo una actividad

en especial, para la toma de decisiones.

Más adelante es Max Weber quien promulga la burocracia como el método más efectivo para administrar las organizaciones. La burocracia es un “tipo ideal” de organización delimitada por una estructura de dominación legal que se ejerce por medio de un cuadro administrativo aplicable a grandes organizaciones tanto del estado como del sector privado.

Sus estudios buscaban analizar los efectos que ejercían las condiciones físicas sobre los trabajadores y sobre la producción. El resultado más importante de sus análisis es que los factores psicosociales, como el reconocimiento y la conciencia de pertenecer a un grupo, son más importantes para el nivel de producción que las condiciones físicas de trabajo y los incentivos salariales.

Luego aparece ELTON MAYO con quien hace parte de la escuela del comportamiento organizacional

LOS RESULTADOS DE PRODUCTIVIDAD SON CONSECUENCIA DE:

Dentro de la escuela americana se tienen representantes como McGregor. El primero promovió la teoría Y como respuesta a la administración tradicional o teoría X, esta teoría trata de la motivación, el potencial para el desarrollo, la capacidad para asumir responsabilidad, la disposición para encaminar la conducta hacia metas organizativas, se hallan, todas, presentes en las personas.

La administración no las coloca allí. Es de la responsabilidad de la administración el hacer posible que los individuos reconozcan y desarrollen por si mismos estas características humanas.

Drucker, abogó por la administración por objetivos que es una respuesta generalizada en el medio empresarial para resolver de una manera participativa el problema de establecer objetivos, y un procedimiento para la correlación y reformulación de la estrategia.

Finalmente aparece la planeación estratégica que consiste básicamente en el proceso de desarrollar y mantener una adecuada estrategia entre metas y capacidades de una organización y los cambios en sus oportunidades de mercado.

Buscando, de esta manera, lograr una ventaja competitiva sostenible en el largo plazo. Para establecer la estrategia a seguir se debe conocer, a fondo, no solo la organización a su interior (estrategia de adentro hacia afuera), sino el entorno en el que se desempeña (de afuera hacia adentro), sus debilidades y fortalezas, sus oportunidades y amenazas. Además de estudiar las estrategias de los competidores en el área y los resultados que han obtenido.

Misión

¿Quiénes somos?

¿Qué hacemos? ¿Por qué lo hacemos?

¿Para quién lo hacemos?

¿A través de qué lo hacemos?

La estructura de la organización

Asignación de recursos

Medio externo y sociedad

Desarrollo de las personas

define

define

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO

AcciónObjeto

Condic ión

Anális is Funcional

Macro proces os

Funciones Proces os

Pues tos

Catálogo de Pues tos con

bas e en Competenc ias

Des empeño LaboralEfectivo

A n á lis is O r g a n iz a c io n a l

P la n e a c ió n E s t r a t é g ic a

EntradaTrans formación

Salida

Función Principal Proceso Principal

Competencias