POLICIA NACIONAL DEL PERÚ DIRECCION EJECUTIVA DE SALUDHOSPITAL NACIONAL “LUIS N. SAENZ” PNP

DIVISION DE PSICOLOGIACOORDINACION DE INTERNADO

TEMA: TECNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACION

INTERNO: ARBULU ROCHA JOSÉCOORDINADORA: Cmte. Psic. PNP VARGAS

CHIRINOS CARLATUTOR () A: Crnl.Psic. PNP MARCA CARRILLO

ROSAFECHA: 30-ENERO-2016

LA ENTREVISTA PSICOLOGICALA ENTREVISTA COMO VÍA DE COMUNICACIÓN

Una relación interpersonal directa entre 2 o más personas

Una vía de comunicación simbólica principalmente verbal

Objetivos prefijados y conocidos

Control: entrevistador

Finalidad: obtener información del entrevistado

Tipos de entrevista

Clases de entrevista según el uso: Entrevista para recoger datos. Entrevista para brindar información. Entrevista para motivar o influir

Ambas partes tienen roles específicos que se interrelacionan mutuamente, es un proceso bidireccional

Tipos de entrevista por el número de participantes

Individual • Hay un entrevistador y un entrevistado

Grupal • Hay mas de dos entrevistados Colectiva • Hay varios entrevistadores

Tipos de entrevista por la edad del sujeto

Infantil • Es realizada a sujetos menores de 12 años

Adolescente • Menores de 18 años Adulta • Sujetos mayores de 18 años

Condiciones de la entrevistaCondiciones físicas Ambiente tranquilo Mobiliario cómodo Aislamiento Condiciones personales o Atención activa o Evitar excesos en la forma de vestir o Cuidar las actitudes o Ser sensibles o Ser pacientes o Evitar el paternalismo y el autoritarismo

Según el objetivo Entrevista para evaluación y

diagnostico: Cuyo propósito es recoger la biografía del sujeto.

Entrevista terapéutica: Para readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su afectividad.

Entrevista de investigación: Para reunir datos para un estudio sistemático de una muestra de la población.

Entrevista estructurada: Preguntas y respuestas están prefijadas el entrevistador.

Entrevista semi-estrucrurada: Hay un listado de preguntas prefijadas (abiertas y cerradas.)

Entrevista no estructurada: Se centran más sobre el individuo, que sobre lo que hace el individuo en relación con un grupo normativo.

LA ENTREVISTA COMO PROCESO Inicio

Desarrollo

Cierre

Objetivos de la entrevista: Objetivo general: Obtener algún tipo de

información para alcanzar el fin determinado.Objetivos específicos.- Cada entrevista

tiene objetivos específicos por eso hay características particulares los objetivos

Reporte de entrevistaFunciones :Transcribir la entrevista Guardar la información Hacer un análisis y evaluación del sujeto Organizar la información Llevar una secuencia del proceso

Aspectos básicos

Asumir el rol correctamente: salude, conozca su objetivo, dirija, marque la secuencia, diga al entrevistado lo que van a hacer, señale conclusiones.

Controle el desarrollo de la entrevista : la entrevista tiene un fin, dos roles definidos, usted. pregunta, usted controla, dirige.

Pregunte correctamente: Use lenguaje apropiado (adecuada a la edad, genero, etc.

Use lenguaje apropiado (adecuada a la edad, genero, etc.

Errores en la entrevistaDistraibilidad Propiciar polémica Apresuramiento Creerse superior al entrevistador Llegar tarde Ser autoritario Perder el control de la entrevista

Registro de la EntrevistaLápiz, papel, tomar notas, pero que no se vea

como un tipo de comprobación, usar códigos, grabadores, filmadores.

Para planificar el contenido Determinar el tipo de entrevista: estructura:

no-estructurada, estructurada, semi-estructurada.

Finalidad: investigación, diagnostico, selección Entrevistado: niño, adulto, precisar el tiempo,

lugar, número de entrevista.

Establecer los objetivos: que buscamos, se plantea de acuerdo a lo que queremos.

TÉCNICA DE OBSERVACIÓN

tipos de observación: Observación participante y no participante:

El observador participante es parte del grupo de individuos observados, mientras que uno no participante observa a distancia

Observaciones no encubiertas: Aquí las personas saben lo que el observador

está haciendo, y las observaciones encubiertas.

TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL(MOVIMIENTO)

o Movimientos corporales o Orientación del cuerpoo Posturaso Gestoso Expresiones facialeso Movimientos de cejaso Movimientos de ojos, dirección de la mirada.

PARALINGUÍSTICA (LENGUAJE)

o Volumen y cualidad de la vozo Silencios, pausas en el flujo de la conversacióno Risao Bostezoso Ritmo y velocidad de la conversación

Unidades de MedidaOcurrencia: Es saber si se da o no un

comportamiento.Frecuencia: Es saber cuántas veces se da n

comportamiento de forma cuantitativa. Duración: Es saber el tiempo que dura un

hecho. Tiempo total: Desde el comienzo hasta el

final del comportamiento.

Latencia de la respuesta: Tiempo desde que aparece el estímulo hasta que se da la respuesta.

Intervalo entre respuestas: Tiempo entre el final de un comportamiento y el inicio de otro.

Técnicas de registro

o Registro narrativo: Se usa para recoger la información de un comportamiento continuo

Registro anecdótico: Consiste en describir comportamientos muy específicos.

Registro continuo: Se registra todo (todos los detalles), por lo que es muy rico.

Registro de descripción de muestras: Recoge la información de una o un grupo de personas en un tiempo determinado.

El observadorGrado de participación del observador: El

grado de participación es un continuo de menor (observación) a mayor (auto-observación).

Tiempo de observación: Tiempo total: Todo el tiempo que hemos

estado observando. Frecuencia: Con la que vamos a observar.

Hay que tener previstos los intervalos. Especificar el periodo: Porque no se puede

estar las 24 horas de día observando

Situación de observación

Natural: Lugares en los que el comportamiento se da de forma cotidiana.

Artificial: Simulación natural provocada por el observador y, más o menos, estructurada.

Características de la buena observación

Planificación de observación Supuestos Hipótesis afirmativas Unidades de análisisTipo de registro sujeto observadores tiempo de observación medio natural o artificial crítica y evaluación de la observación auto análisis.

Gracias