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CURSO

PRODUCT MANAGER Del 15 de abril al 28 de mayo de 2016

70 horas

Objetivos

Introducir a los participantes a la nueva realidad en relación al consumo de medios y su consecuente impacto en el

marketing y la comunicación.

Analizar de qué modo la digitalización cambia la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes.

Ofrecer una guía de éxito ante el nuevo paradigma de la comunicación.

Potenciar y optimizar el posicionamiento de la empresa, marca y/o producto en buscadores en la red en el marco

de una planificación estratégica propia.

Filtrar y gestionar las respuestas del mercado para su posterior aplicación sobre el posicionamiento de la empresa

en la red.

Metodología

El desarrollo del curso es práctico, combinando conceptos, ejercicios y casos reales.

La reflexión y el rol activo del participante serán esenciales a lo largo de la sesión.

Se realizarán un ejercicios prácticos individuales y en grupos para asegurar la correcta puesta en práctica de los

conceptos aprendidos en cada módulo

Índice de contenidos SESIÓN 1. (10 horas) Consultora CELIA PÉREZ

15 y 16 de abril de 2016

• Potenciar habilidades profesionales.

SESIÓN 2. (10 horas) Consultor JOAN ELÍAS


• Introducción al mundo del Product Manager. La clave del posicionamiento.

• Los sistemas de información de mercados. Herramienta clave: la Investigación de Mercados.

SESIÓN 3. (10 horas) Consultor JUAN LUÍS CARRATALÁ


• Política de Producto.

• Gestión de la Marca.

• Política de Precios, desde el prisma estratégico y operativo.

Índice de contenidos SESIÓN 4. (10 horas) Consultor PABLO MARTÍNEZ BERBEL

6 y 7 de mayo de 2016

• Marketing On-line.

SESIÓN 5. (10 horas) Consultora HELENA LÓPEZ CASARES

13 y 14 de mayo de 2016

• Política de Comunicación.

SESIÓN 6. (10 horas) Consultor JAVIER HERNÁNDEZ

20 y 21 de mayo de 2016

• Política de Distribución.

• La importancia del Marketing Promocional.

SESIÓN 7. (7 horas) Consultor JUAN LUÍS CARRATALÁ

27 y 28 de mayo 2016

• El Plan de Marketing.

• Caso de Plan de Marketing.

SESIÓN 1 15 y 16 de abril

POTENCIAR HABILIDADES PROFESIONALES.

1. Cómo trabajar eficazmente: qué es, etapas de evolución, roles y gestión de conflictos.

2. La asertividad para negociar en equipos.

3. Dirige con éxito tus reuniones comerciales de trabajo.

4. Herramientas personales para comunicar mejor.

Consultora CELIA PÉREZ

Conferenciante, Corporate Trainer y Coach de equipos de alto rendimiento.

Durante 15 años ha pasado por la Dirección de diferentes departamentos de Marketing y ventas en

diferentes organizaciones como el grupo Melia. Se ha especializado en optimización de estrategias

comerciales y entrenado a cientos de personas en habilidades de liderazgo y empowerment.

Su formación es como Master Internacional en Coaching, especializada en Coaching Sistémico,

Certificación Nivel Plata del Reglamento particular para la Acreditación de Servicios profesionales de

Coaching por Bureau Veritas, Practitioner PNL, Train the Trainers Certifcation en Sucess Resources,

Certificacion Creative Problem Solving, y mi gran pasión Executive Firewalking Instructor Training.

Anteriormente se formó en Dirección y Administración de Empresas, además de varios cursos de

especialización como Master Superior de Marketing y Publicidad , “Negocia como un Experto” y

“Emprendedor Coach”.

En la actualidad vive de su gran pasión, la formación y consultoría de diferentes directivos,

emprendedores y Pymes entrenando a equipos de alto rendimiento trabajando con las creencias

limitantes y los miedos que nos bloquean para rebasar los límites autoimpuestos, utilizo diferentes

metodologías y herramientas como son las técnicas de alto impacto. Todo esto enfocado en ayudar a

mantener la mentalidad adecuada para alcanzar el éxito profesional y personal.

Es consultora en IDD Innovación y desarrollo Directivo


INTRODUCCIÓN AL MUNDO DEL PRODUCT MANAGER. LA CLAVE DEL POSICIONAMIENTO

1. Las empresas, la figura del Product Manager y el mercado actual: algunas cosas para recordar.

2. El conocimiento como base fundamental para la toma de decisiones.

3. La secuencia de marketing como elemento clave de trabajo de un Product Manager.

4. El posicionamiento o cómo salir en la foto de mercado.

5. La secuencia de generación de demanda en el mercado.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS. HERRAMIENTA CLAVE: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. El porqué de la investigación comercial.

2. ¿Qué requiere un Product Manager de la investigación comercial?

3. Herramientas útiles de la investigación comercial para un Product Manager: cualitativas y cuantitativas.

4. ¿Cómo crear un sistema de información de mercados rentable?

Consultor JOAN ELÍAS

DEA en Comunicación y Humanidades por la Universidad Ramón Llull. Graduado en Relaciones Públicas

por la UB, Diplomado PDD por IESE, Máster en Marketing y Diplomado en Dirección de RRHH por

EADA.

TRAYECTORIA PROFESIONAL:

En el mundo empresarial ha desarrollado su labor como Director de Comunicaciones en

ENASAPEGASO, Director de Relaciones Públicas en Martini-Rossi, Director de Relaciones Públicas del

COOB’92 (JJOO), Director de Comunicación y Atención al Usuario del Hospital de Bellvitge y en el

Institut Català de la Salut.

Ha sido miembro como Consultor Experto para Sudamérica del Banco Mundial Su experiencia como

docente es muy dilatada, habiendo sido profesor de EADA, del IDEC, del Institut de Salut Pública,

profesor visitante en la Universidad de Oviedo y en la Universidad de Congreso en Mendoza (Argentina).

Está especializado en temas de Marketing, Servicio al Cliente, Comunicación, Negocios emprendedores.

Especialista en Retail y Atención al Cliente. Formador de Personal de Contacto y Servicio al cliente.

BIBLIOGRAFÍA:

En busca del Lovework. Empresa Activa. 2006

Tú y yo somos cuatro. Ser más feliz mejorando la comunicación con uno mismo. AmatEditorial. 2004.

50 lecciones deManagement con otros profesores de EADA. Granica. 2000.

Más allá de la Comunicación Interna. Gestión2000. Grupo Planeta. 2000.

Clientes Contentos de Verdad. Gestión2000. Grupo Planeta. 2000.

Organización Atenta. Gestión200. Grupo Planeta. 1998.2000.

Enciclopedia de la Banca. Capítulo deMarketing Bancario. Planeta 1995.

Modelos de Relaciones Públicas. Editorial Vicens Vives 1992.


POLÍTICA DE PRODUCTO

1. ¿Qué es el producto y cómo gestionarlo?

2. Gestiona tu política de producto.

3. Cómo lanzar nuevos productos.

4. Posicionamiento: cómo se ve tu producto en el mercado.

GESTIÓN DE LA MARCA

1. La gestión eficiente de la marca.

2. Arquitectura de marca.

3. Cómo construir una marca ganadora.


POLÍTICA DE PRECIOS, DESDE EL PRISMA ESTRATÉGICO Y OPERATIVO

1. El entorno del precio. La competitividad.

2. El precio dentro del posicionamiento:

• Políticas de precios.

• La fijación de precios, planteamientos estratégicos y tácticos.

• El precio en el punto de venta.

3. Defendiendo valor. El precio en la cuenta de explotación.

4. Precios en productos industriales, de consumo y en servicios.

Consultor JUAN LUÍS CARRATALÁ

Doctor Ingeniero Industrial. Doctorado Cum Laude en Estrategias por la Escuela Técnica Superior de

Ingenieros Industriales de Cataluña. Diplomado en “International Teacher Program” por CESA (Paris).

Diplomado en “European Marketing Program” por INSEAD. Diplomado en “Análisis y Dirección

Financiera” por EADA.

Actualmente es Mentor especializado en el relevo generacional de las empresas familiares. Consultor

externo en el ámbito de la estrategia, reestructuración y gestión del cambio. Docente en programas

Máster de la UB y la UAB

Ha sido director general en cuatro empresas y Director de Marketing en “CaixaPenedes”

Autor de “Al éxito en cinco movimientos” editado por URANO en la colección Empresa Activa.

SESIÓN 4 6 y 7 de mayo

MARKETING ON-LINE

1. ¿Todavía no estás en Internet? marketing 360 grados.

2. Marketing de buscadores, SEO, SEM, PPC,... haz que te encuentren fácilmente.

3. Un canal más para comunicar, vender o para generar reputación de marca.

4. Social Media Marketing: el mundo en conexión continua.

5. Como generar una buena reputación on-line.

Consultor PABLO MARTÍNEZ BERBEL Técnico Superior en Telecomunicaciones y Sistemas Informáticos Cursado en: Instituto técnico

Leonardo da Vinci. Ingeniero de Telecomunicaciones Cursado en: UOC (Universitat Oberta de

Catalunya)

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Tutor de 10 pasos Clave para crear tu StartUp Recull d’Activitats de la Diputació de Barcelona • Tutor de Mobile

Commerce en el Recull d’Activitats de la Diputació de Barcelona • Tutor de Facebook for Business para la

administración pública de Rubí• Tutor de Twitter for Business para la administración pública de Rubí• Tutor

formación de IDD Consultoria para la Cámara de Comercio de Teruel. Módulos Mobile Marketing, E-commerce &

Social CRM –Tutor de Informática IMPES Programa de la Fundación Tripartita• Tutor formación (Centro de Salud

Mental de Rubí), colaboración desinteresada • Tutor formación (Centro de Salud Mental de Rubí), colaboración

desinteresada

• INTERACTIVOS.NET - CoFounder SEOTeam management and coordination Project Manager. TEOCreación y

Mantenimiento de redes locales, colaboración en el desarrollo de webs en diseño gráfico y retoque fotográfico.

Administración de servidores Windows. Integrador de soluciones Bussines. Desarrollo de protocolos de seguridad.

De • ULM Productions

• CoFounderCommunity ManagerEstrategia marketing NEODALIA.com - CoFounderT arget segmentation

Purchasing Manager Tactical Partnership strategy FEVERup.comInvestor & Advisor

• SAURION.com Mobile Commerce - CoFounderTarget egmentation Purchasing ManagerTactical Partnership

strategyDevelop product

• B&B Technology Export Broker - CoFounderAccount Manager Executive. Área de m-commerce. Red de

Telecentros de la Generalitat de Catalunya (Rubí) Coordinador de la red de telecentros de acceso a Internet de

Rubí.


POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

1. La comunicación en tu estrategia de marketing.

2. Herramientas de comunicación idóneos para tu empresa.

3. Diseño de programas de publicidad efectivos.

4. Como realizar un plan de comunicación adecuado a tu empresa.

Consultora

HELENA LÓPEZ CASARES Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Experta

Universitaria en Comunicación Pública y Defensa por la UNED y el Instituto Gutiérrez Mellado.

Máster en Marketing y Comunicación por IDE CESEM. Máster en Dirección de Comunicación y

RR.PP. por ECOL-Universidad de Barcelona. Especialista en presentaciones de TV por

Comunicación y Práctica. Experta en Protocolo por la Escuela Internacional de Protocolo. Coach

por Coachville. Monitora de biodanza según el Sistema Javier de la Sen de Biodanza.

Actualmente cursa el título de Terapeuta Transpersonal en la Escuela de Terapia Transpersonal y

actualiza sus conocimientos de coaching en la Escuela Transpersonal de Coaching.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Actividad docente

Dentro del ámbito docente imparte clases en programas de formación centrados en comunicación,

coaching, habilidades directivas, liderazgo y programas de desarrollo personal, tanto para

empresas como para entidades académicas. Colabora con la Universidad Europea de Madrid, con

la Universidad Internacional de Andalucía y con la Universidad CEU San Pablo de Madrid para

sus programas de posgrado.

Conferencias

En su faceta como conferenciante participa en foros abiertos y en conferencias internas

organizadas por empresas e instituciones en España y en el extranjero. También presenta y

conduce actos, eventos y galas.


POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

1. Incidencia de la distribución en la gestión de la empresa.

2. Panorama actual de los canales de distribución: mayorista, minorista, franquicia, grandes

superficies, discount, category killer’s, auto y pre-venta, venta directa, cash & carry.

3. ¿Cómo elegir tu canal ideal?

4. El proceso de selección del canal y definición de la estrategia en los sectores: industrial, productos

de gran consumo y servicios.

5. Trade Marketing, una gran ayuda.

LA IMPORTANCIA DEL MARKETING PROMOCIONAL

1. La importancia de la promoción.

2. Los objetivos de la promoción, el target promocional.

3. La estrategia e implementación de una promoción, timing promocional.

4. Los incentivos promocionales.

5. Planificación y estrategias.

6. Las técnicas de promoción. El below the line para un producto/servicio según su objetivo general.

Consultor

JAVIER HERNÁNDEZ

Licenciado en Dirección y Administración de Empresas, especialización en Marketing y Finanzas.

Como formación complementaria destaca: CTI The Coaches Training Institute. ACC Asociated

Coach Certificated,

Oficial -Trainer Non Thecnical Certificado por VW AG Academy.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Es socio fundador de Kers.fcf, empresa especializada en Consultoría, Coaching y Training de

Ventas y Marketing en los sectores de Alimentación, Automoción y Moda.

Consultor formador e implantador del cambio especializado en redes comerciales complejas;

mejora de los resultados de las personas, equipos y empresas.

Es Coach certificado especializado en Coaching ejecutivo en las áreas de ventas y marketing.

Ha realizado colaboraciones para empresas como Desigual, Audi- Volkswagen, Nexica, y

Federación Farmacéutica.

Profesor y coordinador del área de Marketing en el programa de Branding and Packaging de IQS.

Ha impartido formación Comercial en otras entidades como Universidad de Ingenieros de

Barcelona, IED Instituto Europeo di Design y IDEP

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito del Márketing y las Ventas desempeñando

cargos de distinta responsabilidad en el seno de varias empresas, entre las que destacan Nutrexpa

y Seat.

Ha sido Area Manager para la Marca SEAT del Grupo Volkswagen para los mercados de Inglaterra

e Irlanda.

Ha desarrollado cargos de Marketing y Ventas en empresas del sector del Gran Consumo, como

Nutrexpa (Cola Cao, Granja San Francisco), y Starlux.


EL PLAN DE MARKETING

1. El Plan de Marketing y la máquina del tiempo; hoy: metodología clásica del plan de marketing y

directivos analógicos; mañana: las 7 claves del nuevo plan de marketing y directivos digitales.

2. Análisis: ¿por qué sólo vemos lo que queremos ver? formulación de objetivos y elección del camino

estratégico más rentable:

• ¿Sabemos manejar una estrategia? la mejor no siempre es la adecuada.

• Construir estrategias 360º. La acción 360º.

3. Gestión del resultado: métricas del plan de marketing y caso práctico de medición del ROI.

4. La venta del plan de marketing en 7 minutos.

CASO DE PLAN DE MARKETING

1. Presentación de un plan de marketing de un sector de actividad actual con debate sobre planteamientos y

decisiones. Su desarrollo será el siguiente:

• Análisis del mercado.

• Estrategia de la empresa.

• Definición de objetivos (cuantitativos y cualitativos).

• Desarrollo del marketing mix.

• Análisis de conclusiones.

Consultor JUAN LUÍS CARRATALÁ

Doctor Ingeniero Industrial. Doctorado Cum Laude en Estrategias por la Escuela Técnica Superior de

Ingenieros Industriales de Cataluña. Diplomado en “International Teacher Program” por CESA (Paris).

Diplomado en “European Marketing Program” por INSEAD. Diplomado en “Análisis y Dirección

Financiera” por EADA.

Actualmente es Mentor especializado en el relevo generacional de las empresas familiares. Consultor

externo en el ámbito de la estrategia, reestructuración y gestión del cambio. Docente en programas

Máster de la UB y la UAB

Ha sido director general en cuatro empresas y Director de Marketing en “CaixaPenedes”

Autor de “Al éxito en cinco movimientos” editado por URANO en la colección Empresa Activa.

Propuesta económica

• PROGRAMA 7 SESIONES (70 horas) ……………………………………………….. 1.350 € por alumno

• Esta formación podrá bonificarse gratuitamente por ITE como entidad externa (organizadora) de la

Fundación Tripartita

• Aforo máximo de 25 alumnos

• Admisión de inscripción hasta una semana antes de iniciarse el curso

CONTACTA CON NOSOTROS

Estamos en:

C/ Muntaner, 200 – 4º 5ª

08036 Barcelona

Telf. 932 521 400

[email protected]

www.iddconsultoria.com

Estamos en:

C/ Marqués de Mondéjar 40

18004 Granada

Telf. 666684522

[email protected]

www.iteconsultoria.es

Lugar de Celebración: C/ Marqués de Mondéjar 40

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