Cuadro de Indicadores de Investigación : Una realidad cercana Pedro Valero
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Cuadro de Indicadores de Investigación: Una realidad cercana
Pedro ValeroServicio de Gestión de la Investigación
Roberto MorenoDirector de UXXI-INV
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Contexto general en la URJC
• Alto grado de informatización de los procesos de gestión.
• Apuesta firme en la integración de las distintas áreas.
• Procesos interiorizados por los usuarios del sistema.
¿Cuál es el próximo paso?Prestar servicios de valor añadido a través de la explotación de la información de calidad de la
que disponemos
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Objetivos y motivaciones en la UGI
Búsqueda en la mejora de los servicios y del incremento de la calidad.
Demanda continua de información a todos los niveles.
Sistema de gestión plenamenteimplantado.
Necesidad de una herramientaInstitucional potente.
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Un largo camino …
• Gran esfuerzo por incorporar en nuestra
herramienta de gestión toda la información
posible de cada uno de los procesos
• La experiencia de estos años nos ha
enseñado a valorar el registro de
información: ahora podemos explotar los
datos
• Se ha realizado un importante trabajo en
parametrización y normalización de la
información
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Llegó el momento …
• Teníamos los mimbres…
• Debíamos aprovecharlos al máximo…
• Llegaba el tiempo de los informáticos…
¿Serán capaces de entender lo que realmente queremoso necesitamos?
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El inicio del proyecto…
Ganar la confianza… Unificar criterios
Lenguaje común… Los conceptos…
Un papel en blanco… Escuchar…
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Los conceptos
InstitutionalBusinessIntelligence
La capacidad institucional de potenciar el trabajo de los
empleados dándoles acceso autónomo a información de valor para el desempeño de
sus funciones, a través de canales interactivos,
especializados y permanentes.
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Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un
programa incremental formalmente establecido, orientado por
los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto
de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad
dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.
Más conceptos …
¿No son demasiados conceptos?
No me extraña que a veces los usuarios nos vean a los
responsables de IT como a este muchacho…
¡¡¡Pero hay algunos de los criterios apuntados que son muy valiosos en estos proyectos !!!
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De a poquitos mejor…
Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.
• INCREMENTAL:– Evolución conjunta problema/solución– Entregas frecuentes– Es un proceso de exploración y
descubrimiento para todos los implicados
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Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.
• ORIENTADO POR LOS USUARIOS:– Vocación de servicio interno– Los usuarios son parte del equipo– Soluciones a medida
Hay que escuchar a los que saben…
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Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.
• COMITÉ DE ALTO NIVEL:– Visión global– Objetivos generales vs.
intereses locales– Patrocinio top-down
Tenerlo claro a todos los niveles…
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Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.
• ÁREAS ADMINISTRATIVAS:– Conocimiento funcional experto– Administración de datos en
origen– Validación y calidad de datos
E información de calidad…
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¿Cómo aplicamos estos conceptos?
Entender necesidad y fijar
alcance
Bocetos de cuadro de mando
Cotejar con destinatarios
Desarrollo
Validar con los lideres y usuario
final
Socialización y Explotación
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¿En que punto nos encontramos?
Entender necesidad y fijar alcance
Bocetos de cuadro de mando
Cotejar con destinatarios
Desarrollo
Validar con los lideres y usuario final
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El movimiento se demuestra…
Cuadros de mandos
disponibles
Criterio temporal
Gráficos dinámicos
Estructura consultada
Tablas de datos
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El movimiento se demuestra…
Publicaciones e indice de citación
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El movimiento se demuestra…
Financiación y productividad
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El movimiento se demuestra…
Cualquier otro indicador relevante para la institución…
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Los planes de la UGI
- Validación de la información de producción científica y sus indicadores.- Validar la propuesta de proyectos.
Conseguir una herramienta que aporte un alto valor añadido a la Universidad en la toma de decisiones a nivel estratégico.
Ampliar el abanico de salidas de información a todos los niveles personal, convocatorias, etc.).
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En la búsqueda continua del valor añadido…
Implantación de nuevas funcionalidades para
el usuario: Dspace, Integración de ingresos,
módulo Personal Investigador, etc.
Continuar trabajando en las mejoras de los
módulos de UXXI-INV: “no hay que olvidarse
de la gestión diaria”.
Continuar colaborando con OCU en el
desarrollo de herramientas informáticas que
incrementen la calidad en la gestión
universitaria.