Conflictos laborales diciembre2011

Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo

Actividades de capacitacin, prevencin y resolucin de conflictos colectivos laborales

I.- INTRODUCCIN

La Direccin General de Trabajo, es un rgano de lnea de mbito nacional, encargada de coordinar, proponer y evaluar la poltica nacional en materia de las relaciones colectivas e individuales de trabajo; promover el dilogo, la conciliacin, la mediacin y el arbitraje como medios de solucin de los conflictos que se puedan suscitar en las relaciones de trabajo, as como de institucionalizar sistemas integrados de capacitacin a nivel nacional dirigidos a los gremios empresariales, sindicatos y empleados con el objetivo de difundir la normatividad y regulacin socio-laboral, y de esa forma prevenir los conflictos laborales colectivos en las diversas regiones del pas, evitando desenlaces violentos y costos econmicos para el pas.

El boletn Actividades de Capacitacin, Prevencin y Resolucin de Conflictos Colectivos Laborales, tiene el objeto de informar mensualmente a la ciudadana sobre los avances en materia de difusin de la legislacin laboral, capacitacin a empleadores, trabajadores y sobre el tratamiento tcnico otorgado a los problemas laborales de naturaleza colectiva que se presentan a nivel nacional y los esfuerzos que se realizan para solucionarlos con el apoyo de los sujetos de la relacin laboral.

Reuniones Extraproceso, Reuniones Informativas, Mesas de Dilogo y

Actas de Acuerdo para la Resolucin de Conflictos Laborales Colectivos

en el Per

BOLETN

Direccin General de Trabajo

I.- Introduccin

II.- Conflictos Laborales Colectivos a Nivel Nacional

III.- Conflictos Laborales Colectivos Tratados en la Direccin General de Trabajo

Iv.- Tratamiento y Resolucin de los Conflictos Laborales Colectivos en la Dgt

V.- Actividades de Capacitacin

VI.Direccin de Polticas y Normativa de Trabajo

NMERO

29Dic. 2011

2Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo

SUMARIO DEL MES DE DICIEMBRE

Mediante el sistema de Alerta Temprana, se registraron 18 alertas de conflictos laborales colectivos, a nivel nacional:

10 en estado de emergencia (55.6%).04 en estado de estancamiento (22.2%).04 en estado concluido (22.2%).

En la Direccin General de Trabajo, se atendieron 10 Conflictos Laborales Colectivos:04 activos, del mes anterior (noviembre).06 nuevos casos.Se logr llegar a la solucin de 01 conflicto.Se suscribi 01 acta de acuerdo.

Los sectores que presentaron el mayor nmero de conflictos son:Industrias Manufactureras (03 conflictos) (30%).Transportes, almacenamiento y comunicaciones (02 conflictos) (20%).

Se realizaron 11 reuniones:09 reuniones extraproceso (81.8%).02 reuniones informativas (18.2%).

Los motivos ms importantes de los Conflictos Laborales Colectivos fueron:No Resolucin de Pliegos de Reclamos (03) (30%).Incumplimiento de convenios (02) (20%).Pago de remuneraciones, asignaciones y/o gratificaciones (02) (20%).Distribucin de Utilidades (01) (10%).Aumento de Remuneraciones (02) (20%).

3,121 son los trabajadores beneficiados con la solucin del Conflicto Laboral Colectivo.

La Direccin de Polticas y Normativa de Trabajo emiti 06 dictmenes econmicos.

Se capacitaron a 923 personas en diversos eventos en los que particip la Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral.

A travs de los servicios de absolucin de consultas, se llegaron a absolver 31,000 consultas y asesoramiento en materia laboral.


II. CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS A NIVEL NACIONAL

El Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo cuenta con el Sistema Informtico de Alerta Temprana, software que registra los conflictos laborales colectivos a nivel nacional, para darles seguimiento y apoyo tcnico con el fin de solucionarlos oportunamente evitando que se perjudiquen las relaciones laborales.

Desde la implementacin de la nueva versin del sistema en Febrero 2011, los conflictos registrados a nivel nacional hasta el mes de Diciembre fueron 226, los cuales se pueden observar segn su estado y ubicacin geogrfica en el anexo N 01.

Las alertas registradas y atendidas a nivel nacional durante el mes de Diciembre fueron 18. En el cuadro N 01 y en el anexo N 02, se puede observar la ubicacin geogrfica y estado

Del total de las alertas registradas durante el mes de Diciembre, 10 se encuentran en fase de

emergencia, es decir que podran convertirse en conflictos colectivos de no mediarse una solucin concertada; 04 en estancamiento, porque las partes involucradas en el conflicto asumieron posiciones divergentes no llegando acuerdo o entendimiento; mientras que 04 conflictos fueron concluidos.

En el siguiente grfico puede apreciarse un anlisis comparativo respecto a la evolucin de los meses anteriores. Puede observarse que en Diciembre la cantidad total de alertas aument en 08 (80%) respecto al mes de Noviembre.

Cuadro: N 1ESTADO DE ALERTAS DE CONFLICTOS

LABORALES COLECTIVOS A NIVEL NACIONAL

Fuente: Sistema de Alerta Temprana SIPSC; diciembre de 2011. Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

Grfico: N 1

TENDENCIA DE ALERTAS TEMPRANAS(SEGN ESTADO, DICIEMBRE 2011)

Fuente: Sistema de Alertas Tempranas SIPSC; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

1 La informacin presentada en esta seccin corresponde a los registros de la Direccin General de Trabajo y del Sistema de Alerta Temprana de la Direccin de Prevencin y Solucin de Conflictos y Responsabilidad Social Empresarial Laboral disponibles hasta el 31 de Diciembre de 2011.

III. CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS TRATADOS EN LA DIRECCIN GENERAL DE TRABAJO1

Fueron 10 los conflictos laborales colectivos tratados en empresas y/o instituciones pblicas o

DEPARTAMENTO EMERGENCIA ESCALAMIENTO ESTANCAMIENTO CONCLUDO TOTAL

ANCASH 0 0 1 0 1

AREQUIPA 0 0 0 2 2

CALLAO 1 0 1 0 2

CUSCO 0 0 0 1 1

ICA 0 0 1 0 1

LA LIBERTAD 1 0 1 0 2

LIMA 8 0 0 1 9

TOTAL 10 0 4 4 18

6

7

10

1

0 0

1

2

4

6

1

4

0

2

4

6

8

10

12

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

EMERGENCIA ESCALAMIENTO ESTANCAMIENTO CONCLUIDO


privadas, en los cuales intervino de forma directa la Direccin General de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo. (Ver anexo N 03-A).

Respecto de los conflictos que continuaron desde Noviembre, se debe precisar que no se llegaron a solucionar nueve (09) conflictos , de los cuales cinco (05) conflictos se estancaron, en razn que las partes asumieron posiciones divergentes o porque dieron por culminada la negociacin extraproceso. De este modo, los conflictos que habindose iniciado en Noviembre y pasaron a Diciembre fueron cuatro (04). Al agregarle los seis (06) nuevos conflictos presentado durante este mes, se explican los diez (10) conflictos tratados por la DGT.

De acuerdo a la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme (CIIU), el sector de Industrias Manufactureras present el mayor nmero de conflictos laborales colectivos registrndose tres (03); seguido por el sector Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones con dos (02). En trminos porcentuales estos dos sectores representan el 30% y 20%, del total de conflictos laborales tratados.

En los dems sectores la distribucin fue la siguiente: Explotacin de Minas y Canteras 10%, Suministro de electricidad, gas y agua 10%, Act. Inmobiliarias, empresariales y de alquiler 10%, Administracin Pblica y Defensa 10%, y Otras actividades (Servicios Comunitarios, sociales y personales) 10% (Ver anexo N 04-A).

Entre las empresas industriales que presentaron conflictos laborales colectivos estn: Doe Run Per S.R.L, Siderrgica del Per S.A.A y Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.A

En el sector el sector Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones se encuentra la empresa: Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S.A CORPAC y Sindicato Unificado de Controladores de Trnsito Areo del Per.

Asimismo se trat el caso de una empresa del

Sector Explotacin de Minas y Canteras, Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. (Ver anexo N 03-A).

Las causas que originaron estos conflictos laborales colectivos durante el periodo de referencia son diversas. Segn la clasificacin de la DGT , estos conflictos laborales colectivos se ocasionaron principalmente por la no resolucin del pliego de reclamos (03), incumplimiento de convenios

Grfico: N 2

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS(SEGN LOS PRINCIPALES SECTORES ECONMICOS)

Fuente: Direccin General de Trabajo-MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

10.0%

30.0%

10.0%

20.0%

10.0%10.0%

10.0%

Explotacin de minas y canteras

Industrias manufactureras

Suministro de electricidad, gas y agua

Transportes, almacenamiento y comunicaciones

Act. inmobiliarias, empresariales y de alquiler

Administracin Pblica y Defensa

Otras actividades (Servicios Comunitarios, sociales y personales)


Grfico: N 3

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS(SEGN CAUSA/MOTIVO)


(02), pago de remuneraciones, asignaciones y/o gratificaciones (02), distribucin de utilidades (01) y aumento de remuneraciones (02).

(Ver anexo N04-B).

IV. TRATAMIENTO Y RESOLUCIN DE LOS CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS

Con el objetivo de contribuir a los conflictos laborales en situacin de Emergencia, Escalamiento o Estancamiento, la Direccin General de Trabajo convoca a reuniones extraproceso, reuniones informativas y/o mesas de dilogo de manera diaria, tratando de mitigar las divergencias entre trabajadores y empleadores; especialmente luego de haberse agotado el procedimiento administrativo de negociacin colectiva conforme al Texto nico Ordenado de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo, aprobado por Decreto Supremo N 010-2003-TR.

Cuadro: N 2

REUNIONES REALIZADAS POR LA DGT(SEGN CLASIFICACIN)


3

2

2

1

2

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

A1- No Resolucin de Pliego de Reclamos

A2- Incumplimiento de Convenios

B2- Pago de remuneraciones, asignaciones y/o gratificaciones

B4- Distribucin de Utilidades

B8- Aumento de Remuneraciones

CLASIFICACIN NMERO

Reuniones Extraproceso 9

Reuniones Informativas 2

Mesas de Dilogo 0

TOTAL 11

CLASIFICACIN DE REUNIONES REALIZADAS


Cuadro: N 3 Cuadro: N 4REUNIONES CONVOCADAS POR LA DGT

(SEGN SECTOR ECONMICO)REUNIONES REALIZADAS POR LA DGT

(SEGN SECTOR ECONMICO)

Fuente: Direccin General de Trabajo - MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo/ Unidad de Anlisis de Conflictos.


Durante el mes de Diciembre se convocaron a veintids (22) citaciones para reuniones (ver cuadro N 03), de las cuales diecinueve (19) fueron citaciones a reuniones extraproceso y tres (03) a reuniones informativas, no se convoc a ninguna mesa de dilogo.

La participacin de los trabajadores sindicalizados y

de los empleadores en las reuniones llevadas a cabo por la DGT fue variado, permitiendo que se efectivizaran 11 (el 50%) de las citaciones totales.

Se llevaron a cabo nueve (09) de las citaciones a reunin extraproceso (47.4%); no obstante, 10 citaciones no llegaron a efectivizarse por ausencia de los trabajadores o de los empleadores, o por ausencia

de ambas partes. Asimismo, se concretaron dos (02) reuniones informativas (66.7%) y ninguna mesa de dilogo.

Segn el cuadro N 04, en el sector de Industrias Manufactureras (D) se present el mayor nmero de reuniones, concretndose seis (06), seguido por el sector Transportes, almacenamiento y comunicaciones (I) con tres (03), luego el sector Act. Inmobiliarias, empresariales y de alquiler (I) con uno (01) y el sector Administracin Pblica y Defensa (L) con uno (01).

Durante las reuniones se logr la firma de un (01) acta de acuerdo, que permiti solucionar un (01) conflicto laboral colectivo.

SECTORES ECONMICOS EXTRAPROCESO INFORMATIVA MESA DE DILOGO TOTAL

A. Agricultura 0 0 0 0

B. Pesca 0 0 0 0

C. Explotacin de minas y canteras 2 0 0 2

D. Industrias manufactureras 8 0 0 8

E. Suministro de electricidad, gas y agua 0 1 0 1

F. Construccin 0 0 0 0

G. Comercio al por mayor y menor 0 0 0 0

H. Hoteles y restaurantes 0 0 0 0

I. Transportes, almacenamiento y comunicaciones

6 1 0 7

J. Intermediacin financiera 0 0 0 0

K. Act. inmobiliarias, empresariales y de alquiler

0 1 1

L. Administracin Pblica y Defensa 1 0 0 1

M. Enseanza 0 0 0 0

N. Servicios sociales y de salud 0 0 0 0

O. Otras actividades (Servicios Comunitarios, sociales y personales)

2 0 0 2

TOTAL 19 3 0 22

SECTORES ECONMICOS EXTRAPROCESO INFORMATIVA MESA DE DILOGO TOTAL

A. Agricultura 0 0 0 0

B. Pesca 0 0 0 0

C. Explotacin de minas y canteras 0 0 0 0

D. Industrias manufactureras 6 0 0 6

E. Suministro de electricidad, gas y agua 0 0 0 0

F. Construccin 0 0 0 0

G. Comercio al por mayor y menor 0 0 0 0

H. Hoteles y restaurantes 0 0 0 0


2 1 0 3

J. Intermediacin financiera 0 0 0 0

K. Act. inmobiliarias, empresariales y de alquiler

0 1 0 1

L. Administracin Pblica y Defensa 1 0 0 1

M. Enseanza 0 0 0 0

N. Servicios sociales y de salud 0 0 0 0

O. Otras actividades (Servicios Comunitarios, sociales y personales)

0 0 0 0

TOTAL 9 2 0 11


El conflicto solucionado corresponde a la empresa del sector Industrias Manufactureras (01), Doe Run Per S.R.L. Ver grfico N 04.

Grfico: N 4

CONFLICTO SOLUCIONADO(SEGN ACTIVIDAD ECONMICA)

Fuente: Direccin General de Trabajo -MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo/ Unidad de Anlisis de Conflictos.

La principal causa del conflicto laboral colectivo solucionado, fue: Incumplimiento de Convenios (01).

En el cuadro N 05, se puede apreciar en detalle la empresa que logr dar por concluido su conflicto laboral colectivo.

Cuadro: N 5

Cuadro: N 6

EMPRESA QUE SOLUCION SU CONFLICTO LABORAL - DGT

TRABAJADORES BENEFICIADOS POR SECTOR ECONMICO

Fuente: Direccin General de Trabajo MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo/ Unidad de Anlisis de Conflictos.


Los principales acuerdos suscritos a travs de reunin extraproceso pueden verse en el cuadro N 07 y el anexo N 05

100%

Industria manufacturera

RUC EMPRESAS E INSTITUCIONES ACT. ECON. MOTIVON

DE TRAB.TIPO DE

REUNINN

REUNIN PROCEDENCIA

20376303811 Doe Run Per S.R.L D A2 3,121 Extraproceso 2 Junn

TOTAL 3,121

SECTORES ECONMICOS CONFLICTOSSOLUCIONADOSTRABAJADORES BENEFICIADOS

D. Industrias manufactureras 1 3,121

TOTAL 1 3,121


Por otro lado, al hacer un anlisis comparativo respecto a la evolucin de los meses anteriores, tenemos que en diciembre la cantidad de conflictos laborales colectivos solucionados se mantuvo constante respecto al mes de noviembre; es decir, de un (01) conflicto solucionado por mes. Esta evolucin puede apreciarse en el grfico N 05.

Cuadro: N 7PRINCIPALES ACUERDOS SUSCRITOS EN

REUNIONES EXTRAPROCESO


Grfico: N 5

TENDENCIA DE LOS CONFLICTOS LABORALESTRATADOS POR LA DGT

Fuente: Registro de reuniones extraproceso DGT; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.------------------------------------------------------------------------*Diciembre: De los 10 Conflictos tratados, 06 son conflictos nuevos presentados en el mes.*Diciembre: Se solucion 01 conflicto y se suscribi 01 acta de acuerdo.

V. ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

La Direccin General de Trabajo, a travs de la Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral, realiza diversos programas de capacitacin (bsicamente seminarios y talleres) para lderes sindicales, trabajadores, empleadores y pblico en general. Asimismo se promueve la difusin de normas laborales elaborando una serie de materiales de difusin, los mismos que son distribuidos a nivel nacional con el objetivo de difundir la normatividad y regulacin socio-laboral, y prevenir los conflictos laborales en las diversas regiones del pas.

En diciembre se capacitaron a 923 personas en diferentes eventos que se detallan en el cuadro 8.

Adems, a travs de los servicios de absolucin de consultas, tales como el Sistema Call Center, consultas va Web (correos electrnicos) y el Sistema Normativo de Informacin Laboral (SNIL), en diciembre se ha llegado a absolver 31,000 consultas y asesoramiento en materia laboral.

Asimismo se cuenta con el Boletn Electrnico Laboral; a travs, del cual en diciembre se ha remitido el boletn a 9,100 usuarios registrados en el Sistema Normativo de Informacin Laboral y mediante el cual se ha difundido el tema: EL ARBITRAJE POTESTATIVO. Desde la implementacin del SNIL (noviembre 2010), se ha remitido el Boletn Electrnico Laboral a 58,556 usuarios registrados.

PRINCIPALES ACUERDOS N

Aumento general de sueldos y/o salarios 0

Bonificacin extraordinaria/cierre de pliego 0

Asignacin por alimentacin 0

Asignacin por escolaridad 1

Bonificacin por asistencia perfecta 0

Asign. por fallecimiento de trabajador y/o familiar 0

Reincorporacin de trabajadores 0

Reubicacin de trabajadores 0

Otros acuerdos (licencia sindical, otros bonos, uniformes, navidad, fiestas patrias, equipos y herramientas de trabajo, etc.)

9

TOTAL 10

PRINCIPALES ACUERDOS SUSCRITOS EN REUNIONES EXTRAPROCESOS

30

15

10 1012

1

5 67

4

1 1

0

5

10

15

20

25

30

35

Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

TRATADOS NUEVOS SOLUCIONADOS


Cuadro: N 8TEMAS ABORDADOS EN LAS CAPACITACIONES

Fuente: Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral-MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

FEMENINO MASCULINO

La Nueva Ley Procesal de Trabajo 01/12/2011

dirigentes sindicales, trabajadores, empleadores,

y pblico en general de Moquegua

Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral -DRTPE de Ica 194 175 369

Anlisis de La Nueva Ley Procesal de Trabajo 02/12/2011

funcionarios de la DRTPE de Moquegua

Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral - DRTPE Ica 5 12 17

Contratacin Laboral Directa e Indirecta 01/12/2011

dirigentes sindicales, trabajadores, empleadores, y pblico en general de Ica

Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral - DRTPE Ica 44 34 78

Contratacin Laboral Directa e Indirecta 01/12/2011

dirigentes sindicales, trabajadores, empleadores, y pblico en general de Ica

Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral - DRTPE de Ica 18 19 37

Taller sobre Responsabilidad Social Empresarial para

Representantes de Empresas 02/12/2011 representantes de empresas en Arequipa Direccin General de Trabajo 19 9 28


Representantes de Sindicatos 05/12/2011 representantes de sindicatos en Arequipa Direccin General de Trabajo 4 20 24


Representantes de Empresas 07/12/2011 representantes de empresas en Trujillo Direccin General de Trabajo 5 16 21


Representantes de Sindicatos 06/12/2011 representantes de sindicatos en Trujillo Direccin General de Trabajo 5 26 31


Representantes de Empresas 12/12/2011 representantes de empresas en Piura Direccin General de Trabajo 11 13 24


Representantes de Sindicatos 13/12/2011 representantes de sindicatos en Piura Direccin General de Trabajo 7 26 33


Representantes de Empresas 15/12/2011 representantes de empresas en Tacna Direccin General de Trabajo 13 9 22


Representantes de Sindicatos 16/12/2011 representantes de sindicatos en Tacna Direccin General de Trabajo 7 18 25

Ceremonia de Reconocimiento El Sector Empresarial se

suma a la Respuesta Nacional contra el VIH y Sida

02/12/2011 pblico en generalDireccin General de Derechos

Fundamentales y Seguridad en el Trabajo

64 44 108

Comisin Nacional para la Lucha contra el Trabajo

Forzoso15/12/2011 funcionarios de MTPE de Lima

Direccin General de Derechos Fundamentales y Seguridad en el

Trabajo12 13 25

Taller de Capacitacin La Persona Adulta Mayor en el

mbito Laboral16/12/2011 funcionarios de Lima Direccin de Capacitacin y Difusin Laboral - DRTPE de Ica 27 15 42

Seguridad y Salud en el Trabajo Equipos de

Proteccin de Personal de Minera

29/12/2011 funcionarios de MTPE de LimaDireccin de Capacitacin y

Difusin Laboral - DRTPE de Ica 15 24 39

TOTALTEMA FECHA ORGANIZADO GNERODIRIGIDO A

10


Cuadro: N 9

Cuadro: N 10

ESTADSTICAS DE LAS CONSULTAS Y ASESORAMIENTOS EN MATERIA LABORAL

DATOS DEL BOLETN ELECTRNICO LABORAL.

Fuente: Oficina de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones - MTPE; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

Fuente: Oficina de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones - MTPE;Diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

VI. DIRECCIN DE POLTICAS Y NORMATIVA DE TRABAJO

En lo que respecta a logros de la Direccin de Polticas y Normativa de Trabajo, ha coadyuvado en la solucin de conflictos laborales durante las distintas etapas del Procedimiento de Negociacin Colectiva; siendo que los estudios realizados comprendieron a empresas de las diversas actividades econmicas.

Los trabajadores de las Organizaciones Sindicales de obreros, empleados y mixtas; a travs, del Dictamen Econmico Laboral han podido conocer la real situacin econmica, financiera y laboral de las empresas, lo que les permiti llegar a solucionar los pliegos de reclamos en menos tiempo.

En Diciembre se emitieron 06 Dictmenes Econmicos y su distribucin por sectores (ver cuadro N11) fue la siguiente:

Grfico: N 6

DICTMENES EMITIDOS(SEGN ACTIVIDAD ECONMICA)

Fuente: Direccin de Polticas y Normativa de Trabajo DGT; Diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

CANTIDAD

10,292

136

20,572

31,000

SERVICIO DE CONSULTA

TOTAL CONSULTAS

SISTEMA NORMATIVODE INFORMACIN LABORAL

(Personas que han ingresado a realizar busquedas de normas

laborales)

REPORTE DE ABSOLUCIN DE CONSULTAS VA WEB

REPORTE DE LLAMADAS TELEFNICAS

ATENDIDAS DEL SISTEMA CALL CENTER

Remitido a usuarios registrados, en diciembre 2011

Remitido a usuarios registrados hasta diciembre 2011

9,100 58,556

BOLETN ELECTRNICO LABORAL

16.7%

33.3%

16.7%

16.7%

16.7%

C. Explotacin de minas y canteras

D. Industrias manufactureras


J. Intermediacin financiera

M. Enseanza

11


01 corresponde a la empresa del Sector Econmico Explotacin de Minas y Canteras (16.7%).

02 corresponden a empresas del Sector Econmico Industrias Manufactureras (33.3%).

01 corresponde a la empresa del Sector Econmico transportes, Almacenamiento y Comunicaciones (16.7%).

01 corresponde a la empresa del Sector Econmico Intermediacin financiera (16.7%).

01 corresponden a la empresa del Sector Econmico Enseanza (16.7%).

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ANEXO N 01:ESTADO DE ALERTAS DE LOS CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS A NIVEL NACIONAL, SEGN

DEPARTAMENTOS Y ESTADOSEN EL PERIODO FEBRERO - DICIEMBRE 2011.

Fuente: Sistema de Alerta Temprana SIPSC; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos.

DEPARTAMENTO EMERGENCIA ESCALAMIENTO ESTANCAMIENTO CONCLUIDO TOTAL

ANCASH 2 0 4 2 8

AREQUIPA 6 0 5 12 23

AYACUCHO 0 1 0 1 2

CALLAO 7 0 7 2 16

CUSCO 0 0 0 1 1

HUANCAVELICA 0 0 0 1 1

HUANUCO 0 0 1 2 3

ICA 0 0 3 7 10

JUNIN 0 0 3 3 6

LA LIBERTAD 3 0 8 19 30

LAMBAYEQUE 0 0 3 4 7

LIMA 13 4 42 43 102

MOQUEGUA 0 0 1 1 2

PASCO 0 0 3 4 7

PIURA 0 0 2 5 7

SAN MARTIN 0 0 0 1 1

TOTAL 31 5 82 108 226

13


ANEXO N 02:

ESTADO DE ALERTAS DE CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS A NIVEL NACIONAL, DURANTE EL MES DE DICIEMBRE.

Fuente: Sistema de Alerta Temprana SIPSC; diciembre de 2011.Elaboracin: Direccin General de Trabajo / Unidad de Anlisis de Conflictos

>>Los conflictos originados en los Departamentos de Ancash, Callao, Cusco, Ica y Lima; fueron tratados en ltima instancia en la Direccin de Prevencin y Solucin de Conflictos, y Responsabilidad Social Empresarial Laboral de la Direccin General de Trabajo. Ellos son:

*Ancash:-Empresa Siderrgica del Per S.A.A. (estancamiento).-Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial

(Estancamiento).

*cusco:-Latintecna S.A. (concluido en trato directo).

*Ica:-Electro Dunas S.A.A (estancamiento).

*Lima:

-Unin de Cervecerias Backus y Johnston S.A.A. (emergencia)

>>Conflictos concluidos en trato directo:

*Arequipa: -Alsur Per S.A.C.

*cusco:-Latintecna S.A.

RUC EMPRESA SECTOR ECONMICO CAUSA DEL CONFLICTO ESTADO DEPARTAMENTO

20402885549 Empresa Siderrgica del Per S.A.A. Industrias Manufactureras Distribucin de Utlidades Estancamiento Ancash

20454186002 Alsur Per S.A.C. Agricultura,Ganaderia,Caza y Silvicultura.No Resolucin del Pliego de

Reclamos Conflicto Concluido Arequipa

20125685928 Omniagro S.A. Industrias Manufactureras No Resolucin del Pliego de Reclamos

Conflicto Concluido Arequipa

20100004675 Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin ComercialTransportes, Almacenamiento y

ComunicacionesIncumplimiento de Acuerdo, falla de

los equipos de comunicacin, Emergencia Callao

20100004675 Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin ComercialTransportes, Almacenamiento y

Comunicaciones

Incremento de remuneraciones, homologacin de salarios, pago por

trabajo nocturnoEstancamiento Callao

20501961869 Latintecna S.A Actividades Inmobiliarias, Empresariales y de Alquiler

Otros Conflicto Concluido Cusco

20106156400 Electro Dunas S.A.A. Suministro de Electricidad, Gas y Agua

No Resolucin del Pliego de Reclamos

Estancamiento Ica

20481771316 Junta Administradora de Servicio de Saneamiento del Centro Poblado de MiramarSuministro de Electricidad,

Gas y AguaPago de Remuneraciones

Asignaciones y/o Gratificaciones Emergencia La Libertad

20536049275 Pacfico Norte Construcciones S.A.C Construccin Pago de Remuneraciones Asignaciones y/o Gratificaciones Estancamiento La Libertad

20505570490 Transmisin y Distribucin ContratistasGenerales S.A.CActividades Inmobiliarias,

Empresariales y de AlquilerNo Resolucin del Pliego de

Reclamos Emergencia Lima

20100113610 Unin de Cervecerias Peruanas Backus y Johnston S.A.A Industrias ManufacturerasNo Resolucin del Pliego de


20100063680 Conductores Elctricos Lima S.A. Industrias Manufactureras No Resolucin del Pliego de Reclamos Emergencia Lima

20100030595 Banco de La Nacin Intermediacin Financiera No Resolucin del Pliego de Reclamos Emergencia Lima

20100030595 Banco de La Nacin Intermediacin Financiera No Resolucin del Pliego de Reclamos Emergencia Lima

20100113610 Unin de Cervecerias Peruanas Backus y Johnston S.A.A Industrias Manufactureras Otros Emergencia Lima

20259702411 Banco Ripley Per S.A. Intermediacin Financiera No Resolucin del Pliego de Reclamos Emergencia Lima

20100113610 Unin de Cervecerias Peruanas Backus y Johnston S.A.A Industrias ManufacturerasNo Resolucin del Pliego de


20133530003 Compaia Industrial Textil Credisa - Trutex S.A.A. Industrias ManufacturerasNo Resolucin del Pliego de

Reclamos Conflicto Concluido Lima

14


ANEXO N 03-A:

ANEXO N 03-B:

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS TRATADOS EN DICIEMBRE POR LA DGT.

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS INICIADOS EN DICIEMBRE

Fuente: Direccin General de Trabajo -MTPE; diciembre de 2011 Elaboracin: Direccin General de Trabajo/ Unidad de Anlisis de Conflictos.

Fuente: Direccin General de Trabajo -MTPE; diciembre de 2011. Elaboracin: Direccin General de Trabajo/ Unidad de Anlisis de Conflictos.

N RUC EMPRESA / SINDICATO ACT. ECON. MOTIVO N DE TRAB. TIPO DE REUNIN N REUNIN PROCEDENCIA

1 20106620106 Colegio de Contadores Pblicos de Lima O A1 41 Extraproceso 2 Lima

2 20100004675 Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S.A - CORPAC I B8 1,324 Extraproceso 6 Lima

3 20376303811 Doe Run Per S.R.L D A2 3,121 Extraproceso 2 Junn

4 20106156400 Federacin de Trabajadores de Luz y Fuerza del Per (trabajadores de la empresa Electrodunas S.A) E A1 242 Informativa 1 Ica

5 20131365994 Instituto Nacional de Innovacin Agraria - INIA L A2 519 Extraproceso 1 Lima

6 20501961869 Latintecna S.A K B2 914 Informativa 1 Cuzco

7 20402885549 Siderrgica del Per S.A.A D B4 1,653 Extraproceso 1 Ancash

8 20100004675 Sindicato Unificado de Controladores de Transito Aereo del Per I B8 - Informativa 1 Lima

9 20170072465 Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A C B2 2,223 Extraproceso 2 Arequipa

10 20100113610 Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.A D A1 3,772 Extraproceso 5 Lima

Conflictos solucionados

N RUC EMPRESAS / SINDICATOS ACT. ECON. MOTIVO N DE TRAB. TIPO DE REUNIN N REUNIN PROCEDENCIA

1 20100004675 Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S.A - CORPAC I B8 1,324 Extraproceso 6 Lima

2 20106156400Federacin de Trabajadores de Luz y Fuerza del Per (trabajadores de la empresa Electrodunas S.A)

E A1 242 Informativa 1 Ica

3 20501961869 Latintecna S.A K B2 914 Informativa 1 Cuzco

4 20402885549 Siderrgica del Per S.A.A D B4 1,653 Extraproceso 1 Ancash

5 20100004675 Sindicato Unificado de Controladores de Transito Aereo del Per I B8 - Informativa 1 Lima

6 20100113610 Unin de Cervecerias Peruanas Backus y Johnston S.A.A D A1 3,772 Extraproceso 5 Lima

15


ANEXO N 04-A:

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS TRATADOS EN DICIEMBRE(SEGN SECTOR ECONMICO)


SECTORES ECONMICOS DICIEMBRE DICIEMBRE (%)

Agricultura 0 0.0%

Pesca 0 0.0%

Explotacin de minas y canteras 1 10.0%

Industrias manufactureras 3 30.0%

Suministro de electricidad, gas y agua 1 10.0%

Construccin 0 0.0%

Comercio al por mayor y menor 0 0.0%

Hoteles y restaurantes 0 0.0%

Transportes, almacenamiento y comunicaciones 2 20.0%

Intermediacin financiera 0 0.0%

Act. inmobiliarias, empresariales y de alquiler 1 10.0%

Administracin Pblica y Defensa 1 10.0%

Enseanza 0 0.0%

Servicios sociales y de salud 0 0.0%

Otras actividades (Servicios Comunitarios, sociales y personales) 1 10.0%

TOTAL DE CONFLICTOS LABORALES 10 100.0%

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS DE EMPRESAS O INSTITUCIONES (POR SECTOR ECONOMICO) - TRATADOS POR LA DGT

16


ANEXO N 04-B:

CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS TRATADOS EN DICIEMBRE(SEGN CAUSA).


CAUSAS DICIEMBRE DICIEMBRE (%)

A1- No Resolucin de Pliego de Reclamos 3 30.0

A2- Incumplimiento de Convenios 2 20.0

B1- Registro de trabajadores en Planilla 0 0.0

B2- Pago de remuneraciones, asignaciones y/o gratificaciones 2 20.0

B3- Depsitos de la CTS 0 0.0

B4- Distribucin de Utilidades 1 10.0

B5- Libertad Sindical 0 0.0

B6- Seguro Complementario de Riesgo 0 0.0B7- Incumplimiento de normas de seguridad y salud en el trabajo 0 0.0

B8- Aumento de Remuneraciones 2 20.0B9- Jornada atpica de trabajo 0 0.0

C1- Despido Arbitrario 0 0.0

C2- Actos de hostilidad-maltrato 0 0.0C3- Cese Colectivo 0 0.0D1- Reclamos a Gestin de Directorio 0 0.0E- Otros 0 0.0

TOTAL 10 100.0

PRINCIPALES CAUSAS DE LOS CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS TRATADOS POR LA DGT.

17

Ministerio de Trabajo y Promocin del EmpleoAN

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18


ANEXO N 06ACTIVIDADES ECONMICAS DE ACUERDO A CLASIFICACIN INDUSTRIAL INTERNACIONAL

UNIFORME (CIIU):

(A) Agricultura, Ganadera, Caza y silvicultura;

(B) Pesca;

(C) Explotacin de Minas y Canteras;

(D) Industrias Manufactureras;

(E) Suministro de Electricidad, Gas y Agua;

(F) Construccin;

(G) Comercio al por mayor y al por menor; reparacin de vehculos automotores, motocicletas, efectos personales y enseres domsticos;

(H) Hoteles y restaurantes;

(I) Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones;

(J) Intermediacin Financiera;

(K) Actividades Inmobiliarias, Empresariales y de Alquiler;

(L) Administracin pblica y defensa;

(M) Enseanza;

(N) Servicios sociales y de salud;

(O) Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales;

(P) Hogares privados con servicio domstico;

(Q) Organizaciones y rganos Extraterritoriales.

19


ANEXO N 07TIPOLOGA DE CAUSAS DE LOS CONFLICTOS LABORALES UTILIZADA POR LA DGT

A) Negociacin Colectiva:

A1. No Resolucin del Pliego de Reclamos (Convenio Colectivo),

A2. Incumplimiento de Convenios.

B) Incumplimiento de Normas Legales y/o Convencionales:

B1. Registro de trabajadores en planillas,

B2. Pago de Remuneraciones, Asignaciones y/o gratificaciones, Sobre tiempo.

B3. Depsito de la CTS,

B4. Distribucin de utilidades,

B5. Libertad sindical (Licencia Sindical),

B6. Seguro Complementario de Riesgo,

B7. Incumplimiento de Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo,

B8. Aumento de Remuneraciones,

B9. Cambio en las horas de trabajo.

C) Despedido o Amenaza de Despido:

C1. Despido Arbitrario,

C2. Actos de Hostilidad-Maltrato,

C3. Cese Colectivo,

C4. Amenaza de Despido.

D) No Laborales:

D1. Reclamos a Gestin de Directorio

D2. Contra la Privatizacin,

D3. Incumplimiento Promesas Polticas,

D4. Defensa de la Nacin (Regional, Provincial, Distrital y Local),

E) Otros

20


GLOSARIO

*AAT: Autoridad Administrativa del Trabajo.

*Acta de acuerdo: Documento que contiene los acuerdos a los que las partes arriban con presencia de la Autoridad Administrativa de Trabajo.

*Conflicto laboral: Son acciones u omisiones que afecta el normal desenvolvimiento de las relaciones laborales, generando diferencias diversas.

*Conflictos laborales individuales: Se presenta cuando existe controversia entre un trabajador y su empleador sobre determinados intereses particulares, as tenemos: pago de vacaciones, pago de remuneraciones, despido arbitrario, pago de utilidades, etc.

*Conflictos laborales colectivos: Se presentan cuando existen controversias entre un grupo de trabajadores o un sindicato con su empleador o grupo de empleadores, por ejemplo, en la discusin directa del proyecto de convenio colectivo (pliego de reclamos), incrementos remunerativos, libertad sindical, entre otros.

*Conflictos tratados: Son los conflictos tratados por la DGT, mediante reuniones extraproceso, informativas y mesas de dilogo.

*Conflictos o casos nuevos: Aquellos que se originaron en el periodo de estudio y que son atendidos por la DGT que cuenta con especialistas en materia laboral y mecanismos alternativos de resolucin de conflictos.

*Conflicto reactivado: Aquel conflicto que se encontraba en estado de estancamiento y que es nuevamente tratado por la AAT, por oficio y/o pedido de las partes.

*Convenio colectivo: Es un acuerdo suscrito entre el sindicato y el empleador que versa sobre remuneraciones condiciones de trabajo y productividad.

*Conciliacin: Mecanismo de solucin de conflictos; a travs, del cual un conciliador facilita la comunicacin entre las partes en conflicto

*CIIU: Clasificacin Internacional Industrial Uniforme.

*Dictamen econmico laboral: Es documento en el que se plasma la situacin econmica, financiera y laboral de la empresa, que contiene la valorizacin del Proyecto de Convenio presentado por el sindicato.

*DGT: Direccin General de Trabajo.

*DRTPE: Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo.

*Estado de emergencia: Indica los posibles conflictos o conflictos laborales colectivos en incubacin (estado de formacin).

*Estado de escalamiento: Se da cuando el conflicto escala en intensidad de friccin entre las partes.

*Estado de estancamiento: Implica que las partes involucradas en el conflicto, tomaron posiciones divergentes y no se arribo a un acuerdo, recurriendo al Poder Judicial o al arbitraje u otra forma en que las partes decidan como retornar al trato directo.

*Estado concluido: Indica que las partes arribaron a un acuerdo (mediante la suscripcin de un acta de acuerdo,

21


suscripcin de convenio colectivo o mediante la firma de un acta de compromiso de cumplimiento).

*MARCs: Los Mecanismos Alternativos de Solucin de Conflictos, conocidos como (MARCs), constituyen medios a travs de los cuales dos partes que tienen un conflicto laboral, buscan resolverlo o solucionarlo de forma rpida mediante el dilogo.

*Mesas de dilogo: Se realizan con la finalidad de restablecer o afianzar un acercamiento entre empleadores y organizaciones sindicales, para que las relaciones laborales se den en un ambiente de sana confianza, lo que mejora el clima laboral y el ejercicio de la comunicacin.

*MTPE: Ministerio del Trabajo y Promocin del Empleo.

*Reuniones extraproceso: Las reuniones extraproceso son diligencias convocadas por la Autoridad Administrativa de Trabajo de oficio o ha pedido de parte, con el objeto de prevenir o en su caso resolver conflictos laborales, en especial los de naturaleza colectiva.

*Reuniones informativas: Son reuniones que propicia la AAT a fin de tomar conocimiento de la problemtica laboral, se rene por separado con sindicato y el empleador.

*Sistema de alerta temprana: Software que permite registrar los posibles conflictos laborales colectivos, o en proceso que se presentan en todo el pas, recogiendo la informacin de las Direcciones Regionales de Trabajo y Promocin del Empleo y Zonas de Trabajo.

Conflictos laborales diciembre2011

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