Conexión360 Septiembre 2013

Dirección General: Paloma Martínez C.Director Editorial: Marco A. Rios.Diseño Gráfico y Editorial: Jovani Villagrán V.Circulación: Oscar Roldán.Columnistas Invitados: Gerardo Reyes, Fernando Calderón,Ana Lara y Fernando Famania.Representante Legal: Juan Plabo Palacios.Contacto: Benjamin Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, D.F. Tel. 5976-4315, conexió[email protected]

Imprenta: DGI Media, Blvd. Adolfo López Mateos 1661, Torre A-12, Oficina 1004, Col. Torres de Mixcoac, D.F., C.P. 01490.

Conexión360 es una revista mensual, de distribución gratuita.Publicidad: 5976-4315, 044 55 4472 2361. Registro en trámite.La columna de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesaria-mente la línea editorial de Conexión360.

Publicidad4 Nueva estrategia publicitaria Chili´s

4 Archer Troy se suma a AMAP

4 AM celebra cuatro años

5 Doritos presenta plataforma virtual de música

5 La Columna de la ANP

Mercadotecnia6 Congreso IAB Conecta

6 Panasonic lanza nuevos productos

6 Philadelphia con sabor a chocolate

7 Bridgestone y el mercado de llantas

7 Marketing Personal OCC Mundial

8 Nuevos Medios

Mkt Interactivo11 Campus Party México proporciona formación

digital y tecnológica

11 La columna de Ana Lara

Responsabilidad Social12 Coca-Cola trae a México al Dr. Patch Adams

12 WWF-Telcel, trabajo conjunto por diez años

12 20 años de brindar esperanza de vida

Relaciones Públicas13 Gricorp realza la importancia de las RP

13 Ford México nueva relación con

Burson-Marstelle

Para Salir14 Aniversario de INRA

14 Chester Cheetos promueve la actividad física

14 What if

Las propuestas creativas y las marcas buscan día a día la mejor forma de impactar a su consumidor. Por ello es trascendente el contar con medios efectivos, propositivos, pero sobre todo que no sean intrusivos. Hoy la ciudad de México cuenta con tres de ellos, empresas serias que se han dado a la tarea de invertir en nuevas tecnologías así como en investigación para brindar a la sociedad, autori-dades y clientes una opción confiable.

De esta forma los medios publicitarios comienzan a tomar un papel relevante en el contacto con el público. No se trata de ser invasivo; se requiere una propuesta visual, auditiva y perceptiva que acompañe al consumidor, lo haga parte del mensaje. Aunque las redes sociales se convirtieron en una gran opción, Ipkon Advertising, Tele-Urban e Isa Corporativo siguen apostando a ser parte de esa integra-lidad que requiere la publicidad, con un mensaje certero, median te un canal que lo acompaña en su día a día.

La ciudad de México se convirtió en el escaparate de es-tas tres iniciativas que seguramente pronto estarán ya en otras entidades. Es de congratularse que haya quienes deseen invertir y engrandecer esta industria de la comu-nicación comercial, estamos seguros que no es fácil, sin embargo es meritorio el esfuerzo que realizan por brindar nuevos medios que lejos de ser invasivo, brindan al con-sumidor, gracias a sus amplios contenidos y propuestas publicitarias exteriores, una opción de entretenimiento y comunicación con las marcas.

4 Conexión360 | Septiembre 2013

AM (Alvarado Molina) celebra cuatro años de desarrollar su creati-vidad a través de su “Pensamiento Expansivo”. En este su aniver-sario ha sumado a su cartera de clientes a importantes empresas como Merck, para sus productos Sedalmerck, Iliadin y Diabion; Ideal, con la tag de Pase Urbano y Autopista Urbana Sur; Dentalia, Crayola, Koblenz y Wonder de Grupo Bimbo.

Yuri Alvarado y Álvaro Molina, sus fundadores, trabajan también para cuentas de Fábricas de Francia y Grupo Liverpool, Nutrisa, Astra Zeneca, y Dish, entre otros. Es de destacar que AM ha sido reconocida como agencia socialmente responsable por el CEMEFI y suma a un equipo de 27 profesionales en sus diferentes áreas.

AM, cuatro añosde crecimiento sostenidoPor Martha Celia Mata

Una de las agencias más reconocidas en el ámbito publicitario se suma a las filas de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP). Se trata de Archer Troy quien cumplió los exigentes estándares de solvencia moral, económica y profe-sional para ser miembro de una de las asociaciones más deca-nas en México.

La casa creativa ofrece soluciones de comunicación basadas en la investigación y una disciplinada metodología de traba-jo, lo cual permite alcanzar resultados con base en calidad y creatividad. Entre las cuentas más destacadas de Archer Troy se encuentran Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Universal Pictures México, Disney México, Warner Bros México, Grupo DANHOS y Boliches AMF; cuentas con las cuales ha logrado resultados de gran impacto.

Las agencias aspirantes a formar parte de AMAP deben tener una oferta centrada en las ideas estratégicas que generen resultados de negocio para sus clientes, además de cumplir requi sitos estructurales, económicos y éticos. Por tanto ser socio es equivalente de un símbolo inequívoco de distinción y confianza, valores que el nuevo socio enarbola.

Archer Troy es AMAPPor Marco A. Ríos

Chilis celebra 21 años de presencia en México y lan-za nueva campaña publicitaria para reposicionar la marca y consolidarse como el restaurante número uno de comida casual. Parte de los nuevos cam-bios que ofrece la marca es un moderno logotipo haciéndolo más atractivo y fresco. Grupo Ferrer es la agencia que desarrolla la estrategia publicitaria y de comunicación para TV abierta y cerrada así como out of home. También cuenta con el apoyo de Klein and Gross en el área digital, las relaciones públicas las lleva Quadra; BTL es responsabilidad de Ache Entretenimiento y la agencia encargada de contratar medios es MPG.

En entrevista exclusiva para Conexión360, Rodrigo Ruíz Piñeiro gerente senior de mercadotecnia en CMR, comenta que los valores a proyectar son la convivencia familiar además de la amistad. El es-logan que acompaña a este cambio es Aquí vives cada momento, su objetivo es lograr un contacto emocional con el cliente; esto se debe a que el lema anterior hacía referencia a la funcionalidad de la marca y las características propias de las instala-ciones y los alimentos.

El directivo informó a nuestro medio que la duración de la campaña será a largo plazo, inicialmente será 100% branding por dos meses y posteriormente habrá actividades promocionales para el siguiente año. “Estamos convencidos de que la campaña tendrá pies para el mediano y largo plazo”, enfatizó Ruíz Piñeiro.

Nuevos momentos y emociones Con Chili´sPor Yazmín Díaz Gómez

Rodrigo Ruíz Piñeirogerente senior demercadotecnia en CMR

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Conexión360 | Septiembre 2013 5

Doritos presentó su nueva plataforma virtual de música independiente denominada Club de Discos. Con esta herramienta, la marca, propiedad de Pepsico, busca fortalecer el vínculo que ha construido con el público juvenil a través de los años, por medio de una novedosa página de internet diseñada para sus consumidores.

En el sitio web de Club de Discos (www.doritos.com.mx/clubdediscos) los usuarios pueden encontrar diferentes formas de entretenimiento, así como noticias y recomendaciones relevantes sobre musica. Asimismo, ofrece la posibilidad de acceder a contenido producido de forma exclusiva, descargar-lo y compartirlo en las redes sociales a través de la página web de Doritos.

El concepto también incluye el lanzamiento de 4 compilados al año, con can-ciones inéditas de artistas reconocidos en la escena musica emergente, así como un tour de conciertos en los que algunos de los grupos participantes podrán compartir su talento en distintos escenarios de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

Enrique Granados, Director de Mercadotecnia de Doritos, comentó que esta nueva plataforma fue creada para ofrecer contenidos a la vanguardia con te-mas de música y entretenimiento para el goce de su público. “Con Club de Discos esperamos estrechar aún más el vínculo con nuestros seguidores, al mismo tiempo en que nos seguimos posicionando como una marca irreve-rente, intensa y dinámica”, comentó.

Doritos con nueva propuesta digitalPor José Antonio Rivera

Los inicios de la publici-dad se dieron hace miles de años, casi con el sur-gimiento del hombre. Cuenta la historia que una de las primeras formas de publicidad surgió en Mesopotamia en donde colocaban en las puertas las actividades que rea-lizaban y ello ayudaba a identificar sus respectivas actividades y atraía a los compradores.

En el año 500 A.C., ya se aprovechaban las paredes para escribir toda clase de mensajes; Roma por su parte fue cuna de los rollos publicitarios, una especie de catálogos de mercancías.

Después de la aparición de la imprenta, la publicidad tomó un rumbo distinto en América, su llegada se dio en 1939 y el primer impreso fue la Doctrina Cristiana, pero fue en el siglo XVI, cuando surgieron las prime-ras marcas registradas, un símbolo sobreviviente de aquel tiempo es la barra de tres colores que identifica a las barberías. Para el año de 1740 apareció el primer cartel impreso.

En México el primer portavoz de la publicidad fue El Universal, diario editado que llevó ese nombre en 1848, en cuyos ejemplares se plasmó la primera cam-paña publicitaria de la época, la cual tuvo lugar en 1850.

Presidente [email protected]

La publicidad tambiéntiene su historiaPor Gerardo Reyes Guízar*

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Bajo el concepto Build In Digital, se realizó por octavo año conse-cutivo, el Congreso IAB Conecta. Bajo esta dinámica los ponentes explicaron que los medios y herramientas digitales se pueden inte-grar para generar nuevas experiencias y relaciones de largo plazo con el consumidor.

Además, los asistentes tuvieron la oportunidad de asistir a dife-rentes talleres como Mobile Marketing y Video, un cambio radical en Latinoamérica presentado por Exponential; Futuro Digital en México y tendencias de Medición 2013, impartido por comScore y

IAB conecta la industria interactivaPor José Antonio Rivera

Mobile y Performance en Facebook, realizado por ADTZ. Durante el congreso también se llevó a cabo un showcase creativo en el cual se presentó a las campañas ganadoras de los pasados Premios IAB Conecta 2013: Tweetbalas y Toxic Tours.

En esta edición, el evento contó con la participación de 12 confe-rencistas destacados en el ámbito internacional de la industria y reunió a cerca de mil 500 asistentes, entre ellos directores de mer-cadotecnia y comunicación, así como representantes de impor-tantes medios, agencias y empresas de tecnología.

Panasonic lanza 2 nuevos productos y amplía su oferta para el mercado latinoamericano. Se trata del minicom-ponente SC-MAX500, siguiente paso en la evolución de su portafolio PowerLive, y la pantalla LED de 32 pulgadas TC-L32SV6, primer integrante de su nueva línea de televi-sores PowerLive Viera.

Para su promoción se ha implementado una campaña publicitaria a cargo de la casa Augusto Elías. La transmi-sión de las inserciones en radio y espots televisivos correspondientes inició en agosto, mientras que su fecha de cierre ha sido pactada para noviembre. Se destaca que, para dar a conocer el SC-MAX500, la empresa contará con el apoyo de su socio comercial Universal Music.

Ya que los productos fueron creados a partir de un estu-dio de mercado en Latinoamérica, por el momento sólo podrán ser adquiridos en países como Perú, Chile y Méx-ico, en tiendas como Famsa y Coppel. El precio estableci-do para la pantalla es de 6 mil quinientos pesos, mientras que el del minicomponente oscila entre los 10 mil y 14 mil, según la versión que desee adquirirse.

Audio y video frescopara LatinoaméricaPor José Antonio Rivera

Continúa el efecto PhiladelphiaPor José Antonio Rivera

Con el objetivo de mantener el efecto Philadelphia, la tradicional marca de lácteos presentó en México su nuevo producto sabor chocolate. Con su primera innovación en años, la firma no sólo emprende la conquista el difícil mercado de los untables dulces, también busca ampliar las op-ciones de la cocina mexicana, por medio de un sabor revolucionario y versátil, adaptable al gusto de sus consumidores.

La estrategia de promoción para el producto fue diseñada por la agencia JWT. Incluye una campaña en medios digitales e impresos, así como un comercial en televisión abierta y de paga que tiene tres objetivos: presen-tar al nuevo integrante de la familia Philadelphia, mostrar nuevas formas de consumir sus productos y relanzar su línea tina, los cuales, como parte de la estrategia de renovación exhiben cambios en imagen y diseño.

David Chavez, gerente de quesos de la marca, ex-plicó que la relevancia del producto recae en que no busca compe-tir de forma directa con otros pertene-cientes a la rama de untables dulces, sino en que, al ser un producto novedoso, abre un área de oportunidad diferente.

Mercadotecnia


Internet es un medio democrático por natu-raleza, y la publicidad y la mercadotecnia en línea no son la excepción, ya que no se requiere de grandes presupuestos para lograr resultados y, comparado con otros medios, ofrecen el mayor costo beneficio.

Es así como el marketing online resulta relevante para cualquier tipo de empresa o negocio, incluyen-do las más de 4 millones de PYMES que existen en México. Aquí algunos datos relevantes:

• La publicidad en línea es altamente segmentada y se pueden desarrollar campañas 7x24 • Ofrece el mayor retorno de inversión y permite medir-lo claramente• Integrar publicidad en línea a la mezcla de medios impulsa los resultados hasta en un 20%, de acuerdo al Interactive Advertsing Bureau (IAB) • Herramientas de análisis de campañas online brin-dan métricas de alta utilidad para medir los avances y resultados de las estrategias implementadas y así lograr el máximo retorno de inversión • En México, de acuerdo a la AMIPCI, existen más de 45 millones de usuarios de internet

Sin embargo, iniciar el uso de las herramientas de forma empírica, creando un sitio, abriendo un perfil en Facebook o una cuenta en Twitter como canal de comunicación, sin tener una estrategia bien definida, es un error común. Para lograr beneficios reales es importante apoyarse en expertos con amplia expe-riencia capaces de aprovechar las virtudes de internet para obtener resultados claros y medibles alineados a la estrategia del negocio.

Una buena alternativa para desarrollar campañas de alta efectividad es OCCMundial, a través de su di-visión de negocios OCCPublicidad. De acuerdo tam-bién a la AMIPCI, la búsqueda de empleo en línea es una de las 7 principales actividades de los internau-tas. En tiempos de alta competitividad las compañías debemos reevaluar estrategias para ganar más con menos inversión. Internet es el único medio que apoya una campaña de mercadotecnia en cinco fases de la relación con el cliente o consumidor: awareness, con-sideración, preferencia, compra y lealtad.

* El autor es Director de Mercadotecnia y Relaciones Públicas de OCCMundial.

Publicidad online:al alcance de todosPor Fernando Calderón*

Bridgestone, la agenda del 2013Por José Antonio Rivera

El mercado de llantas en México es un sector comercial que crece cada año de la mano de la industria automotriz. A pesar de esto, aún existen pocos competidores en la escena, por lo que el manejo de la comunicación es un factor que influye directamente en el éxito de las firmas. Conexión360 en-trevistó a Alejandro Cortés, director comercial de una de las marcas que pu-jan por el protagonismo en el sector: Bridgeston Bandage. En exclusiva, el directivo describió la situación del mercado y compartió la estrategia con la que la empresa buscará alcanzar los objetivos planteados para este año.

El mercado de llantas en México, explica, tiene un valor aproximado de 2 millones de llantas. De él, Bridgestone acapara un porcentaje que oscila entre el 15 y el 16%. En los últimos años ha presentado crecimientos importantes, sin embargo, la dinámica del primer semestre del 2013 fue lenta. Ante ello, la empresa se ha propuesto consolidar su posición en el mercado y alcanzar el primer lugar de participación en la categoría de camiones. Todo esto con base en una estrategia de comunicación cuidadosamente estructurada.

“Nosotros siempre nos hemos caracterizado por ofrecer productos que puedan convertirse en soluciones integrales. La clave de nuestra comuni-cación serán las estrategias específicamente dirigidas a diferentes tipos de

conductor.” Cortés agregó que, por el tipo de mensaje y target, sus principales

métodos de promoción serán las inserciones en radio y los anun-

cios en revistas especializa-das.

Entre otros planes, la mar-ca planea aprovechar los beneficios digitales de Twitter y Facebook, de ambas plataformas, por medio de promo-ciones que exploten su nuevo papel como patrocinador principal de la Copa Libertadores.

Mercadotecnia


Los mensajes publicitarios día a día buscan más y mejores canales de comunicación hacia el público. Los espacios se cotizan y se vuelven una oportunidad para las marcas; pero no cabe duda que se requiere evitar ser intrusivo. Durante los últimos meses la ciudad de México se ha vuelto una oportunidad y punto de prueba para nuevos medios.

Surgen empresas con una mayor y mejor oportunidad para contactar al consumidor. Son muy cuidadosas de no ser in-trusivas para convertirse en una opción amigable tanto en el escenario urbano como en su propuesta de comunicación. Ya no basta sólo transmitir una campaña, los nuevos medios deben ofrecer y cumplir requisitos mayores si desean tener éxito. Esto es, brindar información al-terna a la publicitaria o ser parte del entorno social.

Entre los nuevos medios que hemos vivido en la ciudad de México se encuentra Tele-Urban, que con sus pantallas a bordo del Metrobús se convirtieron en una gran oportuni-dad de entretenimiento y contacto con el usuario. Se en-cuentra también ISA-TV, que con pantallas en las diferentes estaciones del Sistema de Transporte Colectivo Metro, of-rece un contenido inteligente más allá de solo publicidad. Finalmente en Conexión360 nos dimos a la tarea de platicar también con Ipkon Advertising, firma responsable de colo-car publicidad en los diversos puentes del Distrito Federal.

Cada uno desde su perspectiva, nos comentan cual es el trabajo que hay detrás de sus propuestas comerciales, así como los desafíos que enfrentan para abrirse paso en un mundo tan competitivo. Juan Carlos Asturiano Zúñiga, direc-tor general Adjunto de Tele Urban, señala que uno de los retos más importantes es hacerle ver al anunciante que un medio nuevo puede ser igual de efectivo e incluso más que los tradicionales y posicionados durante muchos años. Para que un medio genere respuestas propositivas, afirma, se necesita estudiar muy bien el ¿Cómo? ¿Cuándo? y ¿de qué forma? deben de hacer llegar los mensajes al público y una

es que sea simple, original y visualmente amable.

Considera que un medio exterior siempre forma del entorno visual de una Ciu-dad, por eso una propuesta debe de ir de la mano con lo moderno, original y sobre

todo la eficiencia de información al público. En este sentido detalla Asturiano Zúñiga, las autoridades del Distrito Fede-ral les pidieron que al ser un canal que funciona 16 horas al día los 365 al año, brinden mensajes con ética y conciencia social.

Mauricio Pecoraro, director comercial de Ipkon Advertising, opina que los medios publicitaros en la actualidad, están a la búsqueda de nuevos y creativos formatos para ofrecer a sus clientes. Al mismo tiempo, que cumplen con las exigen-cias del público en general, lo cual va de la mano, advierte,

Por Marco A. Ríos

Los anunciantes por su naturaleza creativa están en búsqueda de nuevas alternativas, altamente productivas y propositivas con una gran vocación de innovación

Mercadotecnia


de nuevos requerimientos para estar dentro de la formalidad y cumplir con la normatividad vigente. “En el tema relacionado con la publicidad exterior, la tendencia es hacia los grandes formatos que son un medio alternativo a los espectaculares, con lo que se ha dado un reordenamiento en esta actividad y es donde Ipkon ha enfocado su estrategia comercial.”

Lo anterior, explica el directivo, se debe a la modernización y reglas cada día más estrictas en la Ciudad de México. Por ello hoy, es importante tomar en cuenta que los anuncios en grandes formatos se mimeticen y no alteren la arquitectura urbana, proponiendo mensajes creativos e innovadores. La propuesta hacia los clientes y la misma sociedad es que se trate de medios que otorguen un respeto y conservación hacia el en-torno, donde se retribuyan beneficios a la comunidad. La firma que repre-senta, procura esto a través de la recuperación de espacios urbanos, que resultan en mayor seguridad mediante la iluminación, limpieza y mante-nimiento de las áreas utilizadas.

Los anunciantes por su naturaleza creativa, apunta Mauricio Pecoraro, es-tán en constante búsqueda de nuevas alternativas, que sean altamente productivas y propositivas con una alta vocación de innovación. Mientras que los consumidores son rigurosos y esperan mensajes divertidos y de productos que estén comprometidos con el cuidado y conservación del medio ambiente y la responsabilidad social, publicidad emocional. El futu-ro inmediato, lo percibe en un ambiente cada vez más exigente en térmi-nos de creatividad, diferenciación y con una relación muy clara de costo versus beneficio, por lo que la innovación debe ser constante, ofrecer es-

Juan Carlos Asturiano Zúñiga,Director General Adjunto de Tele Urban

Mercadotecnia


pacios únicos que podamos transferir mucha carga sensitiva. “Ipkon Adver-tising tiene el firme compromiso de convertir su oferta de medios no sólo en espacios alternativos para la publicidad de importantes marcas, sino tam-bién en sitios que a través de mensajes socialmente responsables generen orgullo en la comunidad e identidad en la localidad, para apoyar su transfor-mación en una de las capitales más atractivas del mundo.”

Asturiano Zúñiga, de Tele-Urban, coincide al señalar que los consumidores de hoy son más exigentes y más seguros de lo que adquieren, ya que gra-cias a la competencia existente en los diferentes ramos y a la difusión de los medios, tiene un abanico muy extenso de oportunidades de compra para consumo. “Cada vez conocemos más las necesidades de nuestra au-diencia y hemos podido reaccionar para poder cubrirlas y así poder tener su aceptación en lo que publicamos.”

ISA ApantallaUno de los últimos jugadores en los nuevos medios es ISA Corporativo, quien aprovechó su presencia en el Sistema de Transporte Colectivo, Metro. ISA TV se convirtió en un novedoso canal que permite mantener informado a los miles de usuarios de este transporte.

La transformación consiste en incorporar medios digitales mediante la im-plementación de video-walls y pantallas electrónicas, así como paneles de andén con backlight, con la finalidad de ofrecer a los usuarios una experiencia funcional y vanguardista. ISA TV tiene instaladas 450 pantallas electrónicas en 52 estaciones, su objetivo es llegar a 800 en 80 estaciones. Para la producción de contenidos, la firma concretó alianzas comerciales

con el canal Efekto TV, la empresa SSL, el Go-bierno del D.F. Con esta propuesta propone a sus clientes nuevas op-ciones de publicidad más informativa, en las que pueden presentar ofertas y promociones para dar a conocer sus productos y servicios en un medio de alto impacto.

Hugo Camou, presiden-te de ISA Corporativo, señaló que esta evolu-ción en las estaciones del Metro modificará de manera positiva la forma en la que los usuarios se transportan. “La idea es llevar poco a poco esta transformación a más estaciones para que el sistema sea un medio publicitario moderno e innovador”, comentó.

Un medio exterior siempre forma parte visual de una Ciudad, por eso una propuesta debe de ir de la mano con lo moderno, original y sobre, todo la eficiencia de información al público

Mauricio Pecoraro,Director Comercial de Ipkon Advertising

Mercadotecnia


Campus Party México 2013 proporcionó más de 500 horas de formación tecnológica y digital para el desarrollo de proyectos, a miles de campuse-ros. Como en ediciones anteriores, Movistar ofreció el despliegue de red con 20Gbps de salida a internet, proporcionando una rápida conexión de red.

En el Party powered by Movistar participaron financieras como ProMéxico, Nacional Financiera, el Fondo de Información y Documentación para la In-dustria, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y la AMIPCI, quienes brindaron asesoría para el desarrollo de empresas y negocios a los partici-pantes. Además, se desarrollaron conferencias con ponentes como Nolan Bushnell, inventor de Atari; Luis Von Ahn, inventor del sistema CAPTCHA; Don Tapscott, escritor del bestseller Wikinomics; y el astronauta Buzz Aldrin, uno de los primeros hombres que pisaron la superficie lunar.

En este evento, también se llevó a cabo el Wayra Week en donde fueron se-leccionados los 10 proyectos de innovación tecnológica más prometedores, que serán apoyados con nueve meses asesoría y apoyo económico.

Campus Party México,impulso a la innovación.Por Martha Celia Mata

Cuando hablamos de los orígenes de las relaciones públicas es casi irremedia-ble dar un salto al túnel del tiempo y recordar el lega-do de Edward Bernays. Es conocido como el pionero de las relaciones públicas, de hecho publicó el primer libro en esta materia: Cristalizando la opinión pública, en donde habla sobre la fuerza que tiene la opinión pública y cómo ésta puede influir tanto en el éxito, como en el fracaso de ciertas instituciones.

Asesor de varios presidentes de Estados Unidos, tam-bién fue sobrino de Sigmund Freud, y cobra fuerza su personalidad al ocupar un puesto en la historia de las relaciones internacionales al trabajar como propa-gandista de guerra para EU en la II Guerra Mundial. Su verdadero éxito fue aplicar las teorías del padre del psicoanálisis sobre las fuerzas irracionales que gobier nan nuestras decisiones, no para curar alter-aciones psíquicas, sino para seducir al consumidor a que compre ciertos productos. La estrategia era aso-ciarlos con personalidades y con la idea de sentirse diferente, más allá de su funcionalidad o su necesi-dad. De un cliente a otro Bernays se convirtió en un rico líder y pionero de las relaciones públicas y el mar-keting.

En el momento en que Bernays hizo famoso a su tío y lo dio a conocer en EU, los políticos empezaron a preocuparse por esas fuerzas irracionales que deam-bulan bajo la superficie de la sociedad; temían que pu-dieran desembocar en revoluciones como la rusa. Era la antesala del consumismo y éste se ofrecía no sólo como una solución económica, sino como una forma de mantener en calma a la población. Sin embargo, era inminente la crisis de 1929; fue entonces que pensó en la importancia de establecer mecanismos de persua-sión para el consumidor y aprovechar el conocimiento aportado por Freud.

En mi próxima colaboración de Conexión360 continu-aré hablando sobre este tema…

Para mantenernos en comunicación constante: [email protected].

*Maestra en comunicación y especialista en manejo de conflicto y crisis en instituciones

Edward Bernayscasi un siglo despuésPor Ana Lara*

La civilización es la victoria de la persuasión sobre la fuerza.

Platón

Mkt Interactivo


Como parte de su movimiento para inspirar a la gente a hacer cosas positivas, Coca-Cola trajo a México al Dr. Patch Adams, quien por más de 30 años ha utilizado el humor como mecanis-mo de sanación y de resolución de problemas cotidianos. De esta manera, se suma al movimiento iniciado por Coca-Cola llamado Crazy Master, en el que se busca inspirar a la población a realizar acciones positivas a alguien más, de manera que estas puedan desencadenar actos que permitan crear un mundo mejor y más feliz. Dr. Patch Adams compartió su experiencia en una conferencia en donde puso de manifiesto que la alegría, la creatividad y la risa ha-cen nuestra vida mejor, incluso son parte integral del cuidado de la salud y afirmó, “el humor es vital en la curación de los problemas de los individuos, las comunidades y las sociedades”. Adams recono-ce al humor como mecanismo contra todos los males, equiparan-do su importancia con la el amor, ya que es importante sonreír y hacer acciones que promuevan un cambio poderoso en nuestras comunidades.

En el mismo sentido, Juan Carlos Mallet, Subdirector de Marca Coca-Cola dijo que la empresa comparte este punto de vista por lo cual esta campaña busca concientizar a la población para dejar acciones que se conviertan en mejoras para la comunidad, a través de su portal Coca-Cola.tv y su app www.volvamonoslocos.com.

Volvámonos locos con Patch AdamsPor Martha Celia Mata

Telcel y el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) con-memoran una década de trabajo conjunto. Tiempo en el cual su alianza se ha convertido en un factor importante para la protección de la biodiversidad mexicana.

Para continuar la celebración, ambas organizaciones han creado una campaña de comunicación centrada en 2 ejes. Se trata de una aplicación de realidad aumentada y un cine-minuto, el cual será exhibido en el ámbito nacional y abordará todos los programas con los que, desde el 2003, se realizan acciones de preservación. Ambos proyectos tendrán el objetivo de despertar la conciencia ecológica de la población.

Omar Vidal, Director General de WWF-México, señaló que la colaboración continuará en sinergia con el gobierno, cientí-ficos mexicanos y poblaciones locales, para obtener impac-tos significativos en la conservación de los recursos natu-rales de México. Por su parte, Marcos Linares, Subdirector de Mercadotecnia Corporativa de Telcel, agradeció el apoyo de todas las personas que brindan a Telcel la posibilidad de ser una empresa socialmente responsable.

WWF-Telcel: una décadade protección ambientalPor José Antonio Rivera

A 23 años de su fundación, Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, celebra los logros alcanzados y reafirma su compromiso en combatir esta enfermedad. Trabaja también por la concientización y detección oportuna del cáncer en niños y jóvenes de México, siendo la segunda causa de muerte infantil en nuestro país.

A lo largo de estas dos décadas se beneficiaron a poco más de 7 mil niños y jóvenes con cáncer, otorgándose tratamientos oncológicos y medicamentos. Se da asistencia a familiares en el albergue, ofrecién-doles alimentación, ropa y despensas para apoyar la nutrición en el hogar.

El Patronato ha realizado una estrecha colaboración con los sectores público y privado para combatir esta afección. Situación que ha permiti-do una detección oportuna y un tratamiento integral, ya que este padec-imiento infantil es curable en el 70% de los casos.

Luz María Fernández, Presidente de Casa de la Amistad destacó que, “a lo largo de 23 años, esta institución ha experimentado una evolución que le ha permitido posicionarse como un actor clave en el tema del cáncer infantil en el país.Trabajamos de cerca con instituciones tanto del sector público como privado en México y el extranjero para cum-plir nuestra principal misión: elevar el índice de sobrevida de los niños y jóvenes mexicanos que padecen esta enfermedad.”

20 años de brindaresperanza de vidaPor Yazmín Díaz Gómez

Responsabilidad Social


Ford México, dio a conocer su nueva relación con BursonMarsteller. Con esta acción, la firma global de consultoría en comunicación se suma a la estrategia de-sarrollada por el equipo de comunicaciones de la firma. La alianza se hizo efectiva en el mes de agosto y contempla la colaboración de ambas empresas en las áreas de relaciones públicas y comunicación digital.

De forma paralela, se presentó en el ámbito global el nuevo portal para medios, The Ford Motor Company Me-dia Center. El sitio es una versión más reciente y mejorada de su predecesor, en donde los medios pueden encon-trar información actualizada y oficial acerca de la marca. Para acceder a ella sólo será necesario llenar los campos indicados en la plantilla del registro.

Ford renuevasu estrategia en mediosPor José Antonio Rivera

La empresa mexicana Gricorp esta de manteles largos, no sólo por sus 18 años cumplidos, sino también por la reciente compra del 40% restante de la agencia estadounidense Ketchum. Con esto suma refrenda la importancia de las relaciones públicas en nuestro país, sector que está en continuo desarrollo.

En entrevista exclusiva para Conexión360. Alejandro Rodríguez, Presidente y Director General de Gricorp Comunicación, comenta los alcances para las relaciones públicas en México la adquisición de una agencia estadounidense; asimismo revela cuales son los proyectos en el mediano y largo plazo. “Lo más importante y satisfactorio, es que México brinda una gran oportunidad de cre-cimiento y desarrollo profesional a aquellas organizaciones, que de manera constante y consistente, se esmeran en ofrecer estrate-gias exitosas de relaciones públicas y comunicación corporativa, en beneficio de los clientes, tanto en el mercado interno como en el ámbito global.”

Rodriguez comenta que, “en esta nueva etapa, la compañía llega a su mayoría de edad, con más experiencia y conocimiento del mer-cado mexicano”. Agrega además que, “el crecimiento y renovación de Gricorp Comunicación refleja la confianza de nuestros clientes y la satisfacción por los servicios que reciben.”

Así como el internet ha evolucionado el trato de persona a perso-na, también las empresas tienen que acoplarse a la realidad digital. Por tanto, Gricorp ha incorporado los servicios de redes sociales, blogs y marketing digital y da a conocer su nueva página web. Ex-tiende su cartera al integrar diseño y contratación de espacios y medios publicitarios.

Gricorp, sinónimo de crecimiento y renovaciónPor Yazmín Díaz Gómez

Alejandro Rodríguez/ Gricorp Comunicación

Relaciones Públicas


En el marco de su 65 aniversario la INRA presenta en México su herramienta de medición de audiencia, INRAmedios. Ésta permitirá la consulta de todos los estudios que la empresa realiza, como Mediómetro en radio, televisión y prensa; así como Vehículo en radio, audiencia global, ad-hoc y estudios es-peciales. Los reportes también pueden ser descargados en tablas de Excell y de PDF.

Entre las ventajas que tiene es que la información se puede consultar desde cualquier navegador web y móviles, ya que no requiere de almacenamiento local. La plataforma permite conocer los últimos análisis en multimedios en radio, televisión y prensa en una sola consulta; multiplazas con consultas regionales, nacionales o personalizadas; análisis históricos con tendencias históricas, individuales, multimedios o multiplaza; o de dashboard con emi-sión de certificados de autenticidad de información para evitar alteración de datos.

El pulso de la investigación, INRA Por Martha Celia Mata

En estos 65 años, INRA ha desarrollado 446 estudios en 54 ciudades, con el levantamien-to de 830 mil entrevistas personales.

Son sobradas las oca-siones en las que colegas de la industria de publici-dad me preguntan sobre la fórmula que ifahto sigue para hacer una promoción. Es como preguntarle a Coca-Cola cuáles son sus ingredientes, pero lo que sí les puedo compartir, y con mucho gusto, son algunos tips sobre lo que se debe y no se debe hacer al mo-mento de hacer una promoción y/o negocios. Si. - Pedir un brief lo más completo posible. De esta manera el equipo creativo, de diseño y de produc-ción tendrán mucho más claro los requerimientos del cliente, antes, durante y después de que realicemos su actividad. La información es poder.

- Todo tipo de junta (o la mayoría) son oportunidades de negocio. No importa si la cita fue planeada, por coin cidencia (esas no existen), en un encuentro ca sual en un elevador o en una mañana de domingo en el parque mientras corres. Si te encuentras a un amigo, éste puede representar una nueva oportunidad para hacer negocios.

No. - Nunca demos nada por sentado. Salir a la calle e impactar al consumidor no es nada sencillo. Se debe te ner seguimiento, desde el origen del concepto crea-tivo hasta la implementación. Cada detalle cuenta, desde la hora de inicio, los uniformes, la limpieza del personal, del stand, del mueble, etcétera.

- Evitar caer en el “precio amigo”. Todos estamos en esta industria porque queremos hacer dinero. Y si, podemos hacer descuentos, los cuales dependen de muchas cosas. Pero aceptar negocios a cambio de una rebaja sustancial es un asunto delicado, debi-do a que afecta la relación entre los involucrados y, además, los ingresos de la agencia. Cuando hacemos negocios, nosotros buscamos que ambos lados sean ganadores y, con esta clase de iniciativas, sólo un lado sale ganando. Como bien dice el dicho, “cuentas claras, amistades largas”.

Socio director de ifahto, agencia de comunicaciónintegral. @ferfamania [email protected]

what ifLos Sí y los No del negocio de las

promociones, I Parte. Por Fernando Famanía Gastelum•

Chester Cheetospone a México en movimiento Por Marco A. Ríos

El movimiento Muévete al ritmo de Chester Cheetos logró reunir a más de 3 mil niños y creó un nuevo record Cheetos. Por segundo año consecutivo, la iniciativa de la marca reunió a miles de familias con el objetivo de promover la práctica regular de actividad física entre ellos. El encuentro tuvo lugar en el Centro Banamex.

La conducción estuvo a cargo de Yordi Rosado. Representando a la marca estuvieron Paula Santilli, Directora General de Botanas PepsiCo México y Georgina Rodríguez, Directora de Mercadotecnia de Cheetos. Pedro Bernar-do Barrera Cristiani, Notario Público Núm. 82 de la Ciudad de México, Distrito Federal, pasó al escenario para dar fe y legalidad de este logro.

Como parte de la alianza que la marca realizó con la Asociación Civil Activemos México, mediante la cual se unieron esfuerzos para fomentar la práctica de actividad física entre las familias mexicanas, Carlos Topete, presidente de Activemos México, comentó: “para nosotros es un orgullo haber formado parte de “Muévete al Ritmo de Chester Cheetos” y nos llena de alegría que con esta iniciativa hayamos reunido a 3,008 niños y sus familias, para divertirse de una manera sana y sencilla como lo es bailar, actividad saludable que esperamos todas las familias mexicanas sigan practi-cando en sus casas”.

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Conexión360 Septiembre 2013

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