INTRODUCCIN

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Comunicacin educativaJorge Bocanegra Rodrguez - uatscifu@capiro.vcl.sld.cu1. Introduccin2. La Comunicacin Educativa3. La Comunicacin Pedaggica4. La comunicacin. Generalidades5. Conclusiones6. BibliografaIntroduccinEl mundo contemporneo est permeado por complejos procesos de cambios, transformaciones y reajustes sociales, donde el hombre como ser dotado de raciocinio, sigue siendo el protagonista de la conservacin y desarrollo de la sociedad en que vive y la educacin como fenmeno social histricamente desarrollada y como ncleo del proceso socializador, ejerce una influencia decisiva en la formacin del hombre al prepararlo para su incorporacin social activa y para el disfrute y plenitud de la vida.

La educacin cubana tiene como fin lograr el desarrollo de un estudiante en correspondencia con el sistema de valores e ideales de la nacin cubana sustentada en las races del pensamiento pedaggico martiano y marxista. Para ello se hace necesario y evidente revolucionar el proceso de educacin que tradicionalmente se ha venido aplicando, el cual no ha podido dar una respuesta satisfactoria a estas exigencias y aspiraciones sociales, pues este se ha centrado en el conocimiento donde el profesor ha puesto en el centro de su atencin la utilizacin de acciones y operaciones que conducen a la repeticin de conceptos, leyes, teoras y la descripcin de hechos y fenmenos por parte del estudiante, limitndose as el desarrollo de habilidades que permiten operar con el contenido objeto de su aprendizaje, asumiendo una posicin pasivo reproductivo, no personalizada.

Como respuesta a las limitaciones que se presentan en nuestras instituciones educacionales, surge la necesidad de planificar, organizar y dirigir un proceso que enfatice en el papel activo-creativo del estudiante, capaz de lograr transformar la realidad desde la localidad donde vive.

Para ello el profesor deja de ser un transmisor de conocimiento, convirtindose en un gua y orientador cuya labor facilita el anlisis y la reflexin y de esta forma el estudiante aprende, a aprender, sin obviar la asimilacin de conocimientos en el desarrollo de hbitos y habilidades y que asuma un papel activo, logrando su protagonismo.

Todo esto no sera posible sin un autntico proceso de comunicacin, por el alto valor formativo y desarrollador que se atribuye a la actividad y la comunicacin, tomando en cuenta la personalidad del estudiante, sus necesidades, intereses, e inquietudes, lo escuche y respete como sujeto a partir de la consideracin de sus criterios y opiniones, de ah que hablemos de comunicacin simtrica dentro del proceso pedaggico en la cual prevalezca el intercambio sistemtico en los papeles de fuente y receptor entre docente y los estudiantes, donde todos emiten y reciben informacin indistintamente, permitiendo una verdadera relacin profesor-alumno, caracterizada por la seguridad, el respeto y la motivacin hacia la actividad, por lo que se hace necesario que el profesor cumpla las funciones informativa, afectiva y reguladora de manera armnica, pues solo as y utilizando de modo congruente los canales verbales y extraverbales de la comunicacin es que lograr eliminar las barreras que pueden obstaculizar una comunicacin pedaggica efectiva durante el desarrollo de las diferentes actividades del proceso.

Es frecuente la afirmacin que educacin y comunicacin son procesos inseparables, visto desde la concepcin de que no hay hecho educativo sin que no medie una accin comunicativa que no tenga una influencia educativa en algn sentido; para el anlisis de estos vnculos se establecen dimensiones que van ms all de este simple hecho comparativo, por lo que se hace preciso reflexionar desde la distincin de los dos niveles bsicos en que se da la relacin entre ambos procesos, el no propsitivo y el propsitivo, este ltimo caracterizado por una intencin, un objetivo expreso de llevar a cabo determinados procesos comunicacionales como trasmitir, informar, compartir, debatir, etctera. En el desarrollo del proceso de enseanza aprendizaje se infiere con toda intencionalidad que el nivel propsitivo es bsico en esta relacin, tanto para la calidad de este proceso como para la formacin de los profesionales de la educacin quienes tienen la misin de la formacin integral de la personalidad de los nios y jvenes.

La comunicacin es un sistema abierto que garantiza la distribucin y redistribucin de las funciones de los participantes, el intercambio de los roles para la solucin de problemas, la aspiracin a comprender la posicin del otro, el tener puntos de vista diferentes que enriquezcan el dilogo y el debate, y en ella a los procesos de actividad y comunicacin se le atribuyen un alto valor formativo para garantizar la calidad del proceso de enseanza aprendizaje, de ah que se hable de una comunicacin simtrica hacindose evidente la necesidad de planificar, organizar y dirigir un proceso comunicativo pedaggico que enfatice en el papel activo creativo del estudiante por lo que al profesor se le asigna la misin de orientar, facilitar y guiar el mismo a partir de las necesidades, intereses e inquietudes de sus estudiantes, que los escuche y respete como sujetos a partir de la consideracin de sus criterios y opiniones teniendo presente la individualidad y diversidad de cada uno, enriquecido en su contexto social por los aportes de Vigotsky con respecto a lo que el alumno puede hacer por s solo (nivel de desarrollo real), conocer sus limitaciones y potencialidades para alcanzar los objetivos propuestos y la secuencia que necesita para adquirirlos con el fin de lograr hombres que digan lo que piensan y lo digan bien, hombres elocuentes y sinceros, al decir de Jos Mart.El trmino COMUNICAR se interpreta indistintamente en dos acepciones:

INFORMAR y HACER COMN. Sin embargo, es necesario que los educadores reconozcan la diferencia de sus significados en los procesos comunicativos en los cuales se sustenta la formacin del estudiante. El primer trmino consiste en emitir, trasmitir mensajes de manera unilateral (Emisor _ Receptor) y el segundo tiene implcito intercambiar, compartir, dialogar de manera recproca (EMIREC _ EMIREC).

Jess Martn Barbero, uno de los destacados investigadores en el campo de la comunicologa latinoamericana, enfatiza en la asimetra del proceso de comunicacin como intercambio simblico y de produccin de significacin entre diferentes actores, diferentes desde diversos aspectos: historias de vida, competencias, status social, nivel cultural, entre otros. Pertenece a este prestigioso comuniclogo la definicin siguiente: Comunicar es hacer posible que unos hombres reconozcan a otros y ello en doble sentido: les reconozcan el derecho a vivir y pensar diferentemente, y se reconozcan como hombres en esa diferencia. Eso es lo que significa y lo que implica pensar la comunicacin desde la cultura.

La teora de la comunicacin social fue notablemente enriquecida con los estudios semiticos en Italia por Umberto Eco y Paolo Fabri, ya que esta ciencia inserta la significacin en el proceso de comunicacin. De ah la importancia de los modelos de comunicacin semitico informacional (comn a la comunicacin interpersonal y masiva) y semitico textual (el cual posee rasgos estructurales especficos de la comunicacin masiva).

La semitica es la ciencia que estudia los sistemas de signos, entre ellos los lingsticos y de los gestos, mediante los cuales habitualmente los hombres se comunican. Profundizar en el conocimiento de estos sistemas sgnicos, para el logro de una mejor competencia comunicativa, es de vital importancia en el caso de los educadores que desempean sus funciones en grupos multinacionales, por ejemplo, los grupos de estudiantes extranjeros que cursan el ao preparatorio para ingresar posteriormente a estudiar en el nivel superior o los que ya comparten las aulas con los estudiantes cubanos. La diversidad cultural que mediatiza los procesos de comunicacin entre los hombres, en este caso en el mbito pedaggico, sustenta el criterio de que la comunicacin interpersonal es siempre intercultural, inclusive entre personas pertenecientes a una misma nacin.

Un ejemplo de lo anteriormente expuesto se halla en el modelo pedaggico de la universalizacin de la educacin superior cubana, donde los grupos de estudiantes se caracterizan por su composicin heterognea: fuentes de ingreso, procedencia social, edad, funciones sociales, historias de vida, nivel de preparacin para el ingreso a la educacin superior, entre otros aspectos. De ah que tanto en los primeros ejemplos como en este ltimo la atencin a la diversidad impone una capacitacin para que la prctica profesional, en cuanto a la comunicacin intercultural implcita se refiere, permita mediante la competencia comunicativa y en particular la lingstica asimilar y sedimentar el conocimiento, los valores cientficos, tcnicos, humansticos, polticos, estticos y los que son propiamente comunicacionales.

Ha de prestarse atencin especial a los factores de la comunicacin humana: las habilidades comunicativas (prcticas a entrenar, relacionadas con un conjunto de habilidades cognoscitivas y de la propia actividad verbal, tales como: lectura, audicin, expresin oral y escrita, resumir, argumentar, definir, dialogar, comentar, discutir, etc.) , las actitudes (predisposiciones con las que se efecta el proceso comunicativo, tales como: prepotencia, subvaloracin del interlocutor, credibilidad, etc.), el nivel de conocimiento (se tiene en cuenta no slo el nivel de conocimiento acerca del tema, sino sobre el interlocutor) y la posicin dentro de un sistema sociocultural (ventajas y desventajas proporcionadas para el dilogo por el propio contexto en el que se desarrolla el proceso de comunicacin, por ejemplo la autoridad de que se dispone, la atencin de las personas, etc.) .

Los aspectos de la actividad verbal como habilidades se pueden clasificar en codificadoras (expresin oral y escrita) y decodificadoras (audicin y lectura).

Entendindose por codificacin el proceso de construccin del mensaje, en el cual las ideas se materializan mediante un sistema de signos comprensibles para quienes han de percibirlo y por decodificacin se entiende la lectura que hace del mensaje quien lo percibe, mediante la interpretacin o el sentido que este le da en base a sus experiencias, conocimientos, cultura, etc., por esta razn un mismo mensaje (o texto como dira Eco, puede tener tantas lecturas como lectores tenga).

De ah la importancia de la calidad y la claridad con que debe ser estructurado el mensaje, as concebir premeditadamente cmo ser trasmitido o compartido con los interlocutores.

Entre las actitudes para el logro de una comunicacin efectiva se citan: aceptacin o tolerancia: ser flexible ante las diferencias, la empata: ser capaz de ponerse en el punto de vista del otro para entender el por qu piensa de esa manera y no de otra y la congruencia: la consecuencia de lo que se expresa (si quedaron claros los propsitos, si se cumplieron los objetivos, si se fue honesto, consecuente, etc.).

En la formacin de docentes se le concede especial importancia a la comunicacin, como va para la formacin del valor responsabilidad pues constituye una necesidad vital dadas las aspiraciones de nuestro contexto histrico-social en los ltimos aos, para cumplir este propsito se pretende formar y capacitar a los profesores en el dominio de la teora de la comunicacin que permita de modo consciente desarrollar con independencia y creatividad un clima de confianza, receptividad y reflexin valorativa de los docentes, de los estudiantes y de todo el sistema de influencias educativas de la institucin escolar. Todo esto permite profundizar ms en las necesidades, intereses inmediatos y mediatos de los jvenes y sus proyecciones en todas las actividades docentes y extra-docentes que se planifiquen.

Hoy la mayora de los jvenes cubanos poseen conductas positivas que demuestran la existencia de valores como son : La honestidad, la honradez, la solidaridad, la incondicionalidad, la responsabilidad, el antiimperialismo y la participacin en diferentes tareas de la Revolucin y otras cualidades morales que son expresiones ticas y revolucionarias de estos tiempos. A pesar de ello en ocasiones se manifiestan conductas negativas en el modo de actuar, pensar y sentir de algunos jvenes.

A partir de esta problemtica en el ao 1998 por inters del Ministerio de Educacin se orientaron. "Lineamientos para fortalecer la formacin de valores, la disciplina y la responsabilidad ciudadana desde la escuela"... "La escuela cubana debe reforzar su labor con un enfoque ms integral en su proceder educativo y alcanzar una alta exigencia de la disciplina, de la observancia de las normas de la moral socialista y de las responsabilidades colectivas e individuales de los alumnos, maestros y profesores, as como todo el personal de los centros docentes" .

Este planteamiento evidencia que la tarea del docente tiene como fin educar al hombre, asumiendo una posicin activa y transformadora en el proceso de enseanza-aprendizaje, caracterizada por una formacin adecuada a partir de interiorizar el importante papel que desempea la comunicacin en la formacin y desarrollo del hombre y de esta forma transmitir la experiencia cultural a las ms jvenes generaciones, como orientador y comunicador de cada accin educativa, desempeando el rol de multiplicador popular por excelencia y un importante y decisivo trabajador y comunicador social. El profesional de la educacin tiene la tarea de desarrollar las potencialidades humanas de pensar, incrementar la independencia cognoscitiva y crtica, de potenciar la formacin de sentimientos, emociones y valores que le permita desempearse como futuros docentes cada vez ms preparados en su actuar profesional de dar continuidad a la obra de la Revolucin, los estudiantes alcanzan un alto protagonismo en las importantes y decisivas tareas, polticas y socioculturales orientadas por la Revolucin.

Estas ideas demuestran el carcter activo y transformador que debe tener el estudiante en el proceso de su formacin, esto significa de un modo u otro interactuar y comunicarse con otros, apoyarse en ello para contribuir al perfeccionamiento de los conocimientos, es por eso que la vida en el aula puede vivenciar prcticas sociales e intercambios acadmicos que induzcan a la solidaridad, la colaboracin, la experiencia compartida, estimulando la bsqueda, el contraste, la crtica, la iniciativa y la creacin en el colectivo escolar.

DESARROLLO.

TEMA I. La Comunicacin Educativa1.1. Antecedentes tericos de la comunicacin.Desde pocas muy remotas tuvo lugar la existencia humana y al formarse las sociedades primitivas, tienen lugar las primeras manifestaciones del establecimiento de las relaciones humanas, como necesidad de subsistencia natural y de relacin social ms tarde, va encontrando y desarrollando formas ms efectivas para establecer vnculos hasta que da lugar la aparicin del lenguaje como forma eficaz de comunicacin.

Lo anterior permite afirmar que la comunicacin es un proceso esencial de la actividad humana a travs de todos los tiempos ha tenido cambios que dependen de las condiciones histricas concretas en las que se ha desarrollado el hombre, a pesar de esto la comunicacin es una temtica que se ha estudiado con mayor profundidad en los ltimos 20 a 25 aos, resulta este tema de gran inters dentro de la vida social por ser la forma ms directa en las que el hombre refleja de manera ms clara algunas caractersticas de su personalidad que se forma en el proceso de interiorizacin y asimilacin de las experiencias acumuladas, es por ello que la comunicacin juega un importante papel en el proceso de socializacin.

La palabra comunicacin procede del latn comunicare que significa establecer algo en comn con alguien, compartir alguna informacin, ideas. Esta definicin subraya el carcter, lo participativo de la accin. A pesar de su origen etimolgico, el uso del trmino, tanto en la vida cotidiana como en el plano cientfico, sufre de polisemia ya que ha adoptado gran cantidad de significados. Esto quiere decir que la comunicacin en su sentido ms obvio presupone una participacin, una comunin.

Histricamente, el estudio que se hace de la comunicacin, se debe a la necesidad de explicar los fenmenos sociales provocados por el desarrollo constante de la sociedad, en esto la educacin constituye un elemento importante, ya que es el proceso por el cual las generaciones trasmiten la experiencia histrico-cultural de la sociedad (conocimientos, habilidades, valores, hbitos, costumbres, etc.), desde las edades mas tempranas y en la adolescencia y juventud sta se torno ms intensa de ah la necesidad de valorarla por parte de los maestros en su labor educacional como componente especfico y necesario.

La autora de esta tesis considera que la comunicacin pedaggica en el proceso de enseanza-aprendizaje constituye un logro de la competencia comunicativa de nuestros estudiantes, es tarea a desempear en el modelo del profesional que pretendemos formar, por lo que exige del profesor un desenvolvimiento comunicativo de manera coherente y eficaz, por lo que se necesita indagar en la comunicacin pedaggica en el marco de la institucin escolar.

El desarrollo de la comunicacin tanto oral como escrita, est ntimamente relacionada ya que este es el sistema de comunicacin ms poderoso y eficaz, el atributo ms tpicamente humano y universalmente reconocido como nico del hombre. Es la comunicacin un proceso esencial de la actividad humana, comunicacin que a travs de todos los tiempos ha ido teniendo cambios que dependen de las condiciones histricas concretas en la que se desarrolla el hombre.

Al referirse a esta problemtica Marx (1989:2) seala La verdadera riqueza espiritual del individuo depende ntegramente de las riquezas de sus verdaderas relaciones, relaciones que se dan en el proceso de la actividad y la comunicacin. El hombre desde que nace es un individuo, pero an no es personalidad, sino que se forma y desarrolla como un reflejo individual del conjunto de relaciones sociales, de las condiciones histricas concretas donde se desarrolla la actividad en el proceso de comunicacin con los dems.

La comunicacin en la escuela se ha caracterizado en muchas ocasiones por ser autoritaria, unidireccional y, por tanto, no participativa. La comunicacin profesor-alumno generalmente se manifiesta en la transmisin de informacin, la evaluacin, la estimulacin y el castigo, incluso en estos tiempos falta el dilogo, el convenio pedaggico y el comprometimiento de los estudiantes en funcin de su formacin integral.

La monografa retoma aspectos tericos de la comunicacin educativa abordados por diferentes autores como: Gonzlez (1995), Soto (1997), Carral (1997) y Ojalvo (1999); los cuales abordan temticas tales como: la importancia en la comunicacin educativa en el desarrollo integral de la personalidad, la educacin como proceso de interaccin, haciendo nfasis en la comunicacin educativa en el desarrollo de orientaciones valorativas en los estudiantes.

Definiciones del concepto de comunicacin sealan la transmisin de significados (B. Berelson, citado por Mazorra, (1999); otros, atribucin de significados (C. F.Hockett, citado por Mazorra, (1999); algunos se refieren a la eficiencia con que se efecta la comunicacin (Salomn, citado por Mazorra, (1999) y si bien estos son aspectos importantes para establecer la comunicacin, no pueden faltar elementos tan necesarios como los que plantean Roda y Beltrn, (citados por Mazorra, (1999 P-34), cuando se refiere a que implica un proceso y a la interaccin de los individuos en sociedad, lo que proporciona el intercambio entre los seres humanos de sus ideas, sentimientos, experiencias, etc.

En esta tesis se sigue el criterio de la doctora Victoria Ojalvo Mitrany al considerar que la comunicacin es un proceso complejo, de carcter material y espiritual, social e interpersonal que posibilita el intercambio de informacin, la interaccin y la influencia mutua en el comportamiento humano, a partir de la capacidad simblica del hombre.

Concepciones mas recientes de la comunicacin educativa o pedaggica la definen Bxter (1995), Soto (1997) sealando al respecto.

La educacin tanto en su sentido ms amplio, como ms estrecho se desarrolla a travs de la comunicacin; tanto oral, escrita y no verbal. Esta comunicacin cuando se produce en el mbito de la escuela la definimos como pedaggica, y la que se da en el plano social, con un objetivo educativo, es la que denominamos comunicacin educativa. Esta comunicacin penetra a la comunicacin pedaggica. (Ver Esquema 1).ESQUEMA 1

Despus de este anlisis es necesario para comprender las dimensiones que adquiere la comunicacin en el mbito escolar, que reflexionemos sobre algunas de las caractersticas que debe tener la comunicacin, tomando como centro la reflexin del profesor y el alumno.

El alumno se apropia del contenido de la enseanza, mediante explicaciones, ejemplificaciones, modo de actuacin que el profesor desarrolla. Se enfrenta a trabajos independientes y al estudio individual a travs de la comunicacin escrita, logrando intercambios de ideas, puntos de vistas, criterios de sus compaeros, estableciendo una mayor comunicacin dentro y fuera del aula al igual que con el profesor y dems personas de la institucin escolar.

Otros autores definen la comunicacin educativa o pedaggica como un proceso inseparable de la actividad docente donde intervienen diversas prcticas de interaccin:

Kalil (1987:54) define la comunicacin profesional pedaggica como: un sistema (procedimientos y hbitos) de accin recproca sociopsicolgica del pedagogo y de los educandos, cuyo contenido es el intercambio de la informacin, ejercen influencia educativa, organizan las relaciones recprocas con la ayuda de los medios de educacin, adems, el pedagogo interviene como activador de este proceso organizndolo y dirigindolo.

Leontiev (1979:54) define la comunicacin pedaggica ptima como: la comunicacin del maestro ( y ms ampliamente del colectivo pedaggico) con los escolares en el proceso de enseanza, que crea las mejores condiciones para desarrollar la motivacin de los alumnos y el carcter creador de la actividad docente, para formar correctamente la personalidad del escolar..., garantiza la direccin de los procesos socio-psicolgicos en el colectivo infantil y permite utilizar al mximo en el proceso docente las particularidades del maestro .

Ambos autores destacan la necesidad del intercambio entre profesores y alumnos. Leontiev seala al colectivo pedaggico como una manera efectiva de lograr xito en el proceso docente educativo. La influencia del maestro como gua y conductos del proceso para hacerlo ms creativo y contribuir al desarrollo de la personalidad de los educandos.

Leontiev puntualiza que la comunicacin educativa tiene tres importantes consecuencias en el proceso de enseanza-aprendizaje.

La creacin de un clima psicolgico que favorezca el aprendizaje.

La optimizacin de la actividad de estudio.

Relaciones entre profesores y alumno y en el colectivo de estudiantes.

Al optimizar las relaciones entre profesor y estudiante se crea un clima de trabajo que estimula las innovaciones positivas, crece el estado de satisfaccin ante el aprendizaje, facilitando el desarrollo de la creatividad, esto favorece, eliminar barreras u obstculos que frenan o hacen tedioso el proceso comunicativo para estudiantes y profesores.

Otros autores subrayan que es necesario organizar adecuadamente la comunicacin, integrarse al colectivo estudiantil, de modo que el regulador fundamental de la conducta de los jvenes sea el sentimiento del colectivismo, las relaciones que se establecen entre docentes y discentes tienen siempre una carga moral, elevando as el sentido de la responsabilidad en el proceso de enseanza-aprendizaje por ser un proceso eminentemente interactivo-comunicativo, creando as las condiciones psicopedaggicas para la bsqueda colectiva y las reflexiones conjuntas, esto facilita el xito de la labor educativa y el desarrollo de la personalidad integral del estudiante, superando as la timidez e inseguridad, creando las condiciones tanto para atender particularidades individuales como grupales.

1.2. La comunicacin. Conceptualizacin.

Etimolgicamente, comunicar proviene del latn communicare, que significa: establecer algo en comn con alguien, compartir alguna apreciacin, alguna idea, etc. Como podemos observar, de una u otra manera, el trmino comunicarse hace referencia al establecido de una cierta sintona entre los sujetos implicados en el proceso.

Debemos tener en cuenta, como elemento de importancia que precisamente la comunicacin es un proceso, un intercambio regulado y que siempre existe una intencin por parte de los interlocutores.

Este proceso de intercambio, complejo y multifactico, regulado e intencional es concebido por los autores marxistas como compuesto de tres elementos fundamentales:

La comunicacin como funcin informativa, enfatizndose la cuestin del intercambio de informacin.

La comunicacin como proceso de regulacin de la conducta, enfatizndose los elementos interactivos y de influencia mutua entre los actores.

La comunicacin como proceso de percepcin interpersonal, enfatizndose los factores afectivos de la misma.

No resulta fcil brindar una definicin de lo que s la comunicacin, por lo que nos aventuraremos a ofrecer la siguiente, que proponemos a la consideracin de los lectores:

La comunicacin es un proceso complejo, de carcter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo un intercambio de informacin, verbal y no verbal, se ejerce una influencia recproca y se establece un contacto a nivel racional y emocional entre los participantes.

Coincidimos con el criterio de otros autores al plantear que la comunicacin es un proceso complejo, de carcter material y espiritual, social e interpersonal que posibilita el intercambio de informacin, la interaccin y la influencia mutua en el comportamiento humano, a partir de la capacidad simblica del hombre.

Qu es la Comunicacin Educativa?

Es un proceso de interaccin entre profesores, estudiantes y de estos entre s y de la escuela con la comunidad, que tiene como finalidad crear un clima psicolgico favorable, para optimizar el intercambio y recreacin de significados y sentidos que contribuyan al desarrollo de la personalidad de los participantes.

No es solamente la comunicacin que se da en el aula entre los profesores y los alumnos, sino es mucho ms amplio, relaciones que se dan en la sociedad y en la institucin. La creacin de este clima de intercambio estimula y favorece el mejor desarrollo del proceso docente. En esa interaccin no slo se trasmiten contenidos, es el intercambio y la creacin, elaboracin de los significados de la realidad, recreados, elaborados, donde participan los interlocutores y todo ese proceso contribuye al desarrollo de la personalidad de todos los implicados.

1.3. Generalidades sobre la Comunicacin Educativa.

A partir del desarrollo que han tenido los estudios realizados en las dos ltimas dcadas en torno a la relacin comunicacin- educacin emerge La Comunicacin Educativa como un rea especfica de las Ciencias de la Educacin y cuya elaboracin terica metodolgica no es an una construccin acabada.

El trmino Comunicacin Educativa no ha sido empleado solamente en relacin con la educacin escolarizada, sino que est vinculado a diferentes reas de la prctica social.

Por ejemplo, en el rea poltica-ideolgica, en la prctica de los medios de difusin masiva y en el rea pedaggica, que es la que nos interesa abordar, esta ltima referida por algunos autores como Comunicacin Pedaggica (trmino menos aceptado por su menor grado de generalidad).

En el rea pedaggica se distinguen dos enfoques:

La comunicacin educativa instrumental: Se enfatiza la comunicacin como tcnica e instrumento valioso para la educacin. Se atiende aqu a la didctica de los medios de enseanza y el control del sistema de transmisin entre docente y alumnos con vistas al logro de los objetivos propuestos, as como al uso de tcnicas comunicativas utilizadas por el profesor como recursos para que el mensaje llegue al alumno mejor. Este enfoque se corresponde con el primer y segundo modelo de educacin ya analizados.

La comunicacin educativa procesual: En este enfoque los procesos comunicativos no son instrumentos o estrategias de aprendizaje, sino que constituyen su esencia. En este caso se centra la atencin en el proceso mismo y no solamente en sus resultados. Se destaca el papel de la interaccin, de la elaboracin conjunta de significados entre los participantes como caracterstica esencial del proceso pedaggico. Se tiene en cuenta la contextualizacin de la accin educativa, considerando los factores socio- polticos que intervienen en la determinacin social y el papel de lo individual, lo que se corresponde con el tercer modelo de educacin.

Un proceso realmente educativo tiene lugar solamente cuando las relaciones humanas que se producen en el proceso pedaggico no son nicamente de transmisin de informacin, sino de intercambio, de interaccin e influencia mutua, lo que propicia el desarrollo del individuo, su personalidad y del grupo escolar, as como del profesor, ya sea como profesional y persona.

T. E. Landivar define la Comunicacin Educativa como el rea de conocimiento terico- instrumental cuyo objeto de estudio son los procesos de interaccin propios de toda relacin humana, en donde se transmiten y recrean significados.

Considera Landivar que los procesos de interaccin pueden ser presenciales o no, ocurrir en un mismo espacio y tiempo, ser formales, no formales y poseer diferentes grados de sistematizacin y complejidad tecnolgica. Y por finalidad educativa interpreta el propsito explcito o no de una persona o grupo por alcanzar o promover una conducta, actitud conforme a ciertos valores, a partir de lo cual se decidi la accin en el marco de la realidad en que se inscribe.

[_Sagu 96] al investigar la capacidad para la Comunicacin Educativa realiza una revisin bibliogrfica considerable acerca de la misma planteando como aspectos esenciales en su comprensin:

Carcter de proceso bidireccional, interactivo

Necesaria intencionalidad consciente del que educa

Responde a fines siempre positivos (en correspondencia con el sistema de valores

del marco de referencia).

Se rodea de un modo de hacerse particular (exigencias que son afines a tomar al otro en cuenta en la comunicacin, permitir su expresin autntica en el dilogo, acceder a un clima afectivo positivo).

[_Gzlez F.95] considera que tradicionalmente la escuela ha sobrevalorado la enseanza como su funcin principal, y la educacin interpretada como el desarrollo de la personalidad de los educandos ha pasado a segundo plano. Precisa que la educacin debe ser entendida como un proceso orientado al desarrollo pleno del escolar, el cual simultneamente construye conocimientos y se desarrolla en varios planos como persona y plantea: el crecimiento de la persona en el proceso educativo se caracteriza por el desarrollo de su autoestima, de su seguridad emocional, sus intereses, etc. as como de su capacidad para comunicarse con los otros, aspectos esenciales para que el propio aprendizaje se caracterice como una funcin personalizada, estrechamente vinculada a la experiencia del escolar y sus intereses. Considera adems que la comunicacin individual con el escolar debe comportarse como un principio importante del sistema de comunicacin educativa, la cual provee de sentido psicolgico otras formas de comunicacin maestro- alumno.

Cuando se trata de un proceso de comunicacin educativa que tiene lugar en un contexto educativo planificado y dirigido hacia objetivos determinados como la institucin escolar, ello exige la intencin del sujeto educador que debe poner en funcin todos sus recursos para lograrla; por lo que debe esperarse la preparacin del educador en este sentido. Por lo tanto cuando se plantee establecer una comunicacin adecuada profesor alumnos en el proceso pedaggico, se trata pues de lograr una comunicacin educativa.1.4. Comunicacin educativa descentralizada y gestin municipal del curriculum: modelo interrelacional por etapas del proceso de perfeccionamiento continuo de la formacin del profesional en las SUM.

El modelo de comunicacin educativa de las SUM debe redisearse sobre la base de las peculiaridades de una zona de desarrollo prximo compleja y descentralizada, en la cual se produce el proceso de apropiacin de los conocimientos y de enriquecimiento de la formacin integral del futuro egresado y de los profesores y tutores, en diferentes proporciones pero con similar intensidad. El desafi de los investigadores radica, pues, en conceptualizar esa nueva forma de comunicacin educativa enriquecedora y multi-direccional para el tratamiento de la diversidad y la unidad en las condiciones de la ya referida cualidad aadida o diferenciadora de esta nueva Zona de Desarrollo Prximo.

Procedemos entonces a definir estos conceptos de manera interrelacionada:

Comunicacin Educativa descentralizada y gestin municipal del curriculum: Es el proceso de interaccin comunicativa entre el profesor -que puede ser experto o no directamente en el campo de la informacin que orienta (o en los mtodos como hacerlo mejor)- y un estudiante que requiere de una orientacin tan precisa como sea posible acerca de cmo convertir esa informacin en conocimiento, en condiciones de autonoma mxima del aprendizaje. Ambos, profesores y alumnos, con el apoyo del dispositivo de administracin institucional que suministra la base de sustento material y tecnolgico mnimo indispensable del proceso, en medio de una relacin no exenta de contradicciones dialcticas, propias del desarrollo, se involucran en un proceso que es ante todo, una gestin asimtrica de la informacin para ambos (ya sea de qu impartir /aprender o del cmo hacerlo), para ser a la vez una gestin paralela de la docencia, la cual pasa seguidamente a convertirse en gestin socializada del conocimiento al producirse la interaccin de enseanza aprendizaje, hasta llegar , por ltimo a ser lo aprendido.

Puede decirse que en la fase actual de extensin y masificacin del modelo, la comunicacin educativa es, ante todo, una comunicacin gestora, fundacional, sentadora de las bases de un proceso de acceso masivo a la informacin, que, a la vez est signado por una determinada directividad central sobre la posible creatividad ms flexible que el modelo podr ir madurando en el futuro. en las dobles condiciones de diversidad-unidad de todo el entorno territorial, comunitario y sectorial horizontal de las SUM.

En estas condiciones la comunicacin educativa es no solo el medio, sino el contenido prioritario de la preparacin metodolgica de los profesores noveles o profesionales recin categorizados. La comunicacin educativa permite, por ejemplo, que se reedite hoy en la Universidad un concepto parecido de profesor general integral dentro de la enseanza primaria y media, aprovechando las zonas perifricas de la formacin de aquellos profesionales de experiencia que, graduados en un ncleo central dentro de las Humanidades o de las Ciencias Exactas o Tcnicas, no obstante, a travs de una comunicacin educativa debidamente orientada, pueden tambin incursionar, como profesores y tutores del modelo, en la orientacin pedaggica y didctica de campos afines al suyo especfico. La comunicacin educativa descentralizada combina entonces la experiencia profesional alternativa de un docente con las posibilidades de reinterpretacin y enriquecimiento de un nuevo contenido y, al propio tiempo, socializa en esa funcin multi, inter y transdisciplinar al empleo de herramientas de gran utilidad como lo son las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones.

Para los estudiantes, la comunicacin educativa es, si presencial, la va para aprovechar la carga emotiva que el profesor impregna al proceso, transmitiendo as una herencia de motivacin cultural por la carrera en particular de que se trate. Este nfasis formador que, de algn modo el profesor puede transmitir al modelo, y que tiene que ver muy directamente con el vnculo entre lo cognoscitivo y lo afectivo, no se aprovecha hoy de modo ptimo, debido a que el nfasis de gestin del conocimiento que se realiza dentro del aula est ms centrado en el papel informativo de los textos bsicos, que en la sedimentacin de un modelo conductor basado en la experiencia de conocimientos personales que sobre el tema posee el profesor.

Aqu debe decirse que an para orientar a aprender, si bien no para ensear conocimientos memorsticos orales, hace falta tambin apoyarse en una experiencia de aprendizaje personal previa sobre un tema en cuestin. O dicho de otro modo, Ud. no puede ensear bien lo que realmente nunca tuvo que aprender. Si, en cambio, el momento es no presencial, al estudiante debe habrsele enseado, aprovechando para ello el espacio anterior de la presencialidad, a aprender a escuchar en la gua y en los materiales virtuales indicados la voz y al estilo del profesor o de diversos autores sobre el tema. El desarrollo de las tcnicas de lectura y de escritura, como respuesta valorativa a los textos que se estudian, debe sistematizarse por todas las vas posibles, sobre todo, porque tambin, la universalizacin parece estar nivelando los cdigos de aprehensin y respuesta escrita, si bien todava reproductiva del conocimiento, con los cdigos orales que han predominado en nuestra tradicin cultural pedaggica universitaria durante dcadas.

1.5. La comunicacin educativa en las condiciones de la educacin a distancia.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) estn siendo utilizadas de modo creciente como medio de comunicacin al servicio de la educacin, es decir, como entornos a travs de los cuales tendr lugar la comunicacin educativa.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin abren posibilidades metodolgicas y didcticas insospechadas. Los estudiantes de una institucin pueden acceder a travs de las redes a datos, publicaciones, actas de congresos , simposios, a bibliotecas virtuales, libros electrnicos etc. pero tambin comunicarse con profesores, investigadores y expertos con los que intercambiar ideas y opiniones .

Segn Salinas (1997) las TIC comienzan a superar la utopa de la comunicacin humana como exclusiva de la enseanza presencial. Ciertamente, en la enseanza tradicional presencial puede no establecerse la comunicacin, mientras que, en muchos casos un dilogo - mediante ordenadores interconectados en tiempo real o cualquier proceso interactivo, pueden proporcionar una comunicacin mucho ms afectiva.

Para J .M. Moran (citado por Ojalvo, 2000) la comunicacin educativa a travs de las TIC se hace cada vez ms sensorial ms multidimensional, menos lineal y el uso de la informtica satisface una nueva necesidad de comunicacin a travs de sonidos, imgenes y textos.

Para poder establecer la comunicacin educativa a travs de las TIC es necesario conocerlas ya que constituyen los canales a travs de los cuales se pone en relacin los profesores con la utilizacin de los materiales didcticos con los estudiantes y los estudiantes entre s, condicionando los mensajes y el tipo de relaciones que entre ellos se establecen.

Entre las formas de comunicacin mas utilizadas a travs de las TIC pueden sealarse: contactos entre el profesor y los estudiantes o estos entre s con comunicacin asincrnica (a travs del correo electrnico) o sincrnica (videoconferencias o chats). Por distintos medios es posible organizar grupos de discusin, listas de discusin en grupo,. grupos de intereses, discusiones encadenadas sobre un asunto especfico con la utilizacin de diversos recursos tecnolgicos.

Con el acceso a Internet se amplan las posibilidades de comunicacin para los profesores y sus estudiantes de educacin a distancia quienes pueden usar por ejemplo:El correo electrnico que permite el intercambio de mensajes en el momento ms conveniente para los participantes, siendo actualmente un instrumento regular de trabajo de profesores, investigadores y estudiantes de la educacin superior. A travs del correo podemos establecer sistemticamente el intercambio con los alumnos, establecer listas de discusin y controlar el proceso de enseanza aprendizaje.

Los foros: donde se puede acceder a travs de Internet a miles de grupos de discusin organizados por temas, en todas las latitudes geogrficas; tambin proporciona foros de discusin de una variedad de temas ordenados en reas de inters especial y foros de especialistas como espacio abierto para la difusin de trabajos de investigacin sobre temas especficos

El profesor puede establecer el foro del curso para promover la interaccin entre estudiantes. La clase o las opiniones o reflexiones de los estudiantes pueden ser enviadas a otros participantes y estos pueden enviar sus comentarios o preguntas a toda la clase, y cada uno de los otros estudiantes puede responder libremente.

Las video conferencias interactivas favorecen la comunicacin por medio del video y audio bidireccional entre participantes en diversas situaciones geogrficas y tienen las ventajas de poder establecer contacto visual entre los estudiantes y el profesor o entre estudiantes localizados en sitios remotos; soporta el uso de diversos medios de enseanza de comunicacin: pizarras, documentos electrnicos, y videos que pueden incorporarse a la transmisin.

La elaboracin de los mensajes

A partir del conocimiento de las diversas herramientas que actualmente posibilitan las comunicaciones y especialmente los servicios de INTERNET, resulta imprescindible considerar algunos aspectos para la elaboracin de los mensajes entre los que se destacan:

Las caractersticas de los receptores

Los sistemas simblicos mas adecuados atendiendo al contenido y a los participantes.

La forma de presentacin del mensaje.

Las distintas redes de comunicacin

El xito la comunicacin depende de que los mensajes sean comprendidos por todos los participantes en la misma. Es preciso tener en cuenta que en la comunicacin no basta considerar slo la informacin que se transmite, sino tener en cuenta lo que se ha llamado "informacin semnticamente significativa", es decir, no la que parte del emisor, sino aquella que "llega" al receptor la que "funciona", la que influye en el comportamiento del receptor, la que tiene sentido para l, de ah que el conocimiento de las caractersticas de los receptores es de suma importancia para lograr una adecuada comunicacin.

Para lograr el significado deseado no bastan los efectos de la disposicin de los elementos bsicos de la comunicacin visual, la consideracin de los mecanismos perceptivos que comparte universalmente el organismo humano sino hay que considerar los intereses y motivaciones de los destinatarios. Una condicin fundamental para la comunicacin es que utilicemos el mismo cdigo que tienen los destinatarios, que nos expresemos con el lenguaje verbal y visual comprensibles para ellos y vinculemos la informacin al los intereses de los mismos. Sin un cdigo comn no habr comunicacin.

Uno de los puntos clave caracterizadores de los medios de enseanza son los sistemas simblicos que utiliza para organizar y presentar los mensajes. En la relacin interpersonal intervienen las personas y los sistemas simblicos que se comparten vistos como sistemas integrales (cognitivo-afectivo). La funcin principal de los signos es la comunicacin, ellos permiten la mediacin interpersonal, el establecimiento de vnculos sociales entre los seres humanos, en este caso se habla del carcter objetivo del signo. Los medios de enseanza se caracterizan por una semntica y una sintaxis propias de un lenguaje y sobre ellas se construyen los mensajes, las lneas de significado. Entre los medios de enseanza mas utilizados estn los materiales didcticos que se elaboran utilizando diversos recursos tecnolgicos entre los que se destacan los multimedia y otros medios de comunicacin que garantizan la interactividad entre profesores y estudiantes.

Segn Marton la organizacin de mensajes coloca todos los problemas en la conformacin que debe hacerse de forma metdica, sistemtica y sistmica; segn algunas etapas y algunas operaciones bien precisas. Esta organizacin de mensajes centra tambin el problema en la seleccin correcta de los signos. As, los principales signos disponibles son aquellos concernientes al audio (imgenes sonoras, ruidos, msica); el visual (imgenes visuales, fijas o animadas) y el lingstico (palabras habladas o escritas). Esto nos lleva a un verdadero sistema de signos a partir de los cules son organizados, construidos los mensajes. Las TIC se caracterizan porque posibilitan internamente desarrollar, utilizar y combinar indistintamente cualquier modalidad de codificacin simblica de la informacin.

Sobre la forma de presentacin de los mensajes insiste Morales (1999) al sealar: Los aspectos representacionales de los medios se encuentran imbuidos en la manera de presentar los contenidos de los mensajes. Por otro lado, estas representaciones necesariamente deben contar con cierto paralelismo con las representaciones internas de los receptores, las cuales al menos se encuentran enmarcadas en dos formas: las imgenes o figuras, y las proposiciones o enunciados.

Al disear los mensajes es necesario considerar la manipulacin de los elementos mediante el uso de tcnicas, la disposicin de las unidades de informacin visual y verbal destinadas a lograr el efecto proyectado, considerando adems la estructura y propiedades de la percepcin visual y los intereses y motivaciones del receptor. .Lo simple se percibe con ms facilidad. Resulta por tanto imprescindible eliminar toda informacin no necesaria, conteniendo lo esencial en correspondencia con los objetivos y que para su lectura sola exija el nmero mnimo de instantes de percepcin.

A partir de lo que he determinado como necesario para el mensaje, precisar que debe ser destacado en un orden jerrquico a travs del contraste para aguzar la atencin del receptor del mensaje.

Otro aspecto importante es el establecer la red de comunicacin entre los participantes El profesor debe disear la red de comunicacin mas adecuada en correspondencia con la tarea docente a realizar.

La red de comunicacin se refiere a quin se comunica con quin, bien en virtud del acceso directo a un canal de comunicacin, o a causa de la libertad percibida para utilizar los canales disponibles, es decir, atendiendo a las posibilidades que cada miembro considera que tiene para utilizar determinado canal de comunicacin.

Esta autora establece la distincin entre distancia y centralidad planteando que la distancia expresa el numero de enlaces entre los participantes mientras que el centralismo se refiere a la posicin que ocupa determinado miembro de la red de comunicacin. Aunque los resultados de las investigaciones que se refieren tienen objetivos distintos y se realizaron en otras condiciones a las de educacin a distancia, asumimos la conclusin que esta establece al sealar: que la eficiencia del trabajo grupal depende tanto del tipo de red de comunicacin que se establece, como de las caractersticas de la tarea que debe solucionar el grupo, es decir, las exigencias de la tarea misma, para la cual una red puede ser ms adecuada y efectiva que otra.1.6. La comunicacin educativa: sus funciones

La comunicacin educativa: "Es un proceso de interaccin entre profesores, estudiantes y estos entre s y de la escuela con la comunidad, que tiene como finalidad crear un clima psicolgico favorable, para optimizar el intercambio y recreacin de significados que contribuyan al desarrollo de la personalidad de los participantes".

Las TIC por las posibilidades que ofrecen, permiten desarrollar en nuevas condiciones la comunicacin educativa en las tres funciones de la misma mutuamente relacionadas: la informativa, la reguladora y la afectiva.

La funcin informativa .

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin abren posibilidades metodolgicas y didcticas insospechadas. Los estudiantes de una institucin pueden acceder a travs de las redes a datos, publicaciones, actas de congresos y simposios, etc. pero tambin comunicarse con profesores y expertos de otras instituciones, con los que intercambiar ideas y opiniones. Muchas otras posibilidades brindan las TIC para la autopreparacin tales como el acceso a bibliotecas virtuales y libros electrnicos.

La misin del profesor en estos entornos ricos en informacin es la de facilitador, la de gua y consejero sobre fuentes apropiadas de informacin, la de creador de habilidades en la bsqueda, seleccin y tratamiento de la informacin.. Los profesores pueden crear las pginas de su asignatura a la que tienen acceso los estudiantes creando un sitio que contenga toda la informacin que les interese presentar. La Web es una herramienta de Internet. La WWW se describe como una amplia rea hipermedial de recuperacin de informacin que apunta a dar acceso universal a un amplio universo de documentos.

Los estudiantes, por su parte, deben adoptar un papel mucho ms importante en su formacin, no slo como meros receptores pasivos de lo generado por el profesor, sino como agentes activos en la bsqueda, seleccin, procesamiento y asimilacin de la informacin.

La funcin regulativa.

En esta incluimos los aspectos relacionados con el intercambio de acciones, la interaccin y la influencia que ejercen unos sobre otros en la organizacin de la actividad conjunta.

Existe un vnculo estrecho entre interaccin y comunicacin, al extremo que muchos autores los identifican. En nuestro caso se concibe la interaccin como un aspecto o funcin de la comunicacin entendida en su sentido ms amplio.

La interaccin puede entonces, definirse como la organizacin de la actividad comn, la organizacin de las acciones que permiten al grupo realizar cierta actividad conjunta entre todos sus miembros.

Las interacciones pueden ser de dos tipos: sincrnicas, si coinciden varias personas trabajando al mismo tiempo, y asincrnicas, si no coinciden.

Existen distintas tcnicas que posibilitan la interaccin en funcin del nmero de emisores y receptores en la comunicacin, ellas son:

Tcnicas uno a uno, La comunicacin se establece entre dos personas, es individual y personalizada,

Tcnicas uno a muchos .Permiten la comunicacin entre un profesor y un grupo de alumnos. basadas en aplicaciones como el correo electrnico y los servidores de listas, noticias de la red, o sistemas de conferencias.

Tcnicas muchos a muchos: todos pueden participar en la interaccin y todos pueden contar con los aportes de los dems, profesores, estudiantes, expertos.

En estas relaciones no debe olvidarse la accin de los medios, en cuanto tienden a configurar situaciones reales de comunicacin cada da mas sofisticada y como consecuencia, nuevas situaciones de interaccin.

La funcin afectiva.

La comprensin mutua representa el aspecto afectivo de la comunicacin; determina los estados emocionales del hombre en su relacin con otros, el nivel de tensin emocional de la comunicacin interpersonal. Se refiere a la comprensin tanto intelectual como emocional del interlocutor, que permita el desarrollo de relaciones de simpata y amistad entre los participantes en el proceso de comunicacin. Este es el aspecto ms complejo y profundo de la comunicacin, que implica que en el acto comunicativo se tomen en cuenta los motivos, propsitos y actitudes del otro, comprenderlos y aceptarlos intelectualmente, compartirlos emocionalmente, asimilarlos a la conducta propia.

Coincidiendo con lo planteado en el libro Seleccin de lecturas de Psicologa las relaciones interpersonales se realizan y definen en el plano de la comunicacin, sin esta ltima no pudiramos siquiera pensar en las primeras.

Muchas veces se ha identificado la comunicacin con los postulados de la teora de la informacin desarrollada por Shannon y colaboradores. Segn la citada teora, el proceso de comunicacin de la informacin transcurre de la manera siguiente:

Un emisor(A) codifica y enva a travs de un canal (B) un mensaje, que es descodificado y recibido por un receptor (C), quien, a su vez, enva un mensaje (retroalimentacin) en respuesta a la informacin recibida, quedando as cerrado el ciclo de la informacin.

Numerosas crticas se han realizado al empleo de este modelo para explicar el proceso de la comunicacin humana, ya que el mismo, si bien resulta vlido para los sistemas tcnicos, presenta insuficiencias tales como: No tomar en consideracin el significado del mensaje ni el contexto que caracteriza la relacin entre los participantes, e igualmente no toma en consideracin que en el proceso comunicativo humano, tanto la emisin, como la recepcin y, por ende, la retroalimentacin ocurren de manera simultnea, es decir, transmitimos y recepcionamos informacin por varios canales: verbal y no verbal (mirada, gestos, movimientos, etc) y esto de manera paralela.

En el enfoque histrico cultural se concede gran importancia al estudio de los procesos afectivos. Por una parte la efectividad del aprendizaje depende en gran medida de que los motivos en el sujeto que aprende coinciden con el objetivo de adquirir conocimientos y desarrollar habilidades y capacidades y por la otra, los aspectos ticos y emotivos no pueden formarse ni expresarse haciendo abstraccin de los componentes cognoscitivos, como expresin de la unidad que el plano psicolgico se da entre lo afectivo y lo cognoscitivo y en lo pedaggico se expresa en el principio de la unidad entre la instruccin y la educacin.

Esta es la funcin que resulta ms difcil realizar a travs de las TIC pero sin embargo hay experiencias e intenciones por solucionar esto. Para algunos la comunicacin mediada por computadoras facilita el intercambio para algunos sujetos que le resulta ms fcil comunicar sus inquietudes, opiniones, etc. a travs de la mquina que en la relacin directa.

Con vistas a facilitar la interaccin y encaminado a lograr una aproximacin en este sentido se establecen en las relaciones entre los cibernautas determinadas normas tales como: Debe quedar claro al receptor de los mensajes el nombre de quien los enva;.Queda prohibido enviar mensajes a un grupo, o a un usuario que no los quiera recibir. El contenido de los mensajes no debe ser nunca insultante, injurioso, ofensivo u obsceno. As tambin se establecen determinados smbolos para expresar estados de nimos.

Las nuevas tecnologas posibilitan no solo el trabajo grupal sino el desarrollo del grupo. Estas experiencias se enmarcan dentro del llamado aprendizaje colaborativo asistido por computadoras, donde participan profesores y alumnos mediando la computadora.

Segn Baeza citando en el trabajo colaborativo asistido por computadoras se pueden identificar las siguientes competencias:

Genera una Interdependencia positiva, abarcando las condiciones organizacionales y de funcionamiento que deben darse al interior del grupo. Los miembros del grupo deben necesitarse los unos a los otros y confiar en el entendimiento y xito de cada persona; considera aspectos de interdependencia en el establecimiento de metas, tareas, recursos, roles, premios.

Promueve la Interaccin de las formas y del intercambio verbal entre las personas del grupo, lo que afecta finalmente los resultados de aprendizaje. El contacto permite realizar el seguimiento y el intercambio entre los diferentes miembros del grupo; el alumno aprende de ese compaero con el que interacta da a da, o l mismo le puede ensear, cabe apoyarse y apoyar. En la medida en que se posean diferentes medios de interaccin, el grupo podr enriquecerse, aumentar sus refuerzos y retroalimentarse.

Valora la contribucin individual, ya que cada miembro del grupo debe asumir ntegramente su tarea y, adems, tener los espacios para compartirla con el grupo y recibir sus contribuciones.

Logra habilidades personales y de grupo al permitir que cada miembro participante desarrolle y potencie las habilidades personales; de igual forma permite el crecimiento y la obtencin de habilidades grupales como: escuchar, participar, liderazgo, coordinacin de actividades, seguimiento y evaluacin.

Obliga a la Autoevaluacin del grupo ya que se necesita continuamente evaluar

Un ambiente colaborativo debe buscar el desarrollo de habilidades individuales y grupales y a partir de las interacciones propiciar el crecimiento del grupo. mismo le puede ensear, cabe apoyarse y apoyar. En la medida en que se posean diferentes medios de interaccin, el grupo podr enriquecerse, aumentar sus refuerzos y retroalimentarse.

Valora la contribucin individual, ya que cada miembro del grupo debe asumir ntegramente su tarea y, adems, tener los espacios para compartirla con el grupo y recibir sus contribuciones.

Logra habilidades personales y de grupo al permitir que cada miembro participante desarrolle y potencie las habilidades personales; de igual forma permite el crecimiento y la obtencin de habilidades grupales como: escuchar, participar, liderazgo, coordinacin de actividades, seguimiento y evaluacin.

Obliga a la Autoevaluacin del grupo ya que se necesita continuamente evaluar.

TEMA II.- La Comunicacin Pedaggica2.1. La comunicacin como proceso

El proceso de comunicacin en la educacin del ser humano, est constituidos por varias etapas, el proceso comienza por la mmica y las gesticulaciones simples, posteriormente se emplea el lenguaje materno, casi inconsciente, y la enseanza no se hace posible hasta el momento en que el nio es capaz de fijar su atencin, desarrollando su pensamiento

Histricamente la funcin de la comunicacin ha sido transmitir informacin, organizar un conjunto y conservar la estructura poltica de la sociedad, ya que se refiere al hombre y sus etapas de desarrollo ontogentico, es por ello que la comunicacin surge como el proceso de cambios.

Es necesario definir qu entendemos por proceso? Cualquier fenmeno que presenta una continua modificacin a travs del tiempo o cualquier operacin o tratamiento continu .

La comunicacin como proceso, ha tenido en su modelo inicial diferentes complementaciones hasta llegar al modelo que actualmente se tiene logrando modificaciones a travs del tiempo, este proceso est constituido por elementos bsicos, emisor, mensaje y receptor. (Ver Esquema 2).ESQUEMA 2

Cuando una persona trasmite una informacin a otra tiene un objetivo al hacerlo y espera influir en el receptor con un mensaje. (Ver Esquema 3)ESQUEMA 3

El medio a travs del cual se transmite la informacin o mensaje se llama canal, como a continuacin ilustramos. (Ver Esquema 4)

ESQUEMA 4

Cuando el receptor enva una nueva informacin al emisor basada en el mensaje que transmiti, la respuesta se denomina retroalimentacin o comunicacin de retorno, cuando esto sucede, el hombre que inicia el proceso es receptor y se transforma en emisor y el que originalmente era emisor queda como receptor de la nueva informacin.

La teora de la comunicacin tiene como elementos esenciales la valoracin de los mensajes dados, la satisfaccin de sus necesidades, el menor costo posible en el proceso de emisin, transmisin, el esfuerzo humano en el proceso y otros elementos. (Ver Esquema 5)

Modelo clsico de la teora de la comunicacin representado a travs de un esquema.

ESQUEMA 5

La comunicacin como proceso: consiste en la interaccin social que a travs de smbolos se produce en la actividad humana, donde el hombre se relaciona con el medio a travs de este propio proceso a su vez se establecen las relaciones entre cada uno de los componentes del proceso comunicativo (sujeto-sujeto, motivo-objetivo, contenido-medio) lo que se produce de forma dialctica en cada par que la conforma y entre cada uno de ellos.

Relacin sujeto-sujeto: toda persona al comunicarse acta en un sistema de relaciones sobre la base de representaciones conscientes a travs de un estilo que le permite una mayor o menor comunicacin con los dems, asumiendo uno u otro rol indistintamente (emisor o receptor).

Relacin motivo-objetivo: implica una aproximacin entre los objetivos que la inducen y los motivos que son conscientes en los sujetos que interactan, lo que implica un contacto personalizado de profundo valor motivacional

Relacin contenido-medio: esta relacin parte de cmo el sujeto a partir del contenido de la comunicacin se plantean los medios a utilizar en la transmisin del mensaje, a partir de esto determina el lenguaje, signos, gestos y otros medios para la codificacin y decodificacin del mensaje.

El proceso de la comunicacin implica transmisin de resultados de la actividad psquica del hombre que le permite el intercambio de ideas, puntos de vistas, experiencias vividas, conflictos, necesidades y aspiraciones de los hombres. Todo este proceso ha tenido un desarrollo a travs de la evolucin ontogentica del sujeto, estimulando la comunicacin desde niveles muy elementales primero, hasta niveles mas complejo despus en dependencia de las nuevas necesidades y representaciones dentro del espacio interactivo en el que est inmerso.

La comunicacin, como aspecto fundamental en el desarrollo del hombre desde las primeras edades, determina el desarrollo de habilidades comunicativas que favorecen el desarrollo de la personalidad. (Ver Esquema 6)

ESQUEMA 6

Aparece en la literatura dos formas esenciales relacionadas con la comunicacin como proceso: el verbal y extraverbal. El primero posee una clara expresin intencional a travs de la cual se hace posible que las ideas y la informacin se transmitan de una persona a otra, ofreciendo el medio para que el pensamiento pueda ser expresado, adems requiere del uso correcto de la lengua, lo que facilitar la decodificacin del mensaje.

La comunicacin extraverbal: consiste en un comportamiento del hombre que transmite significados sin palabras aunque puede servir entre otros casos como informacin en s misma solo detectadas desde el punto de vista emocional en un clima de amor, simpata y de afecto.

En la literatura consultada se plantea que la comunicacin posee una estructura y dentro de sus aspectos fundamentales encontramos el comunicativo, el interactivo y el perceptivo.

El aspecto comunicativo: se refiere al intercambio de informacin entre los sujetos que se estn comunicando.

El aspecto interactivo: no se refiere solo al intercambio de ideas, sino tambin de actividades, mediante las cuales se organiza las acciones conjuntas del grupo.

Aspecto perceptivo: aborda la percepcin, la toma de conciencia que asume el sujeto como resultado del raport establecido, de lo que los une, lo que los lleva a una comprensin mutua.

Estos aspectos abordados se separan por un problema metodolgico para su estudio en realidad se dan interrelacionados.

Al hacer un anlisis de estos criterios nos percatamos que la comunicacin pedaggica est ntimamente relacionada a la formacin de valores. Es a partir del aula, de la clase, de la institucin escolar que el docente puede aprovechar todas las potencialidades que brinda el programa de disciplina para formar al hombre que se aspira.

Para el logro de una efectiva comunicacin se conciben las siguientes funciones.

Funcin informativa: tiene como objetivo la transmisin y recepcin de la informacin (ideas, conceptos, conocimientos, inters, estado de nimo, sentimientos y actitudes).

Funcin afectiva: toma en consideracin la determinacin de la esfera emocional de los que entran en comunicacin (comprensin mutua, determina los estados emocionales en su relacin con los otros)

Funcin reguladora: dirigida como su nombre lo indica la regulacin que realizan las personas respecto a sus semejantes (organizacin de la actividad conjunta, influencia de los maestros sobre los estudiantes).

Reviste gran importancia en el trabajo del profesor la utilizacin de la comunicacin a partir de sus tres funciones bsicas. No podra concebirse una sin las otras. La funcin afectiva unida a las otras dos permite el desarrollo de relaciones comunicativas..

La estructura de la comunicacin, como sus funciones, se expresan y se manifiestan en la interaccin de los sujetos.

En este complejo proceso los mecanismos y estilos de la comunicacin son aspectos esenciales estudiados.

En la literatura consultada recoge como mecanismos de la comunicacin los siguientes:

El contagio: sometimiento involuntario del sujeto a determinadas conductas o estudios psquicos.

La persuasin: es un proceso de fundamentacin y argumentacin lgica con el objetivo de obtener el consentimiento y la comprensin del sujeto que recibe la informacin.

La sugestin: se refiere al modo de influencias comunicativas dado por la percepcin y aceptacin no critica de la informacin, sin recurrir a la argumentacin o demostracin

La imitacin: implica no solo la aceptacin de los rasgos interno de la conducta sino la reproduccin por el sujeto del modelo de comportamiento demostrado, por el que est comunicando.

La personalidad se orienta al organizar, dirigir y participar en la comunicacin y la persona a la que va dirigida su imagen mental, sus caractersticas y el contenido, determinado por su especificidad.

En nuestro pas ha sido poco estudiado el estilo de la comunicacin destacndose en este sentido en Amrica Latina a Mario Kapln (1984 Colombia) y Paulo Freire (1988 Brasil) quienes han hecho estudios relacionados con el tema y su relacin con la educacin .

Para este autor el estilo se expresa, segn aparece en la tabla siguiente.

MODELOS DE EDUCACINMODELOS DE COMUNICACIN

Educacin que pone nfasis en

los contenidos Autoritaria y vertical

Unidireccional

Educacin que pone nfasis en

los efectos Busca los efectos

Centrada en los resultados

Educacin que pone nfasis en el proceso. Dialogada, democrtica, parti

Cipativa:EMIREC A-EMIREC B

Esta propuesta nos demuestra la relacin que existe entre modelos educativos y modelos de comunicacin por lo que se hace necesario que todos los maestros y profesores as como directivos educacionales estn preparados para utilizar el modelo educativo y el estilo de comunicacin que debe desempear el alumno en dicho proceso.

El Doctor en Ciencias Fernando Gonzlez Rey, ha planteado en sus estudios sobre esta temtica que el estilo de la comunicacin, es otro de los aspectos tericos que debemos tratar por su importancia, por lo que difiere tanto por su contenido como por su forma pueden ser extroversin e introversin.

La extroversin constituye la forma ms abierta donde el sujeto se expresa tanto en el elemento informativo como en la transmisin de sus puntos de vistas, vivencias, estados de nimos entre otras cosas, mientras que la introversin es la forma que caracteriza al sujeto que difcilmente expresa todo lo que siente o conoce, no se abre, ante su interlocutor.

Estilos de comunicacin por su contenido. Rgidos: cuando la persona es incapaz de modificar sus puntos de vista, de dejarse influir por otras reflexiones.

Flexibles: es el estilo donde la persona es capaz de comprender los puntos de vista, opiniones y reflexiones del otro.

Existen otras clasificaciones tambin importantes por la relacin de utilidad que pueden tener los docentes.

El estilo centrado en la tarea: se caracteriza cuando el sujeto prioriza los objetivos propuestos en las relaciones.

El estilo centrado en las relaciones: se pone de manifiesto cuando se atiende fundamentalmente el elemento humano, la preocupacin por el otro y por mantener la relacin.

Es evidente que la comunicacin, y por ende las funciones, mecanismos y estilos utilizados por el profesor tienen una gran influencia sobre el proceso comunicativo a desarrollar por los estudiantes.

Los estilos de la comunicacin del profesor y de los estudiantes se ponen de manifiesto, en la medida que estos armonicen las relaciones comunicativas, siendo mas efectiva la comunicacin. Por tal razn es necesario que los docentes adquieran conocimientos de este tema y desarrollen habilidades para as poder adoptar un estilo que le permita perfeccionar el nivel profesional y sus conocimientos sobre la comunicacin, como una necesidad para lograr la formacin integral de los estudiantes que les permita adquirir conocimientos sobre el tema y desarrollar habilidades educativas que favorezcan el desarrollo y funcionamiento de la conciencia, tanto individual como social. Para lograr lo anteriormente expuesto deben tenerse en cuenta:

Las caractersticas sociales psicolgicas y pedaggicas de los estudiantes.

Las condiciones donde se desarrolle el acto comunicativo.

Los objetivos que los llevan a establecer la comunicacin.

Las habilidades logradas por los docentes en su aplicacin.

2.2. El profesor comunicador por excelencia

Al lenguaje se le concede especial importancia para el desarrollo de la personalidad, por diversas funciones que cumple para el pleno desarrollo del psiquismo humano. Como instrumento de la actividad psquica est vinculado indisolublemente al desarrollo de la actividad cognoscitiva, sirve como medio de planificacin de la actividad y ejerce una funcin reguladora de la actividad de la personalidad.

El ser humano a travs del lenguaje, tambin proyecta a los dems su mundo afectivo: qu le gusta, qu le desagrada, sus emociones y sentimientos. Las palabras pueden asumir diferentes significados atendiendo a la entonacin, las pausas el volumen de la voz as, como la mmica que las acompaa y en ocasiones la persona dice mucho de s a travs de recursos no verbales sin proponrselo. La funcin comunicativa del lenguaje verbal permite pues, ejercer influencia sobre los dems a partir del contenido de la comunicacin y la relacin entre los comunicantes se dice algo, para algo, para alguien. De ah la importancia de saber decir.

La adquisicin de las facultades comunicativas donde desempea una funcin principal en el lenguaje verbal, es posible a travs de la propia comunicacin, de ah que se considere la doble relacin entre comunicacin y enseanza, el profesor debe ser por tanto un profesional de la comunicacin y el dominio y aplicacin consecuente en su labor cotidiana de procedimientos para expresar e interpretar la informacin, las ideas, la forma eficaz es condicin para el xito del trabajo pedaggico.

La comunicacin interpersonal es un proceso de intercambio supone siempre una respuesta. Si en una situacin de comunicacin no logramos de parte del otro un entendimiento, la expresin de una aceptacin o hasta una negativa, una modificacin en su comportamiento o cualquier otra manifestacin que implique participacin, entonces ms que comunicarnos estamos siendo trasmisores de una informacin que no sabemos como est siendo recibido. En este sentido es que se habla de la fuerza reguladora que tiene la comunicacin, en tanto sirve como un medio de ejercer una influencia sobre otra persona. Existen personas muy conocedoras de estos aspectos que no logran ser persuasivas, por no lograr un nivel ptimo de credibilidad en su persona, por ser poco carismtica, etc, aspectos estos que no pueden ser entrenados. Esto es lo que nos pudiera hacer pensar en ciertos dones especiales para la persuasin.

Pudiramos intentar ir aproximndonos gradualmente al problema de cmo ser ms persuasivos. Para comenzar pudiramos preguntarnos.

Qu factores favorecen la persuasin?

El prestigio del comunicador.

La credibilidad de la fuente de informacin.

La seguridad del comunicador.

Ser autntico.

Confianza en el otro.

La paciencia.

Amplio conocimiento.

Saber acerca del otro.

Hasta aqu hemos ido reflexionando sobre algunas cualidades y atributos que deben ir educndose hacia las cuales podemos orientarnos conscientemente si sabemos que nos hacen ser ms eficientes en nuestra accin persuasiva como profesionales de la educacin.

Partiendo de lo anteriormente expuesto la autora de esta tesis puntualiza la necesidad que existe de ensear a nuestros discpulos a comunicarse correctamente, se plantea el reto de elevar la efectividad y calidad del proceso de formacin de las nuevas generaciones. Ante este reto A quin le corresponde el papel protagnico y esencial?

La sociedad en su conjunto acta sobre el individuo, esta caracterstica nos induce que todos los integrantes de la sociedad estn responsabilizados en la formacin de las nuevas generaciones, somos del criterio que el papel protagnico recae en la figura del maestro, quien tiene la responsabilidad de planificar, ejecutar y controlar el proceso docente educativo encaminado al desarrollo de la personalidad de los estudiantes. Es el maestro a quien la sociedad le ha asignado el rol de educar a las nuevas generaciones. Es precisamente l la figura encargada de desarrollar la educacin como proceso, pues como expresara nuestro Comandante en Jefe El corazn del trabajo educativo es la labor de los profesores... labor que debe dirigirse hacia la instruccin, educacin y desarrollo del estudiante, pues solo as podr cumplir con su encargo social.

El maestro debe estar convencido de la formacin de las nuevas generaciones que ms tarde tendrn en sus manos la conduccin de la sociedad y estar lo suficientemente preparado para que a travs de la comunicacin brinde a sus alumnos la informacin necesaria, elevando su nivel cultural para de esta forma operar en su futuro terreno de actuacin profesional de forma seria, responsable, independiente y creadora, propiciando as la toma de decisiones, la reflexin, el desarrollo de habilidades y capacidades profesionales que devendrn en la formacin profesional pedaggica del estudiante desde la perspectiva cubana actual

Es necesario tener presente que en la comunicacin con sus alumnos la informacin tiene que ser dada en forma clara y completa, de lo contrario se corre el riesgo de no lograr el efecto deseado. En ocasiones los docentes reflexionan acerca de la falta de preocupacin e inters que tienen los estudiantes por el estudio y por aprender y nos preguntamos Ser que la escuela se hace ajena a la vida misma y no sabe despertar el inters de los alumnos?.

La tarea del maestro como educador y formador de las nuevas generaciones tiene que ser ms amplia y desarrollar una labor que le permite conocer e influir en todo momento en la formacin de la personalidad de los alumnos con los cuales trabaja.

Es posible ser un buen comunicador cuando el trabajo con los estudiantes se realiza de forma atractiva y se ensea con vigor, claridad y precisin; cuando la palabra del profesor lleva siempre la carga emocional que imprime a lo que dice y la credibilidad cuando es un profesor honesto y honrado.

Resulta insustituible instrumento de influencia sobre el alumno, la palabra del profesor, es por ello la necesidad que se convierta y acte como un excelente comunicador ya que el arte de educar tiene como uno de sus aspectos fundamentales el arte de hablar.

Lo planteado anteriormente implica saber penetrar en el mundo interior de los alumnos, conocer sus xitos, sus logros, intereses, fracasos y dificultades, saber comprenderlos y ayudarlos a resolver sus problemas, por muy insignificantes que resulten a veces, ya que tal vez para ellos sea algo trascendental en su vida.

El profesor debe ser consciente de su responsabilidad, el amor a su profesin, la manifestacin de alegra, satisfaccin e inters por la actividad pedaggica, perfeccionar su labor y esforzarse por alcanzar ptimos resultados sin reparar el tiempo que necesita para ello, debe estar liberado de vacos humanos en los que se refiere a su actitud moral debe, predicar con el ejemplo, ya que los alumnos perciben la veracidad en su tratamiento verbal.

Educacin y comunicacin son procesos inseparables. El concebir el proceso docente como proceso interactivo y comunicativo permite trabajar sobre las posibilidades comunicativas de los alumnos. La utilizacin de tcnicas participativas y de trabajo grupal hace que el aprendizaje no se asocie a un ambiente tedioso, aburrido sino estimulante y creativo, donde cada cual asume responsabilidades y construye el conocimiento.

La competencia comunicativa debe caracterizarse por:

1. Competencia lingstica: capacidad de producir e interpretar signos verbales.

2. Competencia para lingstica: nfasis, cadencia de pronunciacin.

3. Competencia Kinstica: capacidad de realizar la comunicacin mediante ademanes, gestos positivos, movimientos, etc.

4. Competencia proxnica: capacidad para vaciar las actitudes y las distancias interpersonales.

5. Competencia ejecutiva: desarrollo de la intencin comunicativa.

6. Competencia sociocultural; capacidad de reconocer la situacin cultural, de trasmitirla y de hacer que el receptor la haga suya.

El rol del profesor como comunicador es muy importante adems de poseer adecuada capacidad comunicativa debe caracterizarse por poseer otras (didctica, constructiva, perceptiva, expresiva y organizativa). El desempeo profesional del profesor exige amplios conocimientos de las asignaturas que imparte, buena atencin al razonamiento de los alumnos, debe elaborar explicaciones propias, por lo que el educador debe disponer de una cultura suficiente, no podr interpretar el sentido de su trabajo, es por eso que nuestra profesin exige perfeccionamiento constante y permanente actualizacin en el orden acadmico y cientfico, brindando especial atencin al desarrollo de habilidades profesionales y al fortalecimiento de valores y cualidades ticas y patriticas encaminadas, a elevar la calidad de la educacin y la instruccin unido a las transformaciones que exige la escuela cubana actual induciendo de manera positiva en la formacin de las nuevas generaciones.

Es necesario preparar cada vez mejor a nuestros alumnos para que sean capaces de expresarse, comunicarse, mantener adecuadas relaciones interpersonales y no dejar esto a la espontaneidad. En ello las asignaturas donde se ensea el lenguaje cobran un papel esencial.

El utilizar estos recursos no tiene el fin de divertir a nuestros estudiantes, sino el de ensayar nuevas estrategias de trabajo en la bsqueda de mejores resultados. Propongmonos que los adolescentes y jvenes quieran su lengua y la disfrute no la padezcan. Slo as crearemos premisas imprescindibles para que lleguen a expresarse mejor cada da.

A partir de la necesidad de perfeccionar los programas de estudios nos propusimos la concepcin de clases que contribuye al desarrollo de habilidades comunicativas y que nos permita conjugar tanto los aspectos metodolgicos como docentes de los programas y se vinculan esencialmente a las ideas ms avanzadas de la educacin, con ello se pone al estudiante en una posicin activa, en condiciones de responsabilidad y no como un sujeto reproductivo.

Las clases pueden ser organizadas con pequeos cambios que permitan el desarrollo de habilidades comunicativas logrando un vnculo de cada una de ellas.

Algunas ideas de clases que responden a esta concepcin:

Ponerse en lugar de otro.

Papel de los estereotipos y prejuicios.

Estrategias de cambios.

Influir para convencer.

Vivenciar y superar barreras.

2.3. Fundamentos filosficos, sociolgicos, psicolgicos y pedaggicos de la comunicacin en la formacin profesional pedaggica.

Los fundamentos filosficos que responden a por qu la comunicacin pedaggica juega un importante papel en la formacin profesional estn dadas por el enfoque dialctico-materialista. Las categoras actividad y comunicacin han sido estudiadas por diferentes disciplinas dentro de ella la psicologa de orientacin Marxista-Leninista. Se define la categora actividad. Como la interaccin del hombre con lo que le rodea y la forma propia de los psquico concretada en la relacin sujeto-objeto. Marx, (1989:2).

El estudio de las obras de los clsicos del Marxismo, permiten ganar en claridad sobre el tema, al comprender que la comunicacin .debe entenderse como una especial relacin sujeto-objeto, mediante la cual ambos contrarios se convierten recprocamente, constituyendo el ncleo integrador de toda la actividad humana.

A partir de este enfoque filosfico, psiclogos soviticos como: Rubenstein (1957), Leontiev (1978), Lomov (1984) expusieron sus puntos de vista acerca de la relacin del sujeto con el objeto y el papel del primero en el proceso de desarrollo de la actividad.

El fundamento sociolgico de la comunicacin desempea un importante papel en el proceso de formacin y desarrollo del hombre, fundamentalmente en la formacin del educando, partiendo del rol protagnico que le corresponde desempear en la direccin del proceso de enseanza aprendizaje. El profesor debe estar convencido del papel que le corresponde en la formacin de conocimientos, habilidades, sentimientos y valores que deben manifestar no solo en el contexto de la institucin escolar, sino en el resto de los contextos de actuacin donde el estudiante se desenvuelve permitiendo as la formacin de un maestro profundamente vinculado con la realidad y con una resuelta voluntad de enfrentarse a la adversidad y transformarla.

Por otra parte, deber ensear a sus discpulos a comunicarse entre s. Y con los dems con independencia de la diferencia generacional, por ello la comunicacin que desarrolle debe ser modelo en cada acto comunicativo, desde este punto de vista es necesario acercarse a la personalidad humana, es decir, a esa organizacin del mundo psquico que tiene la persona y que la hace diferente a los dems como plantea F. Gonzlez Rey Al tema de los valores le es consustancial el tema de la comunicacin y ms adelante seala pero no comunicacin como instruccin, no comunicacin como orientacin o como transmisin: comunicacin dialgica real, donde se cree un espacio comn, donde las partes que intervienen comparten necesidades, reflexiones, motivaciones y errores o sea la comunicacin a alguien, la comunicacin es ubicar a alguien en el espacio de nuestra razn, es el espacio de nuestra causa, en el espacio de nuestra reflexin, pero a travs de sus posiciones .

Esto hace por tanto, que el proceso de comunicacin adquiera singular importancia en la formacin de la personalidad y de los valores como componente fundamental de esta. En el plano pedaggico, el papel del profesor, su estilo de direccin, la forma en que organiza la actividad, las relaciones que establece con sus estudiantes, resulta muy importante para esa personalidad en formacin. En el caso de los jvenes, se vuelven mucho ms exigentes y no basta en tratar de trasmitir una informacin, sino que es necesario establecer un dilogo, donde puedan exponer sus ideas cuestionarse el contenido, discutir posiciones lo que les permitir continuar desarrollando su autovaloracin y autoafirmacin.

Un aspecto fundamental es la necesidad de utilizar un lenguaje coherente, sencillo y lo suficientemente atractivo, donde puedan realizar tareas en parejas, pequeos grupos o equipos, asumiendo roles diferentes y puedan manifestar en la prctica hasta qu punto son responsables en la tarea que se asigna.

En el proceso de comunicacin, necesariamente el docente tiene que tener presente el hecho, de que mediante este, le es posible el intercambio con cada uno de sus estudiantes, de mltiples aspectos de su vida, tanto externa como interna entre los que se pueden sealar:

El tipo de relaciones que establecen con sus padres y familiares.

Cules son sus condiciones de vida.

Su manera de pensar.

Las actividades que realizan dentro y fuera de la institucin.

Las representaciones positivas o negativas que posee de los objetos y fenmenos de la realidad.

Qu tipo de orientacin es la que prevalece en ellos y poseen una mayor significacin.

Por cules aspectos de la vida tienen un mayor inters; y muy importante, resulta el dominio de cules son sus principales conflictos y necesidades.

Para ello el dilogo abierto y franco donde se logre un clima de confianza y respeto mutuo, favorece extraordinariamente el poder penetrar en el mundo interno del estudiante y tomar las medidas oportunas en tiempo.

En lo psicolgico, es importante retomar la estrecha relacin que se da entre la funcin afectiva tomando como base la determinacin de la esfera emocional de los que entran en la comunicacin a partir de la comprensin mutua, estados emocionales en su relacin con los otros, mientras que la funcin reguladora va dirigida a la regulacin que realizan las personas respecto a sus semejantes en la organizacin de las actividades y la influencia del profesor, teniendo en cuenta uno u otro tipo de interaccin en las relaciones sociales como de las relaciones interpersonales, emocionales entre los participantes.

Para reforzar la comunicacin profesor-alumno y alumnoalumno al nivel de institucin educacional, y con objetivos bien definidos, los docentes pueden instrumentar un conjunto de actividades donde:

Se les explique al estudiante lo que implica, caracteriza y significa un determinado valor en la comunicacin.

Lograr que experimenten emocin, alegra, satisfaccin, inters y necesidad por la actividad, que la sientan y la hagan suya.

Y consecuentemente se le pone en situacin de poner en prctica lo que conoce y siente.

Lo planteado, es un reto para cualquier profesor, que tiene como objetivo de su labor, no solo impartir conocimientos, sino lograr que sus estudiantes integren valores de la sociedad en que viven necesita para la continuidad histrica de la misma, sustentada en una adecuada comunicacin que significa: modificar esquemas, maneras de pensar y actuar y transformar la forma en que cotidianamente transcurre el proceso de enseanza aprendizaje, convertido en algo dinmico, interesante, donde la implicacin personal est presente en todo momento.

Se hace imprescindible que tanto los docentes, como los estudiantes, en unin de los dirigentes, tengan la oportunidad de concebir vivencias en lo individual y colectivo de las diferentes acciones a acometer en la institucin educacional.

Al hablar de comunicacin es imprescindible hablar de socializacin, por el papel que la primera juega en dicho proceso, por la asimilacin de la experiencia social, se incorpora el estudiante a diferentes actividades, participa con otros, se implica en la ejecucin, establece relaciones y se comunica con el resto de los miembros del grupo en funcin de las expectativas y representaciones que se van desarrollando, de los conocimientos, actitudes que en el se van formando al respecto asumiendo una posicin cada vez ms reflexiva y autodirigida como heredero o representante de las conquistas de la humanidad, de la regin y pas en que vive, de la provincia, comunidad, grupo, familia de que es miembro, como sujeto que se desarrolla.

TEMA III.- La comunicacin. Generalidades3.1.- El problema de la comunicacin en la psicologa.

En los ltimos 10 o 15 aos, el problema de la comunicacin, que antes casi no se haba investigado, se ha convertido en uno de los ms populares. Desde luego, esto se debe, ante todo, al desarrollo e la psicologa social y al aumento de su infuencia en todo el sistema de las ciencias psicolgicas. Sin embargo, el problema de la comunicacin posee un significado ms amplio. Hoy da, el inters hacia l se manifiesta de manera visible en la psicologa del trabajo, la cual emprende cada vez con mayor frecuencia el estudio de la actividad laboral colectiva y , en relacin con esta, el anlisis de las formas y los modos de la comunicacin, de la formacin de los hbitos y del estilo de la actividad conjunta, etctera; en la psicologa tcnica, en el contexto del estudio de los procesos de intercambio de informacin, en la direccin de conjuntos tcnicos sofisticados; y en la psicologa mdica, la cual estudia, junto con otros problemas, la comunicacin entre el enfermo y el mdico.

Compartimos el criterio de Zoe Bello cuando expresa que el anlisis de la comunicacin deviene una importantsima condicin de desarrollo no solo de las disciplinas psicolgicas especiales, sino tambin de la teora general de la psicologa. Al parecer, el creciente papel del problema de la comunicacin puede considerarse como cierta tendencia general del desarrollo de todo el sistema de las ciencias psicolgicas.

A veces se expresa la opinin de que los trminos comunicacin, relaciones de comunicacin y formas de comunicacin, se haban empleado en un principio para designar la s relaciones de produccin, para las cuales se encontr ms tarde un trmino ms adecuado. Pero puede hacerse otra suposicin. En La ideologa alemana de Carlos Marx y Federico Engels se brinda un esbozo general del enfoque materialista del anlisis de la sociedad. Muchas cuestiones se analizan en el nivel de la existencia individual del hombre. Por tanto, el tema de comunicacin se aborda como forma de existencia propia de ese nivel.

La comunicacin es la interaccin de las personas que entran en ellas como sujeto. Subrayemos que no solo se trat