Cómo unir estrategia digital y sentido común
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www.divisadero.es Por: BERNARDO CRESPO Cómo unir sentido común y estrategia digital
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Por: BERNARDO CRESPO
Cómo unir sentido común y estrategia digital
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UNA POSIBLE VISIÓN DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD…
INICIO
TRACICIÓN ORAL
4.000 a.C.
ESCRITURA CUNEIFORME
H. 1.000 d.C.
SCRIPTO CONTUA
1.440
IMPRENTA/GUTTEMBERG
1.950
BROADCASTING
1.980
WWWHtml protocol
Tim Berners-Lee
2.003
SOCIAL MEDIA¿Tradición oral enriquecida?
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DOS VISIONES APARENTEMENTE ENFRENTADAS
FALTA DE CONCENTRACIÓN CAPACIDAD DE CONEXIÓN
Source: The Atlantic http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/306868/ | Google ZMOT https://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html
4
EXCLUSIVA:El usuario ya no tiene una idea clara de cómotomar una decisión de compra
5
EL RUIDO DE UN PROFESIONAL DE DIGITAL
Source: http://thumbs.dreamstime.com/z/social-networking-conept-word-tag-cloud-concept-white-background-32566976.jpg
¿Podemos cerrar el círculo de la estrategia digital?
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DEFINICIÓ
N ESTRATEG
ICAO
PTIMIZACIÓ
N / EJECUCIÓ
N
UNA VISIÓN SINTÉTICA
CONTENT STRATEGY
SEO
SOCIAL MEDIA EMAIL
WEB, MOBILE,
APPS[UX,
engagement]
CRO / Performance
PAID MEDIA
EARNED OWN PAID
SOCIAL & CONTENT ANALYTICS
AUDIENCE MODELLING
SEO AUDIT
WEB & MOBILE ANALYTICS
VoC
CEM ANALYTICS
CAMPAIGN OPTIMIZATION
TESTING & PERSONALIZATION
CRM INTEGRATION
AdTech ANALYTICS
1LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL. 2
AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA
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DEFINICIÓ
N ESTRATEG
ICAO
PTIMIZACIÓ
N / EJECUCIÓ
N
Blogwww
AYUDANDO AL USUARIO
CONTENT STRATEGY
SEO
SOCIAL MEDIA EMAIL
WEB, MOBILE,
APPS[UX,
engagement]
CRO / Performance
PAID MEDIA
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2
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1LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL. 2
AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA
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#TAG
#AUDIENCIAS
#APRENDIZAJES
Comportamiento Usuario
#MOBILE FISRT OR SECOND OR… Consistencia
#CUSTOMIZATION
HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA
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TESTING Y PERSONALIZACIÓN
#VISITOR BASED SEGMENTACIÓN & TARGETING
% CONVERSION
RATE
% CONVERSION RATE
POTENTIAL % CONVERSION RATE
AUDIENCIA 1:Fuente de
Tráfico
AUDIENCIA 2:CRM
AUDIENCIA 3:Tipo de
Dispositivo
AUDIENCIA 3:Demográfica
AUDIENCIA 5:Geolocalización
% CONVERSION
RATE
% CONVERSION
RATE%
CONVERSION RATE
% CONVERSION
RATE
CRO
CROCRO
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#1 content = n Devices
#SMO
#SEO
#CRO
GESTIONANDO EL CONTENIDO
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#COMMAND CENTER
#INVESTMENT OPTIMIZATION
#NO EXCELS
#EX ANTE
#AUDIENCE ORIENTATED
OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS
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#MIDE
#INTEGRA
#UNIFICA
#DISTRIBUYE
DMP-Conectando MarTech & AdTech
DMP
ADTECH
MARTECH
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#SOCIAL & CONTENT ANALYTICS
#AUDIENCE MODELLING
#SEO AUDIT
#CEM ANALYTICS
#WEB MOBILE ANALYTICS
#VoC
#TESTING PERSONALIZATION
#CRM INTEGRATION
#ADTECH ANALYTICS
#CAMPAIGN OPTIMIZATION
ACTIVANDO TODA LA INFORMACIÓN
CONTENT
STRATEGY
SEO
SOCIAL MEDIA EMAIL
WEB, MOBILE,
APPS[UX,
engagement]
CRO / Performanc
e
PAID MEDIA
EARNED OWN PAID
SOCIAL & CONTENT ANALYTICS
AUDIENCE MODELLING
SEO AUDIT
WEB & MOBILE ANALYTICS
VoC
CEM ANALYTICS
CAMPAIGN OPTIMIZATION
TESTING & PERSONALIZATION
CRM INTEGRATION
AdTech ANALYTICS
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1. Sé fiel a tus principios de marketing. Y no olvides tener principios por adelantado.
2. Inspira a los usuarios con tus contenidos. Contenidos que estén alineados con el ADN de tu marca.
3. Construye tus activos digitales para hacer que esa inspiración nunca termine (ayuda, asiste, compara, ilustra y haz fácil la conversión).
4. Haz y no pienses en la opción correcta. Y una vez que estés inmerso en eso de la acción, ten a mano herramientas de testing y personalización.
5. No pienses que tus segmentos tradicionales son más valiosos que tus audiencias digitales. Yo no lo tengo tan claro.
6. Trocea tus competencias digitales (Estrategia de Contenidos, Medios Sociales, SEO, Performance, PaidMedia, ...). Y mantén unidos tus activos y el seguimiento del usuario con herramientas y datos.
7. Toma decisiones tecnológicas y no olvides que enamorar a tus usuarios, es un Arte.
DIGITAL MARKETING DATA-TECH MANIFIESTO
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Por: Bernardo Crespo
@b_crespo
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