Medellín Cómo Vamos 2014

111
Ipsos – Napoleón Franco Encuesta de Percepción Ciudadana Medellín Cómo Vamos 2014

description

Presentación de Medellín Cómo Vamos en la plenaria del Concejo

Transcript of Medellín Cómo Vamos 2014

Page 1: Medellín Cómo Vamos 2014

Ipsos – Napoleón Franco

Encuesta de Percepción Ciudadana Medellín Cómo Vamos 2014

Page 2: Medellín Cómo Vamos 2014

MEDELLÍN COMO VAMOS

Proantioquia, Universidad EAFIT,

Comfama, Comfenalco, Cámara

de Comercio de Medellín, El

Colombiano, Fundación Corona,

Cámara de Comercio de Bogotá, El Tiempo,

6SÍNTESIS Y

CONCLUSIONES

5GOBIERNO Y CIUDADANÍA

4HÁBITATURBANO

3ACTIVOS

PERSONALES

2ENTORNO

EN 2014

1FICHA

TÉCNICA

Page 3: Medellín Cómo Vamos 2014

Ficha técnica

Page 4: Medellín Cómo Vamos 2014

En el informe se destacan las diferencias frente al año pasado, usando la siguiente convención:

Ficha técnica

4

Ficha técnica

Realizado por Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral; Encomendado y financiado por Medellín Cómo Vamos

Entrevistas cara a cara, en hogares realizadas entre el 25 de agosto y el 3 de octubre de 2014

Fueron entrevistados 1.503 hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, residentes en viviendas de estratos 1 al 6.

Representa a Medellín, en sus 16 comunas urbanas (agrupadas en 6 zonas), con un margen de error del 2,5% para el total de la muestra, con 95% de confianza

Muestra estratificada, multietápica. Marco de áreas cartográfico. Muestra ponderada por zonas, edad y sexo, con las proyecciones del DANE al 2014

Sin cambiosignificativo(menos de 5 puntos

= Aumento de X puntosporcentuales

+X Disminución de X puntosporcentuales

-X

Page 5: Medellín Cómo Vamos 2014

Ficha técnica

No

rO

rien

te

384 enc.

Cen

tro

Ori

ente

246 enc.

Sur

Ori

ente 75

enc.

5

No

rO

ccid

ente

347 enc.

Cen

tro

Occ

iden

te

244 enc.

Sur

Occ

iden

te

207 enc.

18 a 2520%

26 a 3521%

36 a 4521%

46 a 5517%

56 y más21%

54%46%

Page 6: Medellín Cómo Vamos 2014

Ficha técnica

6

Cubrimiento de la ciudad (muestra geo referenciada)

Page 7: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y bienestar subjetivo, situación económica, pobreza y desigualdad

El modelo de análisis

7

Los activos de las personas

+Hábitat Urbano

+Buen Gobierno

y Ciudadanía

Hay considerable acuerdo de que la calidad de vida es un concepto multidimensional: Modelo de la RED Cómo Vamos para el seguimiento a los cambios en la calidad de vida de la ciudad

+Batería de indicadores técnicos (IT) y de percepción (IP) que permiten una mirada global de los aspectos que inciden en

las condiciones de vida de los ciudadanos.

Entorno económico y

competitividad…

IT+IP ITIT+IP IT+IP

Page 8: Medellín Cómo Vamos 2014

El entorno en 2014

Optimismo y bienestar subjetivo; Situación económica, pobreza y

desigualdad

Page 9: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y bienestar subjetivo, situación económica, pobreza y desigualdad

El modelo de análisis

12

Los activos de las personas

+Hábitat Urbano

+Buen Gobierno y

Ciudadanía

Page 10: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y orgullo

78% Piensan que las cosas

en Medellín van por

buen camino

81% Se sienten orgullosos

de Medellín

81%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Se sienten orgullosos o muy orgullos de Medellín

78%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Piensan que las cosas en Medellín van por buen camino

13

+15

=

Page 11: Medellín Cómo Vamos 2014

Bienestar subjetivo

De = la posible a = , ¿dónde se

?

7.0

7.1 6.97.2 7.0 7.0 6.8 6.9

18-25 26-35 36-45 46-55 55 y +

6.8 6.9 7.0 7.07.3

7.5

N. O

rie

nte

C. O

rie

nte

N. O

ccid

.

S. O

ccid

.

C. O

ccid

.

S. O

rien

te

Zona

Género Edad

14

0

2

4

6

8

10

2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Page 12: Medellín Cómo Vamos 2014

Bienestar subjetivo

15

con Medellín como una

ciudad para vivir

Satisfechos: 84%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 12%

Insatisfechos: 4%

de satisfacción o insatisfacción

=

Page 13: Medellín Cómo Vamos 2014

Bienestar subjetivo

16

¿Cuáles son los más importantes

para su 12 1

211

310

49

587 6

1 Salud 73%

2 Empleo 60%

3 Educación 40%

4 Vivienda 34%

5 Familia y amigos 21%

6 Seguridad 18%

7Otros temas del hábitat urbano

12%

8 Alimentación 12%

9Ingresos y posesiones materiales 11%

10Cultura, recreación y deporte 5%

11Buen gobierno & ciudadanía

5%

12 Otros 9%

Activos personales

Entorno económico y competitividad

Hábitat urbano

Buen gobierno y ciudadanía

Otros temasSituación económica y pobreza

Page 14: Medellín Cómo Vamos 2014

Situación económica y pobreza

17

Personas en Medellín que se consideran a sí mimos como

2 de cada 10 en NSE bajo

Se consideran pobres…

1 de cada 10 en NSE alto

2 de cada 10 en NSE medio

2 de cada 10

3 de cada 10

1 de cada 10

2 de cada 10

1 de cada 10

1 de cada 10

2014 19%

201318%

1819

Page 15: Medellín Cómo Vamos 2014

Situación económica y pobreza

18

de los hogares de Medellín reportan

que algún miembro tuvo que comer

menos de tres comidas diarias por

que no había suficientes alimentos; al

29% de ellos, esto les ocurrió con

frecuencia (más de diez veces en las

últimas cuatro semanas)

14%16%

5%

15%

15%

14%

10%

considera insuficiente, o

poco suficiente, la

alimentación de los

miembros de su hogar: Más

en NSE BAJO, zona

Nororiental y entre las

mujeres.

11%

+11

=

=

=

=

=

Page 16: Medellín Cómo Vamos 2014

Situación económica

19

¿Durante el último año, la situación económica de su hogar ha mejorado, o

empeorado?

13%

48%

2014

Ha mejorado (% 2014) Ha mejorado (% 2013)

47

51

NSE bajo

26

44

NSE medio

33

45

NSE alto

¿Por qué ha empeorado?

¿Se puede ser optimista sobre situación futura de la economía de Medellín?

3.7

+18

=

Serv. Públ. [20%], Alimentos [19%],Costo de la vida [14%], Vivienda[13%], La familia creció [7%] Salud[6%], Vestuario [6%], Educación[6%], Transporte [5%].

MAScostos

Pérdida de empleo [27%], Falta deoportunidades laborales [23%],Desempleo [23%], Cierre negocio[5%], No aumento sueldo [2%],Quiebra negocio [2%]Fallecimiento [1%],

MENOSingresos

Page 17: Medellín Cómo Vamos 2014

Situación económica

20

16%

No alcanzan

para cubrir

los gastos

mínimos

22%

Cubren más

que los

gastos

mínimos

62%

Solo alcanzan para cubrir los gastos mínimos

¿Los ingresos de este hogar en el último año …?

21%

15%

3%

NSEBajo

NSEMedio

NSEAlto

44%

22%

17%

NSEAlto

NSEMedio

NSEBajo

= =

=

Page 18: Medellín Cómo Vamos 2014

Desigualdad

21

¿Qué tanto ha cambiado la desigualdad

en los últimos 5 años?

30 = Ha disminuido

53 = Sigue igual

17 = Ha aumentado

¿Qué tanta desigualdad cree que hay en la

ciudad?

¿Y qué tanto cambiará la desigualdad

en los próximos 5

años?

39 = Disminuirá

36 = Seguirá igual

25 = Aumentará

¿Por qué no hay mayor igualdad en los ingresos?

Muy baja: 4%

Muy alta: 17%

Media: 39%

Baja: 10%

Alta: 30%+8

+11

-6

=

+12

-13

=

Page 19: Medellín Cómo Vamos 2014

Desigualdad

22

Para que una sociedad sea considerada como una

democracia, ¿diría que una menor brecha de ingreso entre ricos y

pobres es…?

Absolutamente importante: 54%

Poco importante: 11%

Algo importante: 26%

Nada importante: 6%

No sabe: 3%

Están de acuerdo con que…

La

desigualda

d afecta la

calidad de

vida

77%+11

Todas las

personas son

iguales ante la

ley

50% =

La desigualdad

afecta la

convivencia

con vecinos

76% +13

La

desigualda

d afecta la

seguridad

77% +12

La desigualdad

afecta la

confianza

entre

ciudadanos

76% +13

Si la opinión de una

persona es minoría,

generalmente no

cuenta

63% +8

+6

Page 20: Medellín Cómo Vamos 2014

Discriminación y desigualdad

23

OTROS

1%

Condición económica 8

1%

=

Orientación sexual o identidad de

género 79%

+7

Ser desmovilizado 7

7%

=

Tener una discapacidad 7

4%

=

Ser desplazado 73%

=

Edad

71%=

Raza

68% =

Género

56% =

TRABAJO

65% +5

LA SALUD

36% +7

POLÍTICA

34% +6

LA COMUNIDAD

16%+5

RECREACIÓN

12%=

EDUCACIÓN

31%+9

Ninguno

7% =

Sienten que en la ciudad hay discriminación por…

EL HOGAR

23%+14

Perciben discriminación en el ámbito del…

Page 21: Medellín Cómo Vamos 2014

Situación económica, pobreza y desigualdad

24

En los hogares de Medellín que se reportan como pobres…

32%

10%

Pobres Nopobres

3veces más

personas

que pasan

hambreque en un hogar

que NO se

considera pobre

Algún miembro del hogar consumió menos

de las tres comidas

HA

Y

14%4%

Pobres Nopobres

De 0 = la peor vida posible a 10= la mejor, consideran

que están en los niveles 0 a 3

3veces menos

satisfacción

con su nivel

de vidaque en un hogar

que NO se

considera pobre

HA

Y

Jefes de hogar que sólo alcanzaron primaria

nivel educativo

del jefe de hogar,

que en un hogar

que NO se

considera pobre

MENORHay un

50%

27%

Pobres Nopobres

3

26%10%

Pobres Nopobres

Califican su situación económica este año

como PEOR, el…

veces más

dificultad

es

económic

as

que en un hogar

que NO se

considera pobreH

AY

Page 22: Medellín Cómo Vamos 2014

Activos personales

Educación y salud; empleo; seguridad; consumo cultural &

recreativo

Page 23: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y bienestar subjetivo, situación económica, pobreza y desigualdad

El modelo de análisis

26

Los activos de las personas

+Hábitat Urbano

+Buen Gobierno y

Ciudadanía

Page 24: Medellín Cómo Vamos 2014

27

Los activos de las

personas“En general, la calidad de vida se asocia principalmente al bienestar de la gente”

(Red de Ciudades Cómo Vamos)

“La calidad de vida tiene como su eje al . El bienestar está

determinado por las ” (Red de Ciudades Cómo Vamos)

El modelo de análisis

Page 25: Medellín Cómo Vamos 2014

49%

Educación primera infancia

28

de los hogares de Medellín reportan que hay niñosmenores de 5 años, y dicen que permanecen…21%

2%

40%9%

95% están satisfechos conla atención que reciben losniños del hogar, menoresde 5 años.

Hay mayor satisfaccióncuando los niños están enun jardín privado, mientrasque es menor cuandopermanecen en un jardínpúblico.

Page 26: Medellín Cómo Vamos 2014

Educación primaria y secundaria

29

80%

13%

7%

En establecimientos

públicos

En establecimientos

privados

No asisten

Asistencia de niños entre 5 y 17 años, a establecimientos educativos

80%

13%7%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Tendencia histórica

-8

+5

+3

Page 27: Medellín Cómo Vamos 2014

Educación primaria y secundaria

30

con la educación que reciben

los niños del hogar

Satisfechos: 76%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 17%

Insatisfechos: 7%

de satisfacción o insatisfacción

90% satisfechos con privada

74% satisfechos con pública

=

-8

Page 29: Medellín Cómo Vamos 2014

Salud

32

Siente que en Medellín,

NSE bajo NSE medio NSE alto

No 35%

Sí 65%

77%

Género

21%

2%

67%

29%

4%

Cómo considera su salud

72%

25%

3%

2014 63%

201366%

63

66

Buena

Regular

Mala No 39%

Sí 61%

No 31%

Sí 69%

No 37%

Sí 63%

No 38%

Sí 62%

=

Page 30: Medellín Cómo Vamos 2014

Salud

33

Han necesitado atención 55%

Utilizaron los servicios96%

Fueron por urgencias 59%

Fueron por consulta externa 41%

de las personas de Medellínreportan estar afiliados a algunaentidad de seguridad social ensalud

93% Régimen de

saludPólizas salud:

2%Prepagada:

4%

Contributivo:64%

Subsidiado :34%

Especial: 1 %

No sabe : 1 %

Plan complementario: 7%

Ninguno: 86%

P l a n es

privados

Cita entre 6 y 20 días después: 26%

Cita más de 20 días después:20%

Cita entre 1 y 5 días después: 54%

Tiempo promedio total para obtener una cita= 10

días

Page 31: Medellín Cómo Vamos 2014

Salud

34

con la atención en salud

recibidade

satisfacción o insatisfacción

56% de satisfacción en el régimen contributivo

64% de satisfacción en el régimen subsidiado

Satisfechos: 58%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 21%

Insatisfechos: 21%

=

Page 33: Medellín Cómo Vamos 2014

Salud y pobreza

36

En los hogares de Medellín que se reportan como pobres…

8 11

Pobres Nopobres

Tiempo transcurrido desde que pidió la cita

(días promedio)

más RÁPIDA al pedir una

cita por consulta

externa, que en un

hogar que NO se

considera pobre

ATENCIÓN

Se logra

50%61%

Pobres Nopobres

Satisfechos

satisfechos con la

atención en salud

recibida, que un

hogar que NO se

considera pobre

MENOSEstán

56%75%

Pobres Nopobres

Creen que su estado de salud actual es bueno

su estado de salud,

que en un hogar

que NO se

considera pobre

PEORConsideran

Page 34: Medellín Cómo Vamos 2014

Empleo

37

¿En Medellín es

fácil encontrar

trabajo?

NSE bajo NSE medio NSE alto

Trabajadores Estudiantes, amas de casa y jubilados

Desempleados

No 39%

Sí 28%

Sí28%

Más o menos36%

No35%

31%

Género

36%

33%

26%

37%

37%

No 34%

Sí 27%

No 37%

Sí 26%

No 33%

Sí 31%

No 29%

Sí 35%

No 37%

Sí 25%

No 44%

Sí 22%

No 22%

Sí 34%

Page 35: Medellín Cómo Vamos 2014

Empleo

con la situación laboral de los miembros de hogar

de satisfacción o insatisfacción

38

Satisfechos: 56%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 26%

Insatisfechos: 18%

+5

Page 37: Medellín Cómo Vamos 2014

Empleo y pobreza

40

En los hogares de Medellín que se reportan como pobres…

46%33%

Pobres No pobres

Creen que en Medellín es difícil encontrar empleo

difícil encontrar

empleo, que en un

hogar que NO se

considera pobre

MÁS

Perciben

36%

61%

Pobres No pobres

Satisfechos

de satisfechos con la

situación laboral de los

miembros de su hogar,

que en un hogar que NO

se considera pobre

LA MITAD

Están

28%18%

Pobres No pobres

Reportan estar actualmente desempleados

desempleados, que

en un hogar que NO

se considera pobre

MÁS

Hay muchos

Page 38: Medellín Cómo Vamos 2014

Cultura, recreación y deporte

41

12 1211

310

49

587 6

Actividades culturales en las que ha participado en el

último año

5 al año

1 Ferias 31%

2 Cine 20%

3 Leer libros 16%

4 Teatro 12%

5 Museos 11%

6 Conferencias 10%

7 Conciertos 10%

8 Festivales 9%

9 Tertulias 4%

10 Carnaval 4%

11 Otras 1%

12 Ninguna 33%

+7

-7

=

=

=

=

=

=

=

=

=

con la oferta cultural de la ciudad

Satisfechos: 74%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 20%

Insatisfechos: 6%

de satisfacción

de insatisfacción

+5

=

=

Page 39: Medellín Cómo Vamos 2014

Cultura, recreación y deporte

42

76%

Parque

Explora

61%

Parque Arví

87%

Parque Norte

90%

Jardín

Botánico

54%

Biblioteca Pública

Piloto

58%

Parques

Biblioteca

69%

Planetario

63%

Museo de Antioquia

Imagen favorable

96%

97%

96%

98%

99%

96%

99%

98%

CONOCE

=

=

=

=

=

= =

=

+6

=

= =

=

=

==

Page 41: Medellín Cómo Vamos 2014

128

37

65 4

1 Parques 39%

2 C. Comerciales 38%

3 Restaurantes 29%

4 Practicar deporte 23%

5 Bailar 19%

6 Ciclovía 17%

7 Como espectador 14%

8 Ninguna 26%

Cultura, recreación y deporte

44

Actividades deportivas y recreativas en las que ha participado en el último año con la oferta

recreativa y deportiva de la ciudad

de satisfacción

de insatisfacción

Satisfechos: 81%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 16%

Insatisfechos: 3%

=

=

=

+5

+10

+5

+5

=

=

+10

Page 43: Medellín Cómo Vamos 2014

Cultura, recreación, deporte y pobreza

46

Las personas de Medellín que se reportan como pobres…

58%69%

Pobre Nopobre

de tipo recreativo y cultural, que quien

no se considera pobre

Participó en al menos una actividad cultural

64%77%

Pobre Nopobre

Participó en al menos una actividad

deportiva o recreativa

72%83%

Pobres Nopobres

Satisfacción con la oferta deportiva y recreativa de

Medellín

MENOSParticipan en las actividades

con la oferta recreativa y

cultural, que quien no se

considera pobre

MENOSEstán satisfechos

62%76%

Pobres Nopobres

Satisfacción con la oferta cultural de Medellín

Page 44: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Percepción de seguridad

47

de las personas

en Medellín se

sienten

inseguras en la

ciudad

19%Razones para sentirse inseguro en

Medellín

6%de las personas

en Medellín se

sienten

inseguras en su

barrio

Principales problemas de seguridad

en su barrio

=

=

Page 45: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Percepción de seguridad

de las personas

en Medellín se

sienten

inseguras en la

ciudad

19%

6%de las personas

en Medellín se

sienten

inseguras en su

barrio

6%

0%

10%

20%

30%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Se sienten inseguros en su barrio

19%

0%

10%

20%

30%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Se sienten inseguros en Medellín

48

=

=

Page 46: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Medios de transporte

49

de las personas

en Medellín

creen que andar

en bicicleta es

inseguro

63%+7

45%de las personas

en Medellín

creen que la

caminata como

peatón es

insegura

=

40%de las personas

en Medellín

creen que el

transporte

público

colectivo es

inseguro

+5

de las personas

en Medellín

creen que el

servicio de taxi

es inseguro

30%=

8%de las personas

en Medellín

creen que el

SITVA

(Metroplus) es

inseguro

-5

de las personas

en Medellín

creen que el

transporte

masivo es

8%=

Page 47: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Victimización

50

Han sido víctimas de algún delito

13%

¿De qué delito?

66%

8%

5%

4%

4%

2%

2%

2%

2%

Atraco - Raponazo - Robo

Robo de vehículo

Atraco - Robo a residencias

Extorsión o vacuna

Amenazas

Lesiones personales

Desplazamiento forzado

Estafa

Robo en el transporte público

-9

=

Page 48: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Victimización

51

Han sido víctimas de algún delito

50%

76%63%

76%53%

13%

0%

10%

20%

30%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

Han sido víctimas de algún delito

Piensan que la probabilidad de volver a ser víctima de un delito en Medellín en el corto plazo es…

13%20%67%

50%

73%

76%63%

76%53%

Alta Media Baja

13%

+23 -14 -9

Page 49: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Denuncia y sanción

52

Denunciaron el delito

60%

NO

¿Por qué NO denunciaron? ¿Por qué SÍ denunciaron?

Considera que laprobabilidad de que undelito sea sancionadoen Medellín es alta

Considera que la justiciaen Medellín estáayudando a reducir lacriminalidad en laciudad

16

2014 21%

201316%

2116

2014 32%

201331%

3231

-7

Page 50: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad ciudadana: Acción de las autoridades

53

Las autoridades están trabajando para lograr un barrio más seguro

Conocen el Plan de Cuadrantes de la

Policía

Están satisfechos con los resultados del Plan

de Cuadrantes

La

mejo

r

perc

epc

ión

pro

med

io

Zona Sur OrientalAutoridades trabajando 60%Conocen Plan Cuadrantes 56%Están satisfechos con el Plan 52% L

a p

eor

perc

epc

ión

pro

med

io

Zona Nor OrientalAutoridades trabajando 42%Conocen Plan Cuadrantes 37%Están satisfechos con el Plan 44%

Expectativas para lograr un barrio más

seguro

2014 47%

201341%

47

41

2014 44%

44

18

2014 52%

52

18

Page 52: Medellín Cómo Vamos 2014

Percepción de inseguridad y eventos objetivos

55

Las personas que se sienten inseguras en la ciudad…

20%7%

Inseguros Seguros

14%0%

Han sido víctimas de Robo de Vehículo

En el último año han

sido

3veces más

víctimas de un

delito que una

persona que se

siente segura en

la ciudadHan sido víctimas de un delito

de delitos de “alto impacto”, comparados con quienes se

sienten seguros

SIGNIFICATIVAMENTE MÁS, VÍCTIMAS

Han sido

10% 4%

Han sido víctimas de Extorsión o Vacuna

5% 0%

Han sido víctimas de Violencia Intrafamiliar

Page 53: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad, orgullo y bienestar subjetivo

56

Las personas que se sienten inseguras en la ciudad…

55%

90%

Inseguros Seguros

optimistas sobre el

rumo de la ciudad,

que una persona que

se siente segura

M E NO S

Están

Piensan que Medellín va por buen camino

69%

90%

Inseguros Seguros

orgullosos de

Medellín que una

persona que se siente

segura

M E NO S

Están

Están orgullosos de Medellín

65%

94%

Inseguros Seguros

satisfechos con

Medellín como una

ciudad para vivir, que

una persona que se

siente segura

M E NO S

Están

Satisfechos

Page 54: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad y evaluación de las autoridades

57

Las personas que se sienten inseguras en la ciudad…

26%

64%

Inseguros Seguros

la acción de las

autoridades para lograr

barrios más seguros, que

una persona que se

siente segura

M E NO S

Perciben

Creen que las autoridades trabajan por lograr barrios

más seguros

55%

28%

Inseguros Seguros

impunidad, que una

persona que se siente

segura

MUCHA MÁS

Perciben

Creen que la probabilidad de que un delito sea

sancionado en Medellín es baja

54%

71%

Inseguros Seguros

imagen favorable de la

Policía Metropolitana,

que una persona que se

siente segura

M E NO S

Tienen

Imagen favorable de la Policía Metropolitana

Page 55: Medellín Cómo Vamos 2014

Seguridad y evaluación del Alcalde y el Concejo

58

C o n f í a n

m u c h o

MENOS

Piensan que la gestión del Alcalde es buena

en el Alcalde Gaviria,

que una persona que

se siente segura

Las personas que se sienten inseguras en la ciudad…

29%8%

33%

67%

41%

76%

35%13%

imagen

desfavorable del

Alcalde, que una

persona que se

siente segura

MÁS

Tienen

Imagen desfavorable del Alcalde Gaviria

Confían (mucho o algo) en el Alcalde

A p r u e b a n

m u c h o

MENOSla gestión del Alcalde,

que una persona que

se siente segura

imagen

desfavorable del

Concejo, que

alguien que se

siente seguro

MÁS

Tienen

Imagen desfavorable del Concejo

Page 56: Medellín Cómo Vamos 2014

Hábitat urbano

Vivienda; servicios públicos; movilidad; espacio público; medio

ambiente; gestión del riesgo

Page 57: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y bienestar subjetivo, situación económica, pobreza y desigualdad

El modelo de análisis

60

Los activos de las personas

+Hábitat Urbano

+Buen Gobierno y

Ciudadanía

Page 58: Medellín Cómo Vamos 2014

El modelo de análisis

61

Espacio público

Medio ambiente

Gestión del riesgo

Barrio & Vivienda

Servicios públicos

Hábitat Urbano

Movilidad

No se puede descuidar la dimensión al explorar sobre las

percepciones ciudadanas de calidad de vida (Red de Ciudades Cómo Vamos)

La y el son fundamentales porque:

i) constituyen parte

sustancial de las

de la ciudad(Red de Ciudades

Cómo Vamos)

ii) son determinantes de primer orden en la

configuración de ciudades . Una parte

de las corresponde precisamente a

esta dimensión de la vida urbana. (Red de Ciudades Cómo Vamos)

Page 59: Medellín Cómo Vamos 2014

62

Hábitat urbano: barrio y vivienda

de las personas

se sienten

satisfechas con

su barrio

Razones para sentirse satisfecho con

su barrio

81%de las personas

se sienten

satisfechas con

su vivienda

Razones para sentirse satisfecho

con su vivienda

80%=

=

Page 60: Medellín Cómo Vamos 2014

89%

86%

88%

84%

74%95%

79%

83%

86%

Servicios públicos

63

80%

88%

82%84%

82%

84%

Satisfacción promedio con todos los servicios públicos

SATISFECHOS

-6

=

-5

=

=

=

=

=

=

-8

=

=-5

-10

=

Page 61: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

64

PERSONAS CON ALTA MOVILIDAD (Trabajan o estudian fuera de casa)

MUESTRA TOTAL

23%

36%

41%

19%

40%

41%-24

=

+19

Sus trayectos habituales ¿duran menos, duran más o duran lo mismo que el año pasado?:

Page 62: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

65

21%

46%

Pensando en la ciudad en su conjunto, en promedio los tiempos de

desplazamiento en el último año ¿disminuyeron, aumentaron o se

mantuvieron?

33%

con la medida del Pico & Placa en Medellín

Satisfechos: 58%

Ni satisfechos, ni insatisfechos: 32%

Insatisfechos: 10%

-14

=

+13

Page 63: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

66

Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse en sus actividades habitualesTota

l

ciu

dad

Alt

a

Movilid

ad

(Est

udia

n o

tra

baja

n)

Privado18

%

11%7%

Humano6%

1%5%

Privado31

%

21%10%

Humano6%

1%5%

Masivo 31

%

27% 5%

Masivo 29

%

25% 3%

Público44

%

38% 6%

Público33

%

29% 4%= = = +7 = = -11 =

Page 64: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

Serie histórica

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Serie histórica

67

Uso de transporte

público entre las

personas de alta

Movilidad (Estudian o

trabajan)

Uso de transporte

privado entre las

personas de alta

Movilidad (Estudian o

trabajan)

Público

Colectivo

Masivo

0%

20%

40%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Privado

Moto

Carro

Page 65: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

Proyección de la tendencia en el uso de los medios de transporte

(entre las personas con alta movilidad)

R² = 0.6352

R² = 0.6743

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

'98

'99

'00

'01

'02

'03

'04

'05

'06

'07

'08

'09

'10

'11

'12

'13

Público (masivo+ colectivo +

individual)

Privado (carro + moto)

‘24

R² = 0.7298

R² = 0.1413

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

'06

'07

'08

'09

'10

'11

'12

'13

'14

Público (masivo+ colectivo + individual)

Privado (carro + moto)

‘24

Page 66: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad: Satisfacción con medios de transporte

69

Total

ciudadAlta

Movilidad

de los usuarios

están

satisfechos con

su bicicleta (12 y

7 usuarios

respectivamente)

98%

100% +6

de los usuarios

están

satisfechos con

el servicio de

taxi (87 y 25 usuarios

respectivamente)

92%

93% +26

de los usuarios

están

satisfechos con

buses, busetas y

colectivos (579 y

179 usuarios

77%

64% +6

de los usuarios,

están

satisfechos con

el metro (405 y 156

usuarios

respectivamente)

86%

88% =

de los usuarios

están satisfechos

con líneas de

buses (Metroplús)(68 y 21 usuarios

respectivamente)

62%

32% -51

Page 67: Medellín Cómo Vamos 2014

63%

Señalización

69%

Semaforización

63%

Cebras

38%

Desvíos

47%

Agentes

60%

Paraderos

51%

Campañas

educativas

48%

Atención de

accidentes

48%

Organización transporte público

45%

Control a normas

Movilidad

70

Satisfacción frente al

tránsito

2014 53%

201354%

53

54

Promedio de todos los aspectos evaluados

=

+5

+7+10

=-5

=

=

-14

=

Page 68: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad

71

está satisfecho

con las vías de

Medellín en

general

Razones para sentirse satisfecho con

las vías de la ciudad

71%está satisfecho

con el estado de

las vías en su

barrio

Razones para sentirse satisfecho

con las vías de barrio

71%=

=

Page 70: Medellín Cómo Vamos 2014

Movilidad y pobreza

73

Las personas de Medellín que se reportan como pobres…

12% 6%

Pobre No pobre

2veces más

insatisfechos

con las vías

de su barrio

que alguienque no se considera

pobre

Insatisfechos con las vías del barrio

Est

án

9%20%

Pobre No pobre

Se desplazan en transporte privado

Se

desplazan

la

MITAD

86%74%

Pobres No pobres

en transporte privado,

comparados con quienes no

se consideran pobres

En

consecuenci

a, se

desplazan

MÁSen transporte público,

comparados con quienes no

se consideran pobres

Se desplazan en transporte público

Page 71: Medellín Cómo Vamos 2014

Espacio público: Satisfacción

74

Alumbrado público en el barrio

Andenes y separadores en el barrio

2014 86%

2013 88%

2014 61%

2013 64%

Parques & Zonas Verdes en el barrio

2014 53%

2013 63%

El espacio público de la ciudad

2014 44%

2013 58%

Page 72: Medellín Cómo Vamos 2014

Espacio público: Satisfacción

75

Total: 86% Total: 53%Total: 61% Total: 44%

Alumbrado público en el barrio

Parques & Zonas Verdes en el barrio

Andenes y separadores en el barrio

El espacio público de la ciudad

Page 73: Medellín Cómo Vamos 2014

Medio ambiente

76

26%

Contaminación agua

22%

Contaminación aire

19%

Ruido

34%

Reciclaje

44%

Árboles

43%

Disminuir

emisiones

25%

Contaminación

visual

28%

Escombros

31%

Basuras

Satisfacción con la gestión

pública frente a …

Temas a los que debería

prestar atención la

Administración

-7

-10 =

-7

+11

-6

=

=

-14

Page 74: Medellín Cómo Vamos 2014

Medio ambiente

77

El gobierno ATACA

fuertemente las

diferentes fuentes de

contaminación de la

ciudad

29%

Usted realiza acciones

para reducir la

contaminación de la

ciudad

63%

Usted es cada vez más

consciente de que sus

acciones afectan el

ambiente en Medellín

71%

Está dispuesto a pagar,

para reducir la

contaminación

ambiental en Medellín

38%

¿Qué hace Ud. para cuidar el

medio ambiente de Medellín?

Page 75: Medellín Cómo Vamos 2014

¿Sabe qué es el

cambio climático?

Medio ambiente

78

64

36

de las personas creen que el

cambio climático afecta su

calidad de vida

67%

de las personas creen que el

gobierno de la ciudad está

tomando acciones para disminuir el

impacto del cambio climático

27%=

=

-7

Page 76: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión del riesgo

79

Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde vive ¿qué tan probable cree Usted que pueda ser víctima de un desastre de

origen natural ?

35%30%35%Probable Media Improbable

¿A cuál desastre natural se considera más expuesto?

cree que las autoridadesestán preparadas pararesponder ante unaemergencia

46%Conoce recomendacionespara afrontar desastresnaturales31%

Riesgo percibido por zona

31%34%

35%39%

36%37%

Deslizamiento de tierra: 44%

Terremoto: 42%

Inundación: 24%

Incendio forestal: 14%

Tempestad:12%

Avalancha: 8%

Huracán: 5%

Riesgo más mencionado por

zona 46%42%

49%43%

51%46%

= +5 =

Page 77: Medellín Cómo Vamos 2014

Espacio público y pobreza

80

En los hogares de Medellín que se reportan como pobres…

45%55%

Pobres Nopobres

Satisfechos

satisfechos con los

parques y zonas

verdes, que un

hogar que NO se

considera pobre

MENOSEstán

47%64%

Pobres Nopobres

Satisfechos

satisfechos con los

andenes y

separadores, que

un hogar que NO se

considera pobre

MENOSEstán

Page 78: Medellín Cómo Vamos 2014

Gobierno y ciudadanía

Gestión pública; finanzas públicas; corresponsabilidad; comportamiento

ciudadano

Page 79: Medellín Cómo Vamos 2014

Optimismo y bienestar subjetivo, situación económica, pobreza y desigualdad

El modelo de análisis

82

Los activos de las personas

+Hábitat Urbano

+Gobierno y Ciudadanía

Page 80: Medellín Cómo Vamos 2014

Finanzas públicas

Participación y Co-responsabilidad

Comportamiento ciudadano

Gestión pública

Un de las ciudades y mayor

(Red de Ciudades Cómo Vamos)

CiudadaníaBuen gobierno

El modelo de análisis

Page 81: Medellín Cómo Vamos 2014

Participación y corresponsabilidad

84

59%

Participación en la segunda vuelta de las elecciones presidenciales de 2014

Razones para haber votado

Razones para NO haber votadoMás participación en …

56 años +

NSE alto

Sur Occidente

Más abstención en …

18 a 25 años

NSE bajo

Noroccidente

Page 82: Medellín Cómo Vamos 2014

Participación y corresponsabilidad

85

Forma o ha formado parte de

alguna organización

Participación en el presupuesto participativo

Sí: 10%

No: 39%

No sabe qué es: 51%

52

%

Satisfechos con los

resultados del presupuesto

participativo en el

desarrollo de su barrio y

su comuna

¿De cuál?

28%

=

=

=

=

=

Page 83: Medellín Cómo Vamos 2014

Participación y corresponsabilidad

86

Acciones realizadas para resolver problemas personales o comunitarios,

en el último año

Acciones realizadas para para apoyar a otras personas, ideas o hechos que lo

motivaron, en el último año

46%Ha apoyado

personas, ideas

o hechos:

30

%Ha hecho algo

para resolver

problemas:+6 =

Page 84: Medellín Cómo Vamos 2014

87

Participación y corresponsabilidad

¿Quiénes están trabajando por

su calidad de vida en la ciudad?¿En qué trabaja la empresa

privada por su calidad de vida?

Page 85: Medellín Cómo Vamos 2014

Comportamiento ciudadano

88

Solidari-dad con

otros 56%

+13

Normas de

construc. 36%

=

Cuidado espacios públicos 3

5%

=

Normas de

convive. 42%

+5

Legalidad conexión

SSPP 46%

+15

Cuidado bienes

públicos 33%

= Normas ambien-

tales 28%

-7

Normas de

tránsito 28%

-5

ANCIANOS

57%+16

DISCAP.

57%+15

VECINOS

52%+12

LA VIDA

33% =

NIÑ@S

45%+8

MUJERES

39% =

GAYS

28% =

DESMOV.

27% =

DESPLAZ.

34% =

ETNIAS

35%=

Opinan que hay respeto por…Opinan que hay un buen comportamiento frente a…

Page 86: Medellín Cómo Vamos 2014

Comportamiento ciudadano

89

Portar armas 4

2%

=

Agredir a otra persona 37%

=

Nopagar

impuestos 37%

=

Incumplir normas de

tránsito 36%

=

Conectarse ilegalmente a

SSPP 32%

=

Violar normas de

construcción 31%

-5

Invadir espacios públicos 3

1%

=

Incumplir normas

ambientales 31%

=

Dañar un bien público (sillas, etc.) 2

7%

=

Orinar en el espacio público 2

5%

=

Pagar para saltarse

trámites 30%

=

Arrojar basuras a la

calle 23%

=

ser sancionado por…Alta probabilidad de

Page 87: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: Las instituciones de la ciudad

90

GABINETE• Secretaría de educación• Secretaría de Cultura Ciudadana• Secretaría de salud• Secretaría de participación

ciudadana• Secretaría de servicios administr.• Secretaría de infraestructura

física• Secretaría de Gobierno• Secretaría de evaluación y control• Departamento Administrativo de

Planeación• Secretaría de Hacienda• Secretaría de seguridad• Secretaría de movilidad• Despacho dela primera dama

SERVICIOS PÚBLICOS• Empresas públicas de Medellín• Empresas varias- EEVVM• UNE Telecomunicaciones

SEGURIDAD Y JUSTICIA• Comisarías de familia• Personería de Medellín• Policía metropolitana del Valle de

Aburrá• Empresa para a la seguridad

urbana ESU• Contraloría de Medellín• Jueces de paz

INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA• ISVIMED• EDU• Curadurías Urbanas

MOVILIDAD• Metro de Medellín• Empresa de Terminales de

transporte

SALUD

• Hospital General de Medellín• E.S.E. Metrosalud

EDUCACIÓN• Instituto Tecnológico

Metropolitano• Instituto tecnológico Pascual

Bravo• Colegio Mayor de Antioquia

RECREACIÓN Y DEPORTE

• INDER• Metroparques

OTRAS• Plaza Mayor de Convenciones y

Exposiciones• Telemedellín• CERCAS• Área Metropolitana• Casas de gobierno• JAL

Page 88: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: Las instituciones de la ciudad

91

91% 91% 78% 79% 58% 58% 50% 46% 38%

96% 91%96% 91%

95% 90%80% 81%

79%

78% 72% 79%70%

71%65%

53% 55%55%

SectorMovilidad

ServiciosPúblicos

Recreación &Deporte

SectorSalud

SectorEducación

Otras Seguridad yJusticia

Gabinete Infr. yvivienda

Gestión buena

Favorabilidad

Conocimiento

Calificación promedio a instituciones por tipo

Page 89: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: Las mejores instituciones

92

96%84%

96%

Gestión buena

Favorabilidad

Conocimiento

97%82%

86%

94%73%

90%

95%72%

86%

96%73%

78%

Entidades que aparecen en el TOP 10 de los tres indicadores; organizadas de mayor a menor por el promedio de sus indicadores

Page 90: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: agenda ciudadana

93

Igualdad de oportunidades

Educación

Vivienda

Pobreza y vulnerabilidad

Seguridad ciudadana y convivencia

Medio Ambiente

Otros

Salud Empleo58%

56%

46%

31%

30%

21%11%

11%

33%

Temas que

deberían ser

prioridad de la

administración

-24

-14

+9

-16

+5

+5

+8

Page 91: Medellín Cómo Vamos 2014

Satisfacción (S) .

Co

no

cim

ien

to (

C)

.

Prom.

Gestión pública: programas de gobierno

Evaluación de los

programas bandera de la

administración

POTENCIAR

• Parque del Río; Medellín Solidaria: Jóvenes por la vida; Tranvía y cables; Medellín Digital; Modernización e Innovación; Buen Comienzo; Medellín a la U

MEJOR

AR

• Más seguridad y más vida

DIFUNDIRREVISAR

• UVA, Parque Central de Antioquia, Cinturón Verde Metropolitano, Bilingüismo, Salud en el hogar, Hábitat y vivienda, Jornada Complementaria

+

+-

-

Más conocidos y satisfactorios que el promedio

Menos conocidos pero más satisfactorios, que el promedio

Más conocidos pero menos satisfactorios,

que el promedio

Menos conocidos y satisfactorios, que el

promedio 94

Page 92: Medellín Cómo Vamos 2014

68%

=

Gestión pública: El alcalde Aníbal Gaviria, su equipo y su gestión

95

Gestión del equipo de gobierno

44%

Satisfacción con la información entregada

47%

¿En qué ha estado trabajando la administración?

34% 32% 30% 26% 23% 21% 19% 17% 15% 14%

Satisfacción con la inversión del presupuesto

71%

Promedio

80%+9

54%+8

64%+13

= +13 +12

+8

Page 93: Medellín Cómo Vamos 2014

64%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

54%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

68%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Gestión pública: Indicadores Alcalde-Históricos

96

Conocimiento (%)

Confianza (%) Buena gestión (%)

80%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Favorabilidad (%)

Page 94: Medellín Cómo Vamos 2014

71%

79%

53%

Gestión pública: El Concejo de la ciudad

97

El Concejo

representa bien

los intereses de

la ciudadanía

47%

Es importante que en

el Concejo existan

sectores que

cuestionen a la

Administración

75%

Es importante

que la

ciudadanía vigile

la labor del

Concejo

82%

El Concejo está

trabajando en temas

vitales para la calidad

de vida en la ciudad

51%=

+10

=

Page 95: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: Transparencia

¿Qué tanto cree que la administración de la ciudad ha sido

transparente en sus actividades?

¿Qué tanto cree Usted que ha cambiado el nivel de corrupción en la ciudad durante el último

año?

39 = Ha disminuido

45 = Sigue igual

16 = Ha aumentado

¿En quién confía para luchar contra la

corrupción?

43 = Mucho

41 = Algo

16 = Poco

98

+13 +9

-10

=

-9

=

Page 96: Medellín Cómo Vamos 2014

Gestión pública: Desigualdad

99

40%

Por grupos

poderosos en

su propio

beneficio

55%

Para el bien

de la mayoría

de quienes la

habitan

5%

No sabe

¿Cómo está gobernada la ciudad?

40%

Invertir en educación

17%

Subsidios

9%

Impuestos más

altos a los que

más tienen

15%

Invertir en

vivienda

9% Invertir en

Salud

3%

Invertir en

SSPP

¿Cuál de estas acciones del gobierno reducen más la desigualdad en la ciudad?

2%

Invertir en Transporte

público

-10+20

-10

= +11

==

=

=

=

Page 97: Medellín Cómo Vamos 2014

Conclusiones

Page 98: Medellín Cómo Vamos 2014

Conclusiones Medellín Cómo Vamos 2014

101

¿Cómo hacer de

Medellín un mejor

lugar para vivir?

Análisis estadístico:

Odds Ratio Analysis

Es t ra tég i ca sSecundar i

as

Oportunida

des de

mejora

Pilares de la

calidad de

vida

Pr inc ipa le sSecundar i

o s

S A T I S F A C C I Ó N

PILARES

SECUNDARI

OS DE

CALIDAD

DE VIDA

PRIORIDADE

S

ESTRATÉGIC

AS DE

MEJORA

OPORTUNID

ADES

SECUNDARIA

S DE

MEJORA

PILARES

PRINCIPALE

S DE

CALIDAD

DE VIDA

+-

I

M

P

O

R

T

A

N

C

I

A

+

Page 99: Medellín Cómo Vamos 2014

Conclusiones Medellín Cómo Vamos 2014

102

S A T I S F A C C I Ó N

MANTENERLa buena gestión del Alcalde y la inversión del presupuesto satisfactoria

CONTINUA

RCon la oferta cultural y recreativa de la ciudad

CONSEGUIRQue la gente se sienta

segura en la ciudad

FORTALECEREl reconocimiento a la gestión de las

autoridades por la seguridad, el cambio climático y la gestión del riesgo

SEGUIRCon vías de la ciudad

satisfactorias

APROVECHAREl orgullo que siente la gente de su ciudad, y la

buena evaluación de sus barrios: seguros satisfactorios.

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GENERARConfianza en el crecimiento de la

economía de la ciudad

MEJORARLa evaluación ciudadana del gobierno:

transparencia, información, equipo/ gabinete, gestión del Concejo y confianza en el Alcalde

MANTENERLa satisfacción con los SSPP, especialmente Internet, Aseo, Acueducto y Alcantarillado

APROVEC

HARLa favorabilidad del Alcalde

y del Concejo

CONTINUARCon educación primaria y secundaria

satisfactoria

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1El entorno en 2014

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El optimismo de la ciudad mejoró en 2014 frente a 2013; no obstante,el orgullo por la ciudad presentó el nivel más bajo desde que se realizala Encuesta y deja entrever, entre otros elementos, que la ciudadaníaes cada vez más exigente con lo que ofrece y proyecta la ciudad.

La percepción sobre la situación económica mejoró ostensiblementefrente al año anterior. Esta mejor situación tiene su correlato con lamejor valoración de la situación laboral de los miembros del hogar y,en general sobre la facilidad para encontrar empleo en la ciudad. Noobstante, estos resultados positivos no se reflejaron en la autopercepción de pobreza y muy poco en la alimentación de losmiembros del hogar. Posiblemente esto esté reflejando condicionesestructurales de pobreza en casi dos de cada diez hogares que no semodifican de un año a otro.

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1Pobreza y desigualdad

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Aunque se mantienen las diferencias por zonas y NSE, siendo la Nor-orientalla de mayores carencias económicas relativas, en 2014 mejoró su situación.Por ejemplo, fue la de mayor reducción de porcentaje en hogares quereportaron que sus ingresos no alcanzan para cubrir los gastos mínimos,reportó la mayor caída en el porcentaje de hogares que reportaroncarencias en la alimentación y junto con la Centro-oriental, fue donde másmejoró la satisfacción con la situación laboral.

En cuanto a desigualdad, se evidenció un mayor porcentaje de ciudadanosque reconocen que la desigualdad es alta en la ciudad, consistente conmediciones objetivas (índice de Gini). No obstante, también hay másoptimismo frente a lo que puede ocurrir en cinco años en este frente, conuna mayoría pensando que se reducirá algo o mucho. Como en 2013, elempleo bien remunerado es el aspecto considerado como el de acceso másdesigual; le siguieron la educación de calidad y la salud, coincidiendo conlos tres aspectos más relevantes para el bienestar individual y que, a su vez,son priorizados en la agenda que la ciudadanía propone al gobierno local.

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Los activos personales

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Se destaca una mayor satisfacción con la atención recibida por los menores decinco años en la ciudad, convirtiéndose así en el aspecto mejor calificadodentro de la Encuesta. Aunque la satisfacción con los servicios educativospara niños y adolescentes entre 5 y 17 años ofrecidos en la ciudad semantiene alta, en 2014 se presentó la mayor diferencia entre la satisfacciónreportada para las instituciones educativas públicas frente a las privadas, lamitad de esta explicada en la reducción de la satisfacción con la oferta públicaentre 2013 y 2014.

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Tanto la oferta cultural como la deportiva y recreativa siguen bien valoradaspor la ciudadanía, y de forma positiva, aumentaron los porcentajes de quienesreportaron acceso a dichas actividades en el último año, lo que podría estarinfluenciado por el entorno económico más positivo. Sin embargo, como enaños anteriores, el nivel de acceso presenta desigualdades: así las zonas Nor-oriental y Nor-occidental, el NSE bajo y las mujeres participaron menos enambos tipos de actividades.

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Los activos personales

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En general, se percibe mayor satisfacción con los servicios de salud recibidos yla continuidad de los mismos. Contrario a lo que cabría suponer, aquellosquienes dijeron pertenecer al régimen subsidiado mostraron una satisfacciónmayor frente a los del régimen contributivo. La mayoría del acceso a losservicios fue reportada mediante el servicio de urgencias, ratificando laproblemática de sobresaturación de éste servicio, que ha vivido la ciudad enmeses recientes. Frente al tiempo promedio de atención por consultaexterna, en promedio excede lo que la normatividad establece: 10 días vs, 5días.

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La percepción de seguridad en el barrio siguió ubicándose muy por encimafrente la percepción de seguridad en la ciudad, dando cuenta de que hayfactores explicativos distintos para ambas percepciones, siendo la de la ciudadmás sensible a la ocurrencia de hechos delictivos de gran envergadura, adespliegues mediáticos, entre otros, mientras en los barrios los factoresprotectores como vecindad, entornos más conocidos mejoran la percepción deseguridad. Por primera vez en la Encuesta, la drogadicción resultó con unporcentaje muy significativo e incluso superior al del tráfico de drogas, dentrode los problemas de seguridad en el barrio, lo que podría ser indicativo de quela ciudadanía está percibiendo una mayor relación entre el consumo de drogas yla comisión de delitos generadores de inseguridad.

Los activos personales

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Por primera vez entra en los primeros lugares la generación de empleo comoalternativa para la generación de mayor seguridad, dando cuenta de que larespuesta institucional debe ser integral, no sólo con mayor capacidad devigilancia y sanción, sino también, desde un enfoque preventivo, con mayoresoportunidades para las personas.

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Aunque el nivel de victimización permaneció estable, aumentó la probabilidadpercibida de volver a ser víctima. La vacuna o extorsión aparece con mayorporcentaje, visibilizando un problema que no quedaba registrado en laEncuesta. La mayoría de quienes dijeron no denunciar, lo hicieran por falta deconfianza en las autoridades; aparece por primera vez el miedo a represalias,mostrando un frente de acción relevante para las autoridades en materia degeneración de garantías para que los ciudadanos ejerzan su derecho y, a la vez,deber de denunciar.

Los activos personales

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En cuanto al Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes, tanto enconocimiento como satisfacción se evidencia una oportunidad de mejora delPlan, especialmente en lo relacionado con su conocimiento, pues su buenfuncionamiento requiere como mínimo que los ciudadanos sepan que existe ycómo opera.

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Hábitat urbano

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El medio ambiente es el aspecto del hábitat peor evaluado por la ciudadanía. La satisfacción con diversos temas ambientales mostró un deterioro, continuando la tendencia de descenso que traía de 2013. Los aspectos del ambiente con el que están menos satisfechos los medellinenses fueron la contaminación del aire y el nivel de ruido, los mismos donde fue peor evaluada la gestión de las autoridades locales en materia ambiental. Estos temas al igual que la congestión vehicular, constituyen los tres temas que de acuerdo con la ciudadanía merecen la mayor atención del gobierno local.

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Son los servicios públicos, básicos y no básicos, la vivienda y el barrio los que mayor satisfacción relativa reportan frente a los otros componentes de éste. La tenencia sigue influenciando la satisfacción con la vivienda, aquellos que dijeron que su vivienda es propia, ya sea pagada o pagando, se sintieron más satisfechos con ella. Las principales razones para no tener vivienda propia siguen siendo las económicas, especialmente lo relacionado con la incapacidad para pagar la cuota inicial, lo que podría justificar una ampliación de las políticas de vivienda como el leasing habitacional.

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Hábitat urbano

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La satisfacción con el espacio público en la ciudad mantuvo su tendencia descendente, y en 2014 alcanzó su más baja calificación, su indebida ocupación, ya sea por vendedores o automóviles, es la principal causa de malestar entre los ciudadanos. En el caso del espacio público en los barrios, los andenes y, especialmente, los parques y las zonas verdes, muestran una oportunidad de mejora relevante.

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Aunque el transporte público sigue siendo el principal medio de transporte en la ciudad, se evidencia una tendencia descendente en su participación en el total de viajes, que no ha sido tan dramática dado el crecimiento de la participación del metro. El sistema masivo en Medellín ha sido históricamente bien valorado, con la entrada de las líneas del Metroplús, se había evidenciado una satisfacción muy similar a la del metro, y atípica en el contexto de sus medios homólogos en las otras ciudades de la Red, no obstante, para 2014 ésta satisfacción baja ostensiblemente, lo cual debería llevar a una revisión de este medio de transporte, en el marco de una expansión planeada, que desde tiempo atrás viene presentando dificultades.

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Hábitat urbano

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Aunque el metro es el de mayor satisfacción dentro de los medios de transporte públicos colectivos, y ha crecido su uso, preocupa justamente la capacidad que tiene el sistema para seguir creciendo conforme crece su demanda, y los posibles efectos que tendría sobre la satisfacción de los usuarios una sobrecarga no resuelta en el mediano plazo.

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En cuanto a la movilidad no motorizada, preocupa que estos son los medios de transporte percibidos como menos seguros, la promoción de un mayor uso de la bicicleta y la movilidad a pie debe contemplar estrategias para hacerlos más seguros y con ello más atractivos para los ciudadanos.

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Gobierno y ciudadanía

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De nuevo, la ciudadanía calificó como regular el comportamiento de la gente en Medellín en cuanto al cumplimiento de normas tanto de comportamiento como de convivencia. Los comportamientos peor evaluados fueron el respeto por las personas de diferente orientación sexual, el respeto por las normas básicas de tránsito y el respeto por las normas ambientales. Así, el medellinense pide más acción a las autoridades pero, al mismo tiempo, reconoce que no está aportando lo suficiente como ciudadanía para construir una mejor ciudad desde lo colectivo.

La ciudadanía se reconoce como gente solidaria, pero al mismo tiempo como una sociedad discriminadora en muchos aspectos y ámbitos. Preocupa en el marco de un posible post conflicto en el país que un alto porcentaje de ciudadanos reconoce discriminación en contra de desplazados por la violencia y desmovilizados. La reducción de la discriminación debe ser un propósito colectivo, en la medida en que termina afectando la vida de una proporción significativa de personas.

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El gobierno local, en cabeza del alcalde Aníbal Gaviria, mejoró en varios aspectos en relación con el año 2013. El alcalde Gaviria obtuvo una mayor favorabilidad y confianza ciudadana, así como una mejor evaluación a su gestión. Como en 2013, éstas más altas valoraciones se logran en gran parte gracias a los estratos 1 y 2.

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Gobierno y ciudadanía

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En general, se observa un crecimiento en el reconocimiento al trabajo de la administración local en diversos temas, especialmente en vivienda, educación pública y movilidad vial, cambiando la tendencia descendente de los últimos años, en consonancia con la mejora en la satisfacción con la forma como la Alcaldía invierte los recursos.

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Pese a una alta favorabilidad de las entidades públicas evaluadas, se mantiene una tendencia de reducción sostenida en la valoración general de la gestión de estas entidades, que más que corresponder con coyunturas especificas de mayor pesimismo, como lo acontecido en 2013, parece responder a una sociedad más exigente con el desempeño de las instituciones que intervienen en los asuntos colectivos. Esa exigencia también se traslada a la oportunidad de mejora del comportamiento ciudadano.

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Finalmente, tanto el fortalecimiento de la capacidad institucional, como el interés y participación en asuntos colectivos y el respeto por las normas por parte de la ciudadanía, siguen siendo retos permanentes en la ciudad y condiciones esenciales para avanzar en la calidad de vida de todos los medellinenses.

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Ipsos – Napoleón Franco

Encuesta de Percepción Ciudadana Medellín Cómo Vamos 2014

Gracias