Frasedel mes

Me la van a tener que arrancar de las manos".

Presidente Barak OBama,refiriéndose a su Blackberry,

antes de asumir la presidencia de estados Unidos.

registro total.—Las empresas, preocupadas de brindar una mejor atención, almacenan la mayor cantidad de información posible de sus clientes.

chiletecnologico@mercurio.cl

Un proyecto de minera cerro colorado y entel integró a seis comUnas indígenas de la región de tarapacá gracias a internet. nUestro eqUipo viajó y fUe testigo del impacto en estos pUeblos.

conectividad en el norte grande

Aimaras y quechuas salen al mundo por la red

Jueves 2 de abril de 2009 - aÑO V / n˚ 41

http://chiletecnologico.emol.com

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denuncia.—Dos mil trabajadores en condiciones infrahumanas.

daniel FaJardo c.

“para muchos no existimos. ahora vamos a poder mos-trale al mundo lo bonito de nuestro pueblo", dice alfredo

mamani, aimara. la ventana al resto del planeta la abre internet, un servicio que parece básico para muchos, pero que para seis comunidades indígenas de la región de tarapacá es algo totalmente ajeno. entre salares, llanos y quebradas, la conectividad no es precisamente un negocio redondo para los proveedores.

"conectividad para comunidades indí-genas del norte grande" es el nombre del proyecto desarrollado en conjunto por minera cerro colorado y entel. la iniciativa incluye la implementación de tecnología mpls con una velocidad garantizada de 256 kbps y dos puntos de conexión telefónica por cada comu-nidad.

tres empresas más aportaron de ma-nera complementaria 21 computadores, 21 licencias de software y 6 equipos multifuncionales.

abuso laboral

Paneles solares suministran la energía.

A inicios de este año, The National Labor Committee hizo publico un informe realizado a partir de entrevistas a dece-nas de trabajadores de la fábrica Meitai, ubicada en China, donde se elaboran teclados y piezas de impresoras para marcas como Dell, Lenovo y Microsoft.

El reporte es demoledor: allí laboran dos mil personas en turnos de 12 horas diarias, siete días a la semana, con ape-nas dos feriados al mes. Todo por 41 centavos de dólar la hora. Mientras insertan las teclas, las personas están siendo espiadas para que no levanten la cabeza y mucho menos hablen entre ellas. Quienes cometen este tipo de infracciones con la política de la fábrica son sancionados con rebajas a los ya escuálidos sueldos.

Las jornadas laborales sólo contemplan dos descansos de media hora, tiempo en el cual deben comer e ir al baño. Si sienten necesidad durante este período, simplemente deben aguantarse.

catalina correia c.

si una multitienda sabe per-fectamente que usted es fanática de los zapatos y las carteras y periódicamente

le está enviando por correo elec-trónico descuentos especiales en estos productos no es coincidencia ni mucho menos arte de magia. las empresas de retail, así como los bancos y la industria de telecomu-nicaciones, saben perfectamente qué es lo que compran sus clien-tes, cómo lo hacen y cada cuánto tiempo. no se trata de invasión a la privacidad ni mucho menos, sino de una estrategia de marketing surgida a mediados de los noventa y que

la tecnología hoy permite qUe prácticamente todas las empresas cUenten con estrUctUras de condUctas e información gUardadas en grandes repositorios de datos. esto permitiría qUe las farmacias involUcradas en la colUsión de precios sepan exactamente qUiénes fUeron los clientes afectados.

transacciones de clientes

respaldadoTodo esTÁ

Más información en página 3

INNOVaCIÓN Y emPreNdImIeNTO

se vale de la recopilación de toda la información posible de los usuarios para así poder adelantarse a sus ne-cesidades.

esto les permite, obviamente, anticiparse a sus requerimientos y elaborar estrategias de venta más eficaces y pertinentes. la técnica se llama data mining (o minería de datos) y se hace posible gracias a data warehouse o almacenes de información que luego son proce-

sados con complejos algoritmos dependendiendo de lo que busque la empresa.

si es posible adelantarse a lo que los consumidores quieren, más fácil aún es mirar hacia atrás y saber qué es lo que compraron. basta tan sólo el rUt o el número de tarjeta de socio de una persona, y las far-macias involucradas en el caso de colusión en el alza de medicamentos pueden rastrear hasta varios años

atrás las transacciones que se reali-zaron en sus tiendas.

farmacias ahumada, hasta el mo-mento, la única que ha reconocido culpabilidad públicamente, además cuenta con un sistema de registro online para que los clientes puedan acceder a beneficios y promociones, así como otro servicio para quienes deben comprar medicamentos todos los meses.

hay que recordar que justamente los remedios que alzaron sus precios eran aquellos indicados en casos de enfermedades crónicas como la dia-betes y la hipertensión. acá no hay magia. sólo hay que querer buscar.

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urge innovar

Quedarse cruzado de brazos esperando que pase el mal tiempo es la peor estrategia que las empresas pueden adoptar en tiempos de crisis. Éste es el momento de invertir en herramientas tecnológicas que le saquen el jugo al potencial competitivo de una compañía y que le permitan diferenciarse del resto. Bluetooth, dispositivos inalámbricos, interfaces de visualización y widgets son las tecnologías del futuro.

La crisis llama al cambio.

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Libros digitaLes

La apuesta de Amazon con su lector digital Kindle, lanzado el 2007, demostró ser más que acertada. Al paso, han salido varios competidores que pulen los beneficios de estos dispositivos: la posibilidad de contar con miles de opciones de lectura en un sólo aparato, de tamaño pequeño y con conexión inalámbrica a bibliotecas virtuales. Prácticamente ni se nota que se trata de una pantalla.

Se sacuden el polvo.

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excLusivo Lanzamiento

Probamos el Sony Ericcson Cyber-Shot C510, pensado exclusivamente para la generación Facebook. Gracias a su conexión 3G y una novedosa aplicación los usuarios pueden estar conectados todo el día a la red social del momento. Pero el plus de este equipo es su sólida cámara, que cuenta con avanzadas capacidades, como el Smile Shutter y software de edición para subir fotos y videos a la red.

Para los fans de Facebook.

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control.—La propia comunidad será responsable de la administración del proyecto.

conectividad en el norte grande:

daniel FaJardo

iquique es una ciudad moderna. casino, hote-les, centros comerciales e internet. pero a dos

horas al oriente, donde los metros sobre el nivel del mar suben a tres mil, la realidad es diferente. pueblos aimaras y quechuas se entrelazan en costumbres, culturas y cere-monias religiosas. no tienen grandes edificios ni modernas avenidas. tampoco se ven malls o supermercados. pero comparten algo en común con iquique. su acceso a internet también es un tema solucionado.

“conectividad para comu-nidades indígenas del norte grande” es el nombre del proyecto desarrollado en conjunto por minera cerro colorado y entel. el objetivo es integrar a seis comunida-des indígenas de la región de tarapacá al mundo de las te-lecomunicaciones, mediante internet y telefonía ip.

chile tecnológico viajó hasta el altiplano para pre-senciar la inauguración de la conectividad y recoger algunos testimonios de los mismos pobladores. el reco-rrido contempló la visita de los pueblos de lirima, colla-cagua y cancosa.

el viaje comenzó a las 7:30 de la mañana. a las 9:00

el proyecto “conectividad para comUnidades indígenas del norte grande" pretende insertar a aimaras y qUechUas al mUndo de internet. chile tecnológico viajó a esta Zona para la inaUgUración de este importante paso.

a.m. estamos a más de 3.200 msnm (metros sobre el nivel del mar). la primera parada es en collacahua. Un poblado en el que viven sólo algunos ancianos, pero es morada de decenas de pastores y agri-

Megabytes en el altiplano

mamente energía eléctrica a antenas y equipos. tres empresas más aportaron de manera complementaria 21 computadores, 21 licencias de software y 6 equipos mul-tifuncionales.

antes de llegar a cancosa, el convoy de autoridades, eje-cutivos y periodistas realiza una parada en lirima, una postal sobrecogedora del pai-saje del altiplano. el pueblo está construido de piedra y alineado entre un río y el ca-mino principal. también hay un grupo de bienvenida. pero la comitiva está algo atrasada

y la ceremonia de inaugura-ción es rápida.

luego de pasar salares, llanos y quebradas, se asoma una imponente montaña, que comparte su cuerpo entre chile y bolivia. en sus faldas se vislumbra canco-sa. entre cerros y vegas de cultivo, algunas imponentes antenas nos recuerdan a qué venimos. el centro del pueblo está absolutamente transformado con el evento. Una monumental carpa con escenario incluido espera a los invitados. ya hay varios pobladores sentados. “ahora vamos a poder mostrarle al mundo lo bonito de nuestro pueblo. para muchos no exis-timos. pero quizá es mejor estar un poco aislados de la modernidad”, me dice alfredo mamani, un aimara que vive en una localidad vecina.

Modernidad sagrada

luego de los discursos de rigor viene la ceremonia tra-dicional. los principales jefes de los poblados cercanos se arrodillan en una medialuna. prenden incienso y compar-ten una bebida alcohólica sagrada. cada uno agradece por la importancia de este paso y luego brindan en con-junto. media hora después, todos nos trasladamos a la escuela de cancosa, donde se encuentran los computa-dores. con sólo dos alumnos, este establecimiento será una especie de centro tecno-lógico. “a la gente de otros lugares les cuesta entender lo importante que es esto para nosotros. nos abre una ventana al mundo, dándoles oportunidades a niños, jóve-nes y adultos”, explica adime-lia moscoso, la profesora.

la importancia de los po-bladores es clave en el pro-yecto. es la misma comuni-dad indígena y/o junta vecinal la que será la responsable de la administración y uso de los equipos. antes de partir me instalo cerca de la escuela de cancosa y enciendo mi com-putador. hay señal de Wifi. miro hacia mi alrededor y un niño aimara de unos 11 años se acerca con una galleta de quínoa. me la entrega y me pregunta “¿me deja ver la página de disney?” entiendo por qué esta cultura ha sobre-vivido tanto tiempo al paso de la modernidad.

"Ahora saldremos al mundo", dicen.

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etnia de Las aLturas

En Chile, 692 mil personas se reconocen como pertenecientes a los pueblos originarios. Sólo en la Región de Tarapacá existen 48.665 dentro de ese grupo, lo que corresponde a un 7,1% del total nacional. Principalmente de las etnias aimara y quechua, estos habitantes se dedican principalmente a la agricultura y a la ganadería.

santiago de Chile, 2 de abril de 2009chiletecnologico@mercurio.cl

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cultores que continuamente están entrando y saliendo, en viaje hacia otras tierras. Una comitiva de unas 30 personas espera a las autoridades re-gionales y a los representan-tes del sector privado.

acto seguido, todo el mundo entra a la sede social, donde una joven ya se en-cuentra hablando por mensa-jería de video con una amiga de cancosa. afuera, un gran mesón con café, galletas y sopaipillas de quínoa hablan de desayuno. se incluyen hojas de coca para masticar. estamos a 4.100 msnm.

el proyecto incluye la im-plementación de tecnología mpls con una velocidad ga-rantizada de 256 kbps y dos puntos de conexión telefónica por cada comunidad. paneles solares suministran autóno-

Paneles solares suministran energía a los equipos.

Para la compañía, éste es el mejor momento para realizar cambios.

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oracle open World:

daniel FaJardo,desde sao paUlo, brasil.

¿qué crisis?, es una de las frases más recurrentes en las presentaciones de los ejecutivos de oracle en

el pasado oracle open World, que se llevó a cabo en sao pablo, brasil.

es uno de los eventos tecnológicos más importantes de américa latina y, como tal, estuvo lleno de auspiciado-res, charlas, conferencias y negocios. como si la crisis no existiera. “la tec-nología no es tan importante cuando las cosas están difíciles. lo importante es la gente, los socios y el trabajo en equipo”, comentó en la charla inaugu-ral safra catz, la presidenta mundial de la compañía.

quizá por esto, el evento estuvo lleno de signos para consolidar la confianza en el mercado tecnológi-co como mayores inversiones en la región, alianzas y adquisiciones por parte de oracle y una mayor orienta-ción hacia la pyme.

“este es el mejor momento para realizar el cambio. miles de compañías tienen corriendo sus sistemas”, agregó catz.

el primer paso para consolidar la

en Uno de los eventos tecnológicos más importantes de la región, la compañía norteamericana dio sUs recetas para enfrentar el panorama mUndial.

Oracle va de compras en tiempos de crisis

confianza pasa por la adquisición de varias empresas por parte de oracle. en el último año la lista total es de 12 compañías. obviamente, están a un precio más accesible que antes de la crisis. pero para oracle es un tema que va más allá de la coyuntura eco-nómica.

al respecto, charles rozwat, vice-presidente ejecutivo de oracle server technologies, explica: “nos enfocamos en varias áreas y buscamos empresas complementarias. nos interesamos en compañías que están haciendo bien las cosas. y con el clima actual, creemos que es probable que existan más empresas para comprar. seremos bastante agresivos en esa estrategia”, indica el ejecutivo.

otro aspecto, según oracle, es en-focarse en las industrias fuertes de la región, como las telecomunicaciones, los recursos naturales, (minería, pe-tróleo, etc.), el sector financiero y, en menor medida, en el sector retail.

“sí. la economía es muy importan-te. pero estamos en un instante excep-cional si pensamos que es la primera vez que brasil y américa latina pasan por esta situación de mejor forma que la mayoría del mundo”, concluye silvio genesini, presidente de oracle brasil.

huellas.—Las transacciones se pueden rastrear fácilmente.

bases de datos de clientes:

catalina correia c.

aunque usted ni si-quiera lo sospeche y sin que nadie le haya preguntado,

cada vez que realiza una tran-sacción en una empresa de retail o del ámbito financiero en la que utiliza su cédula de identidad o una tarjeta de cré-dito, sus movimientos que-dan registrados. y si se ha afi-liado a un servicio como mi club lider, para hacer uso de promociones y rebajas, cada una de las transacciones que efectúa en las tiendas adheridas son guardadas en centros de datos.

la idea no es invadir su pri-vacidad ni mucho menos. por el contrario, se trata de un en-foque comercial que se vale de la tecnología para poder brindar un mejor servicio a los clientes, adelantándose de este modo a sus necesida-des para poder así elaborar estrategias de marketing más eficaces y eficientes.

estrategia de Fidelización

“esta información es vital, ya que permite entender el comportamiento de los usuarios”, explica leonardo gonzález, director general de teradata para chile y perú.

el data mining y el data warehouse no es nada nuevo. Un caso emblemático del éxito de esta herramienta es el de tesco, un supermer-cado inglés que lanzó en 1994 su club tesco. trimes-tralmente cada miembro recibe un cheque equivalente al 1% de sus compras, el cual es enviado por correo al domicilio. se requiere hacer como mínimo 10 compras para obtener puntos, y se

gracias al data mining las empresas saben exactamente qUé es lo qUe sUs clientes compran y cUáles son sUs hábitos de consUmo. rastrear transacciones pasadas con el rUt o el número de filiación a Un clUb de socios es Una tarea mUy sencilla. esta solUción permitiría, por ejemplo, qUe las tres farmacias involUcradas sepan exactamente qUiénes son los clientes qUe se vieron afectados por el alZa de precios en sUs medicamentos.

Cada movimiento

recibe cheque sólo si se han comprado al menos 150 pro-ductos en el trimestre. junto con el cheque, cada miembro recibe un cupón que contiene de 6 a 8 ofertas segmenta-das por estilos de vida como “preocupado por la salud”, “aventurero” u “orientado al gasto bajo”.

esto es posible gracias al repositorio de datos que se tienen de los clientes, los que luego son analizados utilizan-do complejos algoritmos. la estrategia permitió a tesco imponerse a su competencia rápidamente.

hoy el data mining se uti-liza en todos los rubros de la industria, principalmente la banca, las empresas de tele-comunicaciones y las gran-des multitiendas.

taMbién hacia atrás

en chile, muchas compa-ñías cuentan con este tipo de repositorio de datos, por lo

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empresas para que quienes pertenezcan a ellas puedan optar a ciertas ventajas para adquirir los remedios.

lo cierto es que si las tran-sacciones se realizaron con tarjeta de crédito o redcom-pra rastrea a los clientes perjudicados es bastante sencillo, aún cuando el alza de precios se haya efectuado entre diciembre de 2007 y marzo de 2008 (período du-rante el cual la empresa ad-mite que operó el acuerdo).

además, farmacias ahu-mada cuenta con un sistema de registro online para que los clientes puedan acceder a beneficios y promociones, así como otro servicio para quie-nes deben comprar medica-mentos todos los meses.

hay que recordar que jus-tamente los remedios que al-zaron sus precios eran aque-llos indicados en casos de enfermedades crónicas como la diabetes y la hipertensión.

salcobrand, por su parte, lanzó hace años una tarje-ta de socios, basada en un sofisticado software que, de acuerdo a información publi-cada en esa fecha, le permi-tía procesar algunos datos respecto de las compras del cliente, e inferir, por ejemplo, la enfermedad que padece y periodicidad en que debe ad-quirir sus remedios. cruzver-de cuenta con un sistema de fidelización similar, por lo que, en caso de que el tribu-nal de la libre competencia los declare culpables, y luego se estimen compensaciones a quienes se vieron afecta-dos, será aún más fácil hacer el rastreo.

BuEn Año PArA LAS ConExionES MóviLES

Las conexiones a internet a través del celular aumentaron sobre 300%, según el primer balance de la Industria de Telefonía Móvil entregado por ATELMO, que prevé que las conexiones a banda ancha móvil a través del PC crecerán a tasas cercanas al 100% anual durante los próximos años. Durante el 2008, el número de usuarios de telefonía móvil alcanzó los 15.041.790, lo que la transforma en la industria con más clientes a nivel nacional.

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SEMinArio dE CooPErACión En

tECnoLoGíA

Para aprovechar al máximo las potencialidades derivadas del acuerdo económico entre Chile y la Unión Europea en el ámbito de las tecnologías de la Información, DuocUC organiza el seminario internacional Cooperación en Tic’s entre Europa y América Latina, que permitirá acceder a estrategias para postular a fondos económicos de la UE. Se llevará a cabo entre hoy y mañana en el Auditorio de DuocUC Padre Alonso Ovalle.

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que si bien pueden predecir y adelantarse a las necesidades de sus clientes, resulta más fácil aún ir hacia atrás y ver cuáles son las transacciones que se realizaron, quiénes las hicieron y qué fue lo que se compró.

el tema cobra especial re-levancia en estos momentos, cuando se estudia la colusión

de las tres grandes farmacias chilenas en el alza de precio de varios fármacos.

hasta el momento, fasa, el único que ha salido del clóset públicamente, ha puesto dos propuestas sobre la mesa: lanzar una “súper oferta” en una amplia gama de medi-camentos o firmar convenios con diversas instituciones y

está registrado

santiago de Chile, 2 de abril de 2009 chiletecnologico@mercurio.cl

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oPortunidad.—Este es el momento de invertir en nuevas tecnologías que entreguen ventajas competitivas a la organización.

innovación

catalina correia cerón,

desde parís, francia.

capear el temporal. ésa es la actitud que la mayoría de las empresas están

adoptando en todo el mundo frente a la crisis económica actual. la sobrevivencia pare-ce ser la única meta. los re-cortes presupuestarios están a la orden del día. no más contrataciones y viajes de negocios, y cualquier gasto innecesario es eliminado rá-pidamente.

Muévelo, Muévelo

aunque a simple vista la estrategia de apretarse el cinturón parece lógica, los expertos afirman que se trata de un enfoque equivocado. hoy, más que nunca, hay que buscar una manera nueva de hacer las cosas. y la tecnolo-gía es un poderoso aliado.

“el mundo no está expe-rimentando una, sino dos tipo de crisis: la turbulencia económica y el cambio climá-tico”, señaló ben verwaayen, ceo de alcatel lucent, en el enterprise forum realizado en parís.

sin embargo, su visión es optimista: “debemos ver este escenario como una oportunidad única para rees-tructurar nuestras compañías

recortar el presUpUesto, resistir y crUZar los dedos a la espera de tiempos mejores no es la actitUd qUe las empresas deben tomar en el complejo escenario económico. la tecnología debe ser Usada como Un aliado estratégico.

la tecnología es buen antídoto para la crisis

atributos de su negocio”, dijo a la audiencia, compuesta en su gran mayoría por clientes y partners de alcatel lucent del mundo entero.

según los análisis de gartner, las tecnologías claves en los próximos años y que cambia-rán la manera en que conce-bimos los negocios son: blue-tooth de próxima generación y los dispositivos inalámbricos, nuevas interfaces de visualiza-ción, sistemas de información contextuales y de localización, red móvil y widgets.

“si están aguantando la respiración hasta que la crisis termine, se van a sofocar”, dijo sondergaard con gran dramatismo.

mitigarse. ¿cómo? por un lado, favo-

reciendo la productividad y el roi, y por otro, impulsando el teletrabajo, lo que dismi-nuye el uso de medios de transporte y su consiguiente emanación de gases tóxicos a la atmósfera.

cruzar los dedos y espe-rar tiempos mejores no es una opción. así lo dijo peter sondergaard, vicepresidente senior de investigación de gartner, en una presentación un poco sobrecargada de emoción durante el mismo evento.

todos lo sabemos. la eco-nomía es una ciencia social e inyectar optimismo es clave. sondergaard, eso sí, se tomó esta tarea demasiado a pecho.

sin embargo, fue claro en señalar que la situación no mejorará hasta fines de este año. “cuando evalúen invertir dinero en su infraestructura tecnológica, no lo hagan pen-sando en la más barata, sino en aquella que les permita utilizar de mejor manera los

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softWare

carolina torres,desde bUenos aires, argentina.

en los tiempos actuales es común hablar de las víctimas de la crisis económica. el sector de las tecnologías de la infor-

mación no ha sido la excepción, con grandes multinacionales acusando el golpe; en algunos casos con despidos de una parte importante de su fuerza laboral y en otros con la clausura de sedes o líneas de negocios.

el caso de la empresa de software red hat es diferente. y es que el uso de los sistemas de código abierto, como linux, está teniendo un fuerte creci-miento debido al impacto que causa la crisis en los presupuestos de las empresas.

la crisis Favorece al código abierto

"es triste decirlo, pero la crisis global es muy buena para el código abierto", afirmó jim Whitehurst, presidente de la compañía especializada en open sour-ce, en una conferencia que ofreció a la prensa especializada en buenos aires, argentina.

el ejecutivo señala que ya se rompió el prejuicio sobre la falta de seguridad de estos sistemas y que ahora las compañías ven en ellos una forma de ahorrar dinero que les permite también tener seguridad, flexibilidad y un mejor desempeño.

Whitehurst no quiso dar cifras res-pecto de las ganancias de los últimos meses, pero asegura que como mu-chas grandes firmas están “atrapadas” por sistemas licenciados, las restric-ciones presupuestarias influyen en las

los expertos estiman qUe la crisis y los consecUentes recortes en presUpUestos qUe afectarán a las empresas obligarán a qUe mUchas de ellas migren al softWare de código abierto, haciendo del 2009 el año de sU despegUe definitivo.

El año del crecimiento para el open source

migraciones hacia soluciones de menor costo.

“como consecuencia de la crisis fi-nanciera mundial, los grandes usuarios de tecnología revisarán los proyectos en curso y reevaluarán los nuevos. para red hat, 2009 será otro año de crecimiento, ya que en tiempo de crisis el valor del proveedor es determinante, sobre todo en soluciones open source donde la reducción de costos es clave”, agrega. aunque estos software son gra-tuitos, la compañía fija la importancia en las certificaciones, soporte técnico y estabilidad a largo plazo, ya que son factores que pueden brindar una buena combinación y la excelencia deseada.

La reducción de costos es clave hoy día.

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PrEoCuPA PirAtEríA En vidEojuEGoS

Nintendo reveló que los cinco países que más le preocupan en materia de piratería son China, Corea, Brasil, México, España y Paraguay. Entre los factores que explican el fenómeno, Nintendo señala el incremento en la disponibilidad de dispositivos de elusión de sistemas de seguridad, como los copiadores de juegos y mod chips; la falta de acciones concretas y de legislaciones que regulen estos delitos, y el escaso monitoreo a la actividad online.

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no MáS MASCotAS PErdidAS

Uno de los dolores más grandes para una persona es la pérdida de una mascota querida. Una manera de evitar esto es a través de la instalación en el lomo del animal de un microchip que les permita ser localizados rápidamente por sus dueños. Este contiene información como el nombre de la mascota y el número de teléfono y dirección del dueño y se inyecta bajo la piel. La clínica Dr. Pet ha iniciado una campaña de bajo costo para la implantación del microchip por 5 mil pesos durante el mes de abril.

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y procesos y construir un futuro digital”.

aunque parece difícil ver los puntos en común entre los problemas económicos y las emisiones de carbón, verwaayen dijo que si las empresas migraran a redes ip, ambas situaciones podrían

caso de éxito

El holding Hampshire Hotels quería reducir sus gastos operati-vos, sin embargo, decidieron hacer una importante inversión en la solución VoIP Triple Play de Alcatel que incluye sensores en las habitaciones habilitados para captar y guardar toda la infor-mación sobre las preferencias de cada huésped. Así, cuando uno de ellos vuelve a visitar cualquier Hampshire Hotel, el sistema recarga los datos de su última visita, como a qué temperatura prefiere el aire acondicionado, el canal de televisión preferido, y las bebidas que más consume en el frigobar. A pesar de que la inversión fue cuantiosa, el retorno valió la pena.

chiLe: un mercado atrayente

Según el gerente general de Red Hat para Latinoamérica, Gabriel Szulik, Chile tiene uno de los mercados más interesantes de la Región. Reconoce que el Gobierno es el principal segmento interesado en los sistemas de código abierto y todo lo que incluye el soporte y las certificaciones. “Hace dos años no teníamos más de dos clientes, ahora hay muchos proyectos que están desarrollándose de una manera muy fuerte y por eso Red Hat tiene mucha expectativas por Chile”. Agrega que el sector académico, especialmente las universidades, han mostrado interés en adop-tar el “open source” en sus redes informáticas. Las entidades bancarias tampoco se han quedado atrás.

santiago de Chile, 2 de abril de 2009chiletecnologico@mercurio.cl

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Miseria.— Las condiciones son inhumanas. Hasta levantar la cabeza está sancionado.

fábrica de teclados de compUtadores

catalina correia c.

“siento que estoy cumpliendo una sentencia de cár-cel”. ésa es una

de las afirmaciones que the national labor commitee logró recabar entre junio y septiembre del año pasado en la fábrica meitai, ubicada en dongguan city, china, donde se elaboran diaria-mente componentes de computadores personales, como teclados y piezas de impresoras.

la situación laboral sin duda transgrede todo tipo de leyes, en especial la de los países de donde provie-nen las marcas que mandan a hacer allí sus partes como dell, lenovo, microsoft e ibm.

los trabajadores, por ejemplo, cumplen turnos de 12 horas, siete días a la se-mana, con sólo 2 días libres al mes.

de las dos mil personas que allí se desempeñan, la mayoría son mujeres jóvenes, de no más de 25 años. mientras insertan las teclas (3.250 por hora para completar 500 teclados, sen-tadas en bancas duras, sin respaldo) no pueden hablar entre ellas, escuchar música ni levantar la cabeza para mirar a su alrededor.

por cada turno (de 12 horas), hay sólo dos des-cansos de treinta minutos, donde pueden comer e ir al baño. si sienten necesidad entremedio, deben aguan-tarse. con este régimen, el salario, tras los descuentos,

Un informe pUblicado recientemente llamó la atención sobre las condiciones laborales de los cientos de jóvenes y mUjeres qUe trabajan en Una fábrica china qUe elabora los teclados para marcas como lenovo, microsoft y dell.

abuso tiros en horario de trabajo o tratan a los supervisores con una actitud “arrogante” pue-den ser penalizados con una disminución correspondiente a un día y medio de trabajo.

causal de despido son for-mar parte de organizaciones ilegales, faltar tres días al trabajo, desobedecer la po-lítica china de tener sólo un hijo, causar problemas como grupo y desobedecer a las normas de la compañía.

dorMitorios

los dos mil trabajadores de meitai residen en la fábri-ca, la que cuenta con dormi-torios compartidos por doce personas, sin duchas, por lo que los empleados deben bajar varios pisos para bus-car agua caliente en baldes para poder lavarse.

todos los movimientos están vigilados: no pueden salir los lunes, martes, jueves o viernes. las luces deben estar apagadas antes de las 12 de la noche. después de eso está prohibido hablar, escuchar música o moverse. pero por lo menos hay aire acondicionado para soportar los más de 33 grados que hay en la zona durante el verano. aunque como a los trabajadores se les descuenta si utilizan más de la cuota de electricidad fijada por la compañía, es fácil entender por qué aun con 37 grados los sistemas de ac están apagados.

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pías, preocupados de que los trabajadores cumplan con las normas fijadas por la admi-nistración. si los empleados llegan entre uno o cinco mi-nutos tarde, no se cortan las uñas o se ponen las manos

en los bolsillos pueden ser sancionados con rebajas de hasta 1,44 dólares.

inFracciones

si contestan una llamada personal, escuchan radio o llegan a sus dormitorios pasado el toque de queda, la pena es de 2,88 dólares. quienes llegan una hora tarde, usan el ascensor sin autorización, utilizan dispo-sitivos electrónicos en sus piezas para uso personal o el teléfono de la compañía para realizar llamadas privadas, conversan con sus compañe-

es de 41 centavos de dólar la hora.

Un trabajo similar en esta-dos Unidos paga entre 12,72 a 14,41 dólares por hora.

las salas de producciones cuentan con guardias o es-

ExPrÉSAtE En EL G-20

SpinVox se ha unido a Bligoo.com para realizar el proyecto G20Voice (Voz para el G-20), proyecto que se desarrollará en el marco de la reunión de los ministros de finanzas, que se realiza hoy en Londres, Inglaterra. Este proyecto ofrece a todos los ciudadanos del planeta la oportunidad de hacer preguntas específicas a través de la blogosfera sobre los principales problemas mundiales a los líderes de los gobiernos, negocios, instituciones internacionales y otros personajes influyentes. Para ello, sólo hay que ingresar al Blog G20Voice marcando un número telefónico (el correspondiente a Chile es +5626563916) y posteriormente dejar el mensaje, lo que se puede hacer en distintos idiomas. G20Voice es una alianza especial de Oxfam Great Britain, Comic Relief, Save the Children, ONE y Blue State Digital, donde 50 bloggeros alrededor del mundo son seleccionados para atender la reunión del G-20, y utilizarán estas ideas y comentarios para representar los sentimientos reales de la gente acerca de las cuestiones globales. Cada mensaje enviado directamente en G20 blog puede ser escuchado en http://G20voice.bligoo.com.

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trazabiLidad

Los gigantes tecnológicos que utilizan los servicios de la fábri-ca de Meitai pueden aducir desconocimiento de estas preca-rias condiciones laborales. Los entrevistados por The National Labor Committee señalaron que han recibido visitas por parte de auditores de las empresas involucradas; sin embargo, éstos han estado interesados únicamente en la calidad de los pro-ductos elaborados y otros aspectos técnicos.

santiago de Chile, 2 de abril de 2009 chiletecnologico@mercurio.cl

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CoSturitAS HitECH

Las máquinas de coser evolucionan al ritmo de los nuevos tiempos. Brother lanzó hace unos meses su modelo Quattro 6000D, sorprendente por donde se le mire. Lo más destacable es su pantalla LCD en alta definición que ayuda a ver con detalle cada una de las puntadas. Esto, gracias a una cámara situada cerca de la aguja. Pero además cuenta con la tecnología Print and Stich, que ayuda a que la propia máquina sepa el lugar exacto de colocación de la aguja, para empezar a realizar el bordado, en base a la información de un patrón cargado.

Al conocido Kindle de AmAzon se están sumAndo otros modelos que comienzAn A producir unA grAn revolución.

sony ericsson cyber-shot c510

catalina correia c.

los chilenos estamos enviciados con facebook. en cualquier reunión social es tema obligado. pero ya no sólo de los jóvenes o nativos digitales, sino

que la red social ideada por un estudiante de harvard ya tiene en sus filas hasta a los más reacios a la tecnología. el efecto viral ha sido increíble. y como no estamos sentados frente a un pc todo el día, la curiosidad por saber en qué andan nuestros amigos o conocidos a través de nuestro celular se ha convertido ya en una necesidad.

si eres parte de los adictos a facebook, el sony ericsson cyber-shot c510 te va a gustar. con su conexión 3g, cuenta con una aplica-ción para estar en línea, subir fotos y actuali-zar tu estado, bastante amigable y funcional. la pantalla es de 240 x 320 pixeles, suficien-temente práctica para navegar, aunque las teclas son pequeñas y un poco incómodas si se quieren postear mensajes largos.

aparte de esta chichería, el gran avance tecnológico de este nuevo modelo de sony ericsson está, obviamente, en su cámara, que incorpora el expertise de la marca cyber-shot y cuenta con smile shutter, que sólo saca la foto cuando el personaje principal sonríe. Una aplicación más entretenida que funcional, pero no nos vamos a poner demasiado serios ahora.

es de 3.2 megapixeles, viene con zoom, detección facial, ajuste simultáneo y enfoque automático, entre otras características. como el dispositivo está pensado para llegar y subir a facebook, flilckr, picaza o al blog propio, cuenta también con dos software de edición, uno para fotos y otro para videos, bastante aceptables.

editor: Pedro álvarez subeditor: Arturo Catalán coordinadora: Catalina Correia redactores: Carolina Torres y Daniel Fajardo director de arte: Rodrigo Salinas diseÑador: Sergio Romero inFógraFo: Francisco Poblete FotógraFo: Gustavo Ortiz coordinador coMercial: Mauricio Araya Publicidad: Pilar Morales teléFono: 330 1221 rePresentante legal: Jonny Kulka dirección: Santa María 5542 - Santiago de Chile

lejos el grAn gAncho de este dispositivo es lA AplicAción que permite estAr full conectAdo A lA red sociAl del momento. pero su grAn fortAlezA está en lA cámArA fotográficA y sus progrAmAs de edición.

La TV de pago no está condenada

televisión por internet

catalina correia c.

con los sistemas p2p y la masifica-ción de la banda ancha en el país,

hoy son muchos los jóve-nes chilenos que prefieren no esperar al estreno de lost o gossip girl en el canal de cable, sino que lo bajan directamente el mismo día en que han sido exhibidos en sus países de origen. esta situación, obviamente, hace que la industria de televisión de pago deba replantearse su forma de hacer las cosas: “la piratería, muy común en cada esquina de nues-tro país, y más escondida en cada uno de los pc de muchos hogares tiene doble efecto: por un lado, afecta la necesidad de con-tar con televisión por cable para ver series o películas, pero, por otro, le da valor a series extranjeras para una gran mayoría que le hablan de la serie x y su alternativa es verlo en el cable. ahora bien, enten-demos que las descargas legales hoy es un mercado muy incipiente, pero natu-ralmente se podría traducir en un fenómeno importan-te, del que se sabrá en los próximos años si se con-

vierte en una realidad que le quite espacio a la tv de pago”, señala fernando gana, gerente general de gtd imagen.

coModidad ante todo

el ejecutivo agrega que esta “generación interac-tiva” es ávida de experi-mentar con todo aquello que se relacione a "inno-vación", sin importar su origen.

“también sabemos que son ellos los principales consumidores del producto que entrega la tv abier-ta, al menos en cuanto a publicidad. creemos que estas tendencias van a apuntar a complementarse, más que a excluirse. la televisión permite descan-sar generando cambios de contenido mediante el mo-vimiento de un dedo. inter-net en cambio, requiere de conocimiento, tiempo, un teclado y por lo mismo, le da espacio a la televisión como servicio de descan-so”, agrega gana.

a su juicio, la manera que tienen las operadoras de televisión de pago para hacer frente a las descar-gas ilegales es agregar más valor a su propuesta de contenido audiovisual.

el celular para la generación Facebook

Lectores digitales se masifican

e-books

daniel FaJardo c.

el libro electrónico ya dejó de rozar la línea del futurismo. ahora se vende en

tiendas de computación o a través de internet. y no se trata sólo de un texto compuesto por varios me-gabyts. sino de un dispo-sitivo portátil que simula ser un libro tradicional. se puede llevar a cuestas, leerlo en el metro o mien-tras se espera el turno del banco. cabe en un bolsillo.

el más conocido es kin-dle, de amazon. el produc-to permite a los usuarios descargar la mayoría de los “best sellers” por Us$9,99 y leerlos en una pantalla de alta resolución de fondo blanco con texto en negro, que imita el as-pecto de un libro real.

los usuarios también pueden descargar las principales revistas y pe-riódicos estadounidenses y leer más de 1.200 blogs famosos.

coMPetencia

para ser justos, los de-nominados “lectores di-gitales” no comenzaron con kindle, que se lanzó el 2007. tres años antes, sony ya ofrecía el primer proto-tipo al mercado nipón: el librie. pero no le fue muy bien y al tiempo dejó de producirlo.

pero ahora muchas compañías empezaron a vislumbrar lo apetitoso de este mercado, comenzando a crear una verdadera ca-rrera por dispositivos, soft-ware y títulos disponibles. sin ir más lejos, sony se acaba de aliar con google para conformar una bi-

blioteca de 600.000 libros que se pueden descargar y comprar en línea. Un golpe bastante fuerte para ama-zon, que ofrece 245 mil tí-tulos en su kindle store.

en el camino, otras com-pañías también se están entusiasmando con este mercado. por ejemplo, la japonesa fujitsu presentó el flepia, el primer lec-tor de libros con pantalla color. tiene una resolución xga de 1024 x 768 pixe-les y 260 mil colores. esta característica lo vuelve su-mamente útil para libros o revistas que deban mostrar imágenes y fotografías a color. además viene con bluetooth y Wifi, 4gb de almacenamiento interno y lector de memorias sd. claro que ha sido criticado por su precio, que llega casi al doble que el de amazon.

nuut 2 es otro modelo en competencia. creado por la firma coreana neo-lux, nació principalmen-te para competir con el kindle 2. consta de una pantalla de seis pulgadas y una resolución de 800 x 600 pixeles. en su único gigabyte de memoria inter-na es capaz de almacenar hasta 1.000 libros. también puede reproducir archivos musicales.

inMediatez.—Piensa bien antes de subir tus fotos y videos.

Las descargas requieren esfuerzo y muchos prefieren descansar.

Casi huele a papel.cAdA vez más los usuArios mirAn televisión grAtis en sus computAdorAs, pero lA gente todAvíA prefiere ser un espectAdor pAsivo.

gadgets

jArdinEro diGitAL

Sobre gustos no hay nada escrito. Eso está más claro. Hay miles de hombres y mujeres que ansían llegar a sus casas para ver cómo han crecido sus buganvillas o si por fin han logrado cultivar esas mañosas peras asiáticas. Si para usted sus flores y plantas son como sus hijos, los 160 dólares que cuesta el TimeLapse Garden Video Camera será una de las mejores inversiones de su vida. Se trata, obviamente, de una grabadora, impermeable y resistente a bruscos cambios de temperatura, que captura imágenes en formato AVI con una resolución de 1.280 x 1.024 y a una distancia máxima de 50 cm. Los intervalos de captura son personalizables (desde cada 5 segundos hasta cada 24 horas), dispone de una capacidad de 2 GB de memoria y cuenta con conector USB.

BAtE QuE BAtE

A simple vista parece una taza común y corriente, pero no. La Self Stirring Mug cuenta con un mecanismo que mezcla distintos líquidos, como café con leche si queremos un batido bien espumeante, o el café con cacao, para hacer un moka. Para batir, sólo debes apretar el botón que trae en la parte superior del asa. Tiene una capacidad de 47 cm3 y funciona con batería. Está fabricada en acero y plástico y cuesta 12.49 libras.

A EnCEStAr Con ritMo

iHoop combina como nadie música y deporte. Se trata de una canasta de básquetbol, auspiciada por la marca deportiva Spalding, que viene con un sistema de sonido preparado para ser usado con el iPod y, en teoría, cualquier reproductor MP3. A nivel de audio cuenta con dos altavoces y un subwoofer. El sistema de sonido ha sido diseñado para resistir sin problemas la lluvia y el viento. Pero, ¿no será mucho Jordan?

PArtnEr dE diEtAS

No hay nada más difícil que bajar de peso sin tener a alguien al lado que te esté controlando para que no sucumbas a la gula y te impulse a hacer ejercicios diariamente. Si no cuentas con un amigo de confianza, el Gruve te será de gran ayuda. Se trata de una especie de podómetro que se ajusta a la cintura, y mide la ingesta calórica y vigila cada uno de nuestros movimientos. Luego, se sincroniza con un portal web para llevar un completo registro del progreso o retroceso personal. Viene con LED incorporado.

gadgets

BEBidAS HELAdAS ¡yA!

Nada más desagradable que juntarse con un grupo de amigos a ver un partido o una película y descubrir que las bebidas o las cervezas heladas se han acabado. Y es que tomar algo a temperatura ambiente es bastante desagradable. Para solucionar este problema más rápido que inmediatamente está el Cooper Cooler, capaz de enfriar a 6º una lata de bebida en 1 minuto, una botella de cerveza en 3 minutos y una botella de vino de 750ml en 6 minutos (¿por qué alguien querría hacer eso?). Si quieres las bebidas heladas a 1º sólo tienes que dejarlas el doble de tiempo. Cooper Cooler es 10 veces más rápido que un congelador y 20 veces más rápido que un refrigerador. Funciona haciendo girar la bebida al mismo tiempo que se la baña con un chorro de agua fría.

SuAvE dESPErtAr

Despertar es un verdadero problema para muchos. Esta almohada hace la transición de la noche al día un poco más llevadera, ya que va iluminándose poco a poco, gracias a los LEDs que trae en su interior. Su brillo va aumentando durante 40 minutos, por lo que imita a la salida del sol y ajusta el ritmo del cuerpo al nuevo día. En su interior también hay una pantalla donde se muestra la hora, para que no tengamos que movernos.

LAvAPLAtoS PortátiL

A todos les encanta cocinar y mucho más comer, pero al momento de lavar los platos, los miembros de la familia suelen pasarse la pelota. Y es que debe ser por lejos una de las tareas domésticas más aburridas. Los lavavajillas ayudan en este dilema, pero son muy grandes y feos. Gota es mucho más estilosa y además, es portátil. Mejor todavía, realiza sus tediosas tareas sin desperdiciar ni una gota de agua.

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me

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Ur

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chiches

• TrackID• Video-Llamada• E-mail • Grabadora• Microsoft Exchange ActiveSync• Juegos 3D • Radio FM con RDS• Bluetooth• Sincronización al PC• Conexión USB • Servicios según la ubicación Cell-id • Google Maps• Peso: 92 gramos • Tamaño: 2.2 pulgadas • Memoria del teléfono: hasta 100MB• Capacidad para tarjeta de memoria: Memory Stick Micro

santiago de Chile, 2 de abril de 2009chiletecnologico@mercurio.cl

p roduc to s

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