Boletín Universo Turístico Herramientas de Mercadeo Digital II
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Universo Turístico
En este número
>Cursos Septiembre Noviembre 2011.
>Herramientas de Marketing Digital (I).
NÚMERO
09 www.turismoypromocionesvq.com
Año 2.011
Email: [email protected]
Tel.: 0212 6398735 Pin 244177b4
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HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL II Relacionado al proceso de personalización del producto a los usuarios o E-Product Marketing encontra-
mos los configuradores y verificadores digitales y los E-Portafolios que permiten optimizar la cartera o familia de
producto permitiendo desarrollar productos que en el futuro se podrá denominar estrellas. Dentro de la dimen-
sión precio contenida dentro del mix de Kotler encontramos las subastas digitales y los temporizadores digitales
que permiten, partiendo del historial de compra digital ofrecer precios segmentados. Dentro del área de comuni-
cación existen diversos formatos que apoyan los procesos de comunicación, como por ejemplo las comunida-
des virtuales, netEvents o menos sofisticadas como MSM y MMS, entre otras. El área más revolucionada para
el Marketing es la promoción electrónica; dentro de las herramientas utilizadas encontramos los cupones digita-
les o el E-marchandising, los minisites promocionales, estos últimos por ser más efectivos que la Web comple-
ta. Sin duda la publicidad digital es el área del Mercadeo con más recursos, los de mayor impacto encontramos
los los videos, los postcasting y los E-anuncios en redes sociales y anuncios en los principales buscadores. Pa-
ra el (E-Trademarketing) o la Distribución encontramos los infomediarios y el marketing de afiliación. Conside-
rando que el fin último del proceso de Mercadeo es la venta, estas área medular también posee sus herramien-
tas dentro de las que encontramos los marketplace y los portales de E-Comerce. En relación al Control o
(Marketing E– Audit). De nada sirve todas las acciones descritas anteriormente sino se mide su efectividad, ya
que estaría en juego su selección y su forma de uso. El E-CRM y los E-GRM son excelentes herramientas de
auditoria electrónica pero no las únicas, la evolución exponencial del mercadeo digital no solo radica en la ade-
cuación a la tendencia comunicacional digital, también esta representada por la medición del ROI de forma mu-
cho más específica.
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El Parque Nacional Canaima se ubica en el sur-este de Venezuela. Tiene una superficie de más de 3 millones de hectáreas. Alrededor del 65% del parque está cubierto por las forma-ciones de tepuyes.
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'SEO' Son las siglas de 'Search E n g i n e O p t i m i z a -tion' (Optimización para motores de búsqueda). Fuente: (2008). Plan de Marketing Digital. Ma-drid, España Editorial Pearson.