ATRAURE CLIENTS AMB INTERNET - Per exemple mostrar la teva experiأ¨ncia, testimonis de clients...

download ATRAURE CLIENTS AMB INTERNET - Per exemple mostrar la teva experiأ¨ncia, testimonis de clients satisfets,

of 11

  • date post

    14-Jul-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of ATRAURE CLIENTS AMB INTERNET - Per exemple mostrar la teva experiأ¨ncia, testimonis de clients...

  • ATRAURE CLIENTS AMB INTERNET

    Tres claus que tota empresa ha de tenir per aprofitar Internet per el seu negoci.

    BARCELONA Rbla. Catalunya 125 3er 2a, 08008

    www.consultcat.cat info@consultcat.cat

    938 100 434 - Fax. 932 173 128

  • !

    INTRODUCCIÓ

    Avui dia per qualsevol empresa estar present a Internet no és una opció, és OBLIGATORI. Sense

    importar el mercat en el què estigui dedicada l’empresa, l’ús d’internet com a eina en la recerca

    de dades i informació fa que sigui imprescindible poder arribar al seu públic que fa servir

    internet com la seva principal eina d’investigació.

    Les recerques a la xarxa mostren un creixement accelerat del nombre de persones que busquen

    solucions als seus problemes, consultant un producte o un servei abans d’adquirir-lo, fins i tot

    deixant-se influenciar per la opinió d’altres per persones, per exemple a les xarxes socials.

    Si això no fos suficient, les tendències publicitaries mostren com la gent busca cada vegada més

    a internet quan necessiten algun servei, enlloc de mirar les “Páginas Amarillas” o la guia

    telefònica com antigament es feia.

    Davant d’aquesta situació innegable

    t’has de plantejar la necessitat de que

    la teva empresa o el teu nom, estiguin

    presents a la xarxa, disponibles perquè

    totes les persones que hi estan

    interessades trobin el què tu, o la teva

    empresa ofereix.

    Estar present a Internet de la millor

    manera possible i fer-se escoltar,

    deixará enrere gran part de la teva

    competència i això et podrà generar gran quantitat de clients, testimonis positius dels seus

    productes o serveis i per suposat, diners.

    De totes maneres és necessari que abans de llançar-se a la piscina es tinguin en compte certs

    aspectes i es traci una estratègia correcta perquè obtinguis tots aquests beneficis potencials.

    Podem començar a posar fil a l’agulla bàsicament complint 3 claus imprescindibles per assolir

    l’èxit a internet.

    Comencem!

    www.consultcat.cat | info@consultcat.cat | Rbla. Catalunya 125 3r 2a, Barcelona | 938 100 434

    http://www.consultcat.cat mailto:info@consultcat.cat

  • !

    PRIMERA CLAU

    1. Tenir una pàgina web que converteixi visites en clients.

    És més que probable que ja t’hagis plantejat

    contractar una empresa perquè et faci la teva

    pàgina web o per desenvolupar el projecte.

    De totes maneres no totes les empreses ni

    programadors dedicats a la creació de webs

    tenen clares les diferències entre una pàgina

    atractiva i espectacular, i una pàgina

    enfocada a convertir visitants en clients.

    La majoria de dissenyadors web t’ensenyaran

    un mostrari de dissenys super atractius als ulls

    que segur que t’enlluernaran i serà amor a

    primera vista. De totes maneres, aquest fet

    no és una garantia de que obtinguis nous

    clients. Per engreixar el teu negoci necessites

    una web optimitzada per atraure i retenir clients, no per guanyar un concurs de disseny.

    “Una bona primera impressió es bàsica per l’èxit”

    A internet només calen uns segons per decidir si el producte o servei és exactament el què

    l’usuari busca. Si la pàgina web no està dissenyada per incentivar al teu potencial client a que et

    faci una trucada, es descarregui un manual, t’envii un missatge o compri el producte, no tindràs

    cap oportunitat més en el futur. I el què és més important encara és no oblidar que la teva

    competència només és a un click de distància.

    Dit això, la pregunta és clara.

    ¿Què ha de tenir una pàgina web per convertir visites en clients?

    La majoria d’empreses coneixen la importància d’estar presents a internet per reforçar la seva

    marca o per atraure nous clients. De totes maneres un dels errors més comuns es pensar que la

    web ha de ser dissenyada amb els seus propis criteris i s’obliden de que qui farà servir la web

    seran els seus clients, i no ells.

    www.consultcat.cat | info@consultcat.cat | Rbla. Catalunya 125 3r 2a, Barcelona | 938 100 434

    http://www.consultcat.cat mailto:info@consultcat.cat

  • !

    EL RESULTAT: Una pàgina web plena d’imatges i animacions que impressiona i enlluerna, però

    que no genera cap venta.

    Per aconseguir optimitzar la teva pàgina web per atraure clients i retenir-los cal que el disseny

    segui senzill i afavoreixi el teu mecanisme de retenció, obtenció de dades de contacte o compra

    del teu producte.

    Dit això, has de donar una importància clau a les teves dades de contacte o has de presentar el

    teu producte/servei d’una manera eficient i clara, de manera que pel visitant sigui el més fàcil

    possible contactar amb tu o adquirir el què li ofereixes.

    D’altra banda, la pàgina web ha d’oferir als teus visitants tota l’informació necessària per

    convèncer i que es converteixin en clients. Per exemple mostrar la teva experiència, testimonis

    de clients satisfets, destacar tots els serveis que ofereixes, els beneficis de contractar la teva

    empresa, la teva ubicació i totes les vies de contacte disponibles. Com més millor.

    Per últim, es necessari que intentis motivar als visitants perquè contactin amb tu o amb

    l’empresa per contractar els teus serveis o comprar els teus productes.

    www.consultcat.cat | info@consultcat.cat | Rbla. Catalunya 125 3r 2a, Barcelona | 938 100 434

    http://www.consultcat.cat mailto:info@consultcat.cat

  • !

    SEGONA CLAU

    2. Estar present a Google cada vegada que algú busqui els teus serveis o productes.

    Una vegada enllestida la pàgina web optimitzada per atraure i fidelitzar clients és hora de

    treballar el Marketing als buscadors.

    El millor que li podria passar a qualsevol empresa es que aparegui en les primeres posicions en

    els buscadors com Google, cada vegada que algú faci una recerca dels seus serveis o productes.

    Posem un exemple: Si una empresa de reformes de Barcelona vol atraure clients per oferir els

    seus serveis integrals a Barcelona, es evident que voldrà aparèixer a les primeres posicions de

    Google cada vegada que algú busqui les paraules “reformes a Barcelona” o “reformes integrals

    Barcelona”

    Si l’empresa de reformes posiciona la seva pàgina web per aquestes recerques, les persones

    altament interessades en els seus serveis visitaran la pàgina web optimitzada per retenir-los i

    convertir-los en clients. És una de les millors maneres de publicitar-se que han existit, sent molt

    www.consultcat.cat | info@consultcat.cat | Rbla. Catalunya 125 3r 2a, Barcelona | 938 100 434

    http://www.consultcat.cat mailto:info@consultcat.cat

  • !

    més efectiva que invertir grans quantitats de diners en la publicitat tradicional, com poden ser

    les revistes o diaris locals.

    Aquesta és una prova evident de que si l’empresa de reformes de Barcelona no té una

    campanya de Marketing a Internet, està perdent clients diàriament.

    Si fem un estudi de mercat a internet orientat a les reformes a Barcelona, podem saber la

    demanda exacta que existeix d’aquest tipus de serveis a la ciutat i rodalies.

    Els resultats actuals ens indiquen que les

    paraules “reformes a Barcelona” es

    busquen entre 1.000 i 10.000 vegades al

    mes. I no només això, sinó que també

    podem iden t i f i c a r a l t re s pa rau le s

    específiques relacionades amb el servei:

    Reformes integrals (+1.000 recerques mensuals)

    Reformes low cost (entre 100 i 1.000 recerques mensuals)

    Reformes cuines (+1.000 recerques mensuals)

    Aquesta informació correspon a les oportunitats de negoci que les empreses desconeixen i que

    poden ser aprofitades per engreixar les vendes i aconseguir nous clients.

    Es més que probable que de la mateixa manera que existeix la demanda a internet d’aquests

    serveis, ja hi hagi empreses que utilitzin aquestes eines per publicitar-se, però no sempre ho fan

    correctament.

    No n’hi ha prou en fer una campanya d’anuncis al Google. Moltes de les empreses que en fan

    no obtenen els resultats desitjats i cauen en la desesperació.

    La nostre experiència ens diu que no sempre es bò redirigir la visita a la pàgina principal de

    l’empresa ja que el potencial client es pot perdre i no acaba trobant el què busca.

    Posem un exemple: La persona que necessita la reforma entra a Google i busca “reformes a

    Barcelona”, troba varis resultats i entra a la següent pàgina:

    Aquesta pàgina web mostra al visitant una portada, informació principal, varis menús de

    navegació i tot un seguit de text que difícilment serà llegit i entès per l’usuari.

    www.consultcat.cat | info@consultcat.cat | Rbla. Catalunya 125 3r 2a, Barcelona | 938 100 434

    http://www.consultcat.cat mailto:info@consultcat.cat

  • !

    La persona que busca els serveis de reforma s’atabala, surt de la pàgina i entra en una altra web: