Arquitectura empresarial - Enfoque sistémico para el desarrollo de sistemas de información...

Arquitectura Empresarial

MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro

¿Qué es la Ingeniería Empresarial?- La Ingeniería Empresarial

Es la ciencia aplicada al entendimiento, diseño y mejoramiento integral de laorganización como sistema abierto, considerándolo como organismocomplejo e inteligente, compuesto por personas, procesos, información ytecnologías, a fin de lograr su óptimo funcionamiento y el logro eficaz de sufinalidad.

- ArquitecturaSegún el estándar ANSI/IEEE Std 1471-2000 una arquitectura es “laorganización fundamental de un sistema, encarnada en sus componentes,las relaciones entre ellos y el ambiente y los principios que orientan sudiseño y evolución”

¿Qué es Arquitectura Empresarial?- Según The Open Group 2002:

Empresa: cualquier conjunto de organizaciones que tiene un conjuntocomún de objetivos y un fondo único.

- La Arquitectura EmpresarialFramework que articula la organización como sistema

MSc. Ing. J. Daniel Llanos P


La Arquitectura Empresarial, es un marco de definiciones que dan una visiónintegrada y coherente de la organización, incluye el modelo general denegocio, los objetivos estratégicos, los procesos integrados, la arquitectura dedatos corporativa, los sistemas de información y la infraestructura tecnológica.

La arquitectura empresarial, dauna vista completa de laorganización y permite establecerun relación consistente entre elmodelo de negocio y el sistemade información, permitiendo queeste se convierta en elcomponente articulador de sufuncionamiento, que asegura ellogro de su propósito y finalidad.


Aspectos Importantes

Según : Marc Lankhost La Arquitectura Empresarial debe capturar la esencia sistémica del negocio y de su

sistema de información, así como de su evolución. La idea es que lo esencial ofundamental de la organización (su propósito y orden interno) es mucho másestable e importante que las soluciones específicas y circunstanciales.

La arquitectura empresarial es por tanto útil, en la vigilancia de los aspectosesenciales del negocio, al mismo tiempo su definición y uso permite la máximaflexibilidad y adaptabilidad de la organización.

La característica mas importante de la arquitectura empresarial es queproporciona una visión entera (holística) y articulada de la empresa.

Una buena arquitectura empresarial contiene una definición de datos exhaustiva ycompleta, necesaria para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de losprocesos y contar con la traducción apropiada de la estrategia corporativa en las

operaciones diarias y en su gestión.


Marco de DesarrolloSegún Marc Lankhost :

Además una apropiada arquitectura empresarial está asociada a una serie denormas bien conocidas y a las mejores prácticas en la gestión empresarial y comoconsecuencia, en el buen gobierno de las tecnologías de la información.

Con la Arquitectura Empresarial, se cuenta con los marcos más importantes de laorganización, para asegurar el éxito en el funcionamiento empresarial.

Es importante la aplicación de métodos y técnicas para la apropiada gestión de laarquitectura empresarial.


NegocioPlaneamiento Estratégico, Gestión Estratégica y Cuadros de Mando

ProcesosGestión de Procesos. Aseguramiento de la Calidad. Mejora Continua. Sistema de Gestión de la Calidad

Datos Enfoque semántico, relacional y de integración (EDI)

Sistema de InformaciónPlaneamiento de los Sistemas de Negocio. Modelos de Madurez. Cumplimiento de Objetivos de Control

Tecnologías de la Información

Estándares. Librerías de buenas prácticas de serciciosde TI.

Planeamiento Estratégico

Balanced

ScoreCard

Gestión Estratégica

Modelo de Calidad

y Excelencia (ISO

9001 - EFQM)

Gestión de Procesos

IDEF0 - BPMN

Gestión de Datos

EDBM - EDI

Gestión de AplicacionesMDSI y CMMI

Gestión de las TI y de los Servicios

COBIT e ITIL

Gestión Empresarial Gestión Tecnológica

Ámbitos de gestión relevantes en la Arquitectura Empresarial


ZachmanZachman Framewoork for Enterprise Architecture(http://www.zachman.com/)

EZAFExtended Enterprise Architecture Framework(http://www.enterprise-architecture.info/)

TOGAFThe Open Group Architecture Framework(http://www.opengroup.org/togaf/)

GEAFGartner Enterprise Architecture Framework(http://www.gartner.com)

FEAFFederal Enterprise Architecture Framework(http://www.cio.gov)

BTEPGC Enterprise Architecture and Standards(http://www.tbs-sct.gc.ca/inf-inf/index_e.asp)

Modelos de Arquitectura Empresarial


AE (Zachman)

• “Es una manera de definir la arquitectura de lossistemas de una empresa, formal yestructuradamente”.

• Utiliza un modelo matricial basado en 6 cuestionesbásicas (qué, cómo, dónde, quién, cuándo y porqué)planteadas a 5 grupos de personas (planificadores,dueños, diseñadores, constructores ysubcontratistas) lo que permite tener una visiónperspectivista de la empresa, que se estámodelando.


Modelo de Sistemas de Información

(Lógico)

Modelo Empresa

(Conceptual)

Ámbito (Entorno)

Modelo Tecnológico

(Físico)

Especificaciones de detalle (producto)

Modelo Lógico de Datos

Modelo Semántico del

negocio

Lista de intenciones del negocio

Modelo Físico de Datos

Especificación de Datos

Arquitectura del Sistema de

Información

Modelo de Procesos de

Negocio

Lista Procesos hacia afuera

Diseño de Aplicaciones

Programas

Arquitectura distribuida del

sistema de información

Modelo de interacción

Lista de ámbitos del

Negocio

Arquitectura Tecnológica

Arquitectura de Redes

Arquitectura de Interfaces

Humanas

Modelo perfil-rol

Lista de Stakeholders

Arquitectura de

presentación

Arquitectura de Seguridad

Estructura de Procesamiento

Plan maestro

Lista de ciclos del negocio

Estructura de Control

Definición de tiempos

Modelo de reglas de negocio

Plan Estratégico de

negocio

Lista de metas del negocio

Diseño de reglas de negocio

Especificación de reglas de

negocio

Diseñador

Dueño

Gerencia

Constructor

Sub contratista

Datos Qué

ProcesosCómo

RedesDónde

PersonasQuiénes

TiempoCuándo

MotivoPor qué

Datos Procesos Redes Organización Programa EstrategiasEmpresa funcionando

Empresa funcionando

Arquitectura Empresarial (Zachman)


Misión

Visión

Objetivos Estratégicos

Metas

Estrategias

Arq. Empresarial

Dominios

Cultura

Liderazgo

Personas

AccionesProductos Procesos Personas IT

La Arquitectura Empresarial como Instrumento de GestiónMSc. Ing. J. Daniel Llanos P

Marco TOGAF

TOGAF (The Open Group Architecture Framework) presentaun método detallado y herramientas para desarrollar unaarquitectura empresarial focalizado a las TI.

Es aspecto central de TOGAF es el ADM (ArchitectureDevelopment Method) método que contiene modelos dereferencia útiles.

Su enfoque estructurado sirven de guía y contiene unconjunto de referencias a estándares abiertos, disponibles enel mercado y en la industria.


G

Gobernabilidad

de la

implementación

Gestión de

Requerimientos

Preliminar:

Marco y

Principios

A

Visión

arquitecturalH

Gestión de

cambios

B

Arquitectura

del negocio

C

Arquitectura

del sistema de

información

F

Plan de

migración E

Soluciones y

oportunidades

D

Arquitectura

tecnológica

Método ADM: sirve para desarrollar una arquitectura empresarialMSc. Ing. J. Daniel Llanos P

PRELIMINARDefinir el marco de referencia y la metodología detallada a ser usada. Generalmente es una adaptación del ADM

ADeterminar la visión de la Arquitectura de Negocio, completamente alineada a la finalidad, de acuerdo a los planes estratégicos y a los resultados deseados

BDeterminar Funciones, Servicios, Procesos, Flujos de Información y de Trabajo. (IDEF0 - BPMN)

C

Arquitectura de Datos: Entidades, Flujo de Datos – (Diagrama Entidad – Relación)

Arquitectura de Información: Modelos de servicios para aplicaciones comunes, para la interoperabilidad de las aplicaciones, la Matriz Aplicaciones – Funciones de Negocio

DDeterminar Equipos, Redes, Ing. Comunicaciones, requerimientos de ancho de banda, Estándares

E Identificar proyectos de implementación factibles

F Analizar costo, beneficio y riesgo

GEstablecer el marco de que asegure que la implementación esté acorde a la Arquitectura

H Monitorear

Gestión de Requerimientos

El desarrollo de cada una de las etapas o fases del proyecto asegura la especificación de requerimientos de implementación


Plan Estratégico / Metas prioritarias(PRM)

Servicios y procesos empresariales (BRM)

Datos e Información (DRM)

Aplicaciones disponibles (ARM)

Infraestructura principal (IRM)G

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Cap

ital

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(SR

M)

Hoja de ruta

Vistas FuturasVistas

Actuales

Plan de Transición

Entrega de Servicio

Referencias Normativas

Integració

n

Fun

cion

alO

pti

miz

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recu

rso

sGobernanza

Info

rmes

Marco FEAF


2. Investigar y apalancar

1. Identificar y validar

3. Definir y planificar

4. Invertir y ejecutar

5. Ejecutar y medir

Organizar y Planear Implantar y medir

Formalizar equipo de planeamiento

colaborativo y lanzar el

planeamiento

Redefinir la visión para el

rendimiento y los resultados

Analizar el estado actual, determinar, afinar y planificar

la situación objetivo

Formular el plan integrado y el mapa de ruta

Iniciar la ejecución de la gobernanza

Identificar organizaciones y proveedores de

servicio para involucrarlos

Analizar oportunidades

para apalancarlas

Determinar si se apalanca

Involucrar patrocinador y

evaluar las necesidades de las partes interesadas

Analizar y validar necesidades

Formular el caso o modelo de

negocio para enfrentar la necesidades

Identificar e involucrar a la

gobernanza

Definir la estrategia de

financiamiento y la decisión de

mercado

Obtener los recursos y validar

el plan

Ejecutar el plan

Operar con las nuevas

capacidades

Medir el desempeño con

las métricas

Analizar y proveer retroalimentación

Despliegue de un Modelo de Negocio


Modelo de Referencia del Negocio (BRM)

• Objetivos y metas intra y inter organizacionales

• Indicadores de rendimiento personalizados

Modelo de Referencia de Procesos (PRM)

• Servicios compartidos intra e inter organizacionales

• Procesos, clientes, socios y proveedores

Modelo de Referencia de los Datos (DRM)

• Estandarización de datos focalizados en el negocio

• Intercambio de información inter organizacionales

Modelo de Referencia de la Aplicación (ARM)

• Funcionalidades proporcionadas por el software

• Canal de servicios empresariales

Modelo de Referencia de la Infraestructura (IRM)

• Funcionalidades provistas por el hardware

• Alojamiento, centro de datos, nube, virtualización

• Metas• Indicadores• Categoría de

medición

• Sector de misión

• Procesos de negocio

• Servicios

• Dominio• Entidad• Atributos

• Sistema de Información

• Componentes Aplicativos

• Interfaces

• Plataforma• Red• Canales

Mo

de

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Modelos de Referencia


EJEMPLO

Caso: Doctor +


IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

INTEGRADO

ARQUITECTURA DEL NEGOCIO – DEFINICIÓN

ESTRATÉGICA

DEFINICIÓN ESTRATÉGICA – LA ORGANIZACIÓN

COMO SISTEMA

ARQUITECTURA DE PROCESOS – Contexto

ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 0

ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 1

ARQUITECTURA DE DATOS

ARQUITECTURA DE APLICACIONES

Servicios electrónicos

Control de Servicios. Servicio de Emergencia. Atención domiciliaria.

Farmacia. Datos de pacientes, proveedores, ventas, compras,

almacenes, empleados en general, etc.

Propuesta de valor virtual

Sistema de atención. Traslado del médico al domicilio del paciente.

Plataforma tecnológica

Entorno Windows 7 y Windows 8. Oracle Data Server y Microsoft

SQL Server. Gestión de Base de Datos en MySQL(web) y

SQLServer.

Servidores Intel Core i5 CPU de 3.7 Ghz. Arreglo de discos. Desktop

y Laptops Lenovo ThinkPad – Core i5 CPU de 2.6 Ghz, DD de

500Gb y memoria de 4Gb. 100 TB de Almacenamiento central

MATRIZ FUNCIONAL - PROCESOS

SISTEMA LOGÍSTICO

SISTEMA DE APROVISIONAMIENTO

MATRIZ PROCESOS – CLASE DE DATOS

MATRIZ PROCESOS – FUNCIONAL

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

Architecture of Integrated Information Systems (ARIS)

Paquetes EA

WebSphere Business Integration (WebSphere)

Oracle Enterprise Architecture Framework (Oracle)

Taxonomía exhaustiva

Procesos exhaustivos

Guía del modelo de referencia

Orientación práctica

Modelo de madurez

Enfoque de negocio

Directrices de gobierno

Directrices de particionamiento

Catálogo establecido

Neutralidad del proveedor

Disponibilidad de la información

Tiempo de valor

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

2 2

2

22

2

2

2

2

2 2

22

2

1

1

1

1

1

1 1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

3

3

3

3

3

3

3 3

Criterios Zachman Togaf Feaf Gartner

Escala de Calificación1. Muy pobre2. Inadecuado3. Aceptable4. Muy bueno

FuenteComparación de las cuatro principales Metodologías de EA por Roger Session, CTO de ObjectWatch

2917 3129

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb466232.aspx

Sparx Systems Enterprise Architect (Sparx)

Alfabet Enterprise Architecture Management Platform

(AG)

MEGA Architecture Enterprise (MEGA) Abacus (Avolution)

Casewise

Troux Enterprise Architecture (Troux)

BiZZdesign Architect (BiZZdesign)

QualiWare Business Modeler (QBM)

OpenText

Herramientas en el Cuadrante de Gartner


MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro

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