Areal gestion del pensamiento lean

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Gestión del Pensamiento Lean.

Álvaro Real, mayo 2008

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GESTIÓN DEL PENSAMIENTO LEANGuía para Directivos y Mandos

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Pensamiento LEAN

• El objetivo del Pensamiento Lean es:– Alcanzar las expectativas del cliente en términos de

calidad, costes y plazos de entrega usando el mínimo de recursos para obtener el máximo beneficio.

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Gestión del pensamiento Lean

• Enfocado en el proceso (el valor del producto es la guía)

• Liderar con el ejemplo• Go and See (Va y observa)• Buscar lo anormal para modificarlo

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Enfoque

Enfoque en los Procesos

• Producción Lean• Busca el balance• Mantener los estándares• Objetivos compartidos• Identificar capacidades• Soportar y estimular roles y

responsabilidades• Resultados sostenibles• Desarrolla la confianza a través

de la verdad

Enfoque en los Resultados

• Producción en Masa• Forzar los resultados• Bypasear los estándares• Objetivos dictados• Iniciativas por prioridades• Control de los roles y las

responsabilidades• Resultados a corto plazo• Desconfianza

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Enfocado en los procesos

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Efectividad

Calidad Tiempo

Procesos

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Una dirección enfocada en los procesos será la que …• vive el proceso• lidera al equipo con el ejemplo• sigue los principios de Lean• motiva a su equipo• usa los datos para descubrir oportunidades• ataca a los procesos no a las personas

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Liderar con el ejemplo

• Permanecer en contacto con tu equipo y procesos• Seguir los principios y establecer nuevos• Ser honesto• Tomar decisiones, incluso cuando ellas sean vistas

como no populares (el síndrome de parar la línea de producción)

• Compromiso

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Go and See

Imagen Virtual

• Los programas y los documentos crean una realidad virtual.

• Una imagen virtual nunca muestra toda la realidad al 100%.

• La imagen virtual incluye líos, errores, opiniones y visiones

Imagen Real

• Ir al punto donde la actividad ocurre.

• Para hacer una imagen real tienes que preguntar las cuestiones directamente.

• Documenta lo que realmente ves

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Go & See todos los días hasta que la imagen virtual y la real sean las mismas.

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Buscar lo anormal

• Puedes confirmar una condición anormal …– … solo si vas y ves– … si conoces lo normal

• Esto significa:– Crear estándares para lo normal, ir y ver hasta que

éstos estándares sean lo mismo que la imagen real– Si no: pon inmediatamente medidas de contención.

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Gestión del pensamiento Lean

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Opción 1:A quien puedo culpar

Opción 2:

A quien y cómo puedo ayudar

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Documento elaborado por Álvaro Real © 2008, [email protected]

La reproducción, en todo o en una parte, del presente documento, será libre y gratuita, agradeciendo que sea citada la fuente y el autor

Gracias por dedicar su tiempo a la lectura del presente documento

http://alvaroreal.wordpress.com/

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