Apuntes Materia Administracion de La Calidad_151

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151 ___________________. (2004). Manual de Costos de Calidad, curso elaborado para DEECSA, México ___________________. (2002). Modelo de Auditoría para evaluar tres sistemas de gestión: Calidad, medio ambiente y de seguridad y salud ocupacional en el trabajo. Tesis para obtener el grado de Maestro en Auditoría. México, FCA, UNAM, Posgrado Ishikawa, Kaoru. (1986). ¿Qué es el Control Total de Calidad? La modalidad Japonesa. Bogotá, Norma International Organization for Standarization, ISO. (2010). About ISO, Introduction, section How it all started, disponible en línea: http://www.iso.org/iso/about/the_iso_story/iso_story_foreword.htm , recuperado el 30/04/10. ISO. (2010). ISO 9000, essentials, disponible en línea: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/management_and_leadership _standards/quality_management/iso_9000_essentials.htm , consultado el 30/04/10. ___. (2004). The Magical Demystifying Tour of ISO 9000 and ISO 14000, disponible en línea: http://satistar.com/iso9000.htm , recuperado el 30/04/10 ISO 9000:2005 (NMX CC 9000 IMNC 2000). (2007). Sistema de gestión de la Calidad – Fundamentos y vocabulario. 2ª ed., México: Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. y Comité Técnico Nacional de Sistemas de Gestión de la Calidad y Evaluación de la Conformidad (IMNC/CTNN 9). Disponible en línea: http://www.tribctas.gba.gov.ar/secciones/uso_interno/iso_calidad/N ormas%20ISO/Norma%20ISO%209000.2005.pdf , consultado el 30/04/10. ISO 9001:2000 (NMX CC 9001 IMNC 2000). (2001). Sistema de gestión de la calidad – Requisitos. México, Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. y Comité Técnico Nacional de Sistemas de Calidad (CONTENSISCAL)

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    ___________________. (2004). Manual de Costos de Calidad, curso elaboradopara DEECSA, Mxico

    ___________________. (2002). Modelo de Auditora para evaluar tres sistemasde gestin: Calidad, medio ambiente y de seguridad y saludocupacional en el trabajo. Tesis para obtener el grado de Maestroen Auditora. Mxico, FCA, UNAM, Posgrado

    Ishikawa, Kaoru. (1986). Qu es el Control Total de Calidad? La modalidadJaponesa. Bogot, Norma

    International Organization for Standarization, ISO. (2010). About ISO, Introduction,section How it all started, disponible en lnea:http://www.iso.org/iso/about/the_iso_story/iso_story_foreword.htm,recuperado el 30/04/10.

    ISO. (2010). ISO 9000, essentials, disponible en lnea:http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/management_and_leadership_standards/quality_management/iso_9000_essentials.htm,consultado el 30/04/10.

    ___. (2004). The Magical Demystifying Tour of ISO 9000 and ISO 14000,disponible en lnea: http://satistar.com/iso9000.htm , recuperado el30/04/10

    ISO 9000:2005 (NMX CC 9000 IMNC 2000). (2007). Sistema de gestin de laCalidad Fundamentos y vocabulario. 2 ed., Mxico: InstitutoMexicano de Normalizacin y Certificacin A.C. y Comit TcnicoNacional de Sistemas de Gestin de la Calidad y Evaluacin de laConformidad (IMNC/CTNN 9). Disponible en lnea:http://www.tribctas.gba.gov.ar/secciones/uso_interno/iso_calidad/Normas%20ISO/Norma%20ISO%209000.2005.pdf, consultado el30/04/10.

    ISO 9001:2000 (NMX CC 9001 IMNC 2000). (2001). Sistema de gestin de lacalidad Requisitos. Mxico, Instituto Mexicano de Normalizaciny Certificacin A.C. y Comit Tcnico Nacional de Sistemas deCalidad (CONTENSISCAL)