ANALISIS MICRO ENTORNO EMPRESARIAL

JEXICA NATALI YELA ZAMBRANO

ROSICELA TRUJILLO ORTIGOZA

JEAN FRANCO AGUIRRE PASCUAS

NIDIA RAMIREZ RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS. FICHA: 954092

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 002

NEIVA

2015

ANALISIS MICRO ENTORNO EMPRESARIAL

JEXICA NATALI YELA ZAMBRANO

ROSICELA TRUJILLO ORTIGOZA

JEAN FRANCO AGUIRRE PASCUAS

CLAUDIA MEDINA SILVA

TUTOR

CARLOS ENRIQUE PARRA RODRIGUEZ

ESPECIALISTA EN ALTA GERENCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA DE FORMACION: TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS.

FICHA 954092

GUIA DE APRENDIZAJE Nº 002

NEIVA

2015

INTRODUCCION

El laboratorio clínico especializado Aida Ascencio S.A.S es una empresa prestadora de servicio en atención al usuario y ayuda diagnostica la cual se a posicionado como una de las empresas de análisis de resultados de bajo, mediano, y alto nivel de especialización con altos niveles de calidad, a través de este análisis del micro entorno el cual se exponen su fortalezas por medio de gráficas y tablas.

JUSTIFICACION

Este análisis del micro entorno empresarial se realiza con fin de reconocer las fortalezas y debilidades del laboratorio Clínico Aida Ascencio s.a.s el cual a través de los resultados por medio de graficas nos damos cuenta que entre las fortalezas hay unas no tan fuertes pero no se reconocerían como debilidades.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnóstico empresarial para lograr afianzar nuestros conocimientos y conocer más sobre la estructura, el micro entorno y las políticas del laboratorio clínico especializado Aida Ascencio s.a.s.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Ofrecer a los aprendices la oportunidad de identificar y conocer las debilidades y fortalezas de la empresa.

* Analizar y comprender la metodología implementada por la empresa a la hora de cumplir con las actividades laborales.

* Conocer el estado económico financiero y cada una de sus áreas de mercadeo producción y comercialización de productos y/o servicios.

TABLA DE CONTENIDOS

Metodología empleada ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------1

Diagnostico empresarial ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------2

Microenterno -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3

Debilidades---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6

Gráficos el resultado análisis empresarial dofa------------------------------------------------------------------------------------9

METODOLOGIA EMPLEADA

Para el desarrollo de esta actividad nos basamos en el conocimiento que hemos recolectado durante el tiempo y las visitas que se han realizado a la empresa tanto a su casa administrativa como a su parte operativa, también se tuvo en cuenta la experiencia y conocimiento de un funcionario del laboratorio el cual nos contribuyó al desarrollo total de la actividad.

De acuerdo a esta información por medio de unas variables diagnosticas en:

Área de gerencia con base a once (11) preguntas con un resultado de 3.7 entre 4.0 se deduce que el área de gerencia se presenta como una fortaleza pero no tan fuerte.

Área de mercadeo con base de a dieciocho (18) preguntas con un resultado de 4.0 entre 4.0 se deduce que el área de mercadeo es un área fuerte sin debilidades

Área de talento humano con base a doce (12) preguntas con un reporte de 4.0 entre 4.0 se llega a la conclusión de que el área de talento humano también es una fortaleza en la empresa.

Área de producción con base a doce (12) preguntas con un resultado de 4.0 entre 4.0 y ya que es una de las más importantes es una área fuerte sin debilidad alguna.

Área financiera de acuerdo al resultado de diez (10) preguntas con un reporte de 4.0 entre 4.0 se igualmente que esta es una área fuerte.

Área de investigación, desarrollo e innovación, con base a diez (10) preguntas con un reporte de 4.0 entre 4.0 se deduce que es una de las áreas que se presenta como fortaleza en la empresa

Con base a estos resultados por medio de graficas se logra reconocer que la empresa no presenta debilidades y que sus fortalezas son estables para la empresa.

1

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

LABORATORIO CLINICO AIDA ASCENCIO S.A.S

2

3

4

5

DEBILIDADES

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GRÁFICOS DEL RESULTADOS ANÁLISIS EMPRESARIAL DOFA

9

CONCLUSIONES

El análisis DOFA empresarial sirvió para identificar las fortalezas y definir claramente las debilidades que tiene la empresa.

La empresa se define como fuerte a nivel general, a un que en el área de gerencia se define como una fortaleza pero no es una fortaleza en su totalidad la cual se puede ejercitar para que sea más representativa y contribuya al crecimiento a nivel general.

El laboratorio se dedica cada día mejor en acreditación calidad y servicios posicionándose como empresas líderes de mercados de laboratorios en la ayuda diagnostica.

RECOMENDACIONES

De acuerdo al trabajo análisis del micro entorno de la empresa, y ya que los resultados aplicados para la matriz DOFA el laboratorio no cuenta con debilidades ya que está bien estructurado pero entre sus fortalezas hay una que se encuentra no tan fuerte como el área de gerencia se recomienda fomentar e interactuar más en esta área para fortalecerla en su totalidad así evitar que se convierta en una debilidad.