Analisis de Procesos KRISTEN

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 A n ál i si s d e Procesos  Análisis de Pr ocesos

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procesos caso Kristen

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  • 5/18/2018 Analisis de Procesos KRISTEN

    1/25Anlisis de Procesos

    Anlisis de Procesos

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    2/25Anlisis de Procesos

    Contenido

    1.Anlisis de Procesos: Medidas de Desempeo: Capacidad, Tiempode Ciclo, Tiempos de Flujos, Cuellos de Botella.

    Productividad y Efciencia: Como los cuellosde botella afectan la capacidad y los retornos

    de un sistema de produccin. Eectos de los Tiempos de Setup y

    Tamaos del Lote.

    !. "iscusin del caso #Kristens CookieCompany$.

    %. Produccin A&re&ada y 'istemas()P.

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    Pregunta Central

    Ventas

    Tiempos de Entrega(actual)

    Precio

    Capacidad Tiempo de Flujo

    Tiempos de Entrega

    (confiabilidad)

    Tiempos Entrega(Promesa)

    Retornos

    Como podemos estimar la rentabilidad de una

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    4/25Anlisis de Procesos

    Costos

    TrabajoMateriales Inversiones de

    Capital

    Pregunta Central

    Como podemos estimar la rentabilidad de una

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    5/25Anlisis de Procesos

    KRISTENS COOKIES

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    Definicin de un Proceso

    Ejemplos:En Kristens cookies, en el proceso del horno,

    Un proceso consiste de inputs, outputs, recursos y

    transformaciones. Los recursos transforman los inputs en outputs.

    En una Aerolnea

    nput! masa, "utput! galletas cocidas, #ecursos! Kristen, $orno, %ande&a

    nput! personas'e(uipa&e un punto de origen,

    "utput! personas'e(uipa&e un punto de destino,

    #ecursos! a)iones, pilotos, a*afatas, aeropuertos, etc+

    Proceso de

    Transformacinnput "utput

    #ecursos

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    7/25Anlisis de Procesos

    Definicin de un Diagrama de lu&o de Procesos

    -n diagram de flu&os comprende un con&unto de procesos unidos en

    una secuencia appropiada+

    Proceso A Proceso %

    Cola

    n)entario

    Como dividir una operacin en procesos:

    .lo inputs y outputs se mue)en a lo largo de las flechas+ #ecursos est/n fi&os+

    Por ello, todo set de recursos usados en forma con&unta define un proceso+

    Por e&emplo, en Kristens Cookies, 01e*clar 1asa2 y 03aciarla en la %ande&a2

    are son un mismo procesos ya (ue comparten el recipiente donde se me*cla+Descomponer los procesos de esta manera, donde slo inputs y outputs se

    mue)en entre procesos permite 0romper2 una operacin comple&as en partes mas

    sencillas (ue pueden anali*arse en forma independiente+

    Por e&emplo, podemos anali*ar 01e*cla y 3aciado2 en forma separada del $orno,

    el empa(ue o el pago+

    %uffer

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    nputs, "utputs y #ecursos

    Proceso Input Output Recursos1e*cla y 3aciado ngredientes 1asa en %ande&a Procesador,

    #ecipiente,%ande&a, Kristen

    Coccin'$orno 1asa en %ande&a 4alletas Calientes Amiga, $orno,%ande&a

    Enfriado 4alletas Calientes 4alletas ras Espacio de laCocina

    Empa(ue 4alletas, Ca&a, Cordel 4alletas Empacadas Amiga

    #ecepcin dePago y Entrega

    4alletas Dinero Amiga, Ca&a#egistradora

    E5cepto por Kristen, su amiga y las 6ande&as ninguno otro recursos es compartido por dos o mas procesos+

    Asumiremos un numero ilimitado de 6ande&as, espacio ilimitado para enfriar en la cocina y tiempo ilimitado para

    Kristen y su amiga+ De esta forma podemos anali*ar cada proceso por separado+

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    Kristens Cookies7 Diagrama de lu&o

    #ecepcin

    Computador 89 min:

    ;a)ar #ecipiente, 1e*clar 1asa3aciar en %ande&a

    Kristen 8.etup ! < min, "peracin ! = min'd*:

    ;ote ! hasta > d* por recipiente

    Carga, a&uste del Timer y

    Coccin

    Amiga 8.etup ! ? min, "peracin ! @ min'd*+:

    ;ote ! ? d*+ por horno

    Descarga

    Amiga 89 min:

    Enfriado

    8 min:

    Empa(ue

    Amiga 8= min'd*:

    Entrega y Pago

    Amiga 8? min'd*:

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    Conceptos B Definiciones

    Tiempo de Ciclo+ Tiempo promedioentre la

    produccin de dos unidades consecutias en unprocesos -ue produce continuamente.

    Capacidad+ Produccin promediopor unidad detiempo cuando el proceso produce continuamente.

    Utilizacin + Produccin Capacidad. Tiempo de lu!o+ Tiempo -ue una unidad pasa en

    el sistema /incluyendo tiempos de espera0

    Capacidad + 1 /Tiempo de Ciclo0

    "#servaciones$1. as medidas tiempo de ciclo, capacidad, utili2acin, tiempo de 3ujo

    pueden aplicarse a cada proceso o al sistema completo.4. Tiempo de Flujo de un proceso no coincide necesariamente con

    Tiempo de Ciclo. Por-u5*

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    1as Conceptos B Definiciones

    Proceso en %atc&+ 6arias unidades son procesada simultneamente.

    7l n8mero de unidades procesadas simultneamente se conoce comoTamao de Lote/%atc&0

    Cuello de %otella 'C%(+ 9peracin)ecurso -ue limita la producciontotal de un proceso: usualmente es la operacinrecurso con menorcapacidad.

    Capacidad del Sistema+ Capacidad del CB

    Tiempo de Ciclo del Sistema+ Tiempo de Ciclo del CB.

    Tiempo "cioso+ Tiempo durante el cual una operacinrecursos noest produciendo.

    Tiempo de Flujo + Tiempo de Ciclo Batc

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    An/lisis de Proceso con un $orno

    Proceso Tamao Orden = 1 dz Tamao Orden = dzCapacidad

    (dz!"r#Tiempo de

    Ciclo

    (min!dz#

    Tiempo delu&o

    (min!orden#

    Capacidad

    (dz!"r#

    Tiempo deCiclo

    (min!dz#

    Tiempo delu&o

    (min!orden#

    1e*cla y

    3aciado + ?= ?9

    $orno $$ 1%1% 1%1% $$ 1%1% %%

    Enfriado nfinito 9 nfinito 9

    Empa(ue >9 = = >9 =

    Entrega yPago

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    Anlisis de Procesos

    Carta 4antt

    ?+ Cuanto tiempo toma producir ? d*+ con un solo hornoF = d*sF > d*sF

    ?ra d*=< min

    =da d*?9 min

    >ra d*?9 min

    GuH pasa con otros recursos como %ande&as y Tra6a&oF

    Proceso 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50

    Mezcla

    orno

    !n"riado

    !#pa$%e

    !nt& ' Pa(o

    #in%tos

    Carta )antt C*art con %n orno +,rden - 1 dz.

    ?

    ?

    ?

    ?

    =

    =

    =

    =

    =

    >

    >

    >

    >

    >

    ?

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    Anlisis de Procesos

    Preguntas

    =+ Cu/ntas ordenes de ? d*+ Puede procesar Kristen en una horaF

    >+ Cmo cam6ia la capacidad del proceso 01e*cla y 3aciado2 si el

    tamaIo de las ordenes aumenta de ?d* a = d*s y a > d*sF

    + Cmo cam6ia la capacidad del proceso enteroF

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    Anlisis de Procesos

    Preguntas

    =+ Cu/ntas ordenes de ? d*+ Puede procesar Kristen en una horaF ; ordenes r 7l + Cmo cam6ia la capacidad del proceso 01e*cla y 3aciado2 si

    el tamaIo de las ordenes aumenta de ?d* a = d*s y a > d*sF a capacidad aumenta a 14 d2.r para ordenes

    de 4d2., y a 1= d2.r para ordenes de !d2. 7ste aumento se debe a -ue el tiempo de setup de

    ; minutos es distribuido en un n8mero mayor dedocenas

    + Cmo cam6ia la capacidad del proceso enteroF >o Cambia. 7l

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    Anlisis de Procesos

    An/lisis de Proceso con dos $ornos

    Proceso Orden = 1 dz Orden = dz Orden = & dzCapac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    Capac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    Capac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    1e*cla

    $orno

    Enfriado

    Empa(ue

    Entregay

    Pago

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    Anlisis de Procesos

    An/lisis de Proceso con dos $ornos

    ProcesoOrden = 1 dz Orden = dz Orden = & dz

    Capac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    Capac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    Capac+

    (dz!"r#

    Tiempode Ciclo(min!dz#

    Tiempode lu&o

    (min!Or#

    1e*cla ')') ** ** 11 )) 1%1% ? ?=

    $orno ?= ?9 11 )) 1%1% 11 )) %%

    Enfriado 9 9 9

    Empa(ue >9 = = >9 = >9 = raspartes 8outsourcing:

    Aumentar la disponi6ilidad del C%Tra6a&ando horas e5tras+Aumentando la escala 8in)ersiones de capital:Aumentando el tamaIo del 6atch 8economas de escala:Eliminando desperdicios 8produccin a&ustada:

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    + Cu/l es el margen asociado a ordenes de distinto tamaIoF

    Asuma el tra6a&o cuesta J?9'hr, los costos )aria6les 8insumos:son de J9+'d* y el precio de )enta es J>'d*

    "rden ! ? d*+Tra6a&o ! ?= min+'d*+Costo ! J9+9 nsumos LJ?9M?=' d*+

    Tra6a&o ! +>> min+'d*+Costo ! J9+9 nsumos LJ?9M+>>'

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    @+ Cu/l es el mayor descuento (ue Kristen podra hacer para incenti)ar

    ordenes de =d* en lugar de ?d*F Asuma (ue hay dos hornos

    O ;a capacidad del sistema aumenta con el tamaIo de la orden+ Es decir, ordenes por=d* li6eran tiempo del C% (ue se puede usar para generar mas ingresos+

    O "rden ! ? d*+

    .e re(uieren min del C% para producir ? d*+

    1argen por min+ del C% ! 8J9+>9 d*+:' 8 min+'d*+:

    ! J9+9>'min+O "rden ! = d*+

    .e re(uieren min del C% para producir ? d*+

    1argen por min+del C% ! 8J9+ d*+:' 8 min+'d*+:

    ! J9+?

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    AnlisisdeProcesos

    #esumen

    Diagram de lu&os

    O .eparar procesos en secuencia de acti)idadesO dentificar recursos asociados con cada acti)idad

    Carta 4antt

    O 1uy Qtil para la gestin de recursos y su scheduling

    1edidas de DesempeIo7 Capacidad, Tiempo de Ciclo, Tiempo de lu&o, Cuellos de%otella

    Especial enfasis en mane&ar correctamente el C% ya (ue determina la capacidad del

    sistema+

    1onetari*ar el C%, i+e+, calculando el margen generado por unidad de tiempo en el C%+