Administración estratégica - introducción a la estrategia
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Introducción a la estrategia
Enero, 2015
Administración estratégica 2015, UPCProf. Rodrigo Pinillos Osnayo
Estrategia
¿Qué es una estrategia?
Cumplimiento de objetivos. Secuencia de pasos (estructurada). Incorpora recursos, decisiones y análisis previo. Involucra un entorno (favor/contra) y oposición. Una elección: hay muchas formas de llegar.
Administración estratégica 2015, UPCProf. Rodrigo Pinillos Osnayo 2
“La estrategia puede definirse como la determinación de lasmetas y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, asícomo la adopción de líneas de acción y la asignación de recursosnecesarios para llevar a cabo dichas metas"
(Alfred D. Chandler, Harvard Business School)
3Administración estratégica 2015, UPC
Prof. Rodrigo Pinillos Osnayo
¿Qué convierte una estrategia en la óptima?
Cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos, por comparación con otros rumbos alternativos de acción.
Axioma: sin alternativas no hay estrategia.
Estrategia
4Administración estratégica 2015, UPC
Prof. Rodrigo Pinillos Osnayo
¿Qué priorizamos: eficacia o eficiencia?
¿Pueden darse juntas?
¿Qué hace de un objetivo “estratégico”?
¿Pueden cambiar las estrategias? ¿Deben?
Estrategia
5Administración estratégica 2015, UPC
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"Por muy hermosa que sea la estrategia, de vez en cuandodebes mirar los resultados"
(W. Churchill, Primer ministro británico durante IIGM)
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Elementos (No excluyentes)
Objetivos: eficacia. Recursos: eficiencia. Oposición: competencia, rivales, enemigos. Contexto: terreno/mercado, sustitutos, consumo. Estratega: capacidad, perfil, experiencia, liderazgo,
autoridad, mando. Decisión: incertidumbre. Post-evaluación: control.
Estrategia
7Administración estratégica 2015, UPC
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Análisis Planeamiento Implementación Control
Estrategia
8Administración estratégica 2015, UPC
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Tips:
No confundir problema y síntoma.
No asumir como objetivo lo subjetivo.
Soluciones inadecuadas conducen a nuevos problemas.
Ante diversas alternativas: ranking en base a criterios.
Clave: definir adecuadamente el problema.
Estrategia
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Estrategia: 4 fases
Planificación financiera: cumplir con el presupuesto anual
Planificación basada en pronósticos: predecir el futuro
Planificación orientada hacia el exterior: pensar estratégicamente
Dirección estratégica: crear el futuro
Análisis dinámico
Análisis estático
10Administración estratégica 2015, UPC
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¿Qué es una estrategia?: Michael Porter
Efectividad operacional NO es estrategia. Estrategia: fuente de ventaja competitiva. Estrategia: set de actividades únicas, o las mismas
actividades realizadas de forma distinta. Una estrategia sostenible requiere de compromisos y
renuncias: “trade off” Estrategia debe ser “fit” (refuerzos y sinergias:
consistencia): ventajas y sostenibilidad.
Estrategia competitiva
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Estrategia y organización: Mc Kinsey
Shared values
Systems
Structure
Staff
Style
Skills
Strategy
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“There is only one valid definition of business purpose: to createa customer… the customer is the foundation of a business"
(Peter Drucker)
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Estrategia y marketing
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Estrategia y marketing
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Estrategia y marketing
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Estrategia: un proceso
Market Analysis
Objetives and Assumptions
Strategic Decisions
Strategy Implementation
Outcomes
Organizational Learning
Buyer Learning
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Estrategia y marketing
Predict market structure
Define objectives
Define price/value proposition
Define marketing strategies
Estimate expected results
Determine value proposition
R&DInbound logistics
OperationsOutbound
logisticsServices
Design & Implement (integrate) marketing communication program
Monitor marketing
communication program
Deliver value
Value required
Value delivered
Value received
Value commu-nicated
Monitor value
Analysis
MKTPlan(s)
Cu
sto
me
r In
form
atio
nPlan
Effectiveness Define markets and segments
Understanding value required
Understanding competitor value
positioning
Evaluate market / segment
attractiveness and select
Define markets and understand value
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Enero, 2015
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@: [email protected]: @RodrigoenMKT