ADICCIN AL TRABAJO La adiccin al trabajo (workaholism) es un concepto relativamente reciente.Aparece en 1968, cuando el profesor norteamericano de religin W. E. Oates, lo utiliza para referirse a su propia relacin con el trabajo y lo compar con otra adiccin: el alcoholismo. Surge de la unin del trmino trabajo (work) y alcoholismo (alcoholism) y es definida como una necesidad excesiva e incontrolable de trabajar incesantemente, que afecta a la salud, a la felicidad y a las relaciones de la persona (Oates, 1968). ANTECEDENTES CONCEPTUALES Oates (1971) conceptualiz en su libro sobre workaholism. La nueva sntesis conceptual responde al intento de introducir los rasgos caractersticos del comportamiento alcohlico, al mbito del trabajo y del mundo laboral. Deutsch (1979) menciona que son las personas que hacen del trabajo el punto central de sus vidas, hasta el extremo de no dedicar atencin alguna a otras actividades. Cantarow (1979) lo concentra en la actitud que tiene el trabajador hacia su labor profesional. Machlowitz (1980) lo determina como el individuo que siempre se dedica a su trabajo ms tiempo de lo que le es exigido por el mismo. Cherrington (1980) considera que el elemento principal es el compromiso irracional que con el trabajo excesivo establece el empleado. Overbeck (1980) lo especifica por su involuntaria incapacidad para romper con la compulsin a trabajar. Mosier (1983) seala que habr adiccin cuando se igualan o superan las 50 horas semanales de trabajo. Spencer & Robins (1992) refieren que los individuos se sienten impulsados a trabajar ms por presiones internas que por disfrute en el trabajo. Killinger (1993) lo describe como una persona que gradualmente va perdiendo estabilidad emocional y se convierte en partidaria al control y al poder. Robinson (1997) lo expone como el trabajador que es incapaz de regular sus hbitos laborales y termina por excluir otras formas de actividades e intereses personales. Scott, Moore & Miceli (1997) lo caracterizan por la dedicacin que tiene el empleado a las actividades laborales, con consecuencias negativas a nivel familiar, social y/o de ocio; por pensar en forma frecuente y persistente en el trabajo cuando no se est laborando y por emplearse ms all de lo que es razonablemente esperado para cumplir con los requerimientos de su ocupacin. Snir & Zohar (2000) indican que su origen est en el propio individuo o derivado de las necesidades econmicas que obligan a una lucha por la subsistencia en el trabajo. Schaufeli, Taris & Van Rhenen (2005) sugieren que los individuos trabajan duro debido a un impulso o a una necesidad interna y no debido a factores externos como recompensas econmicas, perspectivas profesionales o cultura organizacional. Salanova, Del Lbano, Llorens, Schaufeli & Fidalgo (2008) lo definen como un dao laboral de tipo psicosocial caracterizado por el trabajo excesivo, debido fundamentalmente a una irresistible necesidad o impulso a trabajar constantemente. CONCEPTOLa adiccin al trabajo o workaholismo es una necesidad excesiva e incontrolable de trabajar incesantemente, que afecta la salud, la felicidad y las relaciones de la persona. Convirtindose as el trabajo en la esfera ms importante para la persona, desplazando otras reas, tales como la familia, amigos, compaeros, grupos sociales en los que participa o sola participar, entre otros. Se diferencia de otras adicciones por que en muchas empresas premian la condicin al considerarla una conducta digna de sobredesempeo.CARACTERSTICAS DE UNA PERSONA ADICTA AL TRABAJOSegn Robinson, diversos aspectos caracterizan a la persona adicta al trabajo, tales como:a. Trabajar de forma compulsivab. Incapacidad de relajarse luego de trabajarc. Necesidad de tener control y de hacer las cosas a su manera.d. Da mayor importancia al trabajo que a las relaciones con otros.e. No es capaz de delegar o le resulta difcil.f. Su autoevaluacin est centrada en el trabajo ms que en el proceso de cmo esos resultados se han alcanzado. Muchas veces el proceso se basa en un descontrol total de su vida no laboral.Otros autores agregan a la lista anterior las siguientes caractersticas: Dificultad de separar el tiempo de trabajo del tiempo de descanso, especialmente por el incremento de los modernos medios de comunicacin Trabajar exceso de horas, normalmente 60 o ms por semana, a veces sin darse cuenta. Se incluye ac que se trabaja fines de semana, feriados, en vacaciones y en general, quien padece la condicin pierde el control de cunto tiempo dedica al trabajo. No ser capaces de tomar tiempo libre, debido a sentimientos de culpa, vaco o insatisfaccin. Esto incluye incapacidad para tomar vacaciones. Tambin se da el caso de no saber qu hacer si no trabajan. El trabajo es una obsesin del workahlico, pero este no acepta que tiene un problema (similar al alcoholismo) Trata de no abandonar el trabajo si no ha terminado las tareas al final de la jornada, siendo normalmente el ltimo en salir. Adems, tienden a agregar trabajo que hacer pues no es capaz de decir no a nuevas responsabilidades. En general, tiene problemas con los lmites. Siente que el tiempo pasa rpido cuando trabaja. Gusta de lecturas solo cuando estn relacionadas con el trabajo. Es normalmente ansioso, y busca el reconocimiento y la admiracin de los otros. No son buenos trabajando en equipo pero comnmente se lucen salvando situaciones (casi siempre a deshora), por lo cual luego son premiados, aunque en realidad solo son reflejo de su problema de manejo de tiempo, prioridades y eficiencia. Sus familias o allegados crean una vida al margen de la adiccin del adicto.Robinson categoriza a los adictos al trabajo, y sugiere que hay diferentes tipos: Aquellos que hacen las tareas perfectas o no las hacen. Trabajan hasta el agotamiento y generalmente sufren de baja autoestima. Se preocupan compulsivamente por el trabajo y se culpan extremamente cuando no lo hacen bien. Aquellos que tienen problemas para empezar un trabajo pero una vez iniciado no lo pueden dejar, no lo pueden delegar, no pueden establecer prioridades ni decir no a nuevas tareas. Aquellos similares a la primera categora pero preocupados en extremo por los detalles. Adems agregan tareas antes de terminar para no terminar, pasando del anlisis a la parlisis. Tienen conductas egotistas, caracterizadas en la creencia de que solo lo que ellos hacen est bien hecho.PERFIL PSICOSOCIAL DEL ADICTO (Del Lbano et al, 2006).

Negacin de la situacin. Manipulacin de la informacin. Comunicacin interpersonal deficiente. Alta necesidad de control. Alto compromiso con la organizacin. Trabajo extra: Se lleva trabajo a casa. Trabaja los fines de semana. Trabaja durante sus vacaciones. Trabaja estando enfermo (presentismo). Sus hbitos laborales exceden siempre lo prescrito. Bajo rendimiento laboral a medio/largo plazo. Desarrollo de tareas innecesarias para justificar su exceso de trabajo. Problemas de salud. Problemas extra-laborales (baja calidad relaciones extra-laborales e insatisfaccin fuera del trabajo).

CAUSAS: Sociales. Exceso de trabajo como connotacin positiva. Presin laboral. Tecnologa para trabajar en cualquier momento y lugar. Personales. Personalidad tipo A. Laborales. Trabaja mucho ms de lo que las prescripciones laborales exigen. Se esfuerza ms de lo que es esperado por sus superiores, descuidando su salud y su vida extralaboral.

FACTORES DE RIESGO EN LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO

Algunos estresores o demandas laborales pueden llegar a ser potenciadores de la adiccin al trabajo. Cuando el trabajo tiene ciertas caractersticas aumenta la posibilidad de desarrollar una adiccin al trabajo, nociva para la salud del trabajador. Las demandas retadoras pueden tener efectos positivos sobre el desempeo y la motivacin. Aumentan la motivacin para conseguir un objetivo (reconocimiento social; satisfaccin personal; dinero) y esto puede ser positivo. Se alcanza el reto y hay recompensa. Las principales demandas retadoras que pueden llegar a ser adictivas son: Sobrecarga de Trabajo. Presin Temporal. Fechas topes difcilmente asumibles. Se puede ir tan lejos que incluso el trabajador, puede crear ms trabajo para ellos mismos. Trabajador que hace unas tareas en exceso en su jornada laboral (sobrecarga cuantitativa) hace frente tambin a un aumento excesivo de demandas en relacin a sus habilidades (sobrecarga cualitativa). La sobrecarga de trabajo no va a disminuir, ir en ascenso.

EVOLICON DE LA ADICCIN AL TRABAJO

Segn Alonso-Fernndez (2008), hay cuatro secuencias: 1. Estadio Inicial. Dspota con familia y empleados. Entrega total al trabajo, dedica todo su tiempo al trabajo y es brusco y autoritario con personas que dependen de l. 2. Estadio del cuadro de Estado. Sndrome de estrs asociado a un descenso de la capacidad laboral, que se convierte en un estado depresivo. Se erosionan relaciones con jefes y cuadro clnico del sndrome del estrs. Automedicacin, drogas, apata, astenia, cansado, agotado y aburrido. 3. Estadio de las complicaciones. Trastornos psicosomticos. Abuso de alcohol y drogas, adiccin social (juego y sexo), automedicacin anrquica da y noche. 4. Estadio Final. Cuadro cardiolgico o cerebrovascular. La progresin acaba en esta secuencia, con crisis coronaria aguda, ACV, muerte repentina.

ESQUEMA DE LAS CUATRO SECUENCIAS

TIPOLOGIA

Se distinguen cuatro tipos de Adictos al trabajo en funcin de dos variables: Compromiso con el trabajo y obsesin-compulsin.

1) Ergomaniaco Comprometido. Bajo en obsesin-compulsin. Asume desafos. Satisfecho con su trabajo y le presta poca atencin al resto. 2) Ergomaniaco compulsivo. Alta puntuacin en dedicacin y obsesin. difcil relacin con compaeros y subordinados. Impacientes. Llenos de manas. Actividades sociales y familiares son un enojo para ellos 3) No ergomaniaco compulsivo. Baja puntuacin en dedicacin y alta en obsesin. Considera el trabajo como algo que hay que hacer, pero se compromete de manera obsesiva con actividades fuera del trabajo, hobbies, deportes.4) No ergomaniaco. Baja puntuacin en las dos variables, no busca el logro personal a travs del trabajo, se desentiende al acabar la jornada, su motivacin esta fuera del trabajo.

Rochrlich destaca cinco perfiles psicodinmicos: 1) Hiperambicioso. Lucha despiadada para promocionarse e imponer sus proyectos 2) Competitivo. Necesitado de obtener supremaca sobre los dems mediante rendimiento o esfuerzo. 3) Culpabilizado. Mentalidad masoquista vive la sobrecarga de trabajo suplementario como gratificacin. 4) Inseguro. Busca en la aprobacin de los jefes la ascensin en los niveles de autoestima y autoafirmacin. 5) Aislado y solitario. No tiene amistades y la familia carece de solidez. Encuentra en el entorno laboral a travs de las relaciones profesionales y jornadas de trabajo, la experiencia de interaccin en una comunidad abierta y responsable.

La mayor parte de los adictos al trabajo tiene una personalidad en cuyo primer plano se encuentran la hiperambicin y la hipercompetitividad. Este perfil coincide con el tipo emocional y comportamental propio del enfermo coronario tpico.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIN Machlowitz (1980) elabor una lista de diez caractersticas, si la respuesta es positiva a ocho o ms, la persona sera adicta al trabajo. Killinger (1993), en su listado de treinta preguntas, propone que la respuesta a ms de veinte en forma positiva indicara la presencia de adiccin.

Existen diferentes cuestionarios, aunque la mayora son de autoinforme y las pruebas miden los daos psicosociales, enseguida se describe cada uno de ellos:

1) Work Addiction Risk Test (WART): Creado por Robinson, en 1999. Es un cuestionario, que intenta diferenciar a los trabajadores en grupos: a. No adictos; b. Pseudo-adictos; y c. Adictos. Linley, Brady, ODriscoll & Marsch (2002) consideran que el WART evala los elementos de la personalidad tipo A. Existe una adaptacin del WART al castellano de Fernndez-Montalvo & Echebura (1998). 2) Workaholism Battery (WORKBAT): Elaborado por Spencer & Robbins (1992). ste permite distinguir entre seis tipos de empleados: 1. Adictos al trabajo; 2. Entusiastas del trabajo; 3. Adictos al trabajo entusiastas; 4. Trabajadores no comprometidos; 5. Trabajadores relajados; y 6. Trabajadores desencantados.3) Workaholic Adjective Checklist (WAC): Haymon (1993) lo construy e indaga las actitudes y las conductas relacionadas con el trabajo como manifestaciones obsesivo-compulsivas, mana, intolerancia e incertidumbre. 4) Schedule for Nonadaptive and Adaptative Personality Workaholism Scale (SNAP-Work): Desarrollado por Clark (1993). Asume un grado de solapamiento con el trastorno de personalidad obsesivo-compulsivo. 5) The Dutch Work Addiction Scale (DUWAS): Elaborado por Schaufeli & Taris (2004). Saturan en dos componentes: trabajo excesivo y compulsin por trabajar. Basado en la escala WART de Robinson (1999). 6) Workaholism 5 (WO-5): Creado por el equipo de investigacin WoNT (Work & Organization NeTwork) Prevencin Psicosocial, en 2004. La adiccin al trabajo se mide con dos cuestionarios distintos en este instrumento. El de la Red que permite distinguir entre adictos al trabajo y no adictos, as como conocer cules son los antecedentes laborales (demandas y recursos), personales (recursos personales) y consecuencias de tal adiccin.

ESTRATEGIAS DE PREVENCIN

1) ACCIONES INDIVIDUALES: Se centran en mejorar los recursos personales de los adictos al trabajo (workaholic). Primero, se debe hacer una identificacin del problema; en este punto es necesario realizar un adecuado autodiagnstico.

La prevencin primaria, implica la asistencia a cursos especficos de formacin y constituye una de las estrategias de prevencin por excelencia. Un tipo de formacin actualmente es lo que se conoce como workshops o talleres especficos de competencias emocionales. Otro tipo implica el entrenamiento en la reduccin de la presin y el ritmo de trabajo a que estn expuestos. Otra estrategia consiste en fomentar los niveles de autoeficacia; es decir, potenciar la creencia en la propia competencia para realizar bien conductas futuras, deben impartirse actividades de formacin para incrementarla. En la prevencin secundaria destacan tres grandes estrategias. 1. Generar un grupo de apoyo de compaeros en donde se movilice el apoyo social cuando el adicto lo necesite. 2. Destacan el coaching y la consulta que se refiere a situaciones en las que los expertos ayudan a los adictos al trabajo (workaholics). 3. Planificacin de carrera, que incluye dos componentes fundamentales: Un autoanlisis respecto a las propias fortalezas, debilidades, intereses y habilidades, as como una valoracin de los niveles de adiccin en ese momento. Una oportunidad de anlisis que permite identificar el rango de roles organizacionales disponibles. En la prevencin terciaria destacan el asesoramiento y la psicoterapia. Ambas pretenden, mediante un acercamiento cognitivo-conductual, fomentar cambios una vez que la adiccin se ha manifestado. En varios pases existen asociaciones en las que se renen los adictos al trabajo al estilo de alcohlicos annimos (AA), donde los adictos comparten sus problemas y tratan de ayudarse unos a otros a superarla a travs de sus experiencias personales.

2) ACCIONES ORGANIZACIONALES: Estas actividades se dividen en distintos niveles de prevencin (primaria, secundaria y terciaria): donde es importante que se produzcan cambios en el clima y la cultura organizacional. La organizacin debe, realizar una identificacin del problema. Se trata de detectar si existe la problemtica en su empresa o en alguna rea, unidad o puesto especfico y quin de sus trabajadores la padece. Normalmente, se realiza mediante una auditora de la adiccin y con ella se reconoce que la adiccin al trabajo (workaholism) es un problema legtimo. La prevencin primaria implica la mejora del contenido del puesto de trabajo, que consiste en un re-diseo de los puestos que tendra como finalidad la de generarlos para que sean sanos. Hay que cuidar la distribucin del tiempo de trabajo, eliminando jornadas de trabajo excesivamente largas, garantizando la flexibilizacin de los horarios, la posibilidad de realizar pausas, disponer de un lugar adecuado para ello, etc.. Las pausas deben permitir desconectarse de los temas de trabajo y que la persona pueda apartarse fsicamente de su lugar de trabajo. Otra actividad organizacional importante consiste en el diseo y gestin de programas corporativos en el que los trabajadores puedan realizar algn tipo de ejercicio fsico, como el fitness o programas de salud. Con este tipo de iniciativas, se logran disminuir costos, mejorar la salud de los empleados, incrementar la productividad y las relaciones en el trabajo. En la prevencin secundaria, es necesario intervenir en el clima y cultura organizacional garantizando procesos de socializacin anticipatoria adecuados, donde se promueva una imagen realista del puesto de trabajo y una exposicin gradual del trabajador a las demandas del mismo, generando polticas anti-adiccin ya desde los inicios de la vida laboral del nuevo empleado (Porter, 1996b). Otra estrategia consiste en el desarrollo organizacional, el cual implica un programa de intervencin planificado que tiene como objetivo mejorar las operaciones internas de sta. En la prevencin terciaria se puede diferenciar dos estrategias fundamentales: a. La institucionalizacin de los Servicios de Seguridad y Salud Ocupacional. Pueden reducir el estrs en general y la adiccin al trabajo mediante cinco estrategias fundamentales. I. La monitorizacin, realizando auditoras y evaluaciones personales que les permitirn desarrollar programas preventivos. II. Coordinar los esfuerzos de expertos provenientes de distintos campos, as como integrar niveles de anlisis y aproximaciones distintas.III. Proporcionar servicios de asesoramiento dirigidos a aquellos trabajadores con problemas, en nuestro caso adictos al trabajo. IV. Derivar al trabajador adicto a servicios de salud (mental) especializados.V. Desempear el rol de rehabilitadores de los trabajadores en proceso de recuperacin de la adiccin al trabajo.b. El diseo de los Programas de Asistencia al Empleado (PAE). Originalmente estos programas fueron desarrollados para trabajadores alcohlicos, actualmente se aplican a problemas de estrs laboral en general, y en el caso de la adiccin al trabajo (workaholism) en particular. Estas actividades de asistencia implican la prevencin, identificacin y tratamiento de problemas personales que afectan negativamente al desempeo laboral.

3) ACCIONES EXTRAORGANIZACIONALES. La Adiccin al Trabajo tiene su impacto sobre las relaciones sociofamiliares. Progenitores adictos al trabajo, crean ambiente familiar que incrementa problemas psicolgicos en hijos (ansiedad y depresin) Las parejas de las personas afectadas de adiccin al trabajo, se sienten ignoradas, solas, en segundo lugar, controladas. Adems de la informacin que proporciona el adicto, resulta tambin importante la informacin desde la propia familia, amigos. A veces es informe ms fiable que el autoinforme del adicto Se aconsejan terapias a nivel familiar para explicar el problema y dar serie de pautas de conducta para ayudar a superar la adiccin al trabajo.

PGINAS CONSULTADAS

Edelberg, Guillermo. La adiccin al trabajo (workaholism). INCAE. http://www.guillermoedelberg.com.ar/pdf/66.pdf, recuperado el 5 de julio de 2011. Adiccin al trabajo como riesgo psicosocial. No. 162, 2011. Roger Forbes lvarez. Consultor, CEGESTI. Adiccin al trabajo (workaholism). Patologa psicosocial del siglo XXI. Enrique Castaeda Aguilera.