UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUDCARRERA PROFESIONAL DE

PSICOLOGÍA

HABILIDADES SOCIALES Y ADICCIÓN AL INTERNET EN ADOLESCENTES

Alumna: Dislia Deysi Triveños Peralta

Docente: Edgar Pacheco Luza

CUSCO- PERU

2013

C A P Í T U L O I

F U N D A M E N T A C I O N D E L P R O B L E M A

Planteamiento y Formulación del Problema

Para el ser humano, la interacción social es de vital importancia para sudesarrollo integral. Esta influye directamente sobre la personalidad del mismo y lepermite alcanzar sus propias metas, determinando así la manera en cómo serelaciona con el mundo, originando su adaptación o desadaptación dentro de lasociedad.Las personas a través de sus diferentes manifestaciones sociales, debenapoyarse en ciertas destrezas para relacionarse con las personas que seencuentran en el mismo ambiente. Estas destrezas son de suma importancia parala Psicología y se han denominado: Habilidades Sociales, las cuales, según Kelly(1987) son un conjunto de conductas aprendidas que los individuos emplean ensituaciones sociales e interpersonales para obtener y mantener un reforzamientodel ambiente, facilitando la expresión de sentimientos, pensamientos ycomportamientos con ajustes a las situaciones de carácter social, relacionadas

con una efectiva interacción con los individuos de la sociedad

Este autor también plantea que para lograr un desarrollo adecuado que permitala adaptación del individuo dentro de su entorno social, es importante contar conla capacidad de entablar y mantener una buena comunicación, habilidad parasolucionar problemas, recibir cumplidos, expresar ideas, afecto, enojo u otrosentimiento libremente respetando a los demás, donde se debe utilizar un tono devoz y contacto visual apropiado, así como también una comunicación libre yespontánea con familiares, profesores, compañeros de clases, colegas, pacientes,clientes y otras personas.Cuando las Habilidades Sociales son aprendidas de forma adecuada, lepermiten al individuo relacionarse mejor con otros y reivindicar sus derechos sinnegar los derechos de los demás. Poseer estas habilidades de forma adecuadaevita que las personas padezcan de ansiedad en situaciones difíciles onovedosas, además facilita la comunicación emocional y la resolución deproblemas.En el caso de un déficit de Habilidades Sociales en uno o más miembros de ungrupo se podría generar: desconfianza entre los mismos, disonancia afectiva,incompatibilidad de metas, desigualdades de valores y normas, dificultad en latoma de decisiones, en la dirección de liderazgo, realización de actividades,además de un déficit en el desarrollo de la cohesión grupal y el sentido de

pertenencia entre los miembros (Borja y Urdaneta, 2000).

Actualmente estas Habilidades Sociales están siendo afectadas por el uso delas nuevas tecnologías, las cuales han sufrido diversos cambios buscando elperfeccionamiento para favorecer y facilitar de una u otra forma el modo de vidade las personas. El abaratamiento de los costos de conexión y la llegada masivade los ordenadores personales a los hogares está produciendo un crecimiento

exponencial de los usuarios de Internet, la cual es una herramienta a la que se leatribuyen innumerables ventajas para la educación, el comercio y elentretenimiento. Esta serie de beneficios que les brinda a sus usuarios permiteque las personas acudan a su utilización de una manera más frecuente y pormayor tiempo.Desde el punto de vista de la comunicación permite crear grupos, asociacionesy comunidades virtuales con un objetivo o interés en común que solo es posible eneste medio que elimina las distancias geográficas. En estudios con estos gruposde discusión McKenna y Bargh (1998) encontraron que este medio permitía aaquellos con personalidades estigmatizadas (por razones de sexo o ideología)llegar a una gran autoaceptación que en última instancia conducía a revelar a susfamiliares y amigos su identidad oculta. Por otra parte el Internet puede funcionarcomo una prótesis tecnológica que compensa una discapacidad social bien sea

para relacionarse, comunicarse o reflejar su verdadera identidad.

Es evidente que Internet está produciendo un rápido cambio en las costumbresy modos de vida de las personas ya que en cierto sentido está modificando laforma en que nos relacionamos unos con otros. El uso de Internet en formaexcesiva puede generar un uso compulsivo de la misma y llegar a convertirse enuna adicción psicológica, siendo ello importante al considerar que es una de lasredes de mayor uso a nivel mundial.De acuerdo con Echeburúa y Corral (1994) cualquier conducta normalplacentera es susceptible de convertirse en un comportamiento adictivo. Sepodrían hacer usos anormales de una conducta en función de la intensidad, de lafrecuencia o la cantidad de dinero invertida y en último término en función delgrado de interferencia en las relaciones familiares, sociales y laborales de laspersonas implicadas. Los componentes fundamentales de los trastornos adictivosserian la pérdida de control y la dependencia.Los problemas surgidos de la dependencia trasciende al ámbito de lointrapersonal. Desde un punto de vista sistémico, los efectos negativos de laadicción se expresan en los ámbitos familiar, académico y profesional. El adicto seaísla del entorno y no presta atención a otros aspectos de las obligaciones

sociales.

Según Rich (2006) la adicción es una dependencia hacia una sustancia,actividad o relación que arrastra a la persona adicta lejos de todo lo demás que lerodea. Está representada por los deseos que consumen los pensamientos ycomportamientos de las personas, y actúa en aquellas actividades diseñadas paraconseguir la cosa deseada o para comprometerse en la actividad deseada.Cabe destacar que las adicciones psicológicas o no químicas, como lo es laAdicción al Internet no se encuentran incluidas como tales en el DSM-IV, en lasque el termino adicción se reserva para los trastornos producidos por abuso desustancias psicoactivas. En el DSM-IV (APA ,1994) las adicciones psicológicasvendrían incluidas en los trastornos del control de impulsos, tal como aparece eljuego patológico.Echeburúa (1999), considera que una población de alto riesgo son losadolescentes y adultos jóvenes, por considerarse una población con mayor

disposición de tiempo para dedicarlo con actividades vinculadas con la Internet.Esto es preocupante en estas poblaciones, pues la adicción a Internet puedeintervenir negativamente sobre su desarrollo psicológico, limitando su capacidad

de adaptación actual, así como la propia a nivel futuro y la de sus familiares.

Todo lo establecido anteriormente condujo a plantear el siguiente problema dela investigación:¿Cuál es la relación entre las Habilidades Sociales y la Adicción al Internet enAdolescentes?

Objetivos de la Investigación

Objetivo GeneralDeterminar la relación entre las Habilidades Sociales y Adicción al Internet enAdolescentes.Objetivos Específicos:- Identificar los Niveles de Adicción al Internet en un grupo de Adolescentes.- Identificar las Habilidades Sociales en un grupo de Adolescentes.- Establecer la relación entre las Habilidades Sociales y los niveles de Adicciónal Internet en Adolescentes.

Justificación de la InvestigaciónEste trabajo es relevante debido a que permite comparar las HabilidadesSociales en adolescentes usuarios promedio de Internet, usuarios que presentenfrecuentes problemas a causa del uso de la Internet e individuos que el uso de laInternet está causando problemas significantes en su vida; dando apertura anuevas líneas de investigación para futuros individuos interesados en el área,beneficiándose del sustento teórico, técnicas utilizadas y resultados obtenidos, asímismo de establecer una correlación entre las variables con otros tópicosrelacionados, facilitando posibles pronósticos, diagnósticos, planes detratamientos y prevención referente a la problemática.Cada vez aumenta la cantidad de adolescentes adictos al internet, viéndoseafectada su vida familiar, escolar y social, es por esto que ésta investigaciónaporta otro factor de relevancia, debido a que brinda una ayuda a la poblaciónindirectamente afectada, al ser tratado el adolescente adicto.Delimitación de la InvestigaciónEsta investigación será realizada tomando una muestra de adolescentes, deambos sexos, en edades comprendidas entre 12 y 17 años de edad, en la Unidad

Educativa Colegio Nuestra Señora del Pilar de la Ciudad de Maracaibo, EstadoZulia. En un periodo comprendido desde Octubre del año 2007 hasta Abril del año2008. Basándose en la literatura sobre la adicción propuestos por Griffiths (1998),Echeburúa (1999), Greenfield (2004). Y entrenamiento en Habilidades Sociales

propuesto por Caballo (1986) y Kelly (1987).

C A P Í T U L O I IM A R C O T E O R I COAntecedentes de la InvestigaciónOrtiz (2006), realizó una investigación con la finalidad de establecer la relaciónentre las Habilidades Sociales y la Autoestima en los estudiantes de laUniversidad Rafael Urdaneta, donde realizó un estudio descriptivo correlacional,mediante un diseño no experimental transaccional. La técnica de recolección dedatos fue un instrumento de tipo Lickert dirigida a determinar los niveles deHabilidades Sociales (EDHS) García y Montero, (2004). Para determinar losniveles de autoestima se utilizó el Inventario de Autoestima de Coopersmith forma“C” Adaptado por Betancourt, (1986). Los resultados arrojaron que los estudiantesposeen niveles altos de Habilidades Sociales y de Autoestima. Lo cual indica queposeen buenas capacidades para relacionarse con el medio y alta valoración de símismos, sin embargo se obtuvo un coeficiente de correlación Pearson de 0,47, loque sugiere una relación media entre ambas variables.Rosal, (2007), realizó un estudio llamado Habilidades Sociales enVideojugadores. El tipo y nivel de la investigación fue descriptivo y perteneció a un

estudio no experimental de campo, con un diseño transaccional descriptivo.

La muestra estuvo comprendida por 66 sujetos de ambos sexos, con edadescomprendidas entre 16 y 44 años, residentes en Maracaibo Estado Zulia; para lacual se aplicó un muestreo no probabilístico de sujetos voluntarios. Para larecolección de datos se construyó el instrumento de Habilidades Sociales deRosal (2007). Al concluir la investigación se obtuvo que los sujetos de la muestraposeen un alto nivel de Habilidades Sociales, sin embargo suelen tener algunascarencias en el área de la asertividad.García y Montero (2004) realizaron un estudio el cual tuvo como finalidaddeterminar los niveles de Habilidades Sociales en estudiantes cursantes delsegundo, sexto y noveno semestre de Comunicación Social de la UniversidadRafael Belloso Chacín, realizando un estudio descriptivo, con un diseño noexperimental transaccional. Para la recolección de datos utilizaron una encuestatipo Lickert dirigida a determinar los componentes verbales de las HabilidadesSociales (EDHS). Se concluyó que los estudiantes encuestados se expresanarticulando palabras altamente eficientes y que poseen un alto nivel de habilidadessociales con deficiencia en la expresión verbal que trae como consecuencia unainteracción no plena con los demás.París (1999) realizó una investigación con el fin de determinar las propiedadespsicométricas del T.A.I. (Test de Adicción a Internet) el estudio fue de tipo

metodológica-psicométrica, con diseño no experimental. Utilizó una muestra de

106 sujetos usuarios de Internet. El instrumento presentó una alta confiabilidad, elAlfa de Cronbach arrojó índices de 0.9287, partición por mitades 0.8119, y lacorrección Spearman.Brown. 0.8964. Se obtuvo una alta validez de contenido

mediante el juicio de expertos. La validez de constructo, realizada mediante elAnálisis Factorial, el Scree Plot y correlaciones de Pearson de Items, dimensionesy total de la prueba, evidenció la presencia de un solo factor que explica el65.196% de la varianza. Se presentaron diferencias significativas en las medias depuntajes obtenidos según el lugar de utilización de Internet con una (p.⊆ 0.019) y(p.⊆0.017) en sujetos que la utilizaban solo en su lugar de estudios. EL 59.43% dela muestra presentó niveles bajos de adicción, 33.02% niveles medios y 7.54niveles altos.Bases Teóricas de la InvestigaciónHabilidades SocialesDefinición:Por otra parte Caballo (1986), define la Conducta Socialmente Habilidosa comoel conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonalque expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de eseindividuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los

demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situaciónmientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.Kelly (1987) define las Habilidades Sociales como un conjunto de conductasidentificables, aprendidas, que emplean los individuos en las situacionesinterpersonales para obtener o mantener el reforzamiento del ambiente. Seconsideran como vías o rutas hacia los objetivos de un individuo. Las HabilidadesSociales están conformadas por tres aspectos: a) entender la conductasocialmente hábil en términos de su posibilidad de llegar hacia consecuenciasreforzantes, b) las situaciones interpersonales en las que se manifiestan lasHabilidades Sociales, y c) describir la conducta socialmente competente de modoobjetivo.Montiel (2002), cita a Matson (1995) para definir las Habilidades Sociales comoaquellas que le permiten al individuo interactuar en forma apropiada con otraspersonas. Dentro de esta conceptualización, se consideran todas aquellasconductas que forman parte en cada uno de los intercambios sociales que unapersona realiza, desde sonrisas hasta habilidades de autocontrol. Las destrezassociales son responsables de que un individuo logre adaptarse a su ambiente,evite conflictos físicos, construya relaciones, maneje sus conductas irracionales,

y que hacen que la persona reciba reforzamiento social de otros.

Elementos que Conforman las Habilidades Sociales:Kelly (1987), ha enfatizado su análisis sobre las Habilidades Sociales en tresdimensiones específicas: Los Componentes Verbales, Los Componentes noVerbales y La Interacción Social.Componentes Verbales:Ponti (1971) citado por Borjas y Urdaneta (2000) manifiesta que el lenguaje esel medio de comunicación más importante para la humanidad. El ser humanoutiliza el habla para comunicar ideas, describir sentimientos, razonar y argumentar,sin embargo, las palabras que una persona utiliza dependen de la situación en quese encuentre sea ésta situación formal, informal o de lo que quiera alcanzar.También dependerá del tema a comunicar el cual puede ser concreto o abstracto,

personal o impersonal, extrínseco o intrínseco a quien lo emite.Kelly (1987) basado en los estudios realizados por Weeks y Lefevre (1982)concluyó que los elementos verbales que conforman las Habilidades Sociales sonseis: autorevelación, autocontrol, retroalimentación, negociación, solución deproblemas y contracontrol. Para los efectos de esta investigación, los

componentes que se tomarán en cuenta son cinco, los cuales son:

1. Autorrevelaciones: Habilidades para transmitir información sobre lasexperiencias, sentimientos y metas personales. Se basa en la verbalización deenunciados que emiten información adecuada de uno mismo sin implicarinformación sobre la intimidad o secretos propios del individuo.2. Retroalimentación: Habilidad para expresar verbalmente la reacción de unindividuo ante la conducta de otros. Esta puede ser agradable o no, sin embargose expresa la conducta que esperó recibir.3. Contracontrol: Habilidad para aceptar o negar la conducta y opiniones alinteractuar con otros, permitiéndole a los demás intervenir en nuestras decisioneso haciéndonos responsables por nuestra conducta.4. Negociación: Intercambio de acuerdos con la obtención de beneficiosposteriores en la interacción con otros. Esto puede darse al imponer ideas yopiniones propias o al tomar en cuenta las opiniones de los demás.5. Solución de problemas: Es la habilidad que posee el individuo de buscaralternativas optimas para resolver problemas a través de la búsqueda de

opiniones propias.

Componentes no VerbalesLa comunicación no verbal se refiere a la información transmitida a través degestos. Así, aun cuando un individuo no esté comunicando verbalmente una idea,puede emitir mensajes sobre sí mismo y sobre los demás por medio de los gestosque realiza con su cara y su cuerpo. La gente se forma impresiones de los demása partir de su conducta no verbal, sin saber identificar que es lo agradable o loirritable de ella. Las señales no verbales también regulan la interacción y puedecontradecir el mensaje verbal, lo cual raramente se hace de forma intencional, yaque estos revelan los verdaderos sentimientos, que pueden ser negados en elcontenido verbal de un mensaje. Dentro de los mensajes no verbales se destacanlos siguientes: Expresión de Afecto, Expresión Facial, Contacto Visual, Expresiónde Enojo, Tono de Voz.Interacción SocialSegún Caballo (2000), Las interacciones sociales son situaciones en la quetres o más individuos se comunican entre sí, lo que precisamente las hace difícil,ya que hay más gente a la cual dirigirse y además prestarles atención.Por otra parte Kelly (1987), afirma que el individuo en la adolescencia seenfrenta a nuevas situaciones que requieren el uso de Habilidades Sociales más

complejas como el inicio de la relación heterosocial y la puesta en marcha de lashabilidades conversacionales para conocer gente y hacer amigos.

En el área académica es necesaria una interacción social efectiva con loscompañeros de clases y profesores para poder establecer relaciones que lepermitan al individuo el desarrollo y la adaptación optima del sujeto en todas lasasignaturas, de igual forma, en el área profesional, para el futuro abogado es devital importancia el desarrollo de esta habilidad ya que, en la medida en que suforma de interactuar con su cliente o con su medio laboral sea óptima se leasegura un buen desenvolvimiento y soluciones eficaces para los diversos casosde índole legal que deba solventar.Para efectos de esta investigación se tomaran en cuenta los siguientescomponentes de la interacción social: intervención en clase, comunicación conprofesores y compañeros.Diferencias entre Individuos Socialmente Habilidosos y noHabilidosos:Caballo (1986) opina que existen diversas diferencias entre individuos conhabilidades e individuos que carecen de estas, las cuales serán presentadas a

continuación:

Diferencias conductuales: grupos de sujetos de alta habilidad socialautoinformada suelen diferir de grupos de sujetos poco habilidosos en una seriede evaluaciones morales llevadas a cabo por jueces: asertividad, ansiedad,atractivo físico, etc.Los individuos de alta habilidad mostraron mayor contenido asertivo, más gestoscon las manos, mayor variación en la postura, mayor contacto visual, mayor acentoy variación de tono, más sonrisas, menos perturbaciones del habla, mayor duraciónde la contestación, mayor tiempo de habla, mayor afecto, más verbalizacionespositivas, más peticiones de nueva conducta, mayor autorrelevación, mayorvolumen de voz, mayor número de palabras, mayor número total de amigos einteracciones en la vida real. Los individuos con baja habilidad mostraron mayorcontenido de anuencia, menor contacto visual, más índices de ansiedad, pocavariación en la expresión facial, poca variación en la postura, más momentos desilencio, poca conversación, pocas sonrisas, pocos gestos.AdicciónDefinición:Echeburúa y Corral (1994), refieren que la adicción es una discapacidad

involuntaria, la cual representa la suma de fenómenos caracterizados por el uso

compulsivo en los individuos, que los hace dependientes de una sustancia osituación. Explican los autores, que la adicción es progresiva y puede ser fatalcuando persiste a lo largo del tiempo, donde se presentan cambios físicos,emocionales y sociales frecuentemente acumulativos y progresan mientras el usocontinúa. La idea de la adicción supone un descontrol, implicando la inhabilidadpara limitar el uso, la duración del episodio de uso, la intensidad del uso y lasconsecuencias conductuales del uso.En 1994 Echeburúa y Corral estudiaron que cualquier conducta normalplacentera es susceptible de convertirse en un comportamiento adictivo. Se

podrían hacer usos anormales de una conducta en función de la intensidad, de lafrecuencia o de la cantidad de dinero invertida y en último término en función delgrado de interferencia en las relaciones familiares, sociales y laborales de laspersonas implicadas. Los componentes fundamentales de los trastornos adictivosserían la pérdida de control y de dependencia.Criterios Diagnósticos:Para Griffiths (1998), cualquier comportamiento que cumpla estos seis criterios

será definido operacionalmente como adicción:

1. Saliencia: Se refiere a cuando una actividad particular se convierte en la másimportante en la vida del individuo y domina sus pensamientos, sentimientos, yconducta.2. Modificación del Humor: Experiencias subjetivas que la gente experimentacomo consecuencia de implicarse en la actividad.3. Tolerancia: Proceso por el cual se requiere incrementar la cantidad de unaactividad particular para lograr los efectos anteriores.4. Síndrome de Abstinencia: Estados emocionales desagradables y/o efectosfísicos que ocurren cuando una actividad particular es interrumpida orepentinamente reducida.5. Conflicto: Se refiere a los conflictos que se desarrollan entre el adicto yaquellos que le rodean (conflicto interpersonal), conflictos con otras actividades(trabajo, vida social, intereses, aficiones), o dentro de los propios individuos(conflicto intrapsíquico) que están involucrados con la actividad particular.6. Recaída: Es la tendencia a volver los patrones tempranos de la actividad quevuelven a repetirse, restaurando los patrones más extremos de la adicción, tras

muchos años de abstinencia o control.

Por todo lo anteriormente dicho la adicción no es la actividad concreta quegenera la dependencia, sino la relación que se establece con ella. Es una relaciónnegativa, incluso destructiva que el sujeto se muestra incapaz de controlar.Indica el autor, aun en este momento no se puede hablar de adicción, pues elabuso es un estado en el cual la persona conserva el control sobre su uso. Lalínea que divide el abuso de la adicción es muy fina y muchas veces inadvertida,pero lo cierto es que si la persona predispuesta se expone a la conducta de riesgopuede pasar esa línea y convertirse en adicto.Etapas de la Adicción:Las distintas etapas de la adicción se relacionan a la severidad del procesoadictivo y el impacto que la adicción tiene en la vida del adicto:1. Etapa Temprana: En esta etapa ya la química cerebral está alterada y estose manifiesta en episodios de uso descontrolado que pueden no ser tan severos yfrecuentes pero son evidencia de la instalación del desorden bioquímico cerebral.Aun así la relación que la persona ha desarrollado con el sustrato de su uso, lomotiva a continuar usándolo, debido al refuerzo psicológico que la práctica de laconducta tiene sobre su comportamiento. Ya existe el pensamiento adictivo ycomienza a manifestarse como una preocupación por el uso, puede haber deseos

automáticos y ya la persona comienza a invertir tiempo no programado en

actividades relacionadas con el uso.2. Etapa Media: La pérdida de control es obvia y los episodios de consumo sonmás intensos y frecuentes. Ya comienza a haber problemas familiares seriosdebido al tiempo que la persona ocupa en actividades relacionadas con la adicciónal uso o conducta psicológica asociada. El pensamiento adictivo se hace másintenso debido a la necesidad aumentada de negar o racionalizar su conducta.Comienza a presentarse problemas laborales y escolares debido almalfuncionamiento psicosocial. La química cerebral ha cambiado de maneraimportante y la personalidad de la persona también ha cambiado, casi siempre conmás irritabilidad, ansiedad e intolerancia.3. Etapa Avanzada: La inhabilidad para detener el consumo marca ésta etapadel proceso adictivo. Problemas financieros severos podrían aparecer y elaislamiento social se hace evidente y marcado. Problemas severos en lasrelaciones familiares que pueden llegar a la separación. Pérdidas de empleo ydeterioro del funcionamiento laboral se hacen presentes de manera que el adictono puede muchas veces, ni conseguir ni mantener un empleo. La depresiónsevera característica de ésta etapa puede ser malinterpretada como primaria, peroes en realidad secundaria al desorden psicológico adictivo. Igualmente la

autoestima se ve deteriorada en las adicciones de conducta.

Explica el autor, que éstas fases no están separadas realmente y sesobreponen de manera que es difícil saber exactamente donde está ubicado lapersona con una adicción psicológica en el proceso, pero en la mayoría de loscasos se puede utilizar para entender mejor la severidad del problema y lasnecesidades individuales del tratamiento.Adicciones PsicológicasAplicado al ámbito de las adicciones psicológicas, Ozamiz (2000) refiere quepara el común de las personas, el concepto de adicción incluye tomar droga,donde la mayoría de las definiciones sobre lo que es una adicción se centran en elabuso de sustancias. Sin embargo, hay un movimiento creciente de autores comoEcheburúa (1999), y Griffiths (1998), que encuentran una serie de conductaspotencialmente adictivas, incluyendo muchos comportamientos que no implican elconsumo de drogas. Estas adicciones no químicas incluirán conductas como eljuego, el sexo, el trabajo o las compras, siendo incluida la adicción a la televisión yal uso de computadoras.Sin embargo, las adicciones psicológicas o no químicas no se encuentranincluidas con dicha denominación en el Manual Diagnostico de los TrastornosMentales (DSM-IV), editado por la Asociación de Psiquiatría Americana (APA,1994) en las que el termino adicción se reserva para los trastornos producidos por

el abuso de sustancias psicoactivas. En dicho manual las adicciones psicológicasvendrían incluidas en los trastornos del control de impulsos, tal como aparece eljuego patológico.Explica Greenfield (2004), que durante siglos la gente se ha encontradodependiente psicológica o físicamente a muchos comportamientos y sustancias.Esto no se debe a un mero interés, sino que consiste en un patrón de uso quepuede llevar a un eventual impacto negativo en el funcionamiento, afectando al

matrimonio, relaciones, trabajo, economía e incluso al estatus legal.Este mismo autor refiere que las adicciones psicológicas son dependencias congraves consecuencias en la vida real que deterioran, afectan negativamente ydestruyen relaciones, salud (física y mental) y la capacidad de funcionar demanera positiva, practica y firme. En consecuencia un adicto es una personadependiente de aquella cosa que domina sus pensamientos y deseos, y dirige sucomportamiento o conducta y la pretensión de esa cosa se convierte en laactividad más importante de su vida.Síntomas da la Adicción Psicológica:1. Pérdida de Control del Uso: Está caracterizada por episodios de uso

compulsivo que llevan a la inversión de tiempo y energía importantes en la

conducta adictiva, de modo que cada vez el adicto funciona con más dificultad ensu vida en general. Mientras el adicto insista en usarlo, el descontrol seguiráafectándolos.2. Daño ó Deterioro Progresivo: Implica detrimento o menoscabo de la calidadde vida de la persona debido a las consecuencias negativas de la práctica de laconducta adictiva. Éste deterioro se da en todas las áreas de la vida del adicto yse produce de manera progresiva, a través de las distintas etapas de laenfermedad psicológica aditiva.3. Uso a Pesar de Daño: Esto se manifiesta como la práctica continuada de laconducta adictiva, a pesar del daño personal y familiar involucrado comoconsecuencia de la adicción. Éste síntoma es característico de la adición y cuandose presenta es un marcador importante para el diagnostico.4. Negación: Supone el auto engaño cuya función es la de separar al adicto dela conciencia y las consecuencias que la adicción tiene en su vida. De estamanera se reduce la ansiedad y además se protege el sistema aditivo,estableciéndose un equilibrio enfermo, del cual el adicto se resiste a salir, y queademás es la razón por la que el adicto insiste en volver a usar aún luego de una

crisis.

5. Memoria Eufórica: Implica un proceso de memoria selectiva mediante el cualde manera automática, aflora un recuerdo de la euforia asociada con episodios deuso en el pasado. No se recuerdan el sufrimiento o las consecuencias negativasde la adicción psicológica. Por esta razón, la memoria eufórica es un factorimportante en las recaídas y en facilitar el autoengaño característico de laadicción.6. Pensamiento Adictivo: Se le denomina al conjunto de distorsiones delpensamiento propias de la adicción, además de la negación y el autoengaño,estas distorsiones tienden a facilitar el proceso adictivo y despegan al adicto a larealidad de su enfermedad psicológica.7. La Conducta de Búsqueda: Es un conjunto de conductas aprendidas duranteel proceso adictivo, que de manera no conciente acerca al adicto a la conductapsicológica de su adicción, así como a las personas, lugares o situacionesrelacionadas con su adicción. Ésta conducta es evidente para los que observan aladicto, pero no así para el adicto quien no se da cuenta del riesgo.8. Deseos Automáticos: Son disparados por las situaciones, los lugares y las

personas relacionadas con el uso, de modo que evocan memorias eufóricasasociadas a deseos de usar que se acompañan de ansiedad e ideas repetidas de

uso. Estos deseos se siguen presentando por meses aún luego que el adicto esteen abstinencia y en recuperación.9. Obsesión: Implica la preocupación excesiva con respecto a las situacionesde uso y relacionadas con el uso o practicas de determinadas conductas. Estolleva a invertir una energía mental desproporcionada en el proceso de adicciónpsicológica que resta a las actividades vitales importante del adicto.10. Congelamiento Emocional: Se genera como resultado del producto de loscambios bioquímicos en el cerebro y además de las distorsionespsicoemocionales del proceso adictivo. Dificultad para identificar, manejar einterpretar los sentimientos, así como una actitud de intolerancia a algunasemociones, buscando el uso como una forma de anestesia emocional.(Fajardo 2005), Estos síntomas se pueden presentar todos juntos o de maneraselectiva y con distinta intensidad en un momento dado, así como puede variar alo largo del tiempo y con el avance de la enfermedad psicológica adictiva. Laadicción psicológica se desarrolla a lo largo del tiempo, por lo cual al principio, eltipo de uso que la persona hace de la sustancia o conducta, no es adicto, peroprogresivamente el tipo de uso varia, aumentando hacia la habituación primero y

luego hacia el abuso.

Criterios Diagnósticos de Adicción a Internet.Los criterios diagnósticos que se presentan fueron desarrollados por la DoctoraKimberly S. Young en 1996 en base a un estudio realizado a individuos quepresentaban problemas a causa del uso excesivo de la Internet.Criterio # 1: Preocupación por la Internet. (preocupación por revivirexperiencias pasadas en la Internet o anticipar la próxima sesión en Internet).Criterio # 2: Necesidad de utilizar la Internet por períodos de tiempo cada vezmás largos para conseguir el grado de satisfacción deseado.Criterio # 3: Fracaso repetido de los esfuerzos para controlar, interrumpir odetener el uso de Internet.Criterio # 4: Inquietud o irritabilidad cuando intenta interrumpir o detener el usode Internet.Criterio # 5: La Internet se utiliza como estrategia para escapar de losproblemas o para aliviar la disforia (p. ej., sentimientos de desesperanza, culpa,

ansiedad, depresión).

Criterio # 6: Permanencia en la Internet por más tiempo del planeadoinicialmente.Criterio # 7: Se engaña a los miembros de la familia, terapeutas u otraspersonas para ocultar el grado de implicación con la Internet.Criterio # 8: Se han arriesgado o perdido relaciones interpersonalessignificativas, trabajo y oportunidades educativas o profesionales debido al uso deInternet.AdolescenciaDefinición:

La adolescencia es una etapa de la vida en la cual el joven debe enfrentarse acambios tanto físicos como psicológicos los cuales lo llevan a un reajuste en suconducta. Como consecuencia de esto tiene que definir su posición dentro de sufamilia, grupo de compañeros y comunidad.Según Papalia (2001), “La adolescencia es una transición en el desarrollo entrela niñez y la edad adulta, que implica importantes cambios, físicos cognoscitivos y

psicosociales”. Esta etapa de la vida comienza desde los 11 o 12 años hasta

finales de los 19 o comienzo de los 20; Se considera que la adolescencia iniciacon la pubertad, un proceso que lleva al adolescente a la madurez sexual, esdecir, a la capacidad para reproducirse. Se presenta una maduración de lasfunciones cognitivas, adquiriendo el joven una capacidad para pensar de maneralógica, conceptual y con visión al futuro, sucediendo al mismo tiempo un desarrollopsicosocial que permite al adolescente una mejor comprensión de sí mismo enrelación a los demás.Desarrollo PsicosocialPapalia (1992), menciona que la adolescencia es un tiempo emocionante en elcual todas las cosas posibles, los adolescentes están en el umbral del amor, deltrabajo en la vida y de la participación en la sociedad adulta. Empiezan a conocera la gente más interesante del mundo: ellos mismo.Según Erikson citado por Papalia (2001), el esfuerzo que el adolescente tienepara dar sentido de sí mismo, es parte de un proceso saludable que construye apartir de los logros de las etapas anteriores, para así afrontar las crisis de la vidaadulta. Los adolescentes para establecer una identidad, deben calcular y organizarsus habilidades, necesidades, intereses, deseos, de modo que puedan expresarlo

en un contexto social.

Cuando el joven resuelve los problemas en relación a la elección de unaocupación, la adopción de valores para creer en ellos, y el desarrollo de unaidentidad sexual satisfactoria presentaran una identidad forma, (Papalia. 2001).Según Calbacho citado por Rice (1997), en la adolescencia la percepción yvaloración que tiene el joven de sí mismo toma un auge importante para lograr unade las tareas más esenciales que es el logro de la identidad, al igual que estaidentidad la autoestima consta de varios elementos, por lo que podemos decir quees multidimensional, ya que reúne aspectos de tipo social, moral, físico, cognitivo ysexual.Los jóvenes para evaluarse a sí mismos se están comparando constantementecon sus pares, las partes del cuerpo, habilidades motoras, capacidadesintelectuales, talentos y habilidades sociales, sin embargo para valorarse comopersona no solo se compara con el resto sino que también contrasta su yo ideal (loque le gustaría llegar a ser) como su yo real (lo que realmente son). Si estaestimación es negativa puede desencadenarse una conducta confusa que lo hacesentirse inferior a los demás. Por otro lado, si esta estimación es positiva,aprenden aceptarse como son, a tener una visión positiva de sí mismos, que los

llevan a desarrollar una autoestima adecuada de sus vidas. (Rice.1997).

Según Craig (1997), el adolescente se motiva a la acción solidaria, posibilitado

por los nuevos sentimientos de altruismo, empatía y comprensión, lo que provocauna gran satisfacción, y logra el anhelo de ser importante; estos afanes solidarioscomúnmente se desarrollan en conjunto con otros jóvenes de ideas comunes, queson los movimientos juveniles.Las amistades cumplen en esta etapa variadas funciones, como el desarrollode las Habilidades Sociales, como ayuda para enfrentar la crisis y los sentimientoscomunes, ayudan a la definición de la autoestima y status, no por lo que dicen,sino por la posición del grupo al que pertenecen.Sistema de Hipótesis- Hipótesis Nula: No existe relación entre las Habilidades Sociales y Adicciónal Internet en un grupo de Adolescentes.- Hipótesis Alternativa: Existe relación entre las habilidades Sociales y la

Adicción al Internet en un grupo de Adolescentes.

Cuadro No. 1Mapa de Variables: Habilidades Sociales

Cuadro No. 2Mapa de Variables: Adicción a Internet

C A P Í T U L O I I IM A R C O M E T O D O L Ó G I C OTipo y Nivel de InvestigaciónLa presente investigación es de tipo y nivel descriptivo, ya que su objetivogeneral estuvo dirigido a estudiar las Habilidades Sociales y Adicción al Internet enAdolescentes. Según Hernández, Fernández y Baptista (2003), sostiene que losestudios descriptivos consisten en la descripción o caracterización de la variablede estudio, especificando sus propiedades esenciales.La investigación fue un estudio de campo ya que el proceso de recolección dedatos se realizó en el ambiente natural donde se desenvolvía la muestra deestudio. Sabino (1998), señala que los estudios de campo son aquellos que serealizan en el ambiente natural donde están las unidades de análisis, es decir, que

las mismas no se aíslan de su contexto ordinario.

Diseño de la InvestigaciónEsta investigación es un diseño no experimental, ya que éste modelo es aquelque se realiza sin manipular deliberadamente las variables, es decir, es unainvestigación donde no hacemos variar intencionalmente la variableindependiente, lo que hacemos es observar fenómenos tal y como se dan en sucontexto natural, para después analizarlos.Igualmente es de tipo transaccional correlacional debido a que su propósito sebasa en determinar la relación entre las variables Habilidades Sociales y Adicciónal Internet para luego analizar su incidencia e interrelación en un momento dado.Hernández, Fernández y Baptista (1998), explican que en un diseño transaccionalcorrelacional se recolectan datos en un solo momento y en un tiempo único para

luego establecer o medir la relación entre dos o más variables.

Fuentes de invalidación internaA continuación se presentan las posibles fuentes de invalidez de lainvestigación:1. Administración de pruebas: Habla del efecto que la realización de unamedición puede tener sobre mediciones posteriores.

2. Instrumentación: Si en el transcurso del experimento se cambian losinstrumentos de medición o los operadores de los mismos, se cambian losobservadores o experimentadores los nuevos tendrán sus propias característicaspersonales distintas que podrían influir el desarrollo del experimento.3. Mortalidad experimental: Se pierden elementos por abandono, muerte odestrucción en proporciones no equivalentes.4. Experimentador: La interacción del experimentador cuenta más de lo queparece, sobre todo en los experimentos que involucren personas. La personalidaddel investigador, más amable o más hosco puede predisponer a los individuos enun determinado sentido, incluso al punto de echar a perder el experimento.

Sujetos de la InvestigaciónPoblación:La población objeto de estudio estuvo constituida por una muestra deadolescentes estudiantes de la tercera etapa de educación básica y diversificadaen la Unidad Educativa Colegio Nuestra Señora del Pilar, de la ciudad deMaracaibo.Muestreo:El muestreo fue de tipo no probabilístico accidental; según Hernández,Fernández y Baptista (2003) porque “la elección de los elementos no depende dela probabilidad, si no de causas relacionadas con las características de lainvestigación ó de quien hace la muestra.” El estudio requiere de personas con lacaracterística de tener una edad comprendida entre 12 y 17 años a los cuales seles suministraron autorizaciones dirigidas a sus representantes con la finalidad deque los mismos manifestaran su voluntad en la participación de sus representadosen dicha investigación. Solo participaron en la investigación aquellos alumnoscuyos representantes subscribieron la autorización a tiempo.}

Características de las Investigadoras:Las investigadoras del presente estudio estuvo conformada por dos bachilleresestudiantes del décimo semestre de Psicología de la Universidad Rafael Urdaneta,

ambas de sexo femenino con 21 años edad.Definición OperacionalHabilidades Sociales: Es el puntaje obtenido en el instrumento de habilidadesSociales (EDHS) por García y Montero (2004) el cual mide la variable objeto deestudio en tres niveles: alto, medio o bajo. El puntaje entre 1 y 1.99 indica un nivel

bajo de la variable, el puntaje a partir de 2 y 2.99 revelan un puntaje medio y lapuntuación entre 3 y 4 señalan un nivel alto de Habilidades Sociales.Adicción al Internet: es la medida obtenida a través del T.A.I (Test de Adiccióna Internet), realizado por Paris (1999) en el cual los puntajes obtenidos soninterpretados en base a un criterio final que determina el grado de adicción a laInternet que este presenta:De 20-39 puntos: Usuario promedio de Internet. Control sobre el uso de laInternet.De 40-69 puntos: Usuario que presenta frecuentes problemas a causa del usode la Internet. Probable impacto en la vida del sujeto.De 70-100 puntos: Usuario que el uso de la Internet está causando problemassignificantes en su vida.

Técnicas de Recolección de DatosDescripción del Instrumento:El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre lasHabilidades Sociales y la Adicción al Internet en adolescentes. Para medir lasHabilidades Sociales en la población se aplicó la Escala de Habilidades Sociales(EDHS) realizada por García y Montero (2004).Dicha prueba está conformada por 40 ítems dirigidos a medir comunicaciónverbal, comunicación no verbal e interacción social; 13 de los ítems estánredactados en forma inversa, los cuales están distribuidos de la siguiente manera:5 miden el componente verbal; 2 miden el componente no verbal; y 6 miden elcomponente interacción social.Para responder el instrumento se selecciona entre puntajes que oscilan en unintervalo de 1 a 4 puntos. Para los ítems con afirmaciones positiva, la opciónSiempre o Casi Siempre se asigna un puntaje de 4, Frecuentemente un puntaje de3, Pocas Veces un puntaje de 2 y Nunca o Casi Nunca un puntaje de 1.En cuanto a la corrección del instrumento se recodifican los ítems redactadosde forma inversa, luego se suman los puntajes obtenidos de todos los ítems para

dividirlo entre el número total de los mismos. Para conocer el nivel o puntaje decada dimensión de la variable se suman las respuestas marcadas en los ítemsque correspondan a cada una de ellas y se divide entre el número de ítemsrespectivamente.El Test de Adicción a Internet (T.A.I) realizado por Paris (1999) estáconformado por 20 ítems, los cuales tienen 5 alternativas de respuesta tomandoen cuenta la frecuencia con la cual el individuo ejecuta la conducta contenida encada uno de estos.Para responder el instrumento se selecciona entre puntajes que oscilan en unintervalo de 1 a 5 puntos. La opción Siempre se asigna un puntaje de 5,

Usualmente un puntaje de 4, Frecuentemente un puntaje de 3, Ocasionalmente unpuntaje de 2 y Rara Vez un puntaje de 1.Los puntajes obtenidos de la respuesta que el individuo da a cada ítem de laprueba, son sumados y arrojan un total, el cual es interpretado en base a uncriterio final que determina el grado de adicción a la Internet que este presenta.

Propiedades PsicométricasPara determinar la validez de contenido de la escala de Habilidades SocialesGarcía y Montero (2004), utilizaron el criterio de jueces expertos con el fin de queéstos evaluaran los indicadores y la redacción de los mismos. Con respecto a laconfiabilidad se aplicó una prueba piloto en una muestra comprendida por 25estudiantes de comunicación social en la cual se utilizó el método de Alfa deCrombach, arrojando un coeficiente de 0.96, lo cual implica que el inventario esaltamente confiable.Paris (1999) determinó la validez de contenido del Test de Adicción a Internet(T.A.I), elaborando dos plantillas de validación, las cuales fueron suministradasinicialmente a 6 jueces expertos en el área para que éstos realizaran lasobservaciones en relación a la traducción de los items al español y su contenido.La segunda plantilla fue suministrada a 8 jueces expertos para que estosevaluaran la pertinencia de los items de la prueba, y la relación con la dimensióna la que pertenecían, su redacción y ubicación en la prueba. Determinó la validezde constructo a través de las correlaciones entre items, dimensiones, el total de laprueba, y el Análisis Factorial, el cual permite determinar el número y naturalezade un grupo de constructos que están subyacentes en un conjunto de mediciones,en base a coeficientes medios o elevados, indicando que los items forman partedel factor correspondiente, se aplicó el Scree Plot, el cual permite a través de un

gráfico determinar el número de factores hacia los cuales cargan los ítems de laprueba, la relación entre los factores 1 y 2 presentó un índice de 0.561 por lo quese considera que pueden tomarse para efectos de la prueba como un mismofactor, dado el alto índice de varianza que comparten. Estos resultados explican lahomogeneidad de la prueba, así como las altas correlaciones entre susdimensiones y los ítems que las conforman, de aquí los altos índices deconfiabilidad que esta presenta.Para determinar la confiabilidad realizó una aplicación única del instrumento enuna muestra comprendida por 106 usuarios de la Internet; utilizó el método deAlpha de Crombach, arrojando como resultado un coeficiente de 0.9287; ademásse dividió la prueba en dos mitades obteniendo un alfa de 0.8980 para la primeramitad y un alfa de 0.8410 para la segunda, obtuvo un índice de correlación entrelas dos formas de 0.8119, indicando esto una alta confiabilidad y consistenciainterna de la prueba.ProcedimientoEl presente estudio Sobre Habilidades Sociales y Adicción al Internet enAdolescentes se llevó a cabo siguiendo el siguiente procedimiento:

− Se seleccionó el instrumento que se utilizó para captar la población adictaal internet. “T.A.I” realizado por Paris (1999).

− Se eligió el instrumento para medir Habilidades Sociales: Escala deHabilidades Sociales (EDHS) realizada por García y Montero (2004).− Se seleccionó como población a los estudiantes de la Unidad EducativaColegio Nuestra Señora Del Pilar, en razón a que el mismo corresponde aun nivel socioeconómico medio, que supone que el adolescente tengaacceso habitual al Internet.− Se llevó a cabo la petición formal al colegio respectivo para la aplicación delos instrumentos a la población.− Se libró la solicitud de permiso a los representantes de la población con lafinalidad de ser autorizados para ser sujetos de dicha investigación.− Se aplicaron de manera simultánea los instrumentos ya seleccionados,donde se dividió la muestra en dos grupos de ochenta estudiantes cadauno, al primero de ellos, inicialmente se le aplicó el instrumento “T.A.I” Testde Adicción al Internet (Paris 1999) y posterior a este, el instrumento“E.D.H.S” Escala de Habilidades Sociales (García y Montero 2004) en

consecuencia, el segundo grupo se sometió a la aplicación de losinstrumentos en forma inversa.− Corrección de las pruebas.− Análisis de los resultados.− Discusión de los resultados.− Conclusiones y recomendaciones.Consideraciones ÉticasDurante la realización de la presente investigación fueron tomadas en cuentalas consideraciones que contiene el Código de Ética Profesional del Psicólogo enVenezuela (Federación de Psicólogos de Venezuela, 1981) entre las que están:La investigación fue supervisada por un experto o personas técnicamenteentrenadas y científicamente calificadas (Art.55). El estudio fue realizado bajo lainspección del Psicólogo Gustavo Paris, Graduado en la Universidad RafaelUrdaneta en el año 2000, su trabajo especial de grado estudió población Adicta alInternet.

El Investigador deberá garantizar el anonimato de las respuestas de los sujetossometidos a investigaciones y evitar aminorar la posibilidad de cualquier dañomoral a aquellos. (Art. 60) en la investigación se percató de cuidar la entidad delos sujetos, omitiendo la colocación de los nombres de los mismos en losinstrumentos aplicados, donde solo se les solicito colocar el número de lista deasistencia a clases.

C A P Í T U L O I VAnálisis y Discusión de los ResultadosA continuación se muestran los resultados obtenidos en la investigaciónencaminada a determinar la relación entre Habilidades Sociales y Adicción alInternet en adolescentes, procesados a través del paquete estadístico S.P.S.S.versión 10.0. Ésta interpretación se realizó en el orden de los objetivosespecíficos, por lo cual se utilizó la estadística descriptiva.

Gráfico No.1Distribución de Frecuencias de la Variable Habilidades Sociales

En cuanto a la variable Habilidades Sociales en el grupo de adolescentes seobtuvo una media de 3,03 lo cual indica que éstos poseen un alto nivel deHabilidades Sociales, así mismo se observó una desviación típica de 0,30mostrando que los datos están agrupados cerca de la media, una mediana de 3,05como puntaje que separa en dos grupos los valores de la variable, seguido de unamoda de 3,10 como el puntaje más frecuente, obteniendo del total de la muestrauna puntuación mínima de 2,37 y máxima de 3,72. Se notaron aproximaciones encuanto a los valores arrojados por las medidas de tendencia central (media,mediana y moda), siendo estas propiedades de la curva normal (ver gráfico No. 1).

Gráfico No. 2Distribución Porcentual de la Variable Habilidades Sociales

Referente al gráfico No. 2 se observó que los sujetos con altas HabilidadesSociales presentan destrezas para transmitir información acerca de susexperiencias, sentimientos y metas personales, expresan verbalmente la reacciónde un individuo ante la conducta de otros, aceptan o niegan la conducta yopiniones al interactuar en un grupo, negocian y solucionan problemas. Por otraparte la comunicación no verbal de estos sujetos es congruente con suspensamientos, sentimientos y lo que expresan verbalmente, a su vez presentanhabilidades para conocer gente, hacer amigos, relacionarse con figuras deautoridad y seguridad en sí mismos a la hora de intervenir en clases.Corroborando lo anteriormente mencionado Kelly (1987) sostiene que el individuodurante la adolescencia presenta la necesidad de relacionarse heterosocialmente,conocer gente y entablar relaciones amistosas las cuales requieren del uso dedichas habilidades sociales.Los individuos con un nivel medio de las Habilidades Sociales presentandestrezas ó capacidades para interactuar de una manera adecuada socialmente, lashabilidades varían dependiendo de la personalidad del individuo, mientras quepresentan deficiencias en algunas áreas, pueden manifestar destrezas en otras;pueden tender a ser inseguros, ocasionalmente se les dificulta defender ó mantenersu punto de vista, solucionar problemas, intercambiar acuerdos, expresar ideas yemociones, sus expresiones faciales y corporales pudieran ser incongruentes encuanto a pensamiento y emoción, la interacción social podría verse limitada, másque todo en el establecimiento de amistades, comunicación con pares y figuras deautoridad.De este modo se compone el total de la muestra. Se pudo observar que no seobtuvieron resultados en cuanto a niveles bajos de Habilidades Sociales, estosindividuos tienden a asumir más momentos de silencio, menos verbalizacionespositivas, acentuaciones, variación del tono de voz, evitan el contacto visual,mantienen menor número de amigos e interacciones en la vida real, entablanpoco tiempo en conversaciones, la variación en la expresión facial y en la posturacorporal es limitada.

Gráfico No. 3

Promedios de Puntajes de las Dimensiones de la Variable HabilidadesSociales

En cuanto a las dimensiones de la variable Habilidades Sociales se obtuvieronpromedios de puntajes homogéneos con diferencias mínimas entre sí,presentando un mayor predominio el componente no verbal; según Kelly (1987)las señales no verbales como expresión de afecto, expresión facial, contactovisual, expresión de enojo y tono de voz sirven para emitir mensajes sobre símismos y sobre los demás, a pesar de no estar comunicando una ideaverbalmente, regulan la interacción con los demás y puede contradecir el mensajeverbal, lo cual raramente se hace de forma intencional, ya que estos revelan losverdaderos sentimientos, que pueden ser negados en el contenido verbal de unmensaje (Ver gráfico No. 3).Seguidamente la interacción social donde Kelly (1987) sostiene que eladolescente se enfrenta a nuevas situaciones o circunstancias que requieren eluso de Habilidades Sociales más complejas como las relaciones heterosociales yhabilidades conversacionales para conocer gente o hacer amigos. Por otra parteen el área académica es necesaria que dicha interacción sea efectiva con loscompañeros de clases, profesores y grupos de pares para poder establecerrelaciones que le permitan al individuo adaptarse a las exigencias de lasasignaturas.Por último se encuentra el componente verbal siendo el promedio de puntajesmenos predominante de la muestra. Ponti (1971) citado por Borjas y Urdaneta(2000) sustenta que el individuo utiliza el habla para comunicar ideas, describirsentimientos, razonar y argumentar, sin embargo, las palabras que una personautiliza dependen de la situación en la que se encuentre, del tema a comunicar y a

quien vaya dirigido.

Gráfico No.4Distribución de Frecuencias de la Variable Adicción al Internet

En relación ala variable Adicción al Internet en el grupo de adolescentes seobtuvo una media de 43 el cual indica que estos usuarios presentan frecuentesproblemas a causa del uso del Internet ó un probable impacto en la vida de losmismos, igualmente se obtuvo una desviación típica de 12,81 la cual indica quelos puntajes se encuentran alejados de la media; también se obtuvo una medianade 40, una moda de 35 que es la puntuación más frecuente y como puntajemínimo un valor de 21 y un puntaje máximo de 100. La diferencia observada encuanto a las medidas de tendencia central (media, mediana y moda) indican que ladistribución de frecuencias es de tipo heterogénea, y los resultados carecen deconfiabilidad. La curva es asimétrica con un sesgo positivo.

Grafico No. 5Distribución Porcentual de la Variable Adicción al Internet

Referente al gráfico No. 5 se observó que los individuos con puntuacioneselevadas pertenecientes a la clasificación: el uso de Internet está causandoproblemas significantes en su vida, manifiestan preocupación por revivirexperiencias pasadas en la Internet o anticipan la próxima sesión, crean toleranciapor lo cual requieren incrementar la cantidad de tiempo para conseguir el grado desatisfacción deseado, muestran incapacidad para controlar, interrumpir o detenerel uso del Internet acompañado por la inquietud o irritabilidad al intentar realizarloy se crean conflictos con las personas que los rodean, a tal punto de perderrelaciones interpersonales significativas.Según Griffiths (1998) estos individuos poseen inhabilidad para detener elproceso adictivo, podrían aparecer dificultades económicas y problemas severosen el área social, familiar y laboral, asimismo afecta la autoestima del individuo ycausa depresión severa la cual se suele malinterpretar como un problemaprimario, pero en realidad es secundaria al desorden psicológico adictivo.Seguidamente los individuos pertenecientes a la clasificación: usuarios quepresentan frecuentes problemas a causa del uso del Internet ó probable impactoen la vida del sujeto, suelen tener la necesidad de utilizar el Internet por períodosde tiempo prolongados, realizan intentos fallidos por controlar, interrumpir odetener el uso del Internet, permanecen conectados por más tiempo delplanificado inicialmente, así como también estrategias para escapar de losproblemas o para aliviar cambios repentinos y transitorios del estado de ánimo.Sustentando lo anteriormente dicho, Griffiths (1998) aporta que la químicacerebral de estos sujetos está alterada por lo cual pueden presentarse episodiosde uso descontrolado del Internet, asimismo la persona comienza a intervenir más

tiempo del programado debido al refuerzo psicológico que la práctica de laconducta tiene sobre su conocimiento, lo cual lo motivan a seguir usándolo ymanifestando preocupación por su uso.Por último los individuos que obtuvieron puntajes con menor predominio:usuarios promedio de Internet, no manifiestan problemas relacionado con el usoexcesivo de Internet en diferentes áreas de su vida y ejercen control en el uso delmismo. Lo cual indica que los adolescentes presentan un nivel bajo de adicción ypor consiguiente estos no presentan alteraciones conductuales relacionadas conla adicción al Internet.Dichos resultados se consideran favorables en tanto indicaría la ausencia decomportamientos propios de la adicción a Internet, siendo ello relevante puesGreenfield (2004), plantea que las consecuencias adversas son problemasrelacionados con el uso que llevan a impedimentos en las áreas de salud física,funcionamiento psicológico, interpersonal, ocupacional, además de problemaslegales, financieros y espirituales.

Gráfico No. 6Promedios de Puntajes de las Dimensiones de la variable Adicción alInternet

En cuanto a las dimensiones de la variable Adicción al Internet se obtuvieronpromedios de puntajes similares entre sí; obteniendo con mayor predominio ladimensión dependencia; Greenfiel (2004) sostiene que las adicciones psicológicasson dependencias con graves consecuencias, las cuales influyen negativamente

en la vida del individuo, afectando relaciones, salud (física y mental), capacidad defuncionar de manera positiva y practica. En consecuencia un adicto es unapersona dependiente de aquello que domina sus pensamientos o deseos, y dirigesu comportamiento convirtiendo dicha actividad en lo más importante de su vida.Seguidamente la dimensión obsesión donde Greenfield (2004) afirma que lamisma es una preocupación excesiva con respecto a una actividad o situación deuso. Esto lleva a invertir una energía mental desproporcionada en el proceso deadicción psicológica que influye en las actividades vitales o importantes del adicto.Por último la dimensión deterioro donde el mencionado autor sostiene que dichadimensión implica detrimento de la calidad de vida de la persona debido a lasconsecuencias negativas de la práctica de la conducta adictiva. Este deterioro seda en todas áreas de la vida del individuo y se produce de manera progresiva, através de las distintas etapas de la enfermedad psicológica aditiva.Respecto a la relación entre las variables Habilidades Sociales y Adicción alInternet, se hallo un coeficiente de correlación de Pearson igual a -0,158, lo cualindica una correlación negativa débil entre ambas variables. Dicha correlación essignificante al nivel 0,05 (bilateral). Indicando una dependencia mínima entre lasdos variable llamada relación inversa: cuando una de ellas aumenta, la otradisminuye en idéntica proporción; es decir, los sujetos cuya comunicación noverbal es congruente con lo que expresan verbalmente y presentan destrezas parainteractuar socialmente tenderán a ejercer control sobre el uso del Internet ó apresentar niveles bajos de adicción al mismo; y los individuos con pocasHabilidades Sociales pueden tender a desarrollar conductas adictivas entre ellas laAdicción al Internet siendo ésta la variable de estudio de dicha investigación, y deesta manera presentar problemas significantes en su vida debido al usoinadecuado del mismo.

Gráfico No. 7Distribución Porcentual de la Clasificación de la Variable Adicción al Internet

Del 100% de la muestra el 46% lo constituyen usuarios promedios delInternet, del cual resta un 54% conformado por sujetos que presentan frecuentesproblemas a causa del uso del Internet y usuarios que el uso de Internet estacausando problemas significantes en su vida; por lo tanto sí se realiza un nuevo

estudio que tenga como muestra los sujetos que conforman el 54% anteriormentemencionado y se determinen las habilidades sociales de dichos individuos seinfiere que las mismas tenderán a ser bajas respecto al total de la muestra dedicho estudio.ConclusionesLas conclusiones más resaltantes en la presente investigación describen losiguiente:Las Habilidades Sociales de los Adolescentes se ubican en un nivel alto, lo queindica que dichos adolescentes manejan conductas socialmente hábiles.Los niveles de Adicción al Internet de los adolescentes tienden a ubicarse en lacategoría Usuarios que presentan frecuentes problemas a causa del uso delinternet o probable impacto en la vida del sujeto, en la cual, el individuo comienzaa presentar inconvenientes y dificultades en cuanto al área familiar, laboral yacadémica.Existe una correlación mínima entre las variables Habilidades Sociales yAdicción al Internet; manteniendo una relación inversa, lo cual implica que cuandouna de ellas aumenta, la otra disminuye en idéntica proporción.LimitacionesEl instrumento (EDHS) Escala de Habilidades Sociales (García y Montero2004) en cuanto a la redacción de los ítems algunos presentaban doblesnegaciones, los cuales se prestaban fácilmente a confusiones de tipo semánticas,a su vez, algunos de ellos poseían palabras muy técnicas para la comprensión delos adolescentes de la muestra.El proceso de recolección de las autorizaciones fue limitante debido a que losadolescentes, incurrían en retardar la entrega o extraviaban las mismas, es porello, que los representantes de los mismos suscribieron las autorizaciones de unaforma tardía.No se encontraron investigaciones antecedentes relacionadas a la correlaciónentre las variables de estudio.

Recomendaciones− Se recomienda para la selección del instrumento de Habilidades Sociales laimplementación de un lenguaje sencillo acorde a la edad y al nivel cognitivode los individuos a los que será aplicado dicho instrumento.− Generar nuevas líneas de investigación a través de estudios similaresindagando en otras áreas de la población como edad, nivel socioeconómicoy cultural.− Para investigaciones futuras se recomienda utilizar un instrumento demedición de Internet más completo, específico y avanzado debido a losmúltiples usos que se le da al Internet en la actualidad.− Realizar estudios enfocados en analizar variables asociadas al uso delInternet a fin de identificar factores predisponentes de la conducta de usoadictivo, para establecer las medidas preventivas necesarias, dado elavance tecnológico que continua incentivando el empleo de la red.

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ANEXOS

E.D.H.SEscala de Habilidades SocialesNúmero de Lista: ___________ Edad: _______ Sexo: ___________

Grado: _________ Sección: ______Información GeneralSe está realizando un estudio que tiene como objetivo fundamental conocer suatención frente a exposiciones sociales. Para lo cual se está haciendo uso delpresente cuestionario cuya finalidad es describir su manera de actuar, por lo tantose le agradece la mayor sinceridad y colaboración posible. Se garantiza elanonimato de su opinión.Su labor consiste en anotar dentro del paréntesis ubicado en la columnaizquierda de cada afirmación el número que mejor describa su conducta deacuerdo a la siguiente escala:(1) Casi nunca (2) pocas veces (3) Frecuentemente (4) Casi siempre( ) 1. Soy incapaz de colocarme en el lugar de los demás cuando discuto unproblema.( ) 2. Me siento cómodo cuando una persona me expresa afecto.( ) 3. Cuando converso con alguien le miro a los ojos.( ) 4. Cuando discuto un problema con alguien, interpreto el mismo.( ) 5. Cuando me enojo evito expresarlo para no herir al otro.( ) 6. Busco información para conocer el punto de vista de los demás.(1) Casi nunca (2) pocas veces (3) Frecuentemente (4) Casi siempre( ) 7. Siento agrado cuando una persona me expresa afecto.( ) 8. Se me dificulta la necesidad de cambiar mis propias ideas ante nuevoscriterios.( ) 9. Busco alternativas que permitan solucionar un problema que se presente.( ) 10. Utilizo mi expresión facial para expresar mis emociones.( ) 11. Considero inadecuado hacer comentarios personales a alguien que noconozco.( ) 12. Soy capaz de imponer mis ideas a otros.( ) 13. Cuando hablo de una emoción mi expresión facial es congruente con elcontenido de mi conversación.( ) 14. Cuando me molesta algo de otra persona se lo comunico enseguida.( ) 15. Debo conocer plenamente un problema para plantear soluciones.( ) 16. Cuando conozco una persona que me resulta interesante le pido continuarla relación de amistad.( ) 17. Expreso lo feliz que me hace el que alguien realice una conducta que meagrade.( ) 18. Estoy atento del impacto que mis palabras tienen sobre la conducta.( ) 19. Estoy dispuesto al cambio cuando discuto un problema.( ) 20. Me siento satisfecho cuando le expreso afecto una persona.( ) 21. Cuando alguien realiza una conducta que me molesta. Le expresoposteriormente cómo me gustaría que me tratase.( ) 22. Participo activamente en clases.( ) 23. Cuando converso con una persona mantengo un tono de voz acorde a laemoción que expreso.( ) 24. Cuando converso con una persona hago comentarios personales paradarme a conocer.( ) 25. Mi cara expresa lo que siento aunque no hable de ello.(1) Casi nunca (2) pocas veces (3) Frecuentemente (4) Casi siempre

( ) 26. Me intimida participar activamente en clases.( ) 27. Cuando difiero del criterio de un profesor defiendo mi punto de vista.( ) 28. Me resulta confortable intercambiar ideas con mis profesores.( ) 29. Discuto puntos de vista de cualquier tópico con mis compañeros declases.( ) 30. Evito participar activamente en clases.( ) 31. Me resulta difícil entablar algún tema de conversación con miscompañeros de clases.( ) 32. Cuando alguien realiza una conducta agradable para mi, le felicito con lafinalidad de que lo vuelva a hacer.( ) 33. Cuando me encuentro en un grupo de estudio y difiero de alguna opiniónsiento sin importancia el defender mi punto de vista.( ) 34. Me relaciono con mis profesores sólo con temas inherentes al estudio.( ) 35. Le recomiendo a otras personas algunas formas para mejorar suconducta.( ) 36. Mis compañeros de estudio descalificarían mis intervenciones en clases siasí las hiciese.( ) 37. Se me facilita relacionarme con mis compañeros de clases.( ) 38. Cuando converso con alguna persona me resulta difícil mirarladirectamente a los ojos.( ) 39. Me molesta cuando alguien me comenta cuales de mis conductas debomejorar.( ) 40. Me siento incomodo hablando con mis profesores.

Anexo No. 4T.A.ITest de Adicción al InternetNúmero de Lista: ___________ Edad: _______ Sexo: ___________Grado: _________ Sección: __________Instrucciones: A continuación se presentan una serie de afirmaciones con 5alternativas de respuesta, usted deberá escoger solo la que más se adapte a surealidad. Responda según la frecuencia colocando el número correspondientedentro del paréntesis ubicado en la columna izquierda de cada afirmación deacuerdo a la siguiente escala:(1) Rara vez. (2) Ocasionalmente. (3) Frecuentemente.(4) Usualmente. (5) Siempre.( ) 1. Con qué frecuencia se da cuenta que permanece conectado a la Internetmás tiempo del que planificó.( ) 2. Con qué frecuencia hace a un lado obligaciones del hogar para estarconectado por más tiempo a la Internet.( ) 3. Con qué frecuencia prefiere la excitación de la Internet a la intimidad con supareja.( ) 4. Con qué frecuencia forma nuevas relaciones de amistad con usuarios de laInternet.(1) Rara vez. (2) Ocasionalmente. (3) Frecuentemente.(4) Usualmente. (5) Siempre.

( ) 5. Con qué frecuencia otras personas se quejan de la cantidad de tiempo queusted invierte conectado a la Internet.( ) 6. Con qué frecuencia sus calificaciones o sus estudios se ven afectados porla cantidad de tiempo que usted invierte conectado a la Internet.( ) 7. Con qué frecuencia su actividad laboral o su productividad se venafectadas por causa de la Internet.( ) 8. Con qué frecuencia oculta la información cuando alguien le pregunta acerca de lo que hace en la Internet.( ) 9. Con qué frecuencia adopta una posición defensiva cuando alguien lepregunta a cerca de lo que hace en la Internet.( ) 10. Con qué frecuencia bloquea sus preocupaciones con pensamientosagradables de Internet.( ) 11. Con qué frecuencia luego de desconectarse se encuentra anticipandocuando volverá a conectarse.( ) 12. Con qué frecuencia teme que la vida sin Internet sería aburrida vacía ypoco disfrutable.( ) 13. Con qué frecuencia se molesta, grita o actúa agresivamente cuandoalguien lo molesta cuando está conectado a Internet.( ) 14. Con qué frecuencia pierde el sueño debido a estar conectado durantelargos períodos de tiempo en la noche.( ) 15. Con qué frecuencia se siente preocupado o sueña con lo que estápasando en la Internet cuando está desconectado.( ) 16. Con qué frecuencia se dice a sí mismo “solo algunos minutos más”cuando se encuentra conectado a Internet.( ) 17. Con qué frecuencia trata de reducir la cantidad de tiempo que pasaconectado a Internet y falla.(1) Rara vez. (2) Ocasionalmente. (3) Frecuentemente.(4) Usualmente. (5) Siempre.( ) 18. Con qué frecuencia trata de ocultar a otros el tiempo que estuvoconectado a Internet.( ) 19. Con qué frecuencia escoge pasar mayor tiempo conectado en Internetque salir con otras personas.( ) 20. Con qué frecuencia se siente deprimido, de mal humor o nervioso cuandose encuentra desconectado de Internet y se le quita una vez que se conecta.