03-23-05

Excelencia operacional

Un ejercicio de observacin

03-23-05

Si carece de una estrategia,

usted estar reaccionando

permanentemente como parte

de la estrategia de alguien ms

Kevin Turner

SVP-CIO Walmart Stores

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Excelencia Operacional

Capacidad de integracin

La cadena de suministro donde actan los comerciantes minoristas requiere del desarrollo

de acciones que generen bases integracin

operacional entre sus diferentes componentes

Esta integracin debe darse en un marco de reglas y acuerdos que permitan desarrollar las

transacciones libre de fricciones y al menor

de los costos

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Excelencia Operacional

Cul es la realidad operativa?

Qu tan rpidamente la informacin de la demanda es compartida a travs de la cadena de suministro, para

propsitos de pronstico y suministro de productos?

Estn los pronsticos de demanda ajustados a las fluctuaciones en ventas de corto plazo?

Los cambios en cantidades de producto (Ejemplo: Incrementos por promociones) son comunicados entre los

socios de negocio?

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Indicadores Desempeo

Midiendo la velocidad y eficacia de la cadena suministro

Sincronizacin (Pedido Perfecto)

Nivel de servicio

Ciclo compra

Entregas a tiempo

Costo de distribucin

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Indicadores Desempeo

Midiendo la posicin en el mercado

Participacin categora

Das de inventario

Artculos sin existencias

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Estudio Visual

Ingreso de los productos a las unidades comerciales

Dada la ausencia de datos

Desarrollamos un Estudio Visual en las principales ciudades

Evaluando a las cadenas ms importantes

Estudio

Nmero de lneas y tipo equipo

Tamao unidad comercial

Posiciones de descarga

Fotografas de la unidad comercial

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Aspectos Cualitativos

Que impactan en la velocidad y eficacia de la cadena suministro

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Estndares

Habilitadores para integrar cadena de suministro:

ARTS, UCC/EAN, GCI, etc.

Apertura tecnolgica

Incremento de las opciones

Disminuir el costo de propiedad

Facilitar los medios de integracin

Apoyemos los estndares

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Preguntas, Dudas, Comentarios