Factores que influyen fracasos Factores que influyen fracasos expatriados: Entrevista del estudioexpatriados: Entrevista del estudio

Factores que influyen fracasos Factores que influyen fracasos expatriados: Entrevista del estudioexpatriados: Entrevista del estudio

Ignacio Francisco Cepeda CarrionIgnacio Francisco Cepeda CarrionCristina Alvarado CaCristina Alvarado Caññadillaadilla

Yuhuan YaoYuhuan Yao

Introducción

Expatriación es una

práctica común entre los

Estados Unidos y las

corporaciones

multinacionales (CMN),

pero existe una alta tasa

de fracasos entre los

expatriados,

Es un tema que no está lo suficientemente estudiado, faltas de evidencias empíricas, a la vez que los estudios existentes están obsoletos

IntroducciónEs una manera de homogeneizar los estilos de dirección y trabajo a nivel global, en resumidas cuentas, es una herramienta de formación del personal para responder positivamente a la globalización.La expatriación popularmente se ha utilizado como medio por el cual se ha transferido el conocimiento. Se requiere cada vez más de una información más precisa y aplicable en la gestión de expatriados.

1, ¿Cómo se trata la insuficiencia

expatriado definido?

2, ¿Cuáles son las razones predominantes

por incumplimiento expatriado?

3: ¿Cuáles son los principales obstáculos para

expatriados cuando se trata

de asignaciones internacionales?

4, ¿Qué otros factores afectan de manera

significativa expatriación?

Revisión de la Literatura

¿Fracaso de expatriados?

¿Fracaso de expatriados?

La definición de

fracaso expatriado

debe incluir

medidas tales como,

cómo ha llevado a cabo la

labor asignada y las

dificultades

a la hora de la repatriación,

Las habilidades desarrolladas

Por la persona

y que no han

sido valoradas por la

compañía

No es suficiente decir que el fracaso

ha sucedido porque el trabajador

ha decidido volver antes, ni tampoco que

la misión ha sido un éxito porque ha

permanecido todo el tiempo planeado.

Revisión de la LiteraturaLas razones del fracaso

de expatriados

1ºCompetencias técnicas asignadas2ºTodo lo que conlleva cambiar de país

3ºEl papel que juega la familia

Tanto para la compañía como para el trabajador, la expatriación genera tanto costes económicos como psicológicos

Selección

de los

expatriados

Tener empatía por los demás

Está culturalmente preparada para

la tarea.

dispuesto a aceptar el desafío

de experiencias interculturales

Capacidad de adaptarseal entorno enterior

Ser una persona sensible

a lacultura

Las capacidades técnicas no son las más importantes a la hora de llevar a cabo una misión internacional.

Métodos de Investigación

• Método• Recopilación de los

datos• El reclutamiento de

los participantes• El diseño de la

investigación

Método

Enfoquecuantitativo

Enfoque cualitativa

Los resultados no solo

son representativos para

la muestra.

Dirigir una evalución

ayudaría a mejorar los

estudios sobre la materia

ya existentes

Una aproximación

cuantitativa solo no

bastaba, presentar los

datos solo en números no

reflejaba lo que

verdaderamente se

recogía

Recopilación de los datos

Toda la documentación se

envió con antelación por

correo a los participantes

potenciales para que fueran

conscientes de los tipos de

preguntas..

Toda la documentación se

envió con antelación por

correo a los participantes

potenciales para que fueran

conscientes de los tipos de

preguntas..

Entrevist

as semi-

estructu

radas.

de 40

minutos.Entre

vistas s

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estructu

radas.

de 40

minutos.

Entrevistas

Respuestas

Personales enviadas

por

correo

Entrevistas

Respuestas

Personales enviadas

por

correo

Recopilación de los datos

• Permite al investigador fomentar la conversación con los participantes, y darles a estos la flexibilidad de aportar información adicional que consideren oportuna sobre el tema de investigación.

• Todas las entrevistas personales fueron grabadas en cinta de audio y posteriormente transcritas. La grabación en cinta ayudaba maximizar la precisión y activar el investigador para concentrarse en la calidad de las respuestas en lugar de en la escritura de las respuestas.

¿Qué ventajas

tiene sobre

Entrevista

Personal?

Recopilación de los datos

• Se obtiene una muestra más grande. Permitió generalizar los resultados al ser una muestra tan amplia.

• Hubo un significante ahorro de tiempo y costes.

• Las respuestas por email permitieron a los entrevistados responder a las preguntas cuando lo estimasen oportuno y en sus casas, lo que ayudó a que se profundizase más.

¿Qué

ventajas

tiene enviar

las

respuestas

por correo?

¿Qué

ventajas

tiene enviar

las

respuestas

por correo?

¿Sabes que fue difícil encontrar participantes que

estuvieran dispuestos a participar en las entrevistas

personales?

¿Por qué?

Uno de los retos más significativos fue localizar a expatriados en

general, y más concretamente, de la misma ciudad para llevar a cabo la entrevista. En general, fue más

fácil lograr que la persona se comprometiera a ser entrevistada

si había antes un acercamiento telefónico.

¿Por qué fue más fácil encontrar a personas que

quisieran participar por email antes que entrevistas

personales?

Se debió principalmente a una cuestión de ubicación

física .Así, Tanto compañías como expatriados

respondieron bien a las preguntas y estaban más que

dispuestos a compartir sus experiencias.

Las respuestas fueron contestadas con profundidad.

El diseño de la investigación

• Las preguntas para los expatriados y repatriados se centraron principalmente en la exploración de la definición del fracaso del expatriado y sus razones.

• Las preguntas dirigidas a las parejas se centraron predominantemente en la respuesta de las mismas para ver como consideraban ellos el éxito o el fracaso de la expatriación.

. Las preguntas fueron configuradas una vez leído todos los estudios realizados sobre la materia. Se comprobó que existían muchos huecos por

Resultados

Una vez por semana

Todos los días

De forma irregular

6 4 5

En total, 15 expatriados

Participaron en a la

investigación

Comunicaciónmantenida entre los expatriados y la compañía

Resultados

¿Cómo de satisfechos estaban con la

misión?Sólo uno de los encuestados señaló

que estaba muy satisfechos. Los

otros entrevistados comentaron que

no estaban mi muy satisfecho ni

poco.

¿Cómo debía ser mejorado el programa?

Algunos opinaron que debía mejorar la formación previa a la marcha, más apoyo en general, más respeto, atención y tiempo para

los asuntos familiares. La mayoría presentaron dificultad en decir que dejarían tal

cual estaba del programa.

Resultados

¿Las razones para aceptar la expatriación?

Amor por los viajes y oportunidad de vivir nuevas

experiencias. ¿Cuáles eran sus expectativas previas a abandonar el país de origen?

La cultura iba a ser diferente y que el trabajo sería muy interesante. Las menos comunes eran que

recibirían un aumento de sueldo y entablarían relaciones superficiales y amigos.

Los 15 entrevistados consideraron su expatriación como un éxito

Resultados

¿Por qué decidieron volver?

¿Por qué decidieron volver?

No alcanzar los objetivos establecidos en la

empresa también debía considerarse como un

fracaso. Sólo tres de los 15 expatriados sintieron su

vuelta anticipada como un fracaso. En términos más

realistas, los encuestados consideraron que

cuestiones tales como la incapacidad para aprender

cosas nuevas o la incapacidad de adaptarse, eran

medida más adecuada para considerar el fracaso.

No alcanzar los objetivos establecidos en la

empresa también debía considerarse como un

fracaso. Sólo tres de los 15 expatriados sintieron su

vuelta anticipada como un fracaso. En términos más

realistas, los encuestados consideraron que

cuestiones tales como la incapacidad para aprender

cosas nuevas o la incapacidad de adaptarse, eran

medida más adecuada para considerar el fracaso.

Resultados

• 9 de las 15 empresas entrevistadas no hablaron del proceso de repatriación del expatriado antes de su retorno.

• 11 expatriados afirmaron que si hubiera habido una conversación previa sobre su proceso de repatriación, éste hubiera sido menos chocante y la vueta a “casa” hubiera sido más llevadera.

• Casi la mitad de los expatriados creen que las nuevas habilidades y conocimientos adquiridos durante su periodo de internacionalización fueron reconocidos por su comapañía.

Conclusiones• Los participantes opinaron que medidas tales como la

incapacidad para adaptarse, infravaloración de las habilidades, no alcanzar los objetivos marcados y la falta de adaptación de la familia son indicadores más precisos para medir el fracaso del repatriado.

• Los nuevos estudios deben tener estos datos en cuenta para definir el fracaso de la expatriación.

• Las organizaciones deben ser conscientes de todo esto , así como del fuerte peso que tiene la pareja y la familia a la hora de cumplir positivamente con la tarea.

GraciasThank

you谢谢