94938869 Unidad 4 Formacion de Equipos de Trabajo y Trabajo en Equipo

8/18/2019 94938869 Unidad 4 Formacion de Equipos de Trabajo y Trabajo en Equipo

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Instituto Tecnológico de Lázaro Cárdenas

Habilidades Directivas II

Formación de Equipos Efectivos Traba!o enEquipo

Docente"#$C$T$C$ %ebeca &lmanza &lmanza

&lumnos"

'ristian (eovan Tapia %uiz)il*elm &lfonso Cardoz +onceDavid +once %ivera


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Introducción


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Las nuevas tendencias laborales la necesidad de reducircostos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como

una forma de traba!o *abitual$&lcanzar mantener el -.ito en las organizaciones modernas

requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un

solo individuo$Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas con

menos niveles !erárquicos, requieren una interacción maorentre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud

cooperativa no individualista$

Las formas de organización del traba!o actual requierenm-todos de ense/anza0aprendiza!e que est-n en consonancia


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1$2 Desarrollo de Equipos de Traba!o


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El equipo se re3ere a uncon!unto de personas

interrelacionadas que sevan a organizar parallevar a cabo una

determinada tarea,mientras que el grupo se

re3ere a ese con!unto depersonas sin considerarla tarea para la que *anformado un con!unto,

considerándolo en sutotalidad$


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BENEFICIO DE LOS EQUIPOSEN LAS ORGANIZACIONES

•Incremento de la productividad$

•Incremento de la calidad$

• #e!ora de la moral del empleado$

• 4ptimización de laadministración


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Como consecuenciade esa necesidad de

interacción que *aen el equipo, que*emos llamado

interdependencia,cada uno de sus

miembros debedesempe/ar un rol

que le complementecon el resto del

equipo$ Esta es unacaracter5stica que enel grupo no se da$


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De esta manera, podemos daruna de3nición más concreta

sobre equipos de traba!o"

unidades compuestas por unn6mero de personasindeterminado que se

organizan para la realizaciónde una determinada tarea que están relacionadas entre

s5, que como consecuencia deesa relación interact6an

dentro del mismo equipo paraalcanzar los ob!etivos que se

*an propuesto alcanzar,reconociendo que se

necesitan las unas a las otraspara dic*o cumplimiento

reconoci-ndose con identidadpropia como equipo$ &demásestas e.igencias *acen que

los roles de sus miembros sedeban complementar$


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Características de un equip de tra!a" &lgunas caracter5sticascomunes son la Integración armónica de funciones actividades

desarrolladas por diferentes personas, responsabilidades

compartidas por los miembros, necesita que las actividadesdesarrolladas se realicen en forma coordinada, necesita que losprogramas plani3cados en equipo apunten a un ob!etivo com6n,aprender a traba!ar de forma efectiva como equipo requiere sutiempo dado que se *an de adquirir *abilidades capacidades

especiales para el desempe/o armónico de su labor$


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CARAC#ER$S#ICAS DE UNEQUIPO DE #RABA%O&

2$0 Comparten una identidad com6n$7$0 Tienen metas ob!etivos$8$0 Comparten un liderazgo com6n$

1$0 Comparten -.itos fracasos$9$0 Comparten colaboran$:$0 Tienen roles en la membrec5a$

;$0 Toman decisiones efectivamente$


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El traba!o en equipo implica un 'rup de persnastra!a"and de (anera crdinada en la e!ecución

de un proecto$ E) equip respnde de) resu)tad*na) no cada uno de sus miembros de formaindependiente$


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El traba!o en equipo se basa en las +, c+"

C(p)e(entariedad& cada miembro domina una parcela

determinada del proecto$ Todas estos conocimientos sonnecesarios para sacar el traba!o adelante$


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Crdinaci-n& el grupo de profesionales,con un l5der a la cabeza, debe actuar deforma organizada con vista a sacar el

proecto adelante$


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C(unicaci-n& el traba!o en equipo e.igeuna comunicación abierta entre todos sus

miembros, esencial para poder coordinar lasdistintas actuaciones individuales$


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Cn*an.a& cada persona conf5a en elbuen *acer del resto de

sus compa/eros$ Estacon3anza le lleva aaceptar anteponer el-.ito del equipo al propiolucimiento personal$

Cada miembro trata deaportar lo me!or de simismo, no buscandodestacar entre suscompa/eros sino porque

conf5a en que estos*arán lo mismo> sabeque -ste es el 6nicomodo de que el equipopueda lograr su ob!etivo$


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C(pr(is& cada miembro secompromete a aportar lo

me!or de si mismo, aponer todo su empe/o ensacar el traba!o adelante$La organización?empresa, universidad,

*ospital, etc$@ asigna a unequipo la realización deun proecto determinado"El equipo recibe uncometido determinado,

pero suele disponer deautn(ía parap)ani*carse, paraestructurar el traba!o$


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El equipo responde de los resultados obtenidos pero'.a de )i!ertad para r'ani.arse como considere

más conveniente$ Dentro de ciertos márgenes el equipotomará sus propias decisiones sin tener que estarpermanentemente solicitando autorización a los

estamentos superiores$


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1$7

AEBT&&= DEL T%&&4 EB EI+4


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Entre las venta!as esenciales, quepresentan el compa/erismo el

traba!o en equipo, tanto para losindividuos como para lasorganizaciones, se encuentran"•

+ara los individuos• =e traba!a con menos tensión al

compartir los traba!os más duros

dif5ciles$


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• Las decisiones que se toman con laparticipación de todo el equipotienen maor aceptación que lasdecisiones tomadas por un soloindividuo$

• =e dispone de más información quecualquiera de sus miembros enforma separada$

• El traba!o en grupo permite distintos

puntos de vista a la *ora de tomaruna decisión$ Esto enriquece eltraba!o minimiza las frustraciones$


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& t l lid d d l t b ! l


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• &umenta la calidad del traba!o altomarse las decisiones por consenso$

• =e fortalece el esp5ritu colectivista elcompromiso con la organización$

• =e reducen los tiempos en lasinvestigaciones al aportar discutir en

grupo las soluciones$• Disminuen los gastos institucionales$• E.iste un maor conocimiento e

información$


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• =urgen nuevas formas de abordar unproblema$

•

=e comprenden me!or las decisiones$• =on más diversos los puntos de vista$• Ha una maor aceptación de las

soluciones• E.isten diferentes aspectos necesarios

para traba!ar en equipo, entre ellos, se

duden mencionar"


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EL LIDE%&(4 EFECTIA4• Es decir contar con un proceso

de creación de una visión defuturo, que tenga en cuenta losintereses de los integrantesdesarrollando una estrategiaracional para acercarse a dic*a

visión$ Consiguiendo el apoode los centros del poder paralograr lo anterior e incentivandoa las personas cuos aspectosson esenciales para poner enpráctica la estrategia$ +romover

los canales de comunicación,eliminando barreras fomentando laretroalimentación$


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• E/istencia de un c)i(a de tra!a"ar(-nic permitiendo promoviendo la

participación de los integrantes aprovec*ando el desacuerdo para buscaruna me!ora en el desempe/o$

• Fr(aci-n de equips El concepto degrupo, como un sistema social abierto,supone que si se buscan determinados

resultados como la e3cacia, *a queempezar por identi3car, las condicionesen que el grupo debe realizar su actividad deben de facilitarse aquellos procesosinternos a trav-s de los cuales el ru o


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• 0enta"as de )s equips de

tra!a"• La creciente aceptación uso deequipos de traba!o sugiere que su

uso ofrece muc*as venta!as, variasde las cuales son las siguientes"


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• Pri(er, en unasituación de equipo esposible alcanzarsinergia, donde elproducto total delequipo e.cede a lasuma de variascontribuciones

individuales$ Lasinergia involucracooperación creativa,lo que se *a descritocomo que dos manos

traba!ando !untastienen un rendimientovarias veces maorque unas manostraba!ando separadas$


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• Se'und, losmiembros del equipoa menudo eval6an el

racionamiento deotro, con lo que elequipo tiene maoresprobabilidades deevitar erroresmaores$ Este *ábitode apoarsemutuamente auda alos equipos a tomas

me!ores decisiones pueden darle a laorganizacióninmunidad contrasorpresas disruptivas$


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•

#ercer, los equipos pueden lo*acen, contribuir bien a la innovación al me!oramiento continuo$ &demás

de acelerar la toma de decisiones la innovación, los miembros delequipo obtienen maoressatisfacciones de sus traba!os


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• La constitución de un equipo efectivo requieretiempo compromiso, además de *abilidadpara crear una estructura de equipo procesos apropiados para la tarea propuesta$+ara que el equipo pueda desarrollar susactividades e3cientemente cada miembrodebe aceptar las reglas de comportamientogrupal comprender claramente susresponsabilidades individuales derivadas delQu1, Cu2nd, D-nde, Qui1n C-(in*erente a cada actividad$


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4T%&= AEBT&&=

• 32s (ti4aci-n" Losequipos satisfacennecesidades de rangosuperior$ Los miembrosde un equipo de traba!otienen la oportunidad deaplicar susconocimientos competencias ser

reconocidos por ello,desarrollando unsentimiento de autoe3cacia pertenencia algrupo$


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• 3a5rc(pr(is"+articipar en elanálisis toma

de decisionescomprometecon las metas

del equipo losob!etivosorganizacionale

s$


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• 32s ideas$ El efecto sin-rgico que se produce cuandolas personas traba!an !untas tiene como resultado laproducción de un maor n6mero de ideas que cuando

una persona traba!a en solitario$ 32s creati4idad$ La creatividad es estimulada con lacombinación de los esfuerzos de los individuos, lo queauda a generar nuevos caminos para el pensamiento

la reGe.ión sobre los problemas, procesos sistemas$


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• 3e"ra )a c(unicaci-n$ Compartir ideas puntos de vista con otros, en un entorno queestimula la comunicación abierta positiva,contribue a me!orar el funcionamiento de laorganización$

3e"res resu)tads$ Cuando las personastraba!an en equipo, es indiscutible que seme!oran los resultados$


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• En la opinión de 'oontz )ei*ric*de3nen equip como un n6meroreducido de personas con *abilidadescomplementarias comprometidas conun propósito com6n, una serie de

metas de desempe/o un m-todo detraba!o del cual todas ellas sonmutuamente responsables

•

'oontz Harold Heinz )ei*ric*,&dministración, 4nceava Edición,#c(raK Hill$


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• Los equipos pueden realizar una variedad decosas como *acer productos, proveerservicios, negociar tratos, coordinar proectos,ofrecer asesor5a toma decisiones$ na de lasnotas caracter5sticas de las organizaciones esla variedad de grupos que conviven en su

seno, cua composición, en funciones demáspropiedades di3eren notablemente$ =e puedentener en cuenta distintos criterios paraestablecer una clasi3cación de los mismos$ Los

más habituales (sin tener un criterio temporal:tiene que ver con un carácter excluyente) son"


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Estabilidad de las relaciones

• Grups per(anentes" se conciben comoestables en el tiempo se encargan de lastareas *abituales de funcionamiento

mantenimiento de la organización$ Lapermanencia temporal de estos grupos noimpide que *aa cambios en su composición


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• Grups te(pra)es creads" seconciben para realizar tareas,proectos o actividades de carácter

transitorio$ El grupo tiene unaduración limitada, disolvi-ndose unavez seg6n su criterio de formalidad"

tiene que ver como es concluida sufunción$


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4rigen de los grupos

• Grups :r(a)es" se trata degrupos de3nidos plani3cados parala obtención de ob!etivos de la

organización$ Todos ellos,independientemente de otroscriterios, comparten un carácter

formal$


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• Grups in:r(a)es, surgen de lasrelaciones espontáneas entre losmiembros de la organización estánorientados a la satisfacción de

necesidades personales sociales desus componentes$


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• (rupos que se constituen por lazos deamistad o seg6n su atractivo, grupos depersonas que comparten una misma

problemática> criteri de *na)idad,tiene que ver con los ob!etivos de losgrupos> prducci-n, grupos cuosintegrantes realizan con!untamente un

determinado traba!o$ Con3guran losequipos de traba!o, departamentos unidades de la organización$


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• S)uci-n de pr!)e(as, se centran enproblemas particulares de la propia

empresa$ +or e!emplo C5rculos de Calidad ogrupos para el estudio de proectos$Res)uci-n de cn;icts, orientados paraafrontar situaciones de enfrentamiento

entre diferentes partes de la organización ode -sta con el e.terior


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• Ca(!i 5 desarr))r'ani.acina) Entretrs< 'rups de entrena(ient<

desarr)) de equips 'rupse'=n un criteri "er2rquic


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• Res)uci-n decn;icts& orientados para

afrontar situaciones deenfrentamiento entrediferentes partes de laorganización o de -sta conel e.terior$ =e trata

fundamentalmente degrupos de negociación$

• >Ca(!i 5 desarr))r'ani.acina)& incluendiferentes grupos t-cnicasgrupales$ Entre otros,grupos de entrenamiento,desarrollo de equipos ogrupos de sensibilización

P d i-


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• Prducci-n& gruposcuos integrantesrealizan con!untamente

un determinado traba!o$Con3guran los equipos detraba!o, departamentos unidades de laorganización$

• S)uci-n depr!)e(as& se centranen problemas particularesde la propia empresa$ +or

e!emplo C5rculos deCalidad o grupos para elestudio de proectos$


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En la estructura organizacional

• Di:erenciaci-n 4ertica), compuesta por los diferentesgrupos que van desde la alta dirección, pasando por losgrupos directivos intermedios *asta grupos no directivos>Di:erenciaci-n ?ri.nta), inclue fundamentalmente losdistintos grupos funcionales, grupos que proporcionan

servicios especializados basados en competenciasparticulares comit-s temporales, creados con diferentesmisiones, principalmente seg6n el tipo de estructura>


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• Acti4idad, asesoramiento toma dedecisiones> Grupa), grupo con tareasindependientes, ob!etivos e incentivosgrupales, relaciones estables, etc$> Acti4idadindi4idua), el grupo como un conte.to en elque predominan la actividad los valoresindividuales$ Los miembros apenas tienen unv5nculo entre compartir un espacio, unatarea, una especialidad profesional o estar alas órdenes de un mismo !efe$


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Los equipos más comunes son los siguientes"

• Equips de S)uci-n de Pr!)e(as=i se ec*a un vistazo a lo que suced5a *ace a/os, losequipos apenas empezaban a tener popularidad lamaor5a de ellos adoptaban una forma similar$

Estos equipos normalmente estaban compuestos decinco a 27 empleados del mismo departamento quetraba!an por una *ora que dedicaban unas cuantas*oras a la semana para discutir m-todos para me!orarla calidad, la e3ciencia el clima laboral$


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• Equips de tra!a" autdiri'ids• =on grupos de empleados ?generalmente de 2M a 29

integrantes@ que llevan a cabo traba!os altamenterelacionados o interdependientes como muestra en la3gura 1$8 que se *acen cargo de muc*as de lasresponsabilidades de sus antiguos supervisores$

T5picamente esto inclue planear programas el traba!o,

asignar tareas a los integrantes, llevar un control colectivosobre el ritmo de traba!o, tomar decisiones operativas,e!ercer acciones cuando *a problemas traba!ar demanera con!unta con los clientes proveedores$


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• Equips 0irtua)esLos equipos antes estudiados *acen un traba!o cara acara> los equipos virtuales usan la tecnolog5a

computacional para aglutinar a los miembrosf5sicamente dispersos con el 3n de lograr un ob!etivocom6n como muestra la 3gura 1$9$ &demás permitena las personas colaborar en la red, usandocone.iones de comunicación como las redes de áreae.tensa, videoconferencias o correo electrónico, asea que les separe una pared o un continente$

Tecnolog5a


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• Equips 3u)tidiscip)inaris•

Estos son equipos formados por empleadosde un nivel !erárquico similar, pero dediferentes áreas de traba!o, que se !untanpara cumplir una tarea como se muestra en

la 3gura 1$1$ #uc*as organizaciones *anutilizado grupos *orizontales sinfronteras por d-cadas$


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787 A*)iaci-n a un

equip


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• En estos tiempos de cambios vertiginosos e.ceso deinformación, es indispensable poder combinar nuestrascapacidades para tener una maor competitividad$

&*ora cada uno solo, no puede dar solución a todos losproblemas que se presentan$ Bo podemos serespecialistas en todas las disciplinas$ La opción está enformar un equipomultidisciplinario para llevar a cabo dic*as tareas$


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• La sinergia probablemente es el resultado mássigni3cativo de formar equipos de traba!o$ =inergia

signi3ca que el resultado del traba!o en equipo, esmaor a la suma de los resultados individuales$ &ltraba!ar en equipo, las tareas se dividen, seaprovec*a la competencia de cada integrante sealcanza una maor productividad$


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• n equipo es" Nun grupo de individuos unidos con un ob!etivocom6n> usandouna metodolog5a com6n> actuando en un espacio tiempodeterminado> teniendo *abilidades complementarias> basándose envalores compartidos> con responsabilidad mutuaN$

• Los equipos tienen un proceso de formación antes de llegar a lamadurez$

• Inician con la a3liación, despu-s el poder, realización 3nalmentemadurez$


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• La a3liación se

re3ere a laintegración inicialque lleva a cabo elequipo$ Los

miembros seconocen entre s5>aprenden 3!an lasreglas del equipo>

comparten losvalores en los que elgrupo se sustentará$


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• Las caracter5sticas de esta etapa son" inseguridad de losintegrantes ante los demás, timidez de actuación, falta de

liderazgo, carencia de aceptación de algunos miembros,confusión en el planteamiento de valores ob!etivos$ Enesta etapa deberán formularse pol5ticas para normar laactuación del grupo, los miembros deberán designar unl5der0moderador para el me!or desempe/o del grupo$ Los

integrantes establecerán fronteras ob!etivos$


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• En la etapa de poder se va formado ese esp5ritu de grupo, necesariopara amalgamar el equipo$ Los integrantes conocen los valores, reglas, ob!etivos$

La con3anza va creciendo empiezan a e.teriorizar opiniones al grupo$En este punto se inicia la dinámica del equipo$ =e gesta la 3gura de unl5der, cua función es estimular la comunicación e interacción> modera alos integrantes> retroalimenta a los miembros respecto a sus conductas actitudes$ En esta etapa deberá quedar acordado qui-n será el l5der$

Oste a su vez deberá motivar facilitar la integración del equipo$ Es muimportante notar que la presencia del l5der es temporal, a que se buscaque el equipo de traba!o sea autodirigido, no N!aladoN por un l5der$


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• La etapa de realización es en la que sellega a la productividad$ +roductividad estener maores resultados con los mismoso menores recursos$ +ara esta etapa el

equipo a está integrado, los miembrosa conocen mane!an las reglas losvalores compartidos$ =e aplica unm-todo com6n, se aprovec*an las*abilidades de cada uno, el talento delos integrantes para solucionar losproblemas$ En esta etapa el l5der del

equipo, facilita los procesos auda a latoma de decisiones de grupo$ El l5derapoa las opiniones motiva a losmiembros a me!orar la solución a la quese *a llegado$ El l5der auda tambi-n atrazar el plan de acción relativo a lasolución del problema$ En esta etapa ell5der lograra la completa integración delos miembros resaltará las cualidadesde cada uno$ Los integrantes deberáncrear un mecanismo para toma dedecisiones en grupo$ =e trazarán planesde traba!o para las acciones acordadas$


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• Finalmente la madurez es la etapa donde los

miembros act6an de manerainterdependiente$ Cada miembro act6a demanera individual, pero apoando apoándose en el equipo$ Los miembros

responden automáticamente a los problemas$


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• Los ob!etivos se logran con base en decisiones sinerg5sticas$ El l5der enla etapa de madurez se retira como tal, sólo auda a catalizar para el

me!oramiento continuo$

&*ora deberá ponerse -nfasis en alcanzar la productividad la me!oracontinua$

El equipo deberá establecer mecanismos con los cuales se asegure su

permanencia$

=ugerencias para me!orar el traba!o


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=ugerencias para me!orar el traba!oen equipo"

• %evisarperiódicamente eldesempe/o$

• %econocer el -.ito• =olucionar

problemas• +lani3car los pasos

de la acción• Compartir

información


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7 8, F r ( a c i - n 5

d e s a r r ) ) d e e q u i p s

T b ! i


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Traba!o en equipo

• NEl traba!o en equipo vale más que la suma de losaportes de las individualidades que lo componenN$ P espor tal motivo que se tiene que formar un equipo paratener una variedad de conocimientos as5 mismo que losintegrantes cuenten con una diversidad de *abilidadespara con esto conseguir resultados e3cientes$


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Formación de Equipos

• Es un aprendiza!e e.perimental que abarca todo uncon!unto de t-cnicas dirigidas a me!orar elfuncionamiento interno de los grupos de traba!o$ Tantosi se realizan ba!o la dirección de instructores internos,

como de consultores e.ternos, en los talleres$

+ropósito de la formación de


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+ropósito de la formación deequipos

• Estos equipos, logran los ob!etivos indicados,cuando sus miembros *acen frente aproblemas vitales, que puedan ser reales o

simulados$ El grupo analiza despu-s losresultados conseguidos para determinar qu-procesos grupales necesitan me!orar$


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• El desarrollo de equipos debecomenzar con el sentimiento de una3rme necesidad de me!orar algunas

condiciones o procesos básicos queestán inter3riendo en el logro de lasmetas organizacionales$

• na organización, de3nida consencillez, es la disposición uso de

los recursos *umanos, 3nancieros materiales para alcanzar metas$ Enalguna -poca en la vida de casi todaslas organizaciones llega el momentoen que sus miembros enfrentan doscondiciones inquietantes que e.igen

un cambio" una implica lasconsecuencias o resultados de laorganización la otra implica losprocesos o dinámica$

C d l i d di i i f ll d b


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• Cuando cualquiera de estas condiciones empieza a fallar, debeconsiderarse la posibilidad de un cambio$ Es importante observar estascondiciones para poder *acer un diagnóstico inicial para la formación deequipos$

• Todas las organizaciones, por de3nición, se orientan *acia las metas$ Lapreocupación por un cambio surge cuando no se alcanzan en un nivelsatisfactorio las metas, que son el logro 3nal o resultado del sistema$ Ennuestro actual sistema económico, todos los negocios se orientan *acia

las ganancias$ Cuando el margen de utilidades cae por deba!o del nivelde3nido como adecuado, surgen las presiones para un cambio

T b ! f ti d i


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Traba!o efectivo de un equipo• La cooperación: =e dice que las personas individuales cooperan cuando

sus esfuerzos se integran sistemáticamente para lograr un objetivocolectivo$ Cuando maor es la integración, tanto maor es el grado decooperación$ n supuesto generalmente aceptado por los gestores, esque la competencia pone de mani3esto lo me!or que tienen las personas$Desde un punto de vista económico, la supervivencia de las empresasdepende de que puedan mantenerse por delante de sus competidores$

=in embargo, desde el punto de vista interpersonal, los cr5ticos sostienenque se *a dado demasiado -nfasis a la competencia, sobre todo ae.pensas de la cooperación$


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• La confanza: Es la fe rec5proca en las intenciones en la conducta de otras personas> signi3ca que cuandovemos a otros actuando de una manera que de!atraslucir su con3anza en nosotros, nos sentimos máspredispuestos a corresponder con3ando más en ellos$& la inversa, terminamos descon3ando de ellos cuandosus acciones parecen quebrantar nuestra con3anza o

cuando mani3estan descon3anza de nosotros mismos$

La Co*esión


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La Co*esión• Es el proceso mediante el cual surge un cierto sentido

de QnosotrosR que transciende las diferencias motivaciones individuales$ Los miembros de un grupoco*esivo permanecen unidos$ =e muestran reacios aabandonar el grupo$

• Los sociólogos identifcan dos tipos de cohesiónde grupos, que son:


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• La que tiene sentido de solidaridadbasado en la satisfacción emocional$

•

Medidas que un directivo debetomar para fomentar la cohesión deun grupo socioemocional

Co*esión socioemocional"

C * ió i t t l


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Co*esión instrumental"

• =ensación de unión solidaridad basada en ladependencia mutua requerida para realizar untraba!o$

• Medidas que un directivo debe tomar parafomentar la cohesin de un grupo instrumental

ió d i


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Formación de Equipos

Es un aprendiza!e e.perimental que abarcatodo un con!unto de t-cnicas dirigidas ame!orar el funcionamiento interno de los

grupos de traba!o$ Tanto si se realizan ba!o ladirección de instructores internos, como deconsultores e.ternos, en los talleres$


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• Estos equipos, logran los ob!etivos

indicados, cuando sus miembros *acenfrente a problemas vitales, que puedan serreales o simulados$ El grupo analiza despu-slos resultados conseguidos para determinar

qu- procesos grupales necesitan me!orar$

= l ió d


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=elección de personas

• Tópicos para una me!or selección depersonas$

• Identi3cación de per3les dentro delequipo$

• &signación clara de ob!etivos roles$

• La inducción, *erramienta clave parauna me!or adaptación$

• Importancia de conocer los valores,cultura estructura organizacional$

• &plicaciones prácticas$

Traba!o en equipo


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Traba!o en equipo • #ane!o de las relaciones interpersonales$

• Delegación de tareas responsabilidades$

• &nálisis del desempe/o entrega defeedbacS$

• La actitud empática$

• Evaluar situaciones generar estrategiaspara motivar al logro$

• Entender al otro desde su marco dereferencia$


TI+4= DE EI+4=


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TI+4= DE EI+4=

Equipos solucionadores de problemas:

• Hace quince a/os atrás apenas comenzaban a ganar popularidad la forma quetomaban era parecida, estos equipos generalmente estaban compuestos entre 9 a 27personas del mismo departamento, pagados por *ora, que se reun5an unas pocas *orasa la semana para analizar las formas de me!orar la calidad, la e3ciencia el ambiente enel traba!o$

• En estos equipos sus integrante comparten ideas ofrecen sugerencias sobre la forma

en que se pueden me!orar los procesos m-todos de traba!o$ =in embargo rara vez seles da a estos equipos la autoridad para que implanten de manera unilateral alguna delas acciones que sugieren$ na de las aplicaciones más practicas de e los equipossolucionadores de problemas durante la d-cada de los


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Desarrollo de Talentos

• Detección de necesidades

estrategias motivacionales$

• +lan de carrera ob!etivos profesionales$

• El coac*ing como *erramienta de apoo

al desarrollo de talento$

• Concepto formas de acoso laboral psicológico$

• Estrategias para minimizar estos riesgos$

• Inteligencia emocional, creatividad productividad en el traba!o$



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Equips autad(inistrads&

• Estos equipos generalmente están compuestos por 2M a 29 personas, queasumen las responsabilidades de sus supervisores anteriores$ En generalesto inclue el control colectivo sobre el ritmo del traba!o, ladeterminación de las asignaciones, la organización de las pausas laselección colectiva de procedimientos de inspección$ Estos equipostotalmente autoadministrados llegan incluso a seleccionar a sus propiosmiembros *acen que cada uno de ellos eval6e el desempe/o de los

otros$ Como resultados, los puestos de supervisión *an disminuido enimportancia *asta se pueden eliminar$

Equips #rans:uncina)es&


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Equips #rans:uncina)es&

• =e componen de empleados de apro.imadamente el mismo nivel !erárquico,integrado por t-cnicos especialistas procedentes de diferentes áreas de traba!o,

que se re6nen para desarrollar una tarea$ Estos equipos son una forma e3cazque permite a las personas de diferentes áreas de una organización ?inclusoentre organizaciones@ intercambiar información, desarrollar nuevas ideas,resolver problemas coordinar proectos comple!os$ Desde luego no es un d5ade campo administrar los equipos transfuncionales, sus primeras etapasfrecuentemente consumen muc*o tiempo, mientras aprenden a traba!ar con ladiversidad la comple!idad$ =e necesita tiempo para establecer la con3anza el traba!o en equipo, especialmente entre personas con diferentesantecedentes, diferentes e.periencias perspectivas$

Equips aut'estinads"


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Equips aut'estinads"

• =on grupos de traba!adores a los que se concede la supervisiónadministrativa de su área de traba!o$ Esta =upervisión implica la delegación

de actividades como la plani3cación, la programación, el seguimiento ladotación del personal$ =e trata de funciones que los directivos normalmentellevan a cabo$ En estos grupos los empleados act6an como supervisores de s5mismos$ Tambi-n se *ace referencia a estos equipos autogestionados ba!ouna variedad de nombre, grupos semiatónomos, grupos autónomos detraba!o s6per equipos$ na caracter5stica com6n de los equipos

autogestionados, particularmente de los que están por encima del nivelburocrático, es eltrans:uncina)is(, es un equipo integrado por t-cnicosespecialistas procedentes de diferentes áreas$

PROCESO DE CONDUCIR


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A LOS DE3AS A CONDUCIRSE A SI 3IS3OS

• Estimula el autorreuerzo. Haciendo quelos miembros del equipo se alabenmutuamente por su traba!o los buenosresultados$

• Estimula la

autoobservación/Evaluación. Ense/a alos miembros del equipo a !uzgar si lo están*aciendo bien$

• Estimula la autoepectativa. Estimulandoa los miembros del equipo a esperar altos

rendimientos de s5 mismos del equipo$

• Estimula el autoestablecimiento deob!etivos. Haciendo que el equipoestablezca sus propios ob!etivos derendimiento$


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• Estimula el ensa"o. Haciendo quelos miembros del equipo piensen ennuevas tareas las pongan en

práctica$

• Estimula la autocr#tica. &lentandoa los miembros del equipo a sercr5ticos respecto a sus propiosrendimientos de3cientes$

• Prcurar que e) 'rup seare)ati4a(ente reducid8

• Es:r.arse pr cnse'uir una

i(a'en p=!)ica :a4ra!)e a *nde (e"rar e) estatus 5 e)presti'i de )a pertenencia a)'rup8


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• (ecordar recuentemente a los miembros del grupo que


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eco da ecue e e e a os e b os de g upo quese necesitan mutuamente para realizar la tarea.

• Perspecti4as (=)tip)es

•

3a5r apertura a )as ideas nue4as

• Interpretacines (=)tip)es

• 3a5r creati4idad

• 3a5r ;e/i!i)idad

• 32s ?a!i)idades de s)uci-n a )s pr!)e(as

• A(!i'edad

• C(p)e"idad

• Cn:usi-n

• 3a)a c(unicaci-n

• Di*cu)tad para )'rar acuerd un2ni(e

• Di*cu)tad para e) cnsens en accines especí*cas


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(racias

94938869 Unidad 4 Formacion de Equipos de Trabajo y Trabajo en Equipo

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