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5PEE PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN

PARA EJECUTIVOS Del 18 de octubre al 11 de diciembre de 2021

MISIÓN DE ESAN

«Formar líderes globales emprendedores con sentido ético y responsabilidad social, en asociación con

organizaciones referentes para alcanzar la excelencia en su gestión y contribuir al desarrollo del

conocimiento».

BIENVENIDA

En un contexto sumamente retador para las organizaciones y los profesionales producto de la pandemia, desde ESAN Graduate School of Business asumimos el compromiso de brindar un portafolio educativo de alcance internacional y acorde a los nuevos desafíos empresariales, marcados por aceleración del mundo digital, la no linealidad de los sucesos, una mayor impredecibilidad, así como una creciente competencia. Por ello, nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) presenta una oferta de cursos actualizada, con temas de vanguardia y aplicación en los diferentes mercados de la región de América Latina, en 16 especializaciones de las diferentes áreas del saber gerencial. Además, incorporamos una formación online en tiempo real. Nuestros participantes recibirán una formación de carácter práctico y con la máxima exigencia, gracias a las modernas metodologías de aprendizaje que brindamos que están basadas en la filosofía del learning by doing. Asimismo, contamos con un staff de profesores con amplia experiencia gerencial y que poseen las mejores habilidades de enseñanza a distancia. Te invito a recorrer cada una de las opciones que te brindamos en este folleto y estoy segura que encontrarás diversos cursos que contribuirán con tu formación profesional y personal. En cuanto a nuestras credenciales, somos la primera institución académica de posgrado en Administración creada en Hispanoamérica y contamos con más de 50 años de experiencia en el dictado de programas de especialización, siendo pioneros en diferentes rubros y destacando en los principales rankings internacionales.

Atentamente,

Ana Reátegui Vela Directora de Executive Education

Pertenecientes a la red:

RANKING 2021

CARACTERÍSTICAS • El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata.

• Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales.

• El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto, acompaña al participante a lo largo de toda su carrera

gerencial.

• El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través

de los Certificados de Especialización.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

• Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores

económicos.

• Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes.

• Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo

dirigido de destrezas gerenciales.

• Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de acción mediante cursos nuevos o de

reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados de manera permanente.

VENTAJAS DEL PROGRAMA • Plana docente global

Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial.

• Metodología de enseñanza

ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Estas características son las más apreciadas entre los participantes y empleadores que valoran la excelencia. En nuestras clases utilizamos las modalidades presenciales y online en tiempo real.

• Perfeccionamiento puntual

El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos.

• Financiamiento

Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten.

* Cada sesión equivale a 90 minutos de clase.

14 sesiones*

DIPLOMAS*

Se otorga según sea el caso: Si se inscribe a un curso:

• Diploma por haber aprobado un curso del PEE. Si se inscribe a un Certificado de Especialización:

• Diploma por haber aprobado cada uno de los cinco cursos del PEE.

• Diploma por haber aprobado el Certificado de Especialización. * La Universidad ESAN da un paso más en su camino a consolidarse como una institución educativa ecoamigable. En el marco de su campaña Camino al Cero Papel, a partir del 2020 se emitirán diplomas y certificados digitales con valor legal. Esta medida permitirá que todos los estudiantes reciban los documentos de manera oportuna y accedan a ellos desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo. Esta modalidad será aplicada en todos los programas que brinde la Universidad ESAN. Los documentos serán enviados al correo electrónico del participante, una vez concluidos los cursos. Asimismo, las firmas consignadas en los documentos serán emitidas en formato digital, al amparo de lo dispuesto en el artículo 141-A del Código Civil. Si se requiere la versión impresa, se deberá presentar una solicitud a las oficinas de Admisión y realizar los pagos correspondientes.

PAGO ONLINE Pago online con multiplataforma En el siguiente link: https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/indexpee

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN

El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse

en un área o dentro de ella.

El PEE ofrece al público en general las siguientes especialidades:

Área Académica de Administración:

- Certificado de Especialización en Administración

- Certificado de Especialización en Dirección de Personas

Área Académica de Finanzas:

- Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas

- Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos

- Certificado de Especialización en Banca

Área Académica de Marketing:

- Certificado de Especialización en Marketing

- Certificado de Especialización en Dirección de Ventas

- Certificado de Especialización en Marketing Digital

https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/indexpee

Área Académica de Logística, Operaciones:

- Certificado de Especialización en Operaciones y Logística

- Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos

- Certificado de Especialización en Gestión de Procesos

Área Académica de Tecnologías de la Información:

- Certificado de Especialización en Gestión de Tecnologías de la Información

Área Académica de Energía:

- Certificado de Especialización en Gestión de la Energía

Área Académica de Salud:

- Certificado de Especialización en Gestión de la Salud

Área Académica de B2B:

- Certificado de Especialización en Gestión Estratégica y Transformación Digital B2B

Área Académica de Minería:

- Certificado de Especialización en Gestión Minera

*El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome Si el participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos. *Para las Áreas de Energía, Salud, Minería y B2B solo se podrá elegir la opción 1 y 2 para obtener el Certificado de Especialización. * Al matricularse en el curso seleccionado, el alumno acepta que tiene pleno conocimiento de los detalles y condiciones académicas / administrativas del Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) de ESAN: temario, políticas de convalidación de cursos para obtener el certificado de especialización, etc.

A considerar:

• Se recomienda que, al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para las materias más avanzadas. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario.

• Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización.

• ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.

• ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje.

• Los cursos se dictarán de forma presencial siempre que las condiciones de salud sean las óptimas y acorde a las disposiciones del Gobierno Central, el Ministerio de Salud y el Ministerio de Educación. En caso contrario, las clases se dictarán bajo la modalidad virtual en tiempo real mediante una plataforma de videoconferencia e-learning hasta que puedan efectuarse las

clases presenciales. • Los cursos pueden ser convalidables con Programas de Educación Ejecutiva siempre que se

apruebe por el Comité de Convalidaciones.

CURSOS ONLINE EN TIEMPO REAL

Los cursos online que ofrece ESAN son en tiempo real, es decir, la clase inicia en conjunto desde la Plataforma y permite la conversación e incentiva la participación del grupo. Los cursos online serán dictados a través de una Plataforma de videoconferencia e-learning en las fechas y horas programadas. Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la modalidad online2

Somos garantía y experiencia en Educación Ejecutiva Online

Ventajas:

1Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos. 2Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma. *Las grabaciones no podrán ser descargadas.

CONSIDERACIONES PARA CURSOS ONLINE EN TIEMPO REAL

▪ Plataforma de videoconferencia e-learning

Sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase virtual). Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta. Características: - Plataforma web - Compatible con Smartphone y Tablets. - Intercambio de audio y video. - Pizarra interactiva. - Chat grupal. - Grupos de trabajo. - Configuración de tu propio fondo de pantalla pudiendo mostrar una imagen o un video cuando tienes

la cámara prendida. - Uso de varias pantallas compartidas de forma simultánea – Hasta 49 participantes. - Compartir pantalla, archivos y presentaciones. - Opciones de seguridad que permiten proteger y minimizar las interrupciones durante las clases. ¿Qué necesitas para tus clases en línea?

- Micrófono integrado o externo (Indispensable). - Cámara web integrada o externa (Opcional). - Conexión a internet por cable (4MB Recomendable).

Requisitos del sistema: - Procesador: Intel Core i3 (Mínimo) - Memoria Ram: 4 GB (Mínimo) - Disco duro: 100 GB - Conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión mínima de 10Mb (recomendable). Es

preferible conectarse a través de cable de red. Si usa Wi-Fi evite que otras personas la usen al mismo tiempo.

- Utilizar auriculares y micrófono externo a la PC o laptop. - Cámara web

Sistema Operativo: - Windows 2000/XP/Vista/7/8/10 - El modo S no es compatible. - macOS X con macOS 10.9 o posterior - Ubuntu 12.04 o posterior - Red Hat Enterprise Linux 6.4 o posterior. Navegadores compatibles: - Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ - Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+ - Linux: Firefox 27+, Chrome 30+ Requerimientos adicionales - En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80,

443 ó 2187 - Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder (Se recomienda Google Chrome). - 20 MB de espacio de almacenamiento disponible.

> Otros correspondientes a la certificación

* Actualmente en convocatoria

> Administración y diseño organizacional > Análisis y diseño de puestos > Derecho laboral > Dirección estratégica de recursos humanos > Estrategias de capacitación y desarrollo > Gestión de carreras individuales y corporativas

> Gestión del potencial humano por indicadores* > Reclutamiento y selección por competencias > Remuneraciones y competencias > Responsabilidad social empresarial > Sistemas de evaluación del desempeño: implantación y gestión

> Administración y organización > Análisis estratégico empresarial > Coaching y liderazgo ejecutivo > Comportamiento organizacional: motivación, poder y conflicto > Consultoría empresarial > Control y auditoría administrativa

> Desarrollo de competencias gerenciales*

> Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional > Instrumentos y procedimientos legales para la constitución y gestión de empresas > Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH. > Seguridad y salud organizacional



> Análisis de riesgo crediticio * > Contabilidad financiera gerencial * > Contabilidad y finanzas para no especialistas * > Costos para la gerencia > Dirección financiera de corto plazo > Estrategias financieras para la creación de valor *

> Evaluación de proyectos > Finanzas corporativas > Finanzas para no especialistas > Fusiones y adquisiciones > Gestión de tesorería > Gerencia financiera avanzada > Planeamiento financiero *



> Análisis de riesgo crediticio * > Experiencia bancaria y tendencias globales > Fundamentos de gestión bancaria > Gestión de banca empresa y corporativa > Gestión de banca minorista

> Gestión de cobranzas por segmento de crédito > Gestión de riesgos bancarios > Gestión del riego de lavado de activos y financiamiento del terrorismo > Gestión financiera bancaria > Regulación del sistema financiero: los acuerdos de Basilea > Otros correspondientes a la certificación


> Evaluación de proyectos > Formulación de proyectos de inversión: el análisis de la demanda > Formulación de proyectos: inversión, costos y beneficios

> Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas > Preparación de nuevos proyectos de inversión y proyectos en marcha * > Project finance



> Branding > Consumer insight & innovation > Estrategias de medios y promociones > Estrategias de segmentación y posicionamiento > Gerencia de producto > Gerencia de servicio al cliente

> Gestión de canales de distribución > Marketing: concepto y planeamiento > Marketing estratégico > Métricas de marketing > Planeamiento integrado de marketing > Pricing



> Comercio electrónico > Diseño de sitios web y comercio electrónico > Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin, spotify, youtube, fb, Instagram) > E-marketing > Marketing digital estratégico

> Plan de marketing digital > Publicidad en línea: administración de campañas en Facebook y google > Social CRM. Relacionamiento con clientes en la era digital > Tiendas virtuales y comercio electrónico



> Estrategias y técnicas de venta > Gestión comercial * > Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising > Gerencia de ventas

> Gestión financiera para equipos comerciales > Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas > Gestión de la fuerza de ventas y de cartera de clientes > Key Account Management



> Gerencia de la calidad total > Gestión de calidad con six sigma > Herramientas de gestión para la calidad

> Análisis de datos para el control de procesos > Business process outsourcing > Business process management BPM *



> Herramientas para la gerencia de proyectos * > Lean project management > Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project *

> Gestión de proyectos * > Gestión de oficina de proyectos > Gestión de relaciones con los stakeholders > Gestión de riesgos en proyectos > Otros correspondientes a la certificación


> Gerencia de logística > Gerencia de operaciones * > Supply Chain Management > Supply Chain Management II Gestionando la cadena *

> Administración de la demanda y plan de compras * > Business intelligence y project management en SCM > Estrategia y diseño de la cadena de suministro > Forecasting, advanced planning and scheduling y optimización de la cadena de abastecimientos



> Gerencia de telecomunicaciones > Gestión de la seguridad informática > Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en itil > Planeamiento estratégico de tecnologías de información

> Business intelligence > Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo para el gobierno de TI y gestión de TI > Gerencia de e-business > Gerencia de proyectos de tecnologías de información > Gerencia efectiva de tecnologías de información *



> Economía de la salud > Epidemiología gerencial > Farmacoeconomía > Gerencia de contratos, regulación y acreditación en los servicios de salud > Gestión clínica y planificación estratégica en las instituciones de salud * Actualmente en convocatoria Cursos convalidables con la Maestría en Salud.

> Mercados de energía > Planificación energética > Sostenibilidad energética > Economía del negocio del petróleo y gas > Principios de regulación en energía * Actualmente en convocatoria Cursos convalidables con la Maestría en Energía

B2B

GESTIÓN ESTRATÉGICA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL B2B

> Estrategias de marketing B2B > Estrategias de venta corporativa (B2B) * > Transformación digital en B2B * > Gerencia de Marketing y ventas B2B en el entorno digital > Nuevas estrategias de negocios en entornos turbulentos > Finanzas en negocios B2B * Actualmente en convocatoria

Minería

GESTIÓN MINERA

> Evaluación de proyectos en minería > Fiscalización ambiental > Gestión ambiental en minería > Gestión de depósitos de relaves > Gestión de la compensación y la retribución total en post covid > Tributación minera * Actualmente en convocatoria

• Administración gerencial: el proceso administrativo y sus herramientas claves de gestión Enrique Louffat Olivares Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Business Agility: planeamiento estratégico extendido Luis Fernández Aguilar Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Desarrollo de competencias gerenciales

Lydia Arbaiza Fermini Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Desarrollo y gestión de cambios con herramientas ágiles Jessica Alzamora Ruiz Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Diseño de estructuras organizacionales: de las funciones a los procesos ágiles Enrique Louffat Olivares Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de la responsabilidad social en el sector minero Kety Jáuregui Machuca | Edwin Quintanilla Acosta Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de proyectos Peter Yamakawa Tsuja Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Toma de decisiones aplicada a la gestión Luis Piazzón Gallo | Adriana Delgado Luján Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Certificado de Especialización en

Administración

• Estrategias y técnicas de negociación María Rosa Morán Macedo Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión del potencial humano por indicadores Ricardo Aliaga Gastelumendi Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión estratégica del talento humano Kety Jáuregui Machuca Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Neurociencia aplicada: gerencia del estrés en tiempos Covid y Post Covid Adriana Delgado Luján Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Organización y gestión del talento humano en negocios B2B Guillermo Defilippi Rodríguez Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Retorno sobre la inversión aplicado a la gestión de personas Cinthia Vargas Figueroa Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Transformación digital aplicada a la gestión del talento humano Silvana María Pasquel Cook Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Dirección de Personas

Administración gerencial: el proceso administrativo y sus herramientas claves de gestión Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de planear, organizar, dirigir y controlar sus actividades ejecutivas, aplicando herramientas gerenciales que le permitan administrar eficaz y eficientemente los recursos financieros, materiales y humanos a su cargo.

Temario

• Herramientas gerenciales de planeación. • Formulación de objetivos cuantificados. • Construcción de matrices EFE, EFI, FODA, EOE. • Propuestas de cronogramas. • Herramientas gerenciales de organización. • Definición de modelos organizacionales. De los funcionales a los de procesos. • Diseño de organigramas. • Confección de manuales organizacionales. • Herramientas gerenciales de dirección de personas • Elaboración de catálogo de competencias. • Recomendaciones para obtener salud organizacional. • Herramientas gerenciales de control. • Metodologías para formular indicadores. • Cadena de indicadores. • Cuadro de mando Integral.

Participantes El curso está dirigido a ejecutivos, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen desarrollar de manera profesional y sinérgica sus competencias administrativas, que le permitan ocupar en un futuro inmediato o mediato cargos de mayor rango jerárquico.

Profesor Enrique Louffat Olivares

Jefe del área académica de Administración de ESAN. Consultor para empresas privadas e instituciones estatales en temas de diseño organizacional, así como de gestión de personas. Ph. D. y Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Especialista en Gestión de Recursos Humanos por la Pontifica Universidad Católica del Perú.

Business Agility: planeamiento estratégico extendido Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Nunca antes hemos experimentado tal velocidad de cambio en el entorno. Las empresas requieren rastrear sistemáticamente tendencias, fijar metas de manera ágil, ejecutarlas buscando generar valor en tramos cortos, evaluar continuamente los resultados y adaptar dichas metas a partir del aprendizaje logrado. En tal situación, no basta aplicar las técnicas de planeamiento estratégico de manera convencional, sino que es necesario evolucionar dichas herramientas en dirección a un nuevo paradigma: las metodologías ágiles. Sin embargo, no existen muchos Frameworks ni Toolkits para facilitar la aplicación de este enfoque a nivel de la empresa como un todo. Tampoco resultan aplicables las herramientas ágiles que vienen mostrando éxito a nivel de la gestión de proyectos. Un negocio tiene características propias. Este curso tiene como propósito desarrollar competencias para implementar modelos de gestión y ejecución a nivel estratégico, empleando una integración de herramientas metodológicas modernas que incluyen OKR’s (Objectives and Key Results) y Scrum (Gestión ágil de los proyectos de innovación), así también, a otras de mayor madurez como, la Matriz de Escenarios Prospectivos, BSC (Balanced Scorecard), BOS (Blue Ocean Strategy), entre otras.

Temario • Partir de una visión general del Modelo de Negocio deseado. Quién-Qué-Cómo. Canvas

Simplificado del Modelo de Negocio (CMNS). • Sondear el entorno e identificar oportunidades y riesgos respecto a la imagen del futuro

deseable. Matriz de Escenarios Prospectivos (ESCP). • Tomar decisiones con prontitud combinando la poca información con modelos conceptuales

a la medida. Matriz de Ansoff Extendida (ANSE). Matriz para creación de océanos azules (ERIC).

• Establecer un plan con metas precisas y de alto valor para el muy corto plazo y metas tentativas y ambiciosas para el largo plazo. Matriz de Objetivos y Diagnósticos (MODI). Portafolio de OKR’s Trimestral (POKT).

• Diagnosticar la adecuación de la cultura empresarial a la estrategia y a los tipos de cambio que se enfrentarán: Modelo de Cuantificación y Mapeo de Brechas Culturales (CMBC).

• Diseñar ciclos dinámicos, adaptativos y sostenibles para el planeamiento y control con frecuencias a la medida. Modelo de Ciclos de Reuniones de Gestión Efectivas (REFE). Perfil del Coordinador del Modelo de Gestión (PCMG).

• Ejecutar planes adaptativos que entreguen valor en plazos cortos de manera continua y que a la vez generen aprendizaje e insumos para adaptar el plan estratégico. Backlog de Iniciativa o Proceso (BAIP). Modelo de Control de Avance Extendido (MCAE).

Participantes Dirigido a ejecutivos, funcionarios y emprendedores, interesados en implementar un modelo de gestión estratégica que impulse a sus organizaciones hacia la agilidad y la adaptabilidad. También encontrarán valor, los especialistas en metodologías ágiles para gestión de proyectos que requieren ampliar sus conocimientos en gestión estratégica.

Profesor Luis Fernández Aguilar Fundador de Metodologías + Soluciones (M+S). Experiencia en más de 100 proyectos, a través de los últimos 20 años implementando Modelos de Gestión Estratégica para corporaciones y empresas de primer nivel, locales y globales. Investigación aplicada al uso de frameworks y toolkits como apoyo a la gestión de negocios. MBA por la U. del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la U. de Piura. Ingeniero de Sistemas por la UNI.

Desarrollo de competencias gerenciales Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Desarrollar y explorar un conjunto de habilidades humanas que lleven a los participantes a conjugar la competencia técnica con la excelencia interpersonal, complementando su formación técnica en gestión para hacer frente, con eficiencia y eficacia, al proceso de globalización que coloca a nuestras organizaciones en un entorno de intensa competencia. Proporcionar los conocimientos y las habilidades requeridas por el gestor de organizaciones para tener subordinados productivos y satisfechos, mejorar el trabajo en equipo, liderar eficazmente bajo distintas condiciones, identificar y emplear métodos adecuados de toma de decisiones y para resolver los conflictos interpersonales y grupales.

Temario • La evolución de los modelos de gestión: Desarrollo de nuevas competencias. • Inicio del autodiagnóstico. • Desafíos y alcances de las competencias gerenciales. • El factor humano y el capital humano en la realidad nacional. • El talento humano y su rol en la empresa. • Interpretación de las competencias en la empresa. • Gestión y desarrollo de las competencias en la empresa. • Competencias de manejo personal. • Competencias de manejo de la acción. • Competencias de manejo del entorno. • Competencias de manejo interpersonal.

Participantes Dirigido a profesionales de todo nivel jerárquico de la organización privada o pública cuyo objetivo sea conocer y desarrollar sus competencias gerenciales. El curso les permitirá desarrollar un conjunto de habilidades que les servirá de complemento a sus conocimientos técnicos dentro de un modelo de excelencia personal.

Profesora Lydia Arbaiza Fermini Directora de la Dirección de Programas Institucionales y profesora principal de ESAN. Consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Se ha desempeñado en gerencias de recursos humanos, financiera y administrativa principalmente en el sector construcción. Pertenece a la red MOC de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora de Estrategia. Ph. D. en Economía por Otto Beisheim Graduate School of Management, Alemania. MBA por ESAN.

Desarrollo y gestión con cambios con herramientas ágiles Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El cambio siempre ha estado presente en las empresas, pero durante estos últimos años con la llegada de la cuarta revolución industrial y la pandemia del COVID, se ha vuelto cada vez más relevante gestionarlos bajo una nueva perspectiva diferente, más acorde al entorno en el que vivimos actualmente. Diversas empresas conscientes de esta realidad han empezado a adoptar nuevos frameworks enfocados en la agilidad, flexibilidad, co-creación y aprendizaje. Este curso busca sumergir a los participantes en este conjunto de conocimientos y herramientas para que sean capaces de afrontar el desarrollo y la gestión de cambios dentro de sus organizaciones.

Temario • La Incertidumbre, la necesidad de transformarse.

- Factores internos y externos que propician el cambio. - Del entorno VUCA al BANI. - El cisne negro. - ¿Cómo gestionar los cambios? - Marcos de referencia para la gestión del cambio - De los enfoques plan driven a los feedback driven

• Reconocimiento del entorno cultural y los stakeholders para gestionar cambios. - Identificación y comprensión de la cultura de la organización y el ámbito del cambio. - Reconocimiento de stakeholders y posicionamiento frente al cambio. - Alineamiento de fuerzas impulsoras y detractoras.

• Desarrollo y gestión de cambios: aplicando el enfoque feedback driven. - Definición de cambio y visión de cambio. - Lean Change Management. - Definición y validación de problemas. - Generación de opciones. - Priorización de opciones. - Diseño de experimentos. - Construcción de hipótesis para validar problemas y soluciones. - Lienzo de experimento. - Producto mínimo viable. - Cambio mínimo viable. - Validación de cambios mínimos viables. - Aprendizaje a través de retrospectivas.

• Factores claves para el desarrollo y gestión exitosa de cambios. - Liderazgo para promover el cambio. - Sesgos cognitivos. - Adaptabilidad y flexibilidad. - El fracaso como medio de aprendizaje. - Herramientas culturales para incentivar el cambio: Nudges y Hackeo cultural. - Generación del clima para el cambio.

Participantes El curso está dirigido a profesionales de todo nivel jerárquico provenientes de organizaciones privadas o públicas que estén interesados en desarrollar o fortalecer sus conocimientos relacionados a la generación y gestión de cambios innovadores empleando herramientas ágiles.

Profesora Jessica Alzamora Ruiz Ph. D. en negocios por la Universidad de Granada, España. MBA por ESAN, Perú con especialización en Finanzas. Cuenta con experiencia en gestión de unidades de negocio y desarrollo e implementación de proyectos. Se ha desempeñado como consultora en diagnóstico empresarial, desarrollo de planes de negocios, planes estratégicos y planes de marketing. Ha sido docente en temas de emprendimiento, innovación, metodologías ágiles y planeamiento estratégico. Coordinadora e investigadora del equipo GEM Perú. Sus intereses de investigación se enfocan en los ámbitos de emprendimiento, innovación, pymes y comportamiento del consumidor social.

* El miércoles 8 de diciembre es feriado.

Diseño de estructuras organizacionales: de las funciones a los procesos ágiles Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de:

• Aprender el moderno know-how sobre diseño organizacional; • Realizar un diagnóstico actual del diseño organizacional en su centro laboral; • Diseñar y proponer un moderno diseño organizacional en su centro laboral con base en

lo aprendido

Temario • Diseño de estructuras clásicas.

- Modelos organizacionales clásicos: funcional, geográfico, clientes, productos, turno, cantidad, proceso productivo, divisional geográfico, divisional cliente, divisional producto, proyectos, matricial.

- Organigramas clásicos: Jerárquicos, Funcionales, Nominales, Cantidad, Fechas y normas. - Manuales de Organización y Funciones, de puestos, de procedimientos, de instrucciones

• Diseño de estructuras emergentes. - Modelos organizacionales emergentes: Modelos Redes / Procesos Externos, Modelo de

Redes / Procesos Internos. - Organigramas de procesos: Mapa de procesos, Organigramas de procesos externos,

Organigramas de procesos internos. - Manuales/ Fichas organizacionales de procesos, de procedimientos, de indicadores.

Participantes El curso está dirigido a ejecutivos o consultores, que en un futuro inmediato o mediato deseen actuar en actividades de consultoría interna o externa, referidas al diseño o rediseño organizacional (organización & métodos, racionalización, modernización empresarial) y/o gestión del talento humano.

Profesor Enrique Louffat Olivares

Jefe del área académica de Administración de ESAN. Consultor para empresas privadas e instituciones estatales en temas de diseño organizacional, así como de gestión de personas. Ph. D. y Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Especialista en Gestión de Recursos Humanos por la Pontifica Universidad Católica del Perú.

Estrategias y técnicas de negociación Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo No basta con haber nacido con habilidades, no basta con ser bueno negociando. Un negociador cultiva sus cualidades, estudia, revisa y se autoevalúa permanentemente ¡Se prepara para cada proceso de negociación! El objetivo del curso es capacitar al participante en el oficio de la negociación en base a principios y conocimientos prácticos que refuercen la intuición o habilidad negociadora con la que en mayor o menor medida nacemos. El curso proporcionará instrumentos prácticos que ayuden al participante a desarrollar negociaciones exitosas. Se ha previsto realizar y abordar temas teóricos para la comprensión de las situaciones de negociación, el proceso negociador y al mismo tiempo realizar simulaciones y juego de roles para mejorar su capacidad de análisis y creatividad al momento de enfrentar una negociación.

Temario • Marco conceptual, definiciones y alcances. • Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales de los

conflictos. • Visión estratégica de los conflictos, aprovechándolos para la generación de oportunidades

y la maduración de las fortalezas organizacionales. • Tipos de negociaciones, principales conceptos y herramientas de negociación. • Preparación y planeamiento de la negociación. • Conocer su propio estilo y perfil como negociador. • Roles en la negociación en equipo. • ¿Cómo mejorar mi poder de negociación? Estrategias y tácticas de la negociación.

Participantes Dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar equipos de negociación. Profesionales tanto del sector privado como del sector público.

Profesora María Rosa Morán Macedo Consultora para diversas instituciones y organismos multilaterales. Conferencista internacional en diversos países. MBA por ESAN. Máster en Administración de Negocios por ESADE Barcelona, España. Master en European Human Resources Management por École de Management, Lyon, Francia.

* El lunes 01 de noviembre es feriado.

Gestión de la responsabilidad social en el sector minero Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social dentro de un marco de sostenibilidad empresarial que permitan reflexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno VUCA.

Temario • Perspectivas de responsabilidad social.

• Desarrollo sostenible.

• Ventaja competitiva y empresas sostenibles.

• Gestión de la comunidad.

• Las partes interesadas: Identificación y mapeo.

• Diseño de programas y proyectos de responsabilidad social con la comunidad.

• Herramientas: Stakeholders engagement.

• Talleres participativos, entre otros.

Participantes Jefes y profesionales que estén involucrados con la gestión de comunidades y de empresarial, proyectos sociales y sostenibilidad, así como ejecutivos que tengan interés en el tema.

Profesores Kety Jáuregui Machuca Consultora e investigadora en recursos humanos, herramientas de gestión empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en Administración por el ITESM, Monterrey.

Edwin Quintanilla Acosta Director de la Maestría en Gestión de la Energía de ESAN y Asesor de la Presidencia de Osinergmin. Entre sus recientes responsabilidades, ha sido Viceministro de Energía del Ministerio de Energía y Minas. Ha sido gerente general de Osinergmin. Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN.

Gestión de Proyectos Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El curso proporciona los conceptos y buenas prácticas de la Gerencia de Proyectos según la nueva versión del estándar para la Gestión de Proyectos (PMBOK Séptima Edición) publicado por Project Management Institute (PMI). La principal novedad que incluye el estándar es el enfoque –no en procesos- sino en principios que ayudarán a cualquiera que dirija un proyecto independientemente de la metodología aplicada para ello.

Temario • Fundamentos y principios de la Gerencia de Proyectos. • ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? • ¿Por qué fracasan los proyectos? • ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto? • Los doce principios de la gestión de proyectos y ocho dominios de desempeño del proyecto

según la 7ª Edición PMBOK. • Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos. • Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos internacionales y

nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN.

Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.

Profesor Peter Yamakawa Tsuja Decano de la Escuela de Negocios de ESAN. Amplia experiencia en la dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas públicas y privadas. Ph. D. y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka. MBA por ESAN. PMP. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute (PMI).

* La evaluación final será el sábado 11 de diciembre a las 9:00 a.m. * El miércoles 8 de diciembre es feriado.

Gestión del potencial humano por indicadores Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Suministrar una metodología para la implementación de un sistema integral de gestión del potencial humano sobre la base de indicadores alineados al plan estratégico organizacional. El programa busca que los participantes obtengan la capacidad de construir y seleccionar indicadores que realmente faciliten la toma de decisiones eficaces en los diversos procesos de recursos humanos.

Temario • ¿Por qué es importante la gestión del potencial humano mediante indicadores? El rol del

Balanced Scorecard. • ¿Cuál es la relación entre el desempeño de los procesos especializados de recursos humanos

y el desempeño de la organización? • ¿Cómo influye la teoría de restricciones en la gestión del potencial humano? • ¿Cuál es el rol de las estrategias y actividades en la gestión del potencial humano mediante

indicadores? • ¿Cómo formular indicadores efectivos? Atributos clave y procedencia de los indicadores. • ¿Qué es el control del indicador? Elementos de control y seguimiento de los indicadores

Participantes Ejecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas de gestión. Responsables de funciones en áreas de: RR.HH., procesos, calidad, planeamiento, control de gestión y afines. Personas interesadas en profundizar en los aspectos cuantitativos y cualitativos de la gestión del potencial humano.

Profesor Ricardo Aliaga Gastelumendi Actual CEO de Pharmaris Perú. Desarrollo de funciones directivas, gerenciales y de consultoría organizacional en diversas entidades del sector público y privado. Ha diseñado e implementado programas de formación a empresas multinacionales así como a instituciones del Estado. Ph. D. en Administración con mención en Dirección Estratégica por la Universidad San Ignacio de Loyola. MBA por la Universidad San Ignacio de Loyola - California State University Fullerton.


Gestión estratégica del talento humano Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Analizar los desafíos de la gestión de talento, junto con los fundamentos, procesos y herramientas del área para realizar una eficiente gestión del área del talento humano, que es el sustento de la competitividad de la empresa.

Temario • Las personas y la organización. • Gestión de cultura y clima organizacional. • Análisis y rediseño del trabajo. • Reclutamiento y Selección. • Capacitación y desarrollo. • Gestión del desempeño. • Sistema de compensaciones. • Gestión del bienestar del personal. • Gestión del cambio. • Tecnología de información en recursos humanos.

Participantes Ejecutivos y profesionales de talento humano o que tengan interés en este tema para realizar una gestión eficiente.

Profesora Kety Jáuregui Machuca Consultora e investigadora en recursos humanos, herramientas de gestión empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en Administración por el ITESM, Monterrey. * El lunes 1 de noviembre es feriado.

Neurociencia aplicada: gerencia del estrés en tiempos de Covid y Post Covid Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

El curso tiene como propósito que los participantes tengan insumos del conocimiento neurocientífico y su manifestación en la conducta y procesos mentales. Así como, los fundamentos básicos de la neurociencia aplicada para entender los procesos, manifestaciones y efectos del estrés al nivel personal y organizacional. El entendimiento de cómo funciona el cerebro en situaciones de incertidumbre y estrés brindará a los participantes conocimiento de herramientas internas y la posibilidad de diseñar estrategias para el cambio, mejoras en la salud, bienestar y rendimiento, en especial de tiempos de covid y poscovid. El curso ha sido elaborado tomando en cuenta literatura y estudios científicos que, considerando los procesos neurofisiológicos subyacentes a la conducta y estrés, buscan aprender y divulgar cómo el cerebro humano y sistema nervioso transducen los estímulos e información que reciben, procesan y generan respuestas.

Objetivo

Al terminar el curso, el participante estará en la capacidad de:

• Elaborar un plan para la gestión del estrés personal y/u organizacional que promueva el incremento del rendimiento en bienestar y salud en pandemia.

• Reconocer los detonantes del estrés, así como reacciones, afectaciones y posibles consecuencias.

• Conocer y emplear habilidades y herramientas claves para la gestión propia, abordaje y respuesta al estrés, en la vida cotidiana y en el ámbito laboral.

• Entender la capacidad del cerebro de adaptación, así como el impacto del estrés en el cerebro, la conducta, salud y rendimiento.

• Esquematizar la relación causal entre percepción y estrés consecuencial, entre estrés y ausencia de bienestar, así como las relaciones con la ansiedad, sueño y dolor.

• Aprender / cultivar habilidades que contribuyen a promover el bienestar, resiliencia y emociones positivas.

Temario

• Estrés en tiempos de covid y poscovid: auto-gestión.

• ¿Cómo funciona el cerebro en contextos de adversidad / cambio?

• Manejo del estrés en covid y poscovid.

• Respuesta y manifestaciones del estrés.

• Estrés entre los impulsos y las emociones.

• ¿Qué es y cómo aprendemos del estrés?

• Conciencia del riesgo en el manejo del estrés.

• Estrés en la vida cotidiana y en la organización.

• Estrés entre las emociones y el impulso: cuestión de gerencia.

• ¿Cómo funciona el cerebro en contexto de cambio (estrés)?

• Covid y poscovidA folleto - Gerenciarse y Gerenciar en pandemia estres y resiliencia octubre dic 2021.docx, bienestar y salud mental.

• Círculo vicioso / círculo virtuoso.A folleto - Gerenciarse y Gerenciar en pandemia estres y resiliencia octubre dic 2021.docx.

• Gerencia del estrés y funciones ejecutivas.

• Manejo del estrés: riesgo / beneficio.

• Focalización y resultados, en la vida diaria y la organización.

Participantes

El curso está dirigido a ejecutivos y profesionales, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional, deseen desarrollar competencias, habilidades y herramientas gerenciales y así como para el manejo del estrés, que les permitan ocupar en un futuro inmediato o mediato cargos de mayor rango jerárquico.

Profesora

Adriana Delgado Luján

Experiencia en la actividad minera desde abogada minera , jefatura del área legal de hasta la gerencia general. Consultora en trabajos pre operativos, operativos de exploración minera. Emprendedora y empresaria. Gerente de Agrega Valor cuyo propósito es incrementar los niveles de bienestar y productividad de las personas basado en Neurociencia aplicada. Egresada y candidata a tesista de la Maestría en Neurociencia y diploma en Neurociencia de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Diplomada en Neuroeducación Brainbox de la Universidad Católica de Costa Rica. Diplomada en Gerencia Ambiental Internacional y, Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad ESAN; con especialización en Neuromarketing de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. MBA por la Universidad del Pacífico. Egresada de la maestría de Derecho Internacional Económico y diplomada en Tributación de la Pontificia Universidad Católica del Perú

Organización y gestión del talento humano en negocios B2B Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

“Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero.

Si cuidas de ellos, ellos cuidarán de tus clientes.” “Forma bien a la gente para que pueda marcharse.

Trátalos mejor para que no quieran hacerlo.” RICHARD BRANSON (Virgin Group)

Objetivo Analizar los desafíos de organización y gestión del talento, con las estrategias, programas, iniciativas, procesos y herramientas para realizar una eficiente gestión del de personas contribuyendo a generar valor, competitividad y sostenibilidad de la empresa.

Temario • Personas y la organización requerida.

• Organizaciones ágiles y la gestión de personas.

• RR.HH. como socio estratégico del negocio y la creación de valor desde la gestión estratégica de personas: capital humano, organizativo y social.

• Gestión de cultura y clima organizacional.

• Atracción del talento: - Marca Empleadora y Propuesta de Valor al Empleado. - Reclutamiento Social, diversidad y reputación empresarial.

• Vinculación del talento: - Gestión de la “experiencia de empleado” (EX): espacial, personal y social. - Compensación Total, programas e iniciativas de bienestar. - Gestión del Compromiso y la retención del talento.

• Gestión del desempeño, del potencial y compensaciones.

• Gestión del conocimiento y aprendizaje: entrenamiento, capacitación, desarrollo de competencias y de liderazgo.

• Gestión de Carrera y Planes de Sucesión.

• Sistemas de información en la Gestión del Talento.

• Gestión del cambo y agilidad organizacional.

• Certificaciones en la gestión del Capital Humano.

Participantes Ejecutivos y profesionales de negocios B2B del área de talento humano; ejecutivos y emprendedores que tengan interés en realizar una gestión eficiente del capital humano para la competitividad, sostenibilidad y acrecentar el valor del negocio.

Profesor Guillermo Defilippi Rodríguez Consultor en Gestión del Talento. Miembro de la Red Global de Mentores. Amplia experiencia en Gestión de Personas como Director y Gerente de Recursos Humanos en empresas multinacionales y multilatinas. Magister en Organización y Dirección de Personas por ESAN.

Toma de decisiones aplicada a la gestión Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

La neurociencia, la ciencia del cerebro, explica el comportamiento del ser humano como básicamente emocional más que racional. El paradigma vigente por muchos años para explicar decisiones personales y empresariales ha sido que el ser humano es racional. El conocimiento neurocientífico a la fecha nos da pautas para saber cómo se da el proceso de toma de decisiones, estructuras y funciones implicadas, el papel de las emociones y pensamientos, sesgos, miedos, y lo que genera. Se está caminando hacia saber cómo el cerebro realmente toma decisiones. El paradigma racional asume que “conociendo” las motivaciones del decisor podemos saber cómo va a decidir. El proceso de decisión es una caja negra que no sabemos cómo funciona, pero si el decisor es coherente con la motivación que tuvo para tomar la decisión, el resultado es predecible. El comportamiento del decisor se basa en modelos de cómo creemos que él decide. Saber cómo funciona el cerebro en la toma de decisiones y conocer las limitaciones de los modelos basados en la racionalidad económica nos permite una toma de decisiones más eficiente y efectiva, y tener la ventaja de entender como otros toman decisiones. Además, los conocimientos neurocientíficos le permitirán al decisor conocer qué es necesario para poder estar en óptimas condiciones físicas y mentales y así poder decidir mejor.

Objetivo Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de mejorar su proceso actual de toma de decisiones, tendrán insumos para entender cómo funciona su cerebro, así como entender los alcances y limitaciones del uso de los modelos basados en el paradigma racional, mejorando así su propio uso de dichos modelos. Tendrán insumos para crear su propia lista de verificación de temas a observar/manejar en su toma de decisiones mejorando la calidad de sus decisiones.

Temario • Introducción a la neurociencia. • El cerebro y sistema nervioso, emociones, sesgos, procesos heurísticos. • El circulo vicioso/virtuoso de pensamientos, decisiones, experiencia, emociones y

sentimientos. • Bases de la neuroeconomía. Aportes de la neurociencia a la economía. • Aplicación práctica de la neurociencia en la toma de decisiones. • Decisiones individuales, el proceso de toma de decisiones, racionalidad y racionalidad

limitada. Desviaciones de la racionalidad, sesgos cognitivos. La eficiencia y eficacia en la toma de decisiones. Control de calidad en la toma de decisiones.

• El rol de la ética en la toma de decisiones. • La toma de decisiones grupales. Groupthink. • Herramientas racionales para el manejo/cuantificación de la incertidumbre. Análisis de

escenarios y árboles de decisión. • Modelos alternativos al racional para explicar decisiones empresariales y/o

organizacionales. • Aportes de la neurociencia para gestionar la incertidumbre y el miedo a lo desconocido.

Participantes El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y profesionales que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen conocer más de los procesos de toma de decisiones y cómo mejorar la calidad de sus decisiones personales y empresariales. *Entregable: Los participantes elaborarán una guía personal que mejore sus procesos de toma de decisiones, así como un plan de mejora en función de los objetivos que se hayan planteado. Esta guía será presentada en clase.

Profesores Luis Piazzón Gallo Socio de consultoría de PIAZZON, MENDIOLA AGUIRRE & ASOCIADOS. Miembro Principal – Educación y Finanzas de AGREGA VALOR S.A.C. Profesor Emérito de la Universidad ESAN. Cuarenta años de experiencia local e internacional en la formación de líderes empresariales, además de participar en la dirección de organizaciones y tareas que hacen la diferencia. Enfocado en ejercer como director independiente. Ph. D. in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN.

Adriana Delgado Luján Gerente de Agrega Valor. Consultora en trabajos pre operativos, operativos de exploración minera. Experiencia en la actividad minera desde abogada minera, jefatura del área legal de hasta la gerencia general. MBA por la Universidad del Pacífico. Egresada y candidata a tesista de la Maestría en Neurociencia y diplomada en Neurociencia de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Egresada de la maestría de Derecho Internacional Económico por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Retorno sobre la inversión aplicado a la gestión de personas Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Al finalizar la asignatura, el participante será capaz de:

• El curso brinda herramientas teórico – práctico que facilita al participante la adquisición de una sólida comprensión sobre su metodología del proceso, incluyendo sus fases principales; enfocado en que los participantes sean capaces de desarrollar proyectos para la aplicación de la metodología del ROI mediante índices no sólo cualitativos y cuantitativos sino especialmente económicos.

• Identificar y desarrollar un Programa de Capacitación eficiente orientado a la creación de valor de acuerdo al giro del negocio

• Aplicar la Metodología de Retorno de Inversión en Capacitación tomando en consideración los factores que influyen en su implementación exitosa al gestionar personas.

Temario • El aprendizaje desde el concepto de la medición. • Condiciones para que un indicador cree valor. • La realidad de la medición en el proceso de la gestión de personas. • Capacitación del Talento humano ¿Gasto o Inversión? • La creciente necesidad de un sistema de evaluación y medición: competencias requeridas. • ROI y el cambio de paradigma en medición de la gestión. • Razones fundamentales para la implementación del ROI. • Beneficios y aplicaciones de la metodología ROI. • Características más comunes de las organizaciones que implementan la metodología ROI • Metodología del ROI. • Niveles de Kirk Patrick y su impacto en la cadena. • Modelo de Jack Phillips. • Barreras en la implementación del ROI. • Aplicaciones y casos asignados.

Participantes El curso está dirigido a ejecutivos, consultores, gerentes, jefes de áreas, analistas de capacitación en gestión humana o áreas de productividad. Profesionales que busquen especializarse y/o actualizarse en un eficaz indicador tangible de la gestión de personas y su medición en el impacto en los negocios.

Profesora Cinthia Vargas Figueroa Desempeña cargos Gerenciales en el área de Recursos Humanos, Administración y Responsabilidad Social, desarrollado equipos de alto rendimiento en base al logro de objetivos y el crecimiento personal en rubros: minero, servicios y banca. Ha implementado a la par procesos de cambio organizacional con éxito (ROI, ISO, BSC) que han permitido medir el impacto y mejora en la productividad en la gestión de personas. Brinda sesiones de Coaching a diversos ejecutivos. E Coach Ontológica con Certificación Internacional. Master en Recursos Humanos por EADA España. MBA por ESAN.


Transformación digital aplicada a la gestión del talento humano Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo El presente curso online tiene como objetivo dotar a los participantes de herramientas efectivas para lograr una transformación digital en sus organizaciones, teniendo en cuenta la gestión del cambio, la cultura de la empresa y el factor humano, como agentes preponderantes en dicha transformación.

Temario • ¿Qué es Transformación Digital? • La importancia de la Transformación Digital en las empresas. • La importancia de la Transformación Digital en la gestión del talento humano. • Nuevas competencias para la Transformación Digital en gestión humana. • La transformación cultural: la clave para la Transformación Digital. • Estrategias para la Transformación de una Cultura Organizacional. • El rol del líder en la gestión del cambio hacia la Transformación Digital • Metodologías ágiles para el proceso de Transformación Organizacional. • Mindset de desarrollo y Mindset Ágil.

Participantes Dirigido a profesionales ejecutivos de Recursos Humanos y líderes de todas las áreas de la organización, que deseen adquirir nuevos conocimientos y herramientas para la transformación digital y cultural de su empresa.

Profesora Silvana María Pasquel Cook Magíster en Organización y Dirección de Personas por ESAN, con estudios en Gestión Internacional de Recursos Humanos de la Universidad ESADE, España e Indicadores de Gestión del Talento Humano de la Universidad de Externado, Colombia. Magíster en Psicopedagogía Socio-Laboral por la Universidad de Barcelona, España. Certificada como Coach Internacional por la ICC. Cuenta con especializaciones en Recursos Humanos y Filosofía. Cuenta con experiencia liderando procesos de Gestión del Talento Humano en empresas nacionales e internacionales. Experiencia en el Desarrollo de Competencias y Capacitación de líderes y colaboradores, Gestión del Desempeño, Transformación Cultural, Planeamiento Estratégico, Gestión del Clima Laboral y Gestión del Cambio, entre otros.

• Análisis de riesgo crediticio Arturo García Villacorta Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Aplicación práctica de IFRS 2020 aplicables a empresas peruanas Mario Miguel Vergara Silva Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Aspectos contables, financieros, societarios y tributarios de la reorganización empresarial Reynaldo Moquillaza Orellana Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Contabilidad financiera gerencial Luis Ramos Rodríguez Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Contabilidad y finanzas para no especialistas Patricia Gonzáles Peralta Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Estrategias financieras para la creación de valor Alfredo Mendiola Cabrera Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Estructuración financiera Diego Campos Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión de créditos y cobranzas Arturo García Villacorta Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión financiera Ricardo Salinas Vilcachagua Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Liderando la toma de decisiones con finanzas Luis Piazzón Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Finanzas Corporativas

• Mercados financieros y estrategias de inversión Juan Luis Valdiviezo Trelles Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Planeamiento financiero Manuel Acevedo Riquelme Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Análisis de riesgo crediticio

Arturo García Villacorta Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Estructuración financiera Diego Campos Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión de créditos y cobranzas Arturo García Villacorta Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Mercados financieros y estrategias de inversión Juan Luis Valdiviezo Trelles Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Planeamiento estratégico y marketing bancario Miguel García Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Evaluación de proyectos sociales Mary Mollo Medina Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Formulación, preparación y evaluación de proyectos nuevos y proyectos en marcha Alex Albújar Cruz Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online


Banca


Preparación y Evaluación

de Proyectos

Análisis de riesgo crediticio Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas.

Temario

• Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio.

• Estados financieros y flujo de caja.

• El capital de trabajo. Determinación de las necesidades financieras de la empresa.

• Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos: análisis de estados financieros comparativos y análisis de ratios financieros. Modelo Du Pont.

• Evaluación no financiera.

• Política de créditos.

• Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones.

• Presupuestos y proyección de estados financieros.

• Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback.

• La administración, control y seguimiento del crédito.

• Administración de créditos con problemas

• La refinanciación del crédito.

• Gestión integral de riesgos.

• Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías).

• Herramientas de gestión de riesgo de crédito por la línea de negocio. Credit scoring, rating.

• Riesgo cambiario crediticio.

• Riesgo de sobreendeudamiento.

Participantes Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.

Profesor Arturo García Villacorta Consultor de empresas. Ha sido director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Gerente de Riesgos de INTERFIP; Jefe de la División de Control de Instituciones de la Superintendencia de AFP; Gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE); Gerente de Finanzas del ICE; Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del Banco Industrial del Perú, entre otros. MBA por la Université du Québec-Montreal y por ESAN.

Aplicación práctica de IFRS 2020 aplicables a empresas peruanas Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo

El objetivo del curso es orientar a los participantes para que desarrollen habilidades técnicas necesarias que permitan llevar a cabo el desarrollo completo del caso de una Empresa privada peruana, en el trabajo de primera adopción práctica a Normas Internacionales de Información Financiera (NIC, NIIF), a efectos que los participantes puedan desarrollar habilidades y competencias profesionales y con ello puedan cumplir con los criterios establecidos en NIIF 1 para el trabajo de primera adopción. Se guiarán a los participantes para que ellos planteen las soluciones, evalúen los tratamientos establecidos en la norma, y la preparación de los siguientes reportes: estados financieros al inicio y cierre del periodo de transición y estados financieros bajo NIIF al 31 de diciembre del año de adopción.

Temario

• Marco Conceptual de la Información Financiera / Conflicto de Intereses / Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (IFRS del IASB / SFAS, ASC, ASU del FASB - USGGAP) / Diferencias entre IFRS y USGAAP.

• Normas Internacionales de Información Financiera (NIC/NIIF) y USGAAP aplicables en Perú (ASC/ASU).

• Proceso de Diagnóstico, Adopción e Implementación de NIIF por primera vez (según NIIF1).

• Aplicación para partidas del Efectivo (NIC 1, NIC 7 y NIC 21 / ASC 230, ASC 305).

• Aplicación para ACTIVOS FINANCIEROS (NIC 1, NIIF 9 / ASC 310).

• Aplicación para partidas del INVENTARIO (NIC 2, NIIF 15 / ASC 330, ASC 605).

• Aplicación para partidas de PROPIEDAD, PLANTA y EQUIPO e INTANGIBLES (NIC 16, NIC 17, NIC 36, NIC 38, NIC 40 y NIIF 5 / ASC 360).

• Aplicación para PASIVOS FINANCIEROS (NIC 1, NIC 24, NIIF 7 y NIIF 9 / ASC 440).

• Aplicación para partidas del Patrimonio (NIC 1, NIC 8, NIC 16, NIC 32, NIIF 2 / ASC 505).

• Desarrollo de caso práctico integral de adopción IFRS para empresas peruanas - Compañía "PET SHOP BOYS S. A."

• Taller Grupal de caso práctico integral de adopción IFRS para empresas peruanas listadas en la BVL.

Participantes

Ejecutivos pertenecientes a las áreas de Contabilidad, Finanzas, Costos, Administración, Auditores Internos y Externos, que necesiten ampliar sus conocimientos en cuanto a la aplicación práctica y obligatoria de las IFRS para todas las empresas peruanas constituidas bajo la Ley General de Sociedades. Docentes en Contabilidad, Análisis de Estados Financieros, Auditoria, Formadores en NIIF y profesionales involucrados en la preparación, emisión y análisis de Estados Financieros.

Profesor Mario Miguel Vergara Silva Actual expositor en el CCPL en COSO ERM, Auditoria Financiera, IFRS. Socio Principal de firma de Auditoria VERGARA SILVA ASOCIADOS SCRL, firma Miembro de GLOBAL NETWORK FINEXPERTIZA – Russia. Ha sido miembro Directivo del Comité de Auditoría del CCPL y Miembro Adherente Individual de la AIC. Magister en Finanzas.

Aspectos contables, financieros, societarios y tributarios de la reorganización empresarial Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo El curso otorga una visión gerencial de los aspectos importantes de una Reorganización. Analiza la decisión de Reorganizar; sus aspectos contables, canje de acciones, valorización de empresas, análisis de los intangibles, plusvalías, marcas, etc.; y sus aspectos tributarios con análisis de las RTFs que tratan sobre la materia, así como casos didácticos que llevan a un mejor entendimiento de la Reorganización, al final se revisarán las contingencias tributarias y responsabilidad solidaria sobre estos aspectos.

Temario • Fuentes de financiamiento para la empresa. Decisiones de capitalizar o de Reorganizar.

• La Reorganización empresarial en la Nueva Ley general de Sociedades.

• Aspectos de Valorización de empresas; EVA, EBITDA, y Valorizaciones sobre el flujo de Operación.

• Revisión de las NIIFs sobre Combinaciones de Negocios y otras complementarias.

• La Reorganización empresarial en el Impuesto a la Renta. RTFs en casos de Reorganización Empresarial.

• La Reorganización empresarial en el Impuesto General a las Ventas.

• Casos de Reorganización empresarial, revisando los aspectos estudiados en clase.

• Responsabilidad solidaria en el Código Tributario; Representante de hecho y de derecho.

Participantes Ejecutivos pertenecientes a las áreas de finanzas, abogados corporativos y de administración, que necesiten un conocimiento general de las áreas, aterrizando la teoría y las normas tributarias, en empresas que no cotizan en bolsa y que en su mayoría son familiares

Profesor Reynaldo Moquillaza Orellana Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo Moquillaza S.R.L. Entrenado en temas de auditoría interna y externa en Colombia y en Morris Plains en USA. Ph. D. (c) en Finanzas por la USIL. MBA por la Université du Québec, Montreal. Perito Contable Tributario Judicial certificado por el CCPL. Master en Compliance por la Universidad Rey Juan Carlos de España. Especialización en tributación y fiscalidad internacional por la Universidad Austral de Buenos Aires.

Contabilidad financiera gerencial Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Desarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación, inversión, financiación de la empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía económica- financiera que oriente y desarrolle el pensamiento crítico, de los profesionales y ejecutivos, en el cómo se determinar y se debe estructurar la información relevante para la planeación y evaluación de la gestión sobre la base de creación de valor. Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento esencial y elemental para iniciarse en las finanzas y en los avances de la contabilidad gerencial, orientada en la creación de valor económico añadido.

Temario • La información contable en la empresa y la toma de decisiones.

• Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro.

• Los estados financieros fundamentales.

• Registro y sistemas contables.

• Presentación y notas a los estados financieros.

• Costo de Ventas; de mercaderías vendidas e inventarios.

• Activos no corrientes, depreciación y amortización.

• Fuentes de financiamiento para la empresa: Patrimonio y Pasivo.

• Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo. Flujo de fondos y flujo de caja.

• Análisis financiero y medición de la creación de valor.

• Proyección de EE.FF. base y orientación presupuestal.

Participantes Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer los fundamentos que soportan el registro contable y la estructura de los Estados Financieros y estén familiarizados con la realidad empresarial.

Profesor Luis Ramos Rodríguez Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Ejecutivo de compañías multinacionales con sede en EE.UU. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de tres importantes empresas nacionales. Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. Diploma de Estudios Avanzados DEA por el Programa Doctoral ESADE Barcelona. MBA por ESAN.

Contabilidad y finanzas para no especialistas Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de "clase mundial", nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión.

Temario • La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la empresa?

• El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?

• Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?

• Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.

• Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e indicadores.

• El presupuesto maestro y de caja.

• Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para toma de decisiones.

• Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.

Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas.

Profesora Patricia Gonzáles Peralta Directora General de Administración de la Universidad ESAN. MBA y Magister en Investigación. Se encuentra culminando estudios doctorales. Profesora del área de Finanzas de ESAN. Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo. Ha ejercido la administración de proyectos financiados por agencias internacionales en el campo del desarrollo. MBA por ESAN.

* El curso inicia el 26 de Octubre.

Estrategias financieras para la creación de valor Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén acorde con el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a todos los miembros de la institución.

Temario • Planeamiento financiero de largo plazo.

• Creación de valor.

• Estimación de estados financieros.

• Determinación de flujos de caja.

• Costo de capital.

• Valorización de empresas.

• Fusiones y adquisiciones.

• Control financiero. - Rendimiento sobre la inversión. - Valor económico agregado.

Participantes Profesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus conocimientos en el área.

Profesor Alfredo Mendiola Cabrera Director de la Maestría de Finanzas en la Universidad ESAN. Consultor de empresas del sector minero, construcción, educación y hotelero. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales. Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por Cornell University, New York. MBA por University of Toronto, Canadá.

Estructura financiera Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El curso de Estructuración Financiera tiene el propósito de desarrollar una base teórica-práctica sobre el proceso crediticio y los principales drivers que se siguen en la evaluación crediticia en el sistema financiero nacional, resaltando los Créditos Corporativos (Lending Corporativo), enfocado en los siguientes productos: Pagaré Comercial, Arrendamiento Financiero (Leasing), Retro-Arrendamiento Financiero (Leaseback), Retro-Arrendamiento Tributario (Leaseback Tributario). Se enfatizará la importancia y relevancia del Lending Corporativo dentro de las alternativas de financiamiento de las empresas, así como los productos que se ofertan en el Sistema Financiero dentro de este rubro. Se identificarán los Ratios Financieros clave que sigue la banca local para la toma de decisiones crediticias. En una segunda parte del curso, se procederá a modelar (Modeling Bancario), desde la perspectiva bancaria, los principales sectores de economía peruana, finalizando con la aplicación en casos prácticos. A lo largo del curso se utilizarán casos reales que permitan a los alumnos entender a cabalidad la aplicación de los conceptos revisados en clase. Finalmente, en cada sesión se tocarán temas de coyuntura actual (programas de impulso económico, reformas, entre otros) y se analizarán el impacto sobre el mercado bancario nacional. Una vez concluido el curso, los participantes contarán con los conceptos técnicos y herramientas que les permitan estructurar operaciones de corto y mediano plazos, para ser solicitadas con éxito ante el Sistema Financiero.

Temario • Introducción al Lending. Ventajas y desventajas con respecto al Mercado de Capitales. Ratios

realmente relevantes para el sistema financiero.

• Capital de Trabajo y Rotura del Ciclo de Efectivo: ¿Es posible que una empresa que genera rentabilidad en cada venta realizada quede en insolvencia (haga default)?

• Productos de Corto Plazo: Usos y Riesgos

• Formatos solicitados y utilizados por la Banca para la evaluación crediticia

• Productos de Mediano Plazo: Usos de acuerdo con la necesidad de la empresa. ¿Cómo saber si tengo espacio para negociar la TEA ofrecida por el Banco?

• El Proceso crediticio: Estructura del Informe de Riesgos. ¿Qué información debo dar al banco para que mi solicitud tenga mayores probabilidades de éxito?

• Modeling bancario I: Introducción y taller de metodización desde la perspectiva bancaria

• Modeling bancario II: ¿Cuáles son los drivers que revisa el banco de acuerdo con el sector económico al cual pertenece mi empresa? Casos aplicados a sectores primarios y no primarios.

Participantes Dirigido a ejecutivos pertenecientes tanto a Empresas del sector real como Entidades financieras, que deseen desarrollarse en la Gerencia Financiera de una empresa o en las diversas áreas de un banco. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión satisfactoria en el proceso de solicitud de créditos de corto y mediano plazo a entidades bancarias.

Profesor Diego Campos Asesor financiero de empresas de diversos sectores económicos tanto para la obtención de créditos nuevos, reestructuración de pasivos, como automatización de procesos. Experiencia en la Evaluación de Operaciones Crediticias desde las Perspectivas Bancarias de las Áreas de Riesgos, Comercial y Estructuración. Magíster en Finanzas con especialización en Banca de Inversión y Estructuración Financiera por ESAN, graduado con honores.


Evaluación de proyectos sociales Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo La docente proporcionará su experiencia y sistematización del conocimiento en el proceso de planificación y de evaluación que deben articularse en la gestión y evaluación del impacto y rentabilidad de los proyectos sociales. Los participantes al finalizar el curso habrán logrado la importancia del diagnóstico territorial, la identificación de las prioridades y los actores para enfocar la inversión y búsqueda de rentabilidad de los proyectos sociales. Así mismo aprenderán a usar la Teoría del Cambio, el Marco de Resultados y Métodos de Evaluación Social de la inversión social.

Temario • Territorio, recursos y desafíos como fundamento de la inversión en proyectos sociales.

• Enfoques, miradas y perspectivas de la gestión social de los proyectos.

• Viabilidad, formulación y evaluación de proyectos.

• Teoría del cambio.

• El Marco de Resultados.

• Métodos de evaluación de proyectos.

• Principios, procesos y metodologías para rentabilizar la inversión social.

• Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos.

• Análisis y discusión de casos prácticos.

Participantes Dirigido a profesionales de instituciones privadas y públicas que estén desarrollando proyectos y deseen fortalecer sus capacidades y habilidades como especialistas y gerentes enfocados en la rentabilidad social, valor social en la institución donde lideran cambios.

Profesor Mary Mollo Medina Amplia experiencia como gerente de proyectos y programas de proyectos de desarrollo en instituciones como CARE Perú, Unión Europea Programa PROPOLI. Consultora de empresas privadas, Asesora de Gobierno en la PCM, Ministerio de la Mujer, Ministerio de Ambiente y en SENCICO. Experta en Gobierno, diseño y evaluación de políticas y gestión del conocimiento, y política pública. Candidata doctoral en Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Certificada como especialista y a nivel avanzado en Educación Superior en Planificación para el Desarrollo Local, Ordenamiento Territorial y Gestión del Riesgo por la Florida International University y por el Instituto de Estudios Ambientales de la Universidad Nacional de Colombia con sede en Manizales.


Formulación, preparación y evaluación de proyectos nuevos y proyectos en marcha Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Desarrollar habilidades y competencias para identificar las variables relevantes de un proyecto, aplicar las técnicas y herramientas de cálculo de los costos y beneficios relevantes para la evaluación, así como preparar el proyecto acorde con los requerimientos de información de los distintos agentes involucrados, calculando e interpretando correctamente los indicadores de rentabilidad e identificar las variables de riesgo de una inversión.

Temario • El proceso de evaluación de un proyecto. Estudios de viabilidad. Formulación y evaluación

de proyectos.

• Formulación de proyectos: etapas del proyecto. Calendario de inversiones. Vida útil de los activos y calendario de reposición. Cálculo de la inversión en capital de trabajo. Beneficios.

• Preparación de proyectos: construcción de los flujos de caja del proyecto, del inversionista y del banco.

• Preparación de proyectos: flujo de caja de proyectos de empresas en marcha. Proyectos de inversión: reemplazo, ampliación.

• Técnicas de evaluación. Evaluación económica y evaluación financiera. Interpretación de resultados.

• Medición y administración del riesgo. Análisis de sensibilidad y escenarios.

Participantes Dirigido a todo tipo de profesionales, empresarios, consultores y académicos que requieran formular, evaluar, revisar o aprobar proyectos de inversión tanto desde la perspectiva del inversionista como de un banco, ya sea para crear un nuevo emprendimiento o para evaluar un proyecto de una empresa en marcha.

Profesor Alex Albújar Cruz Gerente General de TP Invest, firma consultora en estructuración financiera de proyectos de gran envergadura. Ha participado en la estructuración financiera y promoción de proyectos de infraestructura, como asesor del Estado y/o de empresas privadas, nacionales y extranjeras. Ph. D. por ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Certificate in Quantitative Finance por CQF Institute, Londres, Inglaterra.

Gestión de créditos y cobranzas Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del riesgo en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos (preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los mismos.

Temario • Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas.

• El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo.

• Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de resultados integral.

• Evaluación del riesgo crediticio.

• Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.

• Análisis no financiero.

• Política de créditos.

• Política de cobranzas.

• Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza.

• La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación.

• El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.

• Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores.

• Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento.

• Herramientas de gestión de cobranza.

• La cobranza preventiva y la cultura de pago.

• Balanced scorecard e indicadores de cobranza.

• Desarrollo del plan de cobranza.

Participantes Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: Empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.

Profesor Arturo García Villacorta Consultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Gerente de Riesgos de INTERFIP; Jefe de la División de Control de Instituciones de la Superintendencia de AFP; Gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE); Gerente de Finanzas del ICE; Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del Banco Industrial del Perú, entre otros. MBA por la Université du Québec-Montreal y por ESAN.


Gestión financiera Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo En el contexto de COVID 19 y en esta etapa de reactivación económica promovida por el estado, la gestión financiera de las empresas debe enfocarse principalmente en el corto plazo. Por esta razón, el presente curso tiene como objetivo brindar 1) herramientas para administración de capital de trabajo y 2) comprensión de los mecanismos y condiciones de acceso al crédito en entidades financieras. Los siguientes temas son vitales para mantener la salud financiera de una empresa, y que el participante dominará al finalizar el curso: análisis de ratios financieros, determinación y gestión de capital de trabajo, construcción de flujo de caja y evaluación de inversiones, costo de capital, aspectos tributarios relevantes, entre otros. Un tema adicional a ser considerado, es la comprensión de cómo las entidades financieras evalúan el acceso al crédito, y cómo se están brindando actualmente.

Temario • Principios económicos de la empresa y la generación de valor.

• El costo de capital.

• Gestión de tesorería y capital de trabajo.

• Ratios financieros.

• Proyecciones de flujo de caja y estados financieros.

• Indicadores de rentabilidad y de riesgo.

• Evaluación de proyectos y decisiones de inversión.

• Impuesto a la renta e IGV.

• Estructuración financiera.

• Modalidades y fuentes de financiamiento.

• Condiciones de acceso al crédito.

• Análisis de requerimientos financieros de empresas.

• Estructuración básica de operaciones de crédito.

Participantes El curso está dirigido a dos perfiles de participantes: 1) emprendedores o propietarios de emprendimientos que han logrado un desarrollo reciente de sus negocios y que requieren darle especialización a la gestión financiera de sus empresas; y, 2) analistas y ejecutivos que forman parte de la gerencia financiera o que realizan labores financieras, que necesitan ahondar su conocimiento en herramientas que apoyan la gestión del negocio y la toma de decisiones.

Profesor Ricardo Salinas Vilcachagua Especialista en evaluación de proyectos. Coordinador de la Maestría en Gestión y Desarrollo Inmobiliario y de los programas de gestión inmobiliaria y construcción de ESAN. Ha realizado el costeo por actividades en empresas privadas y en entidades del sector público. Magíster en Finanzas por ESAN. Economista por la Universidad Nacional Agraria la Molina, Perú.

Liderando la toma de decisiones con finanzas Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo La generación de caja (dinero), en especial en estos tiempos, es de especial importancia. Por lo tanto, los gerentes, independientemente de su área principal de responsabilidad, necesitan conocer los conceptos fundamentales de contabilidad y finanzas. Conforme los gerentes de línea no financieros asuman más responsabilidades, necesitarán habilidades para entender cómo sus decisiones impactarán ingresos, márgenes, resultados finales, presupuestos, evaluaciones costo-beneficio y las inversiones en bienes de capital. No tener estas habilidades afectará la capacidad competitiva de la empresa y por lo tanto su desempeño financiero. El programa busca que profesionales no financieros usen cifras financieras con comodidad ya que entenderán y podrán interpretar estados financieros, administrar costos, evaluar inversiones de corto y largo plazo, así como podrán presupuestar. El primer concepto a entender es cómo se miden y analizan los costos. Sigue la discusión sobre cómo se preparan y analizan los estados financieros y cómo los costos impactan los resultados financieros de la empresa. Habiendo entendido los conceptos anteriores, se introduce al participante a la planificación de inversiones de capital y la administración del capital de trabajo. Al final de programa se relacionan éstos conceptos con un sistema para elaborar presupuestos y análisis de variaciones. Al finalizar el programa el participante podrá:

• Profundizar su conocimiento de cómo se miden y analizan costos.

• Comprender qué son los estados financieros, cómo se analizan e interpretan.

• Entender los conceptos básicos para tomar decisiones de inversión en activos fijos y capital de trabajo.

• Utilizar técnicas para analizar variaciones en presupuestos y controlar costos.

Y por lo tanto entenderá:

• Cuáles son los impulsores clave que definen el desempeño financiero.

• Descubrirá cómo y por qué las finanzas se preocupan por el flujo de caja en comparación con las ganancias y por qué eso es importante para su negocio y presupuesto.

• Identificar formas de crear y medir valor para evaluar y presentar proyectos potenciales.

• Desarrollar una intuición financiera que le dará la confianza para tomar mejores decisiones en su carrera y vida.

Temario • Medición y análisis de costos.

• Entendiendo los Estados Financieros, Balance General, Estado de Resultados y Flujo de Caja.

• Análisis e interpretación de Estados Financieros.

• Introducción a la evaluación de inversiones de corto y largo plazo. Valor tiempo del dinero y medidas de desempeño de inversiones.

• Control de costos. Elaboración de presupuestos y análisis de diferencias. Control de gestión.

Metodología: exposiciones del profesor propiciando un alto nivel de interacción con los participantes para que puedan profundizar en los temas, así como responder a sus inquietudes. Se utilizarán ejemplos, hojas de cálculo y casos de Harvard.

Participantes • Ejecutivos no financieros, jefes de centros de costos/responsabilidad, gerentes, gerentes de

área y departamentales, que tengan conocimientos limitados de finanzas y contabilidad, o para aquellos que quieran actualizar sus conocimientos. y que están cada vez más comprometidos con las consideraciones financieras como parte de la planificación, la elaboración de presupuestos, la inversión o el control, y que toman decisiones financieras y necesitan defender esas decisiones.

• Propietarios y sucesores identificados de empresas familiares.

• Contadores que han pasado de nivel de entrada y buscan profundizar sus habilidades profesionales.

Profesor Luis Piazzón Gallo Socio de consultoría de PIAZZON, MENDIOLA AGUIRRE & ASOCIADOS. Miembro Principal – Educación y Finanzas de AGREGA VALOR S.A.C. Profesor Emérito de la Universidad ESAN. Cuarenta años de experiencia local e internacional en la formación de líderes empresariales, además de participar en la dirección de organizaciones y tareas que hacen la diferencia. Enfocado en ejercer como director independiente. Ph. D. in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN.


Mercados financieros y estrategias de inversión Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo El curso se enfoca en desarrollar la compresión de los principales segmentos de inversión de los mercados financieros, incluyendo mercado de divisas (FX), instrumentos de renta fija, instrumentos de renta variable y derivados. Los tópicos comprenden herramientas para la valorización, estrategias de cobertura y especulación de dichas clases de activo, así como la aplicación de modelos para una adecuada gestión de riesgo. Se utiliza información financiera para modelar y describir los diversos activos financieros. Asimismo, se busca comprender los principales factores de riesgo de cada clase de activo: naturaleza de los factores de riesgo, cómo se relacionan con las variables macroeconómicas y las herramientas necesarias para un análisis cuantitativo.

Temario

• Mercado Cambiario - Forex (FX). - Determinantes de los tipos de cambio. - Estrategia de Inversión con divisas. - Cobertura del riesgo de tipo de cambio.

• Instrumentos de renta fija. - Descripción y tipologías de los instrumentos de renta fija. - Principios de valorización de bonos. - Valuación y Análisis de bonos. - Estrategias de Administración de cartera de bonos. - Estrategias de Inmunización.

• Instrumentos de renta variable. - Valuación de Acciones. - Formación de portafolios. - Análisis costo y beneficio de carteras de acciones. - Análisis Técnico.

• Estrategias de inversión con Derivados - Contratos Forward y Futuros: Características y Valorización. - Estrategias de Arbitraje con Forward/Futuros. - Invirtiendo en mercado de Futuros. - Contratos de Opciones: Características y Valorización. - Estrategias de inversión con opciones.

Participantes * Dirigido a profesionales en general que planean desarrollar o cuentan con una carrera directa o indirectamente relacionada con áreas de inversiones de bancos, fondos de inversión, AFPs, compañías de seguros, reguladores del mercado de capitales, entre otros. Asimismo, dirigido a funcionarios de entidades financieras y regulatorias que trabajan en la construcción y evaluación de portafolios y estrategias de inversión y que desean incorporar adecuadamente técnicas cuantitativas avanzadas en sus labores. Además, el curso es útil para bachilleres que se encuentran en preparación para postular a doctorados y maestrías en finanzas y economía.

* Importante: El participante deberá haber completado cursos previos de matemática/cálculo financiero, incluyendo conocimientos sobre instrumentos de renta fija, conceptos básicos sobre derivados, conversiones de tasas de interés, VAN y TIR.

Profesor Juan Luis Valdiviezo Trelles Gerente de Inversiones de Protecta Security Compañía de Seguros y Representante Bursátil de la Compañía. Experiencia en el sector financiero, mercado inmobiliario y en el mercado de capitales. Ha gestionado diversos portafolios de inversión con operaciones en el mercado local y extranjero. MBA por ESAN con estudios de especialización en la Universidad de California. Obtuvo la Certificación Internacional de Analista de Inversiones Europeo otorgado por la Federación Europea de Asociaciones de Analistas Financieros.

Planeamiento estratégico y marketing bancario Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Proporcionar a los participantes herramientas y técnicas para formular con solidez una propuesta estratégico-comercial analizando adecuadamente el entorno y el mercado bancario que le permitan detectar oportunidades de negocio, determinando las acciones estratégicas y operativas comerciales, sustentables financieramente.

Temario • Visión holística del planeamiento estratégico.

• Análisis estratégico y competitivo del sector financiero.

• Estrategias de crecimiento y de negocios.

• Modelos de negocios financieros.

• Nuevas tecnologías aplicadas al negocio financiero.

• Propuesta de valor.

• Estrategia comercial.

• Marketing digital en el sector financiero.

• Formulación del plan.

Participantes Dirigido a profesionales del área financiera y de planeamiento, especialmente los vinculados a la formulación de planes estratégicos, de negocios y operativos de entidades financieras, y a profesionales interesados que deseen adquirir los conocimientos de planeamiento estratégico, comercial y operativo de entidades del sector financiero.

Profesor Miguel García Villacorta Gerente General en Millennials Gym. Experiencia en posiciones de gerente general, gerente de administración y finanzas, y de gerente comercial, en empresas de los sectores de servicios, consumo masivo, farmacéutico, y textil. Master en Marketing por la UPC. Master en Administración por ESAN. Especialización en Marketing por Kellogg Graduate School, Northwestern University. Diplomado en Dirección Estratégica de Marketing por la Universidad del Pacífico.

Planeamiento financiero Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo

Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras como: el Análisis de EE.FF., con cuyas conclusiones reorientar los resultados de la empresa; toma de decisiones financieras en base a cálculos financieros, sobre qué inversión seleccionar; como identificar el mejor financiamiento para un proyecto (deuda, patrimonio, un mix de ambos), entre otras, con el fin de dar valor a la empresa y mejorar el rendimiento de la inversión.

Temario

• El planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

• Gestión gerencial.

• Planeación financiera. - Análisis de EE.FF. - EE.FF. proyectados

• Toma de decisiones financieras. - Valor del dinero a través del tiempo. - Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).

• Valuación de activos financieros. - Costo de la deuda (bonos). - Costo del patrimonio (dividendos y acciones). - Riesgo

• Tasas de rendimiento. - COK. - WACC.

• Rendimiento sobre la inversión.

Participantes

Está dirigido a gerentes generales, gerentes financieros, gerentes de planeamiento y desarrollo, a supervisores de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los EE FF, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, riesgo, tasas de rendimiento y liquidez, en su organización Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemáticas Financieras.

Profesor Manuel Acevedo Riquelme

Director Financiero de Ecoandino Super Foods S.A.C, Director de LabDealers S.A.C. Director Ejecutivo de Brainstorming Marketing and Communications Corp y Director Gerente de Estudio Pacífico Consultores de Empresas. Ha sido Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y Gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche en Perú, así como Gerente Financiero de DHL Internacional S.R.L. del Perú. MBA por la Universidad del Pacífico.


• Estrategias de marketing on y off

José Luis Wakabayashi Muroya Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Estrategias de retención y fidelización de clientes Christian Aste León Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Marketing analítico 2 en 1, online + offline: decisiones basadas en datos Walter Palomino Tamayo Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Plan de marketing para PYMEs Gonzalo Guerra - García Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Trendhunting: cazando insight & tendencias de cambio Cristina Quiñones Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Estrategias de venta corporativa (B2B) Ana Belén Perdigones Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso Online

• Dirección de ventas en entornos remotos José Carreras Schroeder Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión comercial Carlos Medardo Urbina Rivera Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de vendedores y clientes en un entorno omnicanal José Luis Wakabayashi Muroya Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online


Marketing


Dirección de Ventas

• Maximizando las ventas a través del canal digital Sergio Cuervo Guzmán Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Técnicas de venta y negociación Carlos Mendoza Fernandes Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Estrategias de posicionamiento SEO Daniel Chicoma Lúcar Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Estrategias digitales con marketing automation Luis Ubillús Ramírez Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Inteligencia artificial & big data aplicadas al marketing Jorge Gil Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Maximizando las ventas a través del canal digital Sergio Cuervo Guzmán Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Marketing Digital

Dirección de ventas en entornos remotos Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Hoy en día hay muchas empresas que aún no están preparadas para desarrollar su gestión comercial en entornos de teletrabajo, y no solo las empresas, sobre todo los trabajadores que no saben cómo gestionar el tiempo, el trabajo efectivo y productivo en Home Office y/o medios remotos. El teletrabajo ha llegado para quedarse y es una opción muy válida no solo para afrontar la incertidumbre como la que estamos viviendo con el coronavirus, también para reducir costes, mejorar la captación, retención y la productividad comercial, entre otras. En este Curso te vamos a enseñar como potenciar tu liderazgo comercial en la organización, en un contexto de transformación por la 4ta revolución industrial/digital, con herramientas que te ayuden a gestionar el teletrabajo de equipos de ventas remotos, optimizando su efectividad y rentabilidad.

Objetivo

• Descubrirá cómo manejar las operaciones comerciales con Teletrabajo.

• Definirá una hoja de ruta clara para “reinventar” su gestión comercial de manera remota.

• Dominará herramientas comerciales 360° (marketing, ventas y servicio) para mejorar su competitividad empresarial.

• Desplegará mejores prácticas de liderazgo remoto para impulsar la productividad de sus colaboradores.

• Desarrollará habilidades “vivenciales” para construir Modelos de Dirección de Ventas 4.0 que mejor se adapten a sus negocios.

Temario

Desarrollo del Modelo “Dirección de Ventas 4.0”:

• CONTEXTO DE LA NUEVA NORMALIDAD: “nuevas” #Habilidades21 Comerciales transversales postcovid19

• CONCEPTUALIZANDO EL TELETRABAJO: aprovechando para impulsar la productividad en medios “híbridos”

• CONSTRUYENDO LIDERAZGO REMOTO: repensando la personalidad y destrezas del Líder 4.0

• CONECTANDO EQUIPOS DESCENTRALIZADOS: mejores prácticas para construir equipos de alto rendimiento

• COMERCIALIZACIÓN 360°: integrando estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente interno/externo

• COMPETITIVIDAD COMERCIAL 4.0: herramientas para potenciar la performance/resultados en TeleTrabajo.

Participantes Gerentes, Sub-Gerentes y Jefaturas Comerciales, de Marketing, de Ventas, Servicio al Cliente, Call Center, Trade Marketing, Operaciones, KAM/SAM, Supervisores/Ejecutivos de Ventas y/o quien tenga a su cargo responsabilidades comerciales.

Profesor José Carreras Schroeder Director Ejecutivo de Factor X y Director asociado de Guruteam. Consultor Senior con más de 25 años de experiencia multinacional y multisectorial, como gerente de proyectos, promotor, diseñador, ejecutor y catalizador de planes estratégicos de negocios (B2B/B2C) en Perú, Ecuador, Colombia y Argentina, en empresas de cadena de puntos de venta, mayoristas, servicios de salud, educativos, financieros, lúdicos, de consultoría y de consumo masivo. MBA por ESAN, con estudios de especialización en Alta Gerencia (PDD) en INALDE - Colombia y en Marketing por la University of California at Berkeley.

Estrategias de marketing on y off Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo En la actualidad los cambios constantes obligan a los profesionales en marketing a replantear los enfoques y desarrollos de las estrategias, El modelo de las 4p ya no puede responder a importantes cambios de consumo con las nuevas generaciones como los Millenials o centennials, la tecnología como recurso clave y la aparición de nuevas tendencias y valores sociales. Es por lo anterior, que el curso le permitirá a los participantes, aplicar el nuevo enfoque en marketing de las 5V para la formulación de estrategias comerciales efectivas que permitan la competitividad y sostenibilidad empresarial en el mundo actual.

Temario • En nuevo modelo aplicativo del marketing: De las 4P a las 5V (Vivencia, valor percibido,

Vínculo con el cliente, viral, vigencia tecnológica).

• Estrategias de vivencia del usuario: La innovación en ciclo de vida de los productos y diseño de experiencias de usuario (UX Design).

• Estrategias de Valor percibido: Comportamiento del consumidor tradicional y digital en la fijación de precios, segmentación basada en el valor del cliente y propuesta de valor centrada en el usuario.

• Estrategias de Vínculo con el cliente: Omnicanalidad como diferenciador de productos y servicios.

• Estrategias para alcanzar la viralidad con la marca: Omnidireccionalidad de la comunicación.

• Estrategias de marketing con impacto en la sociedad: Hacia el marketing 4.0

• Estrategias tecnológicas aplicadas al marketing: Los chatbot en la era digital, análisis y procesamiento del bigdata para la toma de decisiones comerciales.

Participantes Responsables e integrantes del área de marketing: Gerentes, Brand Manager, Customer experience manager, ejecutivos del área comercial y marketing, así como personas que deseen fortalecer su conocimiento en el planteamiento de estrategias comerciales efectivas y actuales. Por las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.

Profesor José Luis Wakabayashi Muroya Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto, Gerente de Marketing y Comercial de importantes empresas nacionales e internacionales. Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Master en PNL por Richard Bandler. Asesor en comunicación no verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.

Estrategias de posicionamiento SEO Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Presentar a los participantes al desarrollo y optimización de contenidos en páginas web (corporativas o de comercio electrónico) a partir de los criterios SEO, que permitirán el posicionamiento de la marca en buscadores de una manera que lleguen a responder a las necesidades de los consumidores, asegurando presencia orgánica en una estrategia de largo plazo.

Temario • Tendencias de negocios, consumo y consumidores.

• Marketing de contenidos.

• Funcionamiento de los buscadores.

• SEO on page y SEO off page.

• Arquitectura web y posicionamiento.

• Herramientas aplicadas al análisis SEO.

• Posicionamiento SEO.

• Redacción de textos optimizados para buscadores (Yoast en Wordpress).

• Auditoría SEO.

• Redes sociales y posicionamiento SEO.

• Diseño de cronogramas de contenido.

• Plan de posicionamiento SEO.

Participantes Dirigido a emprendedores, gestores de pymes, desarrolladores y analistas de contenido, responsables del posicionamiento de marca, asistentes de marketing, y personas interesadas en conocer sobre el tema del posicionamiento en Google (SEO).

Profesor Daniel Chicoma Lúcar Business Coach (Intracen). Director de Perú Content Lab. CMO de Eyng.pe. Consultor en temas de marketing digital y comercio electrónico. Ha trabajado como Coordinador de Publicaciones en la Cámara de Comercio de Lima, en Consultoría en Comunicaciones en Minedu y para Consultoras de PR y en proyectos de E-Commerce en Hecho en el Perú. Ex Director de la revista OFFSide. Magister en Publicidad por la USMP. Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona y el EAE, España.

Estrategias de retención y fidelización de clientes Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Las empresas de hoy están enfocadas en la captación de clientes y en satisfacer las necesidades de sus clientes actuales. Sus programas de fidelización son en el fondo programas de incremento de frecuencia. El curso tiene por objetivo desarrollar los conceptos y herramientas claves para comprender el proceso de construcción de lealtad. Busca brindar las herramientas necesarias para poner en marcha planes de retención en los clientes valiosos e implementar sistemas integrales de fidelización basados en horizontes de tiempo a largo plazo.

Temario • Claves del Customer Experience Management y Marketing relacional.

• Identificar las variables que afectan la calidad, la satisfacción y la confianza: comprendiendo el proceso de re-compra (retail) y el proceso de re-contratación (servicios).

• Identificación, interacción y priorización de clientes a ser retenidos y a fidelizar:

• Valor cliente (Life time value).

• Ingresos, costos e inversión asociada a carteras de clientes.

• Retención: proceso de crear y gestionar programas de retención de cliente y análisis del swiching costs.

• Programas de fidelización: ¿Cómo dejar atrás los "programas de incremento de frecuencias" para dar paso a "sistemas integrales de fidelización"?

Participantes Dirigido a ejecutivos y gerentes comerciales y de marketing, product manangers, brand managers, jefes de categoría, jefes de promociones, profesionales de trademaketing, consultores, profesionales independientes y personas interesadas en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico, así como implementar estrategias de retención. Asimismo, a los ejecutivos de otras áreas que desean conocer de cerca la dinámica de lealtad y las acciones de mercadeo asociadas.

Profesor Christian Aste León Ejecutivo senior especializado en la optimización de campañas de marketing online-offline y orientado a generar rentabilidad a la organización a través de data analytics. Ha liderado procesos de transformación de la experiencia-cliente hacia la omnicanalidad. Ha laborado para importantes empresas del país. MBA por ESAN. Posgrado en Marketing Intelligence por ESIC, España. Estudios Customer Relationship Management en la Universidad Diego Portales, Chile.

Estrategias de venta corporativa (B2B) Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso Online

Objetivo Desarrollar habilidades de venta en el escenario Business to Business (B2B), en la cual el participante pueda identificar la estrategia de venta adecuada para cada contexto de negociación. Se analizará los diferentes pasos del proceso de venta corporativo, el análisis de los factores de éxito en cada fase de la venta y, finalmente, la identificación de las estrategias de venta, comunicación y negociación a llevar a cabo en cada situación. Todo con ejemplos prácticos y diferentes contextos

Temario • El proceso de compra en la empresa: el funnel de compra.

• Estilos de comunicación y negociación en el B2B.

• Aumentando la eficacia: Elevator Pitch.

• Análisis de necesidades y roles en la toma de decisiones.

• Seguimiento y gestión de la cartera de clientes.

• Fidelización de clientes corporativos.

• Tendencias: el nuevo comercial y metodología de ventas en el contexto digital.

Participantes Ejecutivos de cuenta senior, Key Account Manager (KAM), responsables institucionales y relaciones externas en la empresa, jefes de marketing, jefes de trademarketing / publicidad, responsables de compras y todos aquellos desempeñen acciones de negociación con los diferentes stakeholders de la empresa o deseen desarrollar sus habilidades de negociación.

Profesora Ana Belén Perdigones Profesora y Directora de Máster en ESIC Business & Marketing School. Ph. D. (c) en Economía de la empresa por la Universidad Autónoma de Madrid, España. Magíster en Marketing por ESAN. Ha sido Country Manager en Perú y Ecuador. Ha trabajado con importantes marcas internacionales y asesorado a diversas empresas y Start-ups de diferentes sectores.

Estrategias digitales con marketing automation Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo

El marketing automation permite automatizar tareas comerciales repetitivas para facilitar la venta del negocio y la toma decisiones (servicios o productos). La información que obtengamos proporciona conocimiento de quiénes son los clientes potenciales y sus preferencias en el mundo digital, permitiendo crear campañas con temas híper-personalizados. Al finalizar el curso podrás:

• Generar mayor productividad en las estrategias de marketing digital automatizando loas tareas de Marketing,

• Llegar a la audiencia específica con el mensaje indicado, por el canal indicado en el momento preciso.

• Disponer de conocimientos y herramientas para implementar campañas de publicidad digital automatizadas.

Temario

• Marketing Automation.

• Lead Naturing y Lead Scoring.

• Buyer Persona y Customer Journey.

• Customer Journey Map y Customer experience.

• Omnicanalidad.

• Modelo estratégico Omnicanal.

• Diagramas de flujo (Flows).

• Automatización de Canales digitales.

• Planificación y organización con Funnelytics.

• Zapier vs. Microsoft Flow vs IFTTT.

• Generación de Leads para B2B Scrabin/Find The Lead.

• Hub Spot.

• Herramientas de email marketing.

• Social Selling.

• Creación de reportes dinámicos.

Participantes

Gerentes de negocio, Gerentes de Marketing, jefes de Marketing, Jefes de Marca, Jefes de marketing digital, Analistas de áreas digitales y líderes responsables de procesos de innovación y crecimiento, así como profesionales del área de Marketing, Comercial y Digital.

Profesor Luis Ubillús Ramírez

Fundador y Director General en Agencia Veinticuatro Disrupción Comercial y 24 Agencia Digital, Gerente General y Gerente Corporativo de Marketing en empresas del Retail, Servicios y Consumo, con experiencia en Planeamiento de Marketing, Branding, Gerencia de productos, Innovación y Desarrollo de estrategias Digitales. Magister en Administración de Negocios por ESAN. Magister en Dirección de Marketing por la Universidad del Pacífico.

Gestión comercial Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar el curso, el participante será capaz de diseñar eficazmente modelos de negocio comerciales innovadores para diferenciarse de los competidores generando valor a su mercado objetivo.

Temario • Cambios en hábitos de compra del consumidor.

• Ventaja competitiva.

• Segmentación de mercado.

• Empathy Map.

• Customer Journey Map.

• Propuesta de valor.

• Modelo de negocio.

• Tamaño de mercado – Datamining I.

• Tamaño de mercado – Datamining II.

• Estrategias comerciales.

• Canales de distribución.

• Dimensionamiento de fuerza de ventas.

• Presupuesto de ventas.

• Gestión de clientes.

Participantes El curso está dirigido a todo nivel de colaboradores de áreas comerciales encargados de implementar, gestionar y evaluar las estrategias comerciales en sus empresas que puedan ser del rubro de consumo masivo y/o servicios. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales.

Profesor Carlos Medardo Urbina Rivera Consultor de Empresas especializado en comercialización y planificación estratégica. Amplia experiencia en ventas, desarrollo de productos, planeamiento estratégico, manejo de cuentas claves y desarrollo de planes de marketing de servicios y consumo masivo. Con experiencia profesional en empresas nacionales y transnacionales ocupando cargos gerenciales en áreas comerciales, administrativas y de proyectos. MBA por la Universidad del Pacífico.

Gestión de vendedores y clientes en un entorno omnicanal Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Una de las tendencias del mercado es que el cliente busca interactuar con sus proveedores mediante el uso de diferentes canales: Físicos, electrónicos y digitales, es por lo anterior que el curso permitirá a los participantes emplear y adecuar estrategias omnicanales para una adecuada, óptima, eficiente y oportuna gestión de clientes y vendedores.

Temario • La Omnicanalidad: La nueva tendencia del cliente y empresas en el mercado.

• Diseño de la experiencia del cliente (UX): Captación, retención y fidelización de clientes.

• Diseño de un efectivo portafolio de clientes.

• Desarrollo del proceso de ventas: Modelo funnel de ventas.

• Estrategias comerciales a través del funnel de ventas.

• Gestión de vendedores.

• Nuevas competencias de vendedores en un entorno omnicanal.

• Sistemas de cuotas y remuneración.

• Sistemas de evaluación y control de vendedores.

Participantes Responsables e integrantes del área comercial, supervisores que se encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y KAM y personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas, que deseen fortalecer la operación del área comercial mediante la formulación de estrategias efectivas y adecuadas a la situación actual. Por las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.

Profesor José Luis Wakabayashi Muroya Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto, Gerente de Marketing y Comercial de importantes empresas nacionales e internacionales. Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Master en PNL por Richard Bandler. Asesor en comunicación no verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.

Inteligencia artificial & big data aplicadas al marketing Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar el curso los participantes conocerán cómo armar un ecosistema de datos idóneo para el logro de los objetivos comerciales en una organización, definirán los indicadores clave para el seguimiento de las acciones de mercadeo que desplieguen y contarán con una amplia gama de herramientas y estrategias comerciales que hacen uso de Inteligencia Artificial para cada etapa del recorrido de compra del cliente y están actualmente disponibles para empresas de diversos tamaños y sectores, las mismas que podrán incorporar a sus planes para conocer más a fondo e interactuar mejor con su público objetivo, incrementando de esta forma sus ventas, rentabilidad y otros indicadores de gestión. Se estudiarán casos reales de empresas para un mejor entendimiento de su aplicación y posibilidades.

Temario • El ecosistema de datos de las empresas y sus componentes.

• Encontrar nicho de clientes y dar sentido a los datos. Definición de indicadores clave.

• ¿Qué es Inteligencia Artificial (IA)? Definiciones, tendencias y tecnologías relacionadas. Machine Learning & Predictive Analytics.

• Técnicas de IA aplicables a lo largo del ciclo de vida del cliente. Modelo RACE: reach (alcanzar), act (actuar), convert (convertir), engage (fidelizar).

• Acompañamiento e impulso en el recorrido de compra de los clientes.

• Inbound y outbound marketing con Inteligencia Artificial.

• Generación y curación de contenidos con IA.

• Orientación y optimización de anuncios y pauta publicitaria.

• Chatbots y búsquedas por voz para interacción con clientes actuales y potenciales.

• Automatización de acciones de marketing. Categorización y puntuación de clientes.

• Modelos predictivos para generación, fidelización y recuperación de clientes.

• Incorporación de acciones de IA en el plan de marketing. Ejemplos y casos prácticos.

Participantes El curso está dirigido a profesionales emprendedores, ejecutivos y directivos interesados en conocer y ampliar su conocimiento acerca del big data y la Inteligencia Artificial, con la finalidad de incorporar sus diferentes aplicaciones en sus planes y estrategias de marketing, consolidando y comprendiendo, además, el rol que juegan en la gestión comercial actual y en su combinación con otras tecnologías y ramas de estudio.

Profesor Jorge Gil Ejecutivo con amplia experiencia en el planteamiento y ejecución de estrategias comerciales en los ámbitos local e internacional, que incluyen LATAM, USA, Asia y Europa, tanto para empresas de consumo masivo como industriales y de servicios. Consultor para el gobierno peruano y el sector privado, habiendo implementado con éxito estrategias de ingreso y crecimiento en diversos mercados. Ph. D. (c) en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Posgrado en Marketing Internacional por la Universidad de Carolina del Sur, USA. MBA por ESAN.

Marketing analítico 2 en 1, online + offline: decisions basadas en datos Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Este curso tiene por objetivo que los participantes puedan comprender el marketing analítico, formular estrategias de marketing, ventas y comerciales, y medir el impacto en los resultados. La ciencia del marketing es un campo que ha evolucionado en los últimos 10 años y busca que los gerentes tomen decisiones a través de métodos científicos, en lugar de a través de herramientas y técnicas comunes con la investigación tradicional o simplemente intuición. Las empresas que utilizan métodos analíticos en la toma de decisiones pueden lograr de 8% a 20% mayores rendimientos que quienes no lo hacen. Por otro lado, se suele separar la realidad virtual de la realidad física como si fueran dos universos paralelos y se tienen extremos de utilizar métodos analíticos on-line para evaluar estrategias off-line, o realizar estrategias on-line para modificar comportamiento off-line, con resultados sub-óptimos, porque para los clientes y consumidores es una sola realidad y no los separa. En este curso se dará énfasis a la integración de los universos on-line y off-line, así como la formulación y medición de estrategias integradas. Así mismo, El marketing analítico no se trata solamente de software o análisis vía web, es un análisis que requiere modelos específicos para las decisiones que toma cada empresa, por lo cual rara vez se puede realizar de manera óptima con un software automatizado. Los objetivos específicos del curso serán: Primero, conocer el comportamiento directo del consumidor y cliente. Segundo, medir el impacto de las decisiones de marketing y optimizar los resultados. Tercero, probar, aprender y adaptar las estrategias. Cuarto, fortalecer las relaciones con clientes y traducirlo en resultados reales para el negocio

Temario • Marketing analítico, definición, universo digital vs. universo físico y el rol del “big data” en

decisiones.

• La ciencia del marketing. ¿Cuánto hemos avanzado en los últimos 10 años?

• Efectos de Largo plazo y corto plazo. Métricas de performance y generación de valor. Cadena de productividad del marketing de Rust et al. (2008).

Módulo de Modelo Analítico de Conocimiento del Consumidor.

• La estrategia de marketing/ventas y la estrategia con datos.

• Insight del consumidor y análisis de sentimientos online.

• Modelo de Engagement. Rol del WOM (offline) y el e-WOM (online). Relación con ventas.

• Caso práctico de análisis de sentimientos. Módulo de Modelos Analíticos de Marca (Brand Asset).

• Activo de marca (Brand Asset). Métodos de valoración.

• Arquitectura de marca. Evaluación de la propuesta valor como condición.

• Métodos de valoración, seguimiento del valor y medición del impacto de las acciones de marketing/ventas.

• Caso práctico de valoración de marcas y el impacto de la estrategia. Módulo de Modelos Analíticos de Cliente (Customer Asset).

• Activo de cliente. (Customer Asset). Introducción y estrategias para fidelizar clientes.

• Cálculo del Valor de por vida del cliente (Customer Lifetime Value-CLV).

• CLV Contractual y no Contractual.

• Estrategias B2C y B2B. Diferencias.

• Asignación de recursos de marketing mediante CLV.

• Análisis del comportamiento de un grupo de clientes, clasificación y segmentación.

• Implementación de estrategias para fidelizar clientes para toda la vida.

• Efectividad de los programas de Lealtad ¿Funcionan?

• Administración de Base datos de clientes.

• Caso práctico de cálculo de CLV. Modelos Analíticos de Experimentos del Marketing Mix

• Conceptos e importancia de la innovación y mercados de prueba.

• Diseño de experimentos básicos.

• Principios de los experimentos aleatorios.

• Grupos de control y matching demográfico (Efecto placebo).

• Resultados: Lift de ventas, contribución y proyecciones.

• Casos en publicidad, precio y productos.

• Casos experimentos on-line.

Participantes Gerentes de Marketing, ventas y comerciales, jefes de venta y marketing, funcionarios del área comercial, ejecutivos de venta, KAM, product-managers en proceso de desarrollo gerencial, que deseen ampliar sus conocimientos y visión sobre los nuevos modelos analíticos. Recomendable para emprendedores que busquen ampliar sus mercados a otros países. En general a interesados en formular estrategias y proyectos para vender internacionalmente.

Profesor Walter Palomino Tamayo Experiencia profesional en Gerencias Comercial, de Ventas, y marketing por más de veinticinco años en importantes empresas internacionales. Sus áreas de experiencia más importantes, estrategia corporativa, marketing internacional, procesos comerciales, Métricas de creación de valor y Analítica de base de datos. Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESAN. MBA por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Mexico. Master en Investigación en Ciencias de la Administración.

Maximizando las ventas a través del canal digital Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El Covid está acelerando el comercio electrónico. Muchas empresas han visto en el canal digital una oportunidad para poder ofrecer sus productos y servicios. Esta oportunidad no puede quedarse solo en tiempos de pandemia, por eso es muy importante comenzar a gestionar el canal digital para poder conseguir el retorno económico esperado en el corto y mediano plazo. Es por esto que el objetivo del curso es desarrollar un ambiente digital que permita gestionar adecuadamente las estrategias de productos y/o servicios, precios, operaciones y logística, y marketing. Además, se enseñará a construir una experiencia memorable para el cliente.

Temario • Modelo de negocios digitales.

• El Coroconsumidor.

• Estrategia de productos y/o servicios, y precios para el canal digital.

• Construcción de una página web First Mobile.

• Cyber seguridad y medios de pago.

• Marketing digital a través de redes sociales, buscadores, WhatsApp.

• Comercio electrónico a través de los dispositivos móviles.

• Analítica web para la toma de decisiones.

• Comercio electrónico B2B.

• Gestionando la última milla.

• Análisis del presupuesto y retorno de la inversión.

• Preparación de reportes gerenciales.

Participantes Nuevos emprendedores, creadores de Startups, profesionales en comercio electrónico y marketing digital. Ejecutivos, profesionales, consultores y público en general que ven en el canal digital una oportunidad para hacer negocios.

Profesor Sergio Cuervo Guzmán Coordinador Académico del PADE Internacional en Dirección en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y del Diploma Internacional en Marketing Digital. Profesor e investigador del área de Marketing de la Universidad ESAN, específicamente en marketing digital, comercio electrónico y eCRM. Ph. D. (c) por la Universidad La Salle Ramón Llul de Barcelona. MBA por ESAN con especialización en Sistemas y tecnologías de la información.


* La evaluación final será el lunes 13 de diciembre.

Plan de Marketing para PYMEs Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Proporcionar una visión integral de cómo elaborar el plan de marketing con la finalidad de co-crear los principales lineamientos comerciales tomando en cuenta un presupuesto relativamente bajo. Los participantes podrán poner en práctica las herramientas de marketing aprendidas y utilizarlas para las propias necesidades de emprendimiento del negocio.

Temario • Ejes estratégicos.

• Objetivos estratégicos.

• Análisis del mercado, clientes y competencia.

• Definición del objetivo de negocio / ventas.

• Rol de la investigación de mercados tradicional y digital.

• Temas de Neuromarketing.

• Segmentación B2B y B2C, target y Posicionamiento.

• Propuesta de valor B2B y B2C / Estrategia de contenido.

• Estrategia de producto / servicio.

• Estrategia de canales tradicionales y digitales.

• Estrategia de precio.

• Estrategia de medios tradicionales y digitales.

• KPIs.

Participantes Empresarios del sector privado de los sectores de consumo masivo y servicios en general (financiero, retail moderno, comercio tradicional, entretenimiento, educación, consultoría, recursos humanos, gastronomía, etc), empresas pequeñas y medianas cuyas estructuras organizacionales aun no consideran áreas de marketing desarrolladas al interior.

Profesor Gonzalo Guerra-García Actualmente ocupa el cargo de Director Comercial de ESAN Graduate School of Business. Ha ocupado puestos gerenciales en el área comercial en las empresas Unilever (2000-2004), BAT Peru & Ecuador (2004-2010), Backus (2010-2014), SABMiller Latin America (2014-2016), Kimberly Clark Andean Region (2016-2018). Jurado regular de los premios Effie. Profesor afiliado de ESAN GSB. MBA por ESAN Graduate School of Business


Técnicas de venta y negociación Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar el curso de técnicas de venta y negociación, el estudiante será capaz de identificar metodológicamente los neuro modelos de sus clientes potenciales, alinear los beneficios comerciales de sus productos o servicios a los motivos de compra de éstos, forjar fuertes alianzas durante su negociación y finalmente, aplicar diferentes técnicas de cierres de venta para incrementar las probabilidades de una negociación exitosa.

Temario • Reconocer y alinearse al modelo de pensamiento de su cliente potencial.

• Entender los diferentes temperamentos y cómo tratarlos.

• Los canales de comunicación y cuál utilizar con tu potencial cliente.

• Desarrollo de técnicas para descubrir necesidades.

• ¿Cómo formular beneficios comerciales para tus productos o servicios?

• ¿Qué motiva a tu cliente a realizar una compra y cómo aprovecharlo?

• ¿Cómo desarrollar compromisos en la mente humana?

• ¿Por qué te aparecen objeciones y cómo tratarlas a tu favor?

• Diversas técnicas de cierre de venta para aumentar las probabilidades de éxito.

• Técnicas para sentar las bases de la negociación.

• Preparar la estrategia para negociar.

• Dinámicas de negociación y técnicas de venta.

Participantes El programa de entrenamiento en técnicas de venta y negociación está dirigido para Empresarios y emprendedores que quieran incrementar los ingresos de sus organizaciones. Ejecutivos comerciales que están en línea de carrera y quieren demostrar resultados exitosos. Profesionales de diferentes áreas, como: médicos, odontólogos, coaches, mentores, entre otros; que deseen ofrecer un mejor servicio a sus clientes y fidelizarlos. Público en general que desee incorporar modernas Técnicas de Venta alineadas a la realidad actual y que están queriendo hacer un emprendimiento.

Profesor Carlos Mendoza Fernandes Experiencia como Gerente General, Gerente de Ventas, Gerente Comercial y Gerente General importantes empresas del Perú. Capacitador con más de 20 años de experiencia, entrenando equipos comerciales en diferentes sectores económicos como el Farmacéutico, Agropecuario, Forestal, Construcción, Salud, Hotelería, Servicios, entre los principales. Magíster en Administración de Empresas por ESAN. Master en Finanzas por la Universidad del Pacífico.

Trendhunting: cazando insights & tendencias de cambio Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Muchos hablan del consumidor pero nunca pisan la calle, ¿Dónde los esperan encontrar? ¿En una Tabla Excel? Salgan! Pisen la calle!

Estamos en un nuevo entorno de consumo y ante nuevos consumidores. La volatilidad, incertidumbre y vorágine moderna nos mueve a actuar pero muchas veces nos impide sentir y comprender. Necesitamos descubrir, observar, escuchar y analizar más y mejor el comportamiento humano. Este curso pretende dar las bases de una investigación de insights & tendencias del consumidor, entorno y cultura.

Objetivo • Ahondar en la cultura como fuente de valor estratégico para una organización: la investigación en

insights y tendencias de cambio

• Ejercitarse en habilidades de intuición, observación, y empatía con los clientes para revelar insights y generar valor para el negocio.

• Desplegar estrategias de negocio basadas en entendimiento profundo del consumidor y su entorno

Temario • El INSIGHT y STREET DATA como bases del Pensamiento Estratégico. Cómo ir más allá de la

metodología de investigación tradicional y de lo obvio. LA Empatía. La iteración del conocimiento. Pensamiento inductivo. El Planteamiento del problema y el Desafío de Negocio mirado desde una perspectiva cultural y humana. Herramienta: La Pirámide del Insight como base de la estrategia.

• CULTURAL HUNTING: La Calle como fuente de valor. Observando comportamientos y decodificando rituales. Las técnicas etnográficas como base del entendimiento cultural. La inmersión en hogares, calles, plazas y entornos reales como virtuales. Herramienta de Cultural Hunting para caza de tendencias.

• LIFESTORYS y SOCIAL PORTRAIT. Las Historias como fuente de valor. El recojo de las historias. El rostro cambiante del consumidor y la sociedad: nuevas mujeres, nuevos hombres, nuevos adolescentes y nuevas familias. ¿Qué nos dice el nuevo entorno que cambia lo que creemos saber? Herramienta: SOCIAL PORTRAIT para descifrar estos cambios.

• La ESTRATEGIA & MINDSET de Innovación. Mirando más allá de lo obvio. Metodología de innovación a partir de tendencias (Trend-Driven-Innovation). Cambios en el consumo que Gatillan IDEAS.

• CONSUMER FORESIGHT: imaginando el futuro. Las tendencias del mañana que no siempre vemos hoy. Metodología de TRENDSPOTTING a partir de los cambios en los comportamientos, valores y prioridades de la sociedad y cultura. Inspiración en otras industrias y mercados para identificar drivers de cambio en el sector.

• Casos REALES de aplicación de trendhunting en casos

Profesora Cristina Quiñones CEO y Fundador de Consumer Truth, consultora pionera en Consumer Insights en Peru y LATAM. Realiza investigación y consultoría en INSIGHTS & Estrategias de Conexión con el cliente para empresas de servicios y consumo líderes en la región. Blogger en Diario Gestión y Evangelista del Insight en Redes Sociales @cristinaq. Miembro Iniciativa Account Planning Group APG Perú. Top CEO Referente Digital Perú según Dia1 del Comercio, 2019. (@cristinaq)


• Administración de la demanda y plan de compras Max Vargas Sánchez Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• El transporte de carga en época de pandemia Jorge Cornejo Zavaleta Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gerencia de compras y abastecimiento Victor Tateishi Saito Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gerencia de operaciones Aldo de la Cruz González | Aldo Bresani Torres Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de crisis organizacionales Alberto Alexander Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo

• Gestión de la calidad con six sigma Freddy Alvarado Vargas Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Innovación operativa & dynamic demand planning Fernando Maradiegue Tuesta Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Logística aduanera Carlos Figueredo Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Planeamiento y control de la producción Aldo de la Cruz González Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Supply chain management II. Gestionando la cadena Germán Velásquez Salazar Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online*


Operaciones y Logística

• Análisis cuantitativo para la toma de decisiones Tomás Minauro Latorre Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Business process management BPM Eddy Morris Abarca Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de la calidad con six sigma Freddy Alvarado Vargas Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Herramientas para la gestión de calidad Aldo Bresani Torres Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Indicadores (KPIs) y OKRs para la gestión de procesos Luis Fernández Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Planeamiento y control de la producción Aldo de la Cruz González Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de proyectos Peter Yamakawa Tsuja Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Herramientas para la gerencia de proyectos Luis Madrid Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project Juancarlos Landaure Olavarría Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Gestión de Procesos


Gerencia de Proyectos

Administración de la demanda y plan de compras Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo • Comprender el rol de la ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA como base para la elaboración del PLAN

DE SUMINISTRO, con la finalidad de obtener eficiencias sostenibles en el tiempo.

• Identificar cuáles son las formas de Aprovisionamiento, teniendo en cuenta el tipo de producto y giro del negocio, y el total de INVENTARIO existente en la empresa, identificando los Tipos de Inventario de las empresas: UTILIZADO, VENDIDO y CONSUMIDO.

• Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS VENDIDOS [Retail, Consumo Masivo]: Modelos de Forecasting and Demand Planning y Cálculo del Margen de Error.

• Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS COMSUMIDOS [Manufactura, Producción, Planta]: Modelo de Plan de Requerimiento de Materiales [MRP], Plan Agregado de la Producción [PCP], Programa Maestro de la Producción [MPS], Explosión de Materiales [BOM].

• Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS UTILIZADOS [manufactura, Producción, Mantenimiento y Reparaciones]: Modelo de Mínimos y Máximos [Min/Max], Mantto Correctivo/Preventivo/Predictivo, Análisis de Fallas [AMEF], Indicadores de Gestión [MTBF, MTTR, Disponibilidad, Confiabilidad], Plan de Mantenimiento de Equipos.

• Desarrollo del Plan de Compras para todos los modelos de Inventario: UTILIZADO, VENDIDO y CONSUMIDO.

Temario • La Gestión de la Cadena de Suministro y el Sistema Logístico Empresarial. Planificación Integrada

[SALES & OPERATION PLANNING].

• Planificación de los Inventarios. Importancia y Uso en las Empresas.

• INVENTARIO VENDIDO. Desarrollo de Modelos de Planificación de la Demanda [FORECASTING AND DEMAND PLANNING]

• INVENTARIO CONSUMIDO. Planeamiento Agregado de la Producción. Programa Maestro de la Producción. BOM. MRP

• INVENTARIO UTILIZADO. Plan de Mantenimiento. AMEF. Modelo de Mínimos y Máximos.

• Planificación de Compras. Presupuesto de Compras. Rol del Comprador

• Comakership y Lean Buying

• Desarrollo de Modelos de Negociación. Tipos de Negociador y Tipos de Negociación

Participantes El curso está dirigido a los ejecutivos y funcionarios de las áreas de operaciones y logística que necesiten mejorar temas tales como: reducir la venta perdida por problemas de planeamiento; sincronizar los niveles de inventario y servicio al cliente; equilibrar los intereses de las distintas áreas en función de las restricciones actuales y futuras; producir el equilibrio entre la oferta y la demanda; y aprender a través de casos gerenciales, para replicarlos en sus operaciones de planificación en la cadena de suministros.

Profesor Max Vargas Sánchez Gerente General en GEMKA PROCUREMENT SOLUTIONS S.A.C. Profesional con 25 años de experiencia en empresas nacionales y transnacionales, asumiendo posiciones gerenciales en Administración, Operaciones, Logística, Producción, Supply Chain y Mantenimiento Industrial en Minería, Seguridad Industrial, Alimentos, Telecomunicaciones, Servicios, Retail y Educativo. Posgrado en E-Logistics por la Universitat Ramón Llull, Barcelona, España.


Análisis cuantitativo para la toma de decisiones Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo "No se puede gestionar lo que no se mide. Si usted no puede medirlo, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemática o ausencia estructural de estadísticas en las organizaciones impide una administración científica de las mismas. Hoy un empresario, para negociar, para tomar decisiones, para corregir problemas de calidad, para aumentar la productividad, para fijar precios, para mejorar el mantenimiento, para mejorar la cobranza de los créditos, requiere sí o sí contar con datos estadísticos suficientes y fiables". Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas cuantitativas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y toma de decisiones.

Temario* • Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.

• Revisión de conceptos básicos.

• Estadística descriptiva: presentaciones gráficas, tabulares y medidas numéricas.

• Introducción a la probabilidad y principales distribuciones de probabilidad.

• Muestreo y distribuciones de muestreo.

• Inferencia estadística: procesos de estimación y de prueba de hipótesis.

• Análisis de regresión lineal y pronóstico.

• Aplicaciones al marketing y a la gestión de personal.

• Aplicaciones a la producción y a las finanzas.

• Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados. *Requiere de tener Excel instalado.

Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo profesional conocimientos básicos del análisis científico de datos para tomar decisiones.

Profesor Tomás Minauro Latorre Jefe del área Académica de Operaciones y Tecnologías de Información de la Universidad ESAN, Perú. Se ha desempeñado como consultor en la USAID, en el Banco Interamericano de Desarrollo y en la Organización Panamericana de Salud, al igual que como asesor de empresas. Ph. D. (c) in Management Science por ESAN. Master's degree in Research in Management Sciences por ESAN. MSc in Business Logistics por Pennsylvania State University. MBA por ESAN.

Business process management (BPM) Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo La gestión por procesos es fundamental para transformar las organizaciones, incorporando nuevos paradigmas con el fin de obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y, de ese modo, ser más competitivos. El curso presenta conceptos, estrategias y prácticas para el rediseño de procesos y de la organización con las técnicas usadas en Business Process Management (BPM). El programa es práctico y de aplicación inmediata en las organizaciones. Se proporcionan, además, las metodologías y ejemplos que permitirán desarrollar talleres con casos reales aplicables a las organizaciones de los participantes.

Temario • Business Process Management.

• Los procesos en la organización. Identificación de procesos.

• Elaboración del mapa de procesos de la organización.

• La calidad total, innovación y reingeniería de procesos.

• Las tecnologías de la información en los procesos.

• El benchmarking y la búsqueda de las mejores prácticas.

• Metodologías para Business Process Management.

• El manejo de indicadores para BPM.

• Herramientas para la gestión de los procesos.

• Los procesos en el balanced scorecard.

• La organización orientada a procesos.

• Transformación Digital y componentes

• La gestión de Procesos en la transformación digital

• Automatización Robótica de Procesos (RPA).

• La gestión del conocimiento en los procesos.

• Liderazgo y trabajo en equipo en los procesos empresariales.

• La cultura organizacional y los procesos.

Participantes Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos o que lideren proyectos de cambio organizacional. Personal de informática y responsables de los procesos en la organización.

Profesor Eddy Morris Abarca Director del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y Project Management de ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales. Ha asesorado a empresas e instituciones. Ph. D. en TIC y su Gestión y Magister de TIC por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España.

El transporte de carga en época de pandemia Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Conocer la realidad del transporte terrestre de carga en nuestro país en época de crisis sanitaria. Identificar las nuevas estrategias y tácticas que vienen desarrollando las empresas de transporte de carga en una época de desaceleración económica para el sector. Conocer los nuevos protocolos sanitarios dadas por el gobierno para la prevención del COVID-19 en el transporte terrestre carga y mercancía.

Temario • Conocimiento de la problemática del sector a causa de la crisis sanitaria.

• Como desarrollar estrategias y tácticas para superar la crisis en el sector transporte.

• Nuevos paradigmas en el sector transporte.

• Condiciones de seguridad durante el viaje y conducción para prevenir el contagio del COVID-19.

• Condiciones de seguridad al terminar el viaje o finalizar el trayecto para prevenir el contagio del COVID-19.

• Como analizar la mejor opción de tercerización del transporte de carga en época de crisis.

• Casos de aplicación en el transporte peruano.

Participantes El curso está dirigido a todos aquellos ejecutivos y profesionales de todo tipo de empresas que laboran en el área de Operaciones y Logística que desean conocer las estrategias y tácticas que se vienen dando en el sector transporte en época de pandemia.

Profesor Jorge Cornejo Zavaleta Profesor en ESAN en cursos relacionados a Logística. Vasta experiencia en logística y ha sido Gerente General de diversas empresas. MBA por la Universidad del Pacifico. Cursos de Posgrado en Centrum Católica Graduate Bussiness School en Programa Avanzado de Administración.

Gerencia de compras y abastecimiento Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo

Preparar a los participantes para el manejo gerencial del área de compras utilizando técnicas avanzadas de gestión dentro del marco de la alta competencia y globalización de los mercados

Temario • La administración logística y la importancia de las compras en el marco de la logística

integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una buena compra técnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las compras.

• Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logísticos. La gerencia de compras y su responsabilidad en la generación de utilidades.

• Investigación de mercados para compras. La administración de proveedores. La relación proveedor-comprador. Paradigmas.

• La negociación efectiva. Fundamentos y preparación para negociar con los proveedores. Taller de Negociación

• Las compras del sector público y de las empresas del Estado. Las compras internacionales.

• Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificación de las compras. Su importancia en la previsión de los requerimientos, para el apoyo a la estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno.

Participantes Está orientado a los profesionales dedicados al área logística, especialmente compras.

Profesor Victor Tateishi Saito Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en importantes empresas. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation - Japón, Toyota del Perú, Lada, Pastitalia - Chile, IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros. Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe, Japón.

Gerencia de operaciones Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

Temario • Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva y su impacto en el ROI.

• Estrategias de operaciones.

• Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.

• Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.

• Planeamiento agregado de operaciones y S&OP.

• Aplicaciones prácticas de calidad total y costos de la calidad.

• Control y mejora de procesos en base a conceptos lean.

• Operaciones y gestión de cadena de abastecimiento.

Participantes Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos.

Profesores Aldo de la Cruz González Ejecutivo con experiencia en las áreas de Auditoria, Procesos, Logística, Proyectos y Operaciones. Trainer en “the fresh connection”, simulador holandes de SCM. MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la PUCP, con especialización en Logística, y Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoria.

Aldo Bresani Torres Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Magister en Ingeniería Eléctrica y en Ingeniería de Sistemas por U. S. Naval Postgraduate School, California.

Gestión de crisis organizacionales Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo

Objetivo Desarrollar las competencias requeridas para el diseño, implantación y gestión de un sistema de gestión de crisis organizacionales. Se complementarán los conceptos y estrategias para que las empresas puedan atender los desastres inesperados. Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de entender y diseñar sistemas de gestión de crisis en cualquier tipo de organización.

Temario

• La gestión de lo inesperado y los servo mecanismos organizacionales.

• Principios del BS 11200:2014 para el manejo de crisis.

• Diseño y gestión de un plan de crisis y de comunicación

• Desarrollo de la capacidad interna de una organización para implantar un sistema de gestión de crisis.

• Casos de éxito y fracasos en el manejo de crisis.

• Metodología para la implantación de un sistema de gestión de crisis organizacional.

Participantes Personal gerencial interesado en conocer una metodología para resolver problemas organizacionales de crisis.

Profesor Alberto Alexander Auditor líder certificado ante IRCA en Continuidad del Negocio. Amplia experiencia realizando auditorias de certificación. Autor de libros sobre el tema y ensayos. Colaborador permanente efectuando publicaciones tecnicas sobre continuidad del negocio, “continuitycentral.com”. Director gerente de la firma internacional “Eficiencia Gerencial y Productividad, con sede en Lima. Ph.D por The University of Kansas. M.A. por Northern Michigan University.

Gestión de la calidad con six sigma Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo

• Identificar oportunidades de mejora de la calidad de bienes y servicios mediante la aplicación de la metodología Six Sigma.

• Asimismo, se espera que los participantes sean capaces de: Identificar oportunidades de ahorro de costos, mediante la eliminación de defectos de calidad e incrementar la productividad de los procesos de bienes y/o servicios.

• Desarrollar competencias para la administración de proyectos Six Sigma y sus fases DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

Temario • Definición del proyecto - PDF. Gerenciamiento de proyecto. La voz del cliente y los CTQs.

Análisis Kano. La casa de la calidad

• ¿Qué y dónde medir? Métodos de recolección y análisis de datos. Medición de capacidad de proceso, defectos DPMO, Nivel Sigma, Yield (unidades libres de error), etc.

• Análisis cualitativo de procesos: Mapeo y diagramación de procesos, análisis causa efecto, valor agregado, cuellos de botella, etc.

• Análisis cuantitativo de procesos: gráficas de tendencia, histograma, pareto, correlación de variables, gráficas de control, tiempos de ciclo, etc.

• Validación de hipótesis para la determinación de causas raíz (fuentes de variabilidad).

• Evaluación de alternativas de mejora o innovación de procesos. Diseño de proceso mejorado. Análisis costo beneficio. Análisis de riesgos AMFE. Implementación de proyecto.

• Fase de control y monitoreo de resultados.

Participantes Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen desarrollar sus competencias profesionales en el campo de la mejora de la calidad y la optimización e innovación de procesos core y de apoyo. Se hará un especial énfasis en la obtención de mejoras en el rendimiento financiero y valor público a partir de la satisfacción del cliente interno y externo.

Profesor Freddy Alvarado Vargas Jefe de la oficina de proyectos del MBA en ESAN. Experto en dirección de proyectos de mejoramiento e innovación de procesos, gestión de calidad y tecnologías de la información en empresas del rubro industrial, retail, servicios y telecomunicaciones. Ha sido Gerente de Tecnologías de la Información Comunicaciones y Estadística en el OSIPTEL. MBA por ESAN. Certificación Internacional Black Belt Six Sigma por Wyrick-ESAN. Certificación en Ciberseguridad por William J. Perry Center USA.

* El lunes 1 de noviembre es feriado. El curso acabará el 13 de diciembre.

Gestión de proyectos Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El curso proporciona los conceptos y buenas prácticas de la Gerencia de Proyectos según la nueva versión del estándar para la Gestión de Proyectos (PMBOK Séptima Edición) publicado por Project Management Institute (PMI). La principal novedad que incluye el estándar es el enfoque –no en procesos- sino en principios que ayudarán a cualquiera que dirija un proyecto independientemente de la metodología aplicada para ello.

Temario • Fundamentos y principios de la Gerencia de Proyectos.

• ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso?

• ¿Por qué fracasan los proyectos?

• ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto?

• Los doce principios de la gestión de proyectos y ocho dominios de desempeño del proyecto según la 7ª Edición PMBOK.

• Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos.

• Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN.

Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.

Profesor Peter Yamakawa Tsuja Decano de la Escuela de Negocios de ESAN. Amplia experiencia en la dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas públicas y privadas. Ph. D. y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka. MBA por ESAN. PMP. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute (PMI).


* La evaluación final será el sábado 11 de diciembre a las 9:00 a. m.

Herramientas para la gerencia de proyectos Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Brindar una capacitación práctica que revise los conceptos de gestión proyectos de enfoques metodológicos como el PMBOK del PMI, Lean Project Management y Agiles, utilizando una herramienta de planificación y control como MS Project, y otras herramientas complementarias relacionadas a áreas de conocimiento específicas como gestión de Alcance, Riesgos, Calidad, Last Planner System-Lean Construcción, innovación y Scrum, entre otras, de tal manera que se adquieran las habilidades y conocimientos requeridos para aplicar todas estas concepciones y herramientas a proyectos reales.

Temario • visión general de la administración de proyectos PMBOK-PMI, Lean Project Management y

Agile.

• MS Project y otras herramientas de gestión de proyectos.

• La Planificación del Proyecto.

• La planificación del alcance, Planificación del Producto y Planificación de las áreas de conocimiento para la gestión del proyecto: - La Planificación de la Calidad, Los Recursos, Las comunicaciones, Las Adquisiciones y Los

interesados del proyecto. - La planificación de riesgos, Montecarlo y herramientas de soporte.

• MS Project y otras herramientas para gestionar el EDT.

• La planificación del plazo del proyecto, MS Project, diagramas de red, Gantt, medidas de protección del cronograma.

• La planificación del costo, el presupuesto, las reservas de protección del presupuesto, MS Project y otras herramientas de presupuestación de proyectos.

• Las líneas base.

• Seguimiento y control del proyecto, seguimiento de las líneas base, Ms Project, Gantt de seguimiento y Técnica del valor ganado.

• Replanificación del proyecto y MS Project.

• Reportes e informes MS Project, Informe de seguimiento del proyecto.

• Last Planner System - Lean Construction, indicadores PPC y CNC, gestión de restricciones, MS Project y otras herramientas de soporte a Lean Project Management.

• Scrum y Proyectos agiles, Scrum, Diagramas Burn Down y Burn Up Chart, y herramientas de soporte.

Revisión de proyectos de investigación de otras herramientas de soporte a la gestión de proyectos.

Participantes Dirigido a Gerentes de proyectos, ejecutivos, técnicos o funcionales que participan en proyectos de cualquier naturaleza, así como interesados en general en este tipo de herramientas y su beneficio para la gestión de proyectos.

Profesor Luis Madrid Guerra Consultor de empresas locales e internacionales, socio y gerente general de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa. Experiencia en la gestión de proyectos empresariales relacionados la implementación de proyectos de tecnologías de información, construcción y emprendimientos empresariales. MBA por ESAN. Especialización en Gestión de Proyectos y Tecnologías de la Información en Brasil, México y EE.UU.

Herramientas para la gestión de calidad Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Las empresas requieren tomar decisiones basadas en información que permitan maximizar las propuestas de valor de cara al cliente y garantizar el éxito de la organización en un mercado altamente competitivo y dinámico, para ello es básico que los ejecutivos manejen un conjunto de herramientas de análisis y mejora de procesos que permitan identificar problemas y proponer soluciones de valor agregado. El curso ofrece a los participantes conceptos y técnicas que permitan lograr una comprensión integral de la importancia y efecto multiplicador que tiene el mejoramiento de procesos dentro de la empresa y se enfoca en desarrollar habilidades y destrezas para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos sean estos administrativos y/o operativos. Proporcionará también herramientas relacionadas con el control estadístico de procesos, base fundamental para el mejoramiento y aseguramiento de la calidad. Como resultante el participante incrementará su capacidad de análisis en actividades productivas y de servicios, contribuyendo a una mejor toma de decisiones en su empresa.

Temario • Introducción: calidad e importancia de la mejora de procesos.

• Estadística descriptiva, análisis de datos y medidas de variabilidad y centralidad.

• Herramientas básicas de calidad: histograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, diagrama de dispersión, diagrama de flujo, gráfico de tendencia.

• Restricciones y su importancia en los procesos.

• Pasos para la mejora de procesos.

• Herramientas lean y eliminación de desperdicios: VSM, Poka yokes, Andon, SMED,5 Ss, TPM

• Control de procesos: capacidad del proceso y límites de control.

• Introducción a six sigma como metodología de mejora de procesos.

• Benchmarking y outsourcing como soporte a las propuestas de mejora.

• Trabajo aplicativo.

Participantes Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos, Auditoría y/o control de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos y manejar herramientas de análisis y mejora, de las áreas de Auditoría, control, Métodos y mejora de procesos. Personal de cualquier área en general que busque incrementar su capacidad de análisis y solución de problemas.

Profesor Aldo Bresani Torres Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Magister en Ingeniería Eléctrica y en Ingeniería de Sistemas por U. S. Naval Postgraduate School, California.

Indicadores (KPI´s) y OKR´s para la gestión de procesos Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Nunca antes hemos experimentado el actual grado de hiper competencia con sus impactos a nivel empresarial y profesional. La optimización se vuelve urgente y ya no solo importante. Para ello, es conveniente integrar las actividades de innovación, rediseño, transformación y mejora continua a la vez que se impulsa una cultura Kaizen por la cual “todos mejoran, todo, todo el tiempo”. El sistema resultante requiere contar con metas numericas y físicas, con el fin de priorizar las acciones, y a la vez impulsar el alineamiento con los objetivos empresariales. Este curso tiene como propósito desarrollar competencias para implementar modelos de gestión que incluyen el análisis, diagnóstico e innovación de procesos, empleando una integración de los OKR’s (Objetives and Key Results), con los KPI’s (Key Performance Indicators). Los OKR’s aceleran la transformación, mientras que los KPI’s simplifican el monitoreo y la mejora continua. A partir de los KPI’s se pueden definir OKR’s (Objectives and Key Results) estableciendo metas numéricas. Sin embargo, estas no siempre son viables de crear y mantener. Es por ello, que también resulta útil fijar metas físicas, las cuales se pueden obtener de los sprints e hitos asociados a las iniciativas de cambio. Este curso incluye también herramientas basadas en Scrum, la metodología ágil de mayor difusión por su eficacia para implementar cambios mayores o menores en una empresa. Este curso profundiza en dichos conceptos proporcionando un framework, toolkits y un glosario que consolidan el conocimiento obtenido por múltiples experiencias prácticas, investigación aplicada e innovación. Se proporciona materiales organizados en unidades metodológicas y unidades conceptuales, cuyo eje son plantillas que facilitan el aprendizaje, así como su aplicación práctica en empresas y entidades no lucrativas.

Temario • Definir a los clientes clave, los resultados esenciales para ellos y las cadenas de valor

necesarias. Mapa de Interacción y Secuencia de Procesos (MISP). Business Process Management (BPM).

• Establecer los Objetivos y los KPIs mínimos necesarios que faciliten fijar los OKRs para la transformación de un proceso. Matriz de Indicadores por Objetivo (MIXO). Objetives and Key Results (OKR).

• Identificar los impedimentos para cumplir con los OKRs y KPIs de un proceso, y a partir de ello, definir las acciones de transformación o mejora respectivas. Mapa de Causalidad (MCAU). Orientación a Resultados (ORE).

• Diseñar los elementos asociados a las metas numéricas (OKRs y KPIs) para construir una herramienta de monitoreo. Ficha de Indicador (CAE_FIND). Key Process Indicators (KPI).

• Diseñar los sprints y productos asociados a las metas físicas (OKRs y planes de acción) para construir una herramienta de monitoreo de las transformaciones o mejoras. Backlog de Iniciativa o Proceso (CAE_ BAIP). Enfoque Ágil (EAG).

• Integrar las herramientas de monitoreo en un dashboard o cuadro de mando que facilite la institucionalización de la gestión por procesos. Modelo de Control de Avance Extendido (CAE). Cibernética Organizacional (COR).

Participantes Dirigido a ejecutivos y funcionarios interesados en adquirir bases conceptuales esclarecedoras y plantillas de utilidad inmediata para la transformación y mantenimiento de procesos. Responsables y miembros de equipos, comités o proyectos relacionados con funciones afines a innovación y mejora de procesos, calidad, planeamiento, diseño organizativo, gestión de personas y gestión del cambio.

Profesor Luis Fernández Aguilar Fundador de Metodologías + Soluciones (M+S). Más de veinte años de experiencia implementando Modelos de Gestión, Estratégica y Operacional, para organizaciones de primer nivel. Conferencista y consultor internacional. MBA por la U. del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la U. de Piura. Ingeniero de Sistemas por la UNI.


Innovación operativa & dynamic demand planning Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo

• Aprender del modelo de innovación operativa en la planificación "cadena dinámica" para incorporar efectivamente el planeamiento de la demanda, en función del comportamiento de compra del cliente.

• Definir los criterios y estrategias de segmentación del portafolio de productos para su aplicación en el sistema de planeamiento de demanda diferenciado.

• Replicar el modelamiento de gestión usando DDMRP la gestión de la demanda real, bajo el esquema Pull de reposición por consumo.

Temario • Introducción a las estrategias en cadena dinámica. Cadenas dinámicas y su incorporación a

la excelencia operativa. Basado en las necesidades reales del mercado para la respuesta efectiva a clientes.

• Revisión práctica de principios en: Planeación de ventas y operaciones, (S&OP); Pasos del proceso de pronóstico y planeación de la demanda; Tendencias y beneficios S&OP.

• Taller de documentación y monitoreo, desarrollo de formato agenda S&OP y KPIs críticos.

• Hoshin Kanri y 4Qs para el seguimiento de las iniciativas de la operación en la cadena dinámica y SCM.

• Estrategias de segmentación por cuadrante y producto, para su aplicación en el sistema de planeamiento de la demanda diferenciado; Modelamiento y diseño de procesos "TO BE" a implantarse.

• Modelamiento DDMRP focalizado demanda real, bajo el esquema Pull de reposición por consumo, sincronizado a lo largo de toda la cadena de suministro.

Participantes El curso está dirigido a los ejecutivos y funcionarios de las áreas de Operaciones y Logística que necesiten mejorar temas tales como: reducir la venta perdida por problemas de planeamiento; sincronizar los niveles de inventario y servicio al cliente; equilibrar los intereses de las distintas áreas en función de las restricciones actuales y futuras; producir el equilibrio entre la oferta y la demanda ; y aprender a través de casos gerenciales, para replicarlos en sus operaciones de planificación en la cadena de suministros.

Profesor Fernando Maradiegue Tuesta Gerente general de Lean Perú consultora especialista en capacitaciones Lean Six Sigma. Estratega y ejecutor de cadenas de suministro dinámicas. Se ha desempeñado funciones ejecutivas y gerenciales en empresas Internacionales. Magíster en Dirección Logística y Distribución Comercial por ESIC, España. Black Belt en proceso de certificación. Maestría en SCM y Posgrado en Marketing por ESAN.

Logística aduanera Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al culminar el presente curso, los participantes podrán realizar eficientemente los "despachos aduaneros" (organización, ejecución y control) de su empresa, tanto de exportación como de importación, completando el ciclo integral de la logística internacional. Para lo cual estudiaremos la nueva legislación aduanera (vigencia a partir del año 2020), técnica aduanera (clasificación, tributación, liquidación) y su operatividad (regímenes aduaneros).

Temario • Glosario aduanero.

• Legislación aduanera.

• Aduana del Perú.

• Agencia de aduana.

• Documentos aduaneros.

• Regímenes de exportación

• Regímenes de importación.

• Regímenes especiales.

• Clasificación aduanera.

• Exportación definitiva.

• Valoración aduanera.

• Liquidación de tributos.

• Importación para el consumo.

• Costos aduaneros.

Participantes Dirigido a todas aquellas personas que deseen especializarse en el área de logística de su empresa y que necesiten desarrollar su capacidad en la gestión del despacho aduanero de exportación e importación. Así mismo a empresas tales como agencias de aduana, depósitos temporales, agencias de carga, exportadores e importadores, interesadas en mejorar el nivel de servicio a su portafolio de clientes y socios comerciales.

Profesor Carlos Figueredo CEO de “Forwarders Group” agentes de aduana & carga; con más de 8,000 horas como “coaching” de empresas de negocios globales. Maestría en relaciones internacionales por la UPCV. Agente de aduanas por la SUNAT. Especialista en Almacenes y CD por ESAN. Experto en comercio exterior por ADEX. Oficial de marina mercante por ESNA.

Planeamiento y control de la producción Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo

• Proporcionar a los participantes los conocimientos teórico-prácticos, relacionados con la importancia en la realización de un adecuado planeamiento y control de la producción.

• Entender la relación existente entre el plan de compras, el plan de producción y el plan de ventas, identificando las mejoras existentes en ambos procesos.

• Optimizar el programa maestro de la producción, considerando las variables Capacidad de planta vs tercerización.

• Maximizar la capacidad de producción en planta, tomando en cuenta las premisas de eficiencia vs. eficacia.

• Introducir al participante en conceptos de lean manufacturing, su importancia y aplicabilidad práctica.

• Conocer la importancia de la conservación y mantenimiento Industrial y las nuevas tecnologías y su relación e impacto con el planeamiento y control de la producción.

Temario • La cadena de suministros y el papel del área de producción.

• Forecasting de demanda y plan de ventas.

• Sales and operation planning (S&OP) y planeamiento agregado.

• Capacidad: TOC, Lean manufacturing & TPM y su impacto en la capacidad de producción.

• Plan de compras y abastecimiento. Modelos de reposición. Logística de entrada.

• Plan de producción, programa maestro de la producción (MPS) y producción de corto plazo.

• Gestión de inventarios de insumos, productos en proceso y productos terminados.

• Planificación del requerimiento de materiales. MRP vs JIT y DDMRP.

• Control de la producción en indicadores.

• Industria 4.0 y su impacto en los procesos de planificación y control de la producción.

Participantes Dirigido a los ejecutivos de todo tipo de empresa, tales como gerentes, gerentes de manufactura, gerentes de producción, gerentes de logística, gerentes de supply chain, jefes de producción, jefes de almacén y personal que tenga responsabilidad en operaciones y producción.

Profesor Aldo de la Cruz González Ejecutivo con experiencia en las áreas de Auditoria, Procesos, Logística, Proyectos y Operaciones. Trainer en “the fresh connection”, simulador holandes de SCM. MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la PUCP, con especialización en Logística, y Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoria.

Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Aplicar herramientas de automatización a la planificación, control y comunicación de proyectos bajo el enfoque del Project Management usando el Microsoft Office Project.

Temario*

• Gestión de proyectos e introducción al MS-Project.

• Gestión del alcance: construcción del WBS.

• Gestión del cronograma: diagramas de Gantt, diagramas de redes, elaboración del cronograma.

• Gestión de los costos: planificación de costos. Curvas "S". Preparación del presupuesto.

• Gestión de la integración y ajuste del proyecto: Recorte del cronograma, reducción de costos, nivelación de recursos.

• Seguimiento y control del proyecto. Gestión del valor ganado.

• Gestión de la comunicación: Presentación de reportes.

• Gestión de los riesgos: análisis cualitativo y cuantitativo.

• Introducción a la gerencia de portafolios y programas.

* Requiere de tener el programa instalado en versión 2013 o superior.

Participantes Gerentes de portafolios, programas y de proyectos, ejecutivos de instituciones privadas o públicas que participan en la gestión de proyectos y que necesitan de herramientas informáticas para la automatización de sus actividades y alcanzar la gestión integral y exitosa de los mismos.

Profesor Juancarlos Landaure Olavarría Ejecutivo con experiencia en gestión y desarrollo urbano e inmobiliario y de construcción. MBA por ESAN. Magister en Urban Management & Development por IHS - Erasmus University Rotterdam. Magíster en Matemáticas Aplicadas de la Economía por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Project Management Professional (PMP). * El lunes 01 de noviembre es feriado.

* La evaluación final será el lunes 13 de diciembre.

Supply chain management II. Gestionando la cadena

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online*

Objetivo

El curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para la definición de mecanismos de gestión sobre los cinco procesos de la cadena de abastecimiento (plan, source, make, delivery, return), enfatizando en: servicio al cliente; administración del tiempo logístico; procesos integradores de la empresa; gestión en confianza; y, mega tendencias. El diseño de esta arquitectura de gestión permitirá a los participantes:

• Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: calidad, velocidad, productividad y financieros.

• Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponderá a la revisión periódica del indicador.

• Desarrollar modelos de gestión empleando indicadores contrastándolos con las mejores prácticas del management global.

• Proponer modelos de adaptación de la Cadena de Abastecimientos Post Pandemia.

Temario

• Megatendencias: el futuro de la cadena de abastecimientos. Influencia e impactos de la urbanización, el envejecimiento, la regulación, la clase media, la tecnología en la gestión de la cadena.

• Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de abastecimientos y el objetivo de la empresa. ¿Qué son y para qué sirven?

• La planificación estratégica de la cadena de abastecimientos. Selección de Indicadores vinculados a la planeación. Vínculos de la organización con los indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.

• El abastecimiento y su rol en los costos logísticos. Impacto de las decisiones de compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difícil ejercicio de comprar ¡bien!

• La transformación del producto en la empresa. El proceso de calidad continua y su impacto en la organización. Planteamiento de indicadores en empresas manufactureras y de servicios. Reduciendo costos mediante el ¿control?

• La distribución y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados a la distribución. Indicadores de distribución vinculados a la empresa y al cliente. La entrega del producto con características, oportunidad y condiciones definidas.

• La Cadena de Abastecimientos Post Pandemia.

Participantes

Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento corporativo, cadena de abastecimiento, logística, gestión comercial, distribución y operaciones.

Profesor Germán Velásquez Salazar

Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Ejecutivo con más de veinte años de experiencia en temas de energía, supply chain y contrataciones. Ha ocupado cargos de direccion y alta gerencia en empresas privadas y del estado. Ph. D. (c) y MBA por ESAN. Posgrado en Executive Logistics Management por el TEC de Monterrey. * El curso inicia el 26 de Octubre.

• Agile management: aplicando scrum en equipos y otros métodos de agilidad organizacional Arturo Valencia Castro Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Design thinking para la innovación Fabián Bueno Méndez Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Emprendimiento corporativo en la era digital Silvia Dioses Farfán Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo

• Gerencia efectiva de las tecnologías de información Eddy Morris Abarca Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Inteligencia de negocios (business intelligence) Richard Moarri Nohra Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Metodologías de innovación digital aplicado a tecnologías de información Omar Crespo Delgado Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Transformación digital en B2B Cesar Cam Gensollen Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Gestión de Tecnologías de la Información

Agile management: aplicando scrum en equipos y otros métodos de agilidad organizacional Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Proporcionar a los participantes una guía sólida hacia los métodos y marcos de trabajo de la agilidad como Scrum y SAFe, incluyendo principios y aspectos prácticos de implementación. Se pondrán a prueba desafíos de exploración y puesta en marcha de productos usando la agilidad desde el nivel de equipos hasta marcos de escalamiento para procesos de transformación empresarial. Se revisarán a detalle los roles, procesos, artefactos y métricas de la agilidad, en combinación con capacidades técnicas que permiten acelerar el time to market, mejorar la experiencia del cliente y contribuir con la mejora en innovación, impulsando además una cultura ágil con adopción organizacional.

Temario

• Revolución Industrial 4.0 y tecnologías exponenciales.

• Nuevas demandas, nuevos clientes, nuevas tendencias.

• Enfoque predictivo vs enfoque adaptativo

• Agilidad: evolución, fundamentos y valores.

• Principios, métodos, roles y marcos de trabajo ágil

• Aplicando scrum, incluyendo roles, artefactos y ceremonias.

• Diferenciando en la práctica design thinking, lean startup y scrum.

• Gobierno bimodal para equipos, programas y portafolios

• Dominios de la agilidad empresarial y escalamiento.

• Aporte de la transformación ágil a la transformación digital.

• Hoja de ruta de la transformación ágil organizacional

• Desarrollo del talento ágil.

• Gestión del cambio y liderazgo ágil.

Participantes Directivos, ejecutivos, colaboradores y emprendedores relacionados con la transformación ágil de sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios, emprendimientos de nuevas iniciativas y negocios.

Profesor Arturo Valencia Castro Senior Manager en Everis con responsabilidades de dirección de portafolios de proyectos y gestión de servicios. Ha gestionado prácticas de consultoría, unidades de producto y venta consultiva, liderando equipos funcionales y técnicos a nivel regional. MBA por CENTRUM con honores "Cum Laude" y miembro del Beta Gamma Sigma. Certified SAFe 4 Agilist, Management 3.0, Professional Scrum Master, Project Management Professional PMP®, DevOps, COBIT e ITIL Certified. * El miércoles 8 de diciembre es feriado.

Design thinking para la innovación Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo El objetivo del curso es que el estudiante diseñe propuestas que conviertan en oportunidades los problemas existentes dentro cualquier tipo de organización; a través de la organización de equipos innovadores adecuados, utilizando diversas herramientas de investigación, diseño, creación y desarrollo, comunicando efectivamente las ventajas de un proyecto de innovación, y enfocando las propuestas de innovación dentro de un lineamiento estratégico y ejecutivo del entorno empresarial. El curso termina con la elaboración de un prototipo de solución para un problema determinado como oportunidad para innovar. Cada tema se tratará con la metodología de aprendizaje basado en proyectos y se utilizarán fuentes de diversos autores y escuelas que participan del ecosistema de innovación mundial.

Temario • El proceso de design thinking.

• Los roles en los equipos de innovación.

• Visión de negocio y mirada estratégica de la innovación.

• Técnicas de investigación: herramientas no tradicionales.

• CPS: Creative Problem Solving.

• Identificando historias de usuarios.

• Técnicas de descubrimiento de insights.

• Definiendo el viaje del cliente (Customer Journey Map).

• Metodología del proceso creativo.

• Herramientas de ideación: serious games.

• La priorización y evaluación de ideas.

• Desarrollando el viaje del cliente con la idea.

• Aterrizaje y desarrollo de la propuesta de valor (Osterwalder).

• Prototipos para diferentes tipos de proyectos.

• Prueba, experimentación y validación del prototipo.

• Presentación de Ideas. Técnicas de presentación.

Participantes Ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en programas de innovación y decisiones de adopción de tecnologías innovadoras. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de aplicación de técnicas de innovación. Personal responsable de nuevas estrategias tecnológicas en la organización y líderes de transformación digital.

Profesor Fabián Bueno Méndez Director de Innovation Thinking Brands y creador de la comunidad Queloco. Ha realizado consultorías y programas de transformación cultural con más de quince industrias en los últimos cinco años. Experiencia en marketing y ventas en empresas globales y locales en los sectores de Tecnología y Consumo masivo; con premios de innovación en el sector de alimentos. Es co-autor del libro Marketing Aplicado (Pearson 2020) y Speaker internacional. Magister en Gestión Comercial y Marketing por ESIC, España.

Emprendimiento corporativo en la era digital Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo

Objetivo Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de diseñar detalladamente el programa de emprendimiento corporativo de una organización en un entorno de digitalización de la economía y alineado al contexto y los objetivos estratégicos empresariales.

Temario • Definiciones, tendencias, tipos y modelos de emprendimiento corporativo.

• Aporte estratégico y generación de valor sostenible. Tipos de innovación.

• Diagnóstico de la intensidad del emprendimiento corporativo.

• Vehículos de innovación: Intraemprendimiento y emprendimiento externo.

• Selección de vehículos de innovación.

• Dominios tecnológicos y tendencias. Medición de destreza digital.

• Metodologías ágiles de exploración y explotación.

• Aplicación de técnicas de definición de retos e ideación.

• Ejecución ágil del portafolio de proyectos. Pipeline de proyectos.

• Aplicación de KANBAN y SCRUM para intraemprendimientos en la organización.

• Emprendimiento externo. Relacionamiento con startups. Criterios para selección de startups.

• Liderazgo, talento y cultura innovadora. Medición clima y cultura innovadora.

• Diseño de programas para desarrollar una organización innovadora.

• Organización, gobierno e incentivos. Aplicación de métricas para medir proceso y resultados según el vehículo de innovación utilizado.

• Desarrollo del proyecto integrador en que se evidencia el diseño del programa de emprendimiento corporativo.

Participantes Directivos, ejecutivos, profesionales y emprendedores que requieran crear, impulsar o fortalecer el programa de emprendimiento en su organización, con una visión holística, sostenible, desarrollando una cultura innovadora y apalancado por el impacto de la economía digital.

Profesora Silvia Dioses Farfán VicePresidente del Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía (SNMPE). Actualmente líder de Sistemas de Gestión Empresarial en ISA REP, empresa del sector eléctrico en Perú y con amplia experiencia en distintos sectores como la industria, banca, tecnología, consumo masivo y gobierno. Máster en innovación para el desarrollo empresarial con mención honorífica de excelencia por el Tecnológico de Monterrey México. MBA Maestría en Administración de Empresas por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas en Perú.

Gerencia efectiva de las tecnologías de información Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Brindar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y estrategias para la gerencia efectiva del área responsable de la administración de las tecnologías de la información (TI) y para reforzar su posicionamiento como una función estratégica de la organización. Se revisarán las nuevas características del gobierno de las TI y el futuro del Chief Information Officer(CIO) y del Chief Digital Officer (CDO) en la administración de las áreas de TI y se analizarán las nuevas funciones y formas organizacionales para esta gerencia. Se revisarán casos prácticos de empresas.

Temario • Transformación digital en las organizaciones.

• El gobierno de las TI.

• El CIO (Chief Information Officer) y el CDO (Chief Digital Officer).

• La arquitectura empresarial.

• Alineamiento de la estrategia empresarial y la estrategia en TI.

• Los sistemas integrados ERP: La selección adecuada

• e-business y mobile-business.

• El CRM y Supply Chain Management (SCM) con TI.

• Business intelligence y big data: prácticas y tendencias.

• La cadena de abastecimiento de datos: hacia data sciences.

• Gestión de la infraestructura de TI.

• Las buenas prácticas de ITIL y COBIT.

• La gestión del conocimiento y cómo incorporarla en la empresa.

• Seguridad informática.

• Administración del portafolio de proyectos de TI.

• Gestión del outsourcing en tecnologías de la información.

• Las nuevas formas de organización de las TI.

• El balanced scorecard para la gestión de las TI.

• Las nuevas tendencias en tecnologías de la información.

Participantes Gerentes de tecnologías de información, gerentes de proyectos de sistemas de información, gerentes funcionales responsables de la administración de las tecnologías de la información en sus áreas; gerentes y profesionales de informática involucrados en la administración de las tecnologías de información de sus empresas, ejecutivos que deseen actualizarse en temas de TI.

Profesor Eddy Morris Abarca Director del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y Project Management de ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales. Ha asesorado a empresas e instituciones. Ph. D. en TIC y su Gestión y Magister de TIC por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España.

Inteligencia de negocios (business intelligence) Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Este curso proporciona a los participantes las herramientas analíticas para la toma de decisiones en un contexto altamente volátil, donde las variables cambian cada vez con mayor frecuencia y donde sólo la inteligencia de negocios puede enderezar el rumbo de la organización, manteniendo los lineamientos estratégicos de la alta dirección.

Temario • Analítica e indicadores estratégicos.

• La analítica como fundamento de los sistemas empresariales.

• Modelos de negocios para el análisis de información.

• Estructuras de modelo de datos.

• Toma de decisiones tácticas y estratégicas con herramientas analíticas.

• Roadmap de proyectos de inteligencia analítica.

• Gestión de datos: producción, administración, propiedad y consumo de datos.

• Navegación multidimensional con herramientas analíticas.

• Tipologías de inteligencia analítica

• Tipologías de machine learning.

• Analítica con datos masivos (Big-Data).

• Aplicaciones avanzadas con gestión analítica de datos.

• Herramientas analíticas: Taller con proveedores especializados.

Participantes Este curso está dirigido a ejecutivos y analistas de negocio, con visión táctica y estratégica para la toma de decisiones en entornos altamente cambiantes.

Profesor Richard Moarri Nohra Ha participado en diversas corporaciones multinacionales como consultor y líder tecnológico en proyectos de racionalización e integración de procesos, y de modelamiento estratégico para la toma de decisiones. MBA por ESAN. Estudios de especialización en Chile y Estados Unidos en áreas de planeamiento estratégico y analítica de negocios. Certificación “MIT Professional Education Certificate of Completion” en Machine Learning (2019). * El jueves 28 de octubre no habrá clases.

Metodologías de innovación digital aplicado a tecnologías de información Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Este curso permitirá trasladar en acción el requerimiento “Tenemos que innovar” en un programa de acción específico aplicable a equipos que desean romper paradigmas a partir del aprendizaje experimental, el descubrimiento de ideas, y la colaboración de los equipos de trabajo con la aplicación de metodologías de innovación como Creative Problem Solving, Design Thinking y Lean Startup para la creación de productos digitales. Se busca desarrollar en el participante las habilidades necesarias para poder entender a los usuarios, sus problemas y necesidades aplicando las técnicas de Diseño centradas en las personas, de tal manera que el participante podrá plantear respuestas con soluciones innovadoras aprovechando las nuevas tecnologías disruptivas, buscando contribuir con el proceso de transformación digital y la creación de modelos de innovación sostenible aplicables a las organizaciones.

Temario • La innovación digital.

• La aplicación de la creatividad para la resolución de problemas.

• Las Metodologías para la innovación Digital: Design Thinking, Lean StartUp, Agile.

• Aplicando Creative Problem Solving, Design Thinking y Lean StartUp para la innovación digital.

• El entendimiento del usuario, La definición del problema, La generación de ideas.

• Definición de prototipos y producto mínimo viable.

• Experimentación, Pivote, el ciclo de medición y aprendizaje.

• Desarrollo de proyecto de aplicación experimental para la creación de una solución en el contexto del proceso de transformación digital.

Participantes * Ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en programas de innovación y decisiones de adopción de tecnologías innovadoras. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de aplicación de técnicas de Design Thinking. Personal responsable de nuevas estrategias tecnológicas en la organización y líderes de transformación digital. *Requisito: El curso considera la utilización de herramientas interactivas como Miro, Quizizz, mentimeter y padlet para la ideación y practica del curso por lo que se requiere la conexión de internet continúa recomendada de al menos 8Mb/s, una PC con memoria de 4GB y procesador 2.8 GHz dual core o superior.

Profesor Omar Crespo Delgado Gerente de innovación estratégica en Caja Piura, desde ese rol lidera la transformación digital y el desarrollo de nuevos modelos de negocios a través de la innovación. Experiencia en la aplicación de técnicas de design thinking, generación de modelos de negocios y Lego® Serious Play® para el diseño de soluciones. MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña, España y por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Máster (c) Administración de Negocios Digitales por la Universidad de Barcelona.

Transformación digital en B2B Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Proporcionar a los participantes de los conceptos e ideas que les permitan comprender y aplicar los procesos de la Transformación Digital en empresas B2B. Se abordarán temas como la Transformación Digital y su impacto en las empresas B2B, características de las empresas ágiles, la innovación y los tipos de innovación, agilidad en el mundo B2B, la venta consultiva en el mundo digital, la experiencia digital del cliente B2B, la ciencia de datos en el mundo B2B, casos de éxito B2B. Al finalizar el curso, los alumnos presentarán su propia hoja de ruta hacia la Transformación Digital.

Temario • La Transformación Digital en el mundo B2B.

• Empresas Digitales, sus características.

• Liderazgo Digital.

• Gestión del cambio cultural.

• Mindset Digital.

• Innovación y su importancia para las empresas B2B.

• Tecnologías disruptivas.

• Economía de plataformas.

• Experiencia Digital del Cliente B2B.

• La Ciencia de Datos y su aplicación al mundo B2B.

• Construir una organización B2B basada en datos.

• Método del caso.

Participantes Ejecutivos y emprendedores interesados en comprender los procesos de la Transformación Digital y su aplicación en empresas B2B.

Profesor Cesar Cam Gensollen Socio fundador y CEO de C4C Business Solutions, empresa de consultoría especializada en Transformación Digital y Big Data. Cuenta con más de veinte años de experiencia en empresas líderes del mercado B2B. Doctorando en Ciencias de la Administración por ESAN. Máster(c) en Big Data Engineer por la Universidad de Barcelona. Magíster en Investigación de las Ciencias Administrativas por ESAN. MBA por la UPC. Especialización en dirección comercial y liderazgo por el PAD de la Universidad de Piura.

• Gerencia de precios y costos para los servicios de salud. Margen de rentabilidad

Guillermo Alva Burga Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Monitoreo mediante indicadores de calidad en clínicas y hospitales Paul Cuellar Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Planificación estratégica en las instituciones de salud Cesar Neves Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Gestión de la Salud

Gerencia de precios y costos para los servicios de salud. Margen de rentabilidad Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Brindar a los participantes conceptos, técnicas, herramientas para establecer estrategia de precios y costos en una institución de salud, así como determinar el margen de rentabilidad de una institución de salud.

Temario

• Funcionamiento del mercado de salud.

• Modelos de mercados.

• Maximización de la utilidad en instituciones de salud.

• Las instituciones de salud como empresa.

• Costos en salud.

• Factores de producción en salud.

• Análisis económico financiero.

• Estrategia y posicionamiento de instituciones de salud.

• Estrategia de precios para servicios de salud.

• Conceptos de calidad en salud.

Participantes Dirigido a ejecutivos y profesionales de las áreas de calidad, operaciones, servicio al cliente y jefaturas asistenciales o administrativas, encargadas de la gestión y prestación de servicios de salud.

Profesor Guillermo Alva Burga

Médico Auditor. Catorce años de experiencia en consultoría y cargos gerenciales de empresas del sector salud. Participación en la elaboración de proyectos y en las decisiones administrativas de empresas de Salud. MBA por ESAN. Posgrado de Gerencia en Servicios de Salud por ESAN. Evaluación del Sistema de Salud Colombiano por la Universidad de los Andes de Colombia. LEAN Healthcare en Instituto Armstrong-JOHN HOPKINS.

Monitoreo mediante indicadores de calidad en clínicas y hospitales Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de formular un programa de gestión clínica para el área, departamento o servicio en el cual se encuentre trabajando.

Temario • Prioridades competitivas en organizaciones de salud

• Calidad asistencial. Modelo de Avedis Donabedian. Dimensiones de estructura, proceso y resultado

• Generación de Indicadores de calidad basados en estándares de acreditación

• Indicadores aplicados a servicios – UPSS de atención directa I

• Indicadores aplicados a servicios – UPSS de atención directa II

• Indicadores aplicados a servicios – UPSS de atención de soporte: servicios de apoyo al diagnóstico y tratamiento.

• Presentación de Indicadores frente a supervisiones

Participantes El curso está dirigido a profesionales de la salud, administradores y otros ejecutivos, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen desarrollar de manera profesional y sinérgica sus competencias en la gestión de clínicas y hospitales (Gestión Clínica).

Profesor Paul Cuellar

Subgerente de servicios de salud en Clínica Anglo Americana desde 2013. Consultor en planeamiento estratégico y costeo estándar de procedimientos médicos y quirúrgicos. Docente de posgrado en universidades de prestigio. Conocimiento normativo del sector salud para fines de proyectos de infraestructura y equipamiento. Experiencia en la dirección de proyectos y procesos de formalización, categorización y acreditación internacional de la calidad con Joint Commission International y certificación ISO 9001-2015. MBA por ESAN con mención en Dirección General. Médico Cirujano de la UNMSM.

Planificación estratégica en las instituciones de salud Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Al finalizar la asignatura el participante será capaz de elaborar acuciosamente un plan estratégico empresarial a partir un diagnóstico de las fuentes de viabilidad que permitirán a la organización sobrevivir, enfrentar el reto al que se enfrentan y trazar un rumbo para lograr el futuro deseado.

Temario • Marco conceptual de la estrategia.

- Definición de estrategia. - El proceso de formulación estratégica.

• Definición del negocio / rol de la organización. - Requisitos de viabilidad de las organizaciones. - La importancia de la generación de valor. - El modelo de negocio: Identificación de clientes, propuesta de valor y cadena de valor. - La organización y el ecosistema de salud.

• Diagnóstico de la situación actual. - El análisis externo: Sectorial, nacional e internacional. - El análisis interno: Análisis de sostenibilidad. - Definición del reto estratégico.

• Formulación de la estrategia. - La visión, misión y valores. - La lógica de la estrategia a largo plazo. - La estrategia corporativa. - La estrategia de negocios. - La estrategia funcional.

• El Balanced Scorecard. - ¿Qué es y para qué sirve? - Metodología. - Ejemplos.

Participantes El curso está dirigido a profesionales de la salud, administradores y profesionales en general, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen desarrollar capacidades gerenciales de alto nivel que le permitan liderar organizaciones hacia el éxito.

Profesor César Neves Catter Director de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud de ESAN. Estudios doctorales en administración en el Programa Doctoral ESADE - ESAN. MBA de ESAN. Maestría en Administración de Tecnologías de Información del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey - ITESM. Economista de la Universidad de Lima. * El lunes 1 de noviembre es feriado.

• Regulación del sector eléctrico Riquel Mitma Ramírez Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Gestión de la Energía

Regulación del sector eléctrico Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

La regulación de los sistemas energéticos nunca se detiene, y esto es particularmente más evidente para los sistemas eléctricos, donde hoy, el mundo exige que además de ser confiable, competitivo y sostenible se enfoque hacia el acceso universal y la descarbonización. En esa exigencia es indispensable estar actualizado en temas regulatorios de la electricidad, dado que la regulación juega un rol determinante y se convierte en el motor del desarrollo del sector energético y económico del país.

Objetivo

Al finalizar el curso el participante conocerá la regulación desde una perspectiva del pensamiento crítico, como el instrumento que garantiza las inversiones eléctricas y promueve el desarrollo de las actividades de generación, transmisión y distribución eléctrica, lo que le permitirá enfrentar exitosamente las contingencias técnicas, económicas y legales del sector. En el curso se presentarán los conceptos y fundamentos de la teoría económica sobre la regulación de la electricidad en un contexto donde las energías renovables juegan un rol cada vez más relevante, su aplicación mediante casos ejemplo reales a cada una de las actividades que componen un sistema eléctrico peruano (Generación, Transmisión y distribución), los criterios técnicos, económicos y legales que se adoptan en cada proceso regulatorio de fijación de tarifas eléctricas y el análisis crítico del marco normativo y las perspectivas de futuro de la energía a nivel nacional y global.

Temario

• Teoría económica de la regulación.

• Análisis del mercado eléctrico.

• Análisis crítico del marco regulatorio vigente.

• Análisis de los procesos de regulación de la generación eléctrica.

• Análisis de los procesos de regulación de la transmisión eléctrica.

• Análisis de los procesos de regulación de la distribución eléctrica.

• Cálculo de las tarifas a usuario final y sus condiciones de aplicación.

• Perspectivas de futuras reformas regulatorias.

Participantes

Abogados, ingenieros eléctricos, ingenieros mecánico eléctricos, ingenieros mecánicos, ingenieros de la energía y otras profesiones que deseen fortalecer sus conocimientos en el sector. En general, el curso está dirigido a profesionales y ejecutivos que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen fortalecer sus conocimientos del sector en términos de la regulación de las actividades de generación, transmisión y distribución eléctrica; el conocimiento de los criterios técnicos, económicos y legales adoptados en los procesos de fijación de tarifas eléctricas; la determinación de la tarifas eléctricas a nivel de usuario final y el conocimiento de las perspectivas de las reformas regulatorias que les permita estar preparados y adaptarse a las nuevas circunstancias energéticas, anticiparse a los cambios futuros e identificar nuevas oportunidades.

Profesor Riquel Mitma Ramírez Ha participado en el Comité de Conducción de las subastas de energías renovables desarrolladas en el Perú. Experiencia en regulación de electricidad. Magíster en Economía y Regulación de Servicios Públicos por la Universidad de Barcelona. Magíster en Finanzas por la Universidad del Pacífico.

* El miércoles 08 de diciembre es feriado. * La evaluación será el miércoles 15 de diciembre.

• Estrategias de venta corporativa (B2B)

Ana Belén Perdigones Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso Online

• Organización y gestión del talento humano en negocios B2B Guillermo Defilippi Rodríguez Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Transformación digital en B2B Cesar Cam Gensollen Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *


Gestión Estratégica y Transformación Digital

B2B

Estrategias de venta corporativa (B2B)

Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso Online

Objetivo Desarrollar habilidades de venta en el escenario Business to Business (B2B), en la cual el participante pueda identificar la estrategia de venta adecuada para cada contexto de negociación. Se analizará los diferentes pasos del proceso de venta corporativo, el análisis de los factores de éxito en cada fase de la venta y, finalmente, la identificación de las estrategias de venta, comunicación y negociación a llevar a cabo en cada situación. Todo con ejemplos prácticos y diferentes contextos.

Temario

• El proceso de compra en la empresa: el funnel de compra.

• Estilos de comunicación y negociación en el B2B.

• Aumentando la eficacia: Elevator Pitch.

• Análisis de necesidades y roles en la toma de decisiones.

• Seguimiento y gestión de la cartera de clientes.

• Fidelización de clientes corporativos.

• Tendencias: el nuevo comercial y metodología de ventas en el contexto digital.

Participantes Ejecutivos de cuenta senior, Key Account Manager (KAM), responsables institucionales y relaciones externas en la empresa, jefes de marketing, jefes de trademarketing/publicidad, responsables de compras y todos aquellos desempeñen acciones de negociación con los diferentes stakeholders de la empresa o deseen desarrollar sus habilidades de negociación.

Profesor Ana Belén Perdigones Profesora y Directora de Máster en ESIC Business & Marketing School. Ph. D. (c) en Economía de la empresa por la Universidad Autónoma de Madrid, España. Magíster en Marketing por ESAN. Ha sido Country Manager en Perú y Ecuador. Ha trabajado con importantes marcas internacionales y asesorado a diversas empresas y Start-ups de diferentes sectores.

Organización y gestión del talento humano en negocios B2B Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

“Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero.

Si cuidas de ellos, ellos cuidarán de tus clientes.” “Forma bien a la gente para que pueda marcharse.

Trátalos mejor para que no quieran hacerlo.” RICHARD BRANSON (Virgin Group)

Objetivo Analizar los desafíos de organización y gestión del talento, con las estrategias, programas, iniciativas, procesos y herramientas para realizar una eficiente gestión del de personas contribuyendo a generar valor, competitividad y sostenibilidad de la empresa.

Temario • Personas y la organización requerida.

• Organizaciones ágiles y la gestión de personas.

• RR.HH. como socio estratégico del negocio y la creación de valor desde la gestión estratégica de personas: capital humano, organizativo y social.

• Gestión de cultura y clima organizacional.

• Atracción del talento: - Marca Empleadora y Propuesta de Valor al Empleado. - Reclutamiento Social, diversidad y reputación empresarial.

• Vinculación del talento: - Gestión de la “experiencia de empleado” (EX): espacial, personal y social. - Compensación Total, programas e iniciativas de bienestar. - Gestión del Compromiso y la retención del talento.

• Gestión del desempeño, del potencial y compensaciones.

• Gestión del conocimiento y aprendizaje: entrenamiento, capacitación, desarrollo de competencias y de liderazgo.

• Gestión de Carrera y Planes de Sucesión.

• Sistemas de información en la Gestión del Talento.

• Gestión del cambo y agilidad organizacional.

• Certificaciones en la gestión del Capital Humano.

Participantes Ejecutivos y profesionales de negocios B2B del área de talento humano; ejecutivos y emprendedores que tengan interés en realizar una gestión eficiente del capital humano para la competitividad, sostenibilidad y acrecentar el valor del negocio.

Profesor Guillermo Defilippi Rodríguez Consultor en Gestión del Talento. Miembro de la Red Global de Mentores. Amplia experiencia en Gestión de Personas como Director y Gerente de Recursos Humanos en empresas multinacionales y multilatinas. Magister en Organización y Dirección de Personas por ESAN.

Transformación digital en B2B Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

Objetivo Proporcionar a los participantes de los conceptos e ideas que les permitan comprender y aplicar los procesos de la Transformación Digital en empresas B2B. Se abordarán temas como la Transformación Digital y su impacto en las empresas B2B, características de las empresas ágiles, la innovación y los tipos de innovación, agilidad en el mundo B2B, la venta consultiva en el mundo digital, la experiencia digital del cliente B2B, la ciencia de datos en el mundo B2B, casos de éxito B2B. Al finalizar el curso, los alumnos presentarán su propia hoja de ruta hacia la Transformación Digital.

Temario • La Transformación Digital en el mundo B2B.

• Empresas Digitales, sus características.

• Liderazgo Digital.

• Gestión del cambio cultural.

• Mindset Digital.

• Innovación y su importancia para las empresas B2B.

• Tecnologías disruptivas.

• Economía de plataformas.

• Experiencia Digital del Cliente B2B.

• La Ciencia de Datos y su aplicación al mundo B2B.

• Construir una organización B2B basada en datos.

• Método del caso.

Participantes Ejecutivos y emprendedores interesados en comprender los procesos de la Transformación Digital y su aplicación en empresas B2B.

Profesor Cesar Cam Gensollen Socio fundador y CEO de C4C Business Solutions, empresa de consultoría especializada en Transformación Digital y Big Data. Cuenta con más de veinte años de experiencia en empresas líderes del mercado B2B. Doctorando en Ciencias de la Administración por ESAN. Máster(c) en Big Data Engineer por la Universidad de Barcelona. Magíster en Investigación de las Ciencias Administrativas por ESAN. MBA por la UPC. Especialización en dirección comercial y liderazgo por el PAD de la Universidad de Piura.

• Comercialización de contratos mineros Fidel Kishimoto Rojas Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

• Gestión de la responsabilidad social en el sector minero Kety Jáuregui Machuca | Edwin Quintanilla Acosta Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

• Gestión de seguridad y salud ocupacional en minería Manuel de la Puente | Enrique Caballero Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

*Horario Especial

Área Académica de

MINERÍA


Gestión de la Minería

Comercialización de contratos mineros Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

En el Perú, los productores mineros peruanos realizan la entrega de sus productos minero-metalúrgicos a clientes-consumidores intermediarios o finales, donde la Comercialización asume rol importante. ¿Cómo están constituidos los mercados internacionales y locales o cómo funciona la Comercialización en una empresa minera y cuáles son las implicancias de esta actividad? Durante el desarrollo del curso los participantes tomarán conocimiento a través de clases interactivas y participativas. Tendrán la capacidad de identificar el rol, estrategia y otorgamiento de valor que cumple la Comercialización dentro de este modelo de negocios.

Objetivo Al finalizar el curso, los participantes adquieren conocimientos y técnicas que les permitirán comprender y resolver la compleja naturaleza del comercio internacional de minerales y metales; así como herramientas y técnicas para realizar valoración de los diferentes productos minero-metalúrgicos que les servirán para realizar proyecciones, flujos y sensibilidades.

Temario

• Macroeconomía. - Variables e indicadores económicas. - Importancia económica de la minería.

• MODELO DE NEGOCIOS. - Modelo de negocio minero peruano. - La gestión comercial en la empresa minera actual.

• Fundamentos del mercado. - Oferta y demanda. - Factores: inventarios, tipo de cambio, consumo y reservas (stocks). - Concepto: Commodity - Mercado Internacional de metales. - Principales mercados: LME, LBMA, NYMEX, SHFE. - Formación de precios (cotizaciones).

• Finanzas. - Principios y conceptos básicos de coberturas.

• Incoterms y contratos comerciales. - Incoterms 2020. - Modelos de Contratos Comerciales Minero – Metalúrgicos.

• Valorización de productos minero-metalúrgicos. - Valorización de metales. - Valorización de concentrados de cobre, plomo y zinc. - Valor de mineral.

• Prácticas de valoriación. - Practica dirigida de valorización. - Evaluación final, discusión y retroalimentación.

Participantes A técnicos, ejecutivos y profesionales que deseen adquirir y fortalecer sus competencias en el negocio minero

Profesor Fidel Kishimoro Rojas Empresario, Director y Consultor Internacional de Empresas. Representante, Director y Gerente General de las Empresas del Grupo Glencore International AG. Expositor y Moderador en Conferencias Internacionales. Empresario. Más de 40 años de experiencia en el sector minero. Executive MBA por IESE, Barcelona. Participante del Global CEO Program for Latin America por IESE. Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura. Estudios de Postgrado en Administración y Finanzas por la UPC. Estudios de especialización en Comercialización (Trading) de Minerales y Metales.


Gestión de la responsabilidad social en el sector minero

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

Objetivo Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social dentro de un marco de sostenibilidad empresarial que permitan reflexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno VUCA.

Temario • Perspectivas de responsabilidad social.

• Desarrollo sostenible.

• Ventaja competitiva y empresas sostenibles.

• Gestión de la comunidad.

• Las partes interesadas: Identificación y mapeo.

• Diseño de programas y proyectos de responsabilidad social con la comunidad.

• Herramientas: Stakeholders engagement.

• Talleres participativos, entre otros.

Participantes Jefes y profesionales que estén involucrados con la gestión de comunidades y de empresarial, proyectos sociales y sostenibilidad, así como ejecutivos que tengan interés en el tema.

Profesores Kety Jáuregui Machuca Consultora e investigadora en recursos humanos, herramientas de gestión empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en Administración por el ITESM, Monterrey.

Edwin Quintanilla Acosta Director de la Maestría en Gestión de la Energía de ESAN y Asesor de la Presidencia de Osinergmin. Entre sus recientes responsabilidades, ha sido Viceministro de Energía del Ministerio de Energía y Minas. Ha sido gerente general de Osinergmin. Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN.

Gestión de la seguridad y salud ocupacional en minería Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online*

Objetivo Ofrecer una visión integral de la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, su rol e importancia en la gestión de empresas del sector minero.

Temario • Evolución histórica y conceptual de la Seguridad y Salud Ocupacional.

• Marco Legal, referencias internacionales.

• Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Ocupacional.

• Gestión de Riesgo aplicado a la Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.

• Tópicos de Gestión de Salud e higiene ocupacional.

• Técnicas de control y medición de desempeño en SSO.

• Prevención de Riesgos Críticos para la seguridad en Minería.

• Investigación de Incidentes.

• La Cultura de Seguridad.

• Planificación y Respuesta a Emergencias.

Participantes Profesionales que se desempeñen o estén en línea para ocupar puestos de liderazgo en cualquier área de empresas mineras y sus proveedores de servicios.

Profesores Manuel De la Puente Gerente de Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional de empresas del sector energía y minería. MBA por la Universidad de Tarapaca. Máster en Gestión Integrada de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención Laboral por la Escuela Europea de Negocios, España.

Enrique Caballero Gerente General de la Alianza de Profesionales en Prevención de Riesgos. Profesional con especialización en seguridad, salud y medioambiente; procesos, gestión y formación de personal, herramientas para la prevención de accidentes y salud ocupacional. Conocimientos y aplicación de estándares internacionales y de la normativa nacional en seguridad y salud ocupacional. MBA por ESAN. Instructor Certificado por la National Safey Council.


INFORMACIÓN GENERAL

INVERSIÓN

Cursos: Inversión Cursos de 14 sesiones + sesión de evaluación: S/. 1,780

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante. TEA: 12.69% - Cuotas mensuales. El monto indicado en “interes incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso. Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré. Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio. Los descuentos no son acumulables. Nota: Todo financiamiento debe estar respaldado de una Declaración Jurada aceptada por el alumno.

Descuento por Matrícula Anticipada al Contado

Descuento válido hasta el 24 de setiembre de 2021

Reconocimiento a la Excelencia ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer puesto. Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio.

Reconocimiento a la Preferencia Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.

Descuento Personal para Alumnos y Exalumnos* ESAN premiará su fidelidad con bonos personales.

*Los montos considerados están basados en el precio de S/. 1,780 por curso. Sólo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará adicionalmente al descuento correspondiente. Los descuentos no son acumulables.

Descuento Corporativo y Empresarial** ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria. También ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan con los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfono correo electrónico.

** Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo. Los descuentos no son acumulables.

Descuento por Certificado de Especialización***

Los interesados en inscribirse al Certificado de Especialización gozarán de un descuento especial. Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses

Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses

Descuento por Matrícula Anticipada al contado por Certificados de Especialización

Descuento válido hasta el 24 de setiembre de 2021

Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré. Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.

Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases. «De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.» Nota 4: Todo financiamiento debe estar respaldado de una Declaración Jurada aceptada por el alumno.

METODOLOGÍA Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. PERFIL DEL PARTICIPANTE

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones: - Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o

proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.

- Ser un profesional y ejecutivo que, estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.

- Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Generales: Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario. Específicos: Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso. DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN

• Solicitud de inscripción completa.

• Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso no contase con el

requisito remitir el CV para evaluación.

Formas de inscripción ex alumnos PEE Si es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.

Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción. RECURSOS OFRECIDOS AL PARTICIPANTE DEL PEE ▪ ESAN/DATA

Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

▪ Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información

Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet. La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

Además de textos, cuenta con accesos a bases de datos, investigaciones de mercados, tales, como: - Topline VIP - VERITRADE - Perú en Números - Passport Euromonitor - IPSOS - JP Morgan

Informes e inscripciones Telf.: 317 7226 Whatsapp: 942 891 541 [email protected] / www.esan.edu.pe Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco

http://www.esan.edu.pe/

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