Programa de Especialización para Ejecutivos

Índice

Ventajas diferenciales 03

Palabras de la Directora 05

Misión ESAN 06

Presentación 07

Certificación de Especialización 10

Financiamiento 78

Área Académica de Administración 18

Área Académica de Finanzas 34

Área Académica de Marketing 46

Área Académica de Logística, Operaciones y TI 60

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Ventajasdiferenciales:los cuatro pilares

Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial.

ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre los participantes y empleadores que valoran la excelencia.

El participante también podrá acceder al curso de su interés sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos.

Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten.

Plana Docente Global

Metodología de Enseñanza

Perfeccionamiento Puntual

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Palabras de laDirectora

Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas. Nuestra preocupación está dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En ese sentido, con el apoyo de los empresarios de éxito estudiamos las necesidades locales, diseñamos lo que las empresas y los ejecutivos requieren para ser competitivos. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) al punto que somos capaces de ofrecer alrededor de veintitrés especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial, incorporando también la formación en línea. En todos los programas también enfatizamos el desarrollo de las habilidades gerenciales como ingrediente fundamental del éxito.

Estamos siempre al día en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan. Contamos con todo aquello que el ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.

Atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

5PEE Del 16 de octubre al 16 de diciembre

«Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento».

Misión de ESAN

El PEE es un programa vigente y líder en el mercado que se ha consolidado en los más de cincuenta años de existencia de ESAN. Las opciones que ponemos a disposición de la comunidad las detallamos a lo largo del folleto. El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye al desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. En su diseño, cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría.

> El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata.

> Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales.

> El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto, acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial.

> El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través de los Certificados de Especialización.

> Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores económicos.

> Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes.

> Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales.

> Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de acción mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados de manera permanente.

PRESENTACIÓN

CARACTERÍSTICAS

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

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Los ejecutivos, en general, además de dominar un área de conocimiento, requieren de muchas habilidades que deben ir cultivando a lo largo de su vida profesional. Este taller tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. El taller se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa y dura una hora y media.

Objetivos

> Desarrollar la práctica de compartir a través de la comunicación.

> Reflexionar sobre lo que somos, por qué hacemos lo que hacemos, en otras palabras, lo que nos motiva.

> Aprender a entender a los demás, apreciar la sensibilidad.

> Comprender la lógica del cambio y la relevancia de la innovación.

> Entender las características de los colaboradores para facilitar la labor diaria en aras del bien común.

El programa se desarrollará dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente.

Se otorgan, según el caso:

> Diploma por haber aprobado un curso del PEE.

> Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización.

TALLER CLAUSURA DE CURSO

DIPLOMAS

“Promover eldesarrollo

de habilidadesconduce a un

efectivo desempeño gerencial”

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN

El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella.

El PEE ofrece al público en general las siguientes especialidades:

Área Académica de AdministraciónCertificado de Especialización en AdministraciónCertificado de Especialización en Dirección de Personas

Área Académica de FinanzasCertificado de Especialización en Finanzas CorporativasCertificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos Certificado de Especialización en Banca

Área Académica de MarketingCertificado de Especialización en MarketingCertificado de Especialización en Dirección de VentasCertificado de Especialización en Marketing Digital

Área Académica de Logística, Operaciones y TICertificado de Especialización en Operaciones y LogísticaCertificado de Especialización en Gerencia de ProyectosCertificado de Especialización en Gestión de ProcesosCertificado de Especialización en Gestión de Tecnologías de Información

El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el participante. Tres de ellos obligatoriamente deben pertenecer a la especialidad elegida, el cuarto puede ser de otra especialización de la misma área y el quinto curso puede ser elegido de cualquiera de las cuatro áreas que presentamos.

El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome.

Si el participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar 10 cursos distintos.

Estas asignaturas se escogerán entre los cursos sugeridos que aparecen en la relación del certificado de especialización y que se encuentren en convocatoria.

RecomendacionesSe recomienda que al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para las materias más avanzadas. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario.

Observaciones > Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización.

> ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.

> ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje.

> Para alumnos matriculados hasta el año 2016 que a la fecha hayan aprobado por los menos tres cursos del área, permanecerán en el Certificado que adquirieron inicialmente.

> Para alumnos matriculados que deseen acogerse a los nuevos Certificados deben contactarse con las asesoras comerciales.

Cursos online en Tiempo RealLos cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard1 en las fechas y horas programadas.

Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la modalidad online2.

1 Consulte con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos.

2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma.

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Área Académica de Administración

> Administración y organización*

> Análisis estratégico empresarial

> Coaching y liderazgo ejecutivo

> Comportamiento organizacional: motivación, poder y conflicto*

> Consultoría empresarial

> Control y auditoría administrativa

> Desarrollo de competencias gerenciales

> Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional

> Instrumentos y procedimientos legales para la constitución y gestión de empresas

> Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH.

> Seguridad y salud organizacional*

> Otros correspondientes a la certificación

* Actualmente en convocatoria

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓNCursos sugeridos

> Administración y diseño organizacional

> Análisis y diseño de puestos

> Derecho laboral

> Dirección estratégica de recursos humanos

> Estrategias de capacitación y desarrollo*

> Gestión de carreras individuales y corporativas

> Gestión del potencial humano por indicadores

> Reclutamiento y selección por competencias

> Remuneraciones y competencias

> Responsabilidad social empresarial

> Sistemas de evaluación del desempeño: implantación y gestión*



CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓNEN DIRECCIÓN DE PERSONASCursos sugeridos

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Área Académica de Finanzas

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS CORPORATIVASCursos sugeridos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN BANCACursos sugeridos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCursos sugeridos

> Análisis de riesgo crediticio*

> Contabilidad financiera gerencial*

> Contabilidad y finanzas para no especialistas*

> Costos para la gerencia*

> Dirección financiera de corto plazo*

> Estrategias financieras para la creación de valor

> Evaluación de proyectos

> Finanzas corporativas

> Finanzas para no especialistas

> Fusiones y adquisiciones

> Gestión de tesorería

> Gerencia financiera avanzada

> Planeamiento financiero*



> Análisis de riesgo crediticio

> Experiencia bancaria y tendencias globales

> Fundamentos de gestión bancaria

> Gestión de banca empresa y corporativa

> Gestión de banca minorista

> Gestión de cobranzas por segmento de crédito

> Gestión de riesgos bancarios*

> Gestión del riego de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

> Gestión financiera bancaria

> Regulación del sistema financiero: los acuerdos de Basilea*



> Evaluación de proyectos

> Formulación de proyectos de inversión: el análisis de la demanda

> Formulación de proyectos: inversión, costos y beneficios*

> Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas

> Preparación de nuevos proyectos de inversión y proyectos en marcha

> Project finance



CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓNEN MARKETINGCursos sugeridos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN DE VENTASCursos sugeridos

Área Académica de Marketing

> Branding

> Consumer insight & innovation*

> Estrategias de medios y promociones

> Estrategias de segmentación y posicionamiento

> Gerencia de producto*

> Gerencia de servicio al cliente

> Gestión de canales de distribución

> Marketing: concepto y planeamiento*

> Marketing estratégico

> Métricas de marketing

> Planeamiento integrado de marketing*

> Pricing



> Estrategias y técnicas de venta

> Gestión Comercial

> Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising

> Gerencia de ventas*

> Gestión financiera para equipos comerciales

> Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas*

> Gestión de la fuerza de ventas y de cartera de clientes

> Key Account Management*



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CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING DIGITALCursos sugeridos

> Comercio electrónico*

> Diseño de sitios web y comercio electrónico

> Estrategias de redes sociales (Twitter, Linkedin, Spotify, Youtube, Facebook, Instagram)

> E-marketing

> Marketing digital estratégico

> Plan de marketing digital

> Publicidad en línea: administración de campañas en Facebook y Google

> Social CRM. Relacionamiento con clientes en la era digital

> Tiendas virtuales y comercio electrónico



CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNCursos sugeridos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROCESOSCursos sugeridos

Área Académica de Logística, Operaciones y TI

> Business intelligence

> Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo para el gobierno de TI y gestión de TI

> Gerencia de e-business

> Gerencia de proyectos de tecnologías de información

> Gerencia efectiva de tecnologías de información*

> Gerencia de telecomunicaciones

> Gestión de la seguridad informática

> Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en ITIL*

> Planeamiento estratégico de tecnologías de información



> Análisis de datos para el control de procesos*

> Business process outsourcing

> Business process management (BPM)

> Gerencia de la calidad total*

> Gestión de calidad con Six Sigma

> Herramientas de gestión para la calidad*



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CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOSCursos sugeridos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN OPERACIONES Y LOGÍSTICACursos sugeridos

> Gestión de proyectos

> Gestión de oficina de proyectos

> Gestión de relaciones con los stakeholders*

> Gestión de riesgos en proyectos

> Herramientas para la gerencia de proyectos

> Lean project management

> Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project



> Administración de la demanda y plan de compras

> Business intelligence y project management en SCM*

> Estrategia y diseño de la cadena de suministro

> Forecasting, advanced planning and scheduling y optimización de la cadena de abastecimientos*

> Gerencia de logística

> Gerencia de operaciones

> Supply Chain Management*

> Supply Chain Management II Gestionando la cadena



5PEEPrograma de Especialización para Ejecutivos

Certificado de Especialización en Dirección de Personas

Certificado de Especialización en Administración

Área Académica de Administración

Certificado de Especialización en Administración

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN (curso inicial del área)Lydia Arbaiza FerminiViernes de 7:00 a 10:30 p. m.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIALDavid Ritchie BallenasMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

BALANCED SCORECARDLuis Fernández AguilarLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL ALTO DESEMPEÑO(curso online)Omar GuevaraLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

CONSULTORÍA EMPRESARIAL (curso online)Gustavo Figueroa y CozLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

CREA TU STARTUP Y GENERA MÁS INGRESOS(curso online)Karen MontjoyMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE PROYECTOSPeter Yamakawa TsujaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EN SALUDGuillermo Alva BurgaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Y LA LECTURA DE LAS EMOCIONES EN UN CONTEXTO EMPRESARIAL(curso online)José Luis CañavateIgnacio Pérez PiñeroSábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS: LA SOSTENIBILIDAD COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN(curso nuevo)María Elena GutiérrezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

SEGURIDAD Y SALUD ORGANIZACIONALWalter Dean LagraveLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

SISTEMAS GERENCIALES PARA LA TOMA DE DECISIONES(curso online)Claudia Valdivia OrchessiMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

Certificado de Especialización en Dirección de Personas

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALOswaldo Morales TristánMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

COMPARANDO LA GESTIÓN DE PERSONAL EN EMPRESAS PRIVADAS E INSTITUCIONES ESTATALES (curso online)César E. Berrocal MorenoMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MOTIVACIÓN, PODER Y CONFLICTOEnrique Louffat OlivaresMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

DERECHO LABORALCarlos Cornejo VargasViernes de 7:00 a 10:30 p. m.

Los cursos en ambas modalidades, presenciales y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso.

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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y RESPONSABILIDAD SOCIALKety Jáuregui MachucaRenzo RufastoJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOSLuis Felipe Calderón MoncloaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

OUTPLACEMENT “UN ALIADO ESTRATÉGICO Y RESPONSABLE”(curso online)Javier Carvajal AraujoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE LAS RELACIONES LABORALESOmar Manky BonillaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

REMUNERACIÓN EMOCIONAL (curso online)Nazaret Abad ZarcoMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONESNazaret Abad ZarcoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – IMPLANTACIÓN Y GESTIÓNSilvana María Pasquel CookJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

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> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Desarrollar en el participante la capacidad de análisis requerida para hacerle frente al imperativo de mantener la viabilidad y desarrollo futuro de la empresa u organización, en un entorno de cambio y de mayor incertidumbre. Para ello se proporcionará las herramientas conceptuales que permitan identificar la capacidad de la empresa u organización (las fortalezas y las debilidades) para enfrentar los desafíos que provienen del entorno (las oportunidades y los riesgos).

Temario > La primera pregunta: ¿Qué es estrategia?, ¿Cuál es su importancia y en qué nivel se define?

> El diagnóstico interno y externo como medio para la definición de una estrategia: ¿Cuál es la situación actual? ¿Cuáles son sus perspectivas en un entorno cambiante?

> La definición del negocio: ¿Cómo entender la empresa y el ecosistema donde funciona?

> Las Restricciones ¿Cómo superar restricciones autoimpuestas? ¿Estamos frente a un nuevo normal en el crecimiento del PBI?

> Los modelos de estrategia. ¿Cuáles son los modelos de estrategia competitiva y qué modelos son más apropiados en la coyuntura actual?

ParticipantesDirigido a ejecutivos que desean complementar sus competencias de análisis y decisión para encarar desafíos de estrategia en un entorno cambiante.

Análisis estratégico empresarial

ProfesorDavid Ritchie Ballenas

Phd y Msc en Administración y Gestión por la Université Catholique de Louvain, Bélgica. BSc in Business Administration por la Babson College, Massachusetts. Ha sido director, gerente general, jefe y consultor asociado de Sustainable Quality Consult, especializada en energías renovables ubicada en Utrecht-Holanda. También fue miembro de la Comisión de Libre Competencia del INDECOPI. En ESAN ha sido miembro de la Asamblea Universitaria, Jefe del Área Académica de Administración y Director del Instituto de Negocios Internacionales.

> Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales. Esto mediante el diseño y el mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metascompartidas. Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocadodesarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía relacionados con el capital humano.

Temario > Los retos actuales de la administración: la demografía, la tecnología y la globalización.

> Administración estratégica: análisis de empresas considerando el entorno y la dimensión interna para determinar el futuro de las mismas.

> La configuración organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa con sentido.

> Creación de valor a través de las personas: siendo las personas las únicas capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana.

> Paradigmas de medición: el balanced scorecard se verá como elemento para la medición y control de las empresas.

ParticipantesDirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.

Administración y organización > Curso inicial del área

ProfesoraLydia Arbaiza Fermini

PhD en Economía con mención en Teoría Organizacional de Otto Beisheim Graduate School of Management por la Universidad WHU-Koblenz, Alemania. MBA por ESAN. Ingeniera Industrial por la Universidad de Lima. Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN. Es consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Pertenece a la red MOC de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora de Estrategia. Ha sido Directora en el Fondo MiVivienda. Profesora Invitada de la Universidad Externado en la cátedra de Comportamiento Organizacional y de la Universidad San Francisco de Quito.

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> Lunes 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Como tendencia unificadora en la gestión por indicadores y en la gestión por proyectos, ha surgido como estándar de factor el modelo balanced scorecard (BSC). Sin embargo, si bien dicho enfoque es conceptualmente sólido, resulta difícil de implementar y pocas organizaciones lo vienen haciendo con éxito. Este curso desarrollará capacidades en una metodología simple que resuelve estos problemas y que resulta aplicable tanto a empresas, como a entidades públicas y a organizaciones sin fines de lucro.

Temario > Análisis estratégico: establecer definiciones relativas al modelo de negocio y su orientación estratégica como base de un diagnóstico de la empresa y de su entorno integrándolo con el modelo balanced scorecard.

> Formulación estratégica: emplear el lenguaje balanced scorecard para modelar objetivos, proyectos e Indicadores, poniendo énfasis en el valor y experiencia ofrecidos al cliente, así como la estrategia del negocio.

> Control estratégico: implementar tableros de gestión (scorecards o dashboards) que faciliten evaluar el avance en el cumplimiento de metas, así como reevaluar la validez de los componentes del plan.

ParticipantesEjecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas de planeamiento, despliegue y control, tanto estratégico como operacional. Responsables de funciones de planeamiento, control de gestión, gestión por procesos, gestión por indicadores y gestión de proyectos. Personas interesadas en profundizar en los aspectos cuantitativos de la gestión.

Balanced scorecard

ProfesorLuis Fernández Aguilar

MBA por la U. del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección de la U. de Piura. Experiencia en decenas de proyectos relacionados con Gestión Estratégica y Operacional para empresas nacionales e internacionales, también en mineras. Ha brindado consultoría a diversas organizaciones del sector financiero y empresas corredoras de seguros: Conferencista y consultor internacional. Fundador de Metodologías + Soluciones (M+S).

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo El curso aporta un marco conceptual para identificar elementos de cultura y variables de clima organizacional, con la finalidad de elaborar estudios de diagnóstico y evaluación de cultura y clima organizacional; así como dar a conocer estrategias para lograr un entorno laboral adecuado.

Temario > Cultura, modelos mentales, marcos de referencia y paradigmas.

> Interculturalidad corporativa en entornos globales.

> Perú. Redefiniendo nuestra identidad y mix de culturas con una base andina.

> Cultura e implementación de la estrategia empresarial.

> Fundamentos teóricos de cultura organizacional.

> Taller de metodologías para desarrollar estudios de cultura.

> Fundamentos de clima organizacional.

> Taller de metodologías para desarrollar estudios de clima organizacional.

> Diseño de instrumentos a medida de medición de clima organizacional.

> Definición de estrategias para la gestión del clima y cultura organizacional.

ParticipantesEjecutivos y profesionales del sector privado, público u organismos no gubernamentales que estén involucrados con la gestión de personas. También se recomienda a personas de diferentes áreas que estén interesados en complementar sus conocimientos funcionales con la gestión de la cultura y clima organizacional en sus organizaciones.

ProfesorOswaldo Morales Tristán

PhD en Estudios Internacionales, Graduate School of Asia Pacific Studies, Universidad de Waseda, Japón. MA por ESAN. Maestría en Economía y Regulación de los Servicios Públicos, Universidad de Barcelona, España. Maestría en Derecho Empresarial por la Universidad de Lima. Su experiencia multidisciplinaria le permite una aproximación al desarrollo del capital humano desde una perspectiva creativa y orientada a la generación de valor. En la actualidad, está trabajando en la incorporación de elementos culturales como una herramienta de desarrollo en contextos globales. Ha realizado estudios de diagnóstico de cultura organizacional y clima en empresas de diferentes sectores y es un propulsor de la importancia de la cultura organizacional como factor determinante en la estrategia de las empresas.

Clima y cultura organizacional

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> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo El curso ha sido diseñado para personas que están comprometidas con su desarrollo personal y/o gestionan personas, o conforman equipos y necesitan mejorar sus competencias para incrementar su efectividad y coadyuvar al desarrollo de sus colaboradores. Desde esta perspectiva, se proveerá a los participantes de herramientas para promover el desarrollo de sus colaboradores, considerando que un gestor de personas antes de gestionar procesos gestiona talento. Lo anterior implica la necesidad de que los directivos desarrollen competencias como formadores de personas.

Temario > Marco general del coaching. > Función directiva y el rol del coach ejecutivo. > Evaluación de competencias directivas a través del análisis de 360°.

> Determinando metas alcanzables.

> Coaching y fortalecimiento de la capacidad de liderazgo, para el logro de la eficacia y la unidad.

> Fortalecimiento de la capacidad para trabajar en equipo, para la generación de sinergias.

> Coaching para la construcción de un contexto que mejore la motivación de los colaboradores.

> Coaching y el proceso de modificación de comportamientos.

> Mejorando nuestra capacidad de comunicación. > Aplicando un modelo que propicia mejores desempeños.

> Coaching para una correcta delegación de roles. > Suministrando un feedback efectivo para coadyuvar a un mejor desempeño.

> Resolviendo conflictos de forma constructiva. > Herramientas que facilitan el proceso de coaching.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos y profesionales de diferentes especialidades que están comprometidos con su desarrollo personal y/o directivo y el de sus equipos de trabajo.

ProfesorOmar Guevara

MBA por la Universidad del Pacífico. Programa en Competencias Directivas por la Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestión Pública y Habilidades Directivas por el INAP, desarrollado en calidad de becado por el Gobierno Español. Desarrollo profesional en Gestión de Personas, con experiencia directiva. Juez del Instituto para la Calidad, de la PUCP, para la competencia de “Equipos Lideres de la Excelencia”, auspiciado por la ASQ.

Coaching ejecutivo: herramienta estratégica para el alto desempeño


Objetivo Se evaluará y utilizará las herramientas necesarias para desarrollar las mejores prácticas humanas presentes en las empresas privadas frente a las públicas que permitan atraer, retener y motivar al talento humano de cada organización. El participante conocerá herramientas idóneas para gestionar personas en ambientes cuya cultura organizacional se caracterice por su resistencia al cambio y cuyo cuadro de mandos esté en un incipiente desarrollo en sus habilidades gerenciales.

Temario > Gestión humana en empresas privadas frente a su gestión en las instituciones estatales.

> Visión moderna de la gestión humana en las empresas privadas.

> Visión moderna de la gestión humana en las instituciones estatales.

> Gobierno de personas en el sector público bajo la normatividad de SERVIR.

> Cultura & comunicación interna para el sector público frente al sector privado.

ProfesorCésar E. Berrocal Moreno

MBA en Administración Estratégica de Empresas por Centrum Católica. Participante del International Residency Program (Francia) – Grenoble. Ecole de Management. Capacitador certificado por SGS internacional para sus programas de calidad e inocuidad alimentaria. Especialista de Recursos Humanos en empresas de diferentes sectores como manufactura, telecomunicaciones, banca, micro financiera, gubernamental, hotelería y turismo, desempeñándose actualmente como Jefe del Dpto. de Recursos Humanos del Fondo MiVivienda S.A.

Comparando la gestión de personal en empresas privadas e instituciones estatales

> Gestión del cambio para una institución estatal frente a una empresa privada.

> Eficiencias en normatividad laboral del sector público frente al privado.

> Comunicación externa de las empresas del sector privado frente al sector público.

> Modernización de la gestión humana en las empresas del sector privado tomando lo mejor del sector público y viceversa.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y generalistas de recursos humanos de diferentes especialidades (administradores, economistas, ingenieros, abogados, entre otros) encargados de implementar, gestionar y controlar el gobierno de personas tanto en empresas privadas como en instituciones estatales. También, consultores y proveedores de servicios cuya actividad profesional se vea impactada por la gestión humana de la empresa o institución con la que tengan que interactuar.

> Curso online

> Curso online

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Objetivo Los gerentes tienen el reto y la tarea de administrar eficientemente, entendiendo la conducta de las personas en la organización. Por esta razón, el presente curso brinda a los participantes la oportunidad de analizar y comprender el factor humano, mediante el estudio del comportamiento individual y de equipos, sistematizando y confrontando las experiencias individuales de los participantes con los hallazgos de las ciencias sociales y de la teoría organizacional.

Temario > Comportamiento organizacional y el factor humano en la empresa.

> Competencias.

> Sensaciones y percepciones.

> Personalidad y actitudes.

> Aprendizaje y reforzamiento.

> Modelos organizacionales.

> Equipos humanos.

> Liderazgo.

> Motivación.

> Comunicación.

> Toma de decisiones.

> Conflicto y negociación.

> Cultura organizacional.

ParticipantesDirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o mediato ocupen puestos de mando y deseen administrar las relaciones humanas individuales y sociales del personal a su cargo.

ProfesorEnrique Louffat Olivares

Doutor em Administração (PhD) y Mestre em Administração (MSc), por la Universidade de São Paulo, Brasil. Actualmente es jefe del área académica de administración. Actúa como consultor de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño organizacional y de administración de personal. Tiene publicado nueve libros, los tres primeros por el sello ESAN Ediciones del Perú y los cuatro siguientes por la Editorial CENGAGE Learning de Argentina y México; y los dos más recientes, por la editorial PEARSON de México y Perú.

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Comportamiento organizacional: motivación, poder y conflicto


Objetivo Una de las razones por la que las organizaciones buscan consultores, es porque están hechas para funcionar y no para cambiar, en cambio los consultores tienen una gran habilidad para diagnosticar los problemas que afrontan y desarrollar las soluciones requeridas. El objetivo del curso es proporcionar, a los participantes, los conocimientos y herramientas prácticas aplicadas en la Consultoría Empresarial, con la finalidad de apoyar a las empresas a crear valor en forma sostenida.

Temario > Naturaleza y objeto de la consultoría de empresas.

> Amplitud y alcance de los servicios de consultoría.

> La relación consultor-cliente.

> La consultoría y el cambio.

> La consultoría y la cultura.

> El profesionalismo y la ética en la consultoría.

> El proceso de consultoría.

> Dirección de una organización de consultoría.

ParticipantesProfesionales de las diferentes áreas que deseen desarrollar sus competencias para ayudar a los directores, gerentes y otros decisores a poner al descubierto, diagnosticar y resolver problemas relacionados con diversas esferas y aspectos de la gestión y de la empresa.

Consultoría empresarial

ProfesorGustavo Figueroa y Coz

MBA y Postgrado en Dirección de Operaciones por ESAN. Oficial de Marina e Ingeniero de Sistemas por la Universidad de Lima. Postgrado en Total Quality Management y Solución de Problemas Humanos y Organizacionales en Japón. Ha realizado consultorías y dictado conferencias en diversas empresas del Perú y en el extranjero. Se ha desempeñado como Intendente Nacional de Informática de la SUNAT, Gerente de Operaciones de AFP Horizonte, Gerente General de OLTP PERU. Consultor Senior en Gestión de personas, tecnología y procesos con más de treinta años de experiencia en organizaciones locales e internacionales. Director General de Human Solutions Consulting Group S.A.C. Coautor de 3 libros sobre el Sistema Privado de Pensiones.

> Curso online


Objetivo Brindar información teórico-práctica de la legislación y jurisprudencia laboral sobre contratación, remuneraciones, beneficios laborales, organización del tiempo de trabajo y periodos de descanso, término del contrato de trabajo, relaciones con organizaciones sindicales y actuación inspectiva, lo que facilitará la gestión del capital humano.

Temario > Contratación laboral: contratos de trabajo, intermediación laboral y tercerización de servicios.

> Remuneraciones, ingresos y beneficios sociales: concepto, tipos de remuneración, conceptos no remunerativos, prestaciones alimentarias, CTS, gratificaciones, utilidades.

> Tiempos de trabajo y periodos de descanso: jornada, horario, control de asistencia, horas extras, compensación, descanso semanal, feriados y vacaciones.

> Cese en el trabajo: renuncia, despido, mutuo disenso y cese colectivo.

> Relaciones colectivas de trabajo: sindicalización, negociación colectiva y huelga.

> Inspección de trabajo: facultades de los inspectores de trabajo, actuaciones inspectivas, procedimiento sancionador, infracciones laborales y multas.

ParticipantesGerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios o estén vinculados a la gestión del potencial humano.

ProfesorCarlos Cornejo Vargas

Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Abogado. Profesor de posgrado en la Universidad ESAN, en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) y en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Socio de Cornejo & Santivañez, Laboralistas.

Derecho laboral

ProfesoraKaren Montjoy H.

Magíster del MBA ESAN, con Máster en Marketing Intelligence de ESIC (España). Bachiller de la Universidad San Ignacio de Loyola con estudios en la University of Akron. Emprendedora y empresaria desde los veintiún años hasta la actualidad, negoció la venta de su empresa a multinacionales y se dedicó a la generación e incubación de nuevas startups. Ha sido Gerente Comercial y Gerente de Operaciones de la Trasnacional Inmed, Gerente General de Industria Descartable del Perú. Actualmente se encuentra a cargo de la Dirección de la Incubadora de Negocios de ESAN.

Objetivo Se analizará las claves de éxito del mercado de startups en el Perú y su potencialidad de crecimiento, las tendencias de incubación y se brindará soporte a la creación o validación de la idea del negocio del participante. Se preparará al estudiante en cada una de las etapas por las cuales pasa un emprendimiento startup; así como en el desarrollo de su plan de negocios basado en la metodología Lean. El estudiante podrá de esta manera lograr maximizar los beneficios y mitigar los riesgos. Finalmente tendrá acceso a conocer los mecanismos de financiamiento y redes de inversionistas de más cercano alcance logrando tener un claro panorama sobre todo el ecosistema de emprendimiento en nuestro país y las herramientas que podrá usar en cada etapa de la implementación de su startup.

Temario > Oportunidad de desarrollo de startups en Perú. > Análisis del ecosistema de emprendimiento. > Etapas de crecimiento de una startup. > Tipos de startups. > La idea del negocio. Identificación de oportunidades y resolución creativa de problemas. Validación usando el Método Lean-Canvas.

> Generación de modelos de negocio. > Análisis del mercado. > Producto mínimo viable. > Definición y análisis de métricas clave en startups. > Inbound marketing, redes sociales y otras herramientas digitales.

> Técnicas de presentación efectivas. > Búsqueda de financiación.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios intraemprendedores de diferentes especialidades (administradores, economistas, ingenieros, abogados, entre otros) y para emprendedores independientes que tengan la iniciativa de crear su startup para generar más ingresos.

Crea tu startup y genera más ingresos > Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

> 15 sesiones y taller

> Curso online

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> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Analizaremos las relaciones de trabajo en Perú desde una perspectiva comparada y global. Además de entender la trayectoria de las relaciones laborales en el ámbito individual y colectivo, discutiremos cómo se han transformado en el texto de globalización económica, política y cultural. Al finalizar el curso, los estudiantes:

> Identificarán las oportunidades y retos que abre la globalización sobre las relaciones de trabajo.

> Evaluarán la evolución y tendencias del sistema de relaciones laborales a nivel de empresas, industrias y país.

> Utilizarán herramientas de gestión de relaciones laborales (manejo de conflictos y negociación colectiva)

Temario > Relaciones laborales: ¿Qué son? ¿Por qué es crucial entenderlas? ¿Qué cambios han sufrido en los últimos años?

> Mercados de trabajo: Transformaciones recientes en su regulación y gestión.

> Globalización y relaciones laborales en el Perú: gestionando el impacto de las cadenas de valor global y las multinacionales.

> Política, regulación laboral y estrategia empresarial.

> Los cambios en la acción sindical: datos y tendencias en el caso peruano.

> Las empresas y la flexibilidad laboral: externalización, pequeña empresa e informalidad.

> Manejo de conflictos colectivos en la organización: negociación colectiva y huelgas

> Manejo de conflictos individuales en la organización: conflictividad grupal e intra-organizacional.

ParticipantesEjecutivos y profesionales del sector privado, público y organismos no gubernamentales involucrados con la gestión de personas y/o con el trato con organizaciones de trabajadores y el manejo de la legislación laboral. También se recomienda a personas de diferentes áreas que estén interesados en complementar sus conocimientos funcionales con la gestión de personas en diferentes organizaciones.

ProfesorOmar Manky Bonilla

PhD en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Cornell University (NY, Estados Unidos). Magíster en Relaciones Laborales por el “Industrial and Labor Relations School” de Cornell University. Se ha desempeñado como asesor en temas de recursos humanos y relaciones laborales de varias empresas globales, y ha sido consultor de la OIT y del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en diferentes proyectos sobre conflictividad laboral y administración de recursos humanos. Ha publicado en revistas internacionales de prestigio como el “British Journal of Industrial Relations”, “Latin American Perspectives” y la “Revista Latinoamericana de Estudios del Trabajo.”

Gestión de las relaciones laborales

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Objetivo Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visión integradora, considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez áreas de conocimiento según el Project Management Institute (PMI) y la 5ta edición del PMBOK.

Temario > Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos.

> ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso?

> ¿Por qué fracasan los proyectos?

> ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto?

> Las diez áreas de la gerencia de proyectos

según el PMI: gerencia del alcance, integración, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y stakeholders.

> Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos.

> La gestión del cambio para el éxito de proyectos.

> Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN.

ParticipantesDirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.

Gestión de proyectos

ProfesorPeter Yamakawa Tsuja

PhD y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka, Japón. MBA por ESAN. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute. Investigador invitado por el Global Information and Telecommunications Institute de Waseda University en Japón. Amplia experiencia en la dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio, también ha dirigido proyectos de organismos internacionales, como el BID y el Banco Mundial. Actual Vicerrector de Investigación y Profesor principal de la Universidad ESAN.


Objetivo El participante aprenderá y podrá aplicar herramientas modernas y relevantes para el buen funcionamiento de una empresa de salud.

Temario > Introducción y conceptos de la Microeconomía de la salud.

> Funcionamiento del mercado de salud.

> Utilidades y demandas del sector salud.

> La empresa de salud.

> Costos en salud.

> Modelos de mercados.

> El gobierno y la empresa de salud.

> Factores de producción.

ParticipantesEl curso está dirigido a profesionales relacionados al sector salud: médicos, odontólogos, administradores, obstetras, etc., así como aquellos que se quieran incorporar al sector: contadores, administradores, ingenieros, arquitectos, programadores, etc.; que deseen mejorar la competitividad y productividad de cualquier tipo de empresa de salud. Fortaleciendo la base teórica y práctica de la gestión de recursos en salud. También pueden asistir profesionales de otras especialidades que desempeñen cargos en gerencias o jefaturas de empresas relacionadas al sector salud como proveedores, que deseen profundizar sus conocimientos acerca del sector.

ProfesorGuillermo Alva Burga

MBA de ESAN. Mención en Finanzas. Posgrado de Gerencia en Servicios de Salud de ESAN. Evaluación del Sistema de Salud Colombiano de Universidad de los Andes de Colombia. Médico Cirujano titulado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Médico Auditor. Participación en la elaboración de proyectos y en las decisiones administrativas de empresas de salud. Fue Gerente General de MEDICASA-ENFECASA. Actual Gerente del Comité Médico de las AFP-COMAFP.

Herramientas de gestión en salud

Objetivo Presentar y analizar las tendencias y desafíos de la responsabilidad social en la gestión moderna de Talento Humano. Esto junto con los conceptos y herramientas de la gestión de personas, responsabilidad social y coyuntura del Derecho Laboral como apoyo a la generación de valor, las relaciones armoniosas en las empresas y la sustentabilidad del negocio.

Temario > Gestión estratégica de recursos humanos.

> Procesos de recursos humanos.

> Teorías y modelos de gestión de responsabilidad social.

> Derechos humanos.

> Gestión de la diversidad y la equidad.

> Seguridad y salud ocupacional.

> Conciliación entre vida personal, familiar y trabajo.

> Remuneración y protección social.

> Jornada de trabajo.

> Desvinculación.

ParticipantesOrientado al ejecutivo del área de talento humano y en general, a todo jefe o supervisor de línea que tenga a su cargo a otras personas.

Gestión del talento humano y responsabilidad social > Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.


ProfesoraKety Jáuregui Machuca

PhD en Management de IESE por la Universidad de Navarra. Maestría en Administración por el ITESM, Monterrey. Post Doctoral en la Universidad de Victoria, Canadá. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Coordinadora Académica de los PAEs de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias. Ha dirigido consultorías en diversos temas de administración, responsabilidad social, recursos humanos y herramientas de gestión en empresas.

ProfesorRenzo Rufasto

MSc en Organización y Dirección de Personas por la Universidad ESAN. Jefe de Relaciones Laborales en Sol Gas. Ha sido Jefe de Relaciones Laborales en Milpo y Nestlé. También, ha sido Abogado Asociado en Estudio Payet, Rey & Cauvi y en Estudio Chehade, Servat, Suarez & Fonseca.

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> Sábados de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo El programa que se presenta realiza una incursión en el fascinante mundo académico del comportamiento no verbal y la detección de la mentira como herramientas para la gestión empresarial. La aproximación se realiza desde diferentes visiones disciplinares interconectadas que permitan la elaboración de análisis sobre situaciones profesionales diversas de aplicación directa.

Temario > Comunicación, lenguaje y comportamiento. Instrumento para el crecimiento personal-social. Comunicación para el liderazgo.

> El comportamiento no verbal - comunicación emocional. Orígenes y situación actual.

> Canales emocionales. Transmisión de emociones mediante comportamiento no verbal. Influencia en la negociación.

> Las microexpresiones, su proceso y lectura. Expresiones faciales. El procedimiento según Paul Ekman.

> Mecánicas de notación manual y manejo de programas informáticos.

> Háptica y Apariencia. La proxémica y prosodia.

> Método de análisis (Matriz).

> La mentira y sus procesos en relación con el CNV. La mentira es un mecanismo de interacción social. Definiciones y conceptos en la mentira.

> Mitos sobre la mentira. Causas y procesos de la mentira. La detección de la mentira. Características del perfecto mentiroso.

> La personalidad, conceptos y su historia.

> La perfilación directa versus perfilación indirecta.

> Los rasgos de la personalidad. El sistema Disc.

> Perfilación y CNV aplicado a la negociación y persuasión.

> Ejercicio práctico, se desarrollarán en dos fases: Lecturas y elaboración de un informe.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (administradores, economista, ingenieros, abogados, entre otros) encargados de procesos de negociación o de interacciones entre grupos.

La comunicación no verbal y la lectura de las emociones en un contexto empresarial


Objetivo Lograr que los participantes desarrollen su capacidad de negociación ganar-ganar y resuelvan los conflictos de manera sinérgica, construyendo relaciones duraderas y productivas.

Temario > Conocer su propio estilo y perfil como negociador.

> Analizar de manera crítica las negociaciones y los regateos que lleva a cabo.

> Evaluar y entender el paradigma predominante: regateo.

> Comprender y adoptar el paradigma de la negociación colaborativa.

> Desarrollar una visión estratégica de los conflictos, aprovechándolos para la generación de oportunidades y la maduración de las fortalezas organizacionales.

> Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales de los conflictos.

ParticipantesDirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar equipos de negociación. Profesionales tanto del sector privado como del sector público.

Negociación y manejo de conflictos

ProfesorLuis FelipeCalderón Moncloa

DEA por la Universidad de Nice-Sophia Antipolis, Francia. Titulado en Conciliación Extrajudicial. MA in Management Learningy MSc in Information Management por Lancaster University, Reino Unido. MBA por ESAN. Bachiller en Psicología por la Universidad Mayor de San Marcos. Consultor de empresas y articulista en América Economía, El Comercio, Gestión y otros.

ProfesorJosé Luis Cañavate

Actualmente Doctorando en Derecho y Sociedad. Director America Latina Behavior & Law Fundacion Ciudad + Behavior & Law + Gobierno Regional del Cusco. Banco Mundial + BID + Gobierno Junta de Andalucía. Director Centro Internacional Estudios Urbanos de Granada. Director Gerente de Contorno S.A. Presidente Comité Científico Foro Iberoamericano de la Ciudad.

ProfesorIgnacio Pérez Piñero

Máster en Comportamiento No Verbal y Detección de la Mentira. Máster en Pericia Caligráfica y Documentos Copia. Máster en Perfilación de Personalidad Director Nonverbal.

> Curso online


Objetivo El curso permitirá a los participantes adquirir conocimientos de lo que significa un programa de outplacement: su alcance, fases de implementación, ventajas y beneficios; el marketing individual: las motivaciones, la hoja de vida y la entrevista; el ciclo de gestión humana y la responsabilidad corporativa: la propuesta de valor de empleo. Al finalizar el curso, los participantes contarán con las herramientas para el desarrollo de un programa de outplacement y comprenderán la importancia estratégica del mismo, no solo desde la perspectiva Individual si no empresarial.

Temario > Conceptos del outplacement.

> Alcance y fases de implementación.

> Modalidades de un programa de outplacement.

> Gestión de carreras y motivaciones individuales.

> El marketing individual: la hoja de vida y la entrevista.

> La gestión del talento humano y la propuesta de valor de empleo.

ParticipantesEjecutivos empresariales y profesionales con responsabilidad en procesos de la gestión del talento, líderes organizacionales, interesados en potenciar su propio desarrollo y el de sus equipos.

ProfesorJavier Carvajal Araujo

MBA por el INALDE Business School, Universidad de la Sabana Bogotá, Colombia. Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Universidad de Barcelona, España. Docente Universitario en Gerencia de Recursos Humanos. Ha sido Jefe de áreas corporativas de Compensación, Beneficios y Movilidad, Planeación de Fuerza Laboral, Gestión del Desempeño; Sucesión, Gestión de Talentos, Desarrollo y Aseguramiento de Obligaciones Laborales en Ecopetrol S. A.

Outplacement "un aliado estratégico y responsable"

ProfesoraMaría Elena Gutierrez

Maestría en Desarrollo Sostenible y Conservación Biológica por la Universidad de Maryland. Directora de la desarrolladora de proyectos Biopower Capital, enfocada en diseñar e implementar soluciones circulares como la generación de energía renovable a partir de residuos forestales. Más de quince años de experiencia en temas de cambio climático, conservación, integración económica y negociaciones internacionales.

Objetivo El curso busca, por un lado, fortalecer las capacidades de los participantes para enfrentar los grandes desafíos relacionados con el cambio climático y las empresas, analizando su vinculación a lo largo de la cadena de valor y brindando diversos instrumentos y técnicas para reducir el riesgo y aumentar resiliencia en las organizaciones. Por otro lado, se espera evaluar en forma breve, divertida y eficiente, el desarrollo de nuevas tecnologías y sistemas energéticos, nuevos modelos de negocios para enfrentar la creciente escasez de recursos y las presiones socioambientales.

Temario > Las 10 megatendencias en sostenibilidad que todo directivo debe conocer.

> Escenarios climáticos: ¿para qué?, ¿qué miden?, ¿cómo se construyen?

> Manejo del riesgo climático – Resiliencia en la cadena de valor y el “climate screening”. Desarrollo de casos: forestal, agrícola, pesca.

> Enfoque ecosistémico en la evaluación de proyectos de inversión y planificación del desarrollo.

> Comportamiento sostenible - para qué transparentar y cómo se miden los nuevos estándares ambientales.

> Sostenibilidad para crear comunidad - Consumidor responsable, millenials en la empresa, comunidades como vecinos.

> Innovación sostenible y desarrollo de tecnologías limpias - sistemas energéticos y residuos.

> Finanzas verdes – innovación en los instrumentos financieros, microfinanzas y fondos de financiamiento climático.

> Últimos acuerdos internacionales ambientales y sus impactos en las corporaciones.

> Nuevos modelos de negocios en sostenibilidad – “Economía Circular”, “B Corp”, “Sharing economy”.

ParticipantesGestores de negocios, representante del sector privado; funcionarios públicos de los distintos sectores, gobiernos regionales y locales; profesores y catedráticos; y público en general interesado en reducir el riesgo climático y procurar ecoeficiencia en sus programas o en emprender proyectos en sostenibilidad.

Nuevos modelos de negocios: la sostenibilidad como herramienta de gestión


> Curso nuevo

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Objetivo Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de integrar los componentes no económicos de la compensación total en el diseño de una estrategia holística de gestión de personas. Esto de acuerdo con las expectativas y necesidades del perfil de nuestra población laboral y su alineamiento con las prioridades de la organización, lo cual permitirá fortalecer la capacidad de atracción, retención y motivación de personal.

Temario > El propósito individual.

> Modelo de motivación organizacional.

> Factores de influencia en el engagement.

> Elementos de la remuneración emocional.

> Prácticas de equilibrio vida-trabajo.

> Reconocimiento no económico.

> Programa de desarrollo del talento.

> Metodología de implementación.

ParticipantesEl curso está dirigido a profesionales de Recursos Humanos interesados en contar con la base teórica y práctica sobre la gestión de la Remuneración Emocional. También pueden asistir profesionales de otras especialidades que deseen profundizar sus conocimientos acerca de este tema.

ProfesoraNazaret Abad Zarco

MBA por ESAN con especialización en Marketing. Jefe Corporativo de Compensación Total en Corporación Grupo Romero, además de brindar servicios de consultoría en su especialidad. Sólida experiencia en empresas transnacionales y locales en temas de compensaciones y beneficios.

Remuneración emocional

> Curso online


Objetivo Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de diseñar e implementar una estrategia moderna de compensaciones y beneficios alineada a los objetivos organizacionales, promoviendo la cultura de alto desempeño y contribuyendo a la estrategia de atracción, retención y motivación del personal.

Temario > Los componentes de la gestión de compensación total.

> Los drivers de la estrategia de compensaciones.

> Estadios de madurez de la gestión de compensaciones.

> Diseño de estructuras salariales.

> La equidad interna y la competitividad externa.

> Encuestas de compensaciones y beneficios.

> Sistemas de incentivos variables de corto y largo plazo.

> La Matriz de mérito y el concepto de “Pay for Performance”

> Elementos del proceso de revisión salarial.

> Componentes del presupuesto salarial.

> Diseño de la política de compensaciones.

> Mejores prácticas y nuevas tendencias de la gestión de compensación total.

ParticipantesEl curso está dirigido a profesionales de Recursos Humanos y ejecutivos interesados en profundizar sus conocimientos respecto a la gestión de compensaciones.

Remuneración y compensaciones

ProfesorNazaret Abad Zarco

MBA por ESAN con especialización en Marketing. Jefe Corporativo de Compensación Total en Corporación Grupo Romero, además de brindar servicios de consultoría en su especialidad. Sólida experiencia en empresas transnacionales y locales en temas de compensaciones y beneficios.


Objetivo El curso presenta herramientas que ayudarán al participante a diseñar y gestionar adecuadamente los sistemas de evaluación del desempeño, que permitan a la organización lograr sus objetivos estratégicos a través del mejor desempeño de sus colaboradores.

Temario > La importancia del desempeño del personal y sus etapas de planeación, organización, dirección y control y su vínculo con la cultura, el clima, el diseño de puestos y los diversos procesos de la gestión de personas.

> ¿Qué evaluar en el desempeño del personal? Competencias, indicadores cuantitativos y metodología para diseñarlos.

> ¿Cómo evaluar el desempeño de personal? ¿Quiénes y en qué momento evalúan?, ¿Cómo definir las escalas de evaluación? Herramientas de medición y evaluación.

> ¿Dónde evaluar el desempeño? Aspectos clave y alternativas para llevar a cabo la evaluación del personal, las sesiones de definición de objetivos, seguimiento, retroalimentación y reconocimiento al desempeño. El rol de la dirección, los líderes, los gestores de recursos humanos y los empleados de la empresa.

> Herramientas tecnológicas para administrar un sistema de gestión del desempeño.

> ¿Cómo administrar el bajo desempeño?

> Taller (100% práctico) de diseño y gestión de un sistema de evaluación de desempeño aplicando los contenidos revisados durante las sesiones conceptuales.

ParticipantesEjecutivos, especialistas, generalistas, profesionales de las áreas de Gestión del Talento Humano y líderes de las diferentes áreas de la empresa, que deseen mejorar sus enfoques y práctica en el diseño e implantación de sistemas de evaluación del desempeño.

ProfesorSilvana María Pasquel Cook

Magíster en Organización y Dirección de Personas por ESAN, con estudios en Gestión Internacional de Recursos Humanos por la Universidad ESADE, España e Indicadores de Gestión del Talento Humano por la Universidad de Externado, Colombia. Experiencia liderando procesos relacionados a la Gestión del Talento Humano en empresas nacionales e internacionales en los rubros de servicio, entretenimiento, tecnologías de la información, educación, logística y consultoría.

Sistema de evaluación del desempeño - implantación y gestión

ProfesorWalter Dean Lagravere

Magíster en Estrategia Marítima. Máster en Seguridad, Salud y Prevención de Riesgos Laborales por ENAE, España. Diplomas en Alta Gerencia de Seguridad en ASIS-CESPERU, Seguridad y Defensa en UTP, Dirección de Seguridad, Salud y Gestión de Riesgos Laborales en ESAN. Jefe de Seguridad y Jefe de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad ESAN. Auditor Interno en Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OSHAS 18001. Consultor en Seguridad Integral, Oficial de Marina en situación de retiro.

Objetivo Los alumnos, al término, podrán llevar a cabo de manera eficiente la implementación y desarrollo del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Con la capacidad de desarrollar competencias para identificar correctamente los diferentes factores de riesgo que se puedan encontrar con el apoyo y en beneficio de sus colaboradores, velando por el cumplimiento de las normas establecidas. Así como de las diferentes directivas y estándares requeridos en los procesos de la gestión de seguridad y salud en el trabajo, teniendo como premisa el desarrollar una cultura de seguridad requerida para un desempeño en las labores y poder afrontar una inspección de parte de las autoridades laborales de manera eficaz.

Temario > Marco normativo de la seguridad y salud en el trabajo.

> Organización del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.

> Liderazgo y coaching, factores condicionantes. > El factor humano y los accidentes laborales.

> Planificación y estrategia. > Los objetivos estratégicos alineados con el programa de seguridad y salud en el trabajo.

> Análisis, evaluación de los riesgos y determinación de los controles.

> Fundamentos de la salud ocupacional. > Vigilancia médica y gestión de los servicios médicos.

> Compromiso, comunicación, formación y mejora continua.

> Seguridad basada en el comportamiento. > Análisis de los accidentes, incidentes y el proceso de la investigación.

> Gestión de inspecciones auditoras. > Auditorías y fiscalización del Estado.

ParticipantesEl programa está dirigido a directores, gerentes, jefes y toda persona que tenga a su cargo o que desee implementar y/o desarrollar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de manera eficiente y eficaz, con el fin de poder minimizar los riesgos, accidentes e incidentes. Así como poder afrontar una inspección laboral de la manera correcta.

Seguridad y salud organizacional > Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.


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Objetivo El curso busca brindar a los participantes un enfoque moderno basado en el marco conceptual y metodológico de los tópicos fundamentales de la gestión de información basada en sistemas de información gerencial. Esto con el objetivo de suministrar a los gerentes y decisores la información adecuada en el momento oportuno con un enfoque sinérgico dentro de un contexto de negocio donde los “datos” son transformados en “conocimiento” y empleados como catalizador en la toma de decisiones con generación de valor.

Temario > Introducción y definiciones relacionadas a sistemas de información.

> Rol estratégico de los SIG en los contextos de negocio.

> Sistemas de información gerencial: enfoques y perspectivas.

> Sistemas de información gerencial: arquitecturas de recursos empresariales.

> Auditoría y gestión de riesgos de información.

> Gestión del conocimiento y toma de decisiones.

ParticipantesDirigido a ejecutivos y funcionarios de diferentes especialidades que deseen mejorar sus habilidades de gestión y de toma de decisiones desde la perspectiva de la información. Aplicando un enfoque sinérgico dentro de un contexto de negocio donde los “datos” son empleados y transformados en “conocimiento” soportado y apalancado dentro de una arquitectura tecnológica de sistemas de información gerencial.

ProfesoraClaudia Valdivia Orchessi

MBA con especialización en Dirección General por ESAN. Especialización en Dirección Avanzada de Proyectos por ESAN y Dirección Estratégica de Sistemas por la Universidad de Lima. Certificación profesional PMP del Project Management Institute (PMI) e ITIL por la Certification Management Board (ICBM). Amplia experiencia profesional en Dirección de Proyectos de TI en corporaciones multinacionales como IBM.

Sistemas gerenciales para la toma de decisiones

> Curso online


Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos

Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas

Área Académica de Finanzas

Certificado de Especialización en Banca

Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas

ACUERDOS Y PRÁCTICAS RESTRICTIVAS DE LA COMPETENCIA (curso nuevo)Juan Francisco RojasMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIALLuis Ramos RodríguezLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

CONTABILIDAD GERENCIAL Y COSTOS EN PROYECTOS (curso online)Roberto Sala ReyMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTASPatricia Gonzales PeraltaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

COSTOS PARA LA GERENCIAJosé Velazco PáucarMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZOAlfredo Mendiola CabreraMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN FINANCIERA(curso online)José Vicente Calle LópezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

GUIA RÁPIDA PARA APLICAR NIIF CON PROCEDIMIENTOS DEVALIDACIÓN DE SALDOS(curso nuevo)Mario Miguel Vergara SilvaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

PLANEAMIENTO FINANCIEROManuel Acevedo RiquelmeMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

TUTELA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR(curso nuevo)Hernando Montoya AlbertiJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos

FORMULACIÓN DE PROYECTOS: INVERSIÓN, COSTOS Y BENEFICIOS(curso nuevo)Carlos Antonio Aguirre GamarraMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

PROCESOS ESTOCÁSTICOS APLICADOS A FINANZAS CUANTITATIVAS(curso nuevo)Alex Albújar CruzJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Los cursos en ambas modalidades, presenciales y online otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso.

*Horario Especial

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Certificado de Especialización en Banca

ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIOArturo García VillacortaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE BANCA MINORISTA (curso online)Walter LeyvaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE RIESGOS BANCARIOS(curso nuevo)Walther Reátegui VelaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

REGULACIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO: LOS ACUERDOS DE BASILEA (curso nuevo)Gustavo Rumiche RomeroJueves de 7:00 a 10:30 p. m.


Objetivo El curso analizará la experiencia peruana antimonopolio a través del estudio de casos y evaluará cómo se aplica la legislación vigente para el análisis de casos concretos asociados a los acuerdos entre empresas. En ese sentido vamos a desarrollar la metodología de análisis económico-legal que se aplica en el análisis tanto de los acuerdos horizontales como verticales que se dan entre las empresas.

Temario > Los fundamentos económicos de la libre competencia.

> Supuestos de los mercados bajo competencia perfecta.

> Definición de mercado relevante. > Medición del grado de concentración en los mercados a través de los índices. Análisis de sus propiedades.

> Historia y finalidad de la legislación de las normas de competencia.

ProfesorJuan Francisco Rojas

Estudios de maestría en Derecho Constitucional. Abogado y profesor de Derecho de la Competencia en la PUCP y la UNMSM. Ha sido Presidente del Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual en INDECOPI y Vocal del Tribunal Administrativo de la CONASEV.

Acuerdos y prácticas restrictivas de la competencia

> Las conductas anticompetitivas. > Los tipos de práctica anticompetitivas: distinción entre el abuso de posición de dominio y las prácticas colusorias.

> Elementos para la configuración de una práctica por abuso de posición de dominio. Tipos de prácticas y reglas de análisis.

> Normativa y legislación. > Prácticas colusorias. > Prácticas verticales.

ParticipantesOrientado a participantes que quieran reforzar sus conocimientos de acuerdos restrictivos y prácticas concertadas entre empresas y el derecho de la libre competencia. Amplia casuística y precedentes de observancia obligatoria derivada en tribunales del Perú y el mundo.


Objetivo Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las empresas no financieras y entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control del crédito, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas.

Temario > Fundamentos de riesgo crediticio.

> Estados financieros y flujo de caja.

> Evaluación financiera: Análisis de EE.FF. y ratios financieros.

> Evaluación no financiera.

> El capital de trabajo.

> Política de créditos.

> Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones.

> Flujo de caja, Presupuestos y proyección de EE.FF.

> Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback.

> La administración, control y seguimiento del crédito. Las Garantías.

> Administración de créditos con problemas. Refinanciación.

> Gestión integral de riesgos.

> Gestión de riesgo de crédito: probabilidad de incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías).

> Herramientas de gestión de riesgo de crédito: Credit Scoring, Rating.

> Riesgo cambiario crediticio.

> Riesgo de sobreendeudamiento.

ParticipantesDirigido a todos aquellos profesionales vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia o bancaria, tanto de empresas no financieras como de entidades financieras, así como aquellos que mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.

ProfesorArturo García Villacorta

MBA por Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Consultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Director de la Cadena de Hoteles Las Américas, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam SA (GE), Gerente de Finanzas del ICE, Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del BIP, así como otros cargos gerenciales en empresas de los sectores bancario, previsional, comercial y servicios.

Análisis de riesgo crediticio

> Curso nuevo


Objetivo Se analizarán las bases financieras para evaluar un proyecto. Los conceptos contables básicos para diferenciar inversiones, activos, gastos corrientes y extraordinarios. Se expondrán y discutirán los fundamentos del costo, así como los distintos métodos de costeo y la información relevante para la toma de decisiones. Finalmente se desarrollará la metodología para la gestión de costos en un proyecto bajo el estándar del Project Management Institute (PMI).

Temario > La empresa como entidad.

> El entorno empresarial.

> El ciclo operativo de la empresa.

> Principios contables.

> Estados financieros.

> Objeto de costo.

> Clasificación de los costos

> Análisis costo-volumen-utilidad.

> Elementos de un sistema de costeo.

> Procesos de la gestión de costos en un proyecto

> Gestión del valor ganado (earned value management).

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos o funcionarios de diferentes especialidades (administradores, economistas, ingenieros, abogados, entre otros) que deseen adquirir o reforzar los conceptos y herramientas básicas para entender la información contable y los sistemas de costeo en empresas y proyectos. Los temas a tratarse son de aplicación en la actividad profesional y proyectos personales.

ProfesorRoberto Sala Rey

MBA por ESAN. Project Management Professional-PMP por el Project Management Institute. Gerente de Desarrollo Corporativo en FONAFE. Gerente General de SACECO S.A.C., Gerente General de SINOBUS, miembro del directorio de SIMA-Perú y FAME S.A.C. Director General de Administración en el Ministerio de Vivienda y Ministerio de Energía y Minas, Gerente de Administración y Finanzas en FONAFE, Sub Gerente de Finanzas en IPAE, consultor y secretario técnico en PROINVERSION.

Contabilidad gerencial y costos en proyectos


Objetivo Familiarizar al participante en el uso de la información contable, capacitándolo en la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, dándole los elementos necesarios para conocer la situación económica-financiera de su empresa.Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la información relevante para la planeación, y evaluación de la gestión sobre una base de creación de valor. Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.

Temario > La información contable en la empresa.

> Conceptos básicos de contabilidad.

> Los estados financieros básicos.

> Registro y sistemas contables.

> Presentación y notas a los estados financieros.

> Costo de las mercaderías vendidas e inventarios.

> Activos fijos y depreciación.

> Activos intangibles: contabilización y control.

> Fuentes de financiamiento para la empresa.

> Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.

> Proyección de estados financieros.

> Relación costo-volumen y utilidad.

> Análisis financiero y medición de la creación de valor.

> Programación y preparación del presupuesto.

ParticipantesEjecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la información contable para la toma de decisiones.

ProfesorLuis Ramos Rodríguez

PhD por ESADE. MBA por ESAN. Experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Empresario, consultor y director. Ha sido presidente del directorio de dos importantes empresas y actualmente es el presidente ejecutivo del directorio de connotada empresa a nivel nacional.

Contabilidad financiera gerencial

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> Curso online


Objetivo Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados con costos en las empresas. Al final del curso el participante estará capacitado en tomar decisiones correctas de corto plazo: punto de equilibrio, presupuestos, costos relevantes, etc; y decisiones correctas de largo plazo: presupuesto de capital.

Temario > Definición y clasificación de costos en diferentes actividades empresariales.

> Análisis del punto de equilibrio, base fundamental para un análisis costo-volumen.

> Presupuesto, control y análisis de desviaciones.

> Conocimiento de los diferentes sistemas de costeo.

> Costeo ABC.

> Costos relevantes. Aplicaciones prácticas.

> Presupuesto de capital.

ParticipantesDirigido a participantes del área de contabilidad, administración, economía e ingeniería y a toda persona que tenga experiencia en la gestión de un negocio y/o en la prestación de servicios. Es recomendable, mas no relevante, haber llevado el curso de contabilidad financiera o contabilidad gerencial.

Costos para la gerencia

ProfesorJosé Velazco Páucar

MBA por ESAN. Asesor financiero de empresas privadas. Ha sido gerente general de empresas langostineras, asesor y gerente financiero en otras diversas empresas. Participó en trabajos de asesoría, investigación y ha participado en seminarios y conferencias. Amplia experiencia docente especializada en contabilidad, presupuesto y gestión de costos.


Objetivo Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión.

Temario > La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la empresa?

> El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?

> Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?

> Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.

> Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e indicadores.

> El presupuesto maestro y de caja.

> Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para toma de decisiones.

> Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.

ParticipantesDirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas.

ProfesorPatricia Gonzales Peralta

Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración por ESAN. Actualmente cursa estudios Doctorales en ESAN, 2a etapa. MA., ESAN. Directora General de Administración de la Universidad ESAN. Amplia experiencia docente a nivel local y latinoamericano. Consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo. Ha ejercido la administración de proyectos financiados por agencias internacionales en el campo del desarrollo, destacando su rol en la gestión financiera del proyecto de gobiernos locales (USAID).

Contabilidad y finanzas para no especialistas

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.* > 15 sesiones y taller

Objetivo Familiarizar al participante con los conceptos y técnicas que se utilizan en la evaluación de proyectos de inversión a fin de formular, tratar y estructurar los flujos de caja relevantes tales como inversiones, costos e ingresos de un proyecto. Se analizara todo el proceso de formulación y estructuración así como la información necesaria para evaluar un proyecto.

Temario > Formulación y tratamiento de las inversiones, costos y beneficios.

> Relevancia o irrelevancia de costos: costo hundido, costo de oportunidad, asignación de gastos generales, canibalización, etc.

> Correspondencia entre flujo de caja y tasa de descuento: coherencia e interpretación.

> Relación deuda / capital relevante: ¿de la empresa o del proyecto?

> Formulación y evaluación de inversiones. Situación base vs. situación nueva y/o flujos incrementales (sin proyecto vs. con proyecto).

> Relevancia o irrelevancia del IGV, IR y arrastre de perdidas.

ParticipantesEjecutivos pertenecientes a las áreas de administración y finanzas, asesores y consultores en evaluación de proyectos y cualquier ejecutivo o persona interesada en entender cómo se formulan y evalúan proyectos de inversión.

ProfesorCarlos Aguirre Gamarra

PhD (c) en Administración y Dirección de Empresas por UCM, Madrid, España. Magíster en Finanzas por ESAN. Experiencia profesional en áreas financieras de empresas industriales y de servicios y en asesorías en reestructuraciones empresariales, en evaluación de proyectos, en valorización de empresas, en asesoría en el proceso de compra–venta de empresas y en implementación de sistemas de planeamiento y control de gestión, entre otros.

Formulación de proyectos: inversión, costos y beneficios


Objetivo Presentar al participante un conjunto de herramientas que le permitan mejorar la calidad de las decisiones financieras de corto plazo relacionadas con:

> Alternativas de financiamiento.

> Situación económica financiera de la empresa.

> Dinámica del capital de trabajo.

> Inversiones en activos de corto plazo.

Temario > Evaluación de alternativas de financiamiento.

» Costo efectivo de la deuda.

» Tasas de interés efectivas: compensatorias y moratorias.

» Financiamiento con cuotas.

» Comparación de alternativas de financiamiento.

> Dinámica del capital de trabajo.

» Importancia del capital de trabajo.

ProfesorAlfredo Mendiola Cabrera

PhD en Administración con especialización en Finanzas por Cornell University, New York. MBA por University of Toronto, Canadá. MBA por ESAN. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales.

Dirección financiera de corto plazo

» Nivel apropiado de capital de trabajo.

» Generación de efectivo.

> Situación económica financiera de la empresa.

» Análisis de estados financieros.

» Retorno sobre la inversión.

» Apalancamiento operativo y financiero.

> Evaluación de inversiones de corto plazo.

» Crédito comercial y cuentas por cobrar.

» Aprovisionamiento y existencias. Participantes*Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mínima en el área contable financiera, que desean profundizar sus conocimientos en gestión financiera de corto plazo.

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* Requisito: contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad gerencial.

* El curso inicia el martes 24 de octubre.

> Curso nuevo


Objetivo El curso abarcará todos los componentes de la gestión integral: riesgo operacional, riesgos financieros, riesgos de crédito, desarrollando el marco normativo y modelos para aplicar dicho marco. El curso también incorpora un segmento relacionado al lavado de activos y financiamiento del terrorismo. El primer objetivo del curso es explicar la naturaleza y alcances de la gestión integral del riesgo y sus impactos en la marcha del negocio, a través de un conjunto de casos formateados. El segundo objetivo es describir y explicar el marco normativo nacional e internacional sobre la base de Basilea II y Basilea III. Como tercer objetivo se describe un modelo operacional integrador de la tarea de detección y prevención, sobre la base de señales de alerta de operaciones inusuales y sospechosas y su correspondiente reporte, así como de una actuación con la debida diligencia del sujeto obligado: la empresa.

Temario > Definiciones de la gestión integral de riesgos y de sus componentes, describiendo naturaleza y alcances, sobre la base del marco normativo vigente.

> Políticas, procesos y procedimientos para la gestión integral del riesgo

> Apetito y tolerancia al riesgo.

> Identificación, mitigación y transferencia del riesgo.

> Modelo general de la gestión integral del riesgo.

> Señales de alertas para detectar operaciones inusuales y sospechosas, en torno al lavado de activos.

Participantes El curso está dirigido a ejecutivos de todas las áreas funcionales de entidades financieras, pues la gestión integral de riesgos es transversal y de responsabilidad de todos los miembros de las entidades.

ProfesorWalther Reátegui Vela

MBA por ESAN. Profesor contratado en la Universidad ESAN. Ha sido Gerente General y Gerente de Desarrollo del Banco Agropecuario. Ha sido miembro del Board de Financial Alliance for Sustainable Trade FAST. Ha sido Gerente de Segmentos Comerciales y Canales Alternativos de Mibanco Banco de la Microempresa. Experiencia bancaria, habiendo analizado diversos frentes o funciones relacionados a banca no minorista, microfinanzas urbanas, microfinanzas rurales, entre otros.

Gestión de riesgos bancarios


Objetivo Fortalecer los conocimientos de gestión gerencial de Banca Minorista en una institución financiera. El curso desarrolla el uso y gestión de los principales indicadores regulatorios financieros y su impacto en los EEFF. Revisión de las políticas y estrategias de rentabilidad en productos. Alineamiento estratégico en la gestión de equipos de trabajo utilizando habilidades directivas para su implementación efectiva. Se revisará casuística de presentación ante un Directorio o Comité de Gerencia.

Temario > Objetivo de una empresa financiera. Objetivos estratégicos.

> Manejo y lectura de EEFF.

> Principales indicadores de gestión de una IMF: rentabilidad, solvencia, gestión, liquidez, calidad de cartera. Provisiones: Impacto en los EEFF. Cobertura de cartera en riesgo, impacto en las utilidades, desarrollo de casos.

> El castigo de créditos. Ventajas y riesgos de vender una cartera de créditos.

> Calificaciones de clasificadoras de riesgos. Políticas y estrategias institucionales.

> Dirección estratégica en entidades financieras: análisis, formulación e implementación de las estrategias.

> Control estratégico y gobierno corporativo.

> Alineamiento estratégico y su importancia. Capital humano como base del éxito.

> Factores situacionales en el comportamiento: desarrollo de competencias gerenciales.

> Modelo 10 PSGE: 10 Pasos a Seguir para Ser un Gerente Exitoso: autoconocimiento, organizarse, medirse, comprometernos, motivar, delegar, controlar, retroalimentar, liderazgo, trabajo en equipo.

ProfesorWalter Leyva

Doctor en Administración de Negocios. MBA por ESAN. MBA por Universidad de Trujillo (UNT). Ha sido gerente general, gerente de banca minorista, gerente de negocios, gerente de créditos y gerente de finanzas en entidades del sector financiero: banco y cajas. Ha sido Director en la Federación Peruana de Cajas Municipales. Consultor y asesor de empresas en Gestión Comercial y Financiera. CEO del Instituto de Microfinanzas y Microempresas (IMMI).

Gestión de banca minorista

ParticipantesEjecutivos vinculados a la gestión comercial de carteras o productos financieros (administradores de agencia, gerentes de agencia, coordinadores, analistas senior, jefes de producto, jefes de unidades de negocios, supervisores, entre otros) encargados de gestionar las carteras de productos de banca minorista y microfinanzas en las entidades financieras reguladas y no reguladas. Profesionales vinculados y dedicados a la asesoría, consultoría y gestión de entidades financieras.

> Curso online

> Curso nuevo

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Objetivo Brindar a los participantes una formación elemental actualizada, participativa y práctica para la aplicación de Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF/IFRS), a través de los procedimientos de validación de saldos a los estados financieros de empresas privadas que ya han adoptado NIIF por primera vez, desarrollado sobre la base de las principales NIC/NIIF vigentes.

Temario > Marco conceptual: Normas del IASB (NIIF/IFRS) y Normas Americanas del (SFAS, ASC, ASU - USGGAP)

> Pruebas de validación de saldos del Efectivo (NIC 1, NIC 7 y NIC 21)

> Pruebas de validación de saldos de las Cuentas por Cobrar Comerciales (NIC 1, NIC 39, NIIF 7 y NIIF 9)

> Pruebas de validación de las Existencias (NIC 2)

> Pruebas de validación de saldos de Propiedad Planta y Equipo (NIC 16, NIC 17, NIC 36, NIC 40 y NIIF 5)

> Pruebas de validación de saldos de las Cuentas por Pagar Comerciales (NIC 1, NIC 39, NIIF 7, NIIF 9)

> Pruebas de validación del patrimonio (NIC 1)

> Procedimientos de validación de saldos sobre los Ingresos (NIC 1, NIC 18, NIIF 15)

> Procedimientos de validación de saldos de los costos y gastos (NIC 1, NIC 2, NIC 23)

> Taller: Desarrollo de Caso Práctico Integral de Validación de Saldos de EEFF Bajo NIIF - Empresa “New Order S. A.”

ParticipantesGerentes financieros, contadores, controllers, auditores externos financieros, auditores internos, consultores, docentes y formadores en NIIF y demás profesionales que desarrollan su actividad en el área financiera y contable de empresas privadas.

Guía rápida para aplicar NIIF con procedimientos de validación de saldos


Objetivo Al finalizar la asignatura, el alumno estará en capacidad de entender los impactos financieros que generan las decisiones que se toman en las diferentes áreas de una empresa. Podrá reconocer los indicadores financieros relevantes que le permitirán medir su gestión y adicionalmente estará en capacidad de sustentar adecuadamente ante la gerencia la viabilidad económica y financiera de una iniciativa de inversión.

Temario > Fundamentos contables y financieros básicos.

> Análisis financiero (análisis vertical y horizontal). Ratios financieras de liquidez, solvencia y endeudamiento.

> Métodos de costeo. El más idóneo para entender nuestros costos. Concepto de depreciación.

> Planificación financiera para el negocio.

> Control de gestión a partir del presupuesto o del Business Case.

> Análisis y seguimiento financiero a los resultados del negocio.

> Política de precios y metodología para la determinación de precios para cada producto.

> Evaluación económica y financiera para el lanzamiento de un local o negocio. Conceptos financieros: VAN, TIR, PAYBACK, etc.

ParticipantesEl curso está dirigido a profesionales, empresarios, nuevos emprendedores, ejecutivos o funcionarios del sector interesados en potenciar sus competencias financieras para la gestión de negocios de esta categoría contribuyendo a la generación de valor para el accionista. Los conceptos vertidos en el curso también pueden emplearse o aplicar en otros sectores empresariales.

Gestión financiera

ProfesorJosé Vicente Calle López

MBA por ESAN con mención en Marketing. Máster en Marketing Science por ESIC Marketing & Business School, Madrid, España. Consultor independiente de varias empresas en el mercado peruano del sector financiero, minería y diversión. Fue asesor financiero de las áreas comerciales en Backus & Johnston. Ha sido contador encargado de empresas filiales de la Corporación Backus y Contador de Proyectos en GyM SA.

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ProfesorMario Miguel Vergara Silva

Maestría en Contabilidad y Finanzas por la Universidad San Martín de Porres. Miembro Adherente Individual de la AIC (Asociación Interamericana de Contabilidad) y Miembro de The Institute of Internal Auditors – IIA. Ha sido miembro de la Junta Directiva del Comité de Auditoría del CCPL. Socio Principal de firma de Auditoria Vergara Silva Asociados SCRL. Experiencia laboral, ocupando cargos como: Controller, Miembro del Comité de Auditoria y Auditor General de empresas nacionales y transnacionales.

> Curso online

> Curso nuevo


Objetivo Brindar a los participantes la herramienta matemáticay computacional para finanzas cuantitativas. Este curso permitirá al estudiante reunir las condiciones para entender, derivar y aplicar las técnicas cuantitativas a la valoración de activos y derivados financieros, que forman parte de las finanzas modernas y de aplicación internacional. Se utilizará el lenguaje de programación R a los diversos modelos de finanzas cuantitativas que se vean en clase. Al concluir el curso los participantes estarán en condiciones de manejar el instrumental matemático de forma rigurosa y sólida. Temario

> Introducción: productos y mercados financieros.

> Modelos de tiempo discreto: opciones, el modelo binomial, representación de martingalas y obligaciones dinámicas de pago.

> Modelos de tiempo continuo: el movimiento browniano, martingalas, series de Taylor e Ito, la integral estocástica, la integral y el lema de Ito.

> Fórmula de Leibniz. Transformación de Guirsánov.

> Teorema de representación de martingalas.

> Las estrategias de hedge. El arbitraje.

> El modelo de Black-Scholes.

> Taller en R.

ParticipantesProfesionales de economía, finanzas, ingeniería y ramas afines, con interés en incursionar en las finanzas cuantitativas. Si bien el curso es preponderantemente cuantitativo, no se requiere ser un especialista en matemáticas, basta tener los conocimientos básicos de matemáticas adquiridos en su carrera profesional.

ProfesorAlex Albújar Cruz

PhD por ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Consultor en estructuración financiera de proyectos de gran envergadura a través de mercados de deuda y de capitales. Se ha desempeñado como Director de Proyectos en Proinversión. Consultor en finanzas corporativas, project finance y mercados de capitales.

Procesos estocásticos aplicados a finanzas cuantitativas


Objetivo Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras con el fin de dar valor a la empresa.

Temario El planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

> Gestión gerencial.

» Análisis de EE.FF.

> Planeación y los presupuestos operativos y financieros.

» EE.FF. proyectados

> Valor del dinero a través del tiempo.

» Toma de decisiones financieras.

» Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).

> Valuación de activos financieros.

» Costo de la deuda (bonos).

» Costo del patrimonio (dividendos y acciones).

> Riesgo

» Tasas de rendimiento.

» COK.

» WACC.

> Valor económico agregado.

» Creación de valor.

> Rendimiento sobre la inversión.

Participantes*Está dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento y supervisores de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los EE.FF., los presupuestos, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, el riesgo, y las tasas de rendimiento, en su organización.

Planeamiento financiero

ProfesorManuel Acevedo Riquelme

PhD (c) en Ciencias Económicas y Comerciales por la Johannes Kepler Universitât (Austria). MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Finanzas por Duke University. Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y Gerente de consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche en Perú así como Gerente Financiero de DHL Internacional SRL del Perú. Director de Brainstorming Marketing and Communications y Director Gerente de Estudio Pacífico Consultores.

> Curso nuevo

* Requisito: contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemática Financiera.

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Objetivo El curso busca introducir a los participantes en el conocimiento de la cultura que existe en el pensamiento de protección del consumidor; sus fundamentos y orígenes, así como, la lógica económica que subyace a sus demandas. Se trata también de recorrer las declaraciones de derechos y las regulaciones nacionales, y el sistema institucional armado desde el Estado para hacer efectivo su rol de tutor.

Temario > La protección del consumidor en la economía.

> La protección del consumidor y la eficiencia económica en el mundo globalizado.

> Los principios inspiradores de la protección del consumidor.

> El sustento constitucional de la protección del consumidor.

> El consumidor protegido o final.

> El consumidor razonable o medio.

> El consumidor de buena fe.

> Derechos de los consumidores.

> Procedimiento de atención de reclamos.

> Procedimientos sancionadores.

> Medidas correctivas.

> La indemnización en el consumo.

ParticipantesEstudiantes o profesionales de derecho, economía o afines. Gerentes comerciales de empresas, marketeros, líderes de opinión. Igualmente, de útil para los funcionarios que imparten justicia en temas relacionados al consumo.

Tutela y protección del consumidor


Objetivo Brindar a los participantes una base sólida sobre los fundamentos y principales temas de los Acuerdos de Basilea y su aplicación, importancia y utilidad en el Perú. Para este fin vamos a movernos a través de la historia, la actualidad, las metodologías, los principios, las recomendaciones, los nuevos retos, la perspectiva y lo que ya está comprometido de ejecutarse en los próximos años. Asimismo, cuál es la relación y el impacto de la NIIF 9 en los acuerdos de Basilea, tema que se ha vuelto muy importante para los siguientes años. Finalmente, entender cuál sería la utilidad en términos de negocio, entendiéndose no sólo para cumplimiento normativo, sino también como soporte a las líneas de negocio y sus objetivos.

Temario > Historia de los Acuerdos de Basilea – Crisis financieras. Gestión de riesgos financieros.

> Basilea I, enmienda para riesgo de mercado, Basilea II y Basilea 2.5.

> Basilea III y nuevo cronograma regulatorio.

> BCBS 239: Principios para la Agregación de Data Efectiva y Reportes de Riesgos.

> Principios para la Gestión y Supervisión del Riesgo de Tasa de Interés del Banking Book (IRRBB).

> Estatus de adecuación de los Acuerdos de Basilea en Perú.

> NIIF 9 y los Impactos en los Acuerdos de Basilea.

ParticipantesDirigido a todos los profesionales que realizan actividades en áreas de negocio, riesgos, contabilidad, finanzas y afines, participando directa o indirectamente en el proceso de toma de decisiones, y para todos aquellos que desean especializarse en la aplicación y conocimiento de las principales normas internacionales que influyen día a día en la marcha de las líneas de negocio de las instituciones financieras.

Regulación del sistema financiero: los Acuerdos de Basilea

ProfesorGustavo Rumiche Romero

MBA por EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, México. Magíster en Finanzas por la Universidad del Pacífico del Perú. Estudios de posgrado en Innovación y Modelos de Negocios en Yale University, USA. Estudios de Estadística Inferencial, Econometría y Lenguaje R en las Universidades Amsterdam y Erasmus de Holanda. Consultor Internacional. Más de 21 años de experiencia como Financial Risk Manager (FRM) and Chief Risk Officer (CRO) en prestigiosas instituciones financieras. Director de Business Analysis & SME para Axiom SL de New York, expositor y conferencista en seminarios internacionales y profesor de programas de posgrado.

ProfesorHernando Montoya Alberti

Doctor en Derecho, abogado en ejercicio, y profesor universitario en la especialidad de derecho mercantil. Se ha desempeñado como vocal de los tribunales administrativos de la CONASEV (SMV) y de INDECOPI, Sala de Protección Consumidor; y miembro de las comisiones encargadas de redactar la Ley General de Sociedades y la Ley de Títulos Valores.

> Curso nuevo

> Curso nuevo


Certificado de Especialización en Dirección de Ventas

Certificado de Especialización en Marketing

Área Académica de Marketing

Certificado de Especialización en Marketing Digital

MARKETING DE RETAILERSÁlvaro León-GambettaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

MARKETING DE EMPRENDEDORES: HERRAMIENTAS PARA TENER ÉXITO(curso nuevo)Luis Lodeiros ZubiriaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

NEUROMARKETING: IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA CENTRADA EN EL CLIENTE(curso online)Ana Belén PerdigonesSábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.

PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETINGCarlos Palomino VelásquezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m

COMO RENTABILIZAR AL CLIENTE DIGITAL Y NO-DIGITAL(curso online)Christian Aste LeónLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

CONSUMER INSIGHT & INNOVATIONCristina Quiñones DávilaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

DESIGN THINKING (curso nuevo)Andrés Macara-Chvili HelgueroMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA DE PRODUCTOPercy Vigil VidalMartes de 7:00 a 10:30 p. m

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA(curso online)Julianna Ramírez LozanoMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

LA COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRADO (EL IMC) Luis Valdivia ZárateJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO (curso inicial del área)Otto Regalado PezúaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.*

* Horario Especial

MARKETING CRÍTICO: GARANTIZANDO RENTABILIDAD SOSTENIBLE A TRAVÉS DE LA ÉTICA(curso nuevo)Luis Felipe Calderón MoncloaPedro Castellano MasíasMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Certificado de Especialización en Marketing

Certificado de Especialización en Marketing Digital

COMERCIO ELECTRÓNICOSergio Cuervo GuzmánMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.


*Horario Especial

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ESTRATEGIAS Y GESTIÓN COMERCIAL(curso online)José Luis Wakabayashi MuroyaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA DE VENTASJosé Luis Wakabayashi MuroyaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTASCarlos Castillo Rodríguez-NovoaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

KEY ACCOUNT MANAGEMENT (curso online)Roger Alberto Albornoz SalazarJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

MARKETING Y VENTAS EN EL SECTOR INDUSTRIALJorge Merzthal ToranzoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

NEGOCIOS EN LA BASE DE LA PIRÁMIDE (curso nuevo)María Fernanda Awapara FrancoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTARicardo Muñoz ChoJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Certificado de Especialización en Dirección de Ventas

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Objetivo El objetivo del curso es analizar los conceptos y principios del comercio electrónico a través del desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico, los usos de los sistemas de información y el internet, y su impacto en la sociedad. Al finalizar el curso, se espera que los participantes sean capaces de planificar, crear y desarrollar una tienda online o mejorar una ya existente.

Temario > Cómo elaborar un plan estratégico de comercio electrónico.

> Soluciones tecnológicas para crear una tienda online.

> Cómo construir una página de comercio electrónico pensada en el usuario.

> Marketing digital para el comercio electrónico (buscadores, redes sociales y otros).

> Analítica web para el comercio electrónico.

> Medios de pago para el comercio electrónico.

> E-Commerce performance: rentabilidad del comercio electrónico.

> Aspectos legales para el comercio electrónico.

> Omnicanalidad y digitalización de puntos de venta.

ParticipantesProfesionales emprendedores, ejecutivos, directivos que deseen: Conocer y ampliar su conocimiento acerca de las oportunidades que brinda especializarse en modelos de negocios digitales, ventas en línea y desarrollar una tienda online.

ProfesorSergio Cuervo Guzmán

MBA por ESAN con especialización en Sistemas y Tecnologías de la Información. Coordinador Académico del PADE en Interactive Marketing Strategy de ESAN y Director Ejecutivo del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA). Profesor e investigador del área de Marketing de la Universidad ESAN, específicamente en marketing digital, comercio electrónico y eCRM. Experiencia profesional en empresas manufactureras y de servicios. Ha sido coordinador general del MBA de la Universidad ESAN y Jefe de Marketing de ESAN Graduate School of Business.

Comercio electrónico


Objetivo En un contexto cambiante y de permanente digitalización de mercados, el propósito del curso es dar a los participantes una serie de herramientas que le permitan mejorar la rentabilidad de sus campañas de manera integral. Busca brindar estrategias de blendmarketing; es decir, acciones de marketing online & offline orientadas a integrar tanto plataformas como campañas. El curso tiene por objetivo dar visión completa de generación experiencias, procesos, campañas y métricas orientadas a mejorar la rentabilidad de clientes.

Temario > Targeting: ¿Cómo reconocer a los clientes de valor (digitales y no-digitales)?

» Cómo generar conocimiento sobre nuestros clientes: Descubriendo tendencias, insights y patrones de comportamiento.

» Comprender la decisión de compra.

> Marketing de experiencias en contextos digitales y no-digitales.

> Rentabilización mediante CRM & marketing intelligence.

> Campañas multiplataformas - Blendmarketing ¿Cómo integrar las estrategias online & offline?

> Estrategias de fidelización, retención y recuperación de clientes.

> Business case: Desarrollar un caso de negocio para mitigar riesgos y optimizar ingresos.

ParticipantesDirigido a ejecutivos y gerentes comerciales y de marketing, product managers, brand managers, jefes de categoría, jefes de promociones, profesionales de trademaketing, consultores, profesionales independientes y personas interesadas en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico así como a los ejecutivos de otras áreas que desean conocer de cerca cómo rentabilizar sus campañas online & offline.

Cómo rentabilizar al cliente digital y no-digital

ProfesorChristian Aste León

Estudiante del Programa Doctoral en Management Science. MBA por ESAN. Master en Marketing Intelligence por ESIC, España. Especialización en CRM por la Universidad Diego Portales, Chile. Destacada trayectoria en marketing para el Fondo MIVIVIENDA, Ajinomoto del Perú, BBVA Continental, Banco Financiero del Perú, Carsa, Diners Club entre otras.

> Curso online

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ProfesoraCristina Quiñones Dávila

MBA, psicóloga del consumidor y publicista. CEO de Consumer Truth, consultora especializada en Insights & Estrategia. Ha sido Consumer Insights Manager de KRAFT FOODS Perú, Ecuador y Colombia a cargo del research & insights de marcas internacionales. Fue Directora de Proyectos Senior de Arellano Marketing. Miembro de la Sociedad Peruana de Marketing, Asociación Nacional de Anunciantes y Account Planning Group Peru (APGPeru). Autora del Libro “Desnudando la Mente del Consumidor: Consumer Insights en el Marketing”.


Objetivo Este curso presenta las bases de una filosofía de “Human Centric Design” que tiene como base laempatía con el cliente: Pensar-Sentir-Hacer. Se comparten metodologías, herramientas y ejercicios prácticos, así como casos reales, donde los insights pudieron cambiar una perspectiva, negocio o marca.

Temario > Tribus Urbanas: El rostro cambiante del consumidor. Las nuevas mujeres. Los nuevos jóvenes. Las nuevas familias. Los nuevos peruanos.

> Trendhunting & Trends Culturales: Las tensiones culturales como fuente de la innovación. Etnografía del consumo.

> Toolkit del Insighter: Metodología y herramientas para descubrir insights, scouting creativo.

> Insights thinking y design thinking: las verdades culturales aplicadas a innovación de productos y servicios.

> Brand insights: el ADN de la marca vista desde la gente. ¿quién es tu marca más allá de lo evidente?

> Insights & disrupción de categoría. Ampliando la visión de negocio desde las personas: ¿Cuál es tu competencia en sentido amplio?

> Insights para emprendimientos y start-ups: ¿Cómo gestar un nuevo negocio a partir de insights?

> Casos de innovación basados en insights: Desarrollo de productos, diseño de empaques e ideas de nuevos productos.

ParticipantesMentes inquietas que busquen ahondar en metodologías, herramientas y ejercicios innovadores. Profesionales que buscan cuestionar, redefinir y ampliar sus conocimientos sobre Consumer Insights y estrategias de negocio basadas en personas.

Consumer insight & innovation


Objetivo Este curso taller tiene como objetivo desarrollar en los participantes la capacidad y habilidad para liderar el proceso de innovación centrado en las personas y la solución de problemas. Su orientación práctica permitirá al participante aplicar todas las herramientas y pasos del proceso de design thinking en un proyecto personal u organizacional. Asimismo, comprenderá la importancia de la planificación estratégica y coordinada de la innovación dentro y fuera de la organización.

Temario > El design thinking como herramienta del proceso y gestión de la innovación.

> El descubrimiento en el proceso creativo.

> Definición clara y adecuada del problema.

> Técnicas y creatividad para idear soluciones pertinentes.

> Criterios y variables para la selección de alternativas.

> El prototipado: desarrollar las ideas y aprender de los errores controlados.

> Proyecto integrador.

ParticipantesDirigido para ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios, consultores o independientes que se encuentren interesados en liderar la innovación, sea en productos, servicios, procesos internos, etc. y que deseen desarrollar soluciones creativas y exitosas a través de la técnica del design thinking.

Design thinking

ProfesorAndrés Macara-Chvili Helguero

Doctorando en Gestión Estratégica por el Consorcio de Universidades, Perú. Magíster en Marketing por ESAN, Perú. Máster en Marketing Science por ESIC, España. Consultor Certificado en design thinking por la Universidad de Salamanca, España. Cuenta con experiencia liderando programas académicos de postgrado y gestionando funciones de marketing en empresas de servicios.

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> Curso nuevo


Objetivo El curso tendrá como objetivo general lograr que los participantes adquieran las competencias necesarias, para gerenciar el área comercial de una organización. Para tal efecto, en el curso adquirirán una serie de conocimientos, herramientas, que les permita una adecuada gestión del área y equipo comercial.

Temario > Definiendo el enfoque comercial.

> Política y estrategia de cartera de clientes.

> Proceso de gestión de clientes.

> Políticas y estrategias de ventas: up-croos, cobertura-share of wallet.

> Administración de territorios y cargas de trabajo: número de vendedores.

> Sistemas de compensación y motivación del equipo de ventas.

> ROI en ventas

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos que trabajan en el área comercial: KAM, ejecutivos de ventas, ejecutivos de servicios, supervisores de ventas. Así mismo, podrá participar personal del área de marketing que deseen conocer y profundizar la gestión comercial.

ProfesorJosé Luis Wakabayashi Muroya

PhD en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto de Helene Curtis S.A., Gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella - Perú, Gerente de Marketing de Wella - Chile, Gerente Comercial de Wella – Colombia, Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y Director Comercial Beiersdorf Perú S.A.C.

Estrategias y gestión comercial

> Curso online

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.* > 15 sesiones y taller

Objetivo Capacitar a los estudiantes en los procesos de gestión y desarrollo de productos-servicios, detectar adecuadamente oportunidades de mercado para nuevos productos, así como administrar y controlar las variables relevantes para el éxito de una marca de producto o servicio.

Temario > Funciones del gerente de producto.

> Análisis estratégico del mercado.

» Definición y delimitación del mercado.

» Evaluación del atractivo del mercado.

» Segmentación del mercado.

» Análisis competitivo.

> Análisis estratégico del producto.

» Análisis del portafolio de productos.

» Análisis financiero del portafolio.

> Estrategias de marketing.

» Opciones estratégicas.

» Estrategias de crecimiento.

» Estrategias de desarrollo de nuevos productos.

> Gerencia de producto y comunicación.

» Roles del gerente de producto en las decisiones de comunicación.

» Definición de presupuestos.

> Marketing operativo.

» El plan operativo de marketing.

ParticipantesEjecutivos de marketing junior, asistentes de gerencia, asistentes de marketing, supervisores de venta, ejecutivos de venta senior, ejecutivos de otras áreas de la empresa con proyección al trabajo en el área de marketing.

Gerencia de producto

ProfesorPercy Vigil Vidal

MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Gerente General de Centro Comercial Mega Plaza. Se ha desempeñado como Gerente General en Dicobelsa y Henkel Peruana, y como Director de Marketing en Molitalia SA.

* El día 14 de noviembre, no habrá clases.

ProfesoraJulianna Ramírez Lozano

PhD en Comunicación y Master en Gestión de Empresas de Comunicación por la Universidad de Navarra, España. Magíster en Gerencia Social por PUCP. Experiencia en gestión de campañas sociales, estrategias de comunicación y marketing social. Consultora e investigadora en temas de comunicación corporativa, diseño de proyectos sociales y de responsabilidad social empresarial. Ha sido Coordinadora de Proyectos de Responsabilidad Social del Grupo RPP. Colaboradora permanente de la Revista Stakeholders.


ObjetivoOfrecer al participante el marco conceptual y metodológico para una gestión eficiente de la comunicación, identidad e imagen corporativa en las organizaciones en relación con los diversos stakeholders. Así mismo, se impartirán las herramientas y estrategias de comunicación para ser aplicadas en la comunicación interna y externa de la organización, entre ellos los medios de comunicación y la comunicación en situaciones de crisis. Brindar conocimientos y herramientas útiles que ayudan a gestionar las actividades de comunicación de la empresa, buscando mantener buenas relaciones con todos los grupos de interés y velando por la buena imagen y reputación de la organización.

Temario > El proceso de comunicación y sus elementos.

> La comunicación en las organizaciones.

> Diagnóstico y mapeo de stakeholders.

> La comunicación interna y externa en la organización.

> La comunicación y su impacto en la cultura corporativa.

> El rol del DIR COM en las empresas.

> Auditoria de la comunicación.

> Elaboración del plan de comunicación.

> Comunicación en situaciones de crisis.

> Relaciones con los medios y otras estrategias de comunicación.

> La gestión de la comunicación para la responsabilidad social.

ParticipantesEl curso está dirigido a comunicadores corporativos, responsables del área de comunicación corporativa de empresas y organizaciones, gerentes de comunicación, gerentes de marketing, gerentes de empresas e interesados en la gestión de la comunicación empresarial y su impacto en la imagen y reputación.

Gestión de la comunicación coorporativa

> Curso online


Objetivo Comprender el rol que desempeña el área de ventas en una empresa moderna. Dar a conocer y desarrollar habilidades gerenciales de planeamiento, organización, desarrollo y control en el área de ventas. Detectar, definir y solucionar problemas del área de ventas, en forma técnica y práctica.

Temario > Introducción a la venta personal y administración de ventas.

> Segmentación de clientes.

> Lealtad, valor vitalicio y participación dentro del cliente.

> Estrategia del compromiso y negociaciones.

> Planeación estratégica y operativa de ventas.

> El presupuesto de ventas.

> Rol y función de las ventas en el desarrollo de los canales de distribución tradicionales y electrónicos.

> La organización de ventas.

> Selección y entrenamiento de vendedores.

> Administración de tiempos y territorios.

> Sistemas de cuotas y compensación.

> Tablero de evaluación y control.

ParticipantesGerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas, que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.

ProfesorJosé Luis Wakabayashi Muroya

PhD en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto de Helene Curtis S.A., Gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella - Perú, Gerente de Marketing de Wella - Chile, Gerente Comercial de Wella – Colombia, Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y Director Comercial Beiersdorf Perú S.A.C.

Gerencia de ventas

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Objetivo Este curso busca desarrollar habilidades gerenciales para implementar con éxito la estrategia y métodos en la gestión comercial de cuentas clave. Como resultado de un análisis competitivo del mercado, planeamiento, gestión comercial y orientación al desarrollo del negocio.

Temario > Vision Global Key Account Management.

> Precedente del canal moderno en el Perú.

> Identificar Valor.

» Análisis de mercado.

> Crear Valor.

» Objetivos estratégicos de Key Account.

» Planificación de Key Account.

> Entregar Valor.

» Gestión comercial y promoción.

» Category management.

» Gestión de Precios.

» Control de rentabilidad comercial.

> Retener Valor.

» Fidelización de clientes clave.

» Negociación y comunicación.

> Plan Key Account.

ParticipantesResponsables del área comercial que deseen perfeccionar la gestión con clientes, cadenas, grandes cuentas y/o cuentas clave. Supervisores o jefes de venta, ejecutivos de ventas, KAM, administración de ventas. Product manager, category manager. Otras áreas que deseen ampliar su visión respecto al proceso de gestión y dirección comercial del canal moderno de distribución.

ProfesorRoger AlbertoAlbornoz Salazar

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC - Madrid, España. Gerente de Ventas en Química Suiza. Profesional en comercialización y mercadeo con experiencia liderando operaciones comerciales y desarrollando marcas líderes para empresas nacionales e internacionales de consumo masivo.

Key account management


Objetivo Buscar que los ejecutivos del área comercial, mejoren su entendimiento de las organizaciones de ventas y marketing, construyendo y desarrollando una fuerza de ventas más eficiente. Para ello, es necesario comprender las necesidades de los clientes, seleccionar y capacitar adecuadamente a la fuerza de ventas, diseñando sistemas de compensación retadores y accesibles a los intereses de los vendedores. Así mismo establecer un sistema de indicadores de gestión que guíen el desarrollo de las funciones del día a día y la rentabilidad del negocio.

Temario > Factores internos y externos que afectan el éxito de las ventas, radiografía del mercado-sector.

> Rol de la gerencia de ventas en la administración de la fuerza de ventas y las relaciones con los clientes.

Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas

> La organización de la fuerza de ventas, alineada con la cultura corporativa y a las necesidades del mercado. Conceptos y marcos teóricos y su aplicación práctica.

> Coherencia entre los sistemas de control y los sistemas de compensación e incentivos de la fuerza de ventas.

> Indicadores de gestión. > Modelos de gestión para crear y fortalecer relaciones con clientes.

> La influencia de los estilos personales en el liderazgo y trabajo en equipo.

> La motivación de la fuerza de ventas, planes de incentivos y línea de carrera a largo plazo.

> Desarrollo y sustentación de un análisis y una propuesta basada en un caso real.

ParticipantesDiseñado para gerencias, sub gerencias y jefaturas de las áreas de ventas, marketing, distribución, call center y servicio al cliente.

ProfesorCarlos Castillo Rodríguez-Novoa

MBA por la Universidad de Piura. Estudios de especialización en el PADE Internacional de Marketing de ESAN y la Universidad de Los Andes, Colombia. Experiencia comercial, trabajando en empresas líderes del mercado de consumo masivo. Experiencia internacional en el diagnóstico de mercado y lanzamiento de productos. Gerente de Ventas de Productos Tissue del Perú S.A.

> Curso online

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.* > 15 sesiones y taller

Objetivo Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestión fundamentales para desempeñarse en el área de marketing. Al terminar el curso, los participantes estarán en condiciones de realizar un diagnóstico de la situación, entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones estratégicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la propuesta de valor definida.

Temario > Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing: implementación y control.

> Análisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organización como bases para el planeamiento de la función de marketing.

> Determinación de las oportunidades de mercado y análisis de las ventajas competitivas de la empresa frente a otros actores.

> Determinación de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing.

> Segmentación del mercado y posicionamiento del producto como pilares del marketing estratégico.

> El producto y el servicio: la marca, el diseño, el empaque, las garantías y el servicio posventa.

> Estrategias de precios y análisis de los factores para la fijación de precios.

> Canales de distribución: funciones básicas de los canales, control, costos, cobertura y financiamiento. La desintermediación de los canales.

> La comunicación y sus procesos; la comunicación masiva y directa; el marketing offline y online; la función de las redes sociales.

> Control de los programas de marketing: auditoría de las operaciones y evaluación continua de los resultados.

ParticipantesEjecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales independientes que estén actualmente vinculados, o que tengan interés en vincularse, a la función de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones y de ejecución de planes operativos.

ProfesorOtto Regalado Pezúa

PhD en Ciencias Administrativas por Université de Nice Sophia Antipolis, Niza. Máster en Marketing Cuantitativo por la Université Pierre Mendes France, Grenoble. MBA por ESAN. Jefe del área académica de mercadeo de ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Ha sido Gerente de Marketing e Imagen en PROMPERU. Profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, México.

Marketing: concepto y planeamiento


Objetivo Se espera que, el alumno, al finalizar el curso: Entienda el rol estratégico de la comunicación de marca integrada. Comprenda el poder de la sinergia comunicacional y sepa seleccionar adecuadamente las vías de comunicación para su mensaje.

Temario > Conociendo al consumidor: el insight.

> La creación de conceptos comunicacionales.

> Qué es el IMC.

> El proceso de briefing creativo.

> La Big Idea.

> Las campañas 360°: el ATL y el BTL.

> El storytelling, el centro de la comunicación.

ProfesorLuis Valdivia Zárate

Máster en Marketing y Ventas por ESADE y SDA Bocconi. Especializado en desarrollo de estrategias de marketing masivo, con conocimientos de investigación de mercados. Experto en planeamiento estratégico multinegocios. Ha laborado en Coca-Cola Servicios del Perú S.A. para la Región Perú, Bolivia, Paraguay y Uruguay. También en Ambev Perú S.A. a cargo de la marca Brahma y posteriormente fue Director Estratégico de MEC Perú.

La comunicación de marketing integrado (el IMC)

ParticipantesEl curso está dirigido a gerentes y responsables de marca, producto o categoría, publicistas y encargados de medios y en general a todos los ejecutivos encargados o interesados en implementar políticas de publicidad y promoción en sus empresas.

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> Curso inicial del área

* El curso iniciará el 23 de octubre.


Objetivo El curso permitirá que los participantes adquieran conocimientos teóricos y prácticos de marketing dirigidos al sector retail. Brindará herramientas a los ejecutivos que les permitan optimizar las estrategias del área de marketing de forma que se logre entender hacia dónde va el mercado y cómo pueden y deben trabajar los proveedores y colaboradores para lograr la satisfacción del cliente.

Temario > Tipos de canales: tradicional y moderno.

> Comportamiento del consumidor en retail.

> Centros comerciales como polo de atracción.

> Ubicación de locales de retail.

> Estrategias de productos: usos de áreas en tiendas.

> Estrategias de productos: marca propia.

> Estrategias de precio.

> Estrategias de visualización.

> Usos de catálogos.

> CRM en retail: Importancia y uso.

> Retail financiero

> Investigación de mercados en retail.

> Venta por internet.

> Indicadores centrales: GMROI, GMROS, GMROL.

ParticipantesDirigido a ejecutivos y profesionales del rubro de retail interesados en comprender las principales herramientas estratégicas y tácticas del área de marketing en compañías de retail. Además, está dirigido a profesionales del área de marketing de distintos sectores interesados en comprender cómo los principales conceptos y prácticas de marketing pueden y son utilizados en las compañías de retail.

Marketing de retailers

ProfesoraAlvaro León-Gambetta

Magíster en Dirección de Marketing por Centrum. Especializado en Investigación de Mercados por la Universidad del Pacífico. Experiencia en retail, ocupando puestos de marketing, operaciones y finanzas. Experiencia en marketing de retail, consumo masivo y la industria farmacéutica.


Objetivo En este curso, a partir del análisis de conocidos casos nacionales e internacionales, así como de la revisión de su propia experiencia en el campo del marketing, los participantes investigarán, reflexionarán y construirán marcos de referencia que les permitirá encontrar alternativas éticas garantizando rentabilidad y sostenibilidad de largo plazo.

Temario > Rentabilidad-ética: visiones en conflicto.

> Estrategia versus destrategia: pagaremos el precio de las decisiones no tomadas.

> Casos críticos nacionales.

> Casos críticos internacionales.

Marketing crítico: garantizando rentabilidad sostenible a través de la ética

> Construyendo a partir de las experiencias de los participantes.

> Psicología del fracaso.

> Gobierno corporativo, Teoría de la Agencia y riesgo moral.

> Publicidad engañosa: asimetría de información. INDECOPI y ONG de defensa del consumidor.

> La comunidad y el medioambiente como desafíos al marketing.

ParticipantesEjecutivos de marketing y profesionales interesados en asegurar la rentabilidad y sostenibilidad estratégica de sus organizaciones, desde la perspectiva del marketing.

> Curso nuevo

ProfesorLuis Felipe Calderón Moncloa

Estudios doctorales en Université Jean Moulin, Lyon, Francia. DEA por la Universidad de Nice-Sophia Antipolis, Francia. Titulado en Conciliación Extrajudicial. MA in Management Learningy. MSc in Information Management por Lancaster University, Reino Unido. MBA por ESAN. Consultor de empresas y articulista en América Economía, El Comercio, Gestión y otros.

ProfesorPedro Castellano Masías

Máster of Arts in Management and Organizational Learning por la Universidad de Lancaster, Reino Unido, donde también realizó sus estudios de Doctorado. Ha sido ejecutivo de importantes empresas como Richard O. Custer S.A. y el Grupo Pilsen Callao (CNC). Ha sido Track Chair de Organization Theory and Crítical Management Studies, en la Iberoamerican Academy of Management International Conference.

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Objetivo Ayudar al participante a comprender las variables que rigen el mercado industrial, así como sus principales diferencias con el mercado de productos masivo. Conocer las características principales de los mercados industriales, los conceptos específicos del marketing industrial y la diferencia con el marketing de productos de consumo masivo y el marketing de servicios. Desarrollar las habilidades para diseñar, conducir y analizar los mercados industriales. Entender las diferencias en los mercados de productos industriales en las regiones latinoamericanas.

Temario > ¿Qué es el marketing industrial? > Nuevas tendencias del marketing industrial. > ¿Quién forma el mercado industrial? > El consumidor de productos industriales en el retail. > Características principales de los mercados industriales.

> Características secundarias de los mercados industriales.

> Decisiones de compra del comprador industrial > Agentes que participan en el proceso de compra industrial.

> Principales influencias en el comportamiento de compra industrial.

> Evolución del consumidor en el contexto peruano. > Desarrollo de estrategias para el sector industrial. > Cómo enfocar el desarrollo de los productos en el mercado industrial.

> El desarrollo de las estrategias de marketing en el sector industrial con el concepto de servicio.

> Análisis de valor y su aplicación en el sector industrial.

> Análisis del sector industrial peruano. > Los mercados industriales en Latinoamérica.

ParticipantesDirigido a gerentes, subgerentes y jefes de ventas y exportación; gerentes de producto y gerentes comerciales de empresas de productos industriales, profesionales a cargo del desarrollo de políticas de exportación y desarrollo de nuevos mercados para productos industriales.

Marketing y ventas en el sector industrial

ProfesorJorge Merzthal Toranzo

PhD en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Ramon Llul, Barcelona, España. MBA por la Universidad del Pacífico. Maestro en Tecnologías de la Información por el Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Experiencia en los mercados industriales del Perú y Latinoamérica. Ha sido Gerente General de la empresa SOLDEX S.A.

Objetivo Desarrollar en los participantes una visión sobre la decisiva importancia del Marketing y las 4Cs para lograr el éxito en los negocios. Teniendo al consumidor como referencia y usando conceptos como Lean StartUp, Value Proposition Design, 4 Disciplinas de Ejecución o Business Model Canvas se aprenderá a desarrollar productos, calcular costes de adquisición, o seleccionar canales de distribución. Además se explicará cómo crear comunidades con el Inbound marketing.

Temario > El marketing y su función clave en el emprendimiento. De las 4 Ps a las 4 Cs.

> Fuentes de información para evaluar el potencial de los mercados y segmentos de consumidores.

> Estrategias Lean StartUp Moment – Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.

Marketing de emprendedores: herramientas para tener éxito

> El precio y su optimización en mercados locales. El coste de adquisición.

> Desarrollo de estrategias de canal y comercialización. Comodidad.

> Estrategias de comunicación integral low cost – Marketing de Guerrilla – Inbound marketing. Creación de comunidades.

> Marketing digital de alto impacto y bajo costo.

ParticipantesEmprendedores con grandes ideas de negocios o productos pero que carecen de los conocimientos de marketing necesarios para lanzar con éxito sus proyectos en el mercado local. Pequeños y medianos empresarios que quieren mejorar la eficiencia y rentabilidad de sus organizaciones a través de la aplicación de novedosas herramientas de marketing. Administradores de empresas tanto de rubros industriales, servicios o gran consumo, que quieran actualizar sus conocimientos de marketing.


ProfesorLuis Lodeiros Zubiria

Magíster en Marketing y Ventas por ESADE Business School. Posgrado en Negocios Internacionales por London Metropolitan University. Actualmente dirige la consultora internacional Sinergy Consulting. Ha sido consultor para Interconnection Consulting en España y Austria, Llorente & Cuenca en Perú, la Oficina de la Comercial de la Embajada de España en Canadá y la UEA en Bélgica.

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Objetivo Al finalizar el curso, el participante tendrá un mayor entendimiento de las posibilidades empresariales en segmentos históricamente desatendidos. Los negocios en la Base de la Pirámide se presentan como una oportunidad empresarial que, además de generar utilidad para el inversionista, integra a las poblaciones de bajos recursos en la economía formal, aumentando sus ingresos y mejorando su calidad de vida.

Temario > Resultados de Triple Impacto: el rol del sector privado en el desarrollo.

> El mercado de las mayorías: oportunidades para todos.

> Innovación para la competitividad: gana la empresa, gana la sociedad.

ProfesorMaría FernandaAwapara Franco

Magíster en Desarrollo Sostenible Internacional por Brandeis University, Waltham, Massachusetts. Posgrado en Gerencia de la Sostenibilidad en INCAE Business School. Jefa de Desarrollo Sostenible de una de las empresas pesqueras más importantes del país y creadora de la iniciativa Tambos Pesqueros Diamante.

Negocios en la base de la pirámide

> Investigación de mercados en la base de la pirámide: las 4 “A”.

> Diseño de una Propuesta de Valor:

» Diseño: el QUÉ.

» Implementación: el CÓMO.

» Crecimiento y réplica: el DÓNDE

> Retos y oportunidades.

> Revisión de casos exitosos locales y globales.

ParticipantesDirigido a líderes empresariales que buscan generar un cambio en la sociedad desde el sector privado. Está diseñado para motivar la reflexión y la creación de ideas de negocios innovadoras que generen rentabilidad y el desarrollo sostenible del país.

> Curso nuevo

> Curso online > Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Al finalizar, el participante será capaz de diseñar un plan de marketing acorde con las nuevas tendencias y conocimiento en neuromarketing. Se trabajará alrededor de los tres niveles cerebrales, cómo funcionan y cómo debemos comunicarnos a cada uno de ellos. Se definirá y analizará el consumidor: cómo piensa, qué le emociona y cuál es su proceso de toma de decisiones de compra. Se identificarán tácticas de marketing que conecten con las emociones del consumidor, para seguidamente identificar aspectos y acciones que puedan modificar patrones/hábitos de compra. Finalmente, se identificará cómo encajarlo en la estrategia central de marketing para diseñar el plan estratégico centrado en el cliente y bajo unas premisas de neuromarketing.

Temario > Qué es la neuromarketing y dónde se ubica.

» Técnicas utilizadas en investigación de mercados.

> El neuromarketing como base de las estrategias de marketing.

> Qué es el marketing sensorial y el psicomarketing.

> Tres niveles cerebrales: tres niveles de comunicación.

> Motivaciones emocionales en el consumidor y cómo condicionan nuestro comportamiento.

> Proceso de cambio de hábitos de consumo (psicomarketing) y cómo influenciarlo.

> Claves para una estrategia de marketing eficaz (basada en el neuromarketing).

ParticipantesEl curso está dirigido a Jefes de marketing, Gerentes de marketing, Jefes de Producto, Emprendedores, Jefes de Investigación de mercados, así como Comunicadores que quieran desarrollar una visión cliente-céntrico basada en las técnicas de neuromarketing.

Neuromarketing: implementación de la estrategia centrada en el cliente

ProfesoraAna Belén Perdigones

PhD (c) en Comportamiento del Consumidor por la Universidad de Granada, España. Máster en Business Intelligence por ESIC, España. Magíster en Marketing por ESAN. Experta en marketing retail y negociaciones. Ha sido Gerente General de ZECAT International, Country Manager en Mundicorp Internacional en Perú, Directora de Relaciones externas en la ONG Asociación AIESEC, España. Estratega en campañas promocionales y trademarketing de consumo masivo en mercados emergentes. Asesora en marketing y comercial para corporativo y pymes. Desarrolló campañas de retail basadas en perfil de consumidor con marcas como Coca-Cola o empresas como Nestlé en varias categorías de producto.

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Objetivo El curso entrega herramientas psicológicas probadas exitosamente que permiten desarrollar la capacidad de influir en los clientes, asegurando la satisfacción y beneficio mutuo, reforzar la capacidad persuasiva para tratar y argumentar a la medida del cliente, y manejar tips y herramientas psicológicas que ayuden a maximizar los cierres comerciales.

Temario > La venta en la década del cerebro.

» La ley PSA: pensar-sentir-actuar. » Las emociones en el proceso de venta. » El cerebro emocional y la toma de decisiones. » Cómo compran ellos: cerebro masculino. » Cómo compran ellas: cerebro femenino.

> Sistemas de percepción: estados comunicantes. » PNL y sistemas representacionales. » Visual-auditivo-kinestésico: características y estilos.

» Reconocimiento: pistas verbales y corporales. » Generación de rapport: simpatía-empatía-confianza.

> Método de venta psicorrelacional. » Por qué compra la gente: necesidades-motivaciones.

» Cómo abrir la mente y despertar necesidades.

» Preguntas poderosas: abiertas-alternativas-alta ganancia.

» Argumentación basada en mentalidad «gano-ganas».

» Cambiando la perspectiva del cliente: objeciones.

» Cierre y negociación: ayudando a decidirse y elegir.

> Persuasión e influencia. » Recurso racional-emocional-psicológico. » Técnicas de influencia en el aspecto racional/lógico.

» Técnicas de influencia en el entorno emocional. » Técnicas de influencia en el subconsciente. » Empleo de palabras mágicas.

> Programación mental para el éxito. » Objetivos: ¿Qué es lo que quiere? » Valores: ¿Qué es lo importante? » La motivación y estilos de trabajo. » La preparación y programación mental. » Mejora continua.

ParticipantesProfesionales que deseen ver desde otra perspectiva las técnicas de ventas, interrelaciones comerciales, ampliando su capacidad de persuasión e influencia y en consecuencia su efectividad en los cierres de ventas.

Psicología aplicada a la venta

ProfesorRicardo Muñoz Cho

PhD en Filosofía por el Ateneo Romano de la Santa Cruz, Roma. Certificado como Coach Executive International PNL, por Núcleo Pensamiento y Acción, sede Brasil. Estudios de Liderazgo en el IESE - Barcelona. Experto en temas de liderazgo, comercial, servicio, desarrollo personal, train the trainer y outdoor training. Ponente en simposios internacionales sobre temas de Liderazgo y manejo del cambio.

Objetivo Desarrollar en los ejecutivos el pensamiento estratégico que les permita orientar de manera eficiente e integrada todas las variables de marketing para lograr un cambio positivo en el consumidor, que se traduzca en consumo o uso de la marca.

Temario > Introducción al planeamiento integrado de marketing.

> Fundamentos de marca.

» Escalera de beneficios – posicionamiento.

» Esencia de marca. Equities de marca.

> Análisis de situación.

» Análisis del marco competitivo.

» Análisis del marketing mix.

» Balance general (qué funciona / qué no funciona).

» Objetivo de negocio.

Planeamiento integrado de marketing

> Comprensión del consumidor.

» Target estratégico.

» Diferencia vs. el esquema clásico.

» Tres niveles de entendimiento del consumidor: Insight de consumidor, motivación de la categoría, relevancia de marca.

» Reto de marketing: Creencia o actitud que debemos cambiar en el consumidor para que empiece a consumir nuestra marca.

> Objetivo de comunicación.

» Definición: comunicación central del plan que debe llevarnos a resolver el reto de marketing.

> Plan de marketing

» Definición de tareas.

» Definición de vehículos.

» Trabajo con las agencias:

Agencia de medios / agencia creativa.


ProfesorCarlos Palomino Velásquez

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Posgrado en Marketing por la Universidad del Pacífico. Ha laborado como Gerente General de Burger King Perú, Gerente de Marketing Kraft Foods, Kraft & Cadbury Perú y Bolivia, Product Manager de Colgate Palmolive Perú, Productos Sancela del Perú-Química Suiza S.A. Consultor independiente para el área comercial.

ParticipantesProduct managers, category managers, gerentes de marketing, personal del área comercial: ventas, servicio al cliente, administración de ventas, y otras áreas que deseen ampliar su visión respecto al proceso de desarrollo y la importancia de un plan de marketing.


Certificado de Especialización en Operaciones y Logística

Área Académica de Operaciones, Logística y TI

Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos

Certificado de Especialización en Tecnologías de Información

Certificado de Especialización en Gestión de Procesos

ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA(curso online)Alfonso Silva Lama Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS (curso inicial de área)David Gallardo Yaya Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

FORECASTING, ADVANCED PLANNING Y SCHEDULING Y OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTOJulio Yzaguirre Pérez Christian Higa Ramírez Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOVictor Tateishi Saito Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA DE LOGÍSTICA Armando Valdés Garrido Lecca Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA DE OPERACIONESAldo Bresani TorresAldo de la Cruz González Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

LEAN MANUFACTURINGFreddy Alvarado Vargas Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

LOGÍSTICA ADUANERA(curso online)Carlos Figueredo Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENTGermán Velásquez Salazar Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Certificado de Especialización en Operaciones y Logística

Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos

AUTOCONOCIMIENTO DEL LÍDER DE PROYECTOS(curso nuevo)Juan Pablo Marimón Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

FORMULACIÓN DEL CASO DE NEGOCIO PARA PROYECTOS Manuel Ortiz de Zevallos Gonzales Vigil Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERSVicente Granadino Galindo Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

LA PMO DEL SIGLO XXI (curso online)Rosario Chávez Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.


* Horario Especial

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Certificado de Especialización en Gestión de Procesos

Certificado de Especialización en Tecnologías de Información

ANÁLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE PROCESOS Tomás Minauro La Torre Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA CALIDAD TOTAL Luis Tenorio Puentes Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA(curso online)Luis Bedoya Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA LA CALIDAD Aldo de la Cruz GonzálezLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (curso nuevo)Giannina Castro Gamarra Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT MANAGEMENT EN SCM Fernando Casafranca Aguilar Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

FUNDAMENTOS DE COBIT 5 – MARCO DE TRABAJO PARA EL GOBIERNO Y GESTIÓN DE LAS TI (curso online)Manuel Yrigoyen Quintanilla Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

GERENCIA EFECTIVA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNEddy Morris Abarca Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN DE OUTSOURCING DE TI José Luis Tang Andujar Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.

GESTIÓN EFICIENTE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN BASADO EN ITIL (curso online)Omar Crespo Delgado Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE) Richard Moarri Nohra Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (curso online)Eddy Morris Abarca Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.


Objetivo Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos respecto a la administración logística y a la gestión de inventarios.

Temario > La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial.

> Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el modelo operacional.

> Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la distribución física.

> Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de servicios.

> Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las demandas dependientes e independientes.

> Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las existencias en el accionar de las empresas.

> Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y su enfoque a nivel cadena de suministros.

> Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales de la empresa y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma.

ParticipantesGerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee especializarse en logística y sus procesos.

Administración logística y control de inventarios

ProfesorDavid Gallardo Yaya

MSc en Supply Chain Management por ESAN - La Salle, Universidad Ramón Llul, Barcelona. Posgrado en Logística y Operaciones por Scola Europea de Short Sea Shipping, España - Italia. OHIO State University - Certificate Program in Supply Chain & Logistics Management Professional Series. Programa de Alta Especialización en Supply Chain Management de ESAN. Gerente de Operaciones de Inkafarma.


Objetivo Desarrollar en los participantes la capacidad de entender el rol del planeamiento de la demanda como primer eslabón de la cadena de suministro, para que mediante la implementación de un proceso de planeamiento integrado, aprendan a obtener eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.

Temario > Introducción al análisis de datos, correlación y regresión. Interpretación de resultados con orientación gerencial.

> Planificación de la demanda y el modelo de excelencia operacional. Rol de la planificación de la demanda en la cadena de suministro.

> Introducción a los pronósticos: objetivos, funciones y principios.

ProfesorAlfonso Silva Lama

MBA con mención en marketing y especialización en logística. Experiencia en planeamiento estratégico en las áreas de supply chain, planeamiento comercial, ventas, administración de ventas y trade marketing en empresas líderes en sus respectivos sectores en el Perú. Gerente de Distribución en el Grupo Gloria y ocupó distintas posiciones gerenciales en la cadena de suministro de Alicorp.

Administración de la demanda

> Demand planning: generación y distribución del pronóstico. Impacto de actividades comerciales. KPI’S.

> Proceso de planeamiento integrado de la demanda: reuniones, frecuencia, participantes, roles. Integración con finanzas.

> Obtención de eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.

ParticipantesEjecutivos y funcionarios de las áreas de operaciones, marketing, ventas y/o administración y finanzas, que tengan interés en concluir e interpretar apropiadamente los resultados del análisis de datos, entender el rol de planeamiento de la demanda dentro de la organización, implementar un proceso de planeamiento integrado de la demanda, identificar e implementar eficiencias logísticas en la cadena de suministro sostenibles en el tiempo y utilizar distintas herramientas para la generación de pronósticos.

> Curso online

> Curso inicial del área

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Objetivo El curso está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas estadísticas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y control de los procesos.

Temario > Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.

> Revisión de conceptos básicos.

> Estadística descriptiva: gráficos, tablas y medidas numéricas de resumen.

> Principales distribuciones de probabilidad.

> Simulación Monte Carlo: aplicación de probabilidades.

> Muestreo de datos y distribuciones de muestreo.

> Inferencia estadística: intervalo de estimación y pruebas de hipótesis.

> Control estadístico de procesos.

> Análisis de regresión.

> Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.

ParticipantesEstá dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo laboral utilizar el análisis cuantitativo como herramienta de mejora de los procesos tanto productivos como de servicios en general.

Análisis de datos para el control de procesos

ProfesorTomás Minauro La Torre

MSc in Business Administration por la Pennsylvania State University, EE.UU. MBA por ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Actualmente cursa la Maestría en Investigación-Programa Doctoral ESAN/UC3. Profesor e investigador del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.

> Curso nuevo > Martes de 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo El objetivo del curso es facilitar al líder de proyectos herramientas que le permitan identificar sus habilidades, fortalezas y áreas de mejora que le permitirán obtener mayor efectividad en su ambiente de trabajo. El líder de proyectos podrá desarrollar sus habilidades blandas para complementar los conocimientos ya adquiridos en su sector de proyectos.

Temario > Conocer los estilos de pensamiento del líder de proyectos y de los miembros de su equipo.

> Se trabajará con herramientas de coaching para autoconocimiento.

> Trabajos con herramientas proyectistas para líderes de proyectos.

> Conocer sus creencias empoderantes y limitantes.

> Conocer el canal representativo que usa al comunicarse con su equipo, clientes, proveedores y entorno en general.

> Identificar los otros puntos de vista durante la gestión de sus proyectos (clientes, proveedores, stakeholders, jefes, colaboradores, pares, entre otros).

> El curso se desarrolla con mucho contenido dinámico y de trabajo tanto individual como de equipo.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos a cargo de la gestión de proyectos que actualmente o en un futuro cercano lideran equipos de trabajo y que deseen adquirir otras habilidades para complementar sus conocimientos y logren un mayor nivel de eficiencia en su proyecto.

ProfesorJuan Pablo Marimón

MBA por ESAN. Coach Certificado Internacional por Human Coaching Network y por International Coaching Institute. Trainer en Programación Neurolingüística y Master Practitioner certificado por Richard Bandler® y por The Society of Neuro-Linguistic Programming. Facilitador Certificado Points of You. Licenciatario Benziger. Facilitador en empresas para trabajos en equipo, dinámicas grupales y alcance de objetivos comunes. Consultor y asesor de empresas en desarrollo organizacional, desarrollo de habilidades de los colaboradores e identificación y maximización de potencial y talentos.

Autoconocimiento del líder de proyectos

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Objetivo El proveer a la audiencia con información sobre la optimización de los procesos de la cadena de suministro y cómo lograr una alta productividad de los activos de una organización utilizando las disciplinas de business intelligence, project management (PM) y supply chain management (SCM). Se cubrirán temas como la optimización de inventarios; JIT; teoría de restricción (cuello de botella); evolución de las base de datos, ETL, OLTP, OLAP, analytics, big data; monitoreo y automatización de Inventarios, WMS; Teorías de distribución “perfecta”; tecnologías inalámbricas emergentes, NFC, Bluetooth, ZigBee, utilización de radio-frecuencia (RFID) etc.

Temario > Mapa estratégico corporativo.

> Gestión de SCM, indicadores.

> Lean SCM.

> Gestión de PMI & PMBOK.

> Digital markets.

> Estructura del negocio para la toma de decisiones.

> Marketing relacional CRM.

> Procesos de Inteligencia de negocios.

> Modelos dimensionales.

> Sistemas de inteligencia de negocios.

> Business analytics (BA).

ParticipantesEjecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (analistas de negocios en finanzas, marketing, ventas, operaciones y TI) encargados de implementar, gestionar, analizar y administrar los recursos claves de una empresa. También supervisores, operadores, entidades públicas y organismos reguladores. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional en áreas de gestión estratégica.

Business Intelligence y project management en SCM

ProfesorFernando Casafranca Aguilar

Magíster en Administración de Negocios y Gestión de Tecnologías por la University of Phoenix, AZ, USA. Especialización en Telecomunicaciones y Redes por Portland State University y Oregon State University. Experiencia gerencial de ingeniería y desarrollo en el sector de tecnologías de información, telecomunicaciones y desarrollo web en EE.UU. Consultor de empresas locales e internacionales en implementación de soluciones empresariales basadas en tecnologías wireless, RFID, ZigBee, Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologías móviles para diversas industrias. Ha gestionado e implementado diversas soluciones empresariales de diferentes firmas globales de tecnologías de información en Norte América, Asia y Europa.


Objetivo Proporcionar conceptos y herramientas de planeamiento avanzado que permita al negocio generar mayor rentabilidad y liquidez a través de la optimización del diseño, la planeación y la ejecución de la cadena de suministro.

Temario > Modelos de pronóstico para la demanda.

> Planeamiento integrado de la cadena de suministro (S&OP/IBP).

> Mejora de los niveles de inventario y tiempos de aprovisionamiento.

> Definición del nivel de servicio en toda la cadena de suministro.

> Creación de una disciplina operativa en el entorno de la manufactura.

> Reducción de demoras en las entregas de producción y priorización de requerimientos para planta.

> Optimización de la red de cadena de suministro.

> Tecnología de la información aplicada a la optimización de la cadena de suministro.

ParticipantesEstá dirigido a profesionales de todas las áreas de la empresa que deseen conocer y profundizar en el planeamiento avanzado de la cadena de suministros y su impacto en la rentabilidad y flujo de cada negocio.

Forecasting, advanced planning y scheduling y optimización de la cadena de abastecimiento

ProfesorJulio Yzaguirre Pérez

MBA por A.B. Freeman School of Business, Tulane University, New Orleans, USA. Especialización en Operaciones, Estrategia e Innovación de MIT. Certificación en Lean Six Sigma (Black Belt) México, USA. Amplia experiencia como director y gerente de operaciones, sistemas y proyectos transformación de negocio.

ProfesorChristian Higa Ramírez

MBA en Finanzas por la Universidad Pacifico. Experiencia en gestión de la cadena de suministro y trabajo multifuncional con áreas comerciales y marketing en consumo masivo y retail. Profesional y empresario con capacidades demostradas para generar cambios, lograr resultados, liderar organizaciones, trabajar en equipo y manejo y emprendimiento de proyecto.

> Curso nuevo > Lunes 7:00 a 10:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Ayudar a elaborar un caso de negocio de manera que sea atractivo ante stakeholders para que estos lo patrocinen, buscando cuente con la mayor información posible que muestre la viabilidad de la solución elegida y pueda recogerse de este, información necesaria para su posterior ejecución. Un documento útil para aquellos responsables que buscan patrocinar sus ideas para sean elegidas dentro del portafolio de sus organizaciones o por inversionistas diversos.

Temario > El caso de negocio como eje fundamental de un proyecto.

> La organización y los proyectos. Principios relacionados.

> Stakeholders: ¿Por qué y cómo lograr patrocinen nuestros proyectos?

> Como crear un documento estándar para redactar su caso con facilidad.

ProfesorManuel Ortiz deZevallos Gonzáles Vigil

Programa de Alta Dirección por el PAD Programa MEDEX Universidad de Piura. PADE en Administración de Empresas por ESAN. Certificado Project Management Professional (PMP) por el PMI. Experto en proyectos de infraestructura en telecomunicaciones y minería. Especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos, estudios y experiencia en Gestión Minera. Empresario y Consultor. Expositor en congresos nacionales e internacionales en dirección de proyectos. Líder voluntario activo del Capítulo del PMI Lima y Presidente de BNI Estrategia.

Formulación del caso de negocio para proyectos

> Posicionar un proyecto sobre otros. Estar o no en el portafolio.

> Razonamiento ante nuestro entorno. Los riesgos y el equipo humano.

> Factores de éxito para hacer “vendible” nuestro caso.

> Cómo aplicarlo: De la teoría a la práctica, un plan de ejecución.

> La operación como fin del caso de negocio. Beneficios obtenidos.

ParticipantesEmpresarios, ejecutivos en empresas privadas o en organismos no gubernamentales, consultores independientes. Profesionales en ramas de ingeniería, administración de empresas o en gestión de proyectos que busquen desarrollar habilidades de formulación de proyectos.


Objetivo Presentar y describir las características de este marco de trabajo que le permita entender el gobierno y la gestión de las TI de su organización, crear conciencia, así como evaluar el estado actual de las TI de su empresa, con el objetivo de determinar qué aspectos de COBIT 5 sería apropiado implementar. El curso se complementa con el desarrollo de talleres que mejoran la comprensión de los conceptos y enfoques de COBIT 5 y con la ejecución de simulacros del examen de acreditación. El contenido está basado en el curso oficial de «Fundamentos de COBIT 5» de ISACA y es dictado por un entrenador acreditado por APMG International.

Temario > Los principales impulsores del desarrollo de COBIT 5.

> Los beneficios de negocio de utilizar COBIT 5.

> La arquitectura de productos de COBIT 5.

ProfesorManuel Yrigoyen Quintanilla

MBA por ESAN. Cuenta con los certificados COBIT 5 Certified Trainer por APMG International, CISM, CRISC, CGEIT, ITIL-F y CCAI. Ha sido expositor del Taller de “Fundamentos de COBIT 5” en el Latín CACS/ISRM del 2014 en la Ciudad de Panamá. Cuenta con experiencia en empresas del sector telecomunicaciones y banca. Ha sido gerente de Sistemas de Telefónica del Perú y gerente de Informática de Entel Perú S.A. Ha sido Asesor del Banco Central de Reserva del Perú en temas de Tecnologías de Información. Es miembro del Cuerpo Colegiado de OSIPTEL. Es Consultor en temas de Gobierno, Seguridad y Riesgos de TI.

Fundamentos de COBIT 5 - marco de trabajo para el gobierno y gestión de las TI

> Los problemas de gestión de las TI y los retos que afectan a las empresas.

> Los 5 principios clave de COBIT 5 para el gobierno y la gestión de la TI empresarial.

> Cómo COBIT 5 permite que las TI sean gobernadas y gestionadas de forma holística e integradas.

> El modelo de referencia de procesos (PRM).

> Los siete habilitadores de gobierno y gestión.

> El modelo de evaluación de procesos (PAM) basado en el estándar ISO 15504.

> Los conceptos básicos para la implementación de gobierno y gestión utilizando COBIT 5.

> Las guías de COBIT 5 y sus interrelaciones.

Participantes*Gerentes/ejecutivos de negocio, auditores de TI, auditores internos, profesionales de la seguridad de la información y de TI, consultores y gerentes y/o profesionales de TI.

> Curso online

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* De forma opcional y con un cargo extra, los alumnos que lo soliciten, podrán rendir el examen oficial para optar por la Acreditación Internacional en «Fundamentos de COBIT 5» bajo la supervisión de un Proctor acreditado por APMG. Las solicitudes serán efectuadas una vez iniciadas las clases y en los plazos establecidos para tal fin.El examen de certificación es presencial y se tomará el último día de clases.



Objetivo Proporcionar una visión sobre los aportes de la calidad total a la gestión y las oportunidades que ofrecen sus principios, metodologías y herramientas para mejorar bienes y servicios; y fortalecer capacidades competitivas. Preparar a los participantes para que estén en condiciones de involucrarse en procesos de transformación adecuados a las necesidades y particularidades de sus organizaciones.

Temario > Evolución conceptual. Fundamentos y rol transformador.

> Métodos y herramientas.

Objetivo Preparar a los participantes para el manejo gerencial del área de compras utilizando técnicas avanzadas de gestión dentro del marco de la alta competencia y globalización de los mercados.

Temario > La administración logística y la importancia de las compras en el marco de la logística integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una buena compra técnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las compras.

> Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logísticos. La gerencia de compras y su responsabilidad en la generación de utilidades.

> Investigación de mercados para compras. La administración de proveedores. La relación proveedor–comprador. Paradigmas.

ProfesorLuis Tenorio Puentes

Abogado con estudios de control de calidad, desarrollo de RR.HH. y gestión estratégica en Japón, planificación estratégica en Suiza y gestión de compras en España. Redactó la Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública. Asesoró a gobiernos de República Dominicana, Costa Rica y El Salvador en la implantación de estrategias de mejora de la calidad. Ha realizado entrenamientos en países Latinoaméricanos y España. Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Industrial (CDI –SNI). Preside el Jurado Evaluador del Premio Nacional a la Calidad e integra el Jurado Internacional del Premio Iberoamericano de la Calidad.

Gerencia calidad total

Gerencia de compras y abastecimiento

> Gestión por procesos, indicadores y resultados.

> Trabajo en equipo.

> Sistema de gestión ISO 9000.

> Modelos de excelencia en la gestión.

> Errores, quejas y reclamos.

> Barreras y retos para la implantación y desafíos del cambio tecnológico.

ParticipantesDirigido a profesionales o personas con experiencia laboral que deseen fortalecer sus capacidades de gestión y aplicar el aprendizaje en su ámbito laboral.

> La negociación efectiva. Fundamentos y preparación para negociar con los proveedores. Taller de Negociación

> Las compras del sector público y de las empresas del Estado. Las compras internacionales.

> Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificación de las compras. Su importancia en la previsión de los requerimientos, para el apoyo a la estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno.

ParticipantesEstá orientado a los profesionales dedicados al área logística, especialmente compras.

ProfesorVíctor Tateishi Saito

Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe, Japón. Administrador de Empresas por la Universidad de Lima. Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japón), Toyota del Perú, Lada, Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.

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Objetivo > Presentar y analizar la importancia y el impacto de la logística integrada en las empresas, además de los desafíos que la gerencia de esta área está enfrentando en la “era del cliente”, la calidad total y el servicio, en mercados globalizados y de alta competencia, incorporando también temas de Responsabilidad Social Corporativa.

> Proporcionar a los participantes la posibilidad de mejorar los resultados, prepararse para el futuro y analizar el impacto de las actividades logísticas sobre la competitividad en los mercados y la calidad del servicio.

Temario > La logística empresarial: tema vital en la actualidad para las empresas.

> El desafío del ejecutivo logístico en la empresa actual.

> Logística integrada y el sistema empresarial en la actualidad.

Gerencia de logística

> Gerencia logística integrada: componentes, misión, entorno y objetivos a definir.

> El servicio al cliente como objetivo importante en la logística.

> La logística y la toma de decisiones.

> Sistemas de información y automatización como bases de la actuación y evaluación de la logística.

> Evaluación de los procesos y actividades logísticas y sus resultados.

> La logística y el futuro. El cambio y la adecuación que hay que efectuar para no quedarse relegado.

ParticipantesDirigido a gerentes generales, gerentes de logística, de transformación y de instituciones industriales, comerciales, servicios y, en general, de todo tipo. Así como al personal de pequeñas y medianas empresas que tengan responsabilidad sobre la marcha de sus organizaciones.

ProfesorArmando Valdés Garrido Lecca

Doctor en Educación por la Universidad de San Martín de Porres. MBA por ESAN. Ha sido subgerente de logística de Electroperú, gerente de logística de Enrique Lulli S.A., gerente de abastecimientos de la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (CPTSA), auditor general de la Universidad de Lima y subinspector general del Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS). Se desempeña actualmente como inspector general de la Universidad de San Martín de Porres.


Objetivo Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

Temario > Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva.

> Estrategias de operaciones.

> Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.

> Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.

> Planeamiento para empresas de servicios.

> Aplicaciones prácticas de calidad total.

> Calidad total-costos de la calidad.

> Tipos de mantenimiento.

ParticipantesDirigido a ejecutivos y profesionales que se desempeñan en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos.

Gerencia de operaciones

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ProfesorAldo Bresani Torres

PhD en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas por la U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones, procesos, calidad y tecnología.

ProfesorAldo de la Cruz González

MBA por ESAN con mención en dirección general. Especialización en Logística, Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoría. Experiencia en áreas de auditoría, procesos, administración, logística, proyectos y operaciones en empresas de primer nivel. Profesor de Procesos, Auditoría y Operaciones en ESAN. Miembro del IAI (Instituto de Auditores Internos), Asociado Educativo para LATAM de Inchainge y Profesor certificado en “the fresh connection”, simulador holandés de SCM.


Objetivo Mejorar las competencias de los participantes de forma tal que puedan planificar, implementar, controlar y mejorar los procesos de una organización. Así mismo se busca que puedan gestionar proyectos de mejora de procesos e implementar en forma efectiva Sistemas de Gestión de Calidad según estándares internacionales.

Temario > Introducción a la mejora continua y sus campos de aplicación en la empresa.

> Liderazgo y gestión del cambio para una adecuada implementación de herramientas.

> Mecanismos de medición que permiten identificar las oportunidades de mejora: Hoshin Kanri – Balance Scorecard.

Gestión de la mejora continua

> Modelos de excelencia para la gestión empresarial: Malcolm Baldrige – EFQM – Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión.

> Herramientas para la optimización de los procesos: AMFE (Análisis del Modo de fallos y efectos Potencial) – QFD (Despliegue de la función calidad) – Metodología de Solución de problemas - 5S – SMED (Cambios rápidos y puesta a punto) – Kanban – Mantenimiento Productivo Total – Teoría de restricciones.

> Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad: ISO 9001 versión 2015.

> Herramientas y métodos de mejora estadísticos: gráficas de control – Cp y Cpk - Six Sigma.

ParticipantesEstá dirigido a ejecutivos y profesionales interesados en desarrollar sus competencias en el ámbito de la gestión y la mejora de procesos de una organización.


Objetivo Brindar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y estrategias para la gerencia efectiva del área responsable de la administración de las tecnologías de la información (TI) para reforzar su posicionamiento como una función estratégica de la organización. Se revisarán las nuevas características del gobierno de las TI y el futuro del Chief Information Officer (CIO) y del Chief Digital Officer (CDO) en la administración de las áreas de TI y se analizarán las nuevas funciones y formas organizacionales para esta gerencia. Se revisarán casos prácticos de empresas.

Temario > Transformación digital en las organizaciones.

> El gobierno de las TI.

> El CIO (Chief Information Officer) y el CDO (Chief Digital Officer).

> La arquitectura empresarial.

> Alineamiento de la estrategia empresarial y la estrategia en TI.

ProfesorEddy Morris Abarca

PhD (c) en Tecnologías de la Información por La Salle Universitat Ramón Llull, Barcelona, España. Máster en Gestión de Tecnologías de Información y Máster Universitario en Gestión de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales.

ProfesorLuis Bedoya

MBA de ESAN. Black Belt en Six Sigma. Especialidad en Gestión de Calidad y Operaciones. Cuenta con más de 15 años de experiencia en empresas líderes en el sector industrial y servicios. Ha sido Gerente de Mejora Continua en Corporación Lindley, así como en Corporación Aceros Arequipa, Tecsur y Solgas Artefactos. Actualmente se desempeña como Gerente General de A1 Business Solutions.

Gerencia efectiva de las tecnologías de información

> Los sistemas integrados ERP: La selección adecuada

> E-business y mobile-business.

> El CRM y Supply Chain Management (SCM) con TI.

> Business intelligence y big data: prácticas y tendencias.

> La cadena de abastecimiento de datos: hacia data sciences.

> Gestión de la infraestructura de TI.

> Las buenas prácticas de ITIL y COBIT.

> La gestión del conocimiento y cómo incorporarla en la empresa.

> Seguridad informática.

> Administración del portafolio de proyectos de TI.

> Gestión del outsourcing en tecnologías de la información.

> Las nuevas formas de organización de las TI.

> El balanced scorecard para la gestión de las TI.

> Las nuevas tendencias en tecnologías de la información.

> Curso online

ParticipantesGerentes de tecnologías de información, gerentes de proyectos de sistemas de información, gerentes funcionales responsables de la administración de las tecnologías de la información en sus áreas; gerentes y profesionales de informática involucrados en la administración de las tecnologías de información de sus empresas, ejecutivos que deseen actualizarse en temas de TI.

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Objetivo Al finalizar la asignatura, el estudiante estará en la capacidad de evaluar acuciosamente un requerimiento (RFP) para un servicio de outsourcing de TI de acuerdo a los lineamientos estratégicos y principios de gestión de la empresa así como las buenas prácticas y tendencias del mercado asegurando una tercerización exitosa para la empresa.

Temario > Módulo I: Introducción al outsourcing.

» Definiciones. » Razones para el outsourcing. » Tipos de outsourcing.

> Módulo II: Modelos y/o estándares para la gestión del outsourcing. » Modelo de capacidades para eSourcing (eSCM).

» Outsourcing Professional Body of Knowledge (OPBOK).

» CMMI para adquisiciones. » PMBOK – gestión de adquisiciones.

> Módulo III: Seguridad en el outsourcing.

» Sistema de gestión de la seguridad de la información.

» Principales controles de seguridad aplicada al outsourcing.

> Módulo IV: Fábricas de software y servicios en nube. » Modelo tipo para la gestión de fábricas de software.

» Definición y modalidades de servicios en nube. » Pasos y consideraciones para la implementación de una solución en nube.

> Módulo V: Ejemplos y casos prácticos de outsourcing de TI » Análisis y discusión de casos reales de outsourcing de TI.

ParticipantesEste programa va dirigido a directores, gerentes y responsables de los departamentos de informática y tecnologías de información, compras, programadores, analistas, operadores, consultores y, en general, a todas aquellas personas que participan en la implementación de un proyecto de outsourcing de servicios de TI.

Gestión de outsourcing de TI

ProfesorJosé Luis Tang Andújar

Magíster en Ingeniería de Sistemas por la Universidad de Lima. Especialista en Gestión de Proyectos (PMP). Más de veinte años de trabajo continuo en el desarrollo de proyectos corporativos de aplicación de Tecnología de Información. Experiencia en certificación CMMI Nivel 3 y en contratación e implementación de fábrica de software. Miembro activo del Project Management Institute y del International Association of Outsourcing Professionals (IAOP).


Objetivo Brindar a los participantes las técnicas y herramientas necesarias para implementar la gestión de relacionamiento con los stakeholders o interesados del proyecto, tanto a nivel interno como externo. Se revisará la adecuada gestión de las comunicaciones en el proyecto, considerando el almacenamiento y distribución de información, facilitando la toma de decisiones y asegurando la satisfacción de los interesados. Adicionalmente se brindarán técnicas de comunicación que les permitan manejar la dinámica de la interacción con los clientes.

Temario > ¿Qué es gestión de relación con los stakeholders?

> Responsabilidad social de la empresa.

> Cultura y comportamiento organizacional.

> Gestión de conflictos.

Gestión de relaciones con los stakeholders

> Identificación de los stakeholders.

> Análisis de los interesados y modelos de clasificación utilizados.

> Planificación la gestión de stakeholders.

> Niveles de participación deseados y actuales de las partes interesadas clave.

> Gestionar la participación de los stakeholders.

> Habilidades interpersonales.

> Técnicas de negociación.

> Controlar la Relación con los stakeholders.

ParticipantesGerentes de operaciones, gerente de sistemas, gerentes de procesos, gerentes de proyectos, analistas y profesionales que lideren proyectos ya sea de procesos, tecnologías de información, obras, comerciales o comunitarios.

ProfesorVicente J. Granadino Galindo

MBA por Centrum. Certificación PMP® por el PMI. Asesor de la Presidencia Ejecutiva de MINAGRI - Sierra Exportadora. Presidente de la ONG Evaluación y Dirección de Proyectos – IPROYEC – Proyectos de Construcción. Miembro del Subcomité de Normalización en Gestión de Proyectos ISO 21500. Consultor en gestión exitosa de portafolios de gran envergadura en banca, finanzas, TI, construcción civil y sector público. Experiencia en la implementación de portafolios de proyectos PMI.

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ProfesorOmar Crespo Delgado

MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña, España y por la UPC. Máster (c) Administración de Negocios Digitales por la Universidad de Barcelona. Especialización en Innovación Estratégica por la Universidad del Pacífico. Especialización en Emprendimiento Corporativo por el Babson College USA. Director de soluciones en CA Technologies Perú. Ha trabajado en empresas líderes de la industria de la tecnología, como IBM, Microsoft, HP y Lotus, en la creación, implementación y venta de soluciones de tecnología. Amplia experiencia en la aplicación de técnicas de Design Thinking. Generación de modelos de negocios y Lego® Serious Play® para el diseño y entrega de soluciones.


Objetivo El curso ofrece a los participantes conceptos y técnicas que permitan lograr una comprensión integral de la importancia y efecto multiplicador que tiene el mejoramiento de procesos dentro de la empresa y se enfoca en desarrollar habilidades y destrezas para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos sean estos administrativos y/o operativos. Proporcionará también herramientas relacionadas con el control estadístico de procesos, base fundamental para el mejoramiento y aseguramiento de la calidad. Como resultante el participante incrementará su capacidad de análisis en actividades productivas y de servicios, contribuyendo a una mejor toma de decisiones en su empresa.

Temario > Introducción: calidad e importancia de la mejora de procesos.

> Estadística descriptiva, análisis de datos y medidas de variabilidad y centralidad.

> Herramientas básicas de calidad: histograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, diagrama de dispersión, diagrama de flujo, gráfico de tendencia.

Herramientas de gestión para la calidad

> Restricciones y su importancia en los procesos.

> Pasos para la mejora de procesos.

> Herramientas lean y eliminación de desperdicios: VSM, Poka yokes, Andon, SMED,5 Ss, TPM

> Control de procesos: capacidad del proceso y límites de control.

> Introducción a Six Sigma como metodología de mejora de procesos.

> Benchmarking y outsourcing como soporte a las propuestas de mejora.

> Trabajo Aplicativo

ParticipantesGerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos, Auditoría y/o control de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos y manejar herramientas de análisis y mejora, de las áreas de auditoría, control, métodos y mejora de procesos. Personal de cualquier área en general que busque incrementar su capacidad de análisis y solución de problemas.


Objetivo Brindar a los participantes conceptos y estrategias para la gestión de servicios de tecnologías de información, transformando las capacidades y recursos de TI en valor para el negocio. El curso ayudará al participante a entender la propuesta de valor y beneficios de la implementación de las mejores prácticas de ITIL, buscando la eficiencia en costos y la mejora de la experiencia del usuario. Se revisarán los marcos de trabajo de la gestión de los servicios de TI, herramientas, estrategias y mejores prácticas de implementación que ayudarán a delinear un proceso de optimización y mejora de servicios de TI. Se revisarán casos prácticos de empresas.

Temario > Entendiendo la gestión de servicio de TI.

> Estándares y mejores prácticas de gestión de servicio de TI.

> ITIL y el ciclo de vida de servicio.

> Estrategia de servicio.

Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en ITIL

> Diseño de servicio.

> Transición del servicio.

> Operación del servicio.

> Mejora continua de servicio.

> Consideraciones prácticas para la implementación de ITIL.

> Estrategias de optimización y eficiencia en costos de servicios de TI.

> Trabajo Integrador.

ParticipantesGerentes de tecnología y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en las decisiones de adopción y optimización de los servicios de tecnología. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de gestión de servicios de tecnología. Personal de informática y responsables de gestión y aplicación de estrategias de mejora de servicios de tecnologías de información en la organización.

ProfesorAldo de la Cruz González

MBA por ESAN con mención en dirección general. Especialización en Logística, Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoría. Experiencia en áreas de auditoría, procesos, administración, logística, proyectos y operaciones en empresas de primer nivel. Profesor de Procesos, Auditoría y Operaciones en ESAN. Miembro del IAI (Instituto de auditores internos), Asociado Educativo para LATAM de Inchainge y Profesor certificado en “the fresh connection”, simulador holandés de SCM.

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Objetivo Proporcionar a los participantes conocimientos teóricos y prácticos que les permita optimizar la implementación del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo en sus organizaciones, de acuerdo con los modelos de sistemas de gestión OHSAS 18001, ILO-OSH, Ley 29783. Desarrollo de casos y ejercicios prácticos orientados a brindar soluciones conducentes a facilitar su integración a las operaciones, bajo el enfoque de mejora continua y de gestión por procesos.

Temario > Revisión de criterios de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo según OHSAS 18001, ILO-OSH.

> Elementos y organización del SGSST bajo el enfoque de mejora continua.

> Identificación y evaluación de riesgos en empresas industriales, operaciones de servicios, procesos tecnológicos.

> Optimización de procesos para la formulación y el seguimiento de medidas de control en las operaciones.

> Situaciones especiales: actividades de alto riesgo y manipulación de elementos peligrosos en la industria.

> Evaluación de resultados del SGSST: indicadores de seguridad y acción para la mejora continua.

> Proceso de auditoría del SGSST. Metodología y herramientas para su aplicación.

ParticipantesDirigido a profesionales del sector público, privado o independiente con diferentes niveles de dirección en seguridad y salud ocupacional, superintendentes y jefes de operaciones, así como a todo supervisor de línea que tenga trabajadores a su cargo, consultores y profesionales independientes, autoridades y funcionarios del Estado.

Implementación del sistema de seguridad industrial

ProfesoraGiannina Castro Gamarra

MBA (c) por ESAN, Máster en Prevención y Protección de Riesgos Laborales por la Universidad Alcalá de Henares, España. Diplomado en Dirección de Recursos Humanos por la PUCP. Auditor Interno en la Trinorma por Bureau Veritas. Experiencia laboral en sistemas de gestión, seguridad laboral y optimización de procesos. Formadora Certificada por la OIT para implementación de metodología SCORE para PyMes. Consultora prevencionista y docente a nivel en ESAN y otras universidades del país.


Objetivo Este curso proporciona a los participantes la capacidad analítica para interpretar y modelar las necesidades de negocio, procesando la información disponible en fuentes internas y externas, donde los datos por sí solos no dicen nada, a menos que sean transformados en conocimiento a partir del uso de metodologías probadas de business intelligence y business analytics.

Temario > Estrategia corporativa como base para el análisis del negocio.

> Modelos empresariales para la toma de decisiones.

> Integración funcional e integración analítica.

> Marketing relacional y CRM analítico.

> Procesos y herramientas de inteligencia de negocios.

> Metodologías de implementación de proyectos de inteligencia de negocios.

ProfesorRichard Moarri Nohra

MBA por ESAN. Estudios de especialización en diversas áreas de tecnologías de información en Chile y EE.UU. Desde 1990 ha participado en diversas corporaciones multinacionales como consultor y gerente de proyectos en la generación de indicadores de negocios, en la optimización de procesos de toma de decisión empresarial y en la automatización de la eficiencia operacional con la aplicación de metodologías probadas y el uso de avanzados componentes analíticos.

Inteligencia de negocios (Business Intelligence)

> Estructuras de gestión de información para la toma de decisiones.

> Modelos dimensionales para el análisis de información.

> Alcance analítico del modelo conceptual (data-depth y data-extent).

> Medición del desempeño con indicadores de gestión.

> Inteligencia analítica: tipología básica.

> Aplicaciones avanzadas de inteligencia de negocios.

> Big data y su impacto en la gestión de información.

> Laboratorios y talleres de aplicaciones de inteligencia de negocios.

ParticipantesGerentes de sistemas, gerentes de línea, analistas comerciales, analistas de sistemas y profesionales que lideren proyectos de inteligencia de negocios.

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> Curso nuevo


Objetivo Brindar los conceptos y herramientas para la aplicación del “lean manufacturing” o manufactura esbelta en los procesos de transformación de bienes y servicios, con la finalidad de eliminar el “muda” (desperdicio en japonés) y todo aquello que no agrega valor en los procesos que conforman las operaciones y las áreas que integran el “supply chain”. En ese sentido, esta metodología busca incrementar la productividad, optimizar los costos, reducir el “lead time” en los procesos, así como crear una conciencia y habilidad en el participante para hacer del “lean” una manera de enfrentar problemas cotidianos con un enfoque de mejora continua e incremento de la excelencia operativa.

Temario > Ubicación de “lean” dentro de las filosofías o metodologías disponibles hoy día para la administración de la producción.

> Definición del proceso para la aplicación de “lean”.

> Concepto estratégico de cadena de valor.

> Tipos de procesos, sus características y su relación con el producto.

> Análisis del proceso de producción usando el método de las “5 S’s”: Seri – Seiton – Seiso - Seiketsu – Shitsuke.

> Introducción del concepto “pull”, versus “push”, en operaciones.

> El justo a tiempo y el Kanban como filosofía y herramienta para la aplicación de estrategias de manufactura esbelta.

> Value Stream Mapping o mapa de la cadena de valor.

> “TAKT time” como técnica para ajustar la producción a la demanda.

> El “Kaizen” y PokaYoke como filosofía y método para el mejoramiento continuo de las operaciones.

> Análisis de modos de fallas y efectos en los procesos.

> Herramientas de análisis cualitativo y cuantitativo para la medición de procesos.

ProfesorFreddy Alvarado Vargas

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN - Wyrick, EE.UU. Certificación OEA de Gobierno Electrónico. Experiencia ejecutiva y de consultoría en empresas líderes del sector industrial, comercial, servicios y telecomunicaciones. Ha sido asesor técnico de proyectos de telecomunicaciones en Proinversión. Actualmente se desempeña como Gerente de tecnologías de la información, comunicaciones y estadística en el Organismo Regulador y Supervisor de las Telecomunicaciones OSIPTEL.

Lean manufacturing

> Sábados de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Se analizarán los fundamentos teóricos y casos prácticos que explican las razones por las que las corporaciones crean las Oficinas de Proyectos o PMO, en el Siglo XXI. La creación de productos y servicios, los cambios y procesos de transformación se realizan mediante el desarrollo de proyectos en ambientes turbulentos, cada vez más regulados, con tecnología cambiante y con clientes con necesidades apremiantes para cumplir los objetivos del negocio. En este escenario, el rol de una PMO sostenible es fundamental para acercar la operación a la estrategia.

Temario > Entornos PMO en el siglo XXI.

> Estructuras de la PMO.

> Funciones de la PMO.

> Roles y responsabilidades.

> Liderazgo de la PMO.

> PMO y estrategia multicultural y multifuncional.

> Proyectos, programas y portafolios.

> Diseño y Construcción de la PMO.

> Planificación de la PMO.

> Implementación de la PMO.

> Sistemas de Control de la PMO.

> Sostenibilidad de la PMO.

> Factores de éxito.

> Taller de Casos.

ParticipantesEl curso está dirigido a las gerencias funcionales, jefes de proyecto, jefes de programa o portafolio, administradores de empresas, áreas de control de gestión y directivos de la mediana o gran empresa del sector público o privado, empresas contratistas y proveedoras de servicios con responsabilidad en el logro de los objetivos estratégicos del negocio.

ProfesoraRosario Chávez

Estudios Doctorales de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales. MBA. Posgrado en Recursos Humanos, PNL, coaching y análisis transaccional. Experiencia en posiciones de Liderazgo en áreas ejecutivas PMO, atención al cliente, proyectos, ingeniería, marketing, producto y operaciones en empresas multinacionales y del sector Gobierno en América Latina y Europa. Actualmente lidera la PMO Global de una multinacional en el Sector de Tecnologías de información y comunicaciones con sede en Madrid.

La PMO del siglo XXI > Curso online

ParticipantesDirigido a ejecutivos en las áreas de operaciones de una compañía de manufactura, almacenamiento o distribución; así como gerentes medios y altos de otras áreas de la compañía que quieren convertir sus procesos administrativos en fuentes de diferenciación del servicio que ofrecen.

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> Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. > 15 sesiones y taller

Objetivo Presentar los conceptos y prácticas para la elaboración del plan de tecnologías de información y de las estrategias de TI que coadyuven al cumplimiento de las estrategias empresariales para lograr transformar la organización hacia modelos de negocios más digitales y globales. Se integran la estrategia de negocios, el modelo de negocio con la arquitectura de procesos. La arquitectura de sistemas de información y de bases de datos, y la infraestructura tecnológica para obtener un valor máximo de la inversión en tecnologías. Se revisan casos y trabajos locales y globales.

Temario > Nuevo rol estratégico de las TI en las organizaciones. > La cadena de valor virtual y la empresa extendida. > El gobierno de las TI en la organización. > La arquitectura empresarial. > Alineamiento de la estrategia de TI con la estrategia empresarial.

> Organización del proyecto de planeamiento de TI.

ProfesorEddy Morris Abarca

PhD (c) en Tecnologías de la Información por La Salle Universitat Ramón Llull, Barcelona, España. Máster en Gestión de Tecnologías de Información y Máster Universitario en Gestión de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales.

Planeamiento estratégico de las tecnologías de información

> Diagnóstico de situación actual de los servicios de TI. > Revisión del modelo del negocio: Arquitectura de procesos.

> Prospectiva tecnológica. > Definición de la cartera de sistemas de información y soluciones con TI.

> Definición de la arquitectura de bases de datos para la organización.

> Definición de estrategias para las TI. > Definición de la plataforma tecnológica: software, hardware y redes.

> Priorización del portafolio de proyectos de TI y el VAL IT.

> Elaboración del plan de corto, mediano y largo plazo. > El balanced scorecard para la gestión de TI.

ParticipantesGerentes de tecnologías de información, gerentes de proyectos, profesionales que lideren o participen en la elaboración del plan de tecnologías de información de su organización, personal de sistemas, ejecutivos responsables del plan empresarial, gerentes de proyectos de tecnologías de información.

> Curso online

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Objetivo Al culminar el presente curso, los participantes podrán mejorar la administración (planificación, organización, dirección y control) de los “despachos aduaneros” de su empresa, tanto de exportación como de importación, completando el ciclo integral de la logística internacional. Para lo cual estudiaremos el derecho aduanero y la legislación aduanera (ley y reglamento), técnica aduanera (clasificación, valoración, tributación) y su operatividad en todos sus procesos (regímenes aduaneros).

Temario > Terminología aduanera.

> Sistema aduanero peruano.

> Agencias de aduanas.

> Documentación aduanera.

> Regímenes de exportación.

> Regímenes de importación.

> Regímenes especiales.

> Clasificación de mercancías.

> Exportación definitiva.

> Valoración aduanera.

> Tratados aduaneros.

> Liquidación de tributos.

> Importación para el consumo.

> Costeo y financiamiento.

ParticipantesDirigido a todas aquellas personas que deseen conocer y especializarse en el área de logística de su empresa y que necesiten desarrollar su capacidad en la gestión del despacho aduanero de exportación e importación. Asimismo, a empresas tales como depósitos temporales, agencias de carga, agencias de aduana, exportadores e importadores interesadas en mejorar el nivel de servicio a su portafolio de clientes.

Logística aduanera

ProfesorCarlos Figueredo

MBA. Maestría en Relaciones Internacionales; Instructor International Trade Center - INTRACEN en International Supply Chain Management; PAE por ESAN en Almacenes y Centros de distribución. Agente profesional de aduanas Sunat/Aduanas.

> Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.* > 15 sesiones y taller

Objetivo Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales, teoría e instrumentos para una correcta gestión de la cadena de abastecimientos. Las demandas permanentes de todas las áreas de la organización obligan al especialista en la cadena de abastecimiento a lidiar con proyecciones financieras, manejo del capital humano, definición de herramientas y suministros, explotar sus mayores capacidades de negociación y generar eficiencias con el mejor costo posible.

Temario > El supply chain management y la logística. Elementos y evolución.

> Planeamiento de la cadena de abastecimiento.

> Pronóstico de ventas. Factores de influencia.

> Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre.

> Gestión y seguimiento del producto. Interrelación con las áreas de la empresa.

> Logística inversa

ParticipantesDirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento corporativo, logístico, comercial, distribución y operaciones.

ProfesorGermán Velásquez Salazar

MBA por ESAN. Se encuentra cursando estudios doctorales. Se ha desempeñado como Presidente de Directorio y Gerente General de PETROPERU S.A., Director de Empresa Administradora de la Infraestructura Eléctrica ADINELSA, Gerente de Administración y Finanzas de ELECTROPERU S.A., Director de la OAAE en el Ministerio de Educación. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de contratación pública.

Supply chain management

* El día 3 de noviembre no habrá clases. La recuperación será el 11 de diciembre.

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Información general

INFORMACIÓN GENERAL

Inversión

Cursos Regulares

Descuento por Matrícula Anticipada al Contado*

Inversión

Cursos de 15 sesiones + taller

Descuento

S/ 1,780

S/. 90

Financiamiento

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.

TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.

Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.Los descuentos no son acumulables.

* Descuento válido hasta el el 22 de septiembre de 2017.

Al contado En 2 partes(c/u)

Interés incluido

En 3 partes (c/u)

Interés incluido

En 4 partes (c/u)

Interés incluido

CursosRegulares

Curso de 15sesiones + taller

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Descuento por Matrícula Anticipada al contado por Certificados de Especialización

Descuento S/ 200

10%

ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer puesto.

Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio.

Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.

Descuento personal para alumnos y ex alumnos*ESAN premiará su fidelidad con bonos personales.

1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento

Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses

* Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1,780 por curso.

Sólo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará adicionalmente al descuento correspondiente.Los descuentos no son acumulables.

Plazo máximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado.

Descuento por Certificado de Especialización***Los interesados en inscribirse al Certificado de Especialización gozarán de un descuento especial.

RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA

RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA

Descuento

Descuentos corporativo y empresarial**ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria. También ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan con los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfono correo electrónico.

** Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo.Los descuentos no son acumulables.

Participantes en el grupo Descuento

De 3 a más 10 %

Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses

ContadoPaquetesde 5 Cursos

Financiamiento

S/ 7,195

Cuota Inicial 20 cuotas

S/ 428 S/ 375

ContadoPaquetesde 5 Cursos

Financiamiento

S/ 7,195

Cuota Inicial 11 cuotas

S/ 595 S/ 600

Descuento válido hasta el 22 de septiembre de 2017.

Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio sin descuento.

Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1,780 por curso.

Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.

Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases.

«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.»

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ESAN/Data Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de InformaciónDurante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo online es accesible las 24 horas del día en Internet.La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.

> Solicitud de inscripción completa.

> Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso no contase con el requisito remitir el CV para evaluación.

Formas de inscripción ex alumnos PEESi es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf

Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.

Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:

> Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.

> Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.

> Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado.

Generales:Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.

Específicos:Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.

METODOLOGÍA DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN

RECURSOS OFRECIDOS AL PARTICIPANTE DEL PEE

PERFIL DEL PARTICIPANTE

REQUISITOS DE ADMISIÓN

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Blackboard Collaborate UltraEs un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase virtual). Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.

Características

> Plataforma web - No requiere instalación.

> Compatible con smartphones y tablets.

> Intercambio de audio y video.

> Pizarra interactiva.

> Chat grupal.

> Grupos de trabajo.

¿Qué necesitas para tus clases online?

> Micrófono integrado o externo (Indispensable)

> Cámara web integrada o externa (Opcional)

> Conexión a internet por cable (4MB Recomendable)

CONSIDERACIONES PARA CURSOS ONLINE A TIEMPO REAL

En Windows En MAC

> Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8

> Procesador: Intel Core i3 (mín) > Memoria Ram: 2 GB (mín) > Disco duro: 100 GB > Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o Tarjeta Wireless 802.11b/g/n

> Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor.

> Procesador: G4 o procesador Intel.

> Memoria Ram: 2 GB (mín)

Requerimientos técnicos para el uso de las plataformas

Requerimientos adicionales

> En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 o 2187

> Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder a una sesión de Blackboard Collaborate (Se recomienda Google Chrome)

> 20 MB de espacio de almacenamiento disponible

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5Datos Personales:DNI o CE :Apellidos y nombres (como figura en su DNI):RUC:Fecha de nacimiento: Nacionalidad:Estado civil: Sexo: F MDomicilio actual:Distrito: Celular: Teléfono fijo:E-mail de la empresa: E-mail personal:

Experiencia Laboral:Actual: Última:Nombre de la empresa:Dirección de la empresa:Teléfono: Fax: RUC:Actividad de la empresa:Cargo:Desde: Hasta:Nombre del jefe inmediato superior:Cargo del jefe inmediato superior:Nombre del gerente general:

(*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.

Área:Administración Dirección de Personas MarketingFinanzas Operaciones y Logística Tecnologías de Información

FICHA DE INSCRIPCIÓN 2017Curso:

Curso Individual

Certificado de Especialización

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Información académica:Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios

(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado o

bachiller) (marque la que corresponde)

Posgrado (1 año o más)

Otros resultados superiores

(no universitarios) (no menor de 3 años)

¿Ha estudiado antes en ESAN? Sí Fecha: No

Firma: Fecha:

Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317 7226

Forma de pago: Contado Nº de cuotas:

Financiado

Indique cómo se enteró del curso:

Por aviso periodístico Por correo electrónico Por folleto informativo

Por oficina de RR.HH. de su empresa Por página web de ESAN Por egresado de PEE

Otros (especifique)

Institución Especialidad

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Fecha de términoNº de ciclos aprobados

Comprobante De Pago:

Boleta Factura A nombre personal

A empresa

Razón Social:

RUC:

Dirección:

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Acreditaciones y membresías

Ante la gran oferta de programas de Educación Ejecutiva, la calidad es el factor clave para tomar una decisión acertada. La enseñanza de ESAN está acreditada por instituciones enfocadas en el cumplimiento de estándares internacionales no solo en nuestros programas académicos sino en la institución misma.

Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International)Institución fundada en 1916 para mejorar y acreditar la calidad de la enseñanza de administración a nivel mundial. Es considerada el referente de calidad para escuelas de negocio en el mundo académico.

Association of MBAs (AMBA)Organización acreditadora que, desde 1967, se enfoca en la calidad de los programas de posgrado de las escuelas de negocios del mundo.

European Foundation for Management Development (EFMD)Asociación sin fines de lucro con sede en Bruselas, Bélgica. Cuenta con una red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.

Network of International Business and Economic Schools (NIBES)Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la enseñanza de administración y negocios.

Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.

Partnership in International Management (PIM)Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de posgrado en Administración. Solo una escuela o universidad es aceptada anualmente como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región, tienen una amplia oferta de cursos en inglés y participan activamente en intercambios estudiantiles internacionales con diferentes escuelas de negocios o universidades de todo el mundo.

Principles for Responsible Management Education (PRME)Iniciativa que nace de la reunión de un grupo dedicado de 60 representantes de instituciones académicas líderes en la enseñanza de la administración de negocios. Representa la cooperación entre la ONU y las escuelas de negocios del mundo para integrar la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Acreditaciones Membresías

ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

Informes e inscripciones:

T/ 317 7226 E/ [email protected] de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva

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Programa de Especialización para Ejecutivos - esan.edu.pe · de la enseñanza, a través de la...

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