Sector, producto y mercado Consideraciones

Para escribir esta sección, (sección de la Industria) utilizará toda esta información recopilada  usando para ello varios párrafos cortos. (Recuerde, cada uno de estos apartados solo constituyen un resumen, no una relación detallada punto por punto).

Información

¿Dónde?

datos económicos, sociales, demográficos y estadísticas relativas a su sector y el entorno

empresarial. Internet, allí encontrará mucha información, especialmente en las webs institucionales de sus

gobiernos.

Estadísticas, informes,

estudios, etc.

Sector Producto Mercado

3.1 Perspectivas del sector3.2 Oportunidad real del sector3.3 Crecimiento del sector3.4 Descripción del producto o servicios 3.5 Puntos fuertes y ventajas (características destacables)3.6 El cliente3.7 Mercado potencial3.8 Evolución del mercado potencial3.9 Claves para el crecimiento (A futuro)

Perspectivas del Sector (Industria)

La sección de la industria estará organizada en dos partes: descripción de  la industria y un resumen de la posición de su negocio dentro de misma.

Clasificación de la industria POR SECTOR O GIRO ECONOMICOSServicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a

la comunidad.Ejemplo: Clínicas, salones de belleza, transportes.

Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica. Pueden ser: mayoristas, minoristas o comisionistasEjemplo: Cadenas de almacenes. Oxxo, Soriana, Carrefour, etc.

Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado (bienes de consumo final o inermedio). Se subdividen en extractivas, manufactureras y agropecuario.

TextilEléctricaCinematográficaAzucareraMineraMetalúrgicaSiderúrgicaHidrocarburosPetroquímicaCementeraAutomotriz

QuímicaDe celulosa y papelAceites vegetalesProductora de

alimentosProducción de bebidasMaderera básicaVidrieraTabacalera, etc.

Industria

Industria

Descripción de la

industria

Posición de nuestro

negocio en ella

Es muy importante que usted defina el sector en donde estará ubicado su negocio. Es decir tendrá que investigar sobre el tipo actividad  que realizará.

Recuerde que  esta parte está referida al análisis del tipo de negocio, no lo confunda con el análisis del mercado.

Descripción de la industria¿En qué sector de la  industria está ubicado su

negocio?Cuál es el tamaño de su industria?¿Quiénes son los actores principales en esta industria?¿Cuáles son los mercados y clientes de esta industria?¿Cuáles son las previsiones de ventas de la industria en

este año? El año pasado? El año anterior?¿Lo nacional y las tendencias económicas han afectado

a esta industria y cómo?¿Lo nacional y las tendencias económicas podrían

afectar en el futuro y cómo?¿Cuál es la perspectiva a largo plazo para esta

industria?

Las cifras deben ser basadas en estudios serios con referencias. Con esto se ve la tendencia (crece o decrece), que tiene este

sector al que se va incursionar.

Oportunidad real del sector En base a lo anterior porque su empresa tendría oportunidad en

este sector.Que esta sucediendo en este momento en el mercado, para que

empresas como la que va a emprender tenga clientes potenciales

Crecimiento del sector Hay que estudiar que tanto a crecido el sector de su empresa en

México o en la región.Que tanto a permanecido con esa tendenciaQue estudios soportan esta información. Hacer algún tipo de gráfica en donde se vea fácilmente cual es

la tendencia de crecimiento de ese sector.

Producto o servicioSabemos que un cliente compra si tiene una

necesidad no cubierta, o un deseo por satisfacer, y sabe, o cree, que pagando una cantidad de dinero por un producto o servicio resolverá su problema.

Aunque esta definición pueda parecer obvia, son muchas las empresas que lo ignoran y siguen empeñadas en vender lo que sale de fábrica a sus clientes, en lugar de fabricar lo que sus clientes quieren comprar.

Para el emprendedor, el producto o servicio es el medio por el cual va a conseguir la satisfacción del cliente, con el consiguiente intercambio económico -dinero por producto-.

Producto y servicioVisión general y clara descripción de los Productos y Servicios sobre los que se basa el negocio: Especialmente el Core Business El “Core Business” es el producto (o familia de productos) o servicio que te aporta la mayor parte de los beneficios. El producto esencial, sin el cual no podrías vivir.Sé claro, esquemático y conciso. 1. Análisis del propio producto o servicio. Debemos sentarnos a reflexionar y definir bien todas las características de nuestro futuro producto o servicio pensando bien que vamos a presentar a nuestra clientela. Definición del producto o servicio.Características técnicas. Necesidades que cubre. Ventajas comparativas. Nombre que piensa dar al producto o servicio.Presentación, envoltorio, imagen, embalaje, etc. Coste unitario.Evolución futura del producto o servicio.

Puntos fuertes y ventajasSé muy claro, céntrate en los puntos fuertes DESDE LA

PERSPECTIVA DEL NEGOCIO Y DEL MERCADO (no interesa si el producto es “novedoso” o es muy

bonito)Céntrate en los puntos fuertes (en relación al cliente, a

la competencia, al ahorro de costos o al precio, etc.)Céntrate en las principales ventajas competitivas:

Aquellas que hacen que tu producto o servicio pueda tener éxito.

Por medio de este análisis tendremos que determinar que ventajas comparativas tendrán nuestros productos o servicios con respecto a otros similares o iguales que ya existan en el mercado (mayor calidad, menor costo, mejor presentación, etc...).

Hacer un balance de lo que se denominan puntos fuertes y puntos débiles de nuestra futura empresa

Los puntos fuertes se identifican normalmente con las mismas ventajas competitivas:

o la tecnología empleadao las características del propio producto o servicio,o la estructura financiera de la empresao la promoción y publicidad empleadaso los costeso el equipo humano con el que contamoso una buena gestión, etc.

El clienteDefine aquí en una frase comprensible y muy clara,

cual es tu público objetivo, el cliente primordial de tu negocio.

Aquí indica tus clientes potenciales

El clienteAnálisis de la demanda. El análisis de la demanda trata de

estudiar quién es nuestra clientela potencial:

Cuáles son sus características (edad, sexo, capacidad adquisitiva, formación intelectual, ...).Sus gustos y preferencias.Escala de valores, hábitos, etc.Todo ello a través de técnicas concretas de investigación de mercados (encuestas, entrevistas, mercados de prueba, ...).

En primer lugar tendremos que segmentar el mercado, es decir, dividirlo en un sector o sectores (nichos) de clientela potencial, en la que vamos a centrar todos nuestros esfuerzos para sacar de ellos el mayor número posible de datos.

Son pocas las empresas que pretenden abarcar todo el mercado, lo más lógico es que cada una pretenda analizar, y por lo tanto, satisfacer una parte del mismo.

Clientes objetivo o targetsMuy pocos negocios tienen un único y exclusivo

cliente/objetivo. (si es tu caso, este capítulo no es necesario)

Define aquí, los targets (clientes/objetivo) principales por orden de importancia.

Hazlo esquemáticamente y definiendo sus características clave.

El mercado potencialMercado es: cifra de clientes potenciales o similar. Debes incluir: 1. Mercado actual: (1) Cuadro con cifras concretas, si es posible

segmentado o Gráfico reflejando claramente lo anterior. 2. Mercado a medio plazo: bastará con un gráfico (con datos)

con la evolución prevista del mercado a varios años. 3. Tendencia: lo mismo anterior pero aún a más largo plazo.Usa siempre que puedas fuentes de reconocida solvencia y

refleja el origen de los datos en tu Plan.

Mercado Un mercado está constituido por personas que tienen

necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado, entre otros.

Tipos de mercado Se puede hablar de mercados reales y mercados potenciales. El primero se refiere a las personas que, normalmente, adquieren el producto; y, el segundo, a todos los que podrían comprarlo.

Segmentación de mercados La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores con características similares, es decir, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes. 

Características del segmento meta En esta etapa debe identificar, de manera objetiva, los posibles clientes que puede tener su empresa, dónde están, cuántos son, qué características. Para definir su segmento necesita conocer datos tales como:  Edad Sexo

Ingresos Gustos Hábitos de compra Estado civil  Tamaño de familia Ubicación

Ejemplo obtención del mercado potencial

Doña Alicia decidió abarcar un nuevo segmento de mercado, así que realizó una investigación de mercado para ver si podía incluir en su negocio la venta de ropa juvenil para mujeres.

   Primero segmentó geográficamente ¿Qué sectores de la ciudad puedo cubrir?, se preguntó Doña Alicia. · Colonia Juan Escutia, Ramón Farias y Villa.

Segundo, segmento demográficamente La ropa que voy a vender, ¿qué edades abarca? · Entre 15-24 años ¿A qué tipo de clase social va dirigida la ropa? · Clase media alta ¿Dónde encuentro mujeres con edades entre 15 y 24 años, de clase media alta en las colonias X,Y,Z? · En las escuelas preparatorias y oficinas de empresas privadas e instituciones gubernamentales cercanas a su empresa Demanda potencial Una vez que ha definido el segmento de mercado meta y las características de éste, estime el consumo aparente de su producto o servicio. Número de clientes potenciales Consumo mensual aparente del mercado

Claves para el futuroQue factores creen que son necesarios para que

el mercado se desarrolle y tu empresa crezca con él.

Resume en cuatro o cinco puntos las claves de futuro, los puntos esenciales que hacen que ese mercado evolucione favorablemente.

Por ejemplo:Para un proyecto de residencia geriátrica serán

puntos clave el envejecimiento de la sociedad, el incremento del poder adquisitivo de los nuevos jubilados, la transformación del núcleo familiar (ya no viven con sus hijos), etc.