PATOLOGÍA DE LA

COMUNICACIÓN

U.E.C. Psicología de la

Comunicación.

Ps. Karina Rafael Pucuhuaranga.

PATOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN

2ª semana

1. Es imposible no comunicar.

To

do

com

po

rtam

iento

,co

nsc

iente

ono,

inte

nci

on

alo

no

,pu

ede

ser

inte

rpre

tado

yes

,po

r

tan

to,u

nm

ensa

je.

1ª Patología:

• Rechazo de la comunicación:– El pasajero A puede hacer sentir al pasajero B, en

forma mas o menos descortés, que no le interesa

conversar.

2ª Patología:

• Descalificación de la

comunicación:– Las descalificaciones abarcan una

amplia gama de fenómenos

comunicacionales, tales como auto

contradicciones, incongruencias,

cambios de tema,

tangencializaciones, oraciones

incompletas, malentendidos, estilo

oscuro o manierismos idiomáticos,

interpretaciones literales de la

metáfora e interpretación metafórica

de las expresiones literales.

3ª Patología:

• El Síntoma como comunicación:– “A mi no me molestaría hablarle, pero algo mas fuerte

que yo, de lo cual no puede culpárseme, me lo impide”

– Él sabe que esta engañando al otro, pero la “treta”

comunicacional se vuelve perfecta cuando una persona

logra convencerse a sí misma de que se encuentra a

merced de fueras que están mas allá de su control y se

libera así de la censura.

2. Toda Comunicación tiene una

dimensión de Contenido y otra de

Relación.

To

da

com

un

icac

ión

sere

aliz

aen

dos

niv

eles

sim

ult

ánea

men

te:

un

niv

eld

eco

nte

nid

o

(co

mu

nic

ació

n)

yun

niv

eld

ere

laci

ón

(met

a-

com

un

icac

ión).

elp

rim

ero

de

esto

sn

ivel

es

está

incl

uid

oy

det

erm

inad

op

or

else

gu

nd

o.

Contenido y otra de Relación

• Una pareja en terapia matrimonial relato el

siguiente episodio:

– Mientras se encontraba solo en su casa, el

esposo recibió un llamado de larga distancia de

un amigo quien le manifestó que se encontraría

en esa ciudad en estos días.

El esposo le invito al amigo para que pasara

esos días en su casa…

• Los trastornos que pueden surgir en cuanto

al contenido y la relación pueden ser:

– Los participantes concuerdan con respecto al

contenido de sus comunicantes y a la definición

de su relación.

– Los participantes están en desacuerdo con

respecto al nivel del contenido y también al de

relación.

a) Los participantes están en desacuerdo en el

nivel del contenido, pero ello no perturba

su relación.

b) Los participantes están deacuerdo en el

nivel del contenido, pero no en el

relacional.

c) Resolver el problema relacional a nivel de

contenido (donde no existe).

“Si me amaras no me contradecirías”.

d) Una persona se ve obligada de un modo u

otro a dudar de sus propias percepciones

en el nivel de contenido, en fin de no poner

en peligro una relación vital con otra

persona.

Definición del Self y el otro:

Confirmación: Aceptar la definición.

Rechazo: Rechazar la definición, sin embargo el

rechazo presupone un conocimiento limitado y no

niega la imagen del interlocutor.

Desconfirmación: “no podría idearse castigo mas

monstruoso, que soltar a un individuo en una

sociedad y hacer que pasara totalmente

desapercibido, para sus miembros”

3. PUNTUACIÓN DE LA

SECUENCIA DE HECHOS.

Las

per

son

asin

terp

reta

nlo

qu

eo

curr

e,

bás

icam

ente

ord

enan

do

los

hec

hos

en

secu

enci

asco

her

ente

s,p

ero

nec

esar

iam

ente

arb

itra

rias

,p

orq

ue

expre

san

un

ap

ersp

ecti

va

per

son

al.

1ª Patología:

– Tiene lugar en todos aquellos casos en que por lo

menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma

cantidad de información que el otro, no lo sabe.

2ª Patología:

• El mundo tal y como yo lo veo:

– Así, por ejemplo, dos cónyuges perciben y

organizan su interacción en diversas secuencias,

y cada uno percibe subjetivamente diferentes

esquemas de causa y efecto o diferentes

estructuras de interacción. (...)

3ª Patología:

La pareja se muestra fría e indiferente

El hijo se muestra inquieto…

La madre se

preocupa

El padre se resiente, se aleja de la

madre

La madre se deprime

- Causa y efecto:

4ª Patología:

• Profecía auto cumplidora:

– Fenómeno mas interesante en

el campo de la interacción.

– Se trata de una conducta que

provoca en los demás la

reacción frente a la cual esta

conducta seria una reacción

apropiada.

4. LA COMUNICACIÓN PUEDE SER

DIGITAL Y ANALÓGICA.

“L

acom

un

icació

nan

aló

gic

atien

esu

sra

íces

en

perí

odos

mu

cho

más

arc

aic

os

de

laev

olu

ción

y

pose

e,

por

con

sigu

ien

te,

una

vali

dez

mu

cho

más

gen

eral

qu

eel

modo

de

com

un

icació

ndig

ital,

qu

ees

más

bie

nabst

racto”.

• Cual es el significado digital de temblar,

transpirar y tartamudear cuando se somete a

una persona a un interrogatorio?. Puede ser

la prueba de su culpa o bien tan solo la

conducta de una persona inocente que sabe

que se lo acusa y sabe que su temor puede

interpretarse como culpa.

• Por su parte, los códigos analógicos padecen de

una terrible imprecisión. Por ejemplo, ¿cómo

sabemos si una lágrimas son de dolor o de

alegría?. ¿aquella sonrisa, significa simpatía o

ironía?. ¿este silencio, debo interpretarlo como

tacto o indiferencia de mi interlocutor?. En

cambio, debido a su flexibilidad y versatilidad

(como la del alfabeto, por ejemplo), los códigos

digitales son capaces de describir muy

exactamente cualquier fenómeno.

• En resumen, según Watzlawick, aunque los

códigos digitales son muy limitados en

vocabulario para las contingencias del

relacionamiento, los códigos analógicos son tan

ambiguos e imprecisos que es necesario

traducirlos a un código digital para hablar del

relacionamiento con cierta precisión: alguien tiene

que explicar en palabras (digital) qué significan

realmente esas lágrimas, esa sonrisa y ese silencio.

5. LA COMUNICACIÓN PUEDE SER

SIMETRICA O COMPLEMENTARIA.

La

sim

etrí

ay

com

ple

men

tari

edad

,cu

mple

n

funci

ones

import

ante

sy

po

rlo

qu

ese

sabe

sobre

las

rela

ciones

sanas

cabe

lleg

ara

laco

ncl

usi

ón

qu

e

ambas

deb

enes

tar

pre

sente

sen

alte

rnan

cia

mutu

a

yen

dis

tinta

sár

eas.

1ª Patología:

• Escalada simétrica:

– En una relación simétrica existe el peligro de la

competencia.

– Hay rechazo al otro.

2ª Patología:

• Complementariedad rígida:

– Hay desconfirmación del otro.

– El psicoanálisis las denomina relaciones

sadomasoquistas

Yo estoy mal

Tu estas bien