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    Club de Investigacin Tecnolgica

    Alineamiento de Estratgico de TIcon el Negocio

    Ing. Mario Jimnez F., M.B.A. (cand.)

    Agosto, 2011

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    Club de Investigacin TecnolgicaInformes publicados

    Informe Autor Fecha1. Redes de Computadores Dr. Roberto Sasso Agosto 19882. Sistemas Expertos Dr. Claudio Gutirrez Enero 19893. Planificacin de Sistemas Dr. Ren-Pierre Bondu Abril 19894. Proyectos de Sistemas Ing. Ignacio Trejos, M.Sc. Setiembre 19895. Bases de Datos Dr. Carlos Gonzlez Diciembre 19896. Escapando de los Sistemas del Ayer Lic. Pablo Rojas, M.Sc. Marzo 19907. Aplicaciones Creativas Dr. Roberto Sasso Mayo 19908. Calidad de Sistemas Dr. Ulises Agero Octubre 19909. Personal y Organizacin de Sistemas KPMG Consultores Marzo 199110. Sistemas Abiertos Ing. Jos Rubinstein, MBA Octubre 199111. Anlisis de la Industria de la TI. Lic. Roberto Venegas, MBA Enero 199212. Nuevas Tecnologas de Informacin Dr. Roberto Sasso (Editor) Marzo 199213. Ambientes de Proveedores Mltiples Lic. Alexis Rodrguez U. Julio 199214. Planificacin y Recuperacin de Desastres Sr. Gerardo Ortuo Agosto 199215. Diseo de Redes Novell Ing. David Baruch Agosto 199316. Minis Vs LANs Ing. Marvin Campos Octubre 199317. Intercambio Electrnico de Datos (EDI) KPMG Consultores Enero 199518. Sistemas Abiertos de Software Ing. Jos Ardn Abril 199519. Outsourcing de Tecnologa de Informacin Roxana Murillo, M.Sc. Julio 199620. Redes Empresariales de Banda Ancha Ing. Anbal Mayorga, M.Sc. Febrero 1997

    21. Comercio Electrnico Dr. Roberto Sasso Rojas Abril 199722. Estudio de Opinin Informtica Dr. Freddy Abarca Julio 199723. Desarrollo de Sistemas Cliente/Servidor Lic. dgar Hernndez

    Ing. Luis MartnezDiciembre 1997

    24. Enfrentando el ao 2000. Gua Prctica Ing. Carlos Gallegos, M.Sc.Dr. Roberto SassoIng. Ignacio Trejos, M.Sc.

    Mayo 1998

    25. Depsitos de Datos Beatriz Jimnez, M.Sc.Rafael Avalos, M.Sc.

    Noviembre 1998

    26 El modelo de objetos: Anlisis y Diseo Ing. Ignacio Trejos, M.Sc.Ing. Antonio Luna

    Setiembre 1999

    27. Silicon Valley, 1999 Ing. Mauricio Monge, Mag.Dr. Roberto SassoIng. Ignacio Trejos, M.Sc.

    Enero 2000

    28. Calidad de los datos: Un enfoque conceptual Ing. Lilia Muoz, M.Sc. Febrero 200029. El modelo de objetos: Lenguaje de modelaje

    Unificado (UML)Ing. Antonio LunaIng. Ignacio Trejos, M.Sc.

    Marzo 2000

    30. Medicin de calidad de datos: Un enfoqueprctico

    Ing. Franco Quirs Marzo 2000

    31. Seguridad de la informacin en la era de losnegocios digitales

    Lic. dgar HernndezLic. Marco V. Gmez, M.Sc.

    Julio 2001

    32. Transformacin de aplicaciones legacy Ing. Declan Good Agosto 200232. Legacy transformation Ing. Declan Good August 200233. Calidad en la especificacin de requerimientos Ing. Javier Rivas Febrero 200334. Inteligencia de negocios Lic. Jos Mayorga, M.Sc. Setiembre 200435. Sistemas colaborativos Ing. Xinia Robles

    Lic. Lizette Ramrez, M.Sc.Octubre 2004

    36. XML: Tecnologa y aplicaciones Dr. Jos Enrique ArayaIng. Emilia Zeledn

    Enero 2005

    37. Procesos de software Ing. Priscilla Garbanzo, MIS Setiembre 200538. Patrones de software Lic. Alan Caldern, M.Sc. Agosto 200639. Administracin del Riesgo en Proyectos Informticos Ing. Carlos E. Vargas, CSQE Noviembre 200740. Arquitectura empresarial Ing. Gerardo Porras Cedeo, M.Sc. Setiembre 200841. Arquitecturas orientadas a servicios Ing. Jorge Ramrez J., M.Sc. Noviembre 200942. Alineamiento Estratgico de TI con el Negocio Ing. Mario Jimnez F. M.B.A. (cand.) Agosto 2011

    Editado y publicado por Rho-Sigma, S.A., a nombre del Club de Investigacin Tecnolgica.Todos los derechos reservados. Prohibida la reproduccin total o parcial.

    San Jos, Costa Rica. Agosto 2011

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    RESUMEN EJECUTIVO

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    AgradecimientoA mi esposa Alejandra y mis hijos, Cindy, Mario y Alejandro por todo su apoyo y su amor.

    Tambin, un agradecimiento sincero al M.Sc. Ignacio Trejos Z. por la confianza depositada en

    m para la elaboracin de este informe. Me alegra mucho poder compartir con la comunidadinformtica del pas sobre un tema que siempre estar retndonos en la gestin de TI. Esta esuna gran oportunidad para compartir el conocimiento y experiencias adquiridas a travs de micarrera profesional y actividad docente.

    Finalmente, un sincero agradecimiento a los lectores por sus valiosos comentarios, los cualescontribuyeron a enriquecer el informe.

    Nota editorialEste informe fue revisado por la Ing. Ana Eugenia Rojas, el M.Sc. Edwin Aguilar, el Msterdgar Vsquez, el Dr. Ren-Pierre Bondu (CENFOTEC), el Dr. Roberto Sasso (Club de

    Investigacin Tecnolgica) y el M.Sc. Ignacio Trejos (Club de Investigacin Tecnolgica). Laedicin final estuvo a cargo de Ignacio Trejos.

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    Tabla de Contenidos

    1. INTRODUCCIN "

    2. EN QU CONSISTE EL ALINEAMIENTO TI NEGOCIO? #

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    3. LA BRECHA Y EL MAPA DE RUTA #$

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    4. ALINEAMIENTO TI NEGOCIO %$

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    1. Introduccin

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    Definiciones

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    Requisitos del alineamiento

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    Medicin del alineamiento Algunas ideas

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    Intenciones Estratgicas delNegocio(Planes Estratgicos

    del Negocio)

    Planificacin Estratgica de TI Planificacin Anual de TI

    La empresa como negocio: lneas de negocio, departamentos, etc.

    AgendaEstratgica de TI

    PlanesEstratgicosde TI

    RequerimientosEstratgicos deTI

    Plan del Negocio(Anual) PresupuestoProyectos

    Proyectos enejecucin

    Plan deProyectos

    (Anual)

    Portafolios Validados(Alineamiento, Servicio/

    Calidad, Tecnologa)

    GOTI

    Plan de TI(Anual)

    La empresa como TI: Cuatro encuestas de GOTI

    Medicin del Desempeo (Mtricas)

    Accin

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    7. Anexos

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