01 Administracion 1

7/25/2019 01 Administracion 1

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UNIVERSIDAD FASTAMDULO: ADMINISTRACION

PROFESOR: MG HERNAN TONIUT

TEMA

CONCEPTOS DE ADMINISTRACIN


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Desarrollo de los contenidos

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

EVOLUCIN DE LAS IDEAS

La administracin como ciencia data de principios del

siglo XX, sin embargo la funcin de administracin existedesde mucho tiempo antes. Como seala Hampton Ni la

Gran Muralla China ni el Partenon se habran podido

construir sin planificacin, organizacin, direccin y

control. Los griegos y los romanos tambin lograron

dirigir adecuadamente una amplia gama de actividades

colectivas como las aventuras militares, las obras

publicas y los sistemas de tribunales.

Como consecuencia de varias transformaciones fundamentales acontecidas en el

siglo en los siglos XVIII y XIX, tanto en el sector pblico con la consolidacin de los

estados republicanos- como con el sector privado, con las revolucines industriales,

se desarrollaron grandes empresas para atender las crecientes demandas producto

de dicha transformaciones.

La Revolucin industrial tiene sus

inicios a fines del siglo XVlll y principiosdel siglo XlX. Consiste en un cambio

de los modelos de produccin; Aquella

produccin hecha a mano y limitada

pasa a ser una produccin hecha a

mquina y en serie. Donde se presenta

con mayor fuerza es en Inglaterra, pero

tambin hay cambios fuertes enFrancia, Italia, Alemania, EE.UU., etc.


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Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolucin industrial

estn:

1. Cambios de los sistemas de produccin.

2. Disminucin en los costos de produccin.

3. Aparecen los grandes inventos.

4. Aparece una nueva clase social :el obrero.

5. Desaparece el pequeo artesano.

6. Aparece la competencia.

Con el advenimiento de la produccin en masa surgi un gran progreso tecnolgicodenominado industrialismo, lo que oblig a buscar mejores mtodos de trabajo para

aprovechar al mximo los recursos en muchos casos escasos.

A pesar de los trabajos aportados en el campo de la administracin, durante el siglo

XIX, la verdadera sistematizacin del trabajo tuvo lugar durante la primera dcada

del presente siglo con los trabajos aportados por el estadounidense Frederick Taylor

denominado el Padre de la Administracin Cientfica y por el francs Henri Fayol,

quienes establecieron las bases fundamentales del movimiento denominadoAdministracin Cientfica.

La produccin en masa produjo un cambio en los sistemas de

elaboracin de los productos tendientes a mejorar su productividad.

Frederick Taylor y Henri Fayol constituyen los pilares de este

cambio que revoluciono el campo de la Administracin.

Frederick Winslow Taylor naci en 1856 en

Estados Unidos. Despus de pasar su examen de

ingreso al Colegio de Harvard abandono los

estudios por un problema en su vista. Trabajo de

mecnico para una pequea firma y luego de

cuatro aos ingreso como obrero a la empresa

Midvale Steel donde logro rpidos ascensos.


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Taylor desarroll la llamada escuela de la administracin cientfica, que puso nfasis

en aumentar la eficiencia de la industria a travs, inicialmente, de la racionalizacin

del trabajo del obrero. La preocupacin bsica era aumentar la productividad de la

empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, alnivel de los obreros. De all, el nfasis en el anlisis y en la divisin del trabajo del

obrero u operario, toda vez que las tareas del cargo y de quien lo desempea,

constituyen la unidad fundamental de la organizacin. En este sentido la

administracin cientfica desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero al

supervisor y gerente) y de las partes (obreros y sus cargos) hacia el todo

(organizacin empresarial). La atencin se centra en el trabajo, en los movimientos

necesarios para la ejecucin de una tarea, en el tiempo estndar determinado parasu ejecucin. Ese cuidado analtico y detallado permite la especializacin del

operario y la reagrupacin de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc., que

constituyen la llamada organizacin racional del trabajo (ORT). Fue, adems de

esto, una corriente de ideas desarrolladas por ingenieros que buscaban elaborar una

verdadera ingeniera industrial dentro de una concepcin eminentemente

pragmtica. El nfasis en las tareas es la principal caracterstica de la administracin

cientfica.

Algunos de los principios elaborados por Taylor son:

Seleccin de obreros con posibilidades de especializacin.

Divisin del Trabajo- Estudio cientfico de las tareas.

Estudiar cada proceso y su relacin con el anterior.

Personal especializado en una tarea.

Incentivo econmico por mayor productividad.

Los principales resultados son:

Determinacin de estndares de tiempo por pieza, control de produccin,

incentivos y pagos a destajo, estudio de la relacin hombre-maquina,

eliminacin de tiempos y transportes intiles, estudios de relacin de cercana

entre maquinas, normas de control de calidad y entrenamiento y capacitacin

adecuada al operario.


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Taylor puso nfasis en la racionalizacin del trabajo obrero a travs

de la divisin y especializacin de tareas.

Otro personaje importante en la evolucin de las ideas

de administracin es el Ingeniero Henri Fayol. Fayol

nacin en Francia en 1941 y muri en el ao 1925.

Una vez que egreso de la Escuela de Minas de Saint

Etienne comenz a trabajar como ingeniero en la

Sociedad Commentry-Fourchambault et Decazeville

donde actu hasta su jubilacin.

Henri Fayol desarroll la llamada teora clsica la cual se ocupa por el aumento de la

eficiencia de la empresa a travs de la organizacin y de la aplicacin de principios

cientficos generales de la administracin. Su teora fue desarrollada en un libro

denominado Administration industrielle et generale (Administracin industrial y

general).En el libro propone la bsqueda de una administracin integral aplicable a

diferentes tipos de organizacin.

Las propuestas bsicas y los desarrollos de Farol pueden agruparse en tres:

Concepcin de la administracin: prever, organizar, dirigir, coordinar y

controlar.

Definicin de las reas operacionales de una empresa; tcnicas, comerciales,

financieras, seguridad, contabilidad y administracin.

Enunciacin los principios de administracin:

1. Divisin del trabajo: Hay que especializar a los trabajadores para que

sean experimentados y productivos. Especializacin en las funciones.

2. Autoridad y responsabilidad: Es el derecho a mandar y el poder de

hacerse obedecer.

3. Disciplina: Es la obediencia al sistema de autoridad existente.

4. Unidad de mando: Cada persona solo recibe rdenes de un jefe.

5. Unidad de direccin: Debe existir un solo jefe a quien reportar.


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6. Subordinacin del inters particular al inters general.

7. Remuneracin del personal: Debe ser equitativa para el personal de

cada uno de los niveles.

8. Centralizacin: Constituye una cuestin natural que se concentre la

toma de decisiones en una cabeza.

9. Jerarqua. La jerarqua determina los niveles existentes en una

empresa y el establecimiento de la cadena de mando. Establece la va

de comunicaciones a realizar.

10. Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

11. Equidad: Es la justicia completada por la buena voluntad y exige una

gran experiencia.

12. Estabilidad del personal: Cada una de las personas que trabajan en las

organizaciones necesitan tiempo para adaptarse al puesto y rendir en

la medida de sus posibilidades.

13. Iniciativa: Es la posibilidad de dar a las personas oportunidades de

decidir y ejecutar segn los parmetros establecidos.

14. Unidad de personal: La armona y la unidad de personal constituyen

una gran fuerza para el cumplimiento de los objetivos.

La atencin se fija en la estructura organizacional, en los elementos de la

administracin, en los principios generales de la administracin, en la

departamentalizacin. Ese cuidado en la sntesis y en la visin global permita una

mejor manera de subdividir la empresa, centralizando la direccin en un jefe

principal. Fue una corriente eminentemente terica y administrativamente

orientada.

Fayol elabor los principios de administracin y la determinacin de

las funciones gerenciales.


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Si bien estos dos autores expresan los principios de la administracin como

disciplina existen otros autores que han realizado numerosos aportes incorporando

nuevas teoras y formas de pensamiento.

Elton Mayo constituye el exponente ms importante

de la escuela de las relaciones humanas, que

introducen los aportes de la sociologa en la

administracin. Propone un cambio de modelo que

practican los clsicos menos opresivos, desarrollando

un clima de trabajo de cordialidad y afecto para con el

obrero acompaado con un sistema de incentivos y

produccin, con contenidos no solo econmicos, sinosociales, participativos y humanos.

Las principales aportaciones de Mayo son:

Destruy la teora de la motivacin exclusivamente econmica.

La participacin permite distender el conflicto y motivar la conducta.

El foco de atencin no es el individuo sino el grupo.

Cada grupo elabora normas de conducta y un cdigo de sanciones.

Mayo incorpora la participacin como herramienta de motivacin e

incentivo y la actuacin en grupos.

Max Weber representa el principal exponente del modeloburocrtico de la administracin apoyado en una estructura

organizacional inflexible, impersonal y altamente

centralizada.


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Los principales aportes realizados por este modelo son:

Las personas deben de actuar en forma impersonal siguiendo los

lineamientos de la autoridad legal.

Los cargos creados estn delimitados por funciones y por un nivel de

autoridad y responsabilidad.

Los cargos estn dispuestos en un orden jerrquico que une a todos entre si

con el objeto de lograr un nivel de operacin eficiente.

Cuando una persona considera que algn procedimiento no es adecuado, no

pude modificarla por su cuenta, sino que, debe usar el canal correspondiente.

La ocupacin de cargos se realizara buscando las personas ms idneas sin

la influencia de factores de tipo personal, amistad, vnculos familiares.

Para Weber la eficacia se logra con una estructura organizacional

inflexible, impersonal y altamente centralizada.

CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

Diferentes conceptos de administracin

Existe numerosa bibliografa que desarrolla el concepto de administracin. A

continuacin exponemos algunas definiciones que expresan la diversidad de

conceptos desarrollados.

Para Hellriegel, Jackson y Slocum administracin

se refiere a las tareas y actividades asociadas

(planeacin, organizacin, direccin y control) con la

direccin de una organizacin o de una de sus

unidades.


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Peter Drucker considera al management como la

funcin que convierte la informacin en conocimiento

y el conocimiento en accin.

Segn Koontz y Weirich Administracin es el

proceso de disear y mantener un medio ambiente en

el cual los individuos que trabajan juntos en grupos,

logren eficazmente los objetivos seleccionados.

Para Henry Fayol "administrar es prever, organizar,

mandar, coordinar y controlar".

Las definiciones expuestas anteriormente podemos destacar algunos aspectos

como claves:

La administracin incluye funciones como la planificacin, organizacin,

direccin y control.

Se desarrolla en todos los niveles de la empresa ya sea en los niveles

jerrquicos superiores o en alguna de sus unidades.

Constituye un proceso que incorpora informacin, que luego es procesada y

sirve como insumo para la toma de decisiones (accin).

Comprende el diseo de ambientes tendientes a cumplir objetivos

establecidos.

Luego del anlisis de las definiciones elaboradas por la mayora de autores,

podemos concluir que la administracin es el proceso de construir un ambiente

interno a travs de actividades o funciones (planificacin, organizacin, direccin y

control) que implica la toma de decisiones, en el cual las personas que trabajancumplen los objetivos de la organizacin.


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Proceso de construir un ambiente interno a travs de actividades o

funciones (planificacin, organizacin, direccin y control) que

implica la toma de decisiones, en el cual las personas que trabajan

cumplen los objetivos de la organizacin.

Como administramos:

Estableciendo objetivos para las reas claves.

Diseando estrategias.

Tomando decisiones, corrigiendo desvos.

Estableciendo prioridad para asignar recursos de la empresa.

Seleccionando al personas de la empresa.

Buscando la mejor alternativa para que las personas cumplan sus roles.

Evaluando si la empresa logro las ventas proyectadas.

Eficacia y Eficiencia de la organizacin

La administracin debe considerar la

bsqueda de la eficiencia y eficacia de la

organizacin.

La eficaciaconstituye el logro de los objetivos determinados por la organizacin.

En cambio la eficiencia implica la obtencin de los objetivos establecidos

mediante la utilizacin de la cantidad mnima de recursos.

Por ejemplosi una empresa debe calefaccionar el interior de su oficina

para tener un clima mas agradable para los clientes, puede hacerlo con

diversas alternativas, calefaccin central (radiador, aire), estufas a gas,


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estufas a electricidad; Aquella alternativa que permita tener

calefaccionado el ambiente cumple su objetivo (eficaz), pero aquella

que resulte mas econmica tambin habr generado ahorro en los

costos (eficiente).

Caractersticas de las organizaciones excelentes.

El logro de la excelencia de las organizaciones ha sido una preocupacin constante

de los administradores. Esta preocupacin ha llevado a que dos prestigiosos autores

redactaron un libro denominado En bsqueda de la excelencia.

En este libro, Peters y Waterman identificaron ocho atributos que distinguen a

las empresas excelentes, innovadoras, son los siguientes:

1. Predisposicin para la accin. Actuar ante todo.

2. Acercamiento al cliente. Aprender de los clientes. La empresa deben producir

los que se vende y no vender lo que se produce.

3. Autonoma y espritu empresarial. El espritu empresarial se expresa a travs

de la voluntad de cambio, bsqueda de nuevas alternativas y oportunidades

de mercado.

4. Productividad por personal. La productividad del personal puede darse a

travs de la formacin en sus tareas.

5. Movilizacin alrededor de un valor clave. La empresa debe tener presenta la

diferenciacin del mercado a travs de valores claves. Estos valores debe

fomentarlo y desarrollarlo.

6. Zapatero a tus zapatos. Hacer lo que se sabe hacer.

7. Estructura simple y poco personal. Cuanto ms simple y menos burocrtica

una organizacin mejor funciona.

8. Centralizar o descentralizar segn corresponda.

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