DEFINICIONDEFINICION

Según Idalberto Chiavenato:

“ El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales “.

Para Robbins y Coulter:

“ coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas “.

Hitt, Black y Porter:

“ el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las atreas en un entorno organizacional “

Diez de Castro, García del Junco, Martin Jiménez y Periañez Cristóbal::

“ El conjunto de las funciones o proceso básicos ( Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar ) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización “

Para Koontz y Weihrich:

“ Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos “

Reinaldo O. da Silva:

“ Un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización “

ADMINISTRACIONADMINISTRACION

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o las metas de la organización de manera eficaz y eficiente.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIONOBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION

Dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia un objetivo Dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia un objetivo común, que puede ser de orden público o privado.común, que puede ser de orden público o privado.

La obtención de una mayor eficacia técnica. Es decir, realizar su campo de La obtención de una mayor eficacia técnica. Es decir, realizar su campo de actividad con la mejor ejecución posible.actividad con la mejor ejecución posible.

Una utilización de los recursos mejor y más racional. Todo organismo Una utilización de los recursos mejor y más racional. Todo organismo utiliza recursos de operación (humanos, financieros, materiales), que tiene utiliza recursos de operación (humanos, financieros, materiales), que tiene que sujetarse al proceso administrativo.que sujetarse al proceso administrativo.

La integración del esfuerzo humano en el proceso productivo de bienes y La integración del esfuerzo humano en el proceso productivo de bienes y servicios destinados a la satisfacción de las necesidades materiales del servicios destinados a la satisfacción de las necesidades materiales del hombre y la sociedad.hombre y la sociedad.

Asegurar la cooperación del personal. Hacer que los recursos humanos Asegurar la cooperación del personal. Hacer que los recursos humanos participen en el organismo y, a la par, eliminar las causas de posibles participen en el organismo y, a la par, eliminar las causas de posibles conflictos.conflictos.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendría éxito.organización tendría éxito.

La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. presente en todas partes.

Donde exista un organismo social ahí estará presente la administración. Donde exista un organismo social ahí estará presente la administración. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor

equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización. importante para alcanzar objetivos de la organización.

Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo. productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.

La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividadcreatividad

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.

Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas.

Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización.

Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.

Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.

Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.

11 mandamientos de Kiernan 11 mandamientos de Kiernan

No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresaempresa

¡Innovar o Morir!¡Innovar o Morir!

Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego impúlsalos lo más que puedasescondidos, luego impúlsalos lo más que puedas

Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresaDesarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa

Debes ser proactivo y experimentalDebes ser proactivo y experimental

Rompe barreras

Emplea  toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo

Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento

Admite que la revolución ecoindustrial está sobre nosotros

Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa:

Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño:

Época primitivaÉpoca primitiva

En esta época, los miembros de la En esta época, los miembros de la tribu trabajaban en actividades de tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recolección. Los jefes de caza, pesca y recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones de mayor tomar las decisiones de mayor importancia.importancia.

Existía la división primitiva del Existía la división primitiva del trabajo originada por la diferente trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la los individuos integrantes de la sociedad. sociedad.

Al trabajar el hombre en grupo, Al trabajar el hombre en grupo, surgió de manera incipiente la surgió de manera incipiente la administración, como una asociación administración, como una asociación de esfuerzos para lograr un fin de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la determinado que requiere de la participación de varias personas.participación de varias personas.

Periodo agrícolaPeriodo agrícola

Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la división del trabajo por vida sedentaria. Prevaleció la división del trabajo por edad y sexo. Se acentuó la organización social tipo edad y sexo. Se acentuó la organización social tipo patriarcal. La caza, pesca y recolección pasaron a tener patriarcal. La caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar de importancia secundaria en la economía. un lugar de importancia secundaria en la economía.

Con la aparición del Estado, que señala el inicio de la Con la aparición del Estado, que señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la religión, civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto, Estados representativos de esta Mesopotamia y Egipto, Estados representativos de esta época, se manifestó el surgimiento de clases sociales. El época, se manifestó el surgimiento de clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se apoyaban estas especie eran las bases en que se apoyaban estas civilizaciones, lo que obviamente exigía una mayor civilizaciones, lo que obviamente exigía una mayor complejidad en la administración. Los precursores de la complejidad en la administración. Los precursores de la administración moderna fueron los funcionarios administración moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las políticas tributarias del Estado y encargados de aplicar las políticas tributarias del Estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la de manejar a numerosos grupos humanos en la construcción de grandes obras arquitectónicas.construcción de grandes obras arquitectónicas.

El Código de Hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo El Código de Hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo del comercio en Babilonia y, consecuentemente, de del comercio en Babilonia y, consecuentemente, de algunos aspectos de la administración, tales como las algunos aspectos de la administración, tales como las operaciones crediticias, la contabilidad de los templos y el operaciones crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. Los grandes archivo de una gran casa de comercio. Los grandes avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte a avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte a través de la utilización de la administración.través de la utilización de la administración.

Antigüedad grecolatina

En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba en cualquier labor de producción. Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas administrativas. Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano.

Época feudalÉpoca feudal

Durante el feudalismo, las relaciones sociales Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La administración interior del servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta el criterio del señor feudo estaba sujeta el criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo.producción del siervo.

Al finalizar esta época, un gran número de Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose así los talleres independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración. estructuras de autoridad en la administración. Los artesanos-patrones trabajaban al lado de Los artesanos-patrones trabajaban al lado de los oficiales y aprendices en quienes los oficiales y aprendices en quienes delegaban su autoridad. El desarrollo del delegaban su autoridad. El desarrollo del comercio en gran escala originó que la comercio en gran escala originó que la economía familiar se convirtiera en economía economía familiar se convirtiera en economía de ciudad. Aparecieron las corporaciones o de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban horarios, salarios y gremios que regulaban horarios, salarios y demás condiciones de trabajo; en dichos demás condiciones de trabajo; en dichos organismos se encuentra el origen de los organismos se encuentra el origen de los actuales sindicatos.actuales sindicatos.

Revolución IndustrialRevolución Industrial

Esta época se caracterizó por la aparición de diversos Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos —por ejemplo, la máquina de inventos y descubrimientos —por ejemplo, la máquina de vapor—, mismos que propiciaron el desarrollo industrial vapor—, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organización y, consecuentemente, grandes cambios en la organización social. Desaparecieron los talleres artesanales y se social. Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que dio origen al sistema de centralizó la producción, lo que dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios fábricas en donde el empresario era dueño de los medios de producci6n y el trabajador vendía su fuerza de trabajo. de producci6n y el trabajador vendía su fuerza de trabajo. Surgió la especialización y la producción en serie. La Surgió la especialización y la producción en serie. La administración seguía careciendo de bases científicas; se administración seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador (horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores (horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc.) y por ser una administración de tipo peligrosas, etc.) y por ser una administración de tipo coercitivo, influida por el espíritu liberal de la época, que coercitivo, influida por el espíritu liberal de la época, que otorgaba al empresario gran libertad de acción.otorgaba al empresario gran libertad de acción.

Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo necesaria la Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas, incipientes administradores, que aparición de especialistas, incipientes administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la fábrica.manejaban directamente todos los problemas de la fábrica.

Todos estos factores provocaron la aparición de diversas Todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes del pensamiento social en defensa de los corrientes del pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que posteriormente originarían la administración científica que posteriormente originarían la administración científica y la madurez de las disciplinas administrativas.y la madurez de las disciplinas administrativas.

Siglo XXSiglo XX

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y, consecuentemente, por la industrial y, consecuentemente, por la consolidación de la administración. A principios de consolidación de la administración. A principios de este siglo.este siglo.

Surge la administración científica, siendo Frederick Surge la administración científica, siendo Frederick Winslow Taylor su iniciador; de ahí en adelante, Winslow Taylor su iniciador; de ahí en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La administración se torna indispensable disciplina. La administración se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a en el manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a través de aquélla se logra la obtención de eficiencia, través de aquélla se logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.del trabajo.

En la actualidad, la administración se aplica en En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde la realización cualquier actividad organizada: desde la realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete interespacial, siendo imprescindible para el cohete interespacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo buen funcionamiento de cualquier organismo social.social.

La administración en América LatinaLa administración en América Latina

En la época precolombina existieron tres En la época precolombina existieron tres civilizaciones en América:civilizaciones en América:

La del altiplano mexicano, la del área maya y la de La del altiplano mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De manera similar a las la región incaica. De manera similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administración civilizaciones del viejo mundo, la administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas tuvo gran importancia y revistió formas complejas en la organización social, económica y política de en la organización social, económica y política de estos pueblos.estos pueblos.

Los incas desarrollaron un sistema de organización Los incas desarrollaron un sistema de organización bastante complejo, basado en el intercambio de bastante complejo, basado en el intercambio de productos de diferentes regiones ecológicas. Los productos de diferentes regiones ecológicas. Los aztecas crearon un imperio sustentado en aztecas crearon un imperio sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos como instrumento de dominio otros pueblos como instrumento de dominio originó múltiples técnicas para administrar originó múltiples técnicas para administrar adecuadamente los tributos.adecuadamente los tributos.

Constancias de los avances Constancias de los avances administrativos en la época administrativos en la época prehispánica lo son el Códice prehispánica lo son el Códice Mendocino, la Matrícula de Mendocino, la Matrícula de Tributos o bien las descripciones de Tributos o bien las descripciones de los cronistas como las del padre fray los cronistas como las del padre fray Bernardino de Sahagún.Bernardino de Sahagún.

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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

CIENTIFICA

Principio de planeación: Sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírico – practica por los modelos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método

Principio de ejecución: Distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Principio de preparación: Seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlo para producir más y mejor, en concordancia con el método planeado. Así mismo, preparar las máquinas y equipos de producción, la distribución física y la disposición racional de las herramientas y materiales.

Principio de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que todo está ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el método previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea la mejor posible