Tendencias y temas emergentes

Transmedia Gamification

Geolocalización

Hola, soy Juan Paulo

Diseñador UX, Consultor en Usabilidad y Profesor

El enfoque de esta clase

• Práctico

• Para que puedan pedir y exigir

• Nociones básicas

• Para saber cuándo aplica

• Para ver ejemplos

• Para que lo mantengan a la vista

Nuestros Temas

Transmedia – Gamification - Geolocalización

Transmedia

Una historia, muchos medios, una experiencia

Temario Transmedia

• ¿Qué es?

• Ejemplos

• ¿Dónde aplica?

• 10 Recomendaciones

• Más información

¿Qué es?

• «Es contar una historia a través de múltiples plataformas»

• «…Cada nuevo contenido hace una contribución distinta y valorable al todo»

• «…Es un mundo, no una historia»

• «…Se funden lo online con lo offline y la verdad con la ficción»

• «…Múltiples puntos de entrada a la historia»

Ejemplos Mad Men Twitter, personajes vivos, contribuyen a la historia central, opinan

Ejemplos Castle Libro real, superventas, 2010, Autor Richard Castle

Ejemplos OldSpice The man you could smell like, 186 videos personalizados, twitter followers, Comicon

Ejemplos Lost Sitios fake, videos «ocultos», Webisodes, Comic

Ejemplos Soltera otra vez Perfil Facebook, twitter, Zancada

Ejemplos Mortis ARG LG, Tumblr, YouTube, Twitter, Facebook, ARG, Chile

¿Dónde aplica?

• Marketing

• Publicidad

• Educación

• Comunicación Interna

• Programas de fidelización

• Etcétera.

10 Recomendaciones

1. Los canales deben tener información complementaria, no redundante

2. Nuestros cerebros no segregan las fuentes de información

3. El centro de una buena estrategia transmedia es la historia. Enfócate en eso

4. Cada medio debe encargarse de lo que hace mejor

10 Recomendaciones

5. Transmedia no promueve productos directamente, crea el interés de experimentarlos

6. Transmedia no sólo promueve a su fuente, también se promueve a sí mismo

7. Las estrategias transmedia no son útiles para todas las marcas ni nichos

10 Recomendaciones

8. Permite a usuario distintos acercarse desde los medios en que se siente más cómodo

9. La creación de comunidades en torno a tu transmedia es un buen objetivo

10.Permite entrar fácilmente en la historia, aunque ya lleve su tiempo

Más información

Convergence Culture

Henry Jenkins

A creator’s guide to transmedia storytelling

Andrea Phillips

Transmedia Storytelling

Max Giovagnoli

Gamification

A todos nos gusta jugar

Temario Gamification

• ¿Qué es?

• Ejemplos

• ¿Dónde aplica?

• 10 Recomendaciones

• Más información

¿Qué es?

«Gamification es el proceso de usar las dinámicas y mecánicas de los juegos con el fin de aumentar el engagement de los usuarios»

«…tomando ventaja de la predisposición psicológica humana a involucrarnos en los juegos»

Gabe Zichermann

¿Qué es?

• Achievements

• Appointments

• Behavioral Momentum

• Blissful Productivity

• Bonuses

• Cascading Information Theory

• Combos

• Community

Collaboration

• Countdown

• Discovery

• Epic Meaning

• Free Lunch

• Infinite Gameplay

• Levels

• Loss Aversion

• Lottery

• Ownership

• Points

• Progression

• Quests

• Reward Schedules

• Status

• Urgent Optimism

• Virality

Algunas Mecánicas

http://techcrunch.com/2010/08/25/scvngr-game-mechanics/

Ejemplos The Fun Theory

http://www.youtube.com/watch?v=KcaKocRXCB4

Ejemplos Foursquare

http://www.youtube.com/watch?v=DFXzyJ8mUh4

Ejemplos GetGlue

http://www.youtube.com/watch?v=pd3VMAicGns

Ejemplos Nike+

http://www.youtube.com/watch?v=BkfWdwLUZJ4

Ejemplos Checkpoints

http://www.youtube.com/watch?v=LXwHkpGlQ00

Ejemplos Fiat EcoDrive

http://www.youtube.com/watch?v=D95p9BIjr90

Ejemplos Nike ID

http://www.youtube.com/watch?v=SjEJRTEVCs0

¿Dónde aplica?

• Intranets

• Social Media

• Marketing

• Publicidad

• Web Apps

• Mobile Apps

• Educación

• Comunicación Interna

• Programas de fidelización

• Salud

• Y un largo Etcétera.

10 Recomendaciones

1. Gamification no es lo mismo que pointsification, pero aún así... Suma

2. Permite y estimula la participación y el intercambio en redes sociales

3. Integra tu estrategia en la vida de las personas

10 Recomendaciones

4. Tu no controlas el juego, sólo propones la plataforma

5. Las dinámicas de juego son como amplificadores

6. Reglas claras y simples conservan la amistad

7. Cuidado con las recompensas

10 Recomendaciones

8. No muy fácil, no muy difícil

9. El usuario debe conocer su estado y su próxima meta en todo momento

10.Premia y evita los castigos

Más información

Changing the Game

David Edery and Ethan Mollick

Fun Inc.:

Why Gaming Will Dominate the Twenty-First Century

Tom Chatfield

Game-Based Marketing:

Inspire Customer Loyalty Through Rewards, Challenges, and Contests

Gabe Zichermann and Joselin Linder

http://www.uxd.cl/2012/08/articulos/experiencia-de-usuario/gamification-buenas-practicas/

Geolocalización

Depende de donde estés,

es lo que ves

Temario Geolocalización

• ¿Qué es?

• Ejemplos

• ¿Cuando aplica?

• 10 Recomendaciones

• Más información

¿Qué es?

«…hoy sabemos de donde vienen nuestros usuarios, hagámos algo con ese conocimiento»

«…depende de donde estás es tu experiencia»

«…hoy la gente se conecta estando en movimiento»

«…pillas al usuario en el mejor momento de todos, cuando está frente a ti»

Ejemplos Foursquare Check ins, badges, mayors, promotions (gratis), dashboards, claim venues ($1), stats, pages, specials

Ejemplos Waze Branded pins, rutas, wazers, hasta 4 iconos por pantalla, puntos por pasar, costo por impresión (CPM)

Ejemplos Dongo Estampillas, compromiso social, Chile, clubes de beneficios georeferenciados, panel de control, cupones de descuento

Ejemplos Hootsuite Geotoko Plataforma de analytics para campañas de georeferencia, Twitter/Foursquare/ Gplaces/Gowalla, dashboard, mapas de calor, app propia, horas de Check-in

Ejemplos Scvngr Challenges, Treks, Rewards, Gamification, geoanalytics, videos, tomar fotos, comentar, check-in, social check-ins, trivia

10 Recomendaciones

1. Se oportuno, no imprudente

2. Mantente enterado de las estadísticas

3. Usa las estadísticas para tomar decisiones

4. Cuidado con la privacidad de tus usuarios

10 Recomendaciones

5. Entrega valor al gesto de hacer check-in

6. Permite que el usuario también vea sus estadísticas

7. Estimula el compartir en redes sociales

10 Recomendaciones

8. Hacer un check-in es un acto de confianza

9. Es perfectamente integrable con gamification

10.No funciona de igual manera para todos los tipos de marca

Más información

Social Location Marketing

Simon Salt

The Power of Foursquare

Carmine Gallo

Go-Mobile, Location- Based Marketing

Jeanne Hopkins

Jamie Turner

Links complementarios

Transmedia • http://www.slideshare.net/socialcreature/your-life-is-a-transmedia-experience-6609259

• http://www.slideshare.net/ivanaskwith/transmedia-and-advertising

• http://www.slideshare.net/ZenFilms/getting-started-in-transmedia-storytelling

• http://www.slideshare.net/OgilvyWW/the-end-of-tv-as-we-know-it-the-birth-of-transmedia

Gamification • http://gamification.org/

• https://www.coursera.org/course/gamification

• http://stanfordbusiness.tumblr.com/post/32317645424/why-gamification-is-really-powerful

• http://www.uxd.cl/2012/08/articulos/experiencia-de-usuario/gamification-buenas-practicas/

Geolocalización • http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-use-geolocation-in-your-marketing-initiatives/

• http://thenextweb.com/socialmedia/2011/01/18/the-rules-of-geolocation-marketing/

• http://www.onbile.com/info/marketing-mobile-and-geo-location-to-engage-customers/

• http://www.forbes.com/sites/ciocentral/2011/11/07/the-benefits-of-geolocation-marketing/

• http://www.scvngr.com/#how_to_play

• http://vimeo.com/16633219#

• https://es.foursquare.com/business/brands/usecases

• http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-use-geolocation-in-your-marketing-initiatives/

• http://www.onbile.com/info/marketing-mobile-and-geo-location-to-engage-customers/

Gracias!

Preguntas?

Juan Paulo Madriaza mad@uxd.cl