Progama Vida Sana Entel

Gamification & Transporte

Objetivo

Qué• Incrementar actividades

físicas en los empleados.

• Disminuir el tráfico vehicular o el uso de vehículos en zonas colindantes con los edificios corporativos.

• Generar una actividad lúdica fomentada por la compañía.

Para qué• Mejora la salud, disminuye días

de licencia y aumenta productividad.

• Disminuye insatisfacción de empleados asociada a tiempos de espera y calidad de vida.

• Compromete a los empleados y genera mayor sentido de pertenencia.

Exceso de peso en Chile

http://www.accionrse.cl/uploads/files/Productividad%20y%20Calidad%20de%20Vida%20Laboral.pdf

Vida sana y productividad laboral

http://www.accionrse.cl/uploads/files/Productividad%20y%20Calidad%20de%20Vida%20Laboral.pdf

Estudio productividad-deporte• “Siguiendo un diseño experimental, (...) se aplicó un programa físico-

deportivo a una de las compañías, mientras que la otra compañía de control, quedaba fuera del programa. Después de casi un año de actividad, volvieron a tomarse datos y mediciones en ambas empresas, y se observaron resultados positivos y significativos en la empresa en que se había desarrollado el programa físico-deportivo, respecto a la compañía que no lo había adoptado. Los trabajadores que habían participado en las actividades físico-deportivas habían mejorado al final del periodo su condición física general y la capacidad cardio-vascular, habían incrementado su flexibilidad y reducido el porcentaje de tejido adiposo. También se observó una reducción en la tasa de ausentismo y una actitud general muy positiva de los participantes hacia los temas relacionados con la salud y el trabajo”

(García Ferrando, 1990, pp. 265-266). http://23118.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/informacion_adicional/obligatorias/040_trabajo1/cdcongreso/CD/TRABAJOS%20LIBRES/ABORDAJES%20CREATIVOS/2.pdf

Qué es gamification

El uso de elementos de juego y técnicas de diseño de juegos en contextos no

relacionados con los juegos.Profesor Kevin Werbach

Universidad de Pensilvaniahttps://d19vezwu8eufl6.cloudfront.net/gamification/slides%2F1.3.pdf

Ejemplos

Ejemplo

Quién está usando Gamification

Profesor Kevin WerbachUniversidad de Pensilvania

https://d19vezwu8eufl6.cloudfront.net/gamification/slides%2F1.4.pdf

Predicciones

• 50% de las organizaciones que administran procesos de innovación gamificará dichos procesos para el 2015.

• El 70% de las 2000 organizaciones globales tendrá al menos una aplicación gamificada para el 2014.

• 2.8 billones se estará gastando en gamification para el 2015.

• http://www.forbes.com/sites/haydnshaughnessy/2011/12/14/why-did-we-look-the-other-way-on-competition-gamification/

¿Cuál es la propuesta?

• Establecer un programa que mediante el reconocimiento público y la competencia inter áreas permita fomentar e incentivar el uso de medios de transportes menos contaminantes, siendo los preferentes el uso de la bicicleta o el propio cuerpo.

• Lograr incentivar la competencia sana entre las distintas áreas y eventualmente comprometer la participación de subgerentes y gerentes en el programa, entendiendo que tienen estacionamiento gratuito.

• Definir este programa como una actividad de RSE con los empleados de Entel.

Mecánica• Cada gerencia contará como una unidad competitiva o equipo.• Cada unidad será medida en términos de acondicionamiento físico.• Cada individuo reportará en un sistema o aplicación el medio de transporte utilizado

para llegar a la oficina ese día. Se sugiere usar Runkeeper como medición estándar.• Cada medio de transporte generará puntos de contaminación dependiendo de su

tipo.• Al final del día se sacará un promedio de los integrantes de la gerencia para entregar

el reporte diario. • Existirán tableros mostrando indicadores por gerencia. Estos indicadores serán

diarios, semanales y mensuales.• En paralelo se medirá individualmente a cada persona.• Se definirán metas por unidad a cumplir. El cumplimiento de estas metas dará

puntaje adicional.• Finalizado el programa se medirá nuevamente a los participantes y no participantes

para ver cuánto mejoraron.

Mecánica de definición de metas

Tipos de motivación

Qué círculos virtuosos queremos lograr

• Jugadores se levantará en la mañana y aceptarán el desafío de ir por una mañana saludable. Bicicleta, caminar o similar. De no poder, optarán por transporte público. Dependiendo de su opción recibirán un feedback: felicitación, refuerzo, consumo calórico y equivalente en polución y ahorro comparado con otros medios de transporte.

• Jugadores verán la congestión en la mañana, medio día o tarde de los ascensores y aceptarán el desafío de usar las escaleras. Recibirán feedback por consumo calórico y felicitación más refuerzo por la opción más sana.

• Jugadores contarán con un estímulo para realizar y reportar otras actividades deportivas que puedan hacer en la semana fuera de la jornada laboral, ya que estas aportan al programa y suman puntos.

Desincentivos

• La actividad deportiva en algunos casos se realiza fruto de una motivación intrínseca. En estos casos existe la posibilidad de que un motivador externo desincentive la conducta deseada. Por lo mismo es necesario en este caso tener cuidado con los premios y las mediciones a realizar.

• Los tableros e indicadores pueden ser considerados como un sobre monitoreo que resta libertad (jugadores se pueden sentir observados). Esto también es un desincentivo.

Cómo motivar1. Aquellos que realizan actividad deportiva naturalmente, pueden recibir como premio un

subsidio a su actividad (mensualidad por X meses).2. Aquellos que no realizan actividad deportiva naturalmente debieran recibir un premio

aspiracional asociado a financiar algo que en verdad les guste, como un día de Spa (laboral), una cena en un restaurante de lujo, un fin de semana con todos los gastos pagados en un resort en Chile y/o un viaje al extranjero a un país del gusto del ganador.

3. Las unidades (gerencias) que participen podrán tener como premio, una jornada en las termas de Jahuel (por ejemplo) donde tendrán la oportunidad de generar reuniones de alineamiento estratégico, revisar proyectos, pero a la vez contarán con tiempo para distenderse (media jornada de trabajo organizado). Otra alternativa es un viaje a conocer las instalaciones y oficinas de Entel en algún lugar remoto del país. Ver cómo funciona, conocer al personal, escuchar su visión del negocio en referencia al grupo ganador y compartir un tiempo de esparcimiento en conjunto (asado o similar).

• En estos casos, lo que se está haciendo es evitar el premio monetario directo, y entregar algo que el jugador o participante añora, desea o quiere. Este tipo de incentivos está más cerca de las motivaciones intrínsecas y por lo mismo puede resultar mejor percibida.

• En el último caso el premio es también de beneficio para la empresa y productividad.

Desarrollo del proyecto

• Para desarrollar este proyecto es necesario contar con un equipo de trabajo.– Diseñador de juegos.– Diseñador de experiencias.– Sociólogo.– Ingeniero (sistema de puntos, integración con aplicaciones y

dispositivos, medición, consolidación, etc).– Programador (base de datos, reportería, integración, etc).– Diseñador gráfico (interfaces, web, etc).– Periodista (comunicación, textos, redacción, lenguaje).– Abogado (revisión de aspectos legales).