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XX CONGRESO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE EDUCACIÓN MÉDICA
ROSARIO SALAS CAMPOSValladolid5 – 8 de octubre de 2011
SATISFACCIÓN DE RESIDENTES CONEL MÉTODO DE EVALUACIÓN 360º
rsalascampos@yahoo.es
OBJETIVOS
rsalascampos@yahoo.es
Evaluar el grado de satisfacción de nuestros
residentes con una evaluación 360º que
mide desempeño profesional.
METODOLOGÍA (I)
Diseño: Estudio transversal.
Emplazamiento: Físico: Hospital Sagrat Cor. Barcelona. Servicio de Urgencias. Temporal: Noviembre – Diciembre de 2010
Participantes:
16 residentes: Medicina Interna, Dermatología, Neumología y MFyC.
Evaluadores: Equipo médico: 2 médicos adjuntos por equipo. Enfermeras: 4 enfermeras por equipo. Pacientes o familiares: 8 personas por equipo. Propio residente: self-audit.
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METODOLOGIA (II) Cuestionarios estructurados definidos por la SEMI (Portafolio) y
adaptados a cada categoría del evaluador.
Ítems:
Puntuación:
0-10 puntos 0: Nada 1-3: Poco 4-5: Regular 6-7: Bastante 8-10: Mucho
No aplicable
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Pacienteo familiares
15 ítems
Adjuntos27 ítems
Enfermería17 ítems
Propio residente21 ítems
55DIMENSIONESDIMENSIONES
METODOLOGÍA (III)
Comunicación Trabajo en equipo Ética Profesionalidad Competencia
profesional Valoración global
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Pacienteo familiares
15 ítems
Adjuntos27 ítems
Enfermería17 ítems
Propio residente21 ítems
55DIMENSIONESDIMENSIONES
METODOLOGÍA (IV)
Feedback 360º: Conjunto para evaluadores y evaluadores (resultados agregados) Individual residente-tutor
Datos demográficos: edad, sexo, nacionalidad e idioma. Especialidad y año de residencia.
Encuesta anonimizada online sobre grado de satisfacción.
SPSS v 15.0
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METODOLOGÍA (V)
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¿Crees que laevaluación es importante
para tu formación?
¿Te has sentidoviolentado/amenazadopor esta evaluación?
¿Repetirías estaevaluación en un futurodurante la residencia?
¿Crees que la evaluación y sus resultados son útiles
en tu formación?
SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN
RESULTADOS (I): Sociodemografía
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Especialidad Año de residencia País de origen
Idioma Sexo Edad
% % %
% %
0 025
0 0 0
50 6050
50 60 8
550
MI
NM
D
MF
yC R1
R2
R3 R4 R5
Esp
aña
Rum.Alem.
Per
ú
Niger. Argent.
Cat.
Esp
año
l
Otros Ho
mb
re
Mu
jer
Media = 31,53DE = 6,69
CONCLUSIONES
Globalmente, la valoración 360º se
considera de utilidad y es bien
acogida por los residentes.
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