Satisfacción de residentes tras evaluación mediante herramienta 360º
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XX CONGRESO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE EDUCACIÓN MÉDICA ROSARIO SALAS CAMPOS Valladolid 5 – 8 de octubre de 2011 SATISFACCIÓN DE RESIDENTES CON EL MÉTODO DE EVALUACIÓN 360º [email protected]
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XX CONGRESO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE EDUCACIÓN MÉDICA
ROSARIO SALAS CAMPOSValladolid5 – 8 de octubre de 2011
SATISFACCIÓN DE RESIDENTES CONEL MÉTODO DE EVALUACIÓN 360º
OBJETIVOS
Evaluar el grado de satisfacción de nuestros
residentes con una evaluación 360º que
mide desempeño profesional.
METODOLOGÍA (I)
Diseño: Estudio transversal.
Emplazamiento: Físico: Hospital Sagrat Cor. Barcelona. Servicio de Urgencias. Temporal: Noviembre – Diciembre de 2010
Participantes:
16 residentes: Medicina Interna, Dermatología, Neumología y MFyC.
Evaluadores: Equipo médico: 2 médicos adjuntos por equipo. Enfermeras: 4 enfermeras por equipo. Pacientes o familiares: 8 personas por equipo. Propio residente: self-audit.
METODOLOGIA (II) Cuestionarios estructurados definidos por la SEMI (Portafolio) y
adaptados a cada categoría del evaluador.
Ítems:
Puntuación:
0-10 puntos 0: Nada 1-3: Poco 4-5: Regular 6-7: Bastante 8-10: Mucho
No aplicable
Pacienteo familiares
15 ítems
Adjuntos27 ítems
Enfermería17 ítems
Propio residente21 ítems
55DIMENSIONESDIMENSIONES
METODOLOGÍA (III)
Comunicación Trabajo en equipo Ética Profesionalidad Competencia
profesional Valoración global
Pacienteo familiares
15 ítems
Adjuntos27 ítems
Enfermería17 ítems
Propio residente21 ítems
55DIMENSIONESDIMENSIONES
METODOLOGÍA (IV)
Feedback 360º: Conjunto para evaluadores y evaluadores (resultados agregados) Individual residente-tutor
Datos demográficos: edad, sexo, nacionalidad e idioma. Especialidad y año de residencia.
Encuesta anonimizada online sobre grado de satisfacción.
SPSS v 15.0
METODOLOGÍA (V)
¿Crees que laevaluación es importante
para tu formación?
¿Te has sentidoviolentado/amenazadopor esta evaluación?
¿Repetirías estaevaluación en un futurodurante la residencia?
¿Crees que la evaluación y sus resultados son útiles
en tu formación?
SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN
RESULTADOS (I): Sociodemografía
Especialidad Año de residencia País de origen
Idioma Sexo Edad
% % %
% %
0 025
0 0 0
50 6050
50 60 8
550
MI
NM
D
MF
yC R1
R2
R3 R4 R5
Esp
aña
Rum.Alem.
Per
ú
Niger. Argent.
Cat.
Esp
año
l
Otros Ho
mb
re
Mu
jer
Media = 31,53DE = 6,69
CONCLUSIONES
Globalmente, la valoración 360º se
considera de utilidad y es bien
acogida por los residentes.
Vuélvenos a escuchar en…
Canal Youtube del Servicio de Soporte a la Docencia
Hospital Universitari Sagrat Cor (www.youtube.com/docenciahusc)
