Post on 24-Jan-2016
robertoserra@fibertel.com.ar
Modelo de Negocio
robertoserra@fibertel.com.ar
Que es un modelo de negocio
• El modelo de negocio de una empresa es una representación simplificada de la lógica de negocio. Describe lo que un negocio ofrece a sus clientes, cómo llega a ellos, y cómo se relaciona con ellos, y en fin como la empresa gana dinero.
robertoserra@fibertel.com.ar
El modelo de negocio debe contestar interrogantes sobre el cliente, la ganancia y el valor añadido. Los elementos de un modelo de negocio son:
•Selección del cliente ¿Quién es? ¿Tiene relevancia nuestra oferta con el cliente?
•Propuesta de valor
¿Cuáles son los beneficios que distinguen nuestra oferta?
robertoserra@fibertel.com.ar
• Diferenciación y control
¿Cómo se protege el flujo de efectivo?
¿Tenemos una ventaja competitiva
sustentable? • Alcance del producto y actividades del
negocio
¿Cuál es el alcance de nuestras actividades?
¿Qué actividades se llevarán acabo por los
recursos propios de la empresa y cuáles se
contratarán a recursos externos?
robertoserra@fibertel.com.ar
• Diseño organizacional
¿Cuál es la estructura organizacional de
la empresa?
• Captura de ganancias
¿Cómo la empresa hace una ganancia y cómo
se proteje esa ganancia?
• Valor de los recursos
¿Por qué alguien querría trabajar en la empresa?
¿Cómo se aprovecha su talento?
robertoserra@fibertel.com.ar
Partes del modelo de negocio
• Modelo de rentabilidad: forma de ganar dinero a través de nuestro modelo de negocio.
• Modelo de operaciones: forma de operar el negocio.
• Marketing Mix: permite definir un producto y su posicionamiento en el mercado. Formado por:
robertoserra@fibertel.com.ar
a. Producto y/o servicio (definición técnica, embalaje, acondicionamiento para la venta, etc.)
b. Precio (precio de posicionamiento en el mercado que toma en consideración el costo y la competencia).
c. Plaza (canal de distribución adaptado al producto / mercado)
d. Promoción (comunicación)
robertoserra@fibertel.com.ar
4. Modelo de atención al cliente (gestión). Atender sus necesidades manifiestas y latentes. Mapear y entender la ortodoxia de la industria.
5. Modelo de infraestructura. Ejemplo, la forma de diseñar la fabrica o industria.
robertoserra@fibertel.com.ar
Modelos de rentabilidad
• Modelo por publicidad
• Pirámide de productos
• Multielemento
• Multiplicador
• Time Profit
• Especialización
• Soluciones al cliente
robertoserra@fibertel.com.ar
• Base instalada
• De Facto
• Liderazgo local
• Post Venta
robertoserra@fibertel.com.ar
Modelo de Publicidad
robertoserra@fibertel.com.ar
Pirámide de producto• La mayor parte de la ganancia se genera en
la cima de la pirámide, pero la base desempeña un papel estratégico decisivo
robertoserra@fibertel.com.ar
Multielemento
• Los elementos que componen un sistema pueden comercializarse por separado generando distintos tipos de rentabilidad adicional al sistema
robertoserra@fibertel.com.ar
Multiplicador
• Un concepto o idea se replica en varios productos aumentando los beneficios
• Explotación de marca o
propiedad intelectual
robertoserra@fibertel.com.ar
Especialista• El grado de especialización sobre un
producto o servicio determinado esta directamente relacionado a un margen de rentabilidad mayor
Caso:
robertoserra@fibertel.com.ar
Time Profit• Rentabilidad producida al introducir un producto
innovador al mercado. Impacto de ser el primero y único.
El tiempo transcurrido entre el primer movedor y el segundo es un multiplicador de la rentabilidad
robertoserra@fibertel.com.ar
Base instalada• La rentabilidad se genera en el constante
reabastecimiento de insumos de un producto.
La venta del producto no es la principal fuente de rentabilidad
robertoserra@fibertel.com.ar
MIGRACION DE VALOR
robertoserra@fibertel.com.ar
MIGRACION DE VALOR
• Es el cambio que se produce en las fuerzas de creación de VALOR
Las prioridades de los clientes tienen una
tendencia natural a cambiar mientras que los
modelos de negocios tienden a permanecer fijos
robertoserra@fibertel.com.ar
MIGRACION DE VALOR
• Cuando el mecanismo que equilibra el modelo de negocio de una empresa con la estructura de prioridades del cliente se rompe, empieza a producirse la migración del valor.
robertoserra@fibertel.com.ar
MIGRACION DE VALOR
• Entrada de valor: Una empresa empieza a absorber valor de otras partes de su sector porque su modelo de negocio demuestra ser superior para satisfacer las prioridades de los consumidores.
• Estabilidad: Modelo de negocio en armonía con las prioridades del cliente y un equilibrio entre competidores.
• Salida de valor: El valor empieza a abandonar las actividades tradicionales de una organización por otros modelos de negocio que satisfacen más eficazmente las nuevas prioridades del consumidor.
robertoserra@fibertel.com.ar
MIGRACION DE VALOR
robertoserra@fibertel.com.ar
DELIMITAR EL CAMPO DE LA COMPETENCIA
El valor se transforma de modelos de negocios obsoletos a diseños de negocios que satisfacen de manera más satisfactoria las prioridades del cliente.
¿Como visualizarlo en su industria?
robertoserra@fibertel.com.ar
VISION TUNEL
“Intenso foco que ilumina un conjunto de competidores importante, pero
incompleto”
robertoserra@fibertel.com.ar
PANTALLA RADAR