MÓDULO III

Procedimientos metodológicos y de actuación basados en la persona

Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus

riquezas, sino hacerles ver la suya propia

Goethe

El proceso de cambio

Lo que para la oruga es el fin del mundo, para el resto es una

mariposa

Lao Tse

El proceso de cambio

Existe la resistencia al cambio

El proceso de cambio

… o No …

El proceso de cambio

POSITIVAS NEGATIVASCAMBIO ? ?

NO CAMBIO ? ?

Otra forma de entender las cosas…

¿Provocamos o facilitamos el

cambio?

Otra forma de entender las cosas…

¿Para qué sirve la Psicología?

Otra forma de entender las cosas…

Anteriormente:

•Objetivo = Curación•Persona = Paciente•Atención a la etiqueta diagnóstica

Otra forma de entender las cosas…

Hoy:

•Objetivo = Bienestar•Persona = Persona•Atención a las fortalezas

personales

La psicología no consiste tanto en el estudio de la debilidad psíquica o de los daños mentales, sino que se trata fundamentalmente del estudio de las

fuerzas positivas y de las virtudes humanas

Martin Seligman

¿Por qué la Psicología Positiva?

No se puede sorber y soplar a la vez

¿Por qué la Psicología Positiva?

Cultivar rosas no es lo mismo que arrancar los

hierbajos

Otra forma de entender las cosas…

¿Depende de uno/a mismo/a ser feliz?

F = R + C + V

• F = Felicidad Duradera• R= Rango personal, posiblemente condicionado genéticamente• C= Circunstancias• V=Voluntad

Otra forma de entender las cosas…

¿Depende de uno/a mismo/a ser feliz?

• R no depende de nosotros• C (parcialmente) y V están bajo nuestro

control• Seligman concede más importancia a V por

tener un peso proporcionalmente mayor

Felicidad

• Emoción positiva: Lo que sentimos. Placer, gozo, calidez, consuelo, etc. Vida placentera

• Entrega: Sensación de “fluir” (Mihali). La entrega es distinta a la emoción positiva. Vida entregada

• Sentido: Vida significativa. Pertenecer y servir a algo que uno considera mayor que uno mismo

Felicidad

Más allá de la felicidad: El bienestar

• La felicidad está muy influenciada por el estado de ánimo

• La emoción positiva, la entrega y el sentido no agotan todo lo que hacemos por su valor intrínseco

El bienestar

• El bienestar es un constructo, como el clima; no hay una medida única que lo defina

• Está compuesto de cinco elementos: Emoción positiva, entrega, sentido, relaciones positivas y logros

El bienestar

• La emoción positiva es un aspecto totalmente subjetivo

• La entrega, el sentido, los logros y las relaciones sociales positivas tienen elementos subjetivos y objetivos

El bienestar

Emociones positivas

Entrega

Sentido

Logros

R. Sociales positivasBienestar

Fortalezas

Fortalezas

Fortalezas

• Sabiduría y conocimiento

• Valor

• Humanidad y amor

• Justicia

• Templanza

• Trascendencia

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Curiosidad/interés por el mundo

- Apertura a las experiencias, flexibilidad

- No sólo toleran la ambigüedad, sino que les gusta

- Implica una curiosidad activa, no meramente pasiva (receptiva)

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Amor por el conocimiento

- Gusto por aprender cosas nuevas; en clase o de forma autodidacta

- Es una tendencia que se mantiene de forma intrínseca, en ausencia de incentivos externos

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Juicio/Pensamiento crítico/Mentalidad abierta

- Gusto por pensar sobre las cosas con detenimiento y analizarlas desde todos los puntos de vista

- Capacidad para cambiar de opinión en base a evidencias

- Orientación realista

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Juicio/Pensamiento crítico/Mentalidad abierta

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Ingenio/Originalidad/Inteligencia práctica/Perspicacia

- Creatividad, inteligencia práctica

- Uso del sentido común

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Inteligencia Emocional

- Inteligencia Social: Capacidad para percibir diferencias en los demás y adaptarse a las mismas, siendo socialmente habilidoso/a

- Inteligencia Personal: Acceso a los sentimientos propios y utilización de dicho conocimiento para comprender y orientar el comportamiento

Fortalezas: Sabiduría y conocimiento

• Perspectiva

- La más cercana a la sabiduría

- La persona que tiene esta fortaleza posee una visión del mundo que tiene sentido para otros y para ella misma

Fortalezas: Valor

• Valor y valentía

- No aminalarse ante las dificultades, los retos

- Se compone de valor físico o valentía y valor moral

- Enfrentarse a los miedos

Fortalezas: Valor

• Valor y valentía

Fortalezas: Valor

• Perseverancia/Laboriosidad/Diligencia

- Acaba lo que comienza

- No implica la búsqueda de objetivos inalcanzables

- Laboriosa, flexible, realista y no perfeccionista

Fortalezas: Valor

• Integridad/Autenticidad/Honestidad

- Vive de forma genuina y auténtica

- No es sólo decir la verdad, sino presentarse (en intenciones, compromisos,…) ante otros y ante uno mismo de forma auténtica

Fortalezas: Humanidad y amor

• Bondad y generosidad

- Persona bondadosa y generosa con los demás

- Parte del conceder valor a la otra persona

Fortalezas: Humanidad y amor

• Amar y dejarse amar

- Valora las relaciones íntimas y profundas con los demás

- No se refiere al amor romántico, ni a la cantidad

Fortalezas: Justicia

• Civismo/Deber/Trabajo en equipo/Lealtad

- Es un compañero/a leal y dedicado

- Cumple con su parte y trabaja duro por el éxito del grupo

- No es obediencia ciega y automática

Fortalezas: Justicia

• Imparcialidad y equidad

- No permite que sus sentimientos personales sesguen sus decisiones sobre otras personas

- Le da una oportunidad a todo el mundo

Fortalezas: Justicia

• Liderazgo

- Se le da bien organizar actividades y asegurarse de que se llevan a cabo

- Es humano en las relaciones intergrupales

Fortalezas: Templanza

• Autocontrol

- Le cuesta poco controlar sus deseos, impulsos y necesidades cuando la situación lo requiere

Fortalezas: Templanza

• Prudencia/Discreción/Cautela

- Persona cuidadosa; no dice ni hace cosas de las que pueda arrepentirse luego

- Prudentes; con visión de futuro y dialogantes

Fortalezas: Templanza

• Humildad y modestia

- No intenta ser el centro de atención; prefiere que sus logros hablen por sí solos

- No se considera especial y los demás reconocen y valoran su modestia

Fortalezas: Trascendencia

• Disfrute de la belleza y la excelencia

- Aprecia la belleza, la excelencia y la habilidad en todos los ámbitos

Fortalezas: Trascendencia

• Gratitud

- Es consciente de las cosas buenas que le suceden y nunca las da por supuestas

- Expresa su agradecimiento

- Puede dirigirse a elementos impersonales y no humanos, pero no hacia uno/a mismo/a

Fortalezas: Trascendencia

• Esperanza/Optimismo/Previsión

- Espera lo mejor del futuro y planifica y trabaja para conseguirlo

- Actitud positiva hacia el futuro

Fortalezas: Trascendencia

• Espiritualidad/Propósito/Fe/Religiosidad

- Posee creencias fuertes y coherentes sobre la razón y significado trascendente del Universo

- Sabe cuál es su lugar en el Universo

Fortalezas: Trascendencia

• Perdón y clemencia

- Perdona a quienes le han causado mal

- Da una segunda oportunidad a los demás

Fortalezas: Trascendencia

• Picardía y sentido del humor

- Le gusta reír y hacer reír

- Ve el lado cómico de la vida fácilmente

Fortalezas: Trascendencia

• Brío/Pasión/Entusiasmo

- Persona llena de vida

- Pone pasión en lo que hace

El proceso de acompañar

¿Quién acompaña?

• Coaching: Entrenar. Proceso interactivo a mejorar el desempeño

• Counselling: Orientar, asesorar. Proceso de ayuda basada en la persona que facilita una toma de decisiones de forma autónoma

• Mentoring: Enseñar, “dejarle un legado”

¿Quién acompaña? Objetivos

• Coaching: Desempeño, desplegar el máximo potencial, consecución de objetivos

• Counselling: Vida plena y satisfactoria

• Mentoring: Catalizar el aprendizaje

Psicología positiva y coaching

• El coaching es un conjunto de herramientas al mismo tiempo que una práctica profesional

• La Psicología Positiva es un marco que le aporta al coaching una teoría, una base científica y una formación normalizada

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO

• Desde el problema al talento, a la potencialidad

• La pregunta es ¿Cuál es tu principal logro?

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO

• No es una negación de las dificultades

• Se basa en la indagación apreciativa, en la formulación de preguntas en positivo que faciliten el proceso de cambio/mejora

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO: Principios

• Constructivismo: El aprendizaje se produce en interacción con nuestros aprendizajes previos, con nuestros significados

• Simultaneidad: Cambio y búsqueda se producen al mismo tiempo

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO: Principios

• Principio poético: Siempre existe una opción, un camino por el que transitar

• Principio anticipatorio: ¿Cuál es el lugar en el que quieres estar en el futuro?

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO: Principios

• Principio positivo: Focalización en fortalezas, cualidades, etc.

Cambiando el enfoque

ENFOQUE APRECIATIVO:

• Fundamento esencial: Constructivismo social

Los cambios ocurren a través de la interacción con y dentro de sistemas sociales

Acerca del acompañante

• Expectativas: Observación del efecto de las expectativas sobre el cambio

• La mente del principiante versus la mente del Maestro

Acerca del acompañamiento

Mejorar las competencias para

el empleo

El significado del empleo

• Trabajo: Se hace por dinero

• Carrera: Se hace por ascender

• Vocación: Se hace por su valor intrínseco

Competencias para el empleo

• Organización y planificación, gestión del tiempo

• Pensamiento analítico, crítico y autocrítico• Capacidad para formular y gestionar

proyectos

• Búsqueda y gestión de la información• Capacidad de aprendizaje continuo

Competencias para el empleo

• Capacidad para el trabajo autónomo• Motivación, entusiasmo, ganas de aprender• Toma de decisiones y resolución de

problemas• Confianza en sí mismo/a• Uso de las tecnologías de la información y la

comunicación (TIC)

Competencias para el empleo

• Ofimática

• Habilidades interpersonales

• Flexibilidad

• Creatividad e innovación

• Iniciativa

Competencias para el empleo

• Capacidad para redactar documentos e informes

• Comunicación oral

• Trabajo en equipo

• Cultura básica empresarial

• Cultura de calidad

Competencias para el empleo

• Liderazgo

• Mediación y solución de conflictos

• Autocontrol

• Capacidad para rendir bajo presión

• Idiomas

Herramientas y ejercicios

Herramientas

• Mejora de la autoestima

• Sustitución de ideas irracionales

• Mejora del conocimiento y las habilidades

• Cambio de actitudes

• Cambio de condiciones

Ejercicios

• Lo que salió bien

- Cada noche, antes de irte a dormir, escribe tres cosas que salieron bien a lo largo del día y por qué fue así

- Objetivo: Mejorar la autoestima y favorecer la valoración de logros

Ejercicios

• El ratio de Losada: Se refiere a la diferencia entre retroalimentaciones positivas y negativas que ofrecemos a los demás

• Se refiere a las relaciones que van más allá de la superficialidad

• Se ha encontrado que, para organizaciones, el ratio saludable es de 2,9:1 y para parejas estables es de 5:1

• Se puede usar para la mejora de las relaciones personales

Ejercicios

• Reaccionar de forma activa y constructiva

- Ante la celebración de algo por parte de un allegado, podemos reaccionar de 4 formas básicas:

- Activa y constructiva- Pasiva y constructiva- Activa y destructiva- Pasiva y destructiva

Objetivo: Practicar las respuestas activas y constructivas. Mejorar las relaciones personales

Ejercicios

• La Visita de agradecimiento

- Piensa en una persona actualmente viva y que hizo o dijo algo que cambió tu vida para mejor

- Escribe una carta de agradecimiento y entrégasela en persona, de sorpresa

- Lee la carta sin ser interrumpido/a y coméntala con esa persona

- Objetivo: Mejorar las relaciones personales y facilitar el proceso de cambio

Ejercicios

• Las cartas no enviadas

- Piensa en una persona, viva o fallecida, que sea relevante y con la que hayan quedado “cosas pendientes”

- Fase 1: Escribe una carta para esa persona, expresando tus sentimientos, sin censuras

- Fase 2: Escribe la respuesta que te daría esa persona a tu carta

- Fase 3: Escribe la respuesta, pero teniendo en cuenta las cualidades más humanas de esa persona. La carta que te gustaría recibir

- Objetivo: Gestión emocional

Ejercicios

• Juego de roles “como si…”

- Ejercitar la visualización de la propia vida una vez se hayan conseguido los objetivos prefijados

- Funciona de elemento motivacional para el cambio