Planeación de la Calidad de los Proyectos

NormasEnfoquesCómo se usan ?

Planeación de la Calidad

Identificar qué normas de calidad son relevantes para el proyecto y determinando cómo satisfacerlas.

Enfoque de Calidad• El enfoque básico para abordar la gestión de

calidad debe ser compatible con ISO.

• El enfoque generalizado también debería ser compatible con enfoques como Deming, Juran, Crosby, Gestión de la Calidad Total (TQM), Six Sigma, Coste de la Calidad (COQ) y Mejora Continua.

Tormenta de ideas (BrainStorm)

Que es?Es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Creada en 1941 por Alex Osbone

Cuando se usa?Liberar la creatividad de los grupos Generar un número extenso de ideas Involucrar a todos los participantes, Identificar oportunidades de mejora.

Tormenta de ideasNo estructurado (Flujo libre)

● Seleccionar el facilitador● Escribir el problema en el tablero● Establecer un tiempo límite● Escribir la idea en pocas palabras. ● Fomentar la creatividad● Revisar la lista y comprender su significado● Eliminar la ideas duplicadas

Tormenta de ideasEstructurado (Círculo)

Tiene el mismo objetivo que el formato estructurado la diferencia esta en que cada miembro del grupo presenta sus ideas en una secuencia definida. Izquierda a Derecha. No hay problema si alguien sede su turno.

Tormenta de ideas Silencioso

● Los participantes escriben sus ideas en un papel en silencio. Cada participante coloca su idea en la mesa y toma otro papel. El proceso puede tomar 30 minutos.

● Evita intimidación por parte de miembros dominantes.

Diagrama de Lluvia de ideas

Diagramas de Influencia

Estos diagramas son representaciones gráficas de situaciones que muestran las influencias causales, la cronología de eventos y otras relaciones entre variables y resultados.

Ejemplo

Símbolos

Un Excelente Fin de Semana …!!!