Módulo 3: Estrategias de facilitación del

aprendizaje

Objetivo

2

Diseñar un Plan de Facilitación del Aprendizaje e identificar las acciones más efectivas en cada momento de proceso. . 1 2 3

Contenido

Proyecto final

Fase I Elaborar el Plan de Facilitación del Aprendizaje del curso.

Fase II Indicar las técnicas y herramientas que utilizarás en tu función de facilitación.

Fase III Ejecutar el Plan de de Facilitación del Aprendizaje y solucionar las incidencias que se presenten en un Aula Virtual simulada donde los alumnos serán tus compañeros de curso.

3

Continúas como facilitador del aprendizaje del curso “Sonreír con la voz” de la compañía BITZ. Para ello debes:

FUNCIONES DE FACILITACIÓN Y SUS

ÁREAS DE ACTUACIÓN Comprender la necesidad de la Facilitación del aprendizaje en un

curso e-learning, identificar las áreas de actuación y su ciclo de desarrollo

del proceso.

1

Recordemos. Sesión de e-learning asíncrona Bienvenida y Presentación

¿Dudas o comentarios?

Proceso de

aprendizaje

5

Estudio, actividades y autoevaluación

Estudio, actividades y evaluación final

FORO VIRTUAL

SI

NO

5

Condiciones del aprendizaje en el e-learning

A distancia

Uso de Tecnologías

Estudio independiente

Organización y disciplina

Motivación

Facilitación del aprendizaje 6 6

7

Curso virtual

Ciclo para la Facilitación del Aprendizaje

ANTES DURANTE FIN

7

Recordemos Roles y funciones en un curso virtual

8

Experto en contenidos Especialista que proporciona el contenido del

curso Diseñador de contenidos

Diseño instruccional (estrategias de enseñanza, actividades, evaluaciones, …)

Profesor o tutor del curso

Resolución de dudas, orientaciones académicas y de estudio, ejecución de actividades, evalúa, orienta el aprendizaje)

Organizador del curso

Cronograma del curso, formación de grupos de trabajo control de conexiones, control de calidad del curso

Social Moderador de las comunicaciones grupales, dinamizador de la actividad, velar por la participación

Implementador del curso

Configura el Aula Virtual en el LMS.

Técnico Resolución de incidencias técnicas

Facilitación del aprendizaje

8

Áreas de actuación para facilitar el aprendizaje FACILITACIÓN DEL

APRENDIZAJE

ACADÉMICAS ORIENTACIÓN TÉCNICAS EMOCIONALES

Curso virtual

ANTES DURANTE FIN 9 9

ACCIONES A REALIZAR EN CADA ÁREA

Identificar y seleccionar las acciones a realizar en cada área de actuación como apoyo al

proceso de aprendizaje.

2

Acciones académicas

ANTES

DURANTE

FIN

•  Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual •  Propuestas de mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin

de unidades, fin de curso, orientaciones para actividades

•  Responder o motivar la respuesta de las dudas •  ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?

•  Calificaciones o evaluación final

•  Aportar valor al aprendizaje con información o recursos adicionales

•  Moderar los debates •  Evaluación continua

Creatividad!!

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Acciones de orientación al estudio

ANTES

DURANTE

FIN

•  Cronograma personalizable y tiempo de reserva •  Guía didáctica

•  Detección de posibles desviaciones •  Mensajes recordatorios

•  Mensaje final sobre referencias futuras, descarga de recursos o continuación del proceso.

•  Apoyo en la organización de grupos de trabajo

•  Encuesta final de satisfacción 12

Acciones de apoyo técnico

ANTES

DURANTE

FIN

•  Informar procedimientos de resolución de incidencias técnicas

•  Detectar posibles incidencias técnicas para orientar su solución

•  ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?

•  Mensaje de orientaciones técnicas que procedan

•  Controlar la calidad del servicio técnico

•  Mensaje inicial de requerimientos técnicos •  Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)

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Acciones de apoyo emocional

14

ANTES

DURANTE

FIN

•  Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos, aficiones, ….)

•  Detectar posibles incidencias emocionales para su atención (aislamiento, enfados, ….)

•  ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?

•  Reconocimiento final, premios, ….

•  Reconocimiento de eventos importantes

•  Conocer el perfil de los alumnos

•  Reconocimiento de buenas prácticas y actitudes •  Promover comunicación social

14

PLAN DE FACILITACIÓN DE APRENDIZAJE

Diseñar un Plan de facilitación del aprendizaje para un curso e-learning e identificar las

acciones más adecuadas en cada momento del proceso.

3

Plan de Facilitación del Aprendizaje (PFA)

16

ANTES EMOCIONAL •  Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos,

aficiones, ….)

•  Conocer el perfil de los alumnos

ANTES ORIENTACIÓN

•  Cronograma personalizable y tiempo de reserva •  Guía didáctica

ANTES TÉCNICO •  Informar procedimientos de resolución de incidencias

técnicas

•  Mensaje inicial de requerimientos técnicos

•  Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)

ANTES ACADÉMICO

•  Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual •  Mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin de unidades, fin

de curso, orientaciones para actividades

16

Plan de Facilitación del Aprendizaje (PFA)

17

ANTES EMOCIONAL •  Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos,

aficiones, ….)

•  Conocer el perfil de los alumnos

ANTES ORIENTACIÓN

•  Cronograma personalizable y tiempo de reserva •  Guía didáctica

ANTES TÉCNICO •  Informar procedimientos de resolución de incidencias

técnicas

•  Mensaje inicial de requerimientos técnicos

•  Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)

ANTES ACADÉMICO

•  Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual •  Mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin de unidades, fin

de curso, orientaciones para actividades

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Ejemplos de Acciones Académicas. Durante

DURANTE ACADÉMICA

•  Responder o motivar la respuesta de las dudas •  Aportar valor al aprendizaje con información o recursos

adicionales •  Moderar los debates •  Evaluación continua

Responder o motivar la respuesta de las dudas

Aprendizaje colaborativo, necesidad feedback, 24 – 72 horas

Aportar valor al aprendizaje

Noticias, publicaciones, vídeos, historias, …

Moderar debates

A través de preguntas

Evaluación continua

Actividades, dudas y otros mensajes 18 18

Ejemplos de Acciones de Orientación. Durante

DURANTE ORIENTACIÓN •  Detección de posibles desviaciones

•  Mensajes recordatorios

•  Apoyo en la organización de grupos de trabajo

Mensajes recordatorios

Eventos, cronograma, logísticas, recomendaciones estudio, etc.

Posibles desviaciones

Nadie participa, mucha participación, deficiencias en el estudio independiente, no se cumplen fechas de entrega…

Grupos de trabajo Formar los grupos, velar por su funcionamiento, solucionar incidencias …

19 19

Ejemplos de Acciones de Apoyo técnico. Durante

DURANTE TÉCNICO

Incidencias técnicas

Alumnos no conectados, problemas de acceso al LMS, documentos, descargas, ….

Control de la calidad

Satisfacción de los alumnos, tiempos de respuesta, calidad de las respuestas….

•  Detectar posibles incidencias técnicas para orientar su solución

•  Controlar la calidad del servicio técnico

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Ejemplos de Acciones de Apoyo emocional. Durante

DURANTE EMOCIONAL

Incidencias emocionales

No conexión, aislamiento, enfados, problemas de salud, familiares, ….

Eventos importantes Cumpleaños, nacimientos, premios, ….

Comunicación social

Foros tipo Cafetería o temas generales, Excel para conocer a los compañeros, …

•  Detectar posibles incidencias emocionales para su atención (aislamiento, enfados, ….)

•  Reconocimiento de eventos importantes •  Reconocimiento de buenas prácticas y actitudes •  Promover comunicación social

Reconocimientos Buenas prácticas, insignias del LMS, compañerismo, participación, respuesta a dudas, etc.

21 21

Ejemplos de Acciones de Facilitación del Aprendizaje. Fin

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FIN ACADÉMICO •  Calificaciones o evaluación final

FIN ORIENTACIÓN

•  Mensaje final sobre referencias futuras, descarga de recursos o continuación del proceso.

•  Encuesta final de satisfacción

FIN TÉCNICO •  Mensaje de orientaciones técnicas que procedan

FIN EMOCIONAL •  Reconocimiento final, premios, Contactos futuros, ….

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Conclusiones del Módulo 3 1. Necesidad de la Facilitación del Aprendizaje

2. Áreas de actuación: ACADÉMICA, ORIENTACIÓN, TÉCNICA Y EMOCIONAL

3. Ciclo de desarrollo del proceso de facilitación: ANTES, DURANTE Y FIN

4. Acciones en cada área: - ACADÉMICA: Proactiva - ORIENTACIÓN: Guía para el aprendizaje - TÉCNICA: Imprescindible, didáctica y empatía - EMOCIONAL: Empatía y sensibilidad

5. Pan de Facilitación del Aprendizaje (PFA). Acciones ANTES

6. Ejemplos de acciones DURANTE y FIN

Webquest Parte III Elaborar el Plan de Facilitación del Aprendizaje del curso.

Webquest Parte IV Elaborar una infografía con ejemplos específicos de las herramientas que utilizarías para ejecutar el plan de facilitación que has diseñado.

Proyecto final Ejecutar el Plan de de Facilitación del Aprendizaje y solucionar las incidencias que se presenten en un Aula Virtual simulada donde los alumnos serán tus compañeros de curso.

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Continúas como facilitador del aprendizaje del curso “Sonreír con la voz” de la compañía BITZ:

Actividad propuesta Webquest Parte III y IV y Proyecto final