Módulo 3: Estrategias de facilitación del
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Módulo 3: Estrategias de facilitación del aprendizaje
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Módulo 3: Estrategias de facilitación del
aprendizaje
Objetivo
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Diseñar un Plan de Facilitación del Aprendizaje e identificar las acciones más efectivas en cada momento de proceso. . 1 2 3
Contenido
Proyecto final
Fase I Elaborar el Plan de Facilitación del Aprendizaje del curso.
Fase II Indicar las técnicas y herramientas que utilizarás en tu función de facilitación.
Fase III Ejecutar el Plan de de Facilitación del Aprendizaje y solucionar las incidencias que se presenten en un Aula Virtual simulada donde los alumnos serán tus compañeros de curso.
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Continúas como facilitador del aprendizaje del curso “Sonreír con la voz” de la compañía BITZ. Para ello debes:
FUNCIONES DE FACILITACIÓN Y SUS
ÁREAS DE ACTUACIÓN Comprender la necesidad de la Facilitación del aprendizaje en un
curso e-learning, identificar las áreas de actuación y su ciclo de desarrollo
del proceso.
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Recordemos. Sesión de e-learning asíncrona Bienvenida y Presentación
¿Dudas o comentarios?
Proceso de
aprendizaje
5
Estudio, actividades y autoevaluación
Estudio, actividades y evaluación final
FORO VIRTUAL
SI
NO
5
Condiciones del aprendizaje en el e-learning
A distancia
Uso de Tecnologías
Estudio independiente
Organización y disciplina
Motivación
Facilitación del aprendizaje 6 6
7
Curso virtual
Ciclo para la Facilitación del Aprendizaje
ANTES DURANTE FIN
7
Recordemos Roles y funciones en un curso virtual
8
Experto en contenidos Especialista que proporciona el contenido del
curso Diseñador de contenidos
Diseño instruccional (estrategias de enseñanza, actividades, evaluaciones, …)
Profesor o tutor del curso
Resolución de dudas, orientaciones académicas y de estudio, ejecución de actividades, evalúa, orienta el aprendizaje)
Organizador del curso
Cronograma del curso, formación de grupos de trabajo control de conexiones, control de calidad del curso
Social Moderador de las comunicaciones grupales, dinamizador de la actividad, velar por la participación
Implementador del curso
Configura el Aula Virtual en el LMS.
Técnico Resolución de incidencias técnicas
Facilitación del aprendizaje
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Áreas de actuación para facilitar el aprendizaje FACILITACIÓN DEL
APRENDIZAJE
ACADÉMICAS ORIENTACIÓN TÉCNICAS EMOCIONALES
Curso virtual
ANTES DURANTE FIN 9 9
ACCIONES A REALIZAR EN CADA ÁREA
Identificar y seleccionar las acciones a realizar en cada área de actuación como apoyo al
proceso de aprendizaje.
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Acciones académicas
ANTES
DURANTE
FIN
• Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual • Propuestas de mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin
de unidades, fin de curso, orientaciones para actividades
• Responder o motivar la respuesta de las dudas • ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?
• Calificaciones o evaluación final
• Aportar valor al aprendizaje con información o recursos adicionales
• Moderar los debates • Evaluación continua
Creatividad!!
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Acciones de orientación al estudio
ANTES
DURANTE
FIN
• Cronograma personalizable y tiempo de reserva • Guía didáctica
• Detección de posibles desviaciones • Mensajes recordatorios
• Mensaje final sobre referencias futuras, descarga de recursos o continuación del proceso.
• Apoyo en la organización de grupos de trabajo
• Encuesta final de satisfacción 12
Acciones de apoyo técnico
ANTES
DURANTE
FIN
• Informar procedimientos de resolución de incidencias técnicas
• Detectar posibles incidencias técnicas para orientar su solución
• ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?
• Mensaje de orientaciones técnicas que procedan
• Controlar la calidad del servicio técnico
• Mensaje inicial de requerimientos técnicos • Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)
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Acciones de apoyo emocional
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ANTES
DURANTE
FIN
• Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos, aficiones, ….)
• Detectar posibles incidencias emocionales para su atención (aislamiento, enfados, ….)
• ACTITUD PROACTIVA ¿Por qué?
• Reconocimiento final, premios, ….
• Reconocimiento de eventos importantes
• Conocer el perfil de los alumnos
• Reconocimiento de buenas prácticas y actitudes • Promover comunicación social
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PLAN DE FACILITACIÓN DE APRENDIZAJE
Diseñar un Plan de facilitación del aprendizaje para un curso e-learning e identificar las
acciones más adecuadas en cada momento del proceso.
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Plan de Facilitación del Aprendizaje (PFA)
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ANTES EMOCIONAL • Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos,
aficiones, ….)
• Conocer el perfil de los alumnos
ANTES ORIENTACIÓN
• Cronograma personalizable y tiempo de reserva • Guía didáctica
ANTES TÉCNICO • Informar procedimientos de resolución de incidencias
técnicas
• Mensaje inicial de requerimientos técnicos
• Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)
ANTES ACADÉMICO
• Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual • Mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin de unidades, fin
de curso, orientaciones para actividades
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Plan de Facilitación del Aprendizaje (PFA)
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ANTES EMOCIONAL • Conocer eventos importantes (cumpleaños, embarazos,
aficiones, ….)
• Conocer el perfil de los alumnos
ANTES ORIENTACIÓN
• Cronograma personalizable y tiempo de reserva • Guía didáctica
ANTES TÉCNICO • Informar procedimientos de resolución de incidencias
técnicas
• Mensaje inicial de requerimientos técnicos
• Indicaciones sobre la tecnología de soporte (LMS, ..)
ANTES ACADÉMICO
• Estudiar diseño didáctico y configurar el Aula Virtual • Mensajes de bienvenida del curso, inicio y fin de unidades, fin
de curso, orientaciones para actividades
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Ejemplos de Acciones Académicas. Durante
DURANTE ACADÉMICA
• Responder o motivar la respuesta de las dudas • Aportar valor al aprendizaje con información o recursos
adicionales • Moderar los debates • Evaluación continua
Responder o motivar la respuesta de las dudas
Aprendizaje colaborativo, necesidad feedback, 24 – 72 horas
Aportar valor al aprendizaje
Noticias, publicaciones, vídeos, historias, …
Moderar debates
A través de preguntas
Evaluación continua
Actividades, dudas y otros mensajes 18 18
Ejemplos de Acciones de Orientación. Durante
DURANTE ORIENTACIÓN • Detección de posibles desviaciones
• Mensajes recordatorios
• Apoyo en la organización de grupos de trabajo
Mensajes recordatorios
Eventos, cronograma, logísticas, recomendaciones estudio, etc.
Posibles desviaciones
Nadie participa, mucha participación, deficiencias en el estudio independiente, no se cumplen fechas de entrega…
Grupos de trabajo Formar los grupos, velar por su funcionamiento, solucionar incidencias …
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Ejemplos de Acciones de Apoyo técnico. Durante
DURANTE TÉCNICO
Incidencias técnicas
Alumnos no conectados, problemas de acceso al LMS, documentos, descargas, ….
Control de la calidad
Satisfacción de los alumnos, tiempos de respuesta, calidad de las respuestas….
• Detectar posibles incidencias técnicas para orientar su solución
• Controlar la calidad del servicio técnico
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Ejemplos de Acciones de Apoyo emocional. Durante
DURANTE EMOCIONAL
Incidencias emocionales
No conexión, aislamiento, enfados, problemas de salud, familiares, ….
Eventos importantes Cumpleaños, nacimientos, premios, ….
Comunicación social
Foros tipo Cafetería o temas generales, Excel para conocer a los compañeros, …
• Detectar posibles incidencias emocionales para su atención (aislamiento, enfados, ….)
• Reconocimiento de eventos importantes • Reconocimiento de buenas prácticas y actitudes • Promover comunicación social
Reconocimientos Buenas prácticas, insignias del LMS, compañerismo, participación, respuesta a dudas, etc.
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Ejemplos de Acciones de Facilitación del Aprendizaje. Fin
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FIN ACADÉMICO • Calificaciones o evaluación final
FIN ORIENTACIÓN
• Mensaje final sobre referencias futuras, descarga de recursos o continuación del proceso.
• Encuesta final de satisfacción
FIN TÉCNICO • Mensaje de orientaciones técnicas que procedan
FIN EMOCIONAL • Reconocimiento final, premios, Contactos futuros, ….
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Conclusiones del Módulo 3 1. Necesidad de la Facilitación del Aprendizaje
2. Áreas de actuación: ACADÉMICA, ORIENTACIÓN, TÉCNICA Y EMOCIONAL
3. Ciclo de desarrollo del proceso de facilitación: ANTES, DURANTE Y FIN
4. Acciones en cada área: - ACADÉMICA: Proactiva - ORIENTACIÓN: Guía para el aprendizaje - TÉCNICA: Imprescindible, didáctica y empatía - EMOCIONAL: Empatía y sensibilidad
5. Pan de Facilitación del Aprendizaje (PFA). Acciones ANTES
6. Ejemplos de acciones DURANTE y FIN
Webquest Parte III Elaborar el Plan de Facilitación del Aprendizaje del curso.
Webquest Parte IV Elaborar una infografía con ejemplos específicos de las herramientas que utilizarías para ejecutar el plan de facilitación que has diseñado.
Proyecto final Ejecutar el Plan de de Facilitación del Aprendizaje y solucionar las incidencias que se presenten en un Aula Virtual simulada donde los alumnos serán tus compañeros de curso.
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Continúas como facilitador del aprendizaje del curso “Sonreír con la voz” de la compañía BITZ:
Actividad propuesta Webquest Parte III y IV y Proyecto final
