Diseñar, Instrumentar, Aplicar Políticas y

Normas Reglamentos Éticos para Normar la

Organización

Escorche, Cipriano.Gomes, Deborah.

Guerra, Katherine.

AUTORES:

Hernández, Anais. Piña, Yennifer.

PROFESORA: Luisa Torres

Planteada en el

Mundo de los

Negocios

Normativas

de Naturaleza Moral

Ética Aplica

da

La Ética Empresarial

Katherine, Guerra

Miembros de La OrganizaciónEntiendan los propósitos y Valores de la

Organización Que asumancomo Propios

Y que se puede esperar de ellos como miembros

Pueden Contribuir al Proceso de Reflexión

Participando Activamente

Objetivos de la Práctica de la Ética Empresarial

Katherine, Guerra

Basado en el Cumplimiento

Basado en la Integridad

Basado en la Excelencia Humana

Enfoques

Estrategias para Programas de Ética Empresarial

Katherine, Guerra

• Principios• Valores

Implementar

Los Códigos de la Ética

Katherine, Guerra

Concepción del código Función principal Tipo de obligación Forma de adhesión

Marco de Referencia

Expresiva: mostrar la cultura corporativa.

Condicional: si el destinatario se identifica con

la organización, se sentirá obligado.

Variable: depende del nivel de adhesión a la

organización.

Instrumento de control

Control: dirigir eficazmente las conductas.

Condicional: si la organización posee

mecanismos sancionadores eficaces, el destinatario se

sentirá obligado.

Variable: depende de la percepción del poder de la

organización.

Parte de la moralidad

Ética: ayudar a que todos actúen correcta y virtuosamente.

Incondicional: el destinatario debe interiorizar las normas hasta hacerlas “parte de su

carácter”.

Independiente del poder de la organización o de la adhesión personal a la

misma.

Visiones de los Códigos de la Ética

Anaís, Hernández

Institución Función

Comités de ética

• Vigilar el cumplimiento de códigos y otras normas.

• Resolver conflictos y dilemas.o Interpretar las normas.o Servir de vías de comunicación.

Formación• Difundir los valores y cultura corporativos.o Integración de nuevos miembros.

Defensor del clienteDefensor del accionista

• Servir de garantía para interesados externos.

Director de cumplimiento• Asegurar el cumplimiento normativo.o Dirigir la implantación de normas y sistemas de gestión.o Comunicación exterior en materia de responsabilidad social.

Políticas de puertas abiertas • Facilitar la comunicación.

Líneas directas • Facilitar la denuncia

Tipos de Documentos Formales de la Ética Corporativa

Anaís, Hernández

•Constitución del Comité de Gestión

Del Código Ético

Recomendaciones: 1. Evitar empates en las decisiones; 2. Facilitar la renovación de sus

miembros proporcionalmente

El Proceso de Elaboración de los Códigos

Diseño del Código Ético

Deborah, Gomes

• Atribuciones

del Comité de Gestión para el Código de Ética

Recomendaciones: ofrecer un canal de comunicación : 1. Correo electrónico - códigoetica@..... ;

2. Buzón de sugerencias ubicado en puntos estratégicos de la institución.

Deborah, Gomes

•Estrategia de

Comunicación Recomendación: 1. Involucrar a los responsables de áreas y/o líderes

claves dentro de la Institución. 2. Promoción del canal de comunicación directa

entre los colaboradores, invitándolos a participar.  

Deborah, Gomes

•Código Borrador

o Proyecto de Código

Recomendación adoptar un Código Borrador con todos los temas relevantes para la Cultura Institucional. Deborah, Gomes

• Contenido, actualización

y revisión

Recomendación : El contenido debe ser actualizado y revisado periódicamente Deborah, Gomes

•Evaluación del Código Borrador

o Proyecto de Código

Recomendación: concluido el documento es oportuno enviar a todos los niveles gerenciales para discusión y retroalimentaciónDeborah, Gomes

• Revisión

del Código Borrador con el Comité de Gestión del Código de Ética

Recomendación Es muy importante que la redacción del documento final sea clara, objetiva y directa.

•Divulgación

del Código de Ética Institucional

Recomendación 1. Pág. web. 2. Impresión del documento para distribuirlo al público a que va dirigido; 3. Conferencias o reuniones de trabajo, capacitando, especialmente, a los gerentes. Deborah, Gomes

•Actuación de

los Gestores del Código

Recomendación: Para que el documento no sea letra muerta, los gestores del código deben utilizar estrategias sencillas para

mantener vivo el Código Institucional.

Deborah, Gomes

•Presentación a

los nuevos empleados

Recomendación: Las personas que se integran a la institución deben recibir un Código impreso al firmar el contrato de trabajo

Deborah, Gomes

Mecanismos de Capacitación, Promoción y Divulgación

Mecanismos de Capacitación

Grupos máximo 30 personas por sesión y en forma didáctica

Personas profesionales, con conocimiento en el tema

Reconocimiento en el ámbito Nacional

Yennifer, Piña

Promoción

Campañas publicitarias dentro de la Institución

Cultura de participación directa

Motivar a los demás a participar activamente

Yennifer, Piña

Divulgación

Correo Electrónico

interno

Carteleras de cada área de

trabajoCon la divulgación se lograra llegar a cada una de

los empleados de formas dinámica y directa

Yennifer, Piña

Motivos para introducir Políticas de Ética Empresarial

Proteger la alta dirección de riesgos y posibles penalizaciones

Responder a presiones de grupos de interés

Reforzar el cumplimiento de normas prohibitivas

Implantar o mantener un conjunto de valores en la cultura empresarial

Yennifer, Piña

Modelo de código de Ética para Empresas

Accionistas y PropietariosBuscar un justo equilibrio entre el capital y el trabajo Yennifer, Piña

Nombrar Administradores y Directivos

Definir y defender la misión y valores de la Empresa

Yennifer, Piña

Administradores y Directivos

• En relación con sus funciones de Dirección: Realizar un ejercicio profesional, ético y responsable de su actividad

Cumplir y hacer cumplir el Código Ético de la empresa

Informar puntualmente a los accionistas de la situación

Mantener la confidencialidad de los antecedentes

Cipriano, Escorche

En Relación con los Proveedores y Clientes de la Empresa

1

•Relacionarse con los proveedores de bienes y servicios

2

•Buscar la excelencia de los bienes y servicios

3

•Garantizar los productos y servicios de la empresa

4

•Atender de forma rápida y eficaz las reclamaciones de consumidores

Tratar con dignidad, respeto y justicia

No discriminar a los empleados

Fomentar el desarrollo

Garantizar la seguridad

No abusar de una posición

dominante

Competir lealmente con otras

empresas

Captar clientes de otros

competidores mediante métodos no

éticos

En relación con los competidores de la Empresa

En relación con los empleados de la Empresa

Cipriano, Escorche

En Relación con la Sociedad Civil

Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas

Mantener el principio de neutralidad política

Relacionarse con las autoridades e instituciones públicas de manera lícita

Realizar aportaciones a partidos políticos e instituciones públicas

Colaborar con las Administraciones Públicas

Cipriano, Escorche

Gracias por su Atención