Post on 17-Jan-2020
Algunas ideas de negocio seencuentran por casualidad,otras por imitación, pero ¿sabíasque se pueden ‘inventar’oportunidades reales con técnicasde creatividad? Te damos todaslas claves para que encuentres tupropia oportunidad de negocio. Realizado por Pilar Alcázar
EmprendedoresD O S S I E R
Cómo generar tu propia
idea de negocio
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Así se generan ideas de negocio
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más manejables para las per-sonas mayores o con dificulta-des para coger grandes pesosy que permiten separar mejorlos alimentos más delicadosdel resto”, comenta.
4. Copiar buenas ideas.De la adaptación de ideas deotros han surgido productoscomo el Anotax (un rollo simi-lar al taco tradicional del Postit, pero con el cien por cien desuperficie adhesiva), o los slee-ves (fundas adhesivas comple-tamente ajustables a la formade cualquier envase y queempiezan a sustituir a las tra-dicionales etiquetas de lasbotellas). “Hemos compradomaquinaria y hemos contrata-do un broker canadiense paraadaptar esta tecnología almercado español. Él nos haasesorado sobre la produc-ción, el mercado, los materia-
lar Calvo, factura 44 millonesde euros al año gracias, enbuena medida, a su gran capa-cidad para lanzar continua-mente nuevos productos almercado. Así resume las cla-ves de una cultura innovadora:
1. Lo primero, crear undepartamento de I+D. Hace un año reforzaron eldepartamento de creación denuevos productos, en el queahora trabajan 17 personascentradas en detectar nuevasoportunidades. ¿El resultado?“En estos meses hemos saca-do al mercado 12 productos yse han incrementado las ven-tas de nuevos productos enun 300%”, dice Jesús Ovelar.
2. Escuchar a los clientes. Pero este empresario aseguraque la mejor fuente de inspira-ción para las nuevas ideas
como fuente de inspiración,como Ovelar (www.ovelar.es)especializada en la fabricaciónde rollos de papel, etiquetas yseñalización para grandessuperficies. Fundada a princi-pios de los setenta por suactual presidente, Jesús Ove-
procede “de los propios clien-tes, a través del departamentocomercial. Siempre que desa-rrollamos nuevos productospensamos en las necesidadesdel mercado. Por ejemplo, losdistribuidores necesitabanponer sus productos más visi-bles al consumidor y creamoslos sistemas de optimizaciónde espacios. Son unos separa-dores adaptados a las baldas,que ejercen un contrapesopara que cada vez que el con-sumidor coge un producto elde atrás se coloque automáti-camente en la primera líneade la estantería”, comenta.
3. Mejorar los ‘viejos’productos. “Estamos continuamenteintentando añadir más valor anuestros productos. Por ejem-plo, el publi roll (el ticket desupermercado, del cajero
automático y del parking utili-zado como un nuevo soportepublicitario) no nos lo ha pedi-do nadie, es un desarrollo pro-pio. Y es un producto con unpotencial tremendo. Si unimostodos los tickets que nos danen el parking, en el autobús,en el cajero... se producirían20 millones de impactos publi-citarios al día”, explica Ovelar.También de su propia cosechaha surgido un nuevo palé deplástico diseñado para colocarcarteles publicitarios a su alre-dedor, con el objetivo de quese utilice como soporte direc-tamente en el supermercado,ahorrando tiempo en la colo-cación de los productos. O lasdobles cestas para supermer-cados, que se acoplan a unasuperficie metálica con rue-das, similar a la de los grandescarritos; su ventaja es que son
les, las distorsiones... Es unaapuesta muy fuerte. Danonetiene su propio fabricante,pero nosotros vamos a ofrecereste mismo envoltorio a lasmarcas pequeñas y marcasblancas”, explica Ovelar.
Como explica Fernando Trías de
Bes, ideólogo del marketing lateral
junto con Philip Kotler, “muchos
emprendedores se empeñan en bus-
car ideas absolutamente revolucio-
narias que no tienen futuro. En
cambio, funciona mucho mejor que
alguien coja una idea ya existente, la
mejore y sin transformarla demasia-
do la ejecute bien”.
virtuales para gestionar los procesos
de producción de las pymes. Otras
veces basta con clonar literalmente
un modelo de empresa de fuera para
explotarlo en nuestro mercado, como
hizo Mikel Lekaroz al fundar la
empresa de contactos personales
7minutos7.com.
Afilar la creatividad. Pero las oportu-
nidades también se pueden inventar a
partir de productos existentes. Como
explica Jorge Juan García Alonso,
“nosotros creamos nuestro videojue-
go virtual recurriendo a la creatividad.
Négone es una mezcla de videojuego,
parque de atracciones y juego de rol.
Hemos cogido un poquito de todo y
hemos creado un producto nuevo”.
El proceso que explican los funda-
dores de Négone forma parte de una
nueva técnica de marketing para
desarrollar nuevos productos e, inclu-
so, crear nuevos mercados: el mar-
keting lateral.
Jesús Ovelar,presidente de laempresa Ovelar,especializada enla fabricación derollos de papel,etiquetas y señali-zación para gran-des superficies.
dedora. Ni siquiera un estudio de
mercado te va a decir nunca dónde
hay una oportunidad. Es una infor-
mación similar a la de un mapa. Te
indica las ciudades, los caminos y los
ríos, pero tú tienes que diseñar cómo
vas a llegar adonde está el oro”, ase-
gura Fernando Trías de Bes.
La principal dificultad es que no
existe una regla fija para encontrar
oportunidades reales. Hay de todo y
todo es válido, a juzgar por los testi-
monios de los diez emprendedores
que han compartido con nosotros su
estrategia de búsqueda.
Negocios muy ‘reales’. En el caso de
los mercados muy especializados,
como el de las tecnologías, lo “fun-
damental es tener un pie en la
universidad y en los centros tec-
nológicos, donde se generan las nue-
vas ideas”, comenta Jorge Papim,
fundador de Simergia, una pyme que
ha creado los primeros simuladores
rodea y soñar un poco”. En la misma
idea insiste Fernando Trías de Bes,
coautor del libro La buena suerte,
cuando asegura que “la realidad
pocas veces te muestra las oportuni-
dades de una forma clara. Tienes que
saberlas encontrar”.
Seamos realistasComo en el milagro Red Bull, la reali-
dad es casi siempre el punto de ins-
piración de quienes han encontrado
su propia oportunidad. Tanto si se
trata de empresas que buscan nuevos
huecos de mercado como de em-
prendedores a la caza de una idea
para su negocio, el éxito de la búsque-
da es una simple cuestión de actitud.
“En las grandes empresas, las opor-
tunidades pueden surgir creando un
departamento de desarrollo de nego-
cio, pero en las pequeñas esa misión
recae directamente en el propieta-
rio. Es una tarea mucho más empren-
Cuando el empresario austría-
co Dietrich Mateschitz probó
en Tailandia una bebida dul-
zona y con un alto contenido en cafe-
ína, se fue inmediatamente a solicitar
una licencia internacional para
comercializar el producto. Acababa
de inventar el segmento de las bebi-
das energéticas que hoy lidera su
marca: Red Bull.
Oportunidades como ésta sólo se
dan una vez en la vida, y no todos
saben aprovecharlas. Al fin y al cabo,
Mateschitz no fue el primero en pro-
bar la bebida que le ha hecho millo-
nario. Todo su mérito se reduce a
haber sido el primero en convertirla
en una oportunidad de negocio.
Todo un arte que para Jorge Juan
García Alonso, consejero delegado
de la empresa Négone, la primera en
desarrollar un videojuego interactivo,
“se resume en una simple cuestión de
estar inmerso en la realidad que te
Una oportunidad de negocio no tiene porqué ser una idea revolucionaria o un nichode mercado casi oculto. Hay excelentes ideasdelante de nosotros, fáciles de encontrar sisabes buscar en el lugar adecuado.
Inspírate en las empresas más innovadoras del mercado
Cuando se habla de innovarsiempre surge el nombre
de grandes firmas como 3M,Danone, Ikea, Nokia... Pero eneste campo también hanescrito buenos capítulosempresas mucho más modes-tas y cercanas para utilizar
3M está detrás de unos50.000 productos inno-vadores del mercado.
Si quieres dar en elclavo, inspírate en lasideas de negocio reales.
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• ¿Un refresco puede tener una utili-dad que no sea quitar la sed o consu-mirse en un momento de ocio? Lasnuevas bebidas nos han enseñado abeber para tener más energía. • Los taxis se han utilizado siemprepara llevar pasajeros, pero en algunas
grandes ciudades ya se empiezan autilizar como servicio de mensajería.La ventaja es que el taxista lleva elpaquete inmediatamente, mientrasque los mensajeros tienen que organi-zarse sus entregas por rutas. El mar-gen de entrega es mucho mayor.
Oportunidades muy creativas
El marketing lateral nospuede ayudar a encontrar
una oportunidad de negocioen el sentido de constituir unanueva idea de producto o ser-vicio que pueda convertirseen el objeto de una empre-sa", explica Fernando Tríasde Bes, inventor, junto conPhilip Kotler, de esta nuevateoría del marketing.
Esta capacidad para crear
nuevos mercados es la prin-cipal diferencia con las técni-cas del marketing tradicional(o marketing vertical). Porejemplo, a partir de una barrade chocolate, las empresashan utilizado el marketing ver-tical para ir añadiendo o qui-tando cualidades al producto,creando innovaciones dentrode la categoría chocolate: connueces, con licor, sin azúcar,
con chocolate blanco... Peroel marketing lateral exige unesfuerzo de creatividad mu-cho mayor. Si continuamoscon el mercado de chocola-tes, una sesión de marketinglateral podría acabar con unaidea mucho más innovadora:fabricar un chocolate que llevedentro un pequeño juguete.
Ningún emprendedor pen-saría en montar una empre-
sa de chocolates blancos paracompetir con las marcas exis-tentes. En cambio, ¿cuántosrechazarían la posibilidad deproducir los famosos KinderSorpresa para explotar estanueva idea de negocio?
Así funcionaLa clave para crear oportuni-dades es aplicar el marketinglateral para transformar algúnelemento del mercado, delproducto o del marketing mix. Transformar el mercado. Alaplicar el marketing lateral aun mercado debemos inten-tar cambiar la respuesta a
cualquiera de las siguientespreguntas: ¿Cuál es su utili-dad o qué necesidad cubre?¿Quién es el consumidor?¿Cuándo y dónde se consu-me? Por ejemplo, ¿sería unaoportunidad vender palomi-tas fluorescentes en las dis-cotecas? ¿Y fabricar champánpara niños?Cambiar un producto exis-tente. Si lo que queremos esencontrar un nuevo producto,tendremos que centrarnos enresolver la pregunta: ¿Qué par-tes debo quitar o añadir alproducto para crear unonuevo? Por ejemplo, ¿se puede
fabricar una moto con techo?BMW lo ha hecho.Innovar en el marketing‘mix’. El nuevo marketingtambién puede ayudarnos ainnovar en la comercializa-ción. Por ejemplo, ¿tiene lógi-ca que una persona pague porel teléfono antes de llamar?Para los consumidores habi-tuales de móviles con tarjetasde prepago parece que sí.
El objetivo es encontrar unanueva utilidad a un productoexistente, crear un nuevo pro-ducto con una nueva utilidado un nuevo producto con lamisma utilidad.
1. CAMBIAR UNA NECESIDAD:Piensa qué otros usos se podrían dar a productos existentes, siempre quepuedan cubrir alguna necesidad no satisfecha.
• Una forma de identificar a los usua-rios o compradores no potenciales espensar en las barreras para comprar oconsumir el producto elegido. Porejemplo, las barreras que impedían alas mujeres utilizar maquinillas de afei-tar fueron la fuente de inspiraciónpara diseñar las Gillette Venus, que se
adaptan a las piernas femeninas.• ¿Y quién dijo que los parques deatracciones sólo sirven para que dis-fruten los niños? Estas instalacionesse utilizan cada vez más para conven-ciones de empresa. Atrayendo a estosinusuales clientes pueden rentabilizar-los precisamente en las horas valle.
2. CAMBIAR EL PÚBLICO OBJETIVO:Elige un segmento de consumidores que no sea público potencial de un producto o servicio y piensa en cómo podrías atraerlos.
• Pensando en los clientes más tras-nochadores, Opencor ha encontradosu oportunidad de negocio simple-mente cambiado el momento de com-pra habitual de los clientes de unpequeño supermercado.• Una idea similar, pero aplicada al
mercado de la distribución ha inspira-do a un mayorista su idea de negocio.La oportunidad estaba en ofrecer losservicios de entrega habituales duran-te la noche. ¿Sus clientes? Los pubs ylos bares que están abiertos y quepuedan necesitar cualquier producto.
3. CAMBIAR EL MOMENTO:Elige nuevos momentos de compra o uso de la oferta de una empresa.
• La negación de la principal cualidadde un rotulador o un bolígrafo (elhecho de que no se puedan borrarcomo los lápices) dio origen a la ideade los famosos rotuladores Villeda.
• ¿Y quién hubiera dicho que se podíacrear una lotería que ofrece premiossin realizar un sorteo? Esta es la basede las papeletas que se rascan en unespacio en el que aparece el premio.
3. LA INVERSIÓNDecir lo contrario o añadir “no” a uno o varios elementos del producto.
• La eliminación de algo tan funda-mental como el envase de un ambien-tador para el hogar dio origen a lasvelas perfumadas.
• Esta técnica también se puede utili-zar en la marca. La eliminación de losatributos de una marca es la basepara crear las marcas de distribuidor.
4. LA ELIMINACIÓN. Eliminar uno o varios elementos del producto o servicio.
• La exageración de una bicicleta deri-va en la idea de una bici para dos (lostándems) y la idea de un coche súperpequeño es el origen del Smart.
• Exagerando el uso del producto,como la posibilidad de utilizar cada díaunas lentillas nuevas se puede llegar ala idea de lentillas de usar y tirar.
5. LA EXAGERACIÓN. Exagerar una parte del producto o servicio: el tamaño del propio producto,el envase, los atributos de marca o la frecuencia de uso o de compra.
• La reordenación de la forma de con-sumir una copa dio lugar al BacardiBreezers, las nuevas bebidas de ron yrefresco ya mezclados.
• Y la idea de unas palomitas de maízenvasadas antes de cocinarse sirvie-ron para crear las palomitas que sevenden para microondas.
6. EL REORDENAMIENTO. Cambiar el orden o la secuencia de uno o varios elementos del producto.
• La combinación aparentementeimposible de una botella y un grifo diolugar a los envases de cinco litros quehan incorporado un grifo para su uso.
• La combinación de escuchar y leergeneró los libros que se venden conun casette, para aprender idiomas ypara niños que empiezan a leer.
2. LA COMBINACIÓN Añadir uno o varios elementos al producto o servicio manteniendo el resto.
• La posibilidad de popularizar produc-tos ideados para mercados muy selec-tos es una buena forma de utilizaresta técnica. Por ejemplo, los GPS quehasta ahora estaban reservados parael mundo de la navegación se hanpopularizado para los coches. Y eltraslado del home cinema al hogarpermitió disfrutar de un productoreservado para las salas profesionales.
• ¿Quién hubiera dicho que el té de lascinco podría consumirse en una lataen cualquier lugar y en cualquiermomento? Nestea lo hizo posible.• Otra variante de esta técnica es exa-gerar la dimensión del lugar. Un ejem-plo: el uso del teléfono móvil concobertura en todo el mundo o un bille-te de tren como el Interrail, que sirvepara toda Europa.
4. CAMBIAR EL LUGAR: Traslada el consumo del producto a un sitio nuevo.
• La fruta fresca difícilmente se puedeasociar con una máquina expendedo-ra, pero si esa máquina se sitúa engimnasios para vincular su consumocon la actividad deportiva, es más fácilque tenga éxito.
• Aprovechando que muchas perso-nas pierden su tiempo en los atascos,algunas empresas han diseñado cur-sos de idiomas para la radio, que sonperfectos para escucharlos en esosbreves momentos.
5. CAMBIAR DE ACTIVIDAD: Coloca el producto en nuevas experiencias.
1. CAMBIAR LA FORMA DE PAGO O DE FIJAR LOS PRECIOS. La agencia de publicidad Trading Media haencontrado su hueco recurriendo a un sistemade pago pensado para las pymes: el trueque deproductos por los servicios prestados.
2. CAMBIAR LA DISTRIBUCIÓN.La oportunidad también puede estar en ofrecerun producto ya existente a través de un nuevocanal de distribución. La venta de libros porInternet y en el futuro la compra de entradas decine por móvil son buenos ejemplos.
3. CAMBIAR LA COMUNICACIÓN.Una excelente forma de llegar al público objetivoes conseguir un prescriptor fiable. ¿Qué mejorforma de hacer publicidad de unos chicles queconseguir su recomendación en las consultas delos dentistas?
Encuentra tu oportunidad transformando el marketing ‘mix’
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• Por ejemplo, añadir un palo a uncaramelo dio origen a los chupa chups. • La sustitución también se puede uti-lizar con los atributos de la marca,
buscando características que no ten-gan nada que ver con el producto. Unbuen ejemplo fue la asociación deSanex con el concepto de piel sana.
1. LA SUSTITUCIÓNCoger uno o varios elementos del producto y cambiarlos.
Cambia el lugar deuso de un produc-to (GPS en coches)o utilízalo paraotro fin: taxiscomo mensajeros.
Cinco ideas para aplicar el marketing lateral al mercado
Fuente: Marketing Lateral, Philip Kotler y Fernando Trías de Bes.
¿Se puede inventar uno mismo su propia oportunidad de negocio?No exactamente, pero con creatividad es posible desarrollarproductos y servicios capaces de abrir nuevos mercados.
Seis técnicas para aplicar el marketing lateral al producto
¿Se puedenvender palo-mitas sin coci-nar? ¿Y añadirun grifo a unabotella?
Desgraciadamente, el pro-ceso de búsqueda de
una oportunidad de negociono termina en la propia idea.Después sigue el largo caminode darle forma, comprobarque realmente existe un hue-co de mercado, que la idea sepuede desarrollar comercial-mente... En definitiva, éste esel momento de volver a ponerlos pies en la tierra y mante-ner la cabeza fría para nodejarse cegar por la ilusión.
Evidentemente, el proceso
de valoración de la idea debeser más exhaustivo cuantomás innovadora sea ésta. Comprobar que existe unpúblico potencial. Sin unpúblico potencial no existenlas buenas ideas. Sencilla-mente estaríamos ante unproyecto inviable. En este sen-tido, Fernando Trías de Besadvierte que “el marketinglateral no se debe entendercomo algo excluyente de lainvestigación de mercado. Elproceso creativo ayuda a
convertir en un producto real,sino que también se debecomprobar que tenemos losmedios necesarios para fabri-carlo a un coste que permitacolocar el producto a un pre-cio aceptable en el mercado. Conocimiento del mercado.Más que la propia idea, lo fun-damental para tener éxito esque el emprendedor conozcael mercado en el que quiereentrar, bien porque ya ha tra-bajado en una empresa de lacompetencia o porque tienea alguien cerca que lo conoce.Como explica el emprende-dor Mikel Lekaroz, “la expe-riencia demuestra que una
mala idea puede llegar a fun-cionar con una buena gestión;en cambio, una buena ideajamás llega a funcionar conuna mala gestión”.
Ideas de calidadPasar las ideas por este estric-to filtro puede resultar des-motivador, pero sirve paraevitar riesgos innecesarios.Como apunta Trías de Bes, “el50% de las ideas se van adesestimar, otro 30% puedenllegar a ser viables, pero sólonos quedaremos con un 15%de lo generado. La calidadexige la cantidad y sacar unaidea buena exige desechar
“Lo primero era diseñar el produc-to, crearlo, ver si la tecnología fun-cionaba y si a la gente le gustaba.Teníamos claro que si al público nole gustaba, cerrábamos. Nos fija-mos unos parámetros para medir la
aceptación del juego e ir aprendien-do todo lo posible sobre un produc-to que es absolutamente nuevo,para poder capitalizar todo eseaprendizaje y poder crear nuevasversiones del producto”, explican.
1. LO PRIMERO, HACER UN PROTOTIPO
“En este tiempo hemos tenido quedefinir nuestra empresa, como unafactoría de entretenimiento. Cogi-mos como modelo la compañía deanimación Pixar. Nos parecemos aellos en el sentido de que tenemosuna parte de equipo creativo y una
parte de equipo técnico, que seencarga de las patentes y de estetipo de cosas. Una dificultad enesta fase ha sido que, al tratarse deun producto nuevo, hemos tenidoque convertirnos en nuestros pro-pios distribuidores”, continúan.
2. DISEÑAR EL PROPIO MODELO DE EMPRESA
“Para testar el producto, hemoshecho encuestas y hemos traído aniños, por segmentos de edad, paraver de primera mano cómo respirancon cada cosa que les contamos.Muchas veces, incluso, les hemos
grabado en vídeo para fijarnos encada detalle”, explica Jorge JuanGarcía. El método de trabajo paraesta fase del proceso se ha inspira-do en los focus group que organi-zan los guionistas de televisión.
3. TESTAR LA PRIMERA VERSIÓN
1. MERCADOS INMADUROS.Si apuestas por un producto muy revolucionario,debes tener en cuenta el periodo de aceptacióndel producto por parte del público al que va diri-gido. Eso obliga a contar con un mayor colchón
financiero y una buena inversión en comunica-ción para dar a conocer el producto. Otra dificul-tad añadida para este tipo de productos puedeestar en que no existan canales de distribuciónadecuados para llegar al público potencial.
2. TIEMPO DE VIDA DEL PRODUCTO.En los mercados muy competitivos debes cono-cer el tiempo de vida del producto para calcularsi se va a recuperar la inversión. Un videojuego,por ejemplo, sólo tiene cinco meses de vida.
La versión que van a estrenar esuna evolución del primer prototipo.Para la puesta de largo, han escogi-do un local muy céntrico, enMadrid, de 4.300 metros cuadrados.
“Queremos que este local nos sirvede escaparate para poder mostrarnuestro producto e intentar conse-guir partners para lanzarlo a nivelmundial”, añade Jorge Juan García.
4. DESARROLLAR EL PRODUCTO FINAL
Para estos emprendedores el princi-pal activo de su empresa es elconocimiento que han desarrolladoen tecnología y en contenidos, dise-ñados específicamente para unpúblico concreto. “Es un producto
específico para esa generación queen EE UU llaman la generacióngamer, los menores de 25 años quehan crecido con las tecnologías y noentienden otra forma de ocio. Estáhecho a medida para ellos”, dicen.
5. CAPTAR AL PUBLICO OBJETIVO
El conocimiento que se obtienesobre el propio producto en estafase del proyecto es clave paraintroducir cambios si es necesario.“Con el prototipo nos dimos cuentade que el producto tenía también
una excelente aceptación por partede las empresas, para organizarconvenciones y eventos de marke-ting, que nos ayuden a rentabilizar-lo el mayor número de días al año.Y funciona muy bien”, aseguran.
6. DECISIONES SOBRE LA MARCHA
El precio final del producto es otraclave para garantizar su éxito: porsu influencia para atraer al cliente ypor la capacidad para recuperar lainversión. La entrada al juego cues-ta entre 10 y 15 euros, por partida,que puede durar un mínimo de 40minutos y un máximo de 70. “Una
dificultad al lanzar el producto esque no había un precio de referen-cia en el mercado, pero después dehaberlo probado y ver las encuestasy estudios realizados, sabemos queel precio es correcto. La gente estádispuesta a pagar eso, a cambio delo que le ofrecemos”, afirman.
8. ESTRATEGIA DE PRECIO
Una vez valoradas las posibilidadesdel producto, diseñaron la estrate-gia de expansión en el mercado.“Nuestro objetivo es apoyarnos en
nuestro escaparate (el edificio deMadrid) e intentar expandir nuestromodelo de ocio por todo el mundodesarrollado. Vamos a dar prioridad
7. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA El punto final a todo este caminoandado lo dará la campaña decomunicación para anunciar el lan-zamiento. “Esperamos abrir en elprimer semestre de 2005, dependede las licencias. Vamos a salir con
una campaña de publicidad salvajepara hacer el lanzamiento real delproducto, un producto que ha sidotestado y que ha sido sometido auna evolución cualitativa y cuantita-tiva muy importante”, añaden.
9. COMUNICACIÓN
Amenazas de las ideas más rompedoras
Desde que los hermanos Jorge Juan y Silvia García Alonso pensaron en elvideojuego interactivo Négone, hasta que lo hicieron realidad, pasaron
tres años en los que fueron puliendo la idea y creando nuevas versionesadaptadas a los gustos de sus potenciales clientes. Ellos son un buen ejem-plo de cómo modelar un producto inexistente en el mercado.
Menos de un 15% de las ideas creativas resultan viables.
Convertir una idea en realidad
generar las ideas, pero éstasdespués se deben someter aun estudio de mercado paracomprobar que son viables yque existe un público poten-cial”. Y aclara: “Si yo piensoen hacer una barra de cerealespara tomar en la calle y des-pués compruebo que sólo un2% de la gente consumesnack, aunque haya un huecode mercado, lo voy a tenermuy difícil. En cambio, sicompruebo que el 70% de lapoblación consume barras de
chocolate, sé que una partede estos consumidores se vana pasar a mi snack”. Valorar la dificultad de la pro-ducción. Si la oportunidad denegocio se basa en introducirpequeñas mejoras a un pro-ducto o servicio ya existente,los riesgos en este sentido se-rán menores.
Pero incluso en estos casoséste es un proceso que siem-pre hay que analizar. No setrata únicamente de com-probar que la idea se puede
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al extranjero, por una cuestión demadurez del mercado, de impacto yde visibilidad en el sector. Nuestro
objetivo prioritario es Estados Uni-dos, que es donde se concentra el70% del ocio a nivel mundial”, dicen.
Los jugadores deNégone han partici-pado activamente enla gestación delnuevo videojuego.
Valora si la idea es viableUna idea buena debe cumplir, como mínimo, tres requisitos: ser capaz de atraer al público,que se pueda convertir en realidad y que el emprendedor conozca el terreno de juego.
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Los estudios de mercadoson posiblemente la infor-
mación más fiable para detec-tar nichos vírgenes o merca-dos en auge. Te ofrecen infor-mación real sobre lo que secuece en la sociedad, y por lotanto, sobre lo que necesitanlos potenciales clientes. Paraejercer de cool hunter debesaprender a identificar a losconsumidores líderes. Sonpersonas que siempre van pordelante de los demás, estánmás abiertos a los cambios ysirven de punta de lanza paraabrir nuevos mercados. ¿Sa-bías que algunas empresasutilizan a estos consumidorespara introducir sus productos
más innovadores en la socie-dad? El problema, claro está,es que hay que detectar estasnuevas tendencias antes deque el mercado se sature decompetidores. Y eso significamultiplicar el riesgo.
Empresas avanzadillaUna realidad de la que sonmuy conscientes los fundado-res de la empresa Lotofone,una de las pioneras de ventade lotería a través del móvil.“Sabemos que el mercadoestá muy verde, pero habíaque estar ahí para aprovecharel momento”, reconoce Ricar-do Comyn, uno de los funda-dores del negocio. A pesar deque se trata de un tipo de
pago que apenas ha empeza-do a funcionar, RicardoComyn no tiene dudas de laviabilidad del negocio. “Lacompra por Internet se vaconsolidando poco a poco yen el caso del móvil espera-mos que se desarrolle en elplazo de tres años. El principalproblema está en que las ope-radoras han ido retrasando latercera generación de móvi-les. En ese sentido, depende-mos de ellas. Por eso, hemosempezado compaginandoInternet, que ya está consoli-dado, con el pago por móvil.El riesgo que hemos asumidoes sólo cuestión de tiempo. Lacultura del pago por móvil es
algo que se va a desarrollar”,asegura. Al fin y al cabo, elmodelo de negocio está pen-sado en una tendencia socialmás que consolidada: el usodel móvil. “La idea estaba muyclara. Hay casi 40 millones determinales móviles en España.Y a esto hay que añadir que elmóvil no tiene el problema deubicuidad que tiene el pago
por Internet y que ademásofrece otras ventajas añadidasa la venta tradicional: lacomodidad para el usuario yel hecho de que se garantizamejor el cobro de los premios;ingresamos automáticamentelos premios al cliente, con loque se evitan las pérdidas delresguardo o de los premiosque terminan caducando.
Mikel Lekaroz, director de desarrollo y Valerie Jacob,directora de gestión de la empresa de contactos persona-les www.7minutos7.com.
Las posibilidades de inspi-ración en las ideas de
fuera son infinitas, la elec-ción depende de tu imagina-ción para adaptar el produc-to al mercado español. EnCalifornia encontraron suidea de negocio los fundado-res de www.7minutos7.com,una empresa que organizaencuentros por Internet.Según datos del sector, másde un millón de solteros ydivorciados españoles se
registran en páginas webpara buscar pareja. Lo quees una novedad es que unaempresa cobre 35 euros porpersona por organizar unacita a ciegas colectiva.
Citas de 7 minutos7minutos7.com organizaencuentros de unas veintepersonas que tienen sieteminutos para contarse loque quieran, pasado esetiempo, suena un gong ycambian de pareja. En la
Importar ideas de fuera
Adaptar la innovación en otros campos
● La firma japonesa Artifial Life comercializa novias vir-tuales con las que se consigue una primera cita pagan-do una suscripción a través del móvil. La relación entrelos novios es posible por medio de mensajes de textodel suscriptor, a los que ella responde con su voz y suimagen virtual. Un modelo de negocio arriesgado, perosi tenemos en cuenta el éxito de los tamagotchis...
Una pequeña pista
E jemplos de productos onegocios que se han crea-
do para un campo concreto yque después triunfan en otrasáreas se han repetido conti-nuamente a lo largo de la his-toria. Esta fórmula es la quepermitió al ingeniero indus-trial Jorge Pampin explotar unnicho de mercado completa-mente virgen: adaptando los
simuladores virtuales que uti-lizan con frecuencia lasempresas de automoción yaeronáutica, a otros procesosindustriales. La empresaSimergia (www.simergia.com)ha desarrollado sistemas desimulación para que laspymes puedan ajustar mejorlos costes de fabricación yoptimizar los procesos. “Soyingeniero industrial y he tra-bajo siempre en sectoresavanzados: aeronáutico, tec-nología y automovilístico.Fuera de estos sectores, lasempresas no tienen culturade este tipo de proyectos.Con nuestros sistemas desimulación hemos encontrado
un nicho de mercado muyconcreto. Y esto ha sido posi-ble porque hemos desarrolla-do una tecnología propia,invirtiendo muchas horas ydinero en I+D”, dice.
En la piel del cliente“En el proceso de desarrollodel negocio ha sido muyimportante partir de la pregunta: ¿Nosotros, comousuarios, qué querríamosencontrar en el mercado enesta herramienta? Es muyimportante ponerte en la pieldel cliente. A partir de ahí,empezamos a diseñarla.Invertimos un año y medio enel desarrollo”, comenta esteingeniero industrial.
● El modelo más alto de gama de Volkswagen Phae-ton tiene zonas climáticas individualizadas ¿Se
podría adaptar una aplicación similar en las grandes empresas, donde siempre hay problemas con los sistemas centralizados decalefacción y refrigeración? ● ¿Recuerdas el carrito de supermercado quepermite hacer la compra sin pasar por caja?Pues un modelo similar se está aplicando enlas autopistas de peaje. ¿Se podría aplicar unlector similar para cualquier otra situaciónque nos evite guardar colas?
Una pequeña pista
Que un cambio de legis-lación crea mercados
por narices lo hemos vistorecientemente con elaumento de ventas demanos libres con la nuevanormativa vial. Pero lo mejores anticiparse a las normati-vas, por aquello de la venta-ja del pionero. En este senti-do, los movimientos de pre-sión sobre las autoridadespueden ayudarte a detectarnecesidades no cubiertas de
los ciudadanos. Otra formade adivinar las futuras leyeses a través de las directivasque se están cocinando enel Parlamento Europeo.
Sentimiento socialLo fundamental en todocaso es no apostar por unnegocio que choque frontal-mente con la opinión de lasociedad. Esta es la lecciónque han aprendido los pro-pietarios del Bar Urban Cow-boy (ww.urbancowboy-
madrid. com), el primer bar decopas en el que está prohibidofumar. El ejemplo de Irlanda yla inminente llegada de estetipo de restricciones a otrospaíses europeos les animó ainaugurar este local en una delas zonas de marcha de la capi-tal. “Estábamos convencidos deque iba a funcionar. Tenemosexperiencia en hostelería,somos propietarios de otrolocal, y el Urban lo hemoshecho con una decoración de
lo más puntera. Pero no estáfuncionando como esperába-mos”, reconoce Aurora Gámez.Y añade: “La gente está dis-puesta a buscar un lugar dondecomer y no tener que soportar
el humo, ofrecemos comidas amedio día y llenamos, peroparece que las copas es otrotema. Y los vegetarianos nohan respondido bien a la ofertade noche”.
Descubre tu oportunidad en las nuevas tendencias sociales
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Jorge Papim, fundador de la empresaSimergia, que adapta la simulaciónvirtual a nuevos campos.
● La obsesión por la comida sana está transformandohasta los negocios más tradiciones. ¿Sabías que McDo-nald´s y Burger King ya están ofreciendo en EstadosUnidos hamburguesas sin pan? Las hamburguesasantiobesidad se comen envueltas en lechuga.
Una pequeña pista
● Pensando en la dificultad de aplicar una ley dura anti-tabaco y en el derecho de los no fumadores a comer sinhumos, Miguel Sánchez Romera ha creado una bibliote-ca y cava de puros en su restaurante L´Esguard.
Una pequeña pista
Ricardo Comyny Javier Barce-ló, socios fun-dadores deLotofone.
Inspírate en los cambios de legislación
Inspírate en ideas realesPor aquello de quelos buenos ejemplosson la mejor fuentede inspiración, diezemprendedores nosdescubren cómoencontrar unaoportunidad propia.
Aurora Gámez,propietaria delprimer bar decopas libre dehumos en España.
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cita, todos los participantestienen que hablar con los par-ticipantes del otro sexo. Des-pués, cada uno cuenta a laempresa quiénes le han gus-tado más y, si hay coinciden-cia, se les da el contacto. Aunque pueda parecer difícilque tanta gente esté dispues-ta a pagar por un servicio queen otros portales es gratis,Mikel Lekaroz, fundador de laempresa, no tiene ningunaduda de dónde está la “gra-
cia” de su negocio. “La genteestá dispuesta a pagar porqueles organizamos una veladaen la que van a conocer a
veinte personas, les invitamosa una consumición y no searriesgan a una cita a total-mente a ciegas”, dice Lekaroz.
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Readapta cualquier producto que exista en el mercado
● ¿Sabías que ya existe una empresa que ha basadosu idea de negocio en convertir los ramos de lasnovias en un cuadro, creado con el ramo ya secado? ● La empresa Ovelar ha ideado una nueva forma deexplotar los eventos: utilizando el ticket del parkingcomo soporte publicitario. Si el Ayuntamiento deMadrid lo aprueba, la candidatura olímpica de Madrid2012 será el primer evento en estrenarlos.
Una pequeña pista
Grandes eventos como laCopa de América de
Valencia y la Expo de Zarago-za o citas señaladas como lasbodas, los bautizos o las fies-tas de Navidad se puedenconvertir en una excusa paramontar un negocio. En el estrés que supone orga-nizar una boda han encontra-do su oportunidad los funda-dores de El lado positivo(www.elladopositivo.com),una empresa que organiza yconsigue casi cualquier cosaque les pidan sus clientes. “Laoportunidad está en que lasbodas ya no son un eventoconvencional, ahora las pare-jas buscan bodas diferentes y
divertidas. Nosotros podemosorganizarles desde un peque-ño detalle hasta la boda com-pleta”, explica Antonio de laPisa, uno de los socios.Los servicios que les han soli-citado son tan variopintoscomo tener que acomodar alos invitados que se desplazandesde otra ciudad y organizar-les visitas turísticas antes delenlace o montar un espectá-culo de natación sincronizadadurante el banquete. Lo que elcliente pida. Y, por supuesto,el día del enlace ellos tambiénse ocupan de que todo salgacomo está previsto, para quelos novios sólo se preocupende disfrutar del día.
Encuentra tu oportunidaden las fechas señaladas
● La tendencia de las españolas a retrasar la llegadael primer hijo más allá de los treinta años ha hechoaumentar el número de parejas con dificultades paraconseguir un embarazo. La empresa Fertil fácil(www.fertilfacil.com) acaba de idear un pequeñomicroscopio de bolsillo que permite planificar deforma sencilla el mejor momento para concebir.
Una pequeña pista
Detectar las necesidades no cubiertas del mercado
La posibilidad de detectaruna necesidad no cubierta
en el mercado es, segura-mente, la aspiración más clá-sica de cualquier empresa oaspirante a empresario. Y loes porque si la necesidad esreal, el mercado está garanti-zado. Y sin ningún tipo decompetencia. En la mayoría de los casos,este tipo de hallazgos se danpor casualidad, o por cercanía
ducción. Pero también es útilpara el hogar, porque evitalos accidentes que se produ-cen cuando dejamos un apa-rato encendido. El gestor lodetecta y lo desconecta”.
Licencia internacionalEl éxito de este productotambién tiene mucho que vercon la convicción de VicenteRodilla en esta oportunidadde negocio y en su conoci-miento de la realidad del mer-cado. “Lo más complicado hasido conseguir la licencia enalgunos países, porque medecían que este producto yaexistía. Y yo sabía que nohabía nada similar. Tuve quepelear mucho para demostrarque es algo nuevo. Al final, lohemos patentado en 16 paí-ses y sabemos que tiene unpotencial enorme, por su utili-dad y por su precio: entre 250y 350 euros”, afirma.
al mercado. Este último hasido el caso de Vicente Rodi-lla, fundador de Cys Domótica(www.cysdomotica.com), unaempresa creada a partir de laoportunidad de crear un ges-tor de consumo eléctrico.¿Sus clientes? Cualquierempresa u hogar que estéinteresado en ajustar su fac-tura de la luz y en evitar cual-quier accidente relacionadocon las subidas y bajadas de
energía. “La idea surgió de mipropia experiencia. Tanto anivel profesional como perso-nal era consciente de laimportancia de controlar elconsumo eléctrico”, explicaVicente Rodilla. Una idea queademás llega en el mejormomento. Precisamentecoincidiendo con la liberaliza-ción total del mercado de laenergía y en un momento enel que los apagones en lasgrandes ciudades están plan-teando un serio debate.
Clientes seguros“El público principal de estegestor inteligente son lasempresas”, explica VicenteRodilla, “para las que el con-trol del gasto de energíapuede suponer un ahorroimportantísimo. Además,nuestro gestor permite quepor primera vez una empresaconozca el gasto de transfor-mación de una línea de pro-
● ¿Se podría aplicar el concepto de compra compartidaque ha popularizado la multipropiedad en otros objetosde gran valor, como los barcos o las obras de arte?● ¿Y si combinamos la batería de una moto a una bici-cleta, que se recargue al pedalear para no sufrir en lascuestas? En China ya existe un producto similar.
Una pequeña pista
Antonio de laPisa, socio, yLucía Corral,responsable
de comunica-ción de El
lado positivo.
Jorge Juan GarcíaAlonso, socio funda-dor de Négone.Convierte un ‘hobby’ en
tu mejor oportunidad
Los fundadores del video-juego interactivo Négone
no tuvieron que irse a otropaís, ni buscar ideas compli-cadas para encontrar suoportunidad de negocio. Lainspiración llegó viendo unapelícula. “La génesis de estaidea es una película que sellama Tron, en la que doschavales que están jugandocon un videojuego son abdu-cidos por la máquina y seintroducen en la partida. Conun pensamiento un poconaif, pensamos que seríadivertido que esto se pudierahacer y empezamos a traba-jar en ello”, explica JorgeJuan García Alonso.
Dificultades técnicasLa idea ha surgido de unafantasía, pero convertirlo enrealidad exigía adaptarse auna serie de requisitos lega-les y técnicos, que no hansido fáciles de alcanzar. “En
el desarrollo hemos hechouna inversión enorme deideas y dinero”, reconoce. El resultado es un productoque ha costado diez millonesde euros y tres años de tra-bajo. “Hemos creado unjuego que llamamos de reali-dad interactiva, porque com-bina experiencias reales conexperiencias virtuales. Sebasa en recrear un escenariode videojuego clásico en unlocal. El primero se abriráeste año en Madrid, se llamaLa Fuga, porque es una cár-cel de la que el jugador tieneque escapar pasando dife-rentes pruebas, como en laspantallas de un videojuego.Cada partida es diferenteporque depende de la habili-dad del jugador”, explicaeste empresario, que aspiraa convertir este nuevo con-cepto de ocio en un negociointernacional.
● La empresa Consultando Ajedrez.com ha convertidosu conocimiento de la estrategia del ajedrez en la clavede un negocio de formación que ayuda a mejorar lacapacidad estratégica de los directivos. ● La pasión por la lengua llevó a Isabel Alamar a crear elportal www.casaescritura.com, en el que ofrece correc-ciones de estilo y traducciones a casi cualquier idioma.
Una pequeña pista
Vicente Rodilla ha idea-do un gestor de consu-mo de energía que hapatentado en 16 países.
Ángel Campos fabri-ca equipos de entre-namiento a bajosprecios. Anotaxmejora el Post-It.
Basta una pequeña adapta-ción de un producto ya
existente, para encontrar unnuevo hueco de mercado. Esosí, para tener éxito convieneintentar mejorar el producto, osu precio.
Mejorar el precioFabricando equipos electróni-cos destinados al entrena-miento de deportistas, a unprecio inferior al que existía enel mercado, han encontradosu hueco los fundadores de laempresa Sportmetrics(www.sportmetrics.net).Como explica uno de sussocios, Ángel Campos, “nos
dimos cuenta de que la genteno podía acceder a determina-dos equipos porque son caros.Nos hemos especializado enfabricar productos ya existen-tes, como los cronómetros,pero a un precio más accesi-ble. También hemos creadootros productos propios,como el Swimmaster, paracontrolar el rendimiento de losnadadores”.
Mejorar el productoLa posibilidad de mejorar unproducto tan popular como elPost-It puede parecer imposi-ble en un principio, pero JesúsOvelar parece haberlo conse-
guido con el nuevo Anotax,unos rollos de papel paratomar notas, que se cortan altamaño deseado y que tienenadhesivo en toda su superfi-cie. “La idea de este productosurgió porque vi algo similaren italia. Y empezamos adesarrollarlo. Pero ha sidocomplicado porque al tenertoda la superficie adhesiva esmuy complejo de manipular”,explica Jesús Ovelar. A pesarde que es consciente de quesu producto mejora los tacosde notas tradicionales, desdeel principio se obsesionaroncon conseguir un producto a
buen coste, para competir enel mercado. “Hemos ido adap-tando el soporte y la produc-ción hasta conseguir quetenga un precio asequible y deconsumo”, explica. Además,han ideado una nueva formade comercializar su producto:“Tenemos dos formas de ven-
derlo. Para el mercado están-dar (hogar y oficina) y para elmercado de publicidad (comosoporte para ventas promocio-nales). Este último es el mer-cado en el que han introduci-do Anotax antes de su puestade largo en las grandes super-ficies, este mismo año.
EmprendedoresD O S S I E R
■ La empresa creativa. Franc Ponti. Ediciones Granica, 2002.
También en este libro encontrarás ideas de creatividad apli-cadas al mundo de la empresa. Muchas de las técnicas quepropone, como Scamper, Mapas Mentales, Provocaciones,etcétera, son las clásicas de la mayoría de los manuales decreatividad. Posiblemente, la mejor aportación de este librosean sus ideas para aprender a convertir los problemas enuna oportunidad; por supuesto, siempre con una buenadosis de imaginación.
■ ThinkerToys. Michael Michalko. Editorial Gestión 2000, 2001.
Este libro se ha convertido en todo un clásico sobre lossecretos de la creatividad. Y es que sus páginas recogen lastécnicas más eficaces para generar ideas y está repleto dejuegos para poner a prueba tu propia capacidad creativa. Telo recomendamos, sobre todo, por lo bien que explicaMichael Michalko cómo aplicar la creatividad al mundoempresarial y por lo revelador que resulta para descubrir lasbarreras personales que nos impiden generar buenas ideas.
■ Creatividad e innovación. Harvard Business Review. Editorial Deusto, 2000.
El libro es una recopilación de artículos firmados por exper-tos en creatividad e innovación de todos los sectores. Eneste caso, su lectura puede ayudar a comprender cómogenerar buenas ideas en todas las áreas de la organización:desde la dirección general a todos los miembros del equipo.Un libro imprescindible para los empresarios que quieranestar a la cabeza de la innovación, lo que implica extender lainquietud por innovar a toda la organización.
Más pistas para encontrar ideas
‘Webs’ de interés
■ Marketing Lateral. Philip Kotler y Fernando Trías de Bes. Editorial Pearson Educación, 2004.
Esta revolucionaria teoría queacaba de salir a la luz se va a con-vertir, sin ninguna duda, en un clá-sico del marketing. Nada sorpren-dente, si tenemos en cuenta queva suscrito por el ‘padre’ del mar-keting: Philip Kotler. Como anticipaen su propio subtítulo, el libro estárepleto de excelentes técnicaspara encontrar las ideas de nego-cio o de productos más rompedo-ras. Te lo recomendamos por loque aporta a la propia teoría delmarketing, que intenta completarcon sus nuevos descubrimientos.Pero también porque está repletode excelentes ejemplos reales quepueden servirte de inspiraciónpara crear tus propias ideas.
Otros textos interesantes
Bibliografía de interés
■ Desarrollar la gestión de la creatividad y la innovación.Richard Lueke. Editorial Deusto, 2004 ■ Aprender a generar ideas: innovar mediante la creatividad.Fabio Gallego Reinoso, Ediciones Paidós Ibérica, 2004.■ El poder de la inteligencia creativa. Tony Buzan. Ed. Urano, 2003.■ 101 métodos para generar ideas. Cómo estimular la creatividad. T. R. Foster. Editorial Deusto, 2002.■ Seis sombreros para pensar. Eduard De Bono. Editorial Círculo de Lectores, 1998. Fo
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l.
Los libros sobre creatividad y las páginas ‘web’ de emprendedores pueden ser también unaexcelente fuente de inspiración para encontrar ideas sin explotar.
Si buscas ideas muy rompedoras,
la mejor fuente de inspiración la
encontrarás en las páginas web inter-
nacionacionales, donde hay todo tipo
de ideas que puedes adaptar al mer-
cado nacional. Otro foco de inspira-
ción para los más intrépidos pueden
ser los centros de innovación tecno-
lógica que hay repartidos por toda
España. En todas estas fuentes de
información encontrarás ideas más o
menos reales y puestas ya en práctica.
Pero si lo que te va es crear la tuya
propia, lo mejor es que aprendas a
utilizar las técnicas de creatividad
más efectivas para encontrar opor-
tunidades de negocio. Te propone-
mos a continuación lo mejor de las
novedades, y algunos clásicos que
siguen a la vanguardia.
Medios extranjeros
www.winred.comwww.dw.world.comwww.nytimes.comwww.lexpress.frwww.telegraaf.nlwww.expresso.ptwww.ft.com
Org. empresariales
www.apte.orgwww.hoovers.comwww.uschember.orgwww.bottin.frwww.chamber.eswww.unioncamere.itwww.kvk.nl
www.emprendedores.es000