Presentación Bull

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www.mensor.es www.mensor.es Enfoque de colaboración con BULL en el ámbito de las Ciencias de la Vida Madrid, Febrero de 2009

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Presentacion Mensor

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Page 1: Presentación Bull

www.mensor.es

www.mensor.es

Enfoque de colaboración con BULL en el ámbito de las Ciencias de la Vida

Madrid, Febrero de 2009

Page 2: Presentación Bull

¿Quiénes somos?

Nuestra visión del mercado

Algunas Referencias en E-Health

Page 3: Presentación Bull

Nuestros criterios rectores son:

Mensor Consultoría y Estrategia es una compañía que impulsa y desarrolla el cambio en el sector de Ciencias de la Vida

Visión integrada de la cadena de valor

Traducción de conocimiento a las tecnologías de la información

Capacidad de implantación y de gestión

Empresa líder en asesoramiento, innovación y desarrollo de negocio en el mercado de la salud.

Conocimiento experto y especialización sectorial

Procesos de Regulación

Procesos de Mejora

Procesos Nucleares

Plan de Salud Financiación Asignación

de RecursosAlianzas interna/ externa

GestiónOperaiva

Estrategia y Planificación

Calidad

Investigación Gestión del Conocimiento

Formación

Innovación

Colaboración y Cuidados

Diagnóstico Tratamiento Seguimiento Recuperación

Mantenimiento Informática

Servicio de Soporte No Asistencial

AdmisiónProcesos de

Soporte

Servicio de Soporte Asistencial

Ensayos Clínicos

Procesos de Regulación

Procesos de Mejora

Procesos Nucleares

Plan de Salud Financiación Asignación

de RecursosAlianzas interna/ externa

GestiónOperaiva

Estrategia y Planificación

Calidad

Investigación Gestión del Conocimiento

Formación

Innovación

Colaboración y Cuidados

Diagnóstico Tratamiento Seguimiento Recuperación

Mantenimiento Informática

Servicio de Soporte No Asistencial

AdmisiónProcesos de

Soporte

Servicio de Soporte Asistencial

Ensayos Clínicos

Page 4: Presentación Bull

Mensor Consultoría y Estrategia se integra en el grupo empresarial Mensor Servicios de Salud SL, cabecera de tres sociedades

MENSOR SERVICIOS DE SALUD SL

MENSOR CONSULTORÍA Y ESTRATEGIA SL

MENSOR HEALTH CARE SL

MENSOR GESTIÓN

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN SL

MENSOR DO BRASIL

CRES SL

TABARCA SERVICIOS DE SALUD SL

Z-08 OCIO Y AGUA SL

100% 100% 100%

20%

99%

46%

3%

Page 5: Presentación Bull

El valor diferencial de Mensor se sustenta en tres ejes …

Page 6: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

MINISTERIOS Y

CONSEJERÍAS

ÁMBITOINVESTIGACIÓNASISTENCIA

I+DDOCENCIARECURSOS

PLANIFICACIÓN / GESTIÓN

INNOVACIÓNFINANCIACIÓN

CENTROSSANITARIOS

SERVICIOS DE

SALUD

ESPACIOSOCIOSANITARIO

SEGUROSDE

SALUDFARMA

BIOINDUSTRIA

PRODUCTOSSANITARIOS

EMPRESASTECNOLÓGICAS

EMPRESASCONSTRUCTORAS

INVERSORES

Especialización Sector Ciencias de

la Vida

Page 7: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

Acompañamiento en estrategias de colaboración público-privada

Planificación estrategia y políticas sanitarias

Gestión Temporal de organizaciones o proyectos críticos

Diseño de modelos de gestión innovadores y optimización de procesos

Asesoramiento en iniciativas de e-Health como palanca de la innovación

Asesoramiento en procesos de inversión, expansión y desinversión

Ministerios y Consejerías

Servicios de Salud

Centros Sanitarios

Ámbito Investigación

EspaciooSociosanitario

Seguros de Salud

Empresas Tecnológicas

Empresas Equipamiento ConstructorasInversores

Farma& Biotecnología

Acompañamiento en estrategias de colaboración público-privada

Planificación estrategia y políticas sanitarias

Gestión Temporal de organizaciones o proyectos críticos

Diseño de modelos de gestión innovadores y optimización de procesos

Asesoramiento en iniciativas de e-Health como palanca de la innovación

Asesoramiento en procesos de inversión, expansión y desinversión

Ministerios y Consejerías

Servicios de Salud

Centros Sanitarios

Ámbito Investigación

EspaciooSociosanitario

Seguros de Salud

Empresas Tecnológicas

Empresas Equipamiento ConstructorasInversores

Farma& Biotecnología

Cartera de Servicios

Page 8: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

• Experiencia • Más de 14 profesionales con más de

10 años de experiencia en Consultoría en y/o Gestión Sanitaria.

• Profesionales líderes en distintos campos de actividad.

• Calidad de los Equipos de Trabajo• Capacidad para formar diferentes

equipos de trabajo integrados por profesionales con amplios conocimientos y capacidades diversas.

• Conocimiento Adquirido• Más del 95% de la producción

desarrollada estos 6 años ha sido realizada por los profesionales de Mensor.

EVOLUCIÓN RECURSOS HUMANOS 2002 - 2008

05

101520253035404550

dic-02 dic-03 dic-04 dic-05 dic-06 dic-07 Prevdic_08

504341

3020

86

PERFIL ACADÉMICO PROFESIONALES DE MENSOR

Económicas y Ciencias Sociales

Ciencias de la Vida

Ingenierías

Administración y servicios

44%12%

8%

46%

Capital humano

Page 9: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

Capital humanoCONSEJERO DELEGADO

José Luis CayuelaFundador y consejero delegado en Möbius

Corporate Venture Capital, sociedad gestora de entidades de capital riesgo

Vicepresidente de Cap Gemini Ernst & Young y consejero delegado de Cap Gemini Telecom Media Networks

Socio director de consultoría de Coopers & Lybrand y posteriormente de Ernst & Young.

Instituto Nacional de Industria, incluyendo la subdirección de finanzas del grupo.

Actualmente participa en diferentes sociedades como accionista y consejero en el mundo del capital riesgo, marketing, el ocio y el golf.

Antonio MartosLcdo. en Medicina y Cirugía por la Universidad

Complutense de Madrid.

Master en Administración de Empresas (MBA Internacional ESDEN).

Desde hace 20 años ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la consultoría sanitaria , ocupando cargos directivos en diferentes compañías (Ernst & YoungConsultores, Bossard Consultants, GeminiConsulting y Antares Consulting).

PRESIDENTE

Page 10: Presentación Bull

INVESTIGACIÓN E INDUSTRIA FARMACÉUITICA

Manuel Carrasco (Director)Ldo. en Medicina y Cirugía

Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública,

Master en Economía y Dirección de Empresas (MBA IESE)

Dir. del Fondo de Investigación Sanitaria (FIS).

Secretario Técnico del Instituto de Salud Carlos III.

Subdir. Gral. de gestión Instituto de Salud Carlos III.

Consejero técnico de la Dirección General de RR.HH. del Ministerio de Sanidad y Consumo

Borja Smith (Director)Lcdo. en Farmacia por la UAM

Master en Dirección comercial y gestión de marketing por ESIC.

Su trayectoria profesional se ha centrado en el sector de las ciencias de la salud trabajando en empresas como Lilly (Laboratorio Farmacéutico), Thermo (Sistemas de gestión integral de laboratorios) y Soluziona (Consultoría)

Laura Fernandez (Gerente)Lcda. en Ciencias Químicas por la UAM, Dra. en

Bioquímica

Master en Pharmabusiness por EPHOS

Su trayectoria profesional está ligada a la actividad de investigación y desarrollo de empresas del sector farmacéutico

Sara Sulleiro (Gerente)Lcda. en Ciencias Químicas por la UAM.

Su trayectoria profesional se ha centrado en el sector de las ciencias de la salud como investigadora y en el sector de la consultoría sanitaria en (Antares Consulting y Cross RoadBiotech)

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

Capital humano

Page 11: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

HOSPITALES

José Luis Salcedo (Director)Lcd.o. en Medicina por la Universidad de

Córdoba,

Médico del Cuerpo Superior Facultativo de la Junta de Andalucía

Técnico Superior de la Función Administrativa en Especialidad de Gestión de Servicios de Salud en el Servicio Andaluz de Salud.

Director Provincial de Asistencia Especializada en Jaén

Subdirector Médico de los hospitales General Yagüe de Burgos, Universitario San Cecilio de Granada y Universitario Virgen de las Nieves de Granada

Director Gerente de los hospitales San Juan de la Cruz de Úbeda y Universitario Virgen de las Nieves

Gemma Martinez (Gerente)Lcda. en Medicina y Cirugía por la Universidad de

Barcelona

Formación de postgrado en gestión sanitaria (ESADE , Universidad Pompeu Fabra, IESE).

Ha trabajado como médico, en dirección médica (H. U. Sant Joan, grupo Sagessa) y consultoría sanitaria (PricewaterhouseCoopers).

Maite Viñeta (Gerente)Lcda. en Medicina y Cirugía por la Universidad de

Barcelona.

Master en Gestión Hospitalaria y de Servicios Sanitarios

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito asistencial en el NHS de Reino Unido, la Administración Sanitaria (Dto. de Salud de la Generalitat de Cataluña) y la consultoría

Capital humano

Page 12: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

ESTRATEGIA Y POLÍTICAS

Fernando Silió (Director)Lcdo. en Medicina y Cirugía por la Universidad del

País Vasco

Master en Salud Pública por la Universidad de Glasgow

Diplomado en Gestión Gerencial Hospitalaria por la EADA.

Subdirector de Servicios Sanitarios del Área de Vizcaya de Osakidetza

Director del Área de consultoría de la Escuela Andaluza de Salud Pública

José María Mena (Gerente)Lcdo. en Medicina y Cirugía por UAM.

Master en Gestión de la Calidad en Instituciones Sanitarias por el Inst. de Ev Sanitaria de la UAM

Es vicepresidente de la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial (AMCA)

Responsable de las Unidades de calidad de las Áreas 4 y 7 de Madrid

Carlos Ostale (Gerente)Lcdo. en Economía.

Master en Economía de la Salud por la U. Pompeu Fabra.

Ha desempeñando puestos en asistencia sanitaria y en la dirección y gerencia de Hospitales Públicos y Clínicas Privadas

Capital humano

Page 13: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

eHEALTH

Carlos Cendra (Director)Lcdo. en Ciencias Económicas y Empresariales

(Rama Empresa) por el CEU Luis Vives.

Master en E-Bussiness por el I.E.

Diseño e implantación de soluciones y sistemas de información para gestión de organismos sanitarios, planes estratégicos y tecnológicos.

Gestión de calidad y gestión del cambio en la implantación de TIC'S en Sanidad.

Gonzalo Cabrera (Gerente)Lcdo. en Ciencias Económicas y Empresariales

(Rama Empresa) por la Universidad Complutense de Madrid.

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la Consultoría y el desarrollo e implantación de sistemas.

A lo largo de su carrera profesional sus áreas de competencia se han basado en el diseño e implantación de soluciones y sistemas de información para el sector salud y el sector financiero.

Capital humano

Page 14: Presentación Bull

Conocimiento Experto y Especialización Sectorial

Capital humano

ASEGURADORAS Y SOCIOSANITARIO

Florent de la Fuente (Gerente)Lcdo. en Administración de Empresas por la

European Business School.

Master en Dirección Financiera y Control, y Especialización en Finanzas corporativas por el Instituto de Empresa.

Dir. de Control de Gestión de Sanitas hospitales y Responsable de Fusiones y Adquisiciones de Sanitas Seguros.

Nuria Boada (Gerente)Lcda. en Farmacia por la Universidad

Complutense de Madrid.

Master en Dirección de RR.HH por la Escuela Internacional de Negocios CEREM de Madrid.

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la consultoría, trabajando en Capgemini (anteriormente Ernst&Young) y Deloitte antes de su incorporación a Mensor

Ana María Gonzalez (Gerente) Ingeniera Superior de Telecomunicaciones por la

Universidad Alfonso X de Madrid

Su vida profesional ha estado relacionada con el ámbito de los seguros de salud y de la consultoría, trabajando como Jefe de Proyectos en Adeslas y en Solutio Consultores.

Angel Hortal (Director)Lcdo. en Derecho por la Universidad de Granada.

Master en Salud Pública y Gestión Sanitaria por la Escuela Andaluza de Salud Pública.

A lo largo de su carrera profesional ha diseñado y desarrollado numerosos proyectos en entornos sanitarios líderes: Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, Complejo Hospitalario Universitario de Santiago, Hospital Carlos Haya, entre otros

Page 15: Presentación Bull

Experiencia en el Desarrollo de Negocios y Proyectos de Expansión

Identificación y Desarrollo de

Oportunidades de Negocio

STH Capital

Planes Estratégicos

Planes de Negocio

Cribado de oportunidades de negocio

Estrategias de expansión y posicionamiento en nuevos mercados

Planes Comerciales

Desarrollo de Modelos de Colaboración Público - Privados.

NLVZ

Page 16: Presentación Bull

Due Dilligence Técnicas

Asesoramiento en el proceso de adquisición, venta o desinversión

Auditorias de Planes de Negocio

Experiencia en el Desarrollo de Negocios y Proyectos de Expansión

Page 17: Presentación Bull

Aseguradoras

Conocimiento Sistema Sanitario Español

Mensor ha colaborado con las principales aseguradoras del panorama nacional…

Grupos privados … y con muchos de los grupos sanitarios privados de referencia …

Page 18: Presentación Bull

Hospitales públicos

Conocimiento Sistema Sanitario Español

Hemos realizado proyectos en más de 35 Hospitales de referencia a nivel nacional …

Page 19: Presentación Bull

Administraciones públicas

Conocimiento Sistema Sanitario Español

Fuerte posicionamiento en la administración pública sanitaria de todo el Estado …

Page 20: Presentación Bull

¿Quiénes somos?

Nuestra visión del mercado

Algunas Referencias en E-Health

Page 21: Presentación Bull

Nuestra visión del mercado

El hipersector de salud se configura alrededor de tres espacios de actuación …

CrónicosPaciente en estado de

recuperación.Persona sana.

Servicios de Salud.Aseguradoras privadas.

Hospitales privados.

Centros de belleza.SPAs, Balnearios.

Clubs deportivos, gimnasios.

Tipo Cliente

Prestador

Proceso asistencial clásico (prevención, diagnóstico, tratamiento Y cuidados).

Estética.Medicina alternativa.

Chequeos.Nutrición.

Nivel de Madurez y Cobertura

Mayores 65 años.Dependiente.

Discapacitado.Enfermo crónico.

Grupos Vulnerables.

Servicios Sociales.Servicios de Salud.Familia/cuidador.

Corporaciones Locales.

Cuidados en el hogar.Teleasistencia.

Atención residencial.Atención en Centros Día.

Otros.

Servicios Sociosanitarios

Asistencia Sanitaria

Nuevos Conceptosde Salud

Agudos

SOCIALSALUD SALUDABLE

Servicios

BAJOALTOMEDIO BAJO

Page 22: Presentación Bull

Nuestra visión del mercado

La Relación de Agente en cada uno de los ámbitos tiene un nivel de desarrollo diferente …

Cliente/ Paciente

Financiador

Prestador

Cliente/ Paciente

Prestador

Cliente Financiador

¿?

¿?

Prestador

Financiador

Prestación de Servicios

Pago de impuestos

/primas

Compra de Servicios

Servicios Sociosanitarios

Asistencia Sanitaria

Nuevos Conceptosde Salud

SOCIALSALUD SALUDABLE

Page 23: Presentación Bull

Nuestra visión del mercadoSe debe asegurar la sostenibilidad de los Sistemas de Salud favoreciendo el gasto en

aquellos factores que más contribuyen a la salud global de la población.

Distribución gasto sanitario español

Recursos dedicados a la promoción de la salud y la prevención de enfermedades

Determinantes de la salud y el gasto%

2719

43

11 6,91,6 1,5

90

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Influencia Gasto

HerenciaEntornoEstilo de vidaSist. Sanitario

% del PIB dedicado al Sector Salud

Page 24: Presentación Bull

Enfermedades Crónicas

Envejecimiento de la

Población

Sociedad Avanzada y Bienestar

Nuevas Patologías

TENDENCIAS

Enfermedades derivadas del estilo de vida (Cardiopatias,

Hipertensión, Obesidad, etc.)Aumento esperanza vida, baja tasa natalidad, aumento dependencia

Asentamiento de nuevas y resurgimiento de viejas patologías,

Rejuvenecimiento poblacionalSociedad más rica, ciudadano cada vez más formado, informado,

exigente, nuevos canales de relaciónTRANSFORMADORES

FAC

TOR

ES C

AM

BIO

Desarrollo de la telemedicina

Nuevas fórmulas de gestión

Incorporación de la tecnología sanitaria

Automatización de procesos clínicos

Gestión de las TIC

Factores de Cambio y Tendencias del SectorDe cara a identificar oportunidades en el sector se deben tener muy en cuenta aquellos

ámbitos en expansión derivados de los factores de cambios y de las nuevas tendencias que están impulsando el sector

Page 25: Presentación Bull

FACTORES DE CAMBIO

Enfermedades Crónicas Envejecimiento de la Población

Sociedad Avanzada y Bienestar Nuevas Patologías

El 17% de la población europea sufre alguna enfermedad crónica.

En España las enfermedades crónicas suponen ¾ partes del gasto sanitario nacional

A mediados de siglo España puede ser el país más envejecido de Europa.

Sólo 0,6% PIB en cuidados de larga duración

El 72% de los gastos en salud se originan en el10% de la población

Incremento del gasto en salud a medida que la sociedad se hace mas rica.

Expansión de las fronteras de los servicios sanitarios tradicionales (wellness, estética, estados saludables, etc.)

Cambios sustanciales modelo relación medico / paciente

Aparición de nuevas patologías relacionadas con,

Trastornos de la alimentación

Salud Mental

Músculo-esqueléticas,

etc.

Enfermedades Crónicas

Envejecimiento de la

Población

Sociedad Avanzada y Bienestar

Nuevas Patologías

FACT

ORE

S CA

MBI

O

Factores de Cambio y Tendencias del SectorEl entorno sanitario tiene ante sí que afrontar grandes retos que van a condicionar su futuro

más inmediato.

Page 26: Presentación Bull

Desarrollo de la telemedicina

Nuevas fórmulas de gestión

Incorporación de la tecnología sanitaria

Automatización de procesos clínicos

Gestión de las TIC

NUEVAS FÓRMULAS DE GESTIÓN

Modelos de cooperación entre sector público y empresa privada para buscar nuevas fórmulas de financiación y traspaso de riesgo en la construcción y operación de una infraestructura o servicio sanitario público.

Hospitales de Madrid y Valencia

Laboratorios de Madrid

MODELO GESTIÓN DE LAS TIC´S

El mercado demanda soluciones que aglutinen servicios de consultoría, integración de sistemas y outsourcing de procesos de negocio (BPO).

La CCAA de Madrid destina 77,2 millones €

para el soporte informático de los nuevos hospitales

DESARROLLO TELEMEDICINA

Telemedicina como palanca de acercamiento de los servicios sanitarios y sociales al paciente.

Expectativas de crecimiento del mercado del 42% anual.

Concesión del servicio público de Telemedicina de Colombia a Cardiplus

(410 millones de €)

DESARROLLO CONCEPTO “SOCIO

TECNOLÓGICO”

Nueva Ley Contratos Estado: “Diálogo Competitivo”

Evolución del concepto de proveedor a socio tecnológico responsable de proporcionar la tecnología justa y disponible en todo momento.

IB Salut para el nuevo Hospital de Son

Dureta

Factores de Cambio y Tendencias del Sector

Page 27: Presentación Bull

> 1%

Porcentaje de gasto sanitario dedicado a TIC en España

Otros países de referencia en EuropaFuente Capgemini

2,5-3%

Inversiones en TIC del sector bancario respecto a sus presupuestos

7-10%Seguridad de los datos, autenticación, fiabilidad, interoperabilidad, gestión de clientes, canales múltiples de relación,.....

Situación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Las inversiones en TIC sanitarias, en comparación con otros sectores de actividad, son bajas.

En el año 2.008 se gastaron más de 650

millones de € en TIC´s en el sector salud,

aproximadamente el 1,1% del gasto sanitario

Baleares dedicó un 2,6% del gasto sanitario a TIC´s,

teniendo previsto un incremento del 10% para el

año 2.009

Page 28: Presentación Bull

Crecimiento del Mercado de las Tecnologías de la Información sanitaria en Europa Occidental

Fuente: IDC. Análisis Multicliente del Mercado Español de Tecnologías de la Información en el Sector Sanitario. Julio de 2005.

Previsiones del Mercado de Tecnologías de la Información sanitarias en España

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

2005 2006 2007 2008 2009

Gas

to T

I (m

illone

s)

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

Cre

cim

ient

o

Gasto TI Crecimiento

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2005 2006 2007 2008 2009

Gas

to T

I (m

illone

s)

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Cre

cim

ient

o

Gasto TI Crecimiento

Situación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Se prevé que el gasto en TIC siga creciendo de forma sostenida durante los próximos años.

Page 29: Presentación Bull

Estatus de los proyectos de las aplicaciones de TI sanitarias prioritarias En los países seleccionados de la Unión Europea. Primer semestre 2005.

Fuente: IDC. Análisis Multicliente del Mercado Español de Tecnologías de la Información en el Sector Sanitario. Julio de 2005.

0

20

40

60

80

100Francia

Alemania

ItaliaEspaña

Reino Unido

Historia Clínica Electrónica

Receta Electrónica

Movilidad

Telemedicina

PACS

Situación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones En España, el grado de aplicación de las TIC en salud se encuentra alineado con los países

más desarrollados de la UE.

Page 30: Presentación Bull

Situación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Claves y Retos desde la perspectiva de las TIC

MODELO DE PROVISIÓN

o Accesibilidad a los servicios:• Movilidad y el acceso ubicuo• Gestión de Trámites en línea

CIUDADANO

PROFESIONALES

GESTIÓN

o Fomento de la promoción y prevención de enfermedades

o Integración de recursos / niveles asistenciales

o Gestión por procesos

o Acercar el conocimiento a los profesionales.

o Apoyo a la toma de decisiones.

o Acceso a toda la información clínica del paciente.

o Desarrollo de modelos sostenibles (BPO, estrategias de colaboración público-privadas..)o Herramientas para la gestión

o Nuevas modalidades de prestación de servicios (telemedicina, atención domiciliaria …)

Page 31: Presentación Bull

Situación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Road Map del eHealth

Desarrollo eSalud

DESARROLLO E IMPLEMENTACI ÓN DE

SISTEMAS

PREVENCIÓN Y MEDICINA PERSONALIZADA

MEDICINA PREDICTIVAINVERSION EN EQUIPAMIENTO

1 2 3 4

Desarrollo eHealth

DESARROLLO E IMPLEMENTACI ÓN DE

SISTEMAS

PREVENCIÓN Y MEDICINA PERSONALIZADA

MEDICINA PREDICTIVAINVERSION EN EQUIPAMIENTO

1 2 3 4

• Infraestructuras de Comunicación

• HW de Base

• SW de Base

• Sistemas básicos de Gestión

• Sistema de Identif icación de Pacientes

• Sistemas de Gestión Centros Sanitarios

• Sistemas de Historia Clínica

• Sistemas de Gestión de imágenes Médicas

• Receta Electrónica

• Sistemas de Gestión en Red

• Automatización de procesos

• Plataformas de soporte y coordinación de la atención domiciliaria

• Sistemas de Gestión y acceso remoto

• Sistema “Pioint of Care” (Biochip)

• Protección de Riesgos

• Información a nivel molecular

• Modelización y simulación de enfermedades

- +

Situación Sistema Sanitario Español

Page 32: Presentación Bull

Estos cambios en el espacio Socio-Sanitarios y los Nuevos Conceptos de Salud están impulsados por…

… el aumento de las necesidades de cuidados fuera de los centros asistenciales y conceptos clásicos de la atención.

Demanda

Oferta

Política

Gasto

Tecnologías

… el servicio se presta en la actualidad de forma poco estructurada e integrada,

en el que participan muchos actores diferentes, con una oferta claramente

insuficiente.

… interés político de reestructurar y regular la prestación del servicio.

… inyección de presupuestos dedicado a la prestación de servicios de forma radical en los próximos años.

… la disponibilidad de la tecnología ejecerá de facilitador en el desarrollo del negocio/nuevos servicios. Practicamente no hay una oferta integrada en estos mercados.

… existencia de una amplia oferta de servicios escasamente integradas.

… mercado atomizado.

Servicios Socio-Sanitarios

Nuevos conceptos de Salud

… el estado no participa en este sector.

Page 33: Presentación Bull

SOCIAL SALUD SALUDABLEPr

esta

cion

es e

n la

Vi

vien

da

El hogar es el entorno compartido entre el atención social, sanitaria y de wellness, ámbito de gran potencial para el desarrollo del e-health

Centros Residenciales

Validos

Centros Media y Larga Estancia

Centros Residenciales Asistidos

Centros de Día

Viviendas Asistidas

Asistencia a domicilio

Hogar

Hospitales de agudos

Centros Monográficos

Centros de Salud

Hospitalización a domicilio

Programas de Atención a Domicilio

Hogar

Centros de Recuperación de Estados Saludables

Centros de Estética

Centros de Hidroterapia

Centros Deportivos

Servicios Profesionales a

Domicilio

Hogar

Page 34: Presentación Bull

En este sentido, los planes y políticas en e-health en Europa están orientados a:

Proporcionar a los profesionales sanitarios acceso a información

actualizada y herramientas de conocimiento.

Mejorar el despliegue de Salud Digital – Historia Clínica Electrónica.

Reforzar la interoperabilidad del e-Health

Reforzar la asistencia sanitaria a través de la potenciación de las

actividades de investigación reforzadas con el uso de TIC,s

A nivel europeo, los retos a los que se enfrenta el sector son similares a los españoles ……

Page 35: Presentación Bull

Erradicar las enfermedades transmisibles Distribución más eficiente de los recursos disponibles. Carencia de RR.HH. e

infraestructuras en zonas rurales

Garantizar la universalidad en la atención Ampliar las prestaciones cubiertas por los sistemas de salud.

Mejorar la formación y capacitación de los profesionales. Fomentar la prevención y promoción de la salud para aumentar los años libres de enfermedad

Integración de los recursos y niveles asistenciales en Redes de Salud que permitan maximizar su eficiencia.

La situación y problemática de los sistemas de salud en Latinoamérica difiere de la de Europea, debiendo hacer frente a retos del pasado …

80,1%

7,7%

7,5%

1,2%1,7% 1,0%0,1% Sin seguro

Seguro Campesino

Seguro IESS

Seguro Privado

IESS y otro seguro

Seguro ISSFA o SSPOL

Seguro Campesino y otroseguro

Afiliaciones Ecuador Estrategia de cobertura del Seguro Popular MexicanoCamas funcionales Venezuela.

2005

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

5.500

Afiliaciones en Ecuador Estrategia de cobertura del Seguro Popular Mexicano

Page 36: Presentación Bull

¿Quiénes somos?

Nuestra visión del mercado

Algunas Referencias en E-Health

Page 37: Presentación Bull

Gestión eficiente de servicios de salud centralizados para Consejerías de Sanidad, implantación de un CRM en Andalucía

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

La Consejería de Salud de la Junta de Andalucía quiere centralizar los

servicios de atención al ciudadano en una plataforma CRM que integre la

cita previa de atención primaria y otros servicios de valor añadido. Para ponerlo en marcha buscan un equipo que acompañe todo el

proyecto, desde la definición de las necesidades funcionales, al apoyo a

la gestión y explotación del centro.

Se establece un equipo mixto de empresas tecnológicas y de

consultoría. La misión de MENSOR:

- Dirección técnica del proyecto.

- Definición funcional de servicios.

- Soporte a la gestión.

- Implantación de procesos administrativos y de producción.

- Diseño y Explotación del Cuadro de Mandos.

Diseño y apoyo a la implantación de Plataformas Multicanal en Salud

CIUDADANO

OTROS ACTORES

PROFESIONALES SALUD

MEJORA DE LA

ATENCIÓN

CONOCIMIENTO DE LOS

SERVICIOS

AUMENTO DE LA

SATISFACCIÓN

CONOCIMIENTO DEL

PROFESIONAL

MEJORA DEL

SERVICIO

INCREMENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD

BEN

EFIC

IOSRelación

Ciudadano / ProfesionalRelación

Ciudadano / Otros Actores

BENEFI CI OS BENEFI CI OS

Relación Profesional / Otros Actores

CIUDADANO

OTROS ACTORES

PROFESIONALES SALUD

MEJORA DE LA

ATENCIÓN

CONOCIMIENTO DE LOS

SERVICIOS

AUMENTO DE LA

SATISFACCIÓN

CONOCIMIENTO DEL

PROFESIONAL

MEJORA DEL

SERVICIO

INCREMENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD

BEN

EFIC

IOSRelación

Ciudadano / ProfesionalRelación

Ciudadano / Otros Actores

BENEFI CI OS BENEFI CI OS

Relación Profesional / Otros Actores

Page 38: Presentación Bull

Diseño y apoyo a la implantación de una Plataforma Informacional Multilingüe

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

El Hospital Regional Carlos Haya acomete un proceso de mejora en la

atención a sus usuarios a través de una estrategia multicanal.

Para la coordinación global del proyecto y la definición funcional de los

servicios ofrecidos requiere el apoyo de una empresa consultora.

Diseño y coordinación Global del Proyecto Análisis de requerimientos funcionales Definición de los procesos y contenidos Definición y Seguimiento del Cuadro de Mandos

Diseño y apoyo a la implantación de Plataformas Multicanal en Salud

Page 39: Presentación Bull

La compañía Adeslas se plantea como línea prioritaria en 2007 la

ejecución de 2 proyectos:

- Implantar 22 programas de prevención con el fin de diferenciarse

respecto a la competencia

- Implantar el plan de gestión de casos con un criterio de eficiencia y por

tanto de ahorro de costes

Ambos proyectos deben estar sustentados por una plataforma

tecnológica de interacción multicanal con el usuario.

Apoyo a la puesta en marcha del Plan de Programas de Prevención y Gestión de Casos

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

Diseño de los 22 programas preventivos y 1 programa de gestión de

casos Definición de las características de la plataforma tecnológica necesaria Evaluación y asesoría técnica de soluciones y negociación con

proveedores

Diseño y apoyo a la implantación de Plataformas Multicanal en Salud

SMSSMS

FAXFAX

EMAILEMAIL

PORTALPORTAL

TELEFONOTELEFONO

Canales

CORREOCORREO

Programa de Salud y Desarrollo Infantil

Programa de Cardiología

Programa Salud Bucodental

Programa Cancer Ginecológico

…….

Programas

Plataforma de Gestión Multicanal de Adeslas

Servicios

Hardaware

Contenidos

Herramientas de Gestión

Recursos Humanos

EntornoAnalítico

Entorno de Gestión

Multicanal

Gestión DocumentalGestión Económico-FinancieroGestión ComercialGestión Seguros

Datos FacturaciDatos FacturacióónnOtros Otros HoispitalesHoispitales

Datos FacturaciDatos FacturacióónnCuadro MCuadro Méédicodico

Datos FacturaciDatos FacturacióónnHoispitalesHoispitales AdeslasAdeslas

BBDDBBDDDatawarehouseDatawarehouse

CAN

ALES

PLAT

AFO

RM

A

DE

GES

TIÓ

N

CAPA DE BASE DE DATOS

SistemasExternos

CAPA DE REGLAS DE NEGOCIO

CAPA DE PRESENTACIÓN

Entorno Operacional

Plataforma de Gestión Multicanal

Page 40: Presentación Bull

La Conselleria de Sanitat de Valencia se plantea poner en marcha una

potente plataforma de atención sanitaria multicanal, basándose en las

iniciativas más innovadoras internacionalmente.

El objetivo es ofrecer a sus ciudadanos una nueva puerta de entrada al

sistema sanitario, prestándoles servicios de información, tramitación y gestión

administrativa on-line y servicios sanitarios en remoto

Apoyo al Diseño de una Plataforma de Atención Sanitaria de la Conselleria de Sanitat Valenciana

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

Benchmarking de mejores prácticas Definición de la cartera de servicios y canales Dimensionamiento del proyecto Diseño del modelo de retribución Análisis de viabilidad económica Diseño de los SLA´s

Diseño y apoyo a la implantación de Plataformas Multicanal en Salud

Cartera Servicios y

Canales

Relaciones con entorno

Estructura Organizativa

Personas

Cadena de Valor

Infraestructura y Recursos

Modelo Económico

Sistemas Información

Clientes

Modelo Operativo y de Gestión

san@24

Cartera Servicios y

Canales

Relaciones con entorno

Estructura Organizativa

Personas

Cadena de Valor

Infraestructura y Recursos

Modelo Económico

Sistemas Información

Clientes

Modelo Operativo y de Gestión

san@24

Page 41: Presentación Bull

Apoyo a la Dirección General de Innovación de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía en el desarrollo de un Sistema de Información Sanitaria al ciudadano

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

El Sistema Sanitario Público de Andalucía a lo largo de los años ha

desarrollado iniciativas diversas en el ámbito de la interacción con los

usuarios, conformando una cartera de servicios amplia. Esta situación ha derivado en la necesidad de una mejor estructuración

de los servicios hacia el ciudadanos permitiendo tener una visión

integrada.

La misión de MENSOR:

- Benchmark de mejores prácticas a nivel nacional, internacional

(Inglaterra, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, etc.) e incluso de otros

sectores (banca, automoción, etc.)

- Análisis interno de los servicios y sistemas de interacción con el

ciudadano en Andalucia

- Definición de la estrategia y modelo del Sistema de Información Sanitaria

a ciudadanos.

GENERACIÓN DE

INFORMACIÓN

TRANSMISIÓNDE LA

INFORMACIÓN

CALIDAD DE LA

INFORMACIÓN

Organizaciones nacionales/locales

generadoras de información sanitaria

Página web del Sistema de Información

Socios de Información

Diseño y apoyo a la implantación de Plataformas Multicanal en Salud

Page 42: Presentación Bull

El Gobierno de Cantabria se propone implantar un sistema de historia clínica para toda la comunidad.

El modelo estará basado en la agregación de la historia resumida de salud, de primaria, especializada y urgencias, de todos los ciudadanos de Cantabria en un repositorio centralizado .

Visor de Historia Clínica de la CC.AA. de Cantabria

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

Diseño Funcional del Sistema de Historia Clínica Definición de los Flujos de Información e integraciones con sistemas

externos Apoyo a la definición del modelo de datos

Diseño y apoyo a la implantación de la Historia Clínica

Page 43: Presentación Bull

Apoyo a la especificación de un modelo de servicios de Telemedicina en modalidad ASP

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

En éste momento, Telefónica tenía capacidades no aprovechadas

en su Centro de Datos. Además, buscaba ampliar su oferta dentro del sector de salud,

ofreciendo servicios de valor añadido.

Desarrollo de un Estudio de Negocio y Viabilidad para la

implantación de un Sistema de Digitalización de la Imagen y

Telemedicina en modalidad ASP, analizando en detalle:

- Estudio de Mercado.

- Modelo Operativo.

- Modelo Tecnológico.

- Modelo de Negocio.

- Modelo de Alianzas

- Plan económico-financiero.

- Plan de viabilidad.

Servidor Web

Servidores PACS/RIS + broker

HIS

Seguridad

Sistemas de Backup

Sistemas de Monitorización

Atención incidencias

Modalidades

Almacenamiento de corta duración

Almacenamiento de larga duración

HIS

SLA’sSLA’s

Servicio ASP de TDE

Estaciones de diagnóstico

Estaciones de diagnóstico

TIC

Red de Servicios

Equipamiento en Hospital

Banda Ancha

Mercado PACS en Europa (**)

(*) Fuente: Frost & Sullivan, Report 2002(**) Fuente: Frost & Sullivan – European Medical Image Management Market

95%

5%

GEMSSiemens MedicalAgfa HealthCarePhilips MedicalKodak HealthFujifilm Medical

Mercado PACS en Norteamérica (*)

67%

33%

GEMSSiemens MedicalAgfa HealthCarePhilips MedicalKodak HealthOtros

Resto

Resto

Diseño y apoyo en la puesta en marcha de servicios de Telemedicina y Soluciones de Digitalización de la Imagen Médica

Page 44: Presentación Bull

Diseño y apoyo a la puesta en marcha de un sistema digital de diagnóstico por la imagen en modo ASP

Diseño y apoyo en la puesta en marcha de servicios de Telemedicina y Soluciones de Digitalización de la Imagen Médica

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

El Hospital Regional Universitario Carlos Haya obtiene 6 millones de euros de

fondos europeos para la digitalización de imágenes. El Servicios de Radiodiagnóstico mantiene disfunciones en sus procesos

productivos, que provocan situaciones de cuello de botella y mala percepción

por los servicios clientes. Se decide realizar un proyecto de mejora organizativa previo a la inversión en

tecnología.

La intervención comienza con una proyecto de consultoría destinado a la

mejora de las operaciones del Servicio de Radiodiagnóstico. Se apoya a la dirección del Hospital a la búsqueda de la opción tecnológica

más adecuado y la negociación previa con los proveedores tecnológicos. El proyecto continuará con la presencia de MENSOR en la oficina de dirección

de proyecto de la implantación del proyecto y apoyo al estudio de impacto.

Estudio de Impacto

0

2

46

8

10

12

14

Trascibir Informar Acceso ainforme

ANTESDESPUES

80%

15%5%

InformadoReconocimientode vozInformado amano

No informado

Tiempos Porcentaje Informado

Page 45: Presentación Bull

Apoyo en el proceso de selección e implantación de un sistema de Teledermatología

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

El Hospital General Universitario de Valencia desea implementar un

sistema de Teledermatología que conectará el Hospital con los

Centros de Salud de Montserrat, Montroi y Real de Montroi para la

realización de despistaje de tumores.

Requieren el apoyo de un equipo asesor para la definición,

selección, implantación y validación del sistema.

Identificación de Necesidades.

Definición del Escenario Funcional y Tecnológico

Evaluación de Tecnologías y Negociación con Proveedores

Control de calidad de la implantación

Evaluación de impacto

Escenario …

Almacenamiento

Lista de Trabajo

Citación ó

Informe negativo

Captura1 Diagnóstico 2

Información/cita3

JC : Q ueratosis Seborreica.

M C: Mujer de 57 años de edad que acude a consulta por……… Diagnóstico

Estación de Atención Primaria

Ejemplo de imagen

Diseño y apoyo en la puesta en marcha de servicios de Telemedicina y Soluciones de Digitalización de la Imagen Médica

Page 46: Presentación Bull

Plan de Integración de los Sistemas de Información de la Agencia Valenciana de Salud (Proyecto Sinapsis)

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

La Agencia Valenciana de la Salud tiene previsto implantar un conjunto de

nuevas aplicaciones enmarcadas dentro de su Plan Estratégico de Sistemas

de Información. Uno de los principales retos será desarrollar un sistema sanitario plenamente

integrado con el objetivo de cubrir las necesidades derivadas tanto de la

atención al paciente como de la propia gestión interna de los Centros que

dependen de la Agencia Valenciana de la Salud.

La Conselleria de Sanitat de Valencia ha seleccionado la plataforma de

integración Rhapsody, como herramienta para la integración de todas sus

aplicaciones. Previamente a la realización de las integraciones, Mensor desarrollará el Plan

de Integración del Proyecto Sinapsis, que defina con claridad los proyectos,

sistemas, áreas, dependencias, responsables, plazos, recursos necesarios,

etc. para lograr la integración del conjunto de sistemas objetivo.

Catálogo de Recursos

CorporativosCRC

Catálogo de Recursos

CorporativosCRC

Sistema de Identificación de

PacientesSIP

Sistema de Identificación de

PacientesSIP

SS.CC.

…..…..HACIENDA(Fichero de

proveedores)

HACIENDA(Fichero de

proveedores)

ORGANISMOS EXTERNOS

ATENCIÓN ESPECIALIZADA

CUADERNO DE MANDO

CUADERNO DE MANDO

CONSELLERIA

DATAWAREHOUSE

ORION-CLINIC

QUIRÓFANOSQUIRÓFANOS

BANCO DE SANGREBANCO DE SANGRE

DIETÉTICA/COCINADIETÉTICA/COCINA

SERVICIOS CENTRALESAREA ASISTENCIAL

ADM. HOSPITALIZACIÓNADM. HOSPITALIZACIÓN

CONSULTAS EXTERNASCONSULTAS EXTERNAS

CIRUGIA AMBULATORIACIRUGIA AMBULATORIA

LISTA DE ESPERALISTA DE ESPERA URGENCIAS URGENCIAS

ARCHIVOARCHIVO

SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIOORION-HIS

NEONATOLOGIANEONATOLOGIAUCIUCI

HOSPITAL DE DÍAHOSPITAL DE DÍA

ESTACIÓN ENFERMERIAESTACIÓN ENFERMERIA

ESTACIÓN MEDICAESTACIÓN MEDICA

GESTOR PETICIONESGESTOR PETICIONES

Asistencial Administrativa (HIS Legacy)

Asistencial Clínica

PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

ORION-RIS(ODIN)

SERVICIOS CENTRALES

PACS LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

ORION-CLINIC

QUIRÓFANOSQUIRÓFANOS

BANCO DE SANGREBANCO DE SANGRE

DIETÉTICA/COCINADIETÉTICA/COCINA

SERVICIOS CENTRALESAREA ASISTENCIAL

ADM. HOSPITALIZACIÓNADM. HOSPITALIZACIÓN

CONSULTAS EXTERNASCONSULTAS EXTERNAS

CIRUGIA AMBULATORIACIRUGIA AMBULATORIA

LISTA DE ESPERALISTA DE ESPERA URGENCIAS URGENCIAS

ARCHIVOARCHIVO

SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIOORION-HIS

NEONATOLOGIANEONATOLOGIAUCIUCI

HOSPITAL DE DÍAHOSPITAL DE DÍA

ESTACIÓN ENFERMERIAESTACIÓN ENFERMERIA

ESTACIÓN MEDICAESTACIÓN MEDICA

GESTOR PETICIONESGESTOR PETICIONES

Asistencial Administrativa (HIS Legacy)

Asistencial Clínica

PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

ORION-RIS(ODIN)

ORION-RIS(ODIN)

SERVICIOS CENTRALES

PACSPACS LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

Bus de Integración RaphsodyBus de Integración Raphsody

CARRERA PROFESIONALCARRERA PROFESIONAL

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

ÁREA RR.HH.

GESTIÓN DE TURNOSGESTIÓN DE TURNOS

NÓMINASNÓMINAS

ORION-RR.HH.

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

FACTURACIÓNCOBRA

FACTURACIÓNCOBRA

ORION-GESTIÓ

S.I. CONTABLE S.S.S.I. CONTABLE S.S. GESTIÓN ALMACÉNGESTIÓN ALMACÉN

GESTIÓN COMPRASGESTIÓN COMPRAS

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

ÁREA ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CIROCIRO

ULISESULISES

CARRERA PROFESIONALCARRERA PROFESIONAL

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

ÁREA RR.HH.

GESTIÓN DE TURNOSGESTIÓN DE TURNOS

NÓMINASNÓMINAS

ORION-RR.HH.

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

FACTURACIÓNCOBRA

FACTURACIÓNCOBRA

ORION-GESTIÓ

S.I. CONTABLE S.S.S.I. CONTABLE S.S. GESTIÓN ALMACÉNGESTIÓN ALMACÉN

GESTIÓN COMPRASGESTIÓN COMPRAS

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

ÁREA ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CIROCIRO

ULISESULISES

ATENCIÓN PRIMARIA

SIA

CITASCITAS

ARCHIVOARCHIVO

CONSULTACONSULTA

ABUCASIS

Prescripción Ambulatoria

GAIA

Prescripción Ambulatoria

GAIA

Registro Vacunas

RNV

Registro Vacunas

RNV

Catálogo de Recursos

CorporativosCRC

Catálogo de Recursos

CorporativosCRC

Sistema de Identificación de

PacientesSIP

Sistema de Identificación de

PacientesSIP

SS.CC.

…..…..HACIENDA(Fichero de

proveedores)

HACIENDA(Fichero de

proveedores)

ORGANISMOS EXTERNOS

ATENCIÓN ESPECIALIZADA

CUADERNO DE MANDO

CUADERNO DE MANDO

CONSELLERIA

DATAWAREHOUSE

ORION-CLINIC

QUIRÓFANOSQUIRÓFANOS

BANCO DE SANGREBANCO DE SANGRE

DIETÉTICA/COCINADIETÉTICA/COCINA

SERVICIOS CENTRALESAREA ASISTENCIAL

ADM. HOSPITALIZACIÓNADM. HOSPITALIZACIÓN

CONSULTAS EXTERNASCONSULTAS EXTERNAS

CIRUGIA AMBULATORIACIRUGIA AMBULATORIA

LISTA DE ESPERALISTA DE ESPERA URGENCIAS URGENCIAS

ARCHIVOARCHIVO

SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIOORION-HIS

NEONATOLOGIANEONATOLOGIAUCIUCI

HOSPITAL DE DÍAHOSPITAL DE DÍA

ESTACIÓN ENFERMERIAESTACIÓN ENFERMERIA

ESTACIÓN MEDICAESTACIÓN MEDICA

GESTOR PETICIONESGESTOR PETICIONES

Asistencial Administrativa (HIS Legacy)

Asistencial Clínica

PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

ORION-RIS(ODIN)

SERVICIOS CENTRALES

PACS LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

ORION-CLINIC

QUIRÓFANOSQUIRÓFANOS

BANCO DE SANGREBANCO DE SANGRE

DIETÉTICA/COCINADIETÉTICA/COCINA

SERVICIOS CENTRALESAREA ASISTENCIAL

ADM. HOSPITALIZACIÓNADM. HOSPITALIZACIÓN

CONSULTAS EXTERNASCONSULTAS EXTERNAS

CIRUGIA AMBULATORIACIRUGIA AMBULATORIA

LISTA DE ESPERALISTA DE ESPERA URGENCIAS URGENCIAS

ARCHIVOARCHIVO

SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIOORION-HIS

NEONATOLOGIANEONATOLOGIAUCIUCI

HOSPITAL DE DÍAHOSPITAL DE DÍA

ESTACIÓN ENFERMERIAESTACIÓN ENFERMERIA

ESTACIÓN MEDICAESTACIÓN MEDICA

GESTOR PETICIONESGESTOR PETICIONES

Asistencial Administrativa (HIS Legacy)

Asistencial Clínica

PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)PRESCRIPCIÓN (ORION FARMA)

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

FARMACIA ORION-FARMA

ALMACÉN*ALMACÉN*

DISPENSACIÓNDISPENSACIÓN

VIGILANCIAVIGILANCIA

SEGUIMIENTOSEGUIMIENTO

ORION-RIS(ODIN)

ORION-RIS(ODIN)

SERVICIOS CENTRALES

PACSPACS LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

LABORATORIOS

BIOQUÍMICABIOQUÍMICA

ANAT. PATOLOG.ANAT. PATOLOG.

MICROBIOLOGÍAMICROBIOLOGÍA

HEMATOLOGÍAHEMATOLOGÍA

…………

Bus de Integración RaphsodyBus de Integración RaphsodyBus de Integración RaphsodyBus de Integración Raphsody

CARRERA PROFESIONALCARRERA PROFESIONAL

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

ÁREA RR.HH.

GESTIÓN DE TURNOSGESTIÓN DE TURNOS

NÓMINASNÓMINAS

ORION-RR.HH.

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

FACTURACIÓNCOBRA

FACTURACIÓNCOBRA

ORION-GESTIÓ

S.I. CONTABLE S.S.S.I. CONTABLE S.S. GESTIÓN ALMACÉNGESTIÓN ALMACÉN

GESTIÓN COMPRASGESTIÓN COMPRAS

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

ÁREA ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CIROCIRO

ULISESULISES

CARRERA PROFESIONALCARRERA PROFESIONAL

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

GESTIÓN PUESTOS DE TRABAJO

ÁREA RR.HH.

GESTIÓN DE TURNOSGESTIÓN DE TURNOS

NÓMINASNÓMINAS

ORION-RR.HH.

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

CONTABILIDAD ANALÍTICASIE

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

COMPENSACIÓN PRESUPUESTARIA

COMPAS

FACTURACIÓNCOBRA

FACTURACIÓNCOBRA

ORION-GESTIÓ

S.I. CONTABLE S.S.S.I. CONTABLE S.S. GESTIÓN ALMACÉNGESTIÓN ALMACÉN

GESTIÓN COMPRASGESTIÓN COMPRAS

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

ÁREA ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

CIROCIRO

ULISESULISES

ATENCIÓN PRIMARIA

SIA

CITASCITAS

ARCHIVOARCHIVO

CONSULTACONSULTA

ABUCASIS

Prescripción Ambulatoria

GAIA

Prescripción Ambulatoria

GAIA

Registro Vacunas

RNV

Registro Vacunas

RNV

Responsable Funcional

Coordinador Técnico

Responsable de Integración

(GI)

Responsable de Protocolo

(GP)

Responsable de Tecnología

(GT)

Modelización

Desarrollo

ActividadesFase Arquitecto Desarrollador

• Reunión estrategia/funcional de la integración

• Definición de la integración: lógica (flujos y validaciones)

• Definición de intercambio de datos (formatos y tipos)

• Definición de la mensajería: número y tipo de mensajes

• Creación de documentos de análisis: documento global y de diseño entre aplicativos

• Desarrollo de la mensajería: definición y generación de mensajes tipo

• Desarrollo de los nodos de comunicación

• Desarrollo de la lógica de integración: creación de las rutas y lógica de enrutamiento

• Creación de documentos de despliegue y pruebas

Supervisa actividadRealiza actividad

Planes de Innovación en Tecnologías de la Información para el entorno sanitario

Page 47: Presentación Bull

Plan Estratégico de Servicios de Telemedicina

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

Vivo se plantea mejorar su posicionamiento en el ámbito de la salud en Brasil.

Al no tener conocimiento en éste área, buscan el apoyo de expertos del sector para definir un planteamiento estratégico dentro del sector e identificar oportunidades de negocio.

Diagnóstico de Situación Definición de Marco Estratégico Identificar Oportunidades de Negocio Plan de Actuación Apoyo al despliegue y seguimiento de la estrategia

Planes de Innovación en Tecnologías de la Información para el entorno sanitario

Page 48: Presentación Bull

Plan Director de Innovación en Tecnologías de la Información

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

La Agencia Valenciana de la Salud se plantea identificar y definir las líneas de

innovación en TIC para el periodo 2007-2011

Identificación de buenas prácticas en los ámbitos del proyectos

Taller de trabajo con los principales responsables del sistema sanitario de la

CC.AA.

Identificación, descripción y priorización de las líneas de desarrollo del las

TIC en la Comunidad Valenciana

Planes de Innovación en Tecnologías de la Información para el entorno sanitario

• Plataforma de Atención Multicanal• Direccionamiento del usuario hacia el recurso más eficiente

• Información en tiempo real de la demora de los servicios (Urgencias, Consultas, Pruebas Diagnósticas, Intervenciones Quirúrgicas, etc.)

• Información sobre los centros y cartera de servicios

• Información sobre los problemas de salud, campañas y programas preventivos

• Capacitación de los pacientes en el empleo de las prestaciones sanitarias: herramientas de ayuda a la toma de decisiones compartidas, guías de autoayuda, medicina basada en evidencia, etc.

• Televisión - Canal Institucional de Salud• Medios Audiovisuales en los Centros

• Terminales de acceso a la información y a las prestaciones sanitarias en centros públicos

• Pantallas informativas/pared interactiva

• Salas de espera de urgencias.

• Salas de espera de maternidad.

• Videos interactivos infantiles y educativos en zonas

habilitadas para el menor.

• Sistemas de traducción de enlace• Servicios de información en distintos idiomas mediante

• SMS para

Objetivo 1Información al

Ciudadano

ORIENTACIÓN AL PACIENTEORIENTACIÓN AL PACIENTE

OFERTA ASISTENCIAL

SERVICIOS / PRESTACIONESSERVICIOS / PRESTACIONES-

PRÁCTICA CLÍNICAPRÁCTICA CLÍNICA

PROCESOSPROCESOS RECURSOSRECURSOS

OFERTA ASISTENCIAL

Page 49: Presentación Bull

Plan Director de Sistemas de Información en Salud

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

La Consejería de Salud del Gobierno de Cantabria requiere reestructurar y renovar los Sistemas de Información en los centros sanitarios.

Busca la colaboración de expertos para el desarrollo de un Plan Director que establezca la estrategia y directrices de como implantar los Sistemas de Información.

Evaluar la situación actual de los Sistemas de Información.

Análisis de escenarios estratégicos.

Identificación y priorización de las necesidades y requisitos.

Diseñar el modelo organizativo y de Sistemas de Información.

Desarrollo del Plan de Proyectos, estimando costes, alcance y

ubicación temporal.

Enfoque Estratégico Modelo Operativo Modelo Operativo Solución Tecnológica

Personas Procesos

Modelo Organizativo Servicios

Red Integral de Salud

Ciudadanos: Usuarios,

Profesionales y Otras Entidades

COMUNICACIONES

PLATAFORMA TECNOLÓGICA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CANALESCANALES

SOLUCIONES

GEST

IÓN

DE

SERV

ICIO

S

Productos y Servicios

Mar

co E

stra

tégi

co

Plan Director Historia Clínica Electrónica de Cantabria

Operativo -Funcional

Técnico

Input

Definición del Modelo de la HCEC

Fase de Evaluación Fase de Definición del Modelo

Situación Actual – “As Is”

Modelo Ideal – “Could Be”Modelo Objetivo – “To Be”

Entrevistas

Encuestas

Tendencias

Estudio deSituación de

Partida

500000

450000

400000

350000

300000

200000

100000

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7

Grupos de Trabajo

Necesidades

Estación ClínicaEstación Clínica

GPCGPC

Prescripción yGestión de

Medicamentos

Prescripción yGestión de

MedicamentosCocinaDiéticaCocinaDiética ArchivoArchivo

HospitalizaciónHospitalización UrgenciasUrgencias CEXCEX

HIS

LELE

Hospital de díaHospital de día

RIS/PACSRIS/PACS LabLab FarmaciaFarmacia APAP QRFQRFUCIUCI

Sistema de Atención al CiudadanoSistema de Atención al Ciudadano

Sistemas InformacionalesSistemas Informacionales

SIAPSIAPEMPIEMPI

Sistemas deGestión de AP

TelemedicinaTelemedicina

Sistemas de Gestión de Atención Especializada Sistemas

de Gestiónde 061

SIUCASIUCA

Historia Clínica Electrónica CompartidaHistoria Clínica Electrónica Compartida

2,85

2,89

2,96

3,44

3,47

3,69

3,92

4,10

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Servicios de televisión digital

Consulta y acceso del paciente a su historial médico

Consultas médicas on-line

Servicio de atención telefónico de información general

Dispositivos móviles de acceso a la información

Plataforma de alertas vía SMS

Servicios remotos de telemedicina

Gestión de trámites por teléfono u otros canales

Apreciación del valor aportado por diferentes herramientas y servicios a la relación profesional-paciente

Planes de Innovación en Tecnologías de la Información para el entorno sanitario

Page 50: Presentación Bull

Desarrollo del Informe sobre « Las TIC en la Sanidad del Futuro »

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

La Fundación de Telefónica publica desde el año 2000 anualmente informes sobre “La Sociedad de la Información en España, Presente y Perspectivas”.

En el años 2006 año se plantean publicar un informe que facilita una visión completa de los retos de la sanidad en España y de cómo las TIC van a contribuir a alcanzarlos.

Recabar y analizar distintas fuentes de información para el

desarrollo del libro.

Diseñar y desarrollar los contenidos del informe

Dirigir y coordinar todos los foros de expertos.

Apoyar en la explotación del informe

Desarrollo de Estudios de TIC en Salud

Page 51: Presentación Bull

Desarrollo del libro “Las TIC en el Sector Salud en Latinoamérica”

NECESIDAD DETECTADA

MODALIDAD DE INTERVENCIÓN

Tras el éxito que ha tenido el libro de “Las TIC en la Sanidad del Futuro”, que se hizo para España, la Fundación de Telefónica se plantea publicar un libro para Latinoamérica.

Desarrollar los contenidos del Capítulo I “Los Sistemas de Salud

en Latinoamérica y sus retos”

Gestión y coordinación de foros de expertos en cada uno de los

paises.

Apoyo y asesoramiento a Telefónica en la elaboración del Capítulo

II, como “Content Expert”.

Diseño y desarrollo el Capítulo III “Proyectos TIC de alto impacto

en la salud de los países Latinoamericanos”.

Desarrollo de Estudios de TIC en Salud

6.200

4.200

2.200

0

Núm

ero

de c

asos

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Cuadros Incidencia

0%

4%

12%

16%

8%

Tasa

X 1

00.0

00 H

ab.

20%

Tendencia dengue hemorrágico

6.200

4.200

2.200

0

Núm

ero

de c

asos

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Cuadros Incidencia

0%

4%

12%

16%

8%

Tasa

X 1

00.0

00 H

ab.

20%

Tendencia dengue hemorrágico

Tendencia dengue clásico

Cuadros Incidencia

5%

10%

15%

20%

25%

30%

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

Núm

ero

de c

asos

01994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Tasa

X 1

00.0

00 H

ab.

Tendencia dengue clásicoTendencia dengue clásico

Cuadros Incidencia

5%

10%

15%

20%

25%

30%

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

Núm

ero

de c

asos

01994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Tasa

X 1

00.0

00 H

ab.

• Proyecto cooperativo interinstitucional coordinado por un Comité Consultivo Nacional, cuyo es gestionar la comunicación de información científica, técnica y administrativa producida por los diferentes actores del sistema de salud colombiano.

• Telemedicina rural para zonas aisladas de paises en desarrollo: mejora de los sistemas públicos de asistencia de salud en las zonas rurales de los paí ses hispanoamericanos, y todos aquellos otros que se encuentren en vías de desarrollo, a través del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

• Red Piloto de Teleasistencia Sanitaria• Facilita la prevención, detección temprana y tratamiento

oportuno de la tuberculosis con la ayuda de las Tecnologías de la Información, en zonas de influencia de los Municipios de Popayán, Santander de Quilichao y Silvia contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades.