Mentxu Ramilo Araujo

Los Gobiernos y Administraciones Vascas mejoran su presencia "en la red"; y comienzan a entender el valor que tiene trabajar "en red"

Euskal Herriko Unibertzitateko Politika eta Administrazio Zientzia Saia Departamento de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad del País Vasco

Mentxu Ramilo Araujo

• Para el 2004, ¿Más o menos personas usuarias de Internet?:

• Dependerá de:• Lugares de acceso• Costes de acceso• Velocidad de acceso • Atractivo de los contenidos• Etc...

• ¿Otros terminales?• Móvil, PDA• Televisión por cable• Kioskos• Etc...

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EVOLUCIÓN DE LOS USUARIOS POR AÑOS Y CCAA (penetración %) (AIMC,

2003)

* De octubre de 2002 a mayo de 2003

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Internet, ¿para qué y para quién?

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Brecha digital

Mentxu Ramilo

Las TIC e Internet en el ámbito público: Las TIC e Internet

Un medio y motor de cambio (no un fin en sí misma) Las soluciones tecnológicas están disponibles

Falta Voluntad de cambio: Cambio cultural y cambio organizativo: Del Gobierno/Administración burocrática, compartimentalizada,

competencial... ... Al Gobierno/Administración orientada a la ciudadanía y a los

resultados Falta una visión estratégica compartida para repensar...

Infraestructuras (Garantizar el acceso a las TIC -“servicio universal”-)

Formación (Uso de las TIC “con sentido”) Servicios y contenidos (Que interesen y animen a la participación)

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Gobiernos y Administraciones Públicas en la red

Para el 2004: Mayor presencia institucional en la red• 2001: 87 ayuntamientos + 3 Diputaciones + GOVA + otros

entes (35%)• 2003: 123 ayuntamientos + 3 Diputaciones + GOVA + otros

entes (50%)

Institución pública on-line: en el ámbito de sus competencias

Información on-line (*****) Descarga de formularios; Trámites on-line; Pagos on-line

(***) Canal de quejas y sugerencias; Foros participativos;

Encuestas; Consultas (*) ¿Reflexión y planificación?: (*)

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EL RETO...

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... Al trabajo en red

De la presencia en la red...

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Gobiernos y Administraciones públicas en red

e-Administración: Instituciones diseñan Servicios y Respuestas integradas

• Pensar en el ciudadano Desconoce la división competencial Quiere un buen servicio

• Colaboración interinstitucional Información (***) Servicios interinstitucionales (*)

• Resultados: Administraciones receptivas Soluciones innovadoras compartidas Mejorar la calidad de vida de la ciudadanía

Mentxu Ramilo Araujo

Gobiernos y Administraciones públicas en red

e-Democracia: Instituciones cercanas a la ciudadanía y sus problemas• Foros de debate• Encuestas • Consultas

e-Gobernanza: Instituciones promueven la participación de una pluralidad de agentes en el diseño y elaboración de políticas públicas • Contar con todos aquellos actores públicos, sociales y privados que tienen

algo que decir en las políticas para: Mejorar el diagnóstico de los problemas y definir estrategias Diseñar y poner en marcha acciones efectivas Dar respuesta a los objetivos marcados Evaluar los resultados obtenidos Revisar las estrategias y objetivos y adaptarlas a la realidad

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Mentxu Ramilo Araujo

Eskerrik Asko

Muchas Gracias

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