Curso social media

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PUNTOS CLAVE PARA REALIZAR UNA PUBLICIDAD EFECTIVA Y RENTABLE

Protección de la marca

Antes de invertir, proteger nuestra imagen

Registro Mercantil

DominiosInternet

Patentes y Marcas

• ¿Qué es la publicidad?La imaginación es más importante que el conocimiento, el conocimiento es limitado, la imaginación no

• La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

Demos a conocer nuestros productos y servicios de la mejor forma.

Objetivos de la publicidad

Informar ( nos vamos de vacaciones )

Recordar (branding)

Persuadir (venta)

10 puntos clave para realizar una publicidad efectiva

Reflexión SegmentaciónDafo Publico objetivoMensaje ImagenObjetivos Elección de medios Planificación y reparto del presupuestoMonitorización

Si tanto nos cuesta ganar el dinero

1. Reflexión

¿Por qué no cuidamos esa publicidad en la que invertimos tanto dinero?

Invertimos sin orden y nos auto convencemos de que ya hacemos publicidad

1. Reflexión

¿Conocemos nuestra empresa?

2. Segmentación

Segmentemos nuestra empresa

Definición de LÍNEAS DE NEGOCIO• Características• Beneficios• Valor añadido

2. Segmentación

¿Cómo transmitimos la información?

• Titular–Cuerpo

–Llamada a la acción

2. Segmentación

Debilidades Amenazas

Fortalezas Oportunidades

Empresa Mercado

Análisis DAFO3. Dafo

¿Conocemos a nuestros clientes, nuestro público objetivo?

Público Objetivo4. Público

Los seleccionamos según

Público Objetivo

Edad Sexo

Localización Geográfica

Clase Social

4. Público

Hay que conocer sus hábitos y actitudes como consumidores, saber lo que piensan, que escuchan, que ven, que leen.

Público Objetivo4. Público

Hay que estar presente en su rutina diaria profesional y personal

Público Objetivo4. Público

Conocer sus miedos, problemas y necesidades, ofrecerles la solución

Público Objetivo4. Público

Hay que ponerse en su piel para saber que les mueve a comprar y que efecto emocional les produce su uso.

Público Objetivo4. Público

Expresarnos en su lenguaje, para que se identifique con nuestros productos y servicios.

Público Objetivo4. Público

¿Estudiamos el mensaje a transmitir a nuestro público objetivo?

5. Mensaje

¿Qué percibe nuestro cliente de nuestra publicidad? ¿Lo sabemos?

5. Mensaje

Unifiquemos el mensaje de todas las acciones publicitarias

5. Mensaje

Preparación de todos los elementos gráficos de la empresa

¿Transmitimos la imagen deseada?- BAH, cógeme el logo de la web

- Pon lo que creas, si ya sabes lo que hacemos

6. Imagen

Elementos de una imagen corporativa

Nombre

Logotipo

Slogan

Colores

Tipografía

Tono

Música

Dominio

6. Imagen

Imagen = seriedad = confianza = ventas

¿Con que objetivo hacemos publicidad?

7. Objetivos

Objetivo: Puntual 7. Objetivos

Objetivo: Tráfico 7. Objetivos

Objetivo: Conversión 7. Objetivos

Objetivo: Fidelización 7. Objetivos

Objetivo: Prescripción 7. Objetivos

Elección de medios y acciones

Si quieres que lo hagan…. Pónselo fácil!

8. Medios

Elección de medios y acciones

¿Pensamos que acciones o estrategias publicitarias son

las más adecuadas?

8. Medios

Elección de medios y acciones

Acciones internas y externas

8. Medios

Elección de medios y acciones

¿Elegimos los medios al tun tun? ¿On line – off line?

8. Medios

Elección de medios y acciones

¿Qué es eso de internet?

8. Medios

Elección de medios y acciones

La constancia es el secreto del éxito

la publicidad constante es la mas efectiva

hay que estar presente en la mente de nuestro cliente

Marketing viral

8. Medios

¿Tenemos previsto todo lo que nos vamos a gastar?

Planifiquemos un presupuesto para publicidad

Repartiremos el presupuesto entre todas nuestras acciones

9. Planificación y presupuesto

Analizar

Modificar

Monitorizar

10. Monitorización

¿Como puedo publicitarme?

Todas las acciones se realizaran conjuntamente, mirando en la misma dirección y que transmitan el mismo mensaje, aunque cambie el soporte.

Informar en nuestra empresa

Medios tradicionales

Medios en internet (alta y diseño en todos)

Acciones publicitarias

Red comercial

HÁBITOS

¿Cómo hacer publicidad en internet?

Selección de mis palabras clave

Integración de las palabras clave en todas nuestras acciones de internet

¿Cómo hacer publicidad en internet?

PERSUADIR – SEGMENTAR – ETIQUETAR - CONSTANCIA

Presentación de la empresa ( foto, nombre, texto presentación, fotos, videos, enlace web, título, descripción y palabras clave )

Firmar todas las accionesMarca de agua en fotos y videos

Top 10 googleRedes sociales

ETIQUETAR

Top 10 google

Los usuarios van a buscar lainformación de las empresas

¿Cómo puedo llegar a todos ellos?

El posicionamiento es un proceso continuo, no una acción puntual

Redes sociales

Directorios: Específicos de nuestro sector– los que posicionan bien en nuestraspalabras clave – resto de directorios.Opiniones positivas de nuestra empresa

Redes sociales: Captación –interactuación - informaciónbuscar los usuarios con compromiso.

POP UPS (ventana emergente delante del navegador)

POP UPS UNDER (ventana emergente detrás del navegador)

BANNERS (estáticos, movimiento, tamaño)

ADWARE (programas o aplicaciones gratuitas que descargan publicidad al ordenador)

PUBLICIDAD – PUBLICIDAD - PUBLICIDAD

EMAIL- MARKETING

Importante solicitar permiso al usuario para que reciba el email

EMAIL- MARKETING

TIPOLOGÍA

Directo (promocional)

De retención (newsletter, informar mandando mensajes publicitarios)

PASO 1: segmentar base de datos (público objetivo, edad, sexo, zona geográfica….)

PASO 2: asunto (lo que hará que el usuario abra o no el mail)

PASO 3: la información, diseñar una oferta atractiva

PASO 4: el contenido, (diseño, maquetación del texto, links, pie de página con datos de contacto y avisos legales)

PASO 5: plataforma de envío, adaptada y con estadísticas

EMAIL- MARKETING

Spam o spamming son correos masivos no deseados, email,

foros, redes sociales.

Los sistemas antispam son nuestro peor enemigo

EMAIL- MARKETING

Community Manager

Marketing en InternetLa persona que cuida la identidad digital de una empresa

Responsable de las relaciones de la empresa con las personas

En línea con estrategia de la empresa y los intereses de los clientes

Son personas que generan contenidos y que conversanIntervienen en la empresa

Y tienen conocimientos técnicos para elegir las herramientas adecuadasEn definitiva,

Marketing en Internet

Tiene que conocer y estar en línea con la estrategia de la empresa

Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación

Tiene que saber redactar (y redactar para Internet) Creativo, proactivo

Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0

Escucha

ConversaMide

Escucha

Que se dice de mi empresaQue se habla de mi sector (tendencias)Que se habla de mi competenciaCambio de hábitos y conductas de consumo

Conversa

Preparar toda la documentación de los productos, ofertas, prensa…. para comunicárselo a los usuarios.Comunicarse y relacionarse con los usuariosResolver dudasConsultarles, que participen en decisiones importantesInformar

Mide

Conversa

Analiza

Vigila