Conceptos de Administracion Hotelera

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Podran conocer de una manera sintetica los conceptos y objetivos con respecto a la administracion hotelera.

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Licenciatura en Administración Hotelera

Samanta Argañaraz IF6

Enfoque de la Carrera

Su especialidad es la administración y la dirección de departamentos en operación de negocios turísticos.

Además de asegurar la satisfacción del cliente a través de óptimos resultados a largo plazo

Funciones del Profesional

• Optimizar el servicio y recursos del área de alimentación y bebidas

• Administrar y desarrollar recursos humanos• Administrar las operaciones para optimizar

procesos, minimizando costos y asegurando la calidad del servicio.

1. A nivel Administración:

Funciones del Profesional

• Implementar sistemas de calidad en servicios orientados al cliente

• Diseñar sistemas eficientes en la entrega de servicios

• Evaluar el grado de satisfacción del cliente y diseñar estrategias para el mejoramiento continuo

2. A nivel Calidad en servicio :

Perfil del Profesional

• El egresado deberá tener conocimientos teóricos , ideológicos y técnicos para poder desempeñarse eficiente y eficaz a la hora de dirigir la dirección de una empresa turística.

• Deberá contar con habilidades para generar proyectos turísticos y

• Poder planear, organizar y dirigir el funcionamiento de una empresa turística

¿Dónde pueden trabajar?

El licenciado en Administración Hotelera estácapacitado para trabajar en cualquieractividad económica que este ligada al sectorturístico

Gerencia de alimentos y

bebidasGerencia de

división cuartos

Gerencia administrativa y contable

Gerencia de mantenimi

ento

Gerencia de ventas y

mercadotecnia

Gerencia de recursos humanos

Ventajas de la profesión

• Por que genera más ingresos para el país y para el profesional

• Nos da la oportunidad de promover nuestros recursos ecológicos

• A través de este podemos prestar nuestros servicios de guía a los turistas para que amplíen más sus conocimientos.

• Por que este es una de las actividades más productivas del mercado

Desventajas de la profesión

• Una de las desventajas del turismo cultural es visitar otras ciudades para aprender su cultura y costumbres olvidándonos muchas veces de visitar nuestra propia ciudad

• Tener que estar alejándonos de nuestros lugares nativos

SAMANTA ARGAÑARAZARGANARAZ.S@GMAIL.COM

Gracias por su atención