Concepto de experiencia asociado al mercadeo en Internet

Andrés Pedriza. Nataly Carreño.

Definir en sus palabras el concepto de experiencia asociado al mercadeo en Internet.

1) Empezar a crear experiencias que sean contextualmente relevantes para el consumidor, en un gran numero de posibles canales como sitios web redes sociales, búsquedas,  tablets smarthphones, kioskos o tiendas, asimismo la gente necesita de legitimaciones con los demás para poder adquirir el producto, además de emociones y sentimientos que despierta la experiencia vivida, los canales y las plataformas utilizadas para acceder al producto o servicio.

Emociones y sentimientos que despierta.

Entretenimiento, diversión, alegría, descanso, adrenalina, recordación de la niñez, fraternidad, felicidad.

Canal o plataforma: Facebook

Canal o plataforma: Twitter

Canal o plataforma: Instagram

Canal o plataforma: Youtube.

Canal o plataforma: Aplicación para ipod, iphone, ipad etc.

Canal o plataforma: Blacberry.

Canal o plataforma: Periódico Impreso

“Share”

http://www.youtube.com/user/cinecolombiaoficial

“Share”

• http://www.youtube.com/watch?v=T8uhVn0KWgw&list=UUBUEGKspKZGdi9uUfz8a0Qg

Lo que hacen: Exhibición, Distribución y producción de

Filmes. Ofreciendo diversión, innovación y un

servicio de calidad. Servicio diferenciado y competitivo. Facilidad de acceso a la información en línea

o pagina web. Beneficios en los precios de la boletería y la

acumulación de puntos, redimibles en entradas o confitería.

La industria del cine en Colombia está estructurada en cadenas, cuyas actividades básicas son: producción (proceso de pre-producción, producción y post-producción), distribución o comercialización y exhibición. Cine Colombia, hace parte de la exhibición y distribución de esta cadena, participando en el primer eslabón en un 37% aproximadamente y el segundo en un 35%.

Cine Colombia debe seguir explotando su posición favorable. Dentro de las estrategias que se puede aplicar se encuentra el liderazgo en costos. Aunque en el sector existe un factor critico que puede ser la entrada de nuevos competidores, estos no afectaran en gran medida a Cine Colombia, ya que la posibilidad de entrada a ciudades principales es baja y las ciudades intermedias no están en la segmentación de la empresa

Otra de las estrategias que puede seguir implementando Cine Colombia es la tarjeta cineco que tiene como objetivo la fidelización de los clientes, con ello se podrá aumentar la participación en el mercado en el largo plazo. Deben seguir innovando y siendo pioneros de las nuevas tecnologías de la industria. Es importante que sigan ofreciendo su servicio por el portal cineco o pagina web, que es su factor diferenciador frente a las demás empresas del sector.