Post on 12-Jun-2015
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DreamPBXingeniously simple
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Desafíos de la PYME
Alta Productividad
Rápida Capacidad de
Respuesta
Reducción de Costos
Retención del Personal Talentoso
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¿Sabía Usted esto?
Costo de la pérdida de
productividad
Las empresas pierden hasta US$2000 al año por
empleado cuando se sienten “obligados” a
permanecer en la oficina
Costo de bienes inmuebles
Los trabajadores remotos ahorran hasta
US$5000 al año en costos de oficina
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¿Sabía Usted esto?
El Talento prefiere
Flexibilidad
Los talentosos valoran más la flexibilidad que el
ingreso en un 65%
Tiempo de Desplazamiento
En promedio un empleado consume 40
minutos diarios... Lo que equivale a 8 semanas al año !
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¿Qué dicen las PYMEs?
87%
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{ ...está de acuerdo en que las ausenciasno programadas disminuyen laproductividad de la empresa {
Sólo el 13% de las PYMEs mide el efecto de forma directa
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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¿Qué dicen las PYMEs?
72%
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{ ...está de acuerdo en que las incapacidades y el estrés son las
principales causas de baja productividad {Más de 20% de las PYMEs
pierde productividad por lasinclemencias del clima(6 o más días al año)
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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¿Qué dicen las PYMEs?
90%
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{...implementaría opciones de teletrabajosi esto le ayudara a mejorar la
productividad y el ánimo a sus empleados {Más del 70% consideraría la opciónde trabajo permanente desde casa
si evita un cambio de inmueble
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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¿Qué dicen las PYMEs?
64%
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{ ...cree que trabajar desde casasolucionaría más de la mitad
de su pérdida de productividad {• 51% cree que el estrés del transporte
afecta negativamente el rendimiento
• 91% dice que ayudaría al ambienteal tomar la decisión
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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DreamPBX
•Una solución de comunicaciones unificadasdiseñada para la PYME
•Aprovecha las ventajas de la VoIP
•Soporta teléfonos análogos e IP por igual
•Ofrece formas claras de reducción de costos,aumentar la productividad y mejorar elservicio al cliente de su empresa
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Una solución flexible
Empleados Móviles Teletrabajo Parcial Teletrabajo Total
Red Local Internet
SoftPhone e Interfaz UCPC y Teléfono Análogo SoftPhone e Interfaz UC SoftPhone e Interfaz UC
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¿Qué es Comunicaciones Unificadas ?
Estar disponible en cualquier lugar desde
la extensión de su oficina
Comunicarse usando el dispositivo más
apropiado en cada momento
Incrementar la productividad, la
eficiencia y el servicio al cliente
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Maximizar su disponibilidad
Red Telefónica Red Celular
Internet
Cuando el teléfono de su oficinarecibe una llamada...
...también timbra su móvil
...o el laptop que se llevó de viaje
y no hay cargos de Larga Distancia !
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La Interfaz UC: Comunicaciones Unificadas
• Se integra con su teléfono favorito (análogo, IP, softphone, etc.)
• Controla las llamadas entrantes ysalientes
• Transfiere, Desvía, Pone en espera...
• Hace conferencias múltipes
• Tiene un directorio ‘vivo’ de contactos
•Ofrece un histórico de llamadas ysus costos
• Incluye el servicio de Presencia
• Incluye un Chat Privado
• Permite consultar el correo de voz y el faxvisualmente y se integra con el email
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La Interfaz UC: Comunicaciones Unificadas
Correo de Voz Visual
Control visual de las llamadas
Directorios Interactivos
Sala de Conferencias
Chat Privado
Tele Presencia y Movilidad
Tarificadorde llamadas
Fax Virtualen el PC
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Integración con aplicaciones externas
Envío y recepción de eventos vía Socket / JSON.
No requiere programación !
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¿DreamPBX es sólo Software?
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• Ud. elige la marca y modelo del servidor
• Puede usar sus teléfonos favoritos
• Ud. usa la funcionalidad que necesita
Como Software... es libertad basada en estándares abiertos
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Como Appliance es una solución completa !
Desde 20 hasta 200 usuariospor appliance
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¿ Por qué elegir DreamPBX ?
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1. Todas las funcionalidades2. Muchos productos en uno3. Máxima interoperabilidad4. Mínimo costo de propiedad5. Excelente retorno de inversión*. Fácil de usar
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Es equivalente a...{
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Es superior a...{
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¿ Cómo se compara en Costos ?
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•IP PBX•Editor de IVR•Interfaz de Usuario•Presencia Personal•Comunicaciones Uni!cadas•...•Call Center Suite•Reportes de Call Center•Interfaz de Agente•Supervisión en Tiempo Real•Marcador•Live Chat•...
Basic IP PBX $599, or more
Visual Dialplan (IVR Editor) $199
Fonality HUD (Switchboard) $995
Fonality Basic Call Center from $3000
Queuemetrics (Call Center Reports) $7250Queuemetrics (Agent Switchboard x50) $3000
SmoothTorque (Dialer) $2000 - $4000
$$$$
$$
$$
Llevar un Asterisk al mismo nivel...... cuesta más de US$18.000
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¿ Dónde comprar DreamPBX ?
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Pronto en el resto del mundo
Países con distribuidores...
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Demo Online
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CASE STUDY! ! DREAMPBX
Featured Enterprise
Peak periods used to flood our biggest contact centers, but the DreamPBX Call Center Suite changed that
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Historias de Exito
CASE STUDY! ! DREAMPBX
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We are extremely grateful to DreamPBX for giving us the opportunity of handling communications in such easy and effective way, and much more for saving us around $150.000 per year.
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