Post on 25-Jul-2015
Articulo Los Enfoques y Teorías de la administración:
Enfoque humanístico de la administración
Teoría de las Relaciones Humanas
Teoría Neoclásica de la Administración
Administración por Objetivos
LEP. Jacqueline Moncada Alba 21 de Octubre de 2012
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
EDUCATIVA
ADMINISTRACIÓN
GENERAL
PRIMER SEMESTRE
Enfoque humanístico
ADMINISTRACIÓN
sicólogo, pedagogo y filósofo estadounidense. Nació en Burlington, fue profesor
de filosofía en las Universidades de Minnesota (1888-1889), Michigan (1889-1894) y
Chicago (1894-1904); Es el representante más significativo de la pedagogía americana y
quizá de la pedagogía contemporánea.
La educación para él es a la vez una función social y una función individual, por una parte
es la suma total de procesos por los cuales una comunidad transmite sus poderes y fines
con el fin de asegurar su propia existencia y desarrollo. Y por otra, es también igual a
crecimiento, a una continua reconstrucción de la experiencia. La escuela no es una
preparación para la vida, sino la vida misma depurada ; en la escuela el niño tiene que
aprender a vivir.
Él proponía que se plantaran a los niños, actividades guiadas cuidadosamente por el
profesor, que estuvieran basadas tanto en sus intereses como en sus capacidades. Dewey
contribuyó a crear una pedagogía funcional y dinámica John Dewey decía que el
aprendizaje a través de experiencias dentro y fuera del aula, y no solamente a través de
maestros, es vital
DE LA
REPRESENTANTE John Dewey
AÑO 1930
CONCEPTOS CLAVES Ciencias sociales
Psicología del
trabajo
Relaciones
humanas
Organización
l enfoque humanístico origina
una real revolución conceptual en la
teoría administrativa; si antes el
interés se hacia en la tarea(por part
e de la administración científica) y
en la estructura organización (por
parte de la teoría clásica de la
administrativa), ahora se hace en
las personas que trabajan o
participan en las organizaciones. En
este enfoque la preocupación por la
maquina y el método de trabajo,
por la organización formal y los
principios de administración
aplicables a los aspectos
organizacionales ceden la prioridad
a la preocupación por el hombre y
su grupo social: de los aspectos
sociales y formales se pasa a los
aspectos psicológicos y sociológicos
El enfoque humanista aparece
con el surgimiento de la teoría
de las relaciones humanas en
estados Unidos a partir de
1930, con John Dewey autor
del libro “Human Nature and
Conduct”.
Surgió al desarrollo de las
ciencias sociales,
especialmente de la
psicología, en particular de la
psicología del trabajo.
El objetivo de la psicología del
trabajo era el análisis de las
características humanas que
cada tarea exige a su
ejecutante.
Así la organización es un sistema cooperativo racional que reside en los fines que se propone la
organización y el alcance de los objetivos comunes. En el fondo, las organizaciones existen para alcanzar
objetivos que las personas solas no podrían.
EN CONCLUSION…
Teoría de las
HUMANAS
eorge Elton Mayo nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida,
Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.Psicólogo de profesión,
enseño filosofía lógica y ética en Australia en las Universidades de
Queensland y Pennsylvania. Fue maestro de investigación industrial en la
Harvard Business School. Junto con sus colaboradores Mery Perder Follet,
Abraham Maslow, Manfred Max Neef, H. A. Wright, Fritz Roethlisberger,
entre otros, desarrollo los estudios de Hawthorne en E.U. en al año de
1930
RELACIONES
REPRESENTANTE Elton Mayo
AÑO 1927-1932
CONCEPTOS CLAVES Experimento de
Hawthorne
Humanización de la
empresa y
democratización
Ciencias humanas
Motivación
Liderazgo
Comunicación
Organización informal
ovimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración La teoría de las relaciones Humanas tiene sus orígenes en: 1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de conceptos rígidos y mecánicos de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida. 2. El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente de la psicología. 3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin. 4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne
El experimento de Hawthorne proporciono un esbozo de los principios básicos de la escuela de relaciones humanas: a) El nivel de producción es el resultado de la integración social (el nivel de producción esta determinado por normas sociales y expectativas grupales no de capacidad física o fisiológica) b) Comportamiento social de los empleados (apoyada totalmente en el grupo) c) Recompensas y sanciones sociales d) Grupos informales e) Relaciones humanas (las personas participan en grupos sociales existentes en la organización) f) Importancia del contenido del cargo (el contenido y la naturaleza del trabajo tienen influencia sobre la moral del trabajador g) Énfasis en los aspectos emocionales (aspectos emocionales no planeados e irracionales merecen atención especial)
El experimento promueve una nueva literatura y nuevos conceptos de administración. El surgimiento de la Teoría de las relaciones humanas aporta un nuevo lenguaje al repertorio administrativo: Motivación, Liderazgo, Comunicación, Organización informal, Dinámica de grupo. Criticas: Utopía: un trabajador feliz. Rompía la corrección entre satisfacción y producción. Limitación del campo experimental. Manipulador.
EN CONCLUSION…
Nació de corregir la
tendencia a la
deshumanización del
trabajo que resultaba de
la aplicación de métodos
científicos y precisos.
Las relaciones humanas
son las encargadas a
crear y mantener entre
los individuos relaciones
cordiales, vínculos
amistosos, basadas en
ciertas reglas aceptadas
por todos y en el
reconocimiento y respeto
de la personalidad
humana. Desarrollada
por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgió en
los EE.UU. como
consecuencias
inmediatas de los
resultados del
experimento del
Hawthorne.
La teoría de las relaciones humanas, se contrapone a la teoría clásica de la administración, ya que la primera de ellas señala, que es la capacidad social del hombre la que establece su nivel de competencia y de eficiencia, mas no la capacidad física o fisiológica como afirma la teoría clásica, aunque el trabajador sea apto para el trabajo, pero si no está integrado socialmente, la desadaptación social se reflejará en su eficiencia. Sin duda alguna, esta teoría es aplicada actualmente en las organizaciones, en donde encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización, prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado a ellas.
Teoría Neoclásica
ADMINISTRACIÓN
rucker nació en 1909 en Austria, después de trabajar como periodista en Londres se
trasladó a EE.UU. en 1937 y publicó Concept of the Corporation en 1946, desde entonces sus
obras, más de 30 han aparecido regularmente (tiene más de 30) A lo largo de su vida ha acuñado
frases como privatización y trabajador del conocimiento y ha defendido conceptos como la
administración por objetivos. Ha sido profesor durante tres décadas (1971 - ...) en la escuela para
graduados de Claremont, California.
Ningún otro autor ha contribuido tanto a la profesionalización de la gestión, su compromiso con
la disciplina de la gestión arranca de su pleno convencimiento de que las organizaciones
industriales iban a ser las organizaciones sociales más importantes del mundo y que se
mantendrían como tales; más influyentes, más absorbentes y frecuentemente más entrometidas
que la iglesia o el estado. Une lo teórico con lo práctico, lo analítico con lo emotivo, lo privado y
lo social con más perfección que cualquier otro escritor de temas de gestión.
Uno de los párrafos más célebres de toda su producción bibliográfica se encuentra en THE
PRACTICE OF MANAGEMENT: "solamente hay una definición válida de la finalidad de la empresa:
crear un cliente. Los mercados no los crea Dios, la naturaleza o las fuerzas económicas, sino los
hombres de negocios.
DE LA
REPRESENTANTE Peter F Drucker
AÑO 1950
CONCEPTOS CLAVES Aspectos formales
de la organización
proceso operacional
Planeación
Organización
Dirección
Control
Administrador
Ecléctico
La teoría neoclásica (escuela operacional, o del proceso administrativo) no es mas que la misma teoría clásica, solo que adaptada a la administración moderna actual. Énfasis en la práctica de la administración. , en los principios generales de administración y en los objetivos y en los resultados. Eclecticismo conceptual, Innovar o renovar continuamente a la organización, aspectos técnicos y específicos además de los aspectos relacionados con la dirección
l en el enfoque neoclásico se basa en solo siguientes documentos:
Proceso operacional (organización, planeación, dirección y control)
Principios de valor predictivo
La administración es una ciencia, debe apoyarse en principio universales
Los principios de la administración son verdaderos
La cultura y el universo físico y biológico, afectan el ambiente del administrador.
Características de la teoría neoclásica de la administración 1. Énfasis en la práctica de la administración. Desarrollar conceptos de manera práctica, búsqueda de soluciones
2. Reafirmación de los postulados clásicos. Retomar aspectos de la teoría clásica, de acuerdo a la época actual 3. Énfasis en los principios generales de administración. Normas de comportamiento administrativo. Los principios generales de la administración orientan al administrador en el desarrollo de sus funciones. 4. Énfasis en los objetivos y en los resultados. Los objetivos son valores buscados o resultados esperados por la organización que trata de alcanzarlos a través de la eficiencia de su operación.
Aspectos administrativos comunes a las organizaciones. Drucker destaca tres aspectos principales en las organizaciones. a) En cuanto a los objetivos. Los objetivos son juicios de valor, escalas de prioridades en atención a las necesidades de la comunidad por la organización b) Encuentro a la administración. Adecuar los objetivos a las necesidades de las organizaciones. c) En cuanto al desempeño individual. Los individuos ejecutan, deciden y planean. Principios básicos de organización 1. División del trabajo. Mayor productividad, rendimiento del personal y mobiliario, eficiencia de la organización y reducción de costos de producción. Desglosa 3 niveles administrativos. a) Nivel institucional. Dirigentes y directores b) Nivel intermedio. Gerentes c) Nivel operacional. Supervisores de las tareas y operaciones de la empresa. 2. Especialización. Cada órgano o cargo tiene sus funciones, tareas específicas y especializadas. 3. Jerarquía. Estructura de funciones especializadas 4. Aptitud administrativa.(aptitud de mando o de control)
EN
CO
NC
LUSIÓ
N
Aspectos
Formales de la
organización,
preocupación
por la teoría
clásica donde
el
administrador
reconoce los
aspectos
técnicos y
específicos del
trabajo; pero
además los
aspectos
relacionados
con la dirección
de las personas
en las
organizaciones.
Corresponden
a los elementos
que establecen
la
administración,
Dale propone
Planeación,
Organización,
Dirección y
Control.
Administración
OBJETIVOS APO
a administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia son suficientes para explicar la organización social y humana.
P
R
REPRESENTANTE Peter F Drucker
AÑO 1954
CONCEPTOS CLAVES Administrador
Subordinados
Fijación de objetivos
comunes
Áreas de
responsabilidad
Resultados
esperados
Es un sistema para que
los subordinados y sus
superiores establezcan
mancomunadamente
objetivos de desempeño,
revisen periódicamente el
avance hacia los objetivos
y asignen las
recompensas con base en
dicho avance.
La APO hace que los
objetivos sean operativos
mediante un proceso que
los lleva a bajar en forma
de cascada por toda la
organización. Como
expone la figura debajo,
los objetivos generales de
la organización se
traducen en objetivos
específicos para cada
nivel subsiguiente
(división, departamento,
individual). Como los
gerentes de las unidades
bajas participan en el
establecimiento de sus
propias metas, la APO
funciona de la base hacia
arriba y también de la
cima hacia abajo. El
resultado es una pirámide
que liga los objetivos de
un nivel con los del
siguiente.
La Administración Por Objetivo (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y al medir los aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las responsabilidades de cada una de las personas que integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad. La Administración Por Objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados.
Es un proceso por el cual los gerentes y subordinados identifican objetivos en común, definen las áreas de responsabilidad de cada uno de los términos de resultados esperados y utilizan estos objetivos como guías para su actividad.
aracterísticas de la APO: C1. Gerente y subordinado se reúnen, discuten, negocian y formulan en conjunto los objetivos de desempeño para el subordinado. 2. El gerente se compromete a brindar apoyo, dirección y recursos, para que el subordinado pueda trabajar con eficacia, orientado a alcanzar los objetivos.
3. El subordinado pasa a trabajar para desempeñar metas y obtiene los medios y recursos necesarios para alcanzar los objetivos. 4. Gerente y subordinado se reúnen para evaluar en forma conjunta los resultados y el logro de los objetivos. 5. A partir de la evaluación conjunta existen un reciclado de proceso: se revalúan medios, recursos y objetivos.
ijación de objetivos: F1. Establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y superior. 2. Establecimiento de objetivos para cada departamento 3. Interrelación entre objetivos departamentales 4. Énfasis en la medición, revisión y modificación de los planes 5. Participación activa de las gerencias y de los subordinados. 6. Apoyo intensivo del personal
ipos de objetivos T1. Objetivos estratégicos. Objetivos organizacionales, sus características son globalidad y largo plazo. 2. Objetivos tácticos. Son los llamados objetivos referentes a cada departamento de la organización. 3. Objetivos operacionales: son referentes a cada actividad o tarea.
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http://www.slideshare.net/JacquelineMoncadaAlba/articulo-enfoques
EN CONCLUSION…