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Material preparado y adaptado por Eduardo Antonio GUARDIAPsicólogo [email protected]@[email protected]@rectorado.unt.edu.arPara el BLOG DE LA C`ÁTEDRA DE PSICOLOGIA LABORAL 2009Se ruega citar fuente.
Psicólogo Laboral Eduardo Antonio GuardiaAvda. Aconquija 1080, 4107 Yerba Buena, Tucumán, [email protected] y [email protected] 0381 – 154889260 y 4252757
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La relación individuo/grupo/colectivo—organización.
La carrera del personal. Subjetividad organizacional.
Articulación sico---social en la organización.
Interacciones complejas entre trabajo, identidad y acción colectiva: Caso supermercadismo.
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La relación individuo/grupo/colectivo—organización. Modelo conceptual del desarrollo personal y de la
carrera laboral: El Individuo, la organización y la carrera. Introducción. El espacio tridimensional de la estructura
organizacional como ámbito del desarrollo de la carrera laboral. Dimensiones jerárquica, funcional e de inclusividad (centralidad, estar más adentro de la organización que afuera). Límites y filtros. Dificultades de “medir” dichas dimensiones. La estructura del individuo. Yóes sociales, situaciones sociales y expectativas de rol. Socialización y proceso de construcción de yóes. Actor y escena. Orden y consistencia de los yóes. Atributos y conductas deseables y pertinentes. Creencias, actitudes y valores. Prueba de realidad, ajuste social y exteriorización. Dificultades de “medir” la estructura individual.
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Tipos de poder o autoridad Formas básicas de participación
Proceso de gestión administrativa y gerencial en relación a supuestos sobre la conducta humana
Implicancia de estos supuestos en la relaci´n superior / subordinado
El tipo de contrato psicológico que deba surgir y las estrategias gerenciales apropiadas.
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EL HECHO QUE LA GENTE que trabaja eficientemente Genere
› Compromiso› Lealtad› Entusiasmo por la organización y sus
objetivos Se sienta satisfecha en su trabajo
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DEPENDE DE DOS CONDICIONES1. Compaginación de las expectativas
del individuo en relación › a lo que la organización le puede dar› A lo que él pueda darle a la organización
2. La naturaleza de lo que en realidad se
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Dinero por tiempo laboral extra Satisfacción de necesidades sociales y de
seguridad a cambio de más trabajo y más lealtad
Oportunidades de alcanzar auto-actualización y encontrar empleo interesante a cambio de más productividad,
alta calidad del trabajo y esfuerzo creativo puesto al servicio de los objetivos de la organización,
o muchas otras combinaciones.
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Relación de intersección Se manifiesta en una influencia y
negociación mutua Tendiente a establecer y restablecer un
contrato psicológico aceptable
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Organización
Individuo
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Individuo
Organización
Individuo
CONTRATO
PSICOLOGICO
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puede ser apreciada también desde el
concepto de vínculo y
aprendizaje
sujeta a intercambios y saltos antitéticos y en espiral
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“se juega” a lo largo de la carrera misma del individuo en la organización
Se vive Se padece Se reconstruye, a veces desde las
propias cenizas
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resocialización, cambio, normas de cambio, saltos, turbulencias y Remansos
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CONFORMIDADREBELION
SUBVERSIVA
INDIVIDUALISMO CREATIVO
ACEPTA RECHAZA
NORMAS OBLIGATORIAS
AC
EP
TA
RE
CH
AZ
A
NO
RM
AS
PE
RI F
ER
ICA
S
REBELION
ABIERTA
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Pre-ingreso Ingreso
Adiestramiento
Básico
Iniciación
Primer puesto
Ascenso
Segundo puesto
Estabilidad
Innovación
Socialización
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Etapas y transiciones
Status y posiciones
Procesos psicológicos: transacciónes Indiv.-Orgaz.
Preingreso
Ingreso (transitor.)
Aspirante, candidato,..
Postulante, recluta
Preparación, educación, socialización anticipatoria.
Reclutamiento, iniciación, puesta a prueba, selección, empleo, pasaje afuera/adentro
Ritual de ingreso, orientación
Adiestramiento básico
Iniciación, primeros votos
Arpendiz, novicio
Iniciado, Graduado
Adiestramiento, adoctrinamiento, socialización, puesta a prueba, aceptación tentativa por el grupo
Pasaje de límites inclusivos, aceptación
Primer puesto regular Miembro nuevo Puesta a prueba en funcionamiento, concesión de status.Rito de aceptación
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Etapas y transiciones
Status y posiciones
Procesos psicológicos: transacciónes Indiv.-Orgaz.
Aprender el trabajo
Desempeño máximo
Anticuado
Aprender nuevas habilidades
Ascenso o nivelación
Miembro de hecho y derecho
Adoctrinamiento, pruesta a prueba y aceptación o rechazo. Más educación y socialización, preparación para un status superior, procurar ser visto, búsqueda de patrocinadores.
Preparación para el asceno, ritos de pasaje, rotación, suplencias, muestra las garras... Etc.
Segundo puesto Miembro legítimo, aceptado por completo
Aprendizajes y puesta a punto, pruebas de idoneidad y aceptación.
Concesión de estabilidad
Terminación y salida (transición)
Postsalida
Miembro permanente
Veterano, antiguo
Exalumno, emérito
Pasajes de límites inclusivos
Preparación de la salida, ritos de salida, enfriar la silla.
Concesión de staus periférico
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1. SOCIALIZACIÓN en relación a límites jerárquicos e inclusivos, ADIESTRAMIENTO Y EDUCACIÓN en relación con límites funcionales.
Supuestos:a. La organización se preocupa por valores y
actitudes correctos, según se conceda centralidad o autoridad
b. El individuo es más vulnerable a las presiones para la socialización en proximidad al traspaso de límites.
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2. La INNOVACION o influencia del individuo sobre la organización se producirá en el medio de una etapa, cuando domine el puesto...
3. SOCIALIZACION predomina al inicio, INNOVACION, al fin de la carrera. AMBOS PRESENTES EN TODAS LAS ETAPAS. (Subculturas...)
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4. LA SOCIALIZACIÓN implica los yóes más lábiles del individuo, mientras que INNOVACIÓN a los más estables. Ej. Si el individuo está impedido de irse...)
5. LA SOCIALIZACIÓN ¡afecta a yóes más estables en situaciones de PERSUACIÓN COERCITIVA!
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RANGO
VENTAS
ADMINISTRACIONFUNCION
INCLUSION
VENTAS
VENTAS
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Fortaleza de vínculos Construcción de confianzas y lealtades Comprensión de los mutuos intereses comunes y Comprensión de los intereses de parte Ampliación del campo de sinergias y cooperación Transparencia y Metas mínimas de sustentabilidad de los
acuerdos.(*) Producción E. A. G.
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CONTRATO PSICOLÓGICO ACUERDO DE PERFORMANCE:
se clarifican roles, se establecen las principales responsabilidades del puesto. Se aclaran cuáles son las competencias (habilidades,
conocimientos y actitudes) requeridas por el puesto y que las personas deben poseer para desempeñarlo efectivamente.
Se establecen las metas y objetivos que el grupo y las personas deben alcanzar, y los resultados efectivamente logrados.-
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SCHEIN, Edgard H.
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Teoría de las organizaciones: La perspectiva de la sicosociología Organizacional. Conceptos y método
1. Antecedentes preliminares 2. El enfoque de la sicosociología de las organizaciones. 2.1. El concepto de organización 2.2. Subjetividad organizacional: inconsciente e imaginario mediador 2.3. El aporte sistémico a la sicosociología de la organización 2.4. El método: la investigación – acción 3. Articulación sico---social en la organización.3.1. Afectividad en grupos y estructuras sociales 3.2. La concepción de la organización como sistema socio – mental 3.3. El sistema síquico organizacional 3.4. Un modelo de aplicación: el “administrador” moderno 4. A modo de conclusiones 5.
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Subjetividad, trabajo e institución: un repaso crítico de las distintas perspectivas y enfoques: Taylor, Mayo, neuropsicología, corriente del estrés, psicoanálisis, Reich, E. Fromm, Malinowsky, freudomarxismo, psicopatología del trabajo y Matrajt. Un ejemplo de enfoque profesional desde la Psicología del trabajo.
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Interacciones complejas entre trabajo, identidad y acción colectiva: Los dispositivos de control como mecanismos inhibidores de la identidad colectiva: Un estudio de caso en grandes cadenas de supermercados. Los dispositivos. Formas de identificación al interior de los espacios laborales: la imposibilidad de un nos/otros
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Kolb David y otros, “Psicología de las organizaciones: Problemas contemporáneos”, Editorial Prentice / Hall Internacional, Madrid, 1977. Capítulo: “Desarrollo del personal y la carrera” Shein Edgard.
Meneses Carvajal, Aldo Teoría de las organizaciones : la perspectiva de la sicosociología organizacional. Conceptos y Método. INAP Instituto de Asuntos Públicos. Departamento de Gobierno y gestión pública. Universidad de Chile. Documentos de trabajo n° 7- Abril 2006
Matrajt , Miguel “subjetividad, trabajo e institución” México D.F. Battistini, Osvaldo R.(compilador), “El trabajo frente al espejo –
Continuidades y rupturas en los procesos de construcción identitaria de los trabajadores”, editorial prometeo, Buenos Aires, 2004. Capítulo: “Los dispositivos de control como mecanismos inhibidores de la identidad colectiva. Un estudio de casos en grandes cadenas de supermercados” Paula Abal Medina (páginas 113 a 138).
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Blog de la cátedra: www.laboralyorganizacional.blogspot
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