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Estudios Generales
Augusto JAVES SANCHEZLic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Semana: 5
01 de abril de 2013
Estudios Generales
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograrobjetivos empresariales, satisfaciendo las necesidades del mercado.
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOSFINANCIEROS
SISTEMAS
RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS
1PLANEACION
3DIRECCION
2ORGANIZAC
4CONTROL
Definición actual de Administración
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• Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energíassociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellaspuedan operar como una sola unidad.
• Koontz & O'Donnell. La dirección de un organismo social, y su efectividad enalcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
• George Terry. La administración consiste en lograr un objetivopredeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
• Henry Fayol. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
• Wilburg Jiménez Castro. Es el proceso deprever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de loselementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles paraalcanzar los objetivos preestablecidos"
Otros conceptos de Administración
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CIENCIA:
Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validezuniversal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.
Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad.
Método: Investigación. Observación. Experimentación. Encuesta.
Fundamento: Leyes generales. Principios.
TÉCNICA:
Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyoobjeto es la aplicación utilitaria.
Objeto: Aplicación o utilidad práctica
Método: Instrumentos. Procedimientos Conocimientos científicos.
Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.
Administración: ¿ciencia, técnica o arte? ó ¿ profesión ?
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ARTE:
Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a travésde los sentidos.
Objeto: Belleza. Habilidad Expresión.
Método: Técnicas. Teorías. Emotividad. Creatividad.
Fundamento: Reglas.
PROFESION:
Conjunto de conocimientos que se imparten en Instituciones Educativasconducentes a grados y títulos. Requiere de autorizaciones de Colegiosprofesionales o de autoridades gubernamentales para su ejercicio.
El ejercicio profesional se fundamenta en principios que se actualizan conforme alavance científico.
Administración: ¿ciencia, técnica o arte? ó ¿ profesión ?
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1. Organizaciones concebidas como instrumentos;
Se explica y describe a las organizaciones como objetos o instrumentosmecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos.Los autores que postulan ésta concepción ponen énfasis en la estructuraformal, las explican por sus fines y por su racionalidad limitada. La mayorparte de los trabajos de Taylor, Weber, Simon, etc, responden a estaconcepción.
2. Organizaciones concebidas como escenarios de interacción social;
Como lugar donde los individuos y los grupos de modifican unos a otros(escenarios de interacción), las organizaciones no pueden ser explicadasa través de sus objetivos porque estos emergen de las interacciones, aligual que las normas internas que las regulan.
Definición de Organización
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3. Organizaciones concebidas como sistemas vivientes.
Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a lasrelaciones con el medio y a los conceptos provenientes de lateoría general de los sistemas, algunos autores las explican eincluso las definen como sistemas vivientes.
Definición de Organización
“La empresa es una organización social que realiza un
conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de
recursos (financieros, materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la
satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado
meta, con la finalidad de lucrar o no. La empresa se sirve
de la Administración para alcanzar sus objetivos”
La Empresa y la Administración Concepto
¿Cómo surgen las empresas y porque? 9
La Empresa -Elementos
Describa en detalle los elementos de una empresa 10
PLANEARFormular Objetivos y
determinar los mediospara alcanzarlos
DIRIGIRDesignar personas,
dirigir sus actividades,motivarlas y liderarlas
CONTROLARMonitorear lasactividades y
corregir los desvíos
ORGANIZARDiseñar el trabajo,
asignar los recursoscoordinar actividades
RECURSOSHumanos
FinancierosMateriales
Tiempo
RESULTADOSObjetivosProductosServicios
Proceso
Administrativo
Objeto de los Administradores en las organizaciones
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PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL OBJETIVO
Representación gráfica del proceso
administrativo
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El conocimiento tecnológico de la
administración es
importantísimo, básico e
indispensable, pero depende, sobre
todo de la personalidad y del modo de
actuar del administrador, es decir, de
sus habilidades:
– Técnica
– Humana
– Conceptual
Habilidades que deben desarrollar quienes tienen bajo su cargo la administración de una organización
capacidad para utilizar conocimientos,
métodos, técnicas y equipos
necesarios para cumplir tareas
específicas de acuerdo con su
instrucción, experiencia y educación.
Habilidad para usar procedimientos,
técnicas y conocimientos de un campo
especializado.
Habilidades Técnicas
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Habilidad para trabajar con
otros, entenderlos y motivarlos, sean
personas o grupos
Habilidades Humanas
Capacidad de discernimiento para
trabajar con
personas, comunicarse, comprender
sus actitudes y motivaciones, y aplicar
un liderazgo eficaz.
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Capacidad para comprender la
complejidad total de la
organización y la adaptación del
comportamiento de las personas.
Habilidad para coordinar e integrar
todos los intereses y las
actividades de una organización.
Para proceder de acuerdo a
objetivos empresariales y no solo
objetivos y necesidades de su área
o grupo inmediato.
Habilidades Conceptuales
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Institucional Alta
Dirección
Intermedio Gerencia
Operacional Supervisión
Niveles Administrativos
Conceptuales
Humanas
Técnicas
Habilidades Necesarias
Habilidades vs. Nivel Jerárquicoen las organizaciones
Competencias del Administrador
Una competencia es un conjunto de atributos que una persona posee y le
permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito.Es la interacción armoniosa de las habilidades, conocimientos, valores,
motivaciones, rasgos de personalidad y aptitudes propias de cada
persona que determinan y predicen el comportamiento que conduce a la
consecución de los resultados u objetivos a alcanzar en la organización.
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Henry Mintzberg, en base a un estudio realizado sobre el trabajo de los
administradores, señala que en la mayor parte de su tiempo ejercen una
serie de papeles o roles.
Roles del Administrador
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ROLES INTERPERSONALES.-
Asociados con la interacción del gerente con otros miembros
de la organización, subordinados, iguales y personas externas
de la organización
(1) Figura ceremonial.- representa formal y simbólicamente tanto interna como
externamente.
(2) Líder motivador.- Contrata, integra, estimula y motiva a sus trabajadores.
(3) Enlace.- establece contactos distintos de sus subalternos (clientes,
proveedores, etc.)
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ROLES INFORMATIVOS.-
Recepción, procesamiento y transmisión de información
(redes de contactos internos y externos).
(4) Monitor.- recoge información tanto interna como externa. Buena parte de
esta le llega de manera verbal e informal.
(5) Diseminador.- comparte y distribuye información entre los miembros de la
organización.
(6) Vocero.- envía información a personas ajenas a la organización (clientes,
proveedores, etc.).
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ROLES DECISORIOS.-Vinculados con la toma de decisiones, en base a la información
que dispone.
(7) Emprendedor.- genera iniciativas para adaptar la organización a su entorno.
(8) Manejador de perturbaciones.- soluciona conflictos internos, afrontan
imprevistos etc.
(9) Distribuidor de recursos.- asigna recursos según prioridades y objetivos.
(10) Negociador.- atiende y negocia situaciones de competencia o conflicto.
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1. Psicología
2. Sociología
3. Economía
4. Derecho
5. Matemáticas
6. Ética
7. Ecología
8. Contabilidad
Relación de la administración con otras disciplinas
Trabajo Grupal.
Investigue la relación de la Administración conotras ciencias y de acuerdo al número degrupo, desarrolle el tipo de relación, losavances y aplicaciones en el campo de cadaciencia respecto a la administración, lasorganizaciones y las empresas. Desarrolleejemplos actuales y de la realidad peruana.
Fecha de Presentación y
exposición:
Jueves 04 Abril 2013